GBS International Rezension

Ich habe gerade eine Woche in einem der Globequest-Häuser gebucht, als ich anrief, und hatte das Glück, Jean anzurufen. Er war unglaublich hilfsbereit und geduldig, als ich viele, viele Fragen zu der Suite stellte, an der ich interessiert war. Ich war nicht immer begeistert von dem Globequest-Service der anderen Agenten, mit denen ich gesprochen habe, aber Jean war großartig. Sein wunderbarer Service überzeugte mich, vor Ort für den Urlaub meiner Familie zu buchen.

Waren sehr hilfreich und informativ. Penelope war geduldig mit uns und sehr professionell

Ich habe wegen Reiseveränderungen aufgrund der COVID-19-Pandemie angerufen. Die Herren, die uns unterstützten, waren sehr verständnisvoll, informativ und halfen so viel er konnte. Wir waren dankbar für die Gründlichkeit, als er jeden Schritt erklärte.

Hervorragende Aufmerksamkeit, erleichtern die Lösung von Verfahren. Herzlichen Glückwunsch an Frau Anny

Um klar zu sein, Casa Dorada ist ein wunderschöner Ort mit wunderbarem Service und freundlichem Personal. Wir haben dort seit 10 Jahren Urlaub gemacht und freuen uns immer auf unsere Reise.
GBS International ist ein Unternehmen, das Zeitanteile einschließlich der Zeitanteile von Casa Dorada verwaltet.
GBS International ist das schlimmste und unethischste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte ... ehrlich. Sie halten sich nicht an die speziellen Urlaubsangebote, die sie mir senden, und fügen jeder Transaktion, die ich mit ihnen machen musste, zusätzliche Gebühren hinzu. Schließen Sie keine Verträge mit GBS International ab.

Gute Aufmerksamkeit und sehr klare Details von Oliver ...

Ich habe mich seit 10 Jahren mit dieser Firma beschäftigt. Ich habe noch keine positive Erfahrung gemacht. Jedes Mal, wenn ich versucht habe, meinen Zeitanteil zu buchen, wurden aus dem einen oder anderen Grund versteckte Gebühren erhoben. Sie kommen mit "speziellen Bewertungsgebühren", von denen sie behaupten, dass sie im Vertrag enthalten sind und die für die Timesharing-Renovierungen gelten. Ich habe mehrmals um eine Kopie des Vertrags gebeten, da die Kopie meines Vertrags, die ich habe, dies nicht angibt. Stattdessen entscheiden sie sich dafür, eine Schriftartklausel mit einer Seite 5 zu senden, auf der die Worte "Sondergebühr" stehen. In dieser Prämisse können sie alles als Sondergebühr schreiben, daher fügen sie weiterhin Gebühren hinzu. Ich habe darum gebeten, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, und das Personal ist geschult, den Anruf an einen Vorgesetzten nicht zu eskalieren. Stattdessen teilen sie Ihnen mit, dass ein Vorgesetzter Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden anruft und eine Woche später ein Mitarbeiter Sie erneut anruft. Jeder Mitarbeiter sagt Ihnen, dass es nicht notwendig ist, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, da er Ihnen dasselbe sagt und keine Frage anders beantworten kann als er. Ich sprach schließlich mit einem Vorgesetzten, Luigi, er war auch keine Hilfe. Ich bat um ein Gespräch mit seinem Vorgesetzten und er sagte, er wisse nicht, wer sein Vorgesetzter sei. Ich fragte ihn, wer die Regulierungsbehörde ist, die dieses Geschäft reguliert. Er hatte keine Ahnung, was ich fragte. Was für eine Schande, dass dieses Unternehmen in Florida ist, da die Regulierungsbehörde für diesen Staat ihre Unternehmen nicht zur Rechenschaft zieht. Was für eine Schande, dass dieses Unternehmen Kunden belügt, die glauben, dass sie ihren Urlaub vollständig bezahlt haben und dann mit einem schlechten Kundenservice und Gebühren konfrontiert sind, die sich zu mehr summieren, als wenn Sie den Ort gerade gemietet hätten. Ich werde es wirklich lieben, wenn ein echter Manager, der nicht immer wieder ein Skript liest und sein eigenes Denken hat, einen echten Kundenservice bieten kann. Schade, dass es keine Option für negative Sterne gibt, da ich 10 schreckliche Jahre mit dieser Firma zu tun hatte. Es ist wirklich schade für Casa Dorada, da sie ein großartiges Resort und ein großartiger Kundenservice sind.

Alan Cuevas war professionell und sehr hilfreich bei der Buchung unseres ersten Urlaubs! Wir sind sehr beeindruckt vom UVC-Kundenservice und den Vorteilen.

Exzellenter Service, ich hoffe, Sie besuchen den Kunden weiterhin wie eine Familie

Aufgrund der Einschränkungen unter Covid 19 war es uns unangenehm, nach Übersee zu reisen, und wir konnten eine sehr zufriedenstellende Einigung erzielen, und wir werden zu einem späteren Zeitpunkt reisen. Unser Vertreter war sehr hilfreich

Christian war eine tolle Hilfe! Ich werde auf jeden Fall wieder mit ihm arbeiten wollen.

Kassandra war meine Agentin, mit der ich gesprochen habe, und eine der hilfreichsten. Exzellenter Service.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung. Der Vertreter war sachkundig und beantwortete alle meine Fragen effizient ...

Ich schätze die Zeit und Geduld von Juan im Umgang mit meinen Anrufen in den letzten 2 Tagen. Ich musste Flüge und Hundezwinger koordinieren, bevor ich die Daten für die Reise nach Secrets Capri auswählen konnte. Juan musste sich mit zwei Optionen für unsere Reise auseinandersetzen und behandelte alle unsere Bedürfnisse mit Höflichkeit und Professionalität.

Der Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, war Jean. Jean war sehr hilfreich bei der Beantwortung meiner Fragen.

Sehr schnelle Antwort, höflich, beantwortete alle Fragen

Toller Kundenservice von Herrn Oliver sehr freundlich und hilfsbereit, sehr hilfreich bei der Lösung von Problemen für Benutzer

Juan war sehr hilfreich für unseren zukünftigen Aufenthalt mit der Familie.

Wenden Sie sich an sie, um einen All-Inclusive-RCI zu bezahlen. Sehr ineffizientes Personal, das nicht in der Lage ist, Probleme außerhalb des Skripts zu beheben, scheint wie Roboter, die eine Geschichte wiederholen. Ich hoffe, ich muss mich nie wieder mit diesem Unternehmen befassen, 0% empfohlen

Wir haben unseren jährlichen Timesharing-Urlaub in unserem Resort Casa Dorado Strand- und Golfresort in Cabo, Mexiko, im Oktober 2019 für zwei Wochen vom 11. bis 25. Januar gebucht. Am nächsten Tag buchten wir unseren Flug mit Aeromexico in Erwartung eines wunderschönen und unvergesslichen, wohlverdienten Urlaubs.

Am 24. Dezember 2019 erhielten wir eine E-Mail vom Resort, in der darauf hingewiesen wurde, dass auf dem Gelände des Resorts umfangreiche Änderungen an der Poolgestaltung und den Timesharing-Räumen vorgenommen wurden. Wir wurden darüber informiert, dass es in dem Bereich, in dem sich unser Timesharing-Raum befindet, zuweilen Geräusche gibt, die besonders hell und zuweilen sehr laut sind. Ich schickte sofort eine E-Mail zurück, um das Resort zu benachrichtigen, aber verständlicherweise wäre dies völlig inakzeptabel, da mir von GBS International ein unvergesslicher Urlaub versprochen wurde.

Da ich nie eine Antwort vom Resort erhalten habe, habe ich GBS International wegen der inakzeptablen Buchung des Resorts kontaktiert, während diese Geräusche auftreten würden. Ich habe GBS in der Zeitspanne vom 26. Dezember 2019 bis heute über 30 Mal kontaktiert. Ich habe jedes Gespräch, das ich mit GBS International geführt habe, auf Band aufgezeichnet, und Ihr Unternehmen hat sich bei den Bandgesprächen entschuldigt und erklärt, dass es keine Kenntnis von den laufenden Umbauten hatte. Als ich zu Reisewebsites ging, waren es gedruckte Posts von Leuten, die im Sommer in dasselbe Resort gingen und sehr verärgert waren, dass dieser Umbau während ihres Aufenthalts stattfand.
Erkennen Sie alle Unannehmlichkeiten, die Sie mir bereitet haben, indem Sie nicht in den Urlaub gefahren sind und mir die zwei Wochen zuzüglich der damit verbundenen Gebühren sowie der Kosten für meinen Flug bis zu diesem Datum nicht erstattet haben. Alle in Ihrer Abteilung, mit denen ich gesprochen habe, sowie Ihr Vorgesetzter Nick mit falschen Versprechungen, dass ich geduldig sein sollte, weil Sie sich darum kümmern, was auch immer das bedeuten sollte.
Ich hatte Ausreden wie Sie, die das Resort darüber überraschen und auf eine Antwort warten, in der wir beide feststellen, dass ich es bei GBS International gebucht habe. Wenn Sie ein professionelles Unternehmen sind, das einen langjährigen engagierten Kunden schätzt, sollte eine sofortige Antwort mit vollständiger Erstattung der Kosten erfolgen, die meine Frau und ich für die Zusammenstellung einer unvergesslichen Erfahrung aufbringen mussten, die sich als einer der schlimmsten Albträume herausgestellt hat, die ich habe jemals erlebt und reisen über 60 Jahre. Die gesamte Geschichte dieses Alptraums ist bei all Ihren sogenannten Kundendienstmitarbeitern hinterlegt. Wenn Sie unsere Beziehung schätzen, werden Sie sich mit einem Scheck bei mir melden, um meine Gesamtkosten zu decken, die uns durch diese inakzeptable Erfahrung entstanden sind, die Sie uns gemacht haben. Wenn Sie mir sagen, dass ich geduldig sein soll, melden Sie sich nicht bei mir. Wenn Sie sich jedoch für den Abschluss der Erstattung interessieren, senden Sie einen Check-out zur Deckung unserer Fluggebühren für unsere Buchung in der zweiten Woche und einen Ausdruck der ersten Woche wurde angeblich bereits eingereicht, um die Buchung für das nächste Jahr abzudecken. Keine Ausreden mehr machen mich zu einem unvergesslichen Kunden, der den professionellen Service verdient, den Sie versprechen, wenn ich mit Ihrem Unternehmen in der Warteschleife bin

Schlechter Service. Ich habe für Dienstleistungen zum und vom Flughafen im Voraus bezahlt. Am Samstag oder Sonntag kann niemand erreicht werden. Wir sind nach Cancun geflogen und sind nicht da, haben versucht keine Antwort zu rufen. Musste wieder für eine Fahrt zum Resort bezahlen. Konnte am Dienstag mit jemandem über die Abholung vom Flughafen und die bestätigte Abholung vom Resort zum Flughafen sprechen. Keine Rückerstattung für die erste Abholung, die nicht stattgefunden hat.

GBS für jede Art von Kundenservice anzurufen, ist ein absoluter Albtraum. Die Website, auf der die Sprachaufzeichnung für Reservierungen oder die Zahlung von Wartungsgebühren vorgeschlagen wird, gibt eine Fehlermeldung aus und ist nicht zugänglich. Wir müssen also anrufen, um die Wartungsgebühr zu zahlen, und dafür wird uns eine Zusatzgebühr berechnet!

Ein direkter Anruf, um eine Kopie einer Reservierungsbestätigung zu erhalten, ist sogar 2 1/2 Wochen nach Zahlung der Wartungsgebühren frustrierend. Mir wurde gesagt, dass die Reservierungen gebucht sind, aber noch bearbeitet werden? Ich warte immer noch auf die Bestätigungen ....

(Seltsamerweise werden die Gebühren sofort verarbeitet und innerhalb weniger Minuten von unserer Kreditkarte abgebucht, wenn ich anrufe, um unsere Wartungsgebühren zu bezahlen.)

Außerdem fragen sie jedes Mal, wenn ich anrufe, ob ich unseren Kontaktinformationen eine Telefonnummer hinzufügen möchte. Ich sage IMMER Ja, weil es beim nächsten Anruf NIE im System ist.

Sehr geehrte GBS, bitte, bitte, bitte verbessern Sie den Kundenservice und überprüfen Sie Ihre Website auf Erreichbarkeit. (Die GBS-Person, mit der ich heute gesprochen habe, sagte mir, ich solle den Google Chrome-Browser anstelle von Safari verwenden. Ja, das hat nicht funktioniert.)

Ich fürchte absolut, zweimal im Jahr mit GBS zu tun zu haben!

Die Kundendienstmitarbeiterin Berenice war ausgezeichnet und rief mich sogar zu einem geeigneten Zeitpunkt zurück, um bei der Buchung meines Familienurlaubs zu helfen. Ich habe in den Jahren, in denen ich Mitglied war, gute Erfahrungen mit unbegrenztem Urlaub gemacht.

Wir mussten unsere Reservierung ändern, da die Fluggesellschaft unsere Flüge um einen Tag geändert hat. Sprach mit Allen, der sehr professionell, höflich und freundlich war.

Ich habe gerade meine Buchung bei Andy gemacht und er war sehr hilfreich. Er klärte die Unklarheiten der UVC-Buchungsdetails klar auf.

Dank des Unlimited Club war die Transaktion schnell und reibungslos.

Ich musste eine Änderung an einem der Zimmer vornehmen, die unter meiner Mitgliedschaft gebucht wurden. Es war so einfach und schnell. Der Mitarbeiter war sehr professionell und konnte sich schnell um die Überarbeitung kümmern.

Nun, wirklich gute Aufmerksamkeit per Telefon, dankbar an Frau Anny, vielen Dank ...

Nachdem ich von Facebook (nicht UVC) über den Verkauf von Secrets Silversands erfahren hatte, rief ich an, um Service-Updates zu erhalten. Esmerldi war sehr effizient bei der Unterstützung meiner Anfrage. Sie war geduldig, warm und freundlich. Sie verdient eine Fünf-Sterne-Bewertung und eine Gehaltserhöhung von UVC für die erstklassige Geschäftsabwicklung !!!!!

Der Service, den Oliver anbot, ist sehr gut.
Ich habe mein Problem gelöst

Daniel hat mir einen exzellenten Kundenservice geboten, da er die Jahresgebühr für Casa Dorada aufgrund der Rückübertragung des Eigentums an GBS nicht schuldete

Guter Service. Andre war sehr hilfreich bei meiner Reservierung. Ich hatte einige Probleme bei der Online-Buchung und Andre konnte alles zu meiner Zufriedenheit erledigen. Sehr geschätzt.

Die Aufmerksamkeit, die ich von den Mitarbeitern erhielt, die mich besuchten, war herzlich und effektiv für die Anforderungen, die ich an meinen Vertrag und die ausstehenden Zahlungen hatte.

Alan war eine große Hilfe bei der Buchung der Flitterwochen unserer Tochter.
Vielen Dank!!

KOMMEN SIE NICHT HIER: Arbeiten Sie niemals hier oder kommen Sie nicht ins Büro. Führungskräfte sind absolut schrecklich. Corina Torres ist die Koordinatorin des Call Centers und eine traurige Entschuldigung für einen Manager. Sie ist faul, missbräuchlich und bricht alle Regeln, die sie durchsetzt. Mein Ziel ist es jetzt sicherzustellen, dass sich niemand mehr mit Corina Torres befassen muss.

Mark war hilfsbereit und fand einen Weg, ein Zimmer für unsere Reise zu finden.

Carson hat sich schnell und genau um mein Bedürfnis gekümmert !!

Wenn ich hier 0 Sterne geben könnte, würde ich. Corina Del Carmen Torres war meine Vorgesetzte und sie ist außer Kontrolle und hört Sie nicht an. Ich hatte ihr medizinische Zustände mitgeteilt und sie informierte das gesamte Büro. Ich verstehe nicht, wie sie eine so hohe Position in diesem Büro innehat und es wie ihren persönlichen Spielplatz führen kann. Ich bin entsetzt darüber, dass solch ein professionelles Unternehmen so schlecht ausgebildetes Personal anstellt. Christian Romero ist auch eine traurige Entschuldigung eines Angestellten. Ich wurde zu Unrecht wegen ihrer Inkompetenz und ihres Mangels oder ihrer Moral gekündigt. Wenn Sie jemals Corina Del Carmen Torres sehen. LAUF.

Victor Delago war sehr professionell, aufmerksam, hilfsbereit und sehr geduldig. Herzlichen Glückwunsch zu diesem guten Agenten

Wir hatten gerade einen fantastischen Kundenservice, als wir stornierten und dann neue Reservierungen umbuchten !!! Großartige Arbeit (denken Sie, unser Agent hieß Laurie ??) !! Sehr beeindruckt, vielen Dank, dass du es einfach gemacht hast :)

Wir haben unseren Urlaub bei Ryan Ext gebucht. 304, und er hat einen tollen Job bei uns gemacht. Wir freuen uns sehr, im nächsten Frühjahr wieder nach Mexiko zurückzukehren.

Als ehemaliger Mitarbeiter ist dies wirklich eine Geldverschwendung. Das Management ist wirklich rassistisch und sie schulen Sie auch darin, Kunden anzulügen, was eine enorme Geldverschwendung ist. Um ehrlich zu sein, halten wir Sie absichtlich in der Warteschleife. Wenn Sie gebeten werden, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, wird uns gesagt, dass wir den Anruf nicht weiterleiten sollen oder nicht in aber in Wirklichkeit stehen sie direkt bei uns

Eduardo war sehr professionell, respektvoll und effizient. Er erklärte alle Vorbehalte und Optionen mit Klarheit und bot Optionen an. Mit diesem Anruf sollte eine Reservierung an einem AM Resort-Standort storniert und an einen anderen verschoben werden. Der Anruf dauerte nur wenige Minuten und E-Mail-Bestätigungen gingen ein, während noch mit Eduardo telefoniert wurde. Es ist schön, als Kunde geschätzt zu werden, und er hat mir das Gefühl gegeben, ein Teil der Familie zu sein, auf die ich seit 2018 stolz bin.

IMPECCABLE UND PROFESSIONELLER SERVICE.
DIE INTERLOCUTEURS HÖREN IMMER ZUHÖREN UND MACHEN DAS MAXIMALE, UM SIE ZU FÜHREN UND IHRE ANFORDERUNGEN ZU ERFÜLLEN, indem Sie SIE ORIENTIEREN. PERSÖNLICHE ANMERKUNG 5/5

Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, meine Reservierungen bei Regina heute anzupassen. Ich war ein bisschen verwirrt mit dem, was ich tat, aber Regina blieb sehr konzentriert und half mir durch Verwirrung.

Wurde in einen 5 Jahre langen Betrug hineingelockt, fallen Sie nicht darauf herein. Woild gibt wenn möglich keine Sterne.

Der Reservierungsagent Pedro war in seinem Kundenservice-Ansatz fantastisch. Nachdem ein bestimmtes Problem beim ersten Anruf nicht behoben worden war, blieb Pedro engagiert, rief mich häufig an, um Updates bereitzustellen, und löste das Problem schließlich zu meiner vollsten Zufriedenheit. Er war immer respektvoll, einfallsreich, höflich und effizient. Ich hatte das große Glück, von ihm betreut worden zu sein. Tolles Mitglied des GBS-Teams !!!

Ich habe es nie schwer mit der Person bei UV.
Jeder ist gut ausgebildet und tut sein Bestes, um Kunden zufrieden zu stellen und Probleme zu lösen. Ich konnte 2 Zimmer bei JA buchen und zurückrufen, um die Abholung zu planen, sobald ich mein Flugzeug Rez hatte
Ich freue mich auf einen schönen Urlaub in JA. Weiter ur - DR!

Der Kundenservice, den ich heute erhielt, war mehr als hervorragend. Der Kundendienstmitarbeiter, der bei Reservierungen half, hat alles getan, um mir bei meinen zu helfen. Sie hieß Esmeldy. Ich hoffe, dass sie dafür anerkannt wird. Vielen Dank.

Ryan war ausgezeichnet. Er hat mich an den Unlimited Vacation Club glauben lassen. Ich war sehr verletzt und deprimiert, weil ich dachte, das Unternehmen sei ein totaler Betrug. Ich akzeptierte, dass es keine Umkehrung für mein impulsives Verhalten gab, einen Vertrag unter extremem Druck zu unterschreiben. Ryan verbrachte viel Zeit mit mir und ich fühlte mich viel besser. Er wirkte ruhig und aufrichtig mit einem mitfühlenden Ohr. Wir konnten eine fabelhafte Urlaubswoche in Secrets and Zoetry Resorts planen. Ich freue mich darauf, dank Ryan weitere Reisen mit meiner Platin-Mitgliedschaft zu buchen: -)

Kassandra war die Agentin, mit der ich gesprochen habe, und eine der hilfreichsten. Sie beantwortete alle meine Fragen und war äußerst geduldig mit mir. Exzellenter Service. Ich würde empfehlen, nach ihr zu fragen.

Cassandra war sehr hilfreich bei der Beantwortung aller meiner Fragen mit detaillierten Erklärungen

Wir hatten ein Missverständnis einer Belastung unserer Kreditkarte, die zu einer Kontosperrung führte. Wir haben verschiedene Möglichkeiten ausprobiert, um dieses Problem zu beheben, einschließlich der Hilfe bei Dreams
Curacao, aber es war Regina, Supervisorin beim Kundenservice, die hartnäckig war und das Problem löste. Es hat eine Woche gedauert, aber wir schätzen ihre Professionalität bei der Entfernung des Schlosses und der Wiederherstellung unseres Online-Zugangs. Wir können jetzt wieder UVC genießen! Arthur Lane

Angel war super

Die beiden vorherigen Wiederholungen, die heute der erste waren, der mich schmerzhaft und schließlich an die Dame weiterleitete, die mich später schließlich an Angel weiterleitete, waren schrecklich, da stundenlang keine einzige Antwort telefonisch korrekt war. Zuerst erzählte mir der Kerl immer wieder, dass wir 30 Tage vergangen waren (obwohl ich immer wieder sagte, dass wir rechnen sollten) ... am kommenden Sonntag würde der letzte Tag sein, wie Carlos mir am Tag zuvor gesagt hatte, aber er stritt und stritt nur und war nicht scharf oder in einer Sache korrigieren.

Die Dame war nicht nett und wiederholte 12 Mal über 30 Minuten hinweg die gleichen Informationen, von denen ich wusste, dass sie falsch waren, und Engel bestätigte später, dass sie ungenau waren.

Carlos gestern war auch wunderbar!

Besonders Angel heute und Carlos gestern waren fantastisch!

Vielen Dank

Vielen Dank besonders Angel!

Ich hatte eine Last-Minute-Änderung meiner Reservierung, der CSR war mehr als bereit, mir bei meinen angepassten Reservierungen zu helfen und meine Pläne zu berücksichtigen.

Wir sind Mitglieder und freuen uns, mit Familie und Freunden lebenslange Erinnerungen zu schaffen. Wir freuen uns auf jede Reise und wissen, dass sie als Unternehmen nicht enttäuschen werden. Sie werden alles tun, um sie unvergesslich zu machen!

Der Anruf war kurz und prägnant, Oliver antwortete mir sehr gut und ungehindert. Sehr freundlich.

Sie haben gute Agenten, gute Aufmerksamkeit, aber sie respektieren nicht den Preis, den sie Ihnen geben, von einem Moment zum anderen :(

Hervorragende Aufmerksamkeit, vielen Dank Leomedi von der Zahlungsabteilung.

Sie haben den Service in den letzten Jahren dramatisch verbessert!
Es ist offensichtlich: Jemand im Führungsteam macht etwas, das tatsächlich funktioniert!
Unser persönlicher Dank geht an Regina - die beste Vertreterin von 2019! Ihre vorbildliche Haltung, ihr phänomenaler Fleiß und ihre hervorragende Geduld haben uns unauslöschlich beeindruckt!
Bravo, Regina!

GBS Services haben mich zu Brandon gebracht. Er war informativ, effizient und es war angenehm, mit ihm zu sprechen. Er gab mir Optionen, von denen wir nicht einmal wussten, wo sie uns zur Verfügung standen.

Jean war mir heute Abend am Telefon sehr hilfreich. Er gab mir großartige Informationen und half mir, für eine spezielle Anfrage eine Verbindung zum Secrets Resort herzustellen. Danke Jean !! Du machst tolle Arbeit !!!

Ausgezeichneter Ort zum Arbeiten! Freundliches Personal! Ideal für junge Leute, die einen Lebenslauf erstellen möchten.

Ich habe gerade den besten Kundenservice von Anaiti bei UVC erhalten. Ich versuche ziemlich spät einen Weihnachtsurlaub zu buchen. Ihr Wissen über meine Möglichkeiten, ihre Geduld und ihre Bereitschaft, alle meine Fragen zu beantworten, waren erstklassig. Ein großartiges Beispiel für eine hervorragende Kundenorientierung! Liebe UVC.

Ich wurde von jemandem namens Leomedy besucht und kann sehr gut nachverfolgen. Ich war sehr zufrieden

Jonathan war sehr hilfsbereit und kümmerte sich um alle unsere Reisepläne.

Es ist eine Freude, mit Ryan umzugehen - er zeigt Verständnis, er hört zu und übt Geduld aus. Dies hilft mir zu versichern, dass er wirklich mein Interesse berücksichtigt. Das ist mir sehr wichtig
weil ich mich nicht vollständig von dem Druck erholt habe, den ich anfangs verspürte und der mich veranlasste, den Vertrag zu unterschreiben.
Ryan ist gut für Kunden wie mich, wenn es darum geht, das nötige Vertrauen und die nötige Sicherheit zu vermitteln und ein positives Ergebnis zu erzielen
Spin, den das Unternehmen braucht.
Vielen Dank an Ryan für den exzellenten und sehr lobenswerten Service.

Wmccatty

Rafael ist ein ausgezeichneter Kundendienstmitarbeiter!

Meine Erfahrung mit Rafael war sehr gut. Er war hilfsbereit und sehr höflich. Er konnte sogar meinen Namen richtig aussprechen.

Jean von GBS war eine große Hilfe, nahm sich Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten. Danke 5 Sterne

Es ist sehr befriedigend, eine Person wie Frau Polanco k zu finden, nachdem meine Reservierungsanfrage sofort gelöst wurde. Ich danke Ihnen unendlich, jetzt warten Sie auf den Moment, um die von der Entwicklung angebotenen Räume zu genießen: Dreams Sands Resorts & Spa.

Hervorragende Aufmerksamkeit! Es ist ein Glück, so viel Freundlichkeit und Hingabe zu erhalten! Vielen Dank!

Fünf Sterne! Adrian war äußerst hilfsbereit, geduldig, beantwortete alle Fragen vollständig und klar und versicherte, dass alles in Ordnung sei! Toller Service, toller Preis und wir wissen, dass wir tolle Unterkünfte haben werden! j

Ich habe mehrere Anrufe getätigt und jeder, mit dem ich gesprochen habe, hat mir einen hervorragenden Kundenservice geboten - insbesondere Jean! Vielen Dank!