The Ritz-Carlton Hotel, Cleveland Rezension

Das Zimmer war super und sehr sauber. Das einzige Problem, das ich hatte, war die Frage eines Mitarbeiters, ob ich im Bereich der freien Konzession auf sehr abfällige Weise Gast sei. Ich hatte das Gefühl, einfach wegen meines Alters und meiner Rasse gefragt zu werden, was ich nicht zu schätzen wusste, dass kein anderer anwesender Gönner gefragt wurde

Einzige Beschwerde war a.c. lief ständig. Neues Dekor schön und Check-in-Bereich bitte
für das Auge

Atemberaubende Zimmer (Vegas / AC-Qualität) Wundervolles 24-Stunden-Fitnessstudio und fantastisches Duscherlebnis. Hotel Lobby Bar Nobel und einladend. Hervorragender Kundenservice im Mittleren Westen.

Jedes Mal, wenn ich dort bleibe, muss ich warten, bis mein Zimmer fertig ist. Diesmal war es 2 Stunden nach dem Einchecken und kein Zimmer

Toller Kundenservice. Ich gehe gerne in Hotels, um in die Restaurants zu gehen, und dies ist definitiv die gleiche Erfahrung, die man macht, wenn man in die Bar32 geht. Schöne Zeit, werde wiederkommen. Vielen Dank

Insgesamt war unsere Erfahrung in Ordnung. Es war unser erster Aufenthalt hier. Das Zimmer war schön mit bequemen Betten eingerichtet. Der Service von jedem, den Sie treffen, war gut und freundlich. Das Essen war teuer und nicht das leckerste. Sie hatten kein kostenloses WiFi oder kostenloses Frühstück, und Sie mussten mindestens 12 Dollar für jeden bezahlen. Schließlich ist die Lage direkt in der Innenstadt, aber der Parkservice kostet 30 US-Dollar bei jeder Abreise, was mehr sein kann als bei anderen lokalen Hotels. Gehen Sie zu Fuß, wenn Sie können. Letztendlich würden wir aufgrund unserer gesamten Erfahrung lieber an einem Ort übernachten, der moderner ist und mehr Annehmlichkeiten für weniger bietet.

Alles an diesem Ort ist gut! Kürzlich renovierte Überprüfung der Lobby und des Restaurants und der Bar TURN im 6. Stock ist sehr schön. Live-Musik am Wochenende abends

Besuchte ein Seminar. Minimale Interaktion mit dem tatsächlichen Hotelpersonal, aber wir erhielten Getränke, Stifte und Notizblöcke. Alles war sehr sauber, keine Probleme zu bemerken.

Die Erfahrung ist wie keine andere. Sie betreten eine elegante Lobby, die von Türstehern begrüßt wird, die von Anfang an sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt bis zum Ende Ihres Aufenthalts angenehm ist

Das Zimmer riecht nach Rauch. Die Dinge auf Clubebene funktionieren nicht! Das Personal ist großartig!

Schreckliche Erfahrung, ich habe normalerweise eine großartige Erfahrung in der 6 Flflo Bar und im Restaurant. Als ich das letzte Mal reinkam, wurde ich von den Managern Tony und Shannon nicht respektiert. Sie versuchten mir zu sagen, dass es für mich und meinen Freund ein Tischzeitlimit, ein Minimum an Ausgaben und eine automatische Trinkgeldzahlung von 20% war (das habe ich bei meinen vorherigen Besuchen nie gesagt). Wir saßen an einem sehr schmutzigen Tisch hinter der Bar und mussten den Tisch selbst putzen, weil Shannon ihren Job zur Hälfte erledigte. Ich musste sie immer wieder nach der GM-Nummer fragen, die mich nie zurückgerufen hat, und ich melde dies der BBB und fälsche den Bericht. Ich toleriere keine Diskriminierung in irgendeiner Form. Gott sei Dank hat mein Server gesehen, wie ich behandelt wurde, und hat sich angemessen um mich gekümmert, da das Management falsch war.

Elegant edel und komfortabel. Tolles Personal und bequeme Betten. Schöner Ort!

Wir gingen einfach zum Parkservice, um ein Taxi zu rufen, sie riefen ein Taxi für uns und da es ein Sonntag war, war die Wartezeit lang, so dass sie uns in der Lobby sitzen ließen und der Gästeservice 3 Taxiunternehmen für uns anrief. Wir waren nicht einmal Gäste in ihrem Hotel. Das nächste Mal in der Stadt übernachten wir im Ritz Carlton!

Toller Service vom Abholen mit dem Parkservice bis zum Einchecken. Insgesamt das, was Sie erwarten, wenn Sie in einem Hotel wie diesem übernachten. Insgesamt eine tolle Erfahrung, nichts schlechtes zu sagen.

Es war schön, aber nicht fabelhaft. Das Bankett Essen war ein C +. Vorspeisen waren ausgezeichnet. Der Salat war sehr gut. Das Roastbeef Vorspeise war bestenfalls mittelmäßig. Das Dessert war sehr gut. Das Personal hatte Probleme zu wissen, was los war. Aber die Anlage selbst war sehr schön.

Eines der schönsten Hotels in der Gegend von Cleveland

Entspricht nicht den Erwartungen, die Top-Marke der Marriott-Kette zu sein - stirbt nicht im Vergleich zu den Marken St. Regis, Luxury Collection und Waldorf-Astoria.

Die Zimmer waren sauber und gepflegt. Das Personal war sehr hilfsbereit und aufmerksam. Ich würde das Ritz empfehlen!

Hotel und Zimmer waren sehr schön. Die Lage ist großartig.

Das Personal war super und unser Zimmer war großartig. Ich empfehle dieses Hotel.

Fantastische Zimmer, günstige Lage in der Innenstadt.

Das Hotel ist wunderschön zusammengestellt! Ich wusste, dass ich eine reiche Gesellschaft war, als ich ein älteres Paar mit Zwillingshunden sah lol! Muss härter mahlen!

Das kürzlich renovierte Ritz Carlton in Cleveland ist so schön wie es nur geht, wenn Sie beeindrucken oder sich wirklich etwas gönnen möchten. Die Zimmer sind geräumig und die Betten sind sehr bequem, mit Pillow-Top-Matratzen.

In Übereinstimmung mit den hohen Erwartungen des Ritz ist das Personal auf allen Ebenen hilfreich. Das Restaurant scheint so viel wie möglich vor Ort auf dem nahe gelegenen West Side Market zu kaufen.

Der Fitnessraum wurde vom Coaching- und Fitnesspersonal der Cleveland Cavaliers entworfen, da NBA-Teams normalerweise dort bleiben. Wenn Sie am Tag eines Heimspiels dort bleiben, werden Sie wahrscheinlich die Mannschaft und ihre Mitarbeiter im ganzen Hotel sehen.

Das Hotel ist wunderschön und gut gepflegt.
Bezahlt für ein Zimmer mit Zugang zur Lounge, um sich nach einer langen Reise zu entspannen. Die Lounge schließt um 10 Uhr. Wir kamen gegen 9:30 Uhr in der Lounge an. Ältere Dame mit grauem Haar sehr unhöfliche Lauflounge. Sagte uns nach 10 Minuten, es war der letzte Anruf, bei dem sie Alkohol weglegte. Also beschlossen wir, unsere Getränke zu beenden, bevor wir abreisen (da sie Wein abschließt, um zu verdeutlichen, dass wir nichts anderes zu trinken haben). 2 Gruppen von ihr gehen davon aus, dass Stammgäste nach 22 Uhr hereinkommen und sie Martinis aufschließen Türen, die ihnen Wein geben, hängen an ihren Tischen und sind sehr nett zu ihnen, nachdem sie so unhöflich zu uns waren (um uns rauszuschmeißen). Wir haben den Wetterkanal beobachtet und versucht, unsere Aktivitäten für die nächsten Tage in Cleveland zu planen. Sie geht direkt vorbei und dreht sich um aus dem Fernsehen aus !!! Montagmorgen 630 Uhr sind wir die einzigen Gäste, die auschecken. Wir haben im Voraus angerufen, damit der Parkservice unser Auto herumbringt. Wir haben im Eingangsbereich gewartet und gewartet, und es dauerte fast weitere 20 Minuten, um unser Auto zu bekommen! Deshalb gebe ich diesem Hotel 1 Stern! Wegen schlechten Service nicht die Qualität des Gebäudes.
Vielen Dank !

Ein toller Ort zum übernachten!

Jeder einzelne Mitarbeiter, dem wir begegnet sind, hat uns das Gefühl gegeben, willkommen zu sein, und war bereit, auf jede mögliche Weise zu helfen.

Das Zimmer war makellos sauber, modern und das Bett sehr bequem.

Wir hatten Zimmerservice zum Frühstück, alles war heiß und war sehr lecker.

Die Kosten waren sicherlich hoch, entsprachen aber dem Niveau der angebotenen Annehmlichkeiten und des angebotenen Service.

Würde wieder buchen!

Mein Mann und ich haben am vergangenen Wochenende einen wunderbaren Weihnachtsurlaub im Ritz Carlton Cleveland verbracht. Von dem Moment an, als wir ankamen, war der vorbildliche Service sehr offensichtlich. Jedes Teammitglied begrüßte uns mit einem warmen Lächeln und einem Feiertagsgruß. Jeder war sehr sympathisch und wir hatten das Gefühl, dass sie alles getan haben, um sicherzustellen, dass wir eine großartige Zeit hatten.
Ebenfalls erwähnenswert ... Wir waren während eines ziemlich großen Schneesturms dort und reisten durch die Stadt, um ein Weihnachtsessen zu reservieren. Nun, nach dem Abendessen versuchten wir, einen Uber / Lyft / Autoservice zu bekommen, der uns abholte und zum Hotel zurückbrachte, nur um festzustellen, dass aufgrund des Schneesturms und der Ferien keine Autos verfügbar waren. Ich rief im Hotel an und sie taten alles, was sie konnten, und riefen nacheinander an, um uns einen Autoservice zu suchen, und sie taten es! Ich war noch nie so glücklich! Sie waren so nachdenklich und hilfsbereit. Sie haben sicherlich den Tag gerettet. DANKE an alle, die uns geholfen haben.
Wir reisen viel und meine Standards sind hoch ... Wir werden auf jeden Fall wiederkommen! Vielen Dank!

Im Bau war es also inkonsistent. Aber insgesamt gut.

Schönes, sauberes Hotelzimmer. Die Konferenzräume sind gut eingerichtet und die Mitarbeiter haben häufig eingecheckt.

Was man von der Marke Ritz-Carlton erwartet - erstklassiger Service und luxuriöse Unterkünfte bis ins kleinste Detail (kurz ein langes schwarzes Haar auf meinem Toilettensitz beim Check-in!). Insgesamt ein ausgezeichneter Aufenthalt, da vorbildlicher Service immer kleine Reinigungsfehler überwindet. Ein herzliches Dankeschön an die Damen und Herren des Ritz Cleveland.

Was für ein schickes Hotel, in dem ich je gewesen bin! Ich liebe das schicke Zimmer, die Angestellten sind außergewöhnlich nett und Lauren bedient uns an der Bar immer gut, als ich meinen Vater für sein Dessert und Getränk behandelte. Ich würde auf jeden Fall gerne wieder dort hin gehen !!!!

Das Zimmer war schön renoviert. Besonders das Badezimmer. Der Parkservice war langsam und der Eingang zum Hotel war aus irgendeinem Grund für Google Maps schwierig zu finden. Ich würde wieder hier übernachten.

Tolle Lage und das Personal war ausgezeichnet. Empfehlen Sie es allen, die Cleveland besuchen oder einfach nur einen Abend in der Innenstadt verbringen.

Schöner Veranstaltungsort, in der Nähe des Holiday Inn

Erstklassige Liebe zum Detail. Freundliche Mitarbeiter, die bereit sind zu helfen.

.Großartiges Zimmer. Kein kostenloses WiFi ist ein Witz

Frisch renovierte Zimmer. Sauberes Hotel. Tolles Personal.

Die Zimmer sind etwas kleiner als die meisten Ritz '. Auch das Personal an der Rezeption ist nicht so freundlich und zuvorkommend wie das restliche Hotel. Die Frau beim Einchecken etwas unhöflich. Außerdem bekam die Rezeption meinen Weckruf und die Kaffeebestellung falsch - der Kaffee kam zu früh ... viel vor meinem Weckruf. Als ich meinen Anruf bekam, war mein Kaffee kalt. Dies ist nicht meine übliche Ritz-Erfahrung.

Es war schön, hatte aber keinen Pool. Das Essen war durchschnittlich.

Sehr schön und sauber und das Personal war wunderbar ...

Ich war für eine Nacht während einer Geschäftsreise. Das Zimmer war sehr schön, sauber und komfortabel. Das Personal war höflich und informativ über die Gegend. Die direkte Verbindung zum Casino, zur Mall, zum Kino und zur Arena machte es sehr bequem, unseren Abend nach dem Treffen zu genießen. Wenn ich wieder eine Nacht in Cleveland bleiben müsste, würde ich wiederkommen.

Das Ritz Carlton, Cleveland verfügt über sehr geräumige Zimmer. Sie machen gerade einige Renovierungsarbeiten, aber das konnten wir an unserem Zimmer nicht erkennen. Das Personal gab sich alle Mühe, um dem Lärm Rechnung zu tragen, indem es Ohrstöpsel anbot. Soundmaschinen und Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung. Nichts davon wurde benötigt. Die Raumdekoration war schön. Wir hatten ein bequemes Bett, das manchmal schwer zu finden ist. Die Updates für das Zimmer waren nett. Sehr modernes Gefühl. Mein Mann und ich kamen hierher, um unseren 21. Hochzeitstag zu feiern. Unser Zimmer hatte kostenlose Champagner und Erdbeeren mit Schokoladenüberzug bei unserer Ankunft. Wir hatten ein paar Probleme mit unserem Zimmer, aber sie wurden sofort behoben. Insgesamt eine sehr schöne Pause für uns. Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen.

Erstaunlich, sauber, wunderschön !!! Das Personal war phänomenal !!!

Einfach zu erreichen. Großartig aussehende renovierte Zimmer

Dies war mein erster Aufenthalt im The Ritz-Carlton und obwohl sie derzeit im Bau sind, war die Erfahrung wunderbar. Das Personal war großartig und sehr hilfsbereit.

Eine sehr saubere Umgebung. Sehr hilfsbereites, freundliches und professionelles Personal. Rundum hochwertiger Service.

Ich war bei einem Treffen im Ballsaal. Es war nett.

Wir hatten gerade ein schnelles Mittagessen mit der Familie und obwohl sie renovieren, war der Service großartig und das Essen war lecker.

Eines der schönsten Hotels in Cleveland. Erstklassige Lage, freundliches Personal usw. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen

Mein Mann übernachtete auf Clubebene und es war perfekt. Murphy und Melissa waren außergewöhnliche Gastgeber. Der Parkservice begrüßte uns jedes Mal mit Namen, wenn wir ihn im Hotel sahen. Das Zimmer war wunderschön.

Das Zimmer war sehr schön, toll für eine Nacht. Das Essen war auch sehr lecker. Meine einzige Beschwerde ist, dass das kochend heiße Wasser, das aus Wasserhähnen kommt, schwer zu kontrollieren ist, um Sie nicht zu verbrennen.

Schön, aber teuer die meiste Zeit die beste Aussicht in Cleveland

Dies ist unser 3. Ritz Carlton Standort und wir waren nicht beeindruckt. In unserem Zimmer gab es keinen großen Spiegel, daher war es eine Herausforderung, sich fertig zu machen, da ich mein Outfit nicht sehen konnte. Als wir im Zimmer zum Essen anriefen, klingelte das Telefon lange, dann waren wir lange in der Warteschleife. Das Essen war ok nichts besonderes. Die Speisekarte war sehr begrenzt und sie konnten kein Filet Mignon und Eier zum Frühstück aufnehmen. Ich bin mir nicht sicher warum . Meine Erfahrung mit Ritzs ist, wenn sie es auf der Speisekarte haben, bestellen Sie es wann immer. Könnte etwas länger dauern, aber sie sagen nicht nein. Die französische Toastpräsentation war sehr schlampig. Es kam nicht mit Butter oder Puderzucker. Es gab auch keine Robe im Raum. Normalerweise bekommen wir immer eine Robe, also haben wir keine mitgebracht. Musste mich beeilen und anziehen, um die Tür für das Essen im Zimmer zu bekommen. Wir mussten lange auf unser Auto warten und riefen das zweite Mal an. Als wir herunterkamen, war das Auto da, aber der Parkservice hatte die Schlüssel mitgenommen, als er andere Autos abgeholt hatte, also mussten wir erneut warten. In unserem Zimmer wurde ein Video darüber abgespielt, wie sie neue Vorsichtsmaßnahmen für die Sauberkeit getroffen haben, aber unter unserer Kommode gab es Änderungen, sodass sie nicht gesaugt worden sein darf. Auch die Vorderseite des Ritz sah ziemlich schlicht aus. Sie sehen normalerweise mit einem Brunnen oder etwas, das die Augen im Voraus anspricht, schöner aus. Die Aufzüge sind auch ein Albtraum. Müssen 2 Aufzüge nehmen, um zu unserem Zimmer zu gelangen. Insgesamt kam es meinen Erwartungen nicht nahe.

Tolles Essen, toller Service. Wir gingen zu einer privaten Veranstaltung für die Cleveland Klinikabschlüsse und sie waren völlig zuvorkommend. Wir haben einen zusätzlichen Überraschungsgast und sie konnten ihr zusätzliches Essen zubereiten. Ich würde hier definitiv eine andere Veranstaltung organisieren!

Ich war gerade für zwei Nächte im Ritz, genau wie alle anderen Male, als ich dort war, war es großartig ... kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren ... tolle Arbeit, Ritz Carlton

Ein wunderbarer Ort. Vielen Dank an die Mitarbeiter, die unseren Aufenthalt so großartig gemacht haben.

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Das Hotel war sehr schön und sauber. Die Lage ist auch super. Die Internet-TV-Funktionen in meinem Zimmer schienen nicht richtig zu funktionieren. Insgesamt habe ich meinen Aufenthalt sehr genossen.

Ich war mehr als ein Dutzend Mal in diesem Hotel und hatte noch nie ein Zimmer, das nicht schlecht roch. Die 7. Etage muss eine alte "rauchende" Etage gewesen sein, denn jedes Zimmer, das ich dort hatte, riecht nach abgestandenem Rauch und Bleichmittel. Wenn Sie jemals mit Zimmer 730 nicht weiterkommen, fordern Sie eine Änderung an - es befindet sich auf der Rückseite des Fitnesscenters und Sie hören Tag und Nacht Gewichte schlagen. Dieser Standort ist einfach nicht mit den meisten anderen Ritz-Carlton-Hotels in den USA vergleichbar.

Ich hatte eine Suite und die Zimmer waren sehr schön. Handtücher waren sehr weich / flauschig und Toilettenartikel waren anständig groß, im Gegensatz zu einigen anderen Hotels, in denen das Auslaufen möglicherweise ein Problem sein könnte. Das Ein- und Auschecken war schnell und einfach, das Personal war sehr höflich. Es ist einfach, ein Taxi rund um die Uhr zu bekommen, obwohl das Ritz nicht an einer belebten Straße liegt.

Ausgezeichnete Unterkunft. Personal aufmerksam und freundlich.

Wir lieben die Erfahrung des Ritz Carton Cleveland. Erstklassig sind die Zimmer immer schön, aber sie haben den Umbau der Zimmer abgeschlossen und sie sind wunderschön! Moderne, klare Linien mit Details, die das Erlebnis unvergesslich machen, wie eingebaute Leselampen im Kopfteil des Bettes, Nachtlichter im Badezimmer, Gourges-Marmorbäder. Gutes Essen, freundliches und fröhliches Personal. Ich kann weiter und weiter machen, aber tu dir einen Gefallen und gönne dir die Erfahrung anstelle eines materiellen Geschenks!
Der Ritz Carlton Weg - mein Vergnügen!

Ich war nur über Nacht, aber ich hatte eine gute Erfahrung. Der einzige Nachteil ist das mittelmäßige Fitnessstudio des Hotels.

Ich nahm an einer Konferenz im Ritz teil und fand den Parkservice angemessen, den Konferenzraum größtenteils komfortabel (war etwas kühl) und das Lunchpaket hatte eine schöne Auswahl.

Schön und schick! Wir sind dankbar für das Hotelpersonal, insbesondere für die Mitarbeiter auf der Etage und den Parkservice, da sie sehr nett und rücksichtsvoll waren.

Essen hervorragend, Zimmer schön, Service-erstklassig. Das Gesamtpaket.