General Electric Aero Engines Inc., Boston (USA) Rezension

Die Züge sind die besten! UP kauft deine Loks ziemlich oft, aber NS, CSX & BNSF wollen, dass die GEs deiner Jungs sooo schlecht sind !!

Ich habe nur GE Appliances, weil sie bei weitem die zuverlässigsten sind, die ich je hatte. Ich hatte noch nie ein Problem mit Servicetechnikern oder Garantieproblemen.

Ich rief GE an, um einen elektrischen Ofen zu reparieren, der erst 3-4 Monate benutzt wurde, aber leider die Garantiezeit überschritten hatte. (Wir haben es im ersten Jahr nicht benutzt.) Sie berechneten 99,99 US-Dollar, um herauszukommen. Der Techniker wusste nicht, was er tat und sagte, es sei das Motherboard und es würde 450 Dollar kosten. Er kam zurück und hatte eine echte Einstellung, ließ den Ofen ect herausgezogen. Ich sagte, ich würde mich beschweren. Wie sich herausstellte, hat er den Ofen nicht repariert, und als ich anrief, um es ihnen zu sagen, sagten sie, sie könnten ihn nicht weiter reparieren, obwohl das neue 450-Dollar-Teil unter Garantie stand. Der Techniker, der wusste, dass ich ihn melden würde, berichtete, dass er sich im Haus "in Gefahr" fühlte. (Augen rollen, da ich eine kleine Frau bin.) Ich rief Yale Repair an, sie kamen sofort heraus, es war ein 20-Dollar-Teil und es wurde repariert. Jetzt versucht GE, mir 262 US-Dollar für die Arbeit für das falsch diagnostizierte 450-Dollar-Motherboard in Rechnung zu stellen. Vermeiden Sie GE. Ich werde nie wieder ein GE-Gerät kaufen.

22. Mai 2018
Gestützt auf einen Brief vom 17. Mai an folgende Personen:
Herr John L. Flannery - Vorsitzender und CEO von General Electric; Frau Melanie Cook - Chief Operating Officer und Jamie S. Miller - Senior VP und CFO Ich schloss mit der folgenden Erklärung: Ich beabsichtige, diese Suche fortzusetzen, bis der Kunde in diesem Fall das Gefühl des Kunden vertritt, dass sie gewesen ist Fair und mit Respekt behandelt. ***

Bitte verweisen Sie als nächstes auf die Nachricht von demselben Datum bezüglich eines Telefongesprächs, das Herr Bower (Vorsitzender) initiiert hat. Dies war die zweite und für die Aufzeichnung die letzte Kommunikation, die ich mit dieser Person haben werde. Zuerst machte er klar, warum er anrief, weil er einen Federal Express-Umschlag mit meinem Brief auf seinem Schreibtisch hatte. Da ich meine Korrespondenz nicht per Federal Express gesendet habe, war die Nachricht, die er mir sofort schickte, dass er diesen Kontakt widerwillig herstellte. Wenn es seine Entscheidung wäre, würde er den Kontakt nicht herstellen. Darüber hinaus hat er dies während unseres Telefongesprächs mehrmals / mehrfach bewiesen, was von sehr kurzer Dauer (insgesamt weniger als zwei Minuten) war. Ähnlich wie in unserem ursprünglichen Telefongespräch spricht er sehr herablassend; Fast so weit, dass sich der Kunde unzulänglich fühlt. Sein Ton kommt rüber, als wäre er aufgeregt und wie kann ich es wagen, seine wertvolle Zeit in Anspruch zu nehmen. Ich fange an, mich von dieser Argumentation zu unterscheiden, weil es in beiden Fällen meine wertvolle Zeit war, in die Mr. Bower eingedrungen ist, weil er telefoniert hat. Ein letzter Punkt über seine Kommunikationsfähigkeiten: Niemals gibt es einen Ton, nicht einmal einen Hauch von Mitgefühl oder Aufrichtigkeit für seine Stimme. Aufgrund der Position, die er bei der Firma innehat, finde ich das sehr unglücklich. Die folgende Nachricht ist eine Zusammenfassung dieses Telefongesprächs. # Day27 #NoWashingMachine
*** Über fair und mit Respekt.

Der Aktienkurs sinkt weiter. Begrenzte Parkmöglichkeiten.

Ich bestellte einen Geschirrspüler bei einer anderen Firma und sie wurden von Ralphs Lieferservice geliefert. Ich werde sagen, es ist eines der schlimmsten Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte. Ich habe mir nie gesagt, wann sie kommen, um zu liefern, und wann sie angerufen haben, war ich bei der Arbeit und sie haben es angeblich gezeigt und sind dann gegangen und haben es als No-Show abgelegt. Ich habe nie gesagt, dass sie kommen würden. Die Spülmaschine, die sie endlich geliefert haben, hatte einen kaputten Motor und sie sagten nie ein Wort. Ich musste meine andere Firma anrufen, bei der ich die Hausversicherung hatte, und sie bestellten mir sofort eine neue. Ich wartete ungefähr eine Woche, bis die neue hereinkam, und sie mussten aufgrund eines Vertrags den Ralphs-Lieferservice in Anspruch nehmen. Ich rufe zufällig an und finde den Status heraus und sie sagten mir, dass sie es zwischen 12 und 5 Uhr liefern würden. Ich hatte keine Ahnung, dass sie überhaupt kommen würden oder dass sie es überhaupt hatten. Ich musste deshalb alle anderen Pläne stornieren. Diese Firma Ralps arbeitet nicht mit den Kunden zusammen und ist eine schreckliche Firma, mit der man umgehen muss. Auch die Fahrer sind nicht freundlich, der zweite Fahrer war sehr freundlich, nicht der erste. Ich weiß, dass ich, solange GE diese Firma nutzt, nie wieder ein anderes GE-Produkt kaufen werde

Weltgrößtes Unternehmen zur Herstellung von Düsentriebwerken.

Ich werde zu Hause wiederholt mit meiner Vorwahl und den ersten drei Ziffern per Robo gewählt. Es ist ein Verkäufer, der GE Home Security verkauft. Dies ist das heutige GE.

Super Jumbo Mega Ultra Extrem Wow, das ist Trump. Liebe dein Logo zu den Zeitänderungen, die jetzt durch Ägypten geschehen sind. Gottes Wort hat die Kontrolle über das Land Frage ultra extrem super jetzt ??? !!

Katastrophe. Eine fünf Jahre alte Maschine ist ohne Grund kaputt gegangen. Ich lebe alleine und benutze die Maschine nicht so oft. Die Reparaturschätzung betrug 1100 US-Dollar. Ich rief GE an und sie sagten, dass eines der benötigten Teile nicht mehr hergestellt wird, obwohl mehrere Wiederverkäufer die Teile zur Verfügung haben! Sie sagten, ich sollte eine neue Maschine kaufen. Aber es ist eine andere Höhe (wie 8 Zoll unterschiedlich), da sie die Maschine, die ich gekauft habe, nicht mehr herstellen. Ich möchte kein nicht übereinstimmendes Set. LOUSY QUALITÄT. LOUSY KUNDENSERVICE.

WARNUNG! Ich werde niemals ein anderes GE Appliances-Produkt kaufen und meine schreckliche Erfahrung weiterhin mit so vielen Menschen teilen, wie sie zuhören werden. Der Techniker hat gerade unser Haus verlassen und die einzige Lösung für unsere ständig verstopfende Eismaschine besteht darin, "den Eisspross alle 3-4 Wochen mit einem Holzlöffel zu reinigen". Dies ist KEINE praktikable Lösung für eine defekte Eismaschine. Der Kühlschrank ist brandneu, daher unterliegt er noch der Garantie, aber selbst das Ersetzen der Eismaschine behebt das Problem nicht. GE steht eindeutig nicht genug hinter seinen Produkten und kümmert sich nicht genug um seine Kunden, um das Problem zu beheben.

Kundenservice ist scheiße. Um jeden Preis vermeiden.

Mein Mann kaufte im März 2011 eine GE Waschmaschine und einen Trockner. Vor ungefähr sechs Monaten bemerkte ich, dass unser kleiner Zyklus nicht mehr spülen würde, wenn er sich drehen würde. Ich habe GE kontaktiert. Es dauerte über zwei Stunden, um einen Servicetermin zu vereinbaren. Der Techniker kam heraus und ersetzte einen Druckschlauch. Dies löste das Problem mit dem Wasserstand, nicht jedoch das Problem mit dem Spülspin. Als ich anrief, um GE wissen zu lassen, wurde das Problem immer noch nicht behoben. Sie boten an, einen Techniker ohne Servicegebühr zurückzuschicken. Ich wäre immer noch für Teile verantwortlich. Die andere Option, die mir angeboten wurde, war 100 Dollar Rabatt auf eine neue Maschine. Der Techniker kam ein zweites Mal heraus, diesmal ersetzte er den Timer. Zu diesem Zeitpunkt haben wir 250 US-Dollar für eine 350-Dollar-Maschine ausgegeben. Am nächsten Tag benutze ich die Maschine für die kleine Ladung. Es wird weiter gewaschen, ohne dass jemals Wasser einfließt. Deshalb kontaktiere ich GE, um einen weiteren Servicetermin zu vereinbaren. Mir wurde gesagt, dass sie am Freitag, dem 26. April, zwischen 8 und 12 Uhr draußen sein würden. Also habe ich mein Leben noch einmal neu arrangiert, um GE unterzubringen. Nur taucht niemand auf. Ich kontaktiere GE nur, um herauszufinden, dass der Termin ohne mein Wissen geändert wurde. Ich sprach mit Jessie, der Fallmanagerin, die überrascht war, da sie normalerweise keinen Samstagsgottesdienst haben. Der Techniker kam wieder heraus. Er nahm die Maschine auseinander und ersetzte den Timer erneut. Nachdem er gegangen war, versuchte ich erneut, eine kleine Ladung zu waschen. Gleiches Problem. Ich habe GE erneut kontaktiert. Nur um herauszufinden, welche Möglichkeiten sie mir bieten können, muss ein Techniker wieder herauskommen und mir 50% Rabatt auf Teile geben. Das ist inakzeptabel. Ich fragte nach der Nummer des Unternehmens. Mir wurde gesagt, dass es keinen gab. Ich habe nach einem Supervisor gefragt und natürlich konnte einer nicht gefunden werden. An dieser Stelle möchte ich das Geld zurück, das ich für den Dienst ausgegeben habe. Ich würde mich über jemanden freuen, der mir helfen kann, mich zurückzurufen. Zu diesem Zeitpunkt würde ich nicht empfehlen, ein anderes GE-Produkt zu kaufen. Extrem unzufrieden.

Das Unternehmen befindet sich in einem lähmenden Abwärtszyklus.

Ich habe eine brandneue 1 Woche alte doppelte elektrische Reichweite und bin nach 2 Tagen völlig außer Betrieb. Ge wird nichts anderes tun, als den Ofen zu reparieren, aber keine Zeitleiste gibt mir absolut keinen weiteren Bereich! Die Kundenbeziehungen sind so schlecht, dass sie nichts anderes tun, als sich zu entschuldigen, aber keine Entschlossenheit, nur Beschwichtigungsgesten, um Sie vom Telefon zu holen! Es ist also ein Karussell, nichts wird gelöst, bis sie sich entscheiden. Es gibt niemanden, der sich bei allen Stepford-Frauen und auch beim Management beschwert. Ich bin so frustriert, dass es seit 7 Tagen ein Albtraum ohne Herd ist. Wer weiß, wie lange? Ihr sogenannter Ge-Techniker war nicht einmal mit dem Sortiment vertraut, von dem er sagte, es sei ein neues Modell, das er wissen wollte, wenn ich ein Handbuch hätte, für das man übrigens nicht nur eines im Internet bekommt !! Sie müssen also ein Handbuch herunterladen. Wew das ist lästig, aber BUYER BEWARE Ge Produkte sind nicht mehr gut gemacht und werden nicht einmal in den USA hergestellt. Überprüfen Sie zuerst andere Top-Marken. Es wird Ihre beste Wahl sein! Ich wünschte, ich hätte die Reue meines Käufers getan, ist schrecklich und ein teurer Fehler. Sie werden nie wieder einen Penney für ihre Produkte von mir bekommen. Gehen Sie ins Internet und holen Sie sich die besten 10 Geräte, die Co Ge nicht einmal in diesen 10 hat, was für eine Schande!

Sie wissen nichts über Kundenservice und stehen nicht hinter ihren Produkten. Schrecklich zu versuchen, damit umzugehen, Unterstützung von zu bekommen, werden ihre Produkte nie wieder verwenden.

Sehr geehrter Herr, ich habe die US-Abteilung für staatliche Nichteinwanderungs-VISA-Anträge und den Jobangebotsbrief erhalten. Bitte überprüfen Sie, ob dies von einer allgemeinen Elektrizitätsgesellschaft stammt.

General Electric-Produkte werden in Mexiko schäbig hergestellt. Ihr Service liegt unter einer Ein-Stern-Bewertung. Der Versuch, Reparaturen oder etwas mit dem Personal der Spindoktorpraxis zu erledigen, ist grausam. Vielleicht wird Nordkorea hier in naher Zukunft ein Gerätegeschäft eröffnen.

GE kümmert sich nicht um Kunden! Zwei Wochen, um einen Waschtrockner ausliefern zu lassen. Die Spedition, die sie benutzen, hat eine Bewertung von 1,1 von über 100 Personen. GE könnte es weniger interessieren!