4 Jahre zuvor
Heute ging ich zum Händler in der Hoffnung, eine S...
Heute ging ich zum Händler in der Hoffnung, eine Sicherung finden zu können, die ich ersetzen musste, da die elektrischen Ladeanschlüsse meines Toyota nicht funktionierten. Ich werde ehrlich sein und sagen, dass ich mir ein wenig Sorgen über die Kosten gemacht habe, um genau zu diagnostizieren, welche Sicherung ich brauchte, da ich verstehe, dass Händler keine Wohltätigkeitsorganisation sind und sie für ihre Zeit Gebühren erheben müssen. Aber Trevor (von der Serviceabteilung) und Bill (von der Teileabteilung) gingen heute die Extrameile, als sie es nicht mussten, und das spricht Bände über die Kultur der Großzügigkeit und des Kundenservice, die diese Einrichtung hat. Trevor bemühte sich, mich in letzter Minute zu quetschen, als er sich für den Tag fertig machte, um herauszufinden, welche Sicherung ich brauchte, und Bill blieb ein paar Minuten nach seiner Schließzeit, um mir eine neue zu geben. Ich bin sehr dankbar und weiß zu schätzen, wie großzügig sie waren, um sich Zeit zu nehmen und einem Mann zu helfen. Das Management sollte diese beiden (insbesondere Trevor) nicht vergessen, wenn es Zeit ist, Boni zu fördern / auszugeben. Ziemlich bald wird mein 4Runner eine Verbesserung benötigen, und ich bin zuversichtlich, dass die Serviceabteilung dieses Händlers einen großartigen Job machen wird. Gut gemacht Foothills Toyota!
Übersetzt