Frank Guerena

Überprüfung von Freightliner of Arizona

Ich habe meine DPF-Filter durch DPF-Alternativen r...

Ich habe meine DPF-Filter durch DPF-Alternativen reinigen lassen. Sie haben auch einen tollen Job gemacht. Das einzige, was sie nicht tun konnten, war die Codes zu löschen. Also fuhr ich mit meinem Truck zu Velocity, um die Codes zu löschen. Sie sagten, der einzige Weg sei eine erzwungene Regeneration, und das könnte auch die Codes nicht löschen.
Ich habe heute Morgen einen Anruf von Velocity erhalten, der besagt, dass meine Filter abgeschossen wurden und dass DPF ALTERNATIVES dies hätte bemerken müssen, als sie vor einer Woche gereinigt wurden. Es würde 4.500 Dollar kosten, um sie zu ersetzen und für Arbeit. Also rief ich sofort DPF an und Leo musste Velocity sagen, er solle den Truck nicht berühren, er sei auf dem Weg zu ihnen.
Leo tauchte mit seinem Handcomputer auf und löschte die Codes selbst ohne erzwungene Regeneration. Der Shopmanager und Serviceberater sagte, dass es sich um eine Fehlkommunikation handele und dass ich nicht alles brauche, was sie sagten. Fazit ist, dass sie versucht haben, mich abzureißen, und ich werde meinen Traktor nie wieder zu ihnen bringen. Wenn jemand bereinigte dpf-Filter benötigt, rufen Sie ihn auf, Sie werden nicht enttäuscht sein.

Übersetzt