Freightliner of Arizona Rezension

Schlimmer und schlechter Service je vom Karosseriebau. Sie gehen kaum ans Telefon und ihre Zeitpläne werden nie eingehalten. Sie rufen mich nicht einmal an, um mich darüber zu informieren.

Nur ein weiterer NASCAR-Händler. Ich brachte meinen LKW wegen eines Kraftstofflecks herein. Ich wurde sofort gesehen, ich war glücklich darüber, dass ich meinem Überlebensberater sagte, dass ich auch ein Kühlmittelleck hatte. Ich bat ihn, alle Riemen und Schläuche zu wechseln, um eine PM durchzuführen und das Kraftstoffleck zu beheben. Als ich kontaktiert wurde, um den LKW abzuholen, bemerkte ich, dass die PM nicht fertig war, die Schläuche nicht gewechselt wurden und das Kühlmittelleck nach dem Wechseln der Wasserpumpe immer noch leckte. Die Rechnung war $ 3800, und sie berechneten mir für jede Dose Bremsreiniger und Schrauben, aber sie verpassten die Hälfte der Dinge, die getan werden mussten. Ich bat darum, mit dem Vorarbeiter zu sprechen, und der Überlebensberater sagte mir, er sei nicht da, und das war eine Lüge, die er direkt neben ihr stand. Nehmen Sie Ihre Investition nicht mit zu diesen Leuten

Die Abrechnungsdame in der Teileabteilung war sehr unhöflich und muss die Aussage im Rahmen direkt vor ihrem Stand über den Kundenservice lesen

Es sind Säcke, um die Teile zu bekommen, müssen Sie 1 Stunde und 30 Minuten warten. Es sind nur 2 Personen, die Teile helfen. Sie sollten nicht dorthin gehen

Nachdem mir gesagt wurde, dass ich nicht auf meinen Truck in der Lounge warten kann, weil ich keine verdammte Maske tragen kann, habe ich durch die Berichte geschaut und ähnliche Beschwerden gesehen. Ich habe ihnen sogar gesagt, dass ich an einer Krankheit leide, aber anscheinend spielt das für sie mit ihrer Politik keine Rolle. Ich muss draußen warten oder mich umbringen und versuchen, eine verdammte Maske zu tragen

Kaufte zwei gebrauchte LKWs. Wir haben eine 60-tägige "Buyers Assurance" -Garantie erhalten, was Sie erwarten würden, wenn Sie eine Prämie zahlen und beim Freightliner-Händler einkaufen würden. Nach dem ersten Ausflug brachte er einen der Lastwagen wegen einiger Bedenken zurück, einschließlich eines nervenaufreibenden Taxischüttelns. Mir wurde gesagt, dass keines meiner Probleme unter diese Garantie fällt und ich meine Brieftasche öffnen und den Shop-Preis von 140 USD / Std. Bezahlen musste. Ich habe es getan und die Probleme bestehen immer noch, nichts wurde behoben. Diese Herren haben vergessen, was ein Handschlag bedeutet. Ich würde sie überspringen und die harte Arbeit des Kaufs aus anderen Quellen mit einem Mechaniker erledigen, dem Sie vertrauen. Wahrscheinlich sparen Sie Tausende beim Kauf sowie bei zukünftigen Reparaturarbeiten.

Sie werden wahrscheinlich warten, aber tolle Leute und Service.

Sie riefen mich am Mittwoch an und sagten mir, mein Truck sei fertig. Als ich am Donnerstagabend auftauchte, um es abzuholen, war der Lastwagen immer noch zerrissen. Sie berechneten mir auch 350 Dollar, um mir mitzuteilen, dass etwas nicht unter die Garantie fällt. Sie erstatteten mir jedoch mein Geld, als sie einige Stunden später zurückkehrten, um den fertigen LKW abzuholen. Meine Unterlagen enthalten immer noch den falschen Namen, die falsche Adresse und die falsche Telefonnummer. Nur die korrekte Information ist die Fahrgestellnummer und die LKW-Nummer. Der Firmenname war ebenfalls korrekt. Seit 23 Jahren hier draußen, das ist lächerlich! Ich werde nicht wiederkommen!

Joshua Kragness war sehr hilfreich bei der Lösung einer schwierigen Situation. Ich kann dieses Service-Center nur empfehlen, um die Arbeit richtig zu erledigen.

Wöchentlich mit Freightliner umgehen. Teile ist, mit wem ich zu tun habe. Sehr geringe Leistung. Sehr sehr langsamer Service. Ich rufe im Voraus an und bestelle für Will Call. Ich werde anrufen und ich muss noch eine Stunde warten, bis sie mir meine Teile bringen. Gesellschaft ist ein Witz. Ich würde mit jemand anderem umgehen, wenn ich könnte. Aber sonst handelt niemand mit Sterling-Teilen. Kommen Sie nicht zum Frachtflugzeug, es sei denn, Sie müssen unbedingt

Riesige Teileauswahl und preisgünstig im Vergleich zu anderen Händlern.

3000 $, um einen Wechselstrom zu reparieren, bei dem Teile nur 502 $ waren
Was für ein Witz eines Autohauses.

Seien Sie auf der Seite des Cashers, der unhöflich ist, es war in Ordnung

Wie Serviceberater. Vereinbaren Sie einen Termin Die Preise stimmen wahrscheinlich mit allen Frieghtliner-Händlern überein, die hier nie einen LKW gekauft haben.

Beobachten Sie, wer Ihnen hilft, einige Counter-Jungs in erfahrenen 1 Stunde auf der Suche nach einem Teil

Sie verdienen ehrlich gesagt nicht einmal einen Stern. Wenn sie Ihren LKW nicht freigeben, nachdem Sie nicht daran gearbeitet haben oder Ihnen keinen Zeitrahmen für die Fertigstellung gegeben haben. Welches ist du hast Recht. Bitte rufen Sie die Polizei! Nach so vielen Anrufen werden sie belastet und es ist ein Pad für das Geschäft. Sie werden helfen, die Dinge zu klären, damit Sie nicht der Böse sind.

Die Aufmerksamkeit ist schrecklich und die Techniker sind sehr unwillig zu helfen. Uns wurde gesagt, dass sie das Problem nicht duplizieren konnten. Einen Tag später ruft mich mein Bruder an, er hat wieder Probleme.

Trotzdem wurden uns 1.450 Dollar in Rechnung gestellt, damit sie sich mit 5 Themen befassen konnten

2 nach ihnen gelöst
3 konnten nicht duplizieren

Ich wiederhole nicht, planen Sie nicht, weniger als eine halbe Stunde innere Teile Abteilung unorganisiert chaotisch nicht freundlich zu verbringen. Sie wissen, dass sie der Freightliner-Händler in der Stadt sind, und Sie haben keine andere Wahl, als zu ihnen zu gehen. Ihre Haltung spricht Bände

JR in der Serviceabteilung ist absolut erstaunlich. Fühlte mich gut aufgehoben. Mein Truck und ich haben es repariert und es läuft jetzt großartig. Vielen Dank

15.45 Uhr 14 Personen in der Schlange für Teile und Willensruf sind geschlossen. Dieser Ort ist ein Witz. Schrecklicher Kundenservice. Überhaupt kein Gefühl der Dringlichkeit. Zeitlupe. Ich bin ein lokaler Kunde und bin sicher froh, dass wir bei Inland Kenworth einen großartigen Service haben. Die Vertriebsabteilung spielt auch bei KW eine ganz andere Liga.

Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen! Sehr unzufrieden mit der Art und Weise, wie sie sich um meinen Truck gekümmert haben! Ziemlich sauer auf den Servicemitarbeiter! Sagt dir eine Sache und macht eine andere. Dann sagt er mir, dass er das nicht gesagt hat, aber ich habe es schriftlich! Nie wieder

Einer der schlechtesten Händler des Landes für seine Serviceabteilung. Nachlässig, inkompetent zu kommunizieren. Sie sind Lügner Periode. Ich habe 12 Stunden gewartet, um nichts zu erledigen. Diese Servicemitarbeiter haben einfach keine Kommunikationsfähigkeiten. Als Kunde hatten sie das Gefühl, dass ich sie störte, anstatt mich am Service Advisor-Schalter willkommen zu fühlen. Sie sind einfach alle im Weihnachtsmodus und es ist ihnen egal, ob Sie es für Ihre Familie nach Hause schaffen oder nicht. Kommen Sie um 07:30 Uhr einchecken und warten Sie bis 20:00 Uhr und immer noch die gleichen Lügen! Ich sagte ihnen, dass alle Reparaturen abgelehnt wurden und nahm meinen LKW und rannte. Oh, ich habe ein Kettenregal gekauft, damit sie es installieren können. Sie wurden nicht installiert, also muss ich mein Geld zurückbekommen, da ich das Regal zurückbringe, das sie nicht installiert oder in den LKW gestellt haben.
Sie sind einfach da, um LKW-Fahrer zu betrügen und nichts für kleine Leute wie mich zu tun. Sie sehen dir nicht einmal aufrichtig in die Augen, um dir zu helfen.

Ich würde nie wieder Teile von ihnen kaufen. Zu schattig.

Vom LKW-Kauf bis zur Reparaturseite läuft an diesem Ort nicht so, wie sie vielleicht denken. Velocity muss ernsthafte Maßnahmen im Kundenservice ergreifen. Sie haben eine schöne Anlage, grünes Gras für den Hund, haben sogar einen überragenden Ritt für mich erledigt. Trotzdem möchte ich nicht zurückkehren.

Dieser Händler ist langsam, unprofessionell und hat außerdem unhöfliche Mitarbeiter. Wir erhielten am Morgen eine Schätzung für 1-2 Stunden plus Teile und dass der LKW in 3 Stunden fertig sein sollte. das war um 8 Uhr morgens. Unser LKW war erst um 18 Uhr fertig und die Lohnkosten wurden verdoppelt, obwohl die Reparatur genau das war, was sie angegeben hatten. Da es sich um die 2. Schicht handelt, zwingen sie Ihre Hand, die Rechnung zu bezahlen, da die 1. Schicht nach Hause ging und sie nichts darüber wissen. Außerdem akzeptieren sie keine Kreditkarten. Halten Sie sich von diesem Händler fern, sie sind langsam unprofessionell und unhöflich.

Ein großartiges Volk Jeff hat großartige Arbeit geleistet. Vielen Dank für die Hilfe bei der Reparatur unseres Lastwagens. Wir können wieder auf die Straße gehen

Wir haben gerade einen SD122 gekauft, für den ein Spiegel ausgetauscht werden musste. Für einen Spiegel hat es 5 Tage gedauert. Beeindruckend! Es hat nur 20.000 Meilen

Ein sehr schönes Freightliner Service Center und Autohaus mit einem voll ausgestatteten Nachtparkplatz für Wohnmobile.

Das schlechteste Autohaus, um Ihr Gerät zu reparieren. Das Erhalten eines Wasserpumpenwechsels dauerte 2 Tage, es ist ein 3-Stunden-Job. Und Sie fragen sie immer wieder, wann es behoben wird, dass sie keine ET haben

Eine Ausrichtung am LKW vornehmen. Dies ist ein schöner Freightliner-Shop. Haustierfreundlich auch! Sie haben einen Hundepark und erlauben Haustiere in der Fahrerlounge.

Dies ist der schlechteste Freightliner aller Zeiten. Mein Truck war 6 Tage wegen eines Nox-Sensors hier. Sie brauchten 3 Tage, um einen Kostenvoranschlag zu erstellen, und einige Tage, um herauszufinden, ob die Garantie erfüllt war. Wenn sich Lastwagen nicht bewegen, verlieren wir Fahrer Geld.

Schlechte Kommunikation und umdrehen. Unter dem Gesichtspunkt der Garantie müssen wir uns regelmäßig mit ihnen befassen, und es ist immer frustrierend.

In 15 Jahren, in denen ich Freightliner-Lkw besitze, konnte die Serviceabteilung keinen meiner Lkw richtig diagnostizieren und reparieren. Ich habe teure Rechnungen für DIAGNOSTIC erhalten, aber nie für ordnungsgemäße Reparaturarbeiten. Als ich das letzte Mal dort war, um ein ABS-Problem zu beheben, haben sie mir etwas mehr als 1000 US-Dollar für DIAGNOSTIC berechnet. Ihre Lösung bestand darin, dass ich einen ABS-Computer für 6000 US-Dollar kaufen musste, damit der neue Computer ihnen sagt, was sie beheben sollen. Ich habe das Problem mit einem Teil von 175,00 USD und 2 Stunden meiner Zeit behoben.
Der Rest dieses Händlers ist in Ordnung
Ich kann keinen negativen Start geben, deshalb gebe ich nur einen
Ich empfehle diesen Ort nicht, um einen LKW zu warten.

Wird angerufen, um den Preis für eine Achsausrichtung zu erfragen. Und sie wissen es nicht. Ich lege auf, als sie mich bat, Namen und Telefon zu hinterlassen, um herauszufinden, wie :) Wenn sie das nicht wissen, ist es besser, ohne Überraschungen an einen anderen Ort zu gehen !!!

Dieser Ort weiß nicht, was sie tun, es gibt bessere Mechaniker bei Ta's oder Lieben und das sagt nicht viel, kommt nie wieder zurück

Kam mit einem MISFIRE und ging mit einem MISFIRE und - $ 400
Gehen Sie nicht zum Service dorthin, sondern suchen Sie einen besseren Händler
Faul! Ahnungslos und WERTLOS !!!

Niemand hat uns dabei geholfen, es 45 Minuten zu nennen, um meine Teile zu bekommen, die ich vor einem Tag angerufen habe, und es dauerte 45 Minuten, bis jemand ans Telefon ging

Zurück war gerade die Warnleuchte repariert, da alle auf oder 3 sind

Dieser Frachtflugzeug berechnet für die Wäsche, alle anderen kostenlos.
Dieser Frachtflugzeug hat mehr als schlechte Blitze im Badezimmer, das auch als Dusche dient.
Nachdem Sie die Dusche betreten und nach Handtüchern suchen, stellen Sie fest, dass sie KEINE anbieten.
Sie bieten nichts!
Nicht einmal ein Ort, an dem Sie Ihre Haare trocknen können.
Wenn Sie den ganzen Tag hier sitzen müssen, um für Reparaturen zu bezahlen, können sie mindestens ein Handtuch, LICHTER IM BAD und Waschmaschinen anbieten, die keine Münzen aufsaugen.
PASSIEREN SIE DIESE FREIGHTLINER-FOLKS.

Ich habe heute Morgen angerufen, um zu erfahren, wann das Geschäft heute geschlossen hat. Die Person, die im Bereich der Teileabteilung geantwortet hat, hat dies um 23 Uhr gesagt. Zu meiner Überraschung, als ich im Laden ankam, war es noch nicht einmal 21.15 Uhr, als ein älterer Mann mit langem Pfefferbart mir durch das Fenster signalisierte, dass sie um 21.00 Uhr schlossen. Soweit ich weiß, hat dieser Laden seine eigenen Öffnungszeiten. Dieser Ort ist einem schlechten Management zum Opfer gefallen.

Ich habe letzten Dezember einen LKW gekauft und der LKW ist immer noch unter Garantie. Meine Windschutzscheibe war undicht und musste wieder versiegelt werden. Ich habe versucht, Kontakt mit der Garantieabteilung aufzunehmen. Ich habe mehrere Nachrichten hinterlassen. Sie stören sich nicht daran, Ihren Anruf zurückzugeben. Ihr Service ist schrecklich. Ich würde diesen Ort nicht empfehlen, wenn Sie nach einem LKW suchen, sie stehen NICHT hinter ihnen oder ihren Produkten. Ich kontaktierte meine Verkäufer und er sagte im Grunde: "Lol ich verstehe das, unser Shop hat schreckliche Bewertungen. Ich sage den Leuten buchstäblich, sie sollen nach Williams gehen. Alle Garantien gelten dort. Es tut mir leid, David.

Ich hatte schreckliche Erfahrungen mit dieser Händler-Serviceabteilung. Freundliches Personal, aber Vorsicht, es kostet Sie einen Arm und ein Bein für einen Service, den ich nicht brauche. Nachdem ich Tausende von Dollar in dieser und anderen Freightlines-Serviceabteilungen ausgegeben habe, habe ich immer noch das gleiche Problem. Kein Freightliner-Service mehr für mich.

Nicht zufrieden mit dem Service. Heute funktionieren die Lenkradsteuerungen und die Grills der verlorenen Stufen nicht mehr.
Sie sind BEWERTUNGEN Und sie rufen die Treiber nicht an, um die von ihnen ausgeführten Jobs zu aktualisieren. Sie müssen sich fragen, wie sie mit dem Job umgehen. Niemand antwortet dir ehrlich ..

Tolle Fachabteilung kenntnisreiches und freundliches Personal. Großes Inventar

Ich beschäftige mich seit 13 Jahren mit diesem Geschäft. Jedes Mal, wenn mein LKW in den Laden fährt, muss ich mich auf ungefähr eine Woche vorbereiten, bevor ich ihn zurückbekommen kann. Das könnte gut sein, wenn sie sich tatsächlich die Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass die Arbeit korrekt ausgeführt wird, oder wenn sie an zu vielen Fahrzeugen gleichzeitig arbeiten. Die Mehrheit des Personals ist freundlich. Alle sind hilfreich, egal in welcher Stimmung sie sind ... LOL

1 Stunde 45 Minuten, um am Samstag durch die Teilelinie zu kommen. Entweder Mitarbeiter, die sich am Samstag um die Kunden kümmern, oder schließen

Wir haben einen Freightliner. Bei einer Pferdeschau in Scottsdale gingen die Bremsen aus. Wir dachten, dass unsere beste Chance, schnell auf die Straße zu kommen, darin bestand, direkt zu einem Freightliner-Geschäft zu gehen, da dort die Teile schnell zugänglich sein sollten. Ich habe Angebote von einem anderen Lkw-Geschäft für einen 2-Achs-Bremsentausch von 1500 und 7 Stunden Arbeit erhalten, wobei der Lkw in 2 Tagen fertig ist. Der Job kostete 4000 bei Freightliner in Arizona und 17 Stunden. Es dauerte 6 Tage, in denen wir auf dem Ausstellungsgelände gestrandet waren. Lernen Sie aus unserer Erfahrung und stöbern Sie herum.

Dieser Ort ist ein Witz, an dem wir unseren Truck hier arbeiten ließen. Wir haben ihn mit unserer Comdata-Karte bezahlt. Sie sagten, sie machen keine Comdata. Wir müssen bis zum Morgen ein Zimmer bekommen, bis die Kassiererin zurückkommt. Dieser Ort ist der größte Witz Ich habe jemals gesehen, dass wir niemals zurück sein werden ...

Benötigte ein Teil für mein Wohnmobil. Sie hatten es auf Lager. Nette Leute, mit denen man umgehen kann.

Schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Sie sind sehr langsam und mehr als teuer.
Teile 512 $
Arbeit 1907 $
3 Tage, um das Problem zu lösen ...

Dies ist der schlimmste und korrupteste Truck Service, den ich je gesehen habe. Ich war dort, um die Bremsbeläge meines 2018 Sprinter Van zu ändern. Sie brauchten mehr als 12 Stunden, um die Arbeit zu erledigen, und berechneten mir das Dreifache des Preises Kosten in IN nur eine Woche zuvor für denselben Job (vordere Bremsbeläge).
Ich habe diesem Shop eine Empfehlung für alle mechanischen Arbeiten an alle Trucker und Einzelpersonen gegeben.
Halten Sie nicht an und verschwenden Sie Ihre Zeit und verdienen Sie kaum Geld @ FREIGHTLINER-VELOCITY Truck Center Tolleson AZ.

Nach vielen verschiedenen Geschichten und der Preisänderung empfehle ich keine Velocity Truck Center. Ich werde diese Jungs definitiv nicht wieder benutzen. Ich habe versucht, mich für weitere 9.000 zu holen (was besagt, dass die eine Box schlecht war), nachdem ich 8500 für einen AGR-Kühler und DPF-Filter aufgeladen hatte (erneut, nachdem sie im April beim selben Händler ausgetauscht wurden und es heiß lief, seit sie ersetzt wurden) und mein ABS-Sensor linke Seite. Hatte viele Probleme beim Aufnehmen entladener Batterien, Verkleidung nicht installiert, als ich das erste Mal ging. Verkleidungsschrauben zum zweiten Mal. Fuhr es zu DPF Alternatives, sie haben das Problem für weniger als 900 $ behoben.

Ich habe eine teure Lektion gelernt. Nimm meinen Truck nie wieder dorthin. Sie hören nicht auf dich und dort saugen Kommunikationsfähigkeiten

Die schlechteste Teileabteilung aller Zeiten. Das Angebot wird anrufen, aber nicht honorieren. Völlig unterbesetzt und ohne Dringlichkeit.

Nicht so schnell, aber sie haben die Teile, die ich brauche

Freundlich, aber es gab eine sehr lange Schlange, um Teile zu bekommen

Spielen Sie jeden Lkw-Fahrer, dies ist ein Traumgeschäft, aber Service-Lyses können Ihnen ein volles Team für Mason geben und Lügen über Reparaturrechnungen

Sehr nette und ehrliche Leute. Mit Eduardo Barbosa und Yasmin fühlen Sie sich wie in einer Familie. Vielen Dank für all Ihre Aufmerksamkeit.

Ich rief an, um zu sehen, ob ich einen Schlüssel von meiner Fahrgestellnummer bekommen konnte, und mir wurde ja gesagt. Bringen Sie einfach Ihre Fahrgestellnummer mit. Nach einer 10-Dollar-Lyft-Fahrt wurde mir gesagt, ich brauche etwas schriftlich vom Besitzer des Lastwagens. Ich mache einen Mietkauf. Er sagte, es müsse schriftlich mit der Unterschrift des Besitzers in Tinte erfolgen. Kein Fax, keine E-Mail usw. verschwendete eine Stunde Zeit und Lyft-Tarife im Wert von 20 US-Dollar für nichts. Ich werde meinen LKW NIEMALS an diesen Ort bringen. Und ich rate allen anderen, es auch zu vermeiden !!

Ein beispielloser Service beim Kauf von LKWs und insbesondere von Anbietern wie Henry Leon gibt es nicht zwei

Der Telefonservice war ausgezeichnet und der persönliche Service war ebenso großartig.

Ich wurde in einem Testament angerufen und musste noch eine Stunde warten, bis ich meinen Teil bekam. Was bringt es, wenn man anruft? Einige der Teile, die hier zu finden sind, müssen wirklich die Führung übernehmen und zumindest ein bisschen Hektik zeigen. Es gibt keine Dringlichkeit für irgendetwas, was sie tun. Ich sitze hier seit 30 Minuten und die Zahl ist nur um 2 gestiegen ... Ich habe noch 8 vor mir.

Jetzt, nachdem ich eine Stunde gewartet hatte und auf dem Display "Jetzt serviert" 54 stand ... waren noch 7 Leute voraus, oder so gingen wir zur Toilette, kamen zurück und wurden übersprungen. Ernsthaft. Lerne, deine Sachen auf dem neuesten Stand zu halten. Das ist absurd.

Der schlechteste Service-Ort aller Zeiten super langsam

200 US-Dollar Gebühr nur für ESTIMATE @ bodyshop.
ABZOCKE!!! Ich werde nie wieder Teile von Velocity kaufen
Einschließlich ihres Chandler-Standorts.
Ich gehe stattdessen online, billiger

Diese Leute waren wirklich nett. Habe den Truck ziemlich schnell repariert.

Ging Montag nach Flagstaff. Der Service hat einen Diagnosetest durchgeführt. Benötigte einen Umgebungstemperatursensor und einen möglichen VGT-Aktuator. Kein Sensor auf Lager, aber einen in Tolleson. Hat sie bezahlt.
Kam Montagabend an, machte einen weiteren Diagnosetest, brauchte VGT-Aktuator .... Dienstagmorgen bestellte Teil von Cummins ..... Mittwoch Morgen Teil kommt an ..... 2 Stunden Arbeit dauerte den ganzen Tag .... 17:00 Uhr. kommt an .... Oh, wir müssen einen Umgebungstemperatursensor bestellen.
Jeder ist in Besprechungen ..... Sie werden stundenlang telefonieren .... Dieser Ort ist der schlimmste ... Benötigt neues Management .... Fahren Sie zu Kingman

Der Teilekerl war sehr gut informiert über seine Produkte, hatte aber nicht mein Teil

Nicht die freundlichsten Serviceberater, die Sie jemals finden werden.

Ich habe meine DPF-Filter durch DPF-Alternativen reinigen lassen. Sie haben auch einen tollen Job gemacht. Das einzige, was sie nicht tun konnten, war die Codes zu löschen. Also fuhr ich mit meinem Truck zu Velocity, um die Codes zu löschen. Sie sagten, der einzige Weg sei eine erzwungene Regeneration, und das könnte auch die Codes nicht löschen.
Ich habe heute Morgen einen Anruf von Velocity erhalten, der besagt, dass meine Filter abgeschossen wurden und dass DPF ALTERNATIVES dies hätte bemerken müssen, als sie vor einer Woche gereinigt wurden. Es würde 4.500 Dollar kosten, um sie zu ersetzen und für Arbeit. Also rief ich sofort DPF an und Leo musste Velocity sagen, er solle den Truck nicht berühren, er sei auf dem Weg zu ihnen.
Leo tauchte mit seinem Handcomputer auf und löschte die Codes selbst ohne erzwungene Regeneration. Der Shopmanager und Serviceberater sagte, dass es sich um eine Fehlkommunikation handele und dass ich nicht alles brauche, was sie sagten. Fazit ist, dass sie versucht haben, mich abzureißen, und ich werde meinen Traktor nie wieder zu ihnen bringen. Wenn jemand bereinigte dpf-Filter benötigt, rufen Sie ihn auf, Sie werden nicht enttäuscht sein.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Sollte neen geschnitten und trocken sein. Kaufte am Samstagabend 10-7-17 Bremsen im Tolleson Store und gab die Kerne am Dienstag 10-10-17 an den Chandler Store zurück, konnte aber die Rückgabe nicht abschließen, da Ooperato die Kreditkarte nicht mit dem Beleg abgleichen konnte, der 1 Stunde lang benötigt wurde, nur um genommen zu werden meine Kerne bei mir und gehen. Ich werde nie wieder Geschäfte mit Freightliner machen.

Die Serviceabteilung ist großartig. Organisiert und höflich. Nichts schlechtes über sie zu sagen, außer dass die Dame am Abholfenster der Ausrüstung ihre guten und schlechten Tage hat. Sie erledigt den Job aber, das ist nur ein kleiner Kritikpunkt

Ich dachte, ich mache das Richtige und bringe meinen Truck zum Händler. Die Diagnose dauerte mehrere Tage, was aufgrund der großen Anzahl von Lastwagen, die sie durchlaufen, verständlich ist ... Nach 8.000 USD und 5 oder 6 Tagen erhielt ich meinen Lastwagen zurück und sagte, alles sei in Ordnung. Bei dem Versuch, meine Kreditkarte zu verwenden, schickten sie mich an 4 verschiedene Abteilungen, die meine Karte überall aufladen, und ließen mich MEHRERE Stunden warten, bevor ich meinen LKW freigab, da der Kassierer keine Steuer auf die Rechnung hinzufügte und der Computer die Transaktion nicht zuließ .... Nach der mehrstündigen Tortur bekomme ich meinen LKW auf die Autobahn, die Kontrolllampe des Motors geht wieder an und der LKW wird nicht über 58 Meilen pro Stunde fahren. Ich muss den ganzen Weg zurück fahren und es zurückgeben. Mehrere Tage vergehen und sie haben mich mit weiteren 1.000 US-Dollar für die Diagnose und 4.000 US-Dollar für Reparaturen an der neuen Kontrolllampe geschlagen. Ich lehnte die zusätzliche Reparatur ab ... Ich kämpfte mit Zähnen und Nägeln, um die Diagnose auf 650 US-Dollar zu senken, was ich immer noch lächerlich fand weil es nach der Reparatur von 8.000 US-Dollar auf einer Probefahrt hätte erwischt werden sollen ... sie sagen mir, dass sie mein Problem mit dem Tempomat und dem Regler behoben haben und dass ich das für die zusätzlichen Arbeiten bezahlen muss. Ich stimme zu und bezahle es ... Dann bekomme ich 1 Meile aus dem Laden ... Gouverneur noch an, keine Geschwindigkeitsregelung. Ich muss es WIEDER zurücknehmen und den Serviceberater anstarren, um zu verlangen, dass jemand kommt, um es sofort nach der zusätzlichen Gebühr von 650 USD zu reparieren, die ich niemals hätte zahlen müssen ... Sie schicken endlich jemanden raus, der das Problem mit dem Gouverneur behebt, nachdem er mitgefahren ist Ich und spiele mit den Einstellungen auf dem Beifahrersitz. Ich gehe und denke, dass alles endlich repariert wurde. Ich muss NACHFRAGEN, dass sie das tun, was sie sagen. Ich komme auf halbem Weg nach Hause und stelle fest, dass ich den Tempomat nicht ausprobiert habe Stellen Sie fest, dass diese Einstellungen immer noch deaktiviert sind. Sie ließen den Ball komplett auf meinen Truck fallen. Ich bin verdammt verrückt geworden und werde einen weiteren Shop-Plug in meine Einstellungen einbinden, um sicherzustellen, dass sie nichts anderes vermasselt haben. Ich habe gerade zwei Freightliner und aufgrund dieser Erfahrung werden meine nächsten Trucks alles andere als ein Freightliner sein.

Mein Rat an alle LKW-Fahrer, bringen Sie Ihren LKW nicht an diesen Ort ... Sie sind die schlimmsten, die ich je in meinem Leben gesehen habe
Der Service ist schlecht und sie haben zu viel für kleine Reparaturen verlangt und sie werden Ihre Zeit verschwenden.

Schlimmer Ort, den ich je gesehen habe. 2 Leute in Teilen, 12 Kunden in der Schlange, jeder Kunde fertig, Teile-Typ gehen mit Kundenteilen aus, um Teile zum Kunden-LKW oder Auto zu transportieren ... gehen wie eine Schildkröte, es war ihnen egal, ob 12 weitere und neue Kunden kommen von der Linie !!! Sonntagsjob .... Zeitlupe !! Wenn ich diesen Ort von 0 bis 10 bewerten kann, gebe ich ihnen -10

Ich hatte hier nie wirklich eine Interaktion, die sich als etwas Besonderes anfühlte. Meine Firma hat es tatsächlich aufgegeben, Western Star-Lkw hierher zu bringen, weil sie nicht in der Lage sind, sie rechtzeitig und effizient zu handhaben. Es gibt andere LKW-Läden in der Stadt, ich würde die meisten über Freightliner von Arizona empfehlen.

War zur Reparatur an meinem Wohnmobil da. Mein Servicemitarbeiter Julio Chavez ist gut informiert und hat exzellenten Service geboten. Der Techniker war sauber, nett und schnell. Die Anlage war die schönste, die ich je gesehen habe. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen.

Kassierer war unhöflich. Sie würden denken, wenn jemand Ihr Geld nimmt, könnte er angenehm und herzlich sein. Die Dame in Tolleson muss ihre persönlichen Probleme zu Hause lassen. Nächstes Mal werde ich einen anderen Händler finden.

Kam für ein Achsdichtungsleck und Kühlschrankwechsel etwa 2 Stunden Arbeit ... 13 Stunden und 2000 Dollar später bekomme ich einen Kühlschrank, der in einer Woche starb, meine Bettwäsche war mit Fett von einem Techniker schmutzige Hände bedeckt und musste sein ersetzt. Seien Sie also schlau und gehen Sie buchstäblich woanders hin, und Sie erhalten überall einen schnelleren, besseren, saubereren und kostengünstigeren Service