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3 Jahre zuvor

Machen Sie aufgrund des hervorragenden Service wei...

Machen Sie aufgrund des hervorragenden Service weiterhin Geschäfte mit Foothills. Kaufte unser erstes Fahrzeug von ihnen in den frühen 2000er Jahren. Toyota-Fahrzeuge sind von hoher Qualität, aber was uns (für Neuwagen und Service) immer wieder zurückkommen lässt, ist die Qualitätssicherung, die wir für unsere Fahrzeuge erhalten. Wirklich schätzen den tollen Service!

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C
3 Jahre zuvor

Es war großartig mit Jasmine zu arbeiten. Sie war ...

Es war großartig mit Jasmine zu arbeiten. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit und arbeitete mit mir zusammen, um genau herauszufinden, was ich wollte. Sie hat sich auch nach dem Kauf gemeldet, um sicherzustellen, dass ich glücklich bin und alle Fragen zu beantworten, die ich möglicherweise hatte! Ich würde ihr empfehlen, mit jedem zusammenzuarbeiten, der ein Auto kaufen möchte! Die anderen Mitarbeiter im Foothills waren ebenfalls freundlich und hilfsbereit.

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J
3 Jahre zuvor

Dieser Ort hat das kindischste Serviceteam, das mi...

Dieser Ort hat das kindischste Serviceteam, das mir je in meiner Existenz begegnet ist. Ich habe im Dezember einen brandneuen 40k-Van gekauft und ihn Ende Januar aufgenommen, um den ersten Service zu erledigen. Nachdem die Unterlagen unterschrieben waren, führte das Verkaufsteam die Frau durch die Einrichtung und führte uns speziell durch die Serviceabteilung und sagte, dass wir, wann immer wir einen Ölwechsel brauchen, nur bis zu den Türen vorfahren und sie sich dann öffnen, um hineinzuziehen und egal was passiert Innerhalb von anderthalb Stunden sind Sie unterwegs und benötigen keinen Termin. Also mache ich genau das, was das Verkaufsteam gesagt hat, und ich stand vor einem unhöflichen Erwachen. Ich zog in die Bucht und wurde nie begrüßt, nachdem ich mehr als 5 Minuten neben meinem Fahrzeug gestanden hatte. Als ob sie nicht wüssten, dass ich da bin. Ich beschloss dann, auf die andere Seite des Ladens zu gehen, wo ein Mann an einem Computer und ein Mechaniker saßen. Ich stand noch 3 Minuten da, damit der Mechaniker und der Typ am Computer das Gespräch beenden konnten, das nichts mit Autos oder Wartung zu tun hatte, bevor sie überhaupt bestätigten, dass ich dort war.

Ich sagte dem Mann, dass ich einen Ölwechsel brauche und er fragte, ob ich einen Termin hätte und zu diesem Zeitpunkt sagte ich nein, als ich das Fahrzeug kaufte, wurde mir gesagt, dass es nie gebraucht wurde und ich tun sollte, was ich tat. Der Typ teilte mir mit, dass sie normalerweise Termine vereinbaren, und obwohl Walk-ups verfügbar sind, teilen sie den Kunden mit, dass es einige Stunden dauern wird. Zu diesem Zeitpunkt war ich in Ordnung mit dem, was los war, weil ich einfach davon ausgegangen bin, dass der Verkäufer unseren Hintern in die Luft gesprengt hat, um nur das Auto zu verkaufen, und das ist nur Autoverkauf. Ich habe gut gefragt, mit welcher Arbeit Sie im Geschäft arbeiten. Wie lange könnte das Warten Ihrer Meinung nach dauern, bis ich sehen kann, ob ich nur warten kann? Er sagte erneut: "Wir möchten den Kunden nur sagen, dass es ein paar Stunden dauern werden." . Ich antwortete mit Ja, das haben Sie gesagt, aber können Sie mir einfach einen Überblick darüber geben, was ich mit dem Arbeitsablauf im Geschäft erwarten kann? Wieder die gleiche Antwort des Mitarbeiters. Dies geschah viermal mit der gleichen Antwort wie ein vierjähriges Mädchen, das versuchte zu kommunizieren, und an diesem Punkt entschied ich mich einfach zu gehen.

Foot Hills Toyota hat gerade mein ganzes Geschäft für das Leben dieses Fahrzeugs und den zukünftigen Fahrzeugkauf von diesem Punkt an verloren. Wenn ich die 40.000 ausgeben werde und auf diese Weise beim ersten fälligen Service behandelt werde, möchte ich keine Geschäfte mit einem solchen Unternehmen machen, das dies für ein akzeptables Verhalten hält.

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B
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit Zachary Melillo bei Foothills ...

Tolle Erfahrung mit Zachary Melillo bei Foothills Toyota !!!!!! Er hat mir monatelang geholfen, mich mit dem richtigen Fahrzeug zu verbinden. Wir haben viele Male telefoniert und uns überlegt, was hereingekommen ist, was ich vielleicht sehen möchte. Er hat mir sehr genau gezeigt, wonach ich gesucht habe. Ich war mir so sicher, dass ich einen Subaru wollte und das zeigte er mir monatelang. Dann haben wir uns zufällig eines Tages einen RAV4 2016 angesehen und ich habe mich in ihn verliebt. Es war außerhalb meines Preises, aber sie haben es für mich funktionieren lassen. Es ist das erste Fahrzeug, das ich alleine gekauft habe, und sie waren sehr hilfreich, um mich mit dem Kauf eines Fahrzeugs und dem, was ich über die Eigenschaften jedes Fahrzeugs wissen musste, vertraut zu machen. Ich legte mich buchstäblich in ihre Hände und sie kümmerten sich ausgezeichnet um mich. Jetzt gehen auch alle meine Freunde dorthin. Betty in Anacortes, WA
P.S. Ein zusätzlicher Gruß an John in der Serviceabteilung. Er ist sehr respektvoll und aufmerksam gegenüber Kunden, wenn es darum geht, alle ihre Fragen in einer leicht verständlichen Sprache zu beantworten.

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J
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben kürzlich ein Fahrzeug bei...

Meine Frau und ich haben kürzlich ein Fahrzeug bei Foothills Toyota gekauft und dort gute Erfahrungen gemacht. Jeder, mit dem wir bei Foothills zu tun hatten, war effizient und professionell. Insbesondere der Verkäufer Jasmine Arrants war schnell, hilfsbereit, gründlich und es war eine Freude, mit ihm Geschäfte zu machen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe hier zwei sehr unterschiedliche Erfahrung...

Ich habe hier zwei sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Eines Tages kam ich mit einem Hemd und einer Hose herein und jemand fragte sofort, ob er helfen könne. Das nächste Mal kam ich mit schmutzigen Jeans und einer fleckigen Carhart-Jacke herein. Niemand sah auf oder machte sich die Mühe zu fragen, was ich brauchte.

Wir haben das Auto meiner Frau hier warten lassen, bis die Techniker mir sagten, dass es normal ist, dass das PCV-Ventil ein wenig ausläuft. Sie behaupteten auch, es sei alles Dampf und kein Öl. Außer als ehemaliger Techniker wusste ich, dass sie direkt vor meinem Gesicht lagen und das war alles, was ich brauchte, um sie nie wieder ihr Auto berühren zu lassen.

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J
3 Jahre zuvor

Im Mai 2017 habe ich ein gebrauchtes 2011er Mini-K...

Im Mai 2017 habe ich ein gebrauchtes 2011er Mini-Kupfer gekauft. Im Juni. Ich bekam Probleme. Ich nahm es auf und mir wurde gesagt, dass Ausläufer vielleicht in der Lage sind, das Problem zu diagnostizieren, aber sie würden es nicht beheben können. Also brachte ich es zu einer Autofirma, die es für 1200 Dollar reparieren konnte. Im August hatte ich dann weitere Probleme, bei denen das Turbosystem ausgetauscht wurde, was über 6000 US-Dollar kostete. Während dieser Zeit habe ich die Ausläufer benachrichtigt, denen ich im Laufe der Jahre mehrere andere Fahrzeuge gekauft habe, und sie sagten, dass sie "entschuldigt" seien, aber nichts unternommen hätten. Ich werde zweimal überlegen, bevor ich ihnen wieder vertraue.

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T
3 Jahre zuvor

Meine jüngste Erfahrung mit Jasmine beim Autokauf ...

Meine jüngste Erfahrung mit Jasmine beim Autokauf war hervorragend! Ihre Betreuung und ihr Kundenservice haben mich von Anfang bis Ende beeindruckt. Sie war aufrichtig, schnell, gründlich und berücksichtigte ständig meine Zeit, meinen Raum und meine Bedürfnisse. Sie präsentierte das Auto wunderschön und war geduldig, locker und erfahren darin, mich durch den Kaufprozess zu führen. Sie liebt was sie tut und es zeigt!

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B
3 Jahre zuvor

Dies ist mein viertes Auto, das ich bei diesem Hän...

Dies ist mein viertes Auto, das ich bei diesem Händler gekauft oder geleast habe. Die Leute sind professionell und kompetent und behandeln die Kunden mit Respekt. Ich würde immer wieder kommen.

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D
3 Jahre zuvor

Ein großartiger Verkäufer namens Gabriel half bei ...

Ein großartiger Verkäufer namens Gabriel half bei den Funktionen eines Toyota Pruis, den ich von einem Freund gekauft hatte. Er ist nicht nur süß, sondern auch geduldig und sehr hilflos. Danke Gabriel.

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K
3 Jahre zuvor

Ich kam zu diesem Händler, nachdem ich mich sehr u...

Ich kam zu diesem Händler, nachdem ich mich sehr unter Druck gesetzt fühlte, bei einigen anderen Händlern in der Gegend einzukaufen. Ich war mir immer noch nicht sicher, was ich genau kaufen wollte, und beschloss, bei diesem Händler vorbeizuschauen. Owen war super einfach zu sprechen, hat mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt, mich hinzusetzen und Zahlen zu sprechen, sondern mir nur gesagt, ich solle mich umschauen und ihm sagen, was ich mag / nicht mag. Immer noch nicht 100% sicher, fragte ich nach seiner Karte und sah mich weiter um. Am nächsten Wochenende kam ich zurück und kaufte eine Tundra und bin so froh, dass ich es von diesem Händler getan habe. Jeder war so hilfreich! Owen und Devon führten mich durch alle Unterlagen, nahmen sich die Zeit, um mir zu helfen, mein Telefon auf meinen neuen LKW einzustellen, und stellten sicher, dass alles in Ordnung war, bevor ich losfuhr. Ein paar Tage später bekam ich sogar einen Anruf, um zu fragen, wie alles lief!
Wenn Sie den Druck aller anderen Autohäuser satt haben, schauen Sie sich diesen Ort an. Ihr Kundenservice hat mich zurückgebracht!

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K
3 Jahre zuvor

Ich hatte die schönste Erfahrung hier! Nachdem ich...

Ich hatte die schönste Erfahrung hier! Nachdem ich vor 6 Monaten einen wirklich schlechten bei einem anderen Händler hatte, hatte ich ein bisschen Angst, hierher zu kommen. Ich habe jetzt meine Meinung geändert !! Trina war unglaublich! Sie machte den ganzen Prozess so einfach und beantwortete alle meine Fragen. Ich würde auf jeden Fall die 5 Stunden für mein nächstes Fahrzeug wieder fahren! Ich empfehle diesen Ort für Erstkäufer oder unerfahrene Käufer! Dave im Finanzbereich war auch sehr geduldig, da ich meine Unterlagen aus der Ferne erledigen musste. Besonderer Gruß an Alex, der mein erster Ansprechpartner war. Ich schätze euch alle so sehr! Und ich bin sehr zufrieden mit meinem Toyota 86!

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S
3 Jahre zuvor

Dies ist etwas schwer zu überprüfen. Sie sind norm...

Dies ist etwas schwer zu überprüfen. Sie sind normalerweise sehr höflich und professionell. Die Lounge ist sehr komfortabel und wartet mit kostenlosem Kaffee und heißer Schokolade. Sie werden sogar Snacks anbieten.

Die Probleme sind jedoch unter der Oberfläche. Mutter vereinbarte einen Monat im Voraus einen Termin mit ihnen online und sie schienen Probleme zu haben, ihn zu finden. Auch wenn sie ihre E-Mail-Bestätigung hatte. Wir checkten früh ein, um sicherzustellen, dass sie mit dem Shuttle zu einem Arzttermin fuhr und es noch nicht fertig war. Zum Glück beeilten sie sich, mit dem Shuttle zurück zu kommen und brachten sie im letzten Moment dorthin. Das war aber nicht das einzige Problem. Sie hatte ausdrücklich gewollt, dass sie unter der Haube nachschauten, weil eine Art Nagetier die Plastikabdeckungen zerkaut hatte. Als sie uns die Schlüssel brachten, sagten sie uns, sie hätten unter der Haube nachgesehen und keine Probleme festgestellt. Also gingen wir mit ihnen raus und öffneten die Haube und sicher genug, dass beide Sicherungskästen offensichtliche Löcher haben und das Resonanzgehäuse zusammen mit dem Luftfiltergehäuse auch Löcher von etwas hatte, das daran nagt. Der Manager rief sogar aus: "Warum sollten sie sagen, dass nichts falsch war, wenn es so klar ist, dass es etwas gibt?" Dies bedeutet nur, dass die Techniker, denen sie den Job überlassen, ihren Job nicht machen und nur BSing, das sie überprüft haben.

Ein weiteres Problem, das wir nicht beweisen konnten. Meine Eltern haben es in den letzten 4 Jahren nur zur regelmäßigen Wartung zu diesem Toyota-Händler gebracht. Dieser 4Runner hatte einen K & N-Filter und sogar den Aufkleber außerhalb der Luftfilterbox, der besagt, dass er einen K & N-Filter hatte und nicht ausgetauscht werden sollte. Als wir als Teilemanager die von Tieren genagte Abdeckung überprüften, öffneten wir den Luftfilter und es befand sich kein K & N-Filter mehr im Fahrzeug. Zuerst versuchte er zu sagen, dass es nicht sie gewesen sein konnten, aber als wir den darin enthaltenen Luftfilter herausnahmen, war es ein zertifizierter Toyota-Luftfilter, den sie verwenden. Wir konnten immer noch nicht beweisen, dass sie es waren. Aber die Indizienbeweise waren sehr gegen sie. Sie würden natürlich keinen neuen K & N-Filter erstatten. Ja, als Eigentümer hätten wir nach jedem Service überprüfen müssen, ob der K & N-Filter noch vorhanden ist. Aber wenn Sie es zu einem großen etablierten Toyota-Händler bringen, erwarten Sie Ehrlichkeit und Professionalität. Das ist also eine warnende Geschichte. Überprüfen Sie immer nach dem Service.

Zuletzt ein kleines Detail. Sie haben keinen neuen Aufkleber im Fenster angebracht, um an die nächste Serviceerwartung zu erinnern. Dies ist ein kleines Detail, aber es sagt immer noch etwas aus, wenn es übersehen wird.

Gehen wir zurück? Ja höchstwahrscheinlich. Aber wir werden wachsamer sein.

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E
3 Jahre zuvor

David Miller ist der beste Verkäufer, den ich getr...

David Miller ist der beste Verkäufer, den ich getroffen habe. Er ist sehr nett und freundlich zu reden. Er ist respektvoll. Er erklärte mir alle Informationen, die ich brauchte, sehr gut und er drängt Sie nicht, Ihr Auto sofort zu kaufen. Wenn Sie ein Toyota-Fahrzeug kaufen möchten, empfehle ich Ihnen, mit David Miller zu sprechen. Vorgebirge Toyota Kundenservice ist super erstaunlich im Vergleich zu anderen Händlern in Burlington, WA.

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K
3 Jahre zuvor

Fragen Sie nach Zach! Ich hatte das Glück, mit mei...

Fragen Sie nach Zach! Ich hatte das Glück, mit meinem Bruder und seiner Frau Teil des Autokaufprozesses zu sein, und zwar bei all unseren ersten Erfahrungen beim Kauf bei einem Autohaus. Zwischen allen Autohäusern im Skagit Valley hatte Toyota Foothills das beste Auto für die Besten Preis. Der Prozess dauerte an Silvester eine Weile. Gut, dass das Personal Spaß daran hatte, das Warten so reibungslos wie möglich zu gestalten. Sehr beeindruckt von der Art und Weise, wie wir während des gesamten Prozesses von Zach behandelt wurden, der ein freundlicher und authentischer Toyota-Vertreter war. Ich würde jeden meiner Freunde und Familienmitglieder zu ihm schicken, um darauf zu vertrauen, dass sie unabhängig von der endgültigen Entscheidung für ein Fahrzeug gut versorgt und behandelt werden. Vielen Dank an Zach für Ihren Service und dafür, dass unsere erste Erfahrung unvergesslich wird!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe ein Bargeschäft für meinen Tacoma abgesch...

Ich habe ein Bargeschäft für meinen Tacoma abgeschlossen und war in nur wenigen Stunden da. Ich habe meine Hausaufgaben / Recherchen gemacht, bevor ich mit ihnen Geschäfte gemacht habe. Erleichtert jedem das Leben, wenn Sie beide wissen, wovon zum Teufel Sie sprechen, aber Titus Price, mein Verkäufer, war unglaublich. Ich fühlte mich als Kundin respektiert und fühlte mich wohl, als Straight-Shooter mit ihm zu sprechen. Er wurde nicht defensiv, machte nur seinen Job und arbeitete mit mir zusammen, um den Deal abzuschließen. Sein Sinn für Humor wurde sehr geschätzt :-) Ich werde meine Tochter mitnehmen, um ein paar Probefahrten für ihren nächsten Autokauf zu machen.

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A
3 Jahre zuvor

Inkompetente Serviceabteilung verkaufte mir ein ge...

Inkompetente Serviceabteilung verkaufte mir ein gebrauchtes Auto mit einer undichten Wasserpumpe, dann würde es nicht helfen, wenn ich es nicht mit dieser undichten Wasserpumpe bis nach Mount Vernon fahren wollte. Ich brachte es zu einem örtlichen Toyota-Händler, um es zu beheben, da es sich um ein auftauchendes Problem handelte. Foothills war nicht bereit, sie zu erstatten oder zumindest die Kosten für die Pumpe auszutauschen. Vermeiden Sie dieses Autohaus. Sie überprüfen das Auto, das sie verkaufen, nicht gründlich. Auch welche Art von Autohaus gibt Ihnen bei einem Neu- oder Gebrauchtwagenkauf kein volles Benzin? Außerdem fand ich heraus, dass sie vergessen hatten, während des Ölwechsels alles in ein Auto eines Freundes zu füllen, und sie musste zurückkommen.

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F
3 Jahre zuvor

Es war eine sehr gute Erfahrung

Es war eine sehr gute Erfahrung
Heute einen LKW kaufen
Tyler war großartig!
Ich würde es wieder tun
Und wird, wenn meine Frau ein neues Auto will.

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I
3 Jahre zuvor

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte! Meine E...

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte! Meine Erfahrung mit diesem Geschäft war schrecklich und wurde mit jeder Begegnung schlimmer. Erstens gehen sie nie ans Telefon. Ich habe vor kurzem einen ganzen Tag damit verbracht, eine App zu erstellen! Zweitens werden sie ihr Bestes geben, um nichts reparieren zu müssen, von dem versprochen wird, dass es unter die Garantie fällt. Sie ließen mich ohne Grund das Hauptquartier anrufen und jede Person, mit der ich sprach, sagte etwas anderes. Ihre Ausreden, nicht unter die Garantie zu fallen, änderten sich mit jedem Anruf. Ich kann den ganzen Tag weitermachen. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Ich erhielt die gleiche Empfehlung, diesen Ort von vielen Leuten zu meiden, wollte mich aber selbst davon überzeugen. Gehen Sie niemals zurück und empfehlen Sie allen anderen, sich fernzuhalten. (Mein Fahrzeug ist brandneu, ca. 20 km).

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G
3 Jahre zuvor

Foothills Toyota ist ein erstaunliches Autohaus, d...

Foothills Toyota ist ein erstaunliches Autohaus, das nicht weit von Whidbey Island entfernt liegt. Ich kann ohne Zweifel treu sagen, dass sie einige der ehrlichsten Menschen sind, die alles daran setzen, ein falsches Recht zu korrigieren. Ich empfehle jedem, der Toyota in der Gegend kaufen möchte, hierher zu kommen, um seinen nächsten Einkauf zu tätigen. David im Service Center ist ein einzigartiger Typ, der sich darum kümmert und einen schlechten Tag in einen besseren verwandelt. Als meine Familie und ich mit einem toten Auto feststeckten, arrangierte er eine Vermietung und einen Service wie ein echter Profi.

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A
3 Jahre zuvor

Ich schätze die Einstellung der Menschen, die hier...

Ich schätze die Einstellung der Menschen, die hier arbeiten. Sie sind immer bereit, mein Auto zu erhalten, sie erledigen die Arbeit schnell und machen einen tollen Job. Ich schätze auch die Zusammenfassung des Zustands des Autos. Es hilft mir zu bestimmen, wann und wie viel ich in naher Zukunft für mein Auto ausgeben soll.

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B
3 Jahre zuvor

Wie immer war das Personal bereit, bereit und in d...

Wie immer war das Personal bereit, bereit und in der Lage zu helfen. Sie haben gute Arbeit geleistet. Da ich ein sehr einfaches Problem hatte, wurde der Service nicht einmal in Rechnung gestellt.

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J
3 Jahre zuvor

Machen Sie hier einen Halt, um sich die mittelgroß...

Machen Sie hier einen Halt, um sich die mittelgroßen Lastwagen anzusehen. Kein einziger Verkäufer bemühte sich, Hallo zu sagen oder zu fragen, ob wir Hilfe brauchten. Zum Glück ging der Manager vorbei und fragte, ob wir Hilfe brauchten. Er war sehr höflich und hilfsbereit.

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S
3 Jahre zuvor

Eine unglaubliche Erfahrung von dem Moment an, als...

Eine unglaubliche Erfahrung von dem Moment an, als ich ankam. Alle waren wunderbar, von Stacey bis zu allen, die an dem Darlehen beteiligt waren. Außergewöhnlich, um es gelinde auszudrücken. Ich werde immer hierher gehen.

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben letzte Woche einen 2012 Prius von Foothi...

Wir haben letzte Woche einen 2012 Prius von Foothills Toyota gekauft und unsere Erfahrung war sehr gut. Wir nehmen unseren Sequoia dort seit mehreren Jahren zum Service und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Kirk Spencer war unser Verkäufer und er war sehr gut. Wir haben das Auto an einem Mittwochabend getestet und gesagt, wir müssten nach Hause, um darüber nachzudenken. Kirk hat uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Er war sehr kompetent und hatte alle Informationen zur Hand, die wir angefordert hatten. Wir erkundigten uns auch nach dem Leasing eines neuen Prius und er führte uns alle durch die Informationen dazu. Wir kamen am nächsten Tag zurück und nahmen das Auto für eine weitere Probefahrt. Wir grillten Kirk über das Auto und sagten ihm, dass wir uns noch nicht entschieden hatten. Er war geduldig mit uns und hat uns zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt. Er hat nie versucht, unsere Meinung zu ändern oder uns zu etwas zu drängen, gegen das wir uns entschieden hatten. Normalerweise fürchte ich mich davor, mit Autoverkäufern zu sprechen. Es war eine Freude mit Kirk zu arbeiten und ich würde ihn auf jeden Fall empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Prius C von Bruce Ambrose ...

Ich habe kürzlich einen Prius C von Bruce Ambrose bei Foothills Toyota gekauft. Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Bruce ist sehr kompetent und hat viel Zeit gebraucht, um mir das Auto zu zeigen und seine verschiedenen Eigenschaften zu demonstrieren. Ich wurde von allen, denen ich im Autohaus begegnet bin, mit Rücksicht und Respekt behandelt, und ich kann Foothills und Bruce jedem auf dem Markt für einen Toyota nur empfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Update von einem Stern auf drei Sterne. Die Kunden...

Update von einem Stern auf drei Sterne. Die Kundendienstabteilung hat die Situation gut gemeistert. Soweit die Antwort auf meine Bewertung. Ich musste mich einen Monat nach dem Eintausch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass es nicht ausgezahlt wurde. Dann dauerte es noch fast zwei Wochen, bis Sie alle einen weiteren Scheck an die Bank schickten.

Vertriebsmitarbeiter und Finanzierungsmitarbeiter sind gut. Das Problem, das ich habe, ist, dass es ungefähr zwei Monate her ist, seit wir unser Auto gehandelt haben, und sie zahlen es gerade aus. Der einzige Grund, warum sie es jetzt bezahlen, ist, dass meine Bank mich wegen einer verspäteten Autozahlung verpfändet hat. Also habe ich das Konto überprüft und sicher genug, dass es nicht ausgezahlt wurde. Ich rief die Bank an, von der sie sagten, sie hätten nichts von ihnen erhalten. Ich musste also zwei Autozahlungen für ein Auto leisten, das ich nicht habe. Der Verkäufer ist die einzige Person, die meine Anrufe und Nachrichten zurückgibt. Ich versuche ein Haus zu kaufen und das hält mich davon ab, zu schließen. Wenn Sie Ihre Kredit-Score schätzen, möchten Sie vielleicht woanders versuchen. Bevor Sie mit einer Autozahlung für ein Auto getroffen werden, haben Sie keine mehr.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe vor ein paar Tagen hier ein gebrauchtes A...

Ich habe vor ein paar Tagen hier ein gebrauchtes Auto gekauft ... Genial! Problemloser, komfortabler und zuvorkommender Service ... wusste nicht, dass es diese Art von Erfahrung überhaupt noch gibt. Hut ab vor Denny (Vertrieb) und Kuen (Finanzen) - würde es sofort wieder tun! Danke Leute!

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K
3 Jahre zuvor

Zitierte meine Frau $ 350 für eine neue Batterie e...

Zitierte meine Frau $ 350 für eine neue Batterie einschließlich Arbeit und sie kam gerade nach Hause. Ratet mal, wie viel sie ihr berechnet haben ???? $ 505 !!!!!! Sie war in weniger als 40 Minuten ein- und ausgezogen, sodass keine zusätzlichen Arbeiten durchgeführt wurden. Ich wünschte, ich wäre mit ihr gegangen. Na ja, ich werde für nichts an diesen Ort zurückkehren.

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B
3 Jahre zuvor

VORSICHT: Ich habe letzten Juli meinen 2009 Mini C...

VORSICHT: Ich habe letzten Juli meinen 2009 Mini Cooper gekauft. Seit meinem Kauf habe ich 3.000 US-Dollar in Wartung und Reparatur gesteckt (ich habe alle Belege dafür vorzuweisen). Ich habe vorher eine Google-Rezension geschrieben, nachdem ich müde war, mein Auto zu reparieren. Sie kontaktierten mich sofort und sagten, sie würden es überprüfen, wenn mein Motorlicht wieder aufleuchtete oder mir einen Deal für ein neues Auto geben würden. Als ich zurückkam, erhielt ich zum Zeitpunkt des Verkaufs ein Carfax vom Händler (den ich noch habe). Es wurde nie angegeben, dass das Auto beschädigt wurde. Ich habe kürzlich ein neues Carfax erhalten, das zeigt, dass 3 Monate vor meinem Kauf ein Front-End-Schaden aufgetreten ist. Ich wurde nie über den verursachten Front-End-Schaden informiert. Soweit ich wusste, hatte dieses Auto noch nie einen Unfall gehabt. Ich habe dann gesehen, dass es einige Zeit dauern kann, bis Carfax gemeldet wird. Daher bin ich gerade dabei herauszufinden, wann es in einem Carfax-Bericht angezeigt wurde. An dieser Stelle würde ich es vorziehen, wenn das Autohaus das Auto für das, was ich schulde, zurücknimmt und damit fertig ist. Ich möchte kein neues Auto und das Motorlicht ist derzeit nicht an, aber wenn die Händler bereit sind, das Auto zurückzunehmen, werde ich diese Bewertung löschen, andernfalls möchte ich nicht kontaktiert werden. Wenn ich herausfinde, dass das Carfax, das ich zum Zeitpunkt des Verkaufs erhalten habe, irgendwie manipuliert wurde, werden weitere Maßnahmen ergriffen. Ich bin mir nicht sicher, ob das möglich ist, aber ich prüfe es derzeit. Dieses Auto war nichts als Kopfschmerzen und ich werde müde von dem Stress und dem Ärger, den es mir bereitet hat. Ich habe das Auto seit einem Jahr noch nicht einmal besessen.

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c
3 Jahre zuvor

Serviceabteilung reagierte rechtzeitig auf einen s...

Serviceabteilung reagierte rechtzeitig auf einen sofortigen Reparaturbedarf, den ich hatte. Die Schrauben im Fenstermechanismus auf der Fahrerseite lösten sich und machten das Fenster während des Regens funktionsunfähig. Ich war in weniger als 2 Stunden rein und raus.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen 2016 Camry gekauft und hatte...

Ich habe gerade einen 2016 Camry gekauft und hatte eine sehr angenehme Erfahrung. Mein Verkäufer, Ryan Melton, war freundlich, kompetent und locker, es gab absolut keinen Druck und sie machten mich sehr viel. Obwohl die gesamte Erfahrung lang war, weil so viele andere Kunden an diesem Tag Autos kauften, bin ich sehr zufrieden mit meinem neuen Auto und der Erfahrung bei Foothills Toyota.

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C
3 Jahre zuvor

Sie sollten einen Teenager nicht für 500 $ pro Mon...

Sie sollten einen Teenager nicht für 500 $ pro Monat in ein neues Auto setzen. Auch die Mädels, die hinten arbeiten, haben 10 Zoll zu arbeiten. Ich sollte dort am Arbeitsplatz nachsehen

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B
3 Jahre zuvor

Jedes Unternehmen kann einige Produkte gegen eine ...

Jedes Unternehmen kann einige Produkte gegen eine finanzielle Belohnung anbieten / verkaufen und dort anhalten. Die meisten Händler, die Sie besuchen, bieten Ihnen genau das.

Nun, bei Foothills Toyota ... haben sie die Produktattraktivität und die Kundenansatztechnik für die Automobilindustrie überarbeitet!

Bei meiner Ankunft erwartete ich einen typischen Verkäuferansatz. Nichts Echtes, nur ein typisches Smalltalk-Gespräch: "Hallo, ich bin xxxxx, wie geht es dir? Gut, gut. Hier sind einige Autos." Dies war jedoch NICHT der Fall!

Was mich umgehauen hat, war der exubriante Charakter von Stacey Gosslin! Sie gab mir das Gefühl, mit einem warmen Lächeln willkommen zu sein, als wäre ich ein langjähriger Freund! Sie stellte mir Fragen zu meinem Lebensstil und was ich in den kommenden Jahren mit echtem Interesse vorhabe! Nach einigen farbenfrohen Gesprächen und dem Teilen von Lebensgeschichten informierte sie mich über die Tacomas auf dem Grundstück mit Wissen der Superlative über jedes Modell.

Stacey zeigte eine makellose Persönlichkeit, die es mir ermöglichte, mich vom ersten Kontakt bis zum endgültigen Abschied absolut wohl zu fühlen. Mit diesem unvergesslichen Besuch; Ich werde nicht nur für zukünftige Einkäufe zurückkehren, sondern ich werde sicherlich viele Mitarbeiter bei meinen zukünftigen Konferenzen und Vortragsveranstaltungen beraten, um ihren nächsten Fahrzeugkauf über sie zu tätigen.

Ich kann Stacey nur empfehlen, einen "Wow-Faktor" in diese Branche zu bringen! Die natürliche Person, die sie trägt, ist von unschätzbarem Wert. Sehr empfehlenswert für den Aufstieg!

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H
3 Jahre zuvor

War vom Service nicht allzu beeindruckt. Ich habe ...

War vom Service nicht allzu beeindruckt. Ich habe einen brandneuen Rav4 und sehe, wie der Toyota in Jacksonville FL Sie und Ihr Auto wie Kunden behandelt, die sie behalten möchten. Die Jungs am Fuße des Berges haben das Nötigste getan. Sie fuhren mit meinem Auto durch die Waschmaschine und warteten das Öl, aber nichts Besonderes. Ich bin mir nicht sicher, ob es aufgrund des covid-19 Einschränkungen gibt, aber wenn Sie mein Auto fahren können, warum würden sie es dann nicht abwischen und staubsaugen. Vielleicht hat Jacksonville die Messlatte einfach hoch gelegt und ich habe etwas mehr als das Nötigste erwartet, um ein brandneues Auto von Toyota zu kaufen. Nicht zu zufrieden mit der Erfahrung und wird gerne ein anderes Autohaus besuchen, wenn es um Dienstleistungen in der Zukunft geht, auch wenn es eine Stunde mehr Fahrt ist. Präsentation ist alles, was 40.000 ausgegeben werden, ist für die meisten Menschen nicht alltäglich, und ich möchte, dass sich das Unternehmen die Zeit nimmt und Wert für meine Schirmherrschaft hat.

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J
3 Jahre zuvor

Kaufte mein erstes neues Auto hier im Jahr 2012 un...

Kaufte mein erstes neues Auto hier im Jahr 2012 und wollte vor kurzem ein Upgrade durchführen. Ich war sehr genau auf das Fahrzeug, das ich suchte. Lisa, die Upgrade-Spezialistin, sagte mir, dass ich als Erste wissen würde, ob einer auf das Los kommt. Niedrig und siehe da, drei Wochen später erhielt ich eine E-Mail, die besagte, dass eine in dieser Woche sein würde. Ich war zögernd und nervös. Zum Glück war ich mit Trina zusammen, die so nett und kompetent war. Nicht ein einziges Mal fühlte ich Druck und sie verstand meine Situation und meine Bedürfnisse sehr gut. Ausläufer werden immer meine erste Wahl für Fahrzeuge und Service sein!

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe meine 2-Sterne-Bewertung auf 4 Sterne geä...

Ich habe meine 2-Sterne-Bewertung auf 4 Sterne geändert, weil der Manager uns tatsächlich kontaktiert hat, um zu sehen, warum wir mit der Erfahrung unzufrieden waren. Er erklärte die Preissituation, damit wir sie verstehen konnten (als wir nach Hause kamen und die Unterlagen durchgesehen hatten, sah es so aus, als hätten sie den Preis geändert, den wir bei den ersten Verhandlungen vereinbart hatten). Ich wünschte, wir hätten mehr Fragen gestellt und wären durch die Die Preise sind zum Zeitpunkt des Kaufs besser und sie verdienen definitiv keine Zwei-Sterne-Bewertung. Trotz der Verwirrung liebe ich mein neues RAV4-Abenteuer und schätze es, dass der Manager uns kontaktiert. Ich würde dieses Autohaus empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Schlechtester Kundenservice. Ich habe mein Arbeits...

Schlechtester Kundenservice. Ich habe mein Arbeitsfahrzeug zweimal dorthin gebracht und zu keinem Zeitpunkt wurde das Problem behoben. Bring es nach Toyota in Bellingham, dort kümmern sie sich tatsächlich.

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M
3 Jahre zuvor

Kürzlich kaufte ein 2020 RAV4 TRD Offroad in Mondf...

Kürzlich kaufte ein 2020 RAV4 TRD Offroad in Mondfelsen mit einem Eisranddach! Das Auto ist ein Biest und ich liebe es schon! Der Grund, warum alles so reibungslos verlief, ist das großartige Verkaufsteam von Foothills. Nämlich Ed Mayfield, mit dem wir seit vielen Jahren zusammenarbeiten. Zusammen mit Jesse Hansen. Beide sind fantastisch und einfach zu bearbeiten. Insgesamt ist der Service in diesem Autohaus herzlich und einladend und überhaupt nicht aufdringlich. Ich würde dieses Autohaus allen meinen engsten Familienmitgliedern und Freunden empfehlen!

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M
4 Jahre zuvor

Liebe, liebe, liebe den Service, den ich hier erha...

Liebe, liebe, liebe den Service, den ich hier erhalten habe. Wird dieses Service-Center wieder nutzen. Sie sind so effizient, dass sie nicht lange warten müssen, um das Auto zu bekommen ... genau das, was Sie wollen, wenn das Auto repariert wird UND sie sind super kompetent, 5-Sterne-Service auf dem ganzen Weg.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen '05 Tacoma dreimal genommen und si...

Ich habe meinen '05 Tacoma dreimal genommen und sie konnten mein Radlager immer noch nicht diagnostizieren und korrekt reparieren. Sie gaben mein Fahrzeug zweimal mit matschigen Bremsen zurück, obwohl sie sagten, sie hätten es gefahren. Endlich brachte ich meinen Truck zu einem unabhängigen Mechaniker, der die Arbeit noch einmal erledigen musste. Ich habe Foothills 1200 Dollar bezahlt, um die Arbeit zu erledigen, und dieser unabhängige Mann hat 300 Dollar dafür berechnet (und es richtig gemacht). Dies war der erste Nicht-Toyota-Mechaniker, der sich mein Fahrzeug angesehen hat, und ich werde nicht nach Foothills zurückkehren, um an meinem Fahrzeug zu arbeiten.

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J
4 Jahre zuvor

Nette Leute, aber Waschen und Staubsaugen bedeuten...

Nette Leute, aber Waschen und Staubsaugen bedeuten nicht, was Sie denken. Wir nahmen unser Auto zum Waschen und Staubsaugen für den ersten Service und sie saugten nicht das ganze Auto, nur die Fahrerseite und das hat es kaum gesaugt. Das Waschen hat buchstäblich eine Minute gedauert, um das Auto zu waschen, also gehe ich davon aus, dass sie es unter Druck gewaschen haben und es nicht richtig gewaschen haben. Die Kaffeemaschine ist aber gut.

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A
4 Jahre zuvor

Toller Ort und Erfahrung, um ein Toyota-Fahrzeug z...

Toller Ort und Erfahrung, um ein Toyota-Fahrzeug zu kaufen. Ich habe mit Trina P. im Verkauf gearbeitet. Es war sehr nett, angenehm und geduldig, mit ihr zu arbeiten, und sie geht noch einen Schritt weiter, indem sie auch Kundendienstleistungen anbietet. Ich habe mich nie von ihr oder dem Personal unter Druck gesetzt gefühlt. Auch in Burlington, wo sie sich befinden, ist es wichtig zu beachten, dass die Umsatzsteuer nur 8,5% beträgt, was in vielen Fällen zu Einsparungen in Höhe von Hunderten von Dollar führen wird. Insgesamt eine tolle Erfahrung. Ich empfehle sehr.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe in den letzten Jahren 3 Fahrzeuge von Foo...

Ich habe in den letzten Jahren 3 Fahrzeuge von Foothills Toyota gekauft: Tacoma, Camry XLE und einen Tacoma 4-Türer. Ich habe sie alle vom selben Vertriebsmitarbeiter gekauft. Ich denke über den Kauf eines neuen Camry XLE Hybrid nach. Ich war noch nie enttäuscht von einem Teil dieser Verkäufe vom Vertriebsmitarbeiter im Los an jeden anderen Mitarbeiter, der an meinem Einkauf beteiligt war. Es war eine 100% zufriedenstellende Erfahrung.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich bin großzügig, wenn ich zwei Sterne gebe. Ich ...

Ich bin großzügig, wenn ich zwei Sterne gebe. Ich habe 2014 ein Fahrzeug gekauft und es war eine ausstehende Transaktion. Vor kurzem haben mein Mann und ich jedoch versucht, einen bestimmten LKW zu testen, der am Tag der Arbeit zum Verkauf angeboten wurde. Nachdem wir zum Händler gefahren waren, wurde uns mitgeteilt, dass der "BOSS" ihn mit nach Hause genommen hat. Ich würde denken, wenn Sie etwas bewerben, sollte es leicht verfügbar sein. Mit der aktuellen Situation der Dinge, wer will ein Fahrzeug, das Tag für Tag nach Hause gefahren wurde. Ich würde dies jetzt als Gebrauchtfahrzeug betrachten. Ich werde mein Geschäft gerne woanders hinbringen.

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben heute einen 2018 Toyota Tacoma TRD Off R...

Wir haben heute einen 2018 Toyota Tacoma TRD Off Road geleast, was für ein beeindruckender Truck, wir lieben es !! Vielen Dank, Jess, Kyle und Rick. Sie haben die Erfahrung so einfach und angenehm gemacht. Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie wunderbar das Personal ist!

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r
4 Jahre zuvor

Ich wohne ziemlich weit weg von diesem Händler. Ic...

Ich wohne ziemlich weit weg von diesem Händler. Ich rief an und versuchte, den besten Preis für ein 50.000-Dollar-Fahrzeug zu erzielen. Der Verkäufer war nicht bereit, mir einige Nummern zu besorgen. Ich habe mit einem örtlichen Händler zusammengearbeitet scheint ein sehr gutes Geschäft für mich zu sein, aber ich müsste warten, bis das Fahrzeug ankommt. Er bestand darauf, wissen zu wollen, welchen Dollarbetrag sie schlagen mussten, um mein Geschäft zu verdienen. Ich glaube, dass es ein schlechtes Geschäft wäre, zwei Händler gegeneinander auszuspielen, und unter meiner Ethik liegt. Ich wollte nur den besten Preis und so schnell wie möglich ein Fahrzeug. Großer Fehler!!! Ausläufer Toyota.

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W
4 Jahre zuvor

Ich mochte die Hochdruck-Verkaufstaktiken, die fas...

Ich mochte die Hochdruck-Verkaufstaktiken, die fast angewendet wurden, sobald Sie die Tür betreten, wirklich nicht.
Kurz gesagt, die Verkäuferin war sehr nett, begann aber mit der Drucktaktik und war so unerbittlich, dass sie SEHR unhöflich war. Ich dachte, ich wollte ein neues Auto, aber ...
Ich werde niemals zurückkehren. Es gibt viele tolle Händler.

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J
4 Jahre zuvor

Tolles Team dort am Foothills sehr sympathisch und...

Tolles Team dort am Foothills sehr sympathisch und kompetent. Vielen Dank an Stacy, Devin, Kurt und Kyle für die reibungslose und stressfreie Transaktion. Tolles Angebot für einen Tacoma und kostenlosen Ersatz für den Frontgrill. Danke Leute!!

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R
4 Jahre zuvor

Dies war von Anfang bis Ende eine reibungslose und...

Dies war von Anfang bis Ende eine reibungslose und stressfreie Erfahrung. Es begann mit einer Online-Preisanfrage und ich erhielt eine sehr schnelle und gründliche Antwort. Dave Parker beantwortete alle meine Fragen und erklärte jeden Schritt des Prozesses. Er nahm sich die Zeit, um alle Anreize herauszufinden, für die ich berechtigt war, und der Preis, den wir vereinbart hatten, war viel niedriger als bei anderen lokalen Händlern. Dave war offen und schien sich wirklich um das zu kümmern, wonach ich suchte und um meine Kaufbedenken. Es war dieser großartige Kundenservice, der mir den Kauf eines Highlander for Foothills besiegelte. Wenn Sie nach einem neuen Fahrzeug suchen, empfehle ich Ihnen, sich an Dave zu wenden!

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K
4 Jahre zuvor

Hatte heute ein einfaches, problemloses und flexib...

Hatte heute ein einfaches, problemloses und flexibles Kauferlebnis! Ich suchte nach einem Gebrauchtwagen mit einer bestimmten Preisspanne. Stacey zeigte mir schnell, was verfügbar war, und ließ mich und einen Freund ohne Druck testen, was immer ich wollte. Die finanzierende Person (es tut mir so leid, ich habe seinen Namen vergessen) war freundlich, schnell und effizient. Das Auto war sehr sauber und in ausgezeichnetem Zustand. Ich werde jedem, den ich kenne, gerne empfehlen, diesen Ort zu besuchen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe noch nie zuvor eine so großartige Erfahru...

Ich habe noch nie zuvor eine so großartige Erfahrung in einem Autohaus gemacht. Ich habe es gehasst zu gehen, musste aber lernen. Ich hatte nie das Gefühl, zum Kauf eines Autos gedrängt zu werden. Wir erhielten Informationen, die von Vorschlägen geleitet wurden. Der Ort war makellos und es war eine entspannende Erfahrung. Bret war unser Verkäufer und ist ein Freund geworden. Ich werde zurückkehren, wenn wir ein anderes Auto brauchen, und ich bin fest davon überzeugt, dass dieses gut geführte Autohaus gut ist, weil es oben beim Besitzer beginnt. Sie fordert von allen Mitarbeitern Ehrlichkeit und Integrität.

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K
4 Jahre zuvor

Das Beste an der 5-stündigen Erfahrung war Alex. G...

Das Beste an der 5-stündigen Erfahrung war Alex. Genial! Das Schlimmste, keiner. Deshalb sind wir ein 10-jähriger Kunde von Foothills.
Rufen Sie meinen Servicetechniker seit 10 Jahren an, Clancy!

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R
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen hervorragenden Service Jedes Mal, ...

Ich hatte einen hervorragenden Service Jedes Mal, wenn ich hierher komme. Ich werde so behandelt, als würde mein Geschäft geschätzt. Von Don, dem Shuttle-Fahrer, bis zu John, der meine Vechile gewartet hat. Hohe Professionalität und Service!

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L
4 Jahre zuvor

Freundlicher Autohändler.

Freundlicher Autohändler.
Ich habe hier Bot gekauft.
Scheint in Ordnung zu sein.

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich ein Auto von Titus Price bei Fo...

Wir haben kürzlich ein Auto von Titus Price bei Foothills Toyota gekauft und es war eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die wir je hatten. Titus half uns und war sehr gut informiert über das Fahrzeug und machte den gesamten Prozess zu einer Freude.
Nochmals vielen Dank Titus und Ausläufer Toyota.

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T
4 Jahre zuvor

Vielen Dank, Zach, dass du mir geholfen hast, in m...

Vielen Dank, Zach, dass du mir geholfen hast, in mein neues Tacoma einzusteigen und mir einen fairen Werthandel zu ermöglichen. Ich bin auf meinem vierten Toyota aus Foothills und wurde immer gut behandelt.

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T
4 Jahre zuvor

Das zweite Fahrzeug, das ich von diesen Jungs geka...

Das zweite Fahrzeug, das ich von diesen Jungs gekauft habe, wird aber nicht das letzte sein. Eine ganz neue Gruppe von Leuten, mit denen ich dieses Mal gearbeitet habe, aber immer noch so hilfsbereit und freundlich wie beim letzten Mal.
Sehr niedriger Druck und unglaublich professionell. Sehr empfehlenswertes Autohaus für alle, die ein neues Rig suchen

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f
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte ihnen 5 Sterne geben, abe...

Ich wünschte, ich könnte ihnen 5 Sterne geben, aber ich habe das Fahrzeug, das ich mir angesehen habe, nicht gekauft, weil ich es mir anders überlegt habe, aber ich hatte eine großartige Erfahrung in diesem Autohaus. Ich traf Dave Parker, einen großartigen Kerl und aus meiner Erfahrung äußerst ehrlich. Dave und sein Manager machten ein extrem gutes Angebot für eine Toyota Prius Prime-Prämie 2017, aber ich entschied mich zu warten, da meine Frau das gleiche Fahrzeug hat. Wir haben auch den Prius Prime meiner Frau hierher gebracht, um ihn zu warten, und wir hatten eine gute Erfahrung. Ich kann Dave und Foothill Toyota nur empfehlen !!

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