germain toyota Rezension

Kürzlich kaufte Germain mit Unterstützung von Charles Caldwell, Vertriebsmitarbeiter, einen großartigen Gebrauchtwagen. Charles bot uns einen zeitnahen und umfassenden Service und machte den Kaufprozess schnell und stressfrei, ohne dass unsere Kaufentscheidung unter Verkaufsdruck geriet. Seit unserem Kauf hat er zwei Anrufe getätigt, um unsere anhaltende Zufriedenheit zu gewährleisten. Gute Arbeit Charles!

Exzellenter Kundenservice, äußerst freundlich und hilfsbereit.

Wir haben uns mit Joscelyn bei Germain Toyota getroffen, um uns nach dem Verkauf unseres Tacoma 2016 zu erkundigen. Wir lieben den Truck, haben aber keinen Grund, ihn zu behalten, da wir beide von zu Hause aus arbeiten. Es wurde einfach nicht benutzt. Sie machte innerhalb weniger Minuten ein Angebot. Der ganze Prozess war schnell! Schneller als ich jemals gedacht hätte, vor allem mit all dem Stigma, das mit dem Kauf und Verkauf von Autos verbunden ist! Und das Beste war, dass das Angebot viel höher war als erwartet. (viel!) Gehen Sie zu ihr, wenn Sie darüber nachdenken, Ihre Autosammlung zu verkleinern. Es ist eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Ich kann nicht genug über sie sagen. Gehen Sie einfach ... Sie können angenehm überrascht sein. Und wer könnte heutzutage nicht ein bisschen davon gebrauchen?

Jason G. hat uns im Juni 2018 einen Toyota 4Runner 2012 verkauft. Er hat alles an unserem Autokauferlebnis sehr reibungslos und positiv gemacht. Zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich gezwungen zu kaufen. Er hat auch alles getan, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug, das wir gekauft haben, das hat, wonach wir gesucht haben. Ich würde Jason jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte, und ich werde auf jeden Fall zu Germain Toyota zurückkehren, um mein nächstes Fahrzeug zu kaufen. Vielen Dank!

Exzellenter Service. Leicht damit zu arbeiten. Schnell ein- und aussteigen, wie für den regulären Service versprochen. Vertrauenswürdig.

Meine Erfahrung war ausgezeichnet, vom Verkaufsteam bis zur Finanzabteilung. Ich kaufte zum ersten Mal ein Auto und der Verkäufer Rod Smith machte meine Erfahrung zu einer angenehmen Erfahrung ohne Kopfschmerzen. Mr. Smith half mir bei jedem Schritt des Prozesses.

Danke noch einmal.

Brandon Hood war unglaublich! Er war super freundlich, hilfsbereit und machte den gesamten Prozess für uns einfach und unkompliziert! Er war professionell und war sehr offen in Bezug auf die Preisgestaltung und den Service, den unser 04 Toyota Highlander brauchte! Ich würde es auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Danke Brandon für alles!

Jahr für Jahr kehre ich für alle meine Fahrzeuge zu Germain Toyota zurück. Ich kann nicht zählen, wie viele Fahrzeuge wir über Germain geleast haben und die Erfahrung ist erstklassig. Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Fahrzeug sind, wenden Sie sich an Austin AJ Castin. Er ist immer super hilfsbereit und liefert mir Informationen, die ich brauche, um mich bei meinem Kauf wohl zu fühlen. Rich Newsome und das gesamte Germain-Team sind zur Familie geworden! Dieser Kauf war der RAV4 und ich könnte mit meiner Entscheidung nicht zufriedener sein.

Exzellenter Service! Teresa hat alles getan, um Probleme mit meinem Van zu identifizieren und mich über jeden Schritt auf dem Laufenden zu halten. Das Serviceteam führte professionelle Reparaturen durch, die erforderlich sind, um die größtmögliche Sicherheit meines Fahrzeugs zu gewährleisten. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit und kann diese Serviceabteilung nur empfehlen. A 5 Sterne sicher! Vielen Dank!

Jason Gregory war unser Verkäufer. Er war sehr hilfsbereit und beantwortete alle unsere Fragen und Bedenken. Ich habe das Gefühl, dass er bei seiner Arbeit wunderbar ist. Man kann immer sagen, ob jemand liebt, was er tut oder nicht! Danke, Jason!

Ich habe ein gebrauchtes Auto von diesen feinen Leuten gekauft. Der Prozess verlief relativ reibungslos. Noch keine Beschwerden. Joshua Jones war der Vertriebsmitarbeiter, der mich bei meinem Kauf unterstützt hat. Er war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Er folgte mir sogar mit meinem Gebrauchtfahrzeug nach Hause, damit ich nicht quer durch die Stadt zurückfahren musste, um es abzuholen.

Quinton Stewart arbeitet weiter mit mir zusammen, bis ich das richtige Fahrzeug und den richtigen Preis gefunden habe. Er ließ mich auch verschiedene Dinge über verschiedene Autos zum besten Preis wissen. Ich persönlich würde jeden schicken, den ich kenne, der nach einem Auto sucht, um ihn nachzuschlagen bei Germain Toyata im Osten

Das Personal war gut Auswahl hätte besser sein können

Ich miete einen Rav4 von einem deutschen Toyota. Der Leasingprozess war einfach und schmerzlos. Leasing funktioniert für mich, weil ich nicht viel fahre und ich die Tatsache liebe, dass die ersten 2 Jahre der Wartung. wird vom Händler betreut. Alle Fragen, die ich zu meinem Auto oder meiner Wartung hatte. Der Zeitplan wurde von der Serviceabteilung freundlich beantwortet. Dave Young hat sich die Zeit genommen, um meine Servicebedürfnisse und die Aufgaben des Händlers zu erläutern. Sein Expertenwissen war sehr hilfreich, um zu verstehen, was sonst verwirrend sein könnte.

Vom Verkäufer bis zum Finanzier waren alle freundlich und hilfsbereit. Niemand drängt mich. Ich würde Germaine Toyota meiner Familie und meinen Freunden mehr als empfehlen.

Ich fand, dass Toyota Germain der richtige Ort ist, wenn Sie ein neues Auto kaufen möchten. Vertriebsmitarbeiter Rodgerick Smith war sehr hilfreich. Keine Hochdruck-Verkaufstaktik. Er war sehr informativ. Stressfreie Erfahrung.

Ich kann mich nicht erinnern, wann ich so schlecht behandelt wurde.
Kaufte 3 neue Autos in 2 Jahren und einen gebrauchten LKW. Sie behandeln Sie nach dem Verkauf wie einen Trottel. Sobald sie Ihr Geld haben, geht es weiter zum nächsten Verkauf. Behandeln Sie diese Truthähne nur, wenn Sie dort das beste Verkaufsangebot erhalten. Dann erwarten Sie nichts nach den Stationen, denn das bekommen Sie!

Sehr respektlos, verspottete mich, am Telefon und persönlich. Ich habe meinen Anruf an Anrufbeantworter und falsche Personen weitergeleitet und mehrmals aufgelegt. Sie können nicht einmal einen Anruf zurückgeben. Es dauerte 3 Tage, sie riefen an, als ich schon da war, um mein Auto zu holen. Stellten sich vor, sie hätten angerufen, bevor ich zur Tür hereingekommen war! Dann ... warfen sie mich aus ihrem Autohaus, als ich sie so behandelte, als hätten sie mich getan. Niemals zurück ... nicht, damit sie sich über Missbrauch lustig machen und mein Geld nicht mehr nehmen könnten!

Corporate Toyota Beschwerde Linie kennt diese Truthähne mit Namen, sie haben so viele Beschwerden!

Mein aktueller Mietvertrag war abgelaufen und ich kam mit einem Blick auf ein Auto herein. Ich war ziemlich streng in Bezug auf den Preis, den ich zu zahlen bereit war, und wollte nicht zu weit davon weg steuern. Dank des schönen Kenny Adelaja hat er das möglich gemacht. Ich könnte mir ernsthaft keinen besseren Autoverkäufer wünschen. Wenn Sie ein Auto gekauft haben, bevor Sie wissen, dass der Vorgang etwas zeitaufwändig sein kann. Kenny ist äußerst sympathisch und hat dies alles in kürzester Zeit geschehen lassen. Wenn Sie bereit für eine neue Fahrt sind, kann ich Kenny nur empfehlen. Er ist der Mann!!!

Meine Mutter hat mich an Germain verwiesen und jetzt verstehe ich, warum meine Familie von einer Chevy-Familie zu einer Toyota-Familie gewechselt ist. Jeder, mit dem ich mich befasst habe, von den Vertriebsmitarbeitern bis zum Service- und Karosseriebau, war wunderbar. Obwohl ich kein Fahrzeug gekauft habe, hatte ich Interaktionen mit dem Karosseriebau und der Serviceabteilung. David Young war immer hilfreich und für alle Fragen und / oder Bedenken zur Verfügung, die ich hatte.

Tracy Goleman hat uns bei unserem letzten Besuch unterstützt. Ich möchte Sie wissen lassen, dass sie sehr hilfsbereit und freundlich war und ich es genossen habe, mit ihr bei allem umzugehen, was sie für uns getan hat. Ich habe es besonders genossen, wenn mir eine Frau helfen konnte.

Haben in den letzten 5 Jahren 3 Fahrzeuge gekauft, wurden wir wie eine Familie behandelt. Rich Newsome und seine Mitarbeiter sind 5 Sterne. Sie behandeln Sie wirklich wie eine Familie und kümmern sich um Sie und Ihren Kauf. Wir werden nicht zu einem anderen Händler gehen !!!!

Meine Erfahrung war unglaublich gut! Ich habe den Deal geliebt, ich habe das Auto, das ich am meisten wollte, 10/10 ausgezeichnet mit Omar Jackson !!! Ich werde Germain Toyota immer weiterempfehlen !!! Und Omar Jackson!

Ging hierher und kaufte meinen 2014 Ford Fusion, die Erfahrung wurde trotzig von dem Herrn gemacht, der mir half. Ich denke, sein Name war Khalin. Wenn du dorthin gehst, willst du diesen Kerl sehen, er ist super freundlich mit einer großartigen Persönlichkeit, er hat die Informationen, die du hast brauchen, und er ist nicht aufdringlich ... was willst du noch, wenn du versuchst, ein Auto zu kaufen? Sein Service hat mich trotzig dazu inspiriert, ein wiederkehrender Kunde zu werden

Sah das Fahrzeug, das ich wollte, von ihrer Website. Ging hinein, machte den Deal und fuhr ihn nach Hause. Das Personal war locker, erledigte aber den Papierkram schnell. War ein ziemlich schmerzloser Prozess, um das Auto zu kaufen. Gute Arbeit!

Zu jeder Zeit wunderbar und Miss Linda Edwards ist großartig.

Wir haben nicht bei ihnen gekauft, aber unsere Erfahrung mit der Suche nach einem online gefundenen Auto war ziemlich gut - Verkäufer mit niedrigem Druck und viel Zeit, um das Auto durchzugehen.

Sehr zufrieden mit unserer Erfahrung. Hat uns viel bei unserem Handel gegeben. Kaleb war ein großartiger Verkäufer. Wir werden wiederkommen, wenn wir wieder auf dem Markt für ein Fahrzeug sind.

Sehr unzufrieden mit dem Kundenservice bei Germain Toyota, besonders Jojo, beeilte sich, zu seinem Tochter-Fußballspiel zu gelangen, und half mir nicht in meiner Situation, den schlüssellosen Zugangscode zu bekommen. Jetzt musste ich Ford hundert Dollar bezahlen, um ihn zu bekommen, wenn er sagte Ford könnte mir geben und sie besitzen ein Ford-Autohaus die Straße hinunter, warum kannst du nicht ein bisschen mehr helfen.

Ich habe ein Gebrauchtwagen-Gedenkwochenende von Germain Toyota über den USAA Car Buying Service gekauft und könnte nicht glücklicher sein, als ich die 100 Meilen nach Columbus gefahren bin. Es war eine nahtlose Transaktion und überlegene Erfahrung. Joshua Jones war der Vertreter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, und er war hervorragend, definitiv für ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft zu ihrem Händler zurückkehren.

Gary R. war unglaublich! Er reagierte schnell und war sehr hilfreich in unserem Kaufprozess.

Hätte nicht einfacher sein können ... Corey war großartig

Als Jims Frau möchte ich auch Corey mit 5 Sternen bewerten! Einfach fantastisch!

Freundlich und professionell, verwenden sie jedoch "Live Market Pricing" und sind kaum bereit zu verhandeln.

KAUFEN SIE KEIN AUTO VON GERMAIN TOYOTA OF COLUMBUS, Sie werden später versteckte Schäden und Ausgaben in Höhe von Tausenden von Dollar haben. Die Vertriebsmitarbeiter von Germain Toyota of Columbus sind in Betrug, Betrug und unehrlichen Praktiken gut ausgebildet. Ihr einziges Ziel ist es, Ihr Geld zu bekommen !!!!!!!!!!!!!!!!

Ich ging am 4. August 2018 zu Germain Toyota aus Columbus, um einen Honda Pilot 2016 zu kaufen. Der Preis des Fahrzeugs wurde telefonisch vereinbart. Ich hatte bereits den CARFAX überprüft, der sauber war. Die Verkäuferin, mit der ich gesprochen habe, ist Tanesha Dixon. Sie hat mir gute Bewertungen des Fahrzeugs gegeben, mir SMS / E-Mails geschickt, in denen erklärt wird, wie ehrlich sie sind und dass sie gerne mein Geschäft verdienen würde.

Als ich in Germain Toyota aus Columbus eintrat, stellte sich Tanesha Dixon vor und führte mich zu ihrem Schreibtisch. Tanesha zeigte mir den Kaufvertrag und eine Reihe anderer Papiere, einschließlich AS IS und No Warranty Papers. Tanesha möchte, dass ich die Papiere unterschreibe und das Auto kaufe, ohne das Auto anzusehen !!!!!!!
Dies ist die erste rote Flagge. Zu diesem Zeitpunkt fragte ich zuerst Tanesha Dixon, ob ich das Fahrzeug testen könne.

Als wir losfuhren, um das Fahrzeug zu testen, setzte sich Tanesha Dixon sofort auf den Rücksitz und bat mich, mich für die Fahrt auf den Fahrersitz zu setzen, als ich damit beschäftigt war, das Auto von außen zu inspizieren. Anscheinend wollte sie nicht, dass ich das Auto inspiziere.

Kommen Sie und finden Sie heraus, dass es einen Heckunfall und eine Delle an der Hintertür und eine lose Heckstoßstange gibt, die sie vor mir versteckt hat. Deshalb hat sie mich gedrängt, mich auf den Fahrersitz zu setzen. Als ich anfing, die Delle und den losen Stoßfänger zu untersuchen, war sie aufgeregt und sagte mir, dass wir wissen, dass dies ein Problem ist. Bewegen Sie es nicht immer wieder, Sie könnten es brechen. Ich war schockiert, wir haben viele Male telefonisch über dieses Fahrzeug gesprochen und sie hat mir dieses Problem nie mitgeteilt.

Am Ende kaufte ich das Fahrzeug NICHT, als ich sie fragte, warum sie mir die Schäden an der hinteren Stoßstange nicht mitgeteilt habe. Tanesha sagte mir, dass Sie nie danach gefragt hätten Versteckt sich vor mir, dass ich nicht gefragt habe.

Rückblickend fand ich die Praktiken von Germain Toyota aus Columbus vom ersten Telefonanruf an irreführend und voller Täuschung. Ihr Ziel ist es, ehrlich zu handeln und Ihr Geld so schnell wie möglich zu bekommen. Germain Toyota aus Columbus KÖNNTE IHNEN EIN FAHRZEUG VERKAUFEN, DAS VIELE VERSTECKTE SCHÄDEN HABEN KÖNNTE. Sparen Sie sich die Mühe und vermeiden Sie Germain Toyota aus Columbus.

Ich habe mit einem Mann namens Khalin Moore gearbeitet. Ich ging mit der Absicht hinein, zu schauen und eine Probefahrt zu machen. Ich wollte warten, bis meine Steuererklärung eintrat, bevor ich kaufen ging. Ich wollte nur meinen Hut ins Rennen setzen, um Interesse an einem Auto zu zeigen. Es war ein gebrauchter 09 Ford Fusion SE in unglaublich gutem Zustand. Das Auto hatte nicht einmal 140.000 Meilen. Wenn es einen reduzierten Preis gegeben hätte, wäre er online gewesen. Ich hatte noch nicht einmal eine Versicherung, daher war meine Probefahrt kurz. Er bot es mir zu einem großartigen Preis an und überredete mich zu einem Darlehen. Und er hat mich in zwanzig Minuten versichert, während ich den Papierkram erledigte. Er war großartig.

Kaleb war sehr höflich und kannte sich mit dem Tacoma aus, den ich mir ansah. Hätte keine bessere Erfahrung machen können!

Tommy Lombardo war sehr gut. Er ist wirklich respektvoll und tut alles, um Ihnen zu helfen, in ein Auto zu steigen. Er ist ein wunderbarer Verkaufsberater. Ich kann es nur empfehlen, zu ihm zu gehen, wenn Sie ein Auto suchen

Ich kann nicht genug über Cody Jackson sagen und wie weit er darüber hinaus gegangen ist als jeder andere Autohändler, mit dem ich zusammengearbeitet habe, um meine Fragen zu beantworten, mir zu helfen, ein fantastisches Fahrzeug zu finden und um sicherzustellen, dass ich glücklich war. Er schickte sogar Nachrichten / SMS außerhalb seines Arbeitstages! Er war ein großartiger Kommunikator, fleißig und es war ein Vergnügen, mit ihm zu arbeiten. Ich werde nie wieder zu jemand anderem gehen. Oh und ich liebe meinen Highlander. Lincoln und Tom waren großartig darin, meinen Handel mit bewerteten und neuen Finanzierungen aufzubauen. Jeder war gründlich, informativ und nett!

Teresa im Service ist unglaublich. Sie kümmert sich um ihre Kunden. Ich war enttäuscht, als der LKW fertig war. Ich musste den Sitzbezug und das Bodenpapier entfernen. Auch als ich nach Hause kam, bemerkte ich, dass die Motorhaube nicht vollständig verriegelt war. Das ist in all den Jahren, in denen ich nach Germain gefahren bin, noch nie passiert. Ich kann immer noch alle Aspekte von Germain Toyota nur empfehlen

Das Problem, das ich mit dieser Serviceabteilung habe, ist das gleiche wie mit den meisten Händler-Serviceabteilungen. Alles, was sie wirklich tun möchten, ist, Sie von Ihrem Geld zu trennen. Ich nehme meinen LKW für einen Ölwechsel, Reifendrehung und zum Überprüfen einiger quietschender Bremsen (sie haben eingebaut) und sie möchten Arbeiten im Wert von 1600 USD erledigen, von denen die meisten nicht benötigt werden. Die Servolenkung spülen, die Bremsen spülen, den Kohlenstoff in den Zylindern reinigen ... Es wird schwierig zu entscheiden, was wirklich wichtig ist und was nur gutes Geld nach schlechtem ist. Sie scheinen die Dinge so teuer wie möglich und niemals so einfach zu machen. Die Reinigungs- und Reparaturarbeiten an den Bremsen kosten mehr als nur den Austausch. Nur um es noch schlimmer zu machen, jetzt fehlt mir eine Radkappe ... Ich bin sicher, dass sie nicht sicher neu installiert wurde, aber sie sind sich nicht einig ... es liegt in ihrer DNA. Ich werde dich wissen lassen, wie es geht.

Follow-up-Ein Händlervertreter hat mich heute kontaktiert, bevor ich nach der Arbeit vorbeischauen konnte. Sie erkannte meine Unzufriedenheit und fragte, was sie tun könne, um meine Erfahrung auszugleichen. Ich bat darum, dass sie die Radkappe ersetzen, und sie stimmte dem zu, während sie anbot, auch einige der anderen Arbeiten zu erledigen. Ich lehnte die zusätzliche Arbeit ab und werde morgen Nachmittag die Ersatz-Radkappe abholen. Wie viele Unternehmen denke ich, dass sie Schwierigkeiten haben, so gut zu sein, wie sie wollen ... es ist eine wettbewerbsorientierte Welt, und manchmal erhalten Mitarbeiter die falsche Botschaft. Aber sie streckten die Hand aus und versuchten, es wieder gut zu machen. Morgen, wenn ich eine Radkappe in der Hand habe, werde ich wahrscheinlich ihre Punktzahl für die Anstrengung erhöhen.

Ich liebe es, dass Amanda sich um mich kümmert. Sie ist so großartig und hilfsbereit. Sie ist eine großartige Person. Danke, Amanda, für deine Hilfe und ich hoffe, dein Bein wird besser

Das schlechteste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich würde Tansky Toyota empfehlen, wenn Sie in Columbus sind. Meine erste Erfahrung mit Toyota machte ich mit Tansky und sie spielen im Vergleich zu Germiane in einer anderen Liga. Ich wünschte, ich hätte nie ein Fahrzeug bei Germaine gekauft. Ein positives Ergebnis war Verkaufsleiter Jeff.

Tolle Erfahrung! Unser Verkäufer, Kaleb Murray, war sehr zuvorkommend und erklärte jeden Schritt des Prozesses, während wir ihn durchliefen. Es war einfach, ein Auto zu kaufen

Es war großartig mit Joselyn zu arbeiten! Sie hat den Kaufprozess so nahtlos und einfach gemacht !! 10/10 Danke!

Vom ersten Moment an, als ich mich entschied, ein Auto von Germain Toyota zu kaufen, erhielt ich die königliche Behandlung. Der General Manager, Rich Newsome und seine Mitarbeiter haben alles getan, um meinen Autokauf schmerzfrei zu machen. Ich liebe meinen "neu für mich" Camry! Ich würde Germain Toyota jedem empfehlen. Danke, dass du großartig bist !!!

Veronica bot das beste Verkaufserlebnis. Freundlich und kannte sich aus! Großartiger Verkäufer, mit dem man arbeiten kann.

Mit Germain Toyota habe ich mich immer als Teil der Familie gefühlt.

Einige Mitarbeiter sind sehr unhöflich, besonders Service-Center ... Ich bin langjähriger Kunde. Ich war viel Toyota-Händler, dieser hat den schlechtesten Kundenservice ... Sie sollten ein Training für Kundendienstfähigkeiten erhalten.

Wir haben mit Hilfe von Amanda Lobach einen Camry gemietet. Sie war während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Es war eine Freude und wir werden dort wieder kaufen.

Ich tauschte meinen 2015er Red Scion TC (Hot Tamale) gegen einen wunderschönen 2016er Camry ein, der verdunkelt war, dass ich den Showroom im Auge behalten hatte, seit ich im Dezember letzten Jahres bei Germain Toyota angefangen hatte. Ein großes Dankeschön an Norm Oribello, die mir viel auf den Camry gebracht hat und keinen großen Unterschied zu meiner vorherigen Autozahlung gemacht hat. Der Camry war den Handel wert und ich könnte mit meinem Kauf nicht zufriedener sein. Große 5 Sterne für Germain Toyota und weitere 5 große Sterne für Norm.

Tommy Lombardo hat mir sehr geholfen! Ich hatte so viele Probleme mit anderen Händlern, als ich zu Germain Toyota aus Columbus kam, war es ein Hauch frischer Luft! Ich hatte mit nichts ein einziges Problem. Tommy hat dafür gesorgt, dass alles erledigt ist, damit ich es nicht muss! Ich werde für immer ein Toyota-Kunde sein!

Ich hatte Rückrufarbeiten erledigt. Sie waren schnell fertig, unter der angegebenen Zeit, als ich ankam. Ich wurde von einem freundlichen Serviceschreiber begrüßt, der meinen Namen kannte, als ich ankam.
Sie machten eine kostenlose Fahrzeugkontrolle und gaben einen Preis für alles an, was sie fanden. Kein Druck nur Information.

Veronica war eine großartige Verkäuferin und wir hatten keinen Kaufdruck. Sie reagierte und stellte sicher, dass wir den richtigen Preis hatten, bevor sie das Auto testete. Ich würde empfehlen, Veronica zu sehen, wenn Sie kaufen / leasen möchten.

Ich habe mehrmals die Serviceabteilung angerufen, ohne eine Antwort zu erhalten. Ich brauchte Informationen über mein Fahrzeug. Dies dauerte einige Tage. Wir werden nicht mehr nach Germain zurückkehren. Schlechter Service!

Ich kam zu Toyota mit wenig bis gar keiner Erwartung, dass ich mit meinem Kauf zufrieden / zufrieden abreisen würde. Mein Vertriebsmitarbeiter tat alles, um mich nicht nur in ein Auto zu bringen, das alle Bedürfnisse meiner Familie erfüllt, sondern stellte auch sicher, dass ich bei meinem Kauf zuversichtlich war. Er war geduldig, hat mich nie dazu gebracht, meine Entscheidung abzuschließen (ich war den ganzen Morgen dort) oder mir das Gefühl gegeben, nur ein Verkauf zu sein.

Dieser Beitrag ist für meinen Bruder Rod Smith. Durch seine vorbildliche Hilfe fühle ich mich immer wohl und unter höchster Sorgfalt würde ich Germaine Toyota aus Columbus jedem in der ganzen Nation empfehlen.

2006 Heisman Trophy Gewinner
Troy Smith

Norm hat mehr als einmal fantastische Arbeit geleistet und uns dabei geholfen, das perfekte Fahrzeug für uns zu finden. Er macht den Kaufprozess viel angenehmer, indem Sie sich tatsächlich wie ein Freund statt wie ein Kunde fühlen.

Hilfsbereit, zuvorkommend, ohne Druck, angenehm und professionell.

Guter Service! Normalerweise gehe ich zum Toyota auf Georgesville Rd, aber ich war in einer Notlage und brauchte etwas näher an der Ostseite der Stadt. Vielen Dank!

Nette Liebe. Stellen Sie einfach sicher, dass neue Mitarbeiter gut ausgebildet sind. Versuchen Sie, neue Mitarbeiter zu haben, üben Sie den Verkauf an andere Teamkollegen, damit diese wirklich nichts davon haben.

Jeder hier war großartig! Sie halfen mir, genau das zu finden, was ich wollte. Ich kann Germain Toyota auf jeden Fall empfehlen! Richie und sein Team sind auf den Punkt! :) :)

Langjährige Kunden der Germain-Familie mit mehreren Generationen. Viele Autos kauften, warteten und vertrauten der Familie Germain. Nach den letzten Jahren der Erfahrung machen wir eine Pause und unser Geschäft woanders.

Das einzige, was sie interessiert, ist das Endergebnis und nicht ihre Kunden oder Mitarbeiter. Schau dir die Umdrehung an. Hör auf, deine Familie zu bezahlen, um auch gute Bewertungen zu hinterlassen!

Wer diesen Ort betreibt, wird eindeutig nur für die Gewinnspanne zur Rechenschaft gezogen. Das ist in Ordnung, wenn sie auf diese Weise Geschäfte machen wollen, aber sie haben einen langjährigen Mehrfamilienkunden verloren. Jedes Mal, wenn ich dort hineingehe, hilft mir jemand anders, der keine Ahnung hat, was er tut. Es könnte genauso gut ein McDonald's sein. Früher war es nicht so. Anstatt Ressourcen für den Kauf von Händlern aufzuwenden, nehmen Sie sich vielleicht die Zeit, um bei Ihren Händlern ein hochwertiges oberes Management anstelle von Gaunern zu installieren.

Gehen Sie nicht hierher. Jason, der Vertriebsmitarbeiter, hat versucht, uns dazu zu bringen, ein 2007er Honda-Element mit hohen Meilen für die oberen 300 US-Dollar pro Monat zu kaufen. Ich lehnte ab, weil es zerstört wurde, es war durch 3 Besitzer, das Armlehnenfach war alles mit schwarzem Klebeband verklebt, die Zuglasche für die Motorhaube war kaputt. Was für ein Witz und ein Ärger. Gehen Sie zu Lindsay Honda gleich die Straße runter und gehen Sie zu Earnest Ageyman. Er ist der einzige Verkäufer und Händler, dem ich vertraue.

Ich habe hier vor zwei Wochen ein Auto gekauft und den schlechtesten Service erhalten. Als ich ankam, gingen die Verkäufer 30 Fuß vor mir und öffneten meiner Familie nie die Tür.

Nach einem Testlauf stellten wir Fragen zum Auto und zu verschiedenen Besonderheiten. Jede Frage wurde mit einem beantwortet, den wir untersuchen werden. Wir haben nie Antworten auf diese Fragen erhalten.

Dann sagte er mir, er könne den APR schlagen, bei dem meine Kreditgenossenschaft mich genehmigt hatte. Nachdem ich ihm gesagt hatte, dass es nicht nötig sei, sagte er, es sei nicht schlimm, es zu versuchen.

Als wir zum Hauptgebäude zurückgingen, sagte er mir, dass er Papierkram erledigen würde und dass es 10 Minuten dauern würden. Nach 30 Minuten war ich verwirrt, warum wir nicht über den Status des Prozesses informiert wurden. Nach insgesamt 50 Minuten haben sie uns dazu gebracht, die endgültigen Unterlagen zu unterschreiben. Als ich mit diesem neuen Mann sprach, sagte er mir, das Datum sei fast doppelt so hoch wie das, das mir meine Kreditgenossenschaft mitgeteilt hatte. Und die, von der sie sagten, sie könnten sie mit Sicherheit schlagen. Als er nach meiner Kreditgenossenschaft gefragt wurde, lachte er mich aus.

Unnötig zu erwähnen, dass ich nach einer Stunde Wartezeit und dem schlechtesten Kundenservice mein Guthaben mit harten Anfragen 8 Mal laufen ließ, was meine Punktzahl deutlich senkte.

Ich würde jeden ermutigen, sich von diesem Händler fernzuhalten. Sie zahlen woanders mehr, haben aber eine gute Erfahrung. McDonald's hat eine bessere Erfahrung.

Immer eine positive Erfahrung im Umgang mit Germain

Dies ist eine aktualisierte Bewertung. Anfangs war Germain nicht darauf ausgerichtet, mir das beste Kundenerlebnis zu bieten. Nach meinem ersten Beitrag hat Germain sein Spiel gesteigert und das Richtige getan. Obwohl ich mein Auto letztendlich bei einem anderen Händler kaufe, weiß Germain zu schätzen, dass er hart an meiner Kauferfahrung gearbeitet hat. Dies verdient meine Wertschätzung und meine Rücksichtnahme beim Kauf meines nächsten Autos. Vielen Dank, Germain.

Mein "Serviceberater" war Tracy Golman, die in persönlichen und beruflichen Fragen hervorragend war! War gewissenhaft dabei, meine Dienstakte zu überprüfen, um festzustellen, ob bestimmte Dienstleistungen bereits erbracht wurden; Dies verhinderte doppelte Leistungen, die ich hätte bezahlen müssen !!! Als ein ernstes Problem entdeckt wurde, gab sie detaillierte Informationen und war geduldig mit mir, als ich versuchte, es aufzunehmen, und diskutierte, wie sich dies auf mein Auto auswirken würde. ist sehr kompetent. Bei der Bereitstellung eines Mietwagens sammelte sie die persönlichen Gegenstände aus meinem Auto für mich ein (ich benutze eine Gehhilfe). Rückruf umgehend zurück. Vielen Dank, Tracy!

Schreckliche Erfahrung! Ich habe im Juli ein Fahrzeug von diesem Ort gekauft. Ich fuhr das Fahrzeug vom Parkplatz und bekam innerhalb der ersten Woche Probleme! Die Temperaturanzeige zeigte den LKW überhitzt. Ich habe 22.000 bis 24.000 Dollar für diesen LKW bezahlt. Der Ort war sehr langsam, um das Problem zu lösen. Ich musste 4 Fahrten machen, um meinen LKW reparieren zu lassen. 9 Monate später hat mein LKW immer noch Probleme. Darüber hinaus werden die Verkäufer Sie anlügen, um einen Verkauf zu tätigen. Mein Verkäufer sagte mir, dass die Batterie neu war / der LKW inspiziert und die Pausen ersetzt wurden. Komplette BS. Kontaktierte den Ort und sprach mit Greg (könnte Craig gewesen sein) und er kümmerte sich nicht darum, was ich zu sagen hatte und er war der Manager! Er sprach über mich und sagte immer wieder: Sie haben ein gebrauchtes Auto gekauft, mechanische Probleme müssen passieren. Er war unprofessionell und überhaupt nicht höflich. Dieser Ort wird freundlich sein, während Sie Ihr Fahrzeug kaufen, aber sobald Sie mit dem 5-Stunden-Prozess fertig sind (es hat buchstäblich so lange gedauert, sie sind langsam), kümmern sie sich nicht mehr um Sie als Kunden. Ich wollte auch erwähnen, wie schrecklich der Service mit der Autovermietung war. Die ältere Dame, die die Abteilung leitete, war sehr unhöflich und unprofessionell. David (Vertrieb) sah, wie diese Person in der Autovermietung mich, den Kunden, schlecht behandelte. Anstatt sich zu entschuldigen, entschuldigte sich David für sie. Ich muss hinzufügen, David war großartig. Er ist die einzige Person im Autohaus, die respektvoll und professionell war. Ich würde Germain niemandem empfehlen.

Sie waren sehr professionell und nett. Ich bin schneller rausgekommen als ich zitiert wurde. Ich liebe Germain Toyota. Immer ein guter Besuch!

Hervorragendes Autohaus! Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen. Das Personal gibt Ihnen auf jeden Fall das Gefühl, willkommen zu sein. Ich liebe mein Auto und bin so froh, dass ich zu ihnen gegangen bin! Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden!

Insgesamt war ich mit den Service- und Verkaufsinteraktionen, die ich mit diesem Händler hatte, zufrieden. Wenn es ein Problem im Service-Center gab, habe ich es einfach in einer Umfrage erwähnt, die sie nach jedem Servicetermin verschicken, und sie haben sich schnell entschuldigt und das Problem behoben. Die Preise für den Service sind auch ziemlich vernünftig.

Ich habe vor 8 Monaten einen LKW gekauft und war ein Albtraum. Nur ein paar Beispiele für VIELE sind, dass mein Finanzmann das Land für einen Monat verlassen hat, bevor er meine Unterlagen erledigt hat, sodass ich fast meine monatliche Rechnung für das Auto bezahlen musste, mit dem ich gehandelt hatte. Ein paar Tage nach dem Kauf hatte ich Probleme und mir wurde gesagt, ich könnte es zurückbringen und eine ihrer Anmietungen bekommen. Nachdem sie 2 Stunden dort gefahren waren, sagten sie, ich sei zu jung und müsse ein anderes Mal zurückkommen. Als ich es abholte, weigerten sie sich, alle Probleme bis auf eines zu beheben, auf die ich sie aufmerksam gemacht hatte. Das größte Problem ist, dass es mich nach 8 kurzen Monaten fast 6.400 US-Dollar an Reparaturen gekostet hat, nur um es in Bewegung zu halten (Liste unten). Germain hat gelogen und viele Dinge auf diesem Truck vertuscht. Die schlechteste Erfahrung aller Zeiten (nicht einmal in der Nähe aller Beispiele von Dingen, die passiert sind, werden erwähnt.

Blow Motor Widerstand $ 125
Batterie $ 175
Starter $ 275
Allradantrieb (x2) $ 500
CV-Achse (x2) $ 700
Bremssättel (x4) $ 540
Bremsbeläge / Rotoren (x4) $ 600
E-Brake Schuhe / Kit $ 160
Umlenkrolle (x2) $ 200
Gürtel $ 120
Spannrolle $ 240
Ölwannendichtung $ 200
Thermostat $ 220
4WD Vakuumschlauch $ 50
4wd Reservoir $ 50
Wischerflüssigkeitsbehälterschlauch $ 20
Dashboard-Cluster $ 740
Lichtkuppelschalter $ 200
Stoßdämpfer hinten $ 450
Vorderbeine $ 400
Auspuffanlage $ 400

Ich setzte meinen Camry für einen Ölwechsel ab und wurde nicht einmal eine Stunde später benachrichtigt, dass mein Auto zur Abholung bereit war. Als ich ankam, wurde ich von Brandon in der Serviceabteilung begrüßt. Er war super freundlich und höflich. Danke für den tollen Service!

Es war mein bestes Autokauferlebnis aller Zeiten !!! Ich muss sagen, dass Toyota mich und meine Familie sehr gut behandelt hat. Unser Verkäufer Kenny Adelaja war sehr nett, professionell und kompetent. Er wusste genau, was für ein Auto unsere Familie brauchte. Er ging über Bord, um uns das beste Angebot zu geben. Wir brauchten Zeit, um uns zu entscheiden, aber wir wurden nicht unter Druck gesetzt, das Auto zu kaufen. Ich bin mir jedes Mal einer leichten Erfrischung sicher, wenn ich dorthin gehe. Toyota wird immer mein Geschäft haben. Ich habe bereits begonnen, alle meine Freunde und Familie zu empfehlen und werde dies auch in Zukunft tun.

Ich ging nach Germain anstatt zu meinem üblichen Händler, um meinen 60.000-Meilen-Service zu erhalten, da ich kurz davor war, die Stadt zu verlassen, und sie waren der einzige Ort, an dem ich mich hineinquetschen konnte. Jetzt sehe ich, warum überall so viele Slots verfügbar waren war solide gebucht. Bei der Planung auf der Germain-Website habe ich die 60.000 für mein spezielles Fahrzeug (Prius) ausgewählt und der Preis lag bei knapp 200 US-Dollar. Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass zusätzlich zu den 200 Dollar noch einige andere Dinge für einen 60.000-Service benötigt würden und meine Gesamtsumme weit über 500 Dollar betrug. Als ich nach der Preisdifferenz fragte, wurde mir gesagt, dass dies nur zusätzliche Dinge sind, die jeder Prius bei 60.000 Meilen benötigt. Wenn ich online einen Service auswähle und die vollständigen Details meines Autos eingebe, erwarte ich, dass der Preis korrekt ist. Mehr als doppelt so teuer zu sein, ist eine absolute Abzocke, und aus heutiger Sicht wird es nie wieder hierher kommen. Ich würde das jedem empfehlen, der dies auch liest.

Ich war zum ersten Mal bei Germain Toyota und bereue es nicht! Devonta war so nett und hat mir wirklich geholfen zu entscheiden, welches Auto für mich am besten wäre! Ich würde ihn auf jeden Fall empfehlen, er ist so ehrlich wie sie kommen !!

Sean war sehr geduldig und wusste viel über jedes Auto, nach dem ich gefragt oder getestet habe. Es gab keinen Druck, mein Auto zu kaufen. Asher war sehr hilfreich bei meinem Finanzpaket,

Wow, rede über großartigen Kundenservice!

Ich habe in der Vergangenheit Autos bei Händlern gekauft, wo ich den ganzen Tag dort verbringen musste, um einen Deal auszuarbeiten, nachdem ich stundenlang von einem Verkäufer verfolgt worden war. Ich habe diese Deals sofort bereut, nachdem ich unter Druck gesetzt worden war, in ein Auto zu steigen, das ich nicht ganz liebte. Nicht heute! Jeremy hat mir ein Auto besorgt, das alles hat, was ich wollte. Es war so toll mit ihm zu arbeiten, dass ich meinen Sohn ein paar Tage später dorthin schickte, um sein erstes neues / gebrauchtes Auto zu kaufen!

Brandon hat einen tollen Job mit der Finanzierung für beide Autos gemacht und sich die Zeit genommen, alle Fragen zu beantworten! Ich bin alleinerziehende Mutter von zwei Kindern und mache mir Sorgen, dass ich es vermasseln könnte, aber ihr habt das so einfach gemacht! Ich schätze Ihre Geduld und Ihren Humor sehr, was ein stressiger Prozess sein könnte. Diese Jungs machen den Kauf eines neuen Fahrzeugs zu dem, was es soll - SPASS !!

An 23 Händler schickte ich meine unverschämten Gebrauchtwagen-Einkaufsspezifikationen 2003-05 Hyundai Elantra GT. Außergewöhnlicher mechanischer, äußerer und innerer Zustand; @ 70.000 Meilen. Und ich habe erwartet, nur 75% des Händlerbuchpreises zu zahlen. Die Antworten der Händler variierten natürlich von negativ bis positiv.

Nach meiner Erfahrung mit 23 Händlern waren Brian Scott und Robert McClurkin von Germain Toyota in Columbus, OH, bei weitem die besten. Brian und Robert haben hart gearbeitet und klug gearbeitet, um mir zu helfen, das gewünschte Auto zu meinem Preis zu bekommen.

Insgesamt gute Erfahrung. Der Verkäufer war ausgezeichnet und leicht zu bearbeiten.

Sie sind freundlich und großartig, der Verkäufer kümmerte sich um alle meine Bedürfnisse, die ich in einem Fahrzeug suche. Ich wurde nicht unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen, was ich nicht wollte oder mir nicht leisten konnte. Sie strecken die Hand aus und bemühen sich zu sehen, wie mir mein neues Fahrzeug und alles gefällt.

Ich hatte mehrere Angebote, mein Auto zu verkaufen, und entschied mich dank des persönlichen Service von Jocelyn für Germain. Nachdem ich meine Fahrzeugdaten auf mehreren Websites eingegeben hatte, erhielt ich die standardmäßigen computergenerierten E-Mails mit einem Angebot. Jocelyn greift mit einer persönlichen Nachricht nach mir und ich wusste, dass ich in guten Händen bin. Sie konnte mir genau das besorgen, was ich wollte und einen Win-Win-Deal. Ab dem Zeitpunkt, an dem ich mit meinen Schlüsseln und meinem Titel hereinkam, war der Deal in 15 Minuten abgeschlossen. Kein Feilschen, kein Druck. Wenn Sie Ihr Auto verkaufen möchten, wenden Sie sich an Jocelyn von Germain Toyota

Ich habe immer gute Erfahrungen mit Germain gemacht. Ich war ein Ford-Fahrer bis zu meinem ersten Toyota, auf das ich nie zurückgeschaut habe. Germain hat definitiv mein Vertrauen verdient

Ich habe in den letzten 24 Jahren 77 Autos besessen. Amanda bot zweifellos das einfachste, effizienteste und zweifellos angenehmste Fahrzeugkauferlebnis von allen. Sie kennt sich aus und wird Sie nicht dazu bringen, über etwas nachzudenken, das nicht gekauft werden kann. Ich werde bei Bedarf unbedingt zurückkehren, um Fahrzeuge für meine Frau, meinen Stiefsohn, zu kaufen und diese Corolla in den nächsten drei Jahren zu ersetzen.

Ich habe meine 19 Sequoia Platinum online und telefonisch gekauft - sie haben sie innerhalb von 24 Stunden in mein Büro geliefert, mit einem günstigen Finanzpreis und dem besten Angebot des Landes - es war so einfach! Fast so einfach wie eine Amazon-Bestellung. Wirklich erstaunt! Cody Jackson fuhr es zu mir und gab mir alle Informationen, die ich brauchte, um meinen neuen Truck kennenzulernen. Super cooler Typ - frag unbedingt nach ihm. Buddy und Richie überwachten jeden Schritt, um sicherzugehen, dass er nahtlos war ... Tolles Outfit!