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Joe
Überprüfung von germain toyota

4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung! Ich habe im Juli ein Fahrz...

Schreckliche Erfahrung! Ich habe im Juli ein Fahrzeug von diesem Ort gekauft. Ich fuhr das Fahrzeug vom Parkplatz und bekam innerhalb der ersten Woche Probleme! Die Temperaturanzeige zeigte den LKW überhitzt. Ich habe 22.000 bis 24.000 Dollar für diesen LKW bezahlt. Der Ort war sehr langsam, um das Problem zu lösen. Ich musste 4 Fahrten machen, um meinen LKW reparieren zu lassen. 9 Monate später hat mein LKW immer noch Probleme. Darüber hinaus werden die Verkäufer Sie anlügen, um einen Verkauf zu tätigen. Mein Verkäufer sagte mir, dass die Batterie neu war / der LKW inspiziert und die Pausen ersetzt wurden. Komplette BS. Kontaktierte den Ort und sprach mit Greg (könnte Craig gewesen sein) und er kümmerte sich nicht darum, was ich zu sagen hatte und er war der Manager! Er sprach über mich und sagte immer wieder: Sie haben ein gebrauchtes Auto gekauft, mechanische Probleme müssen passieren. Er war unprofessionell und überhaupt nicht höflich. Dieser Ort wird freundlich sein, während Sie Ihr Fahrzeug kaufen, aber sobald Sie mit dem 5-Stunden-Prozess fertig sind (es hat buchstäblich so lange gedauert, sie sind langsam), kümmern sie sich nicht mehr um Sie als Kunden. Ich wollte auch erwähnen, wie schrecklich der Service mit der Autovermietung war. Die ältere Dame, die die Abteilung leitete, war sehr unhöflich und unprofessionell. David (Vertrieb) sah, wie diese Person in der Autovermietung mich, den Kunden, schlecht behandelte. Anstatt sich zu entschuldigen, entschuldigte sich David für sie. Ich muss hinzufügen, David war großartig. Er ist die einzige Person im Autohaus, die respektvoll und professionell war. Ich würde Germain niemandem empfehlen.

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