FlixBus Rezension

Warten Sie lange, immer weniger Personal und viel los ...

Nicht gut !
Ich wollte nur wissen, wo ich mich melden soll, wenn ich meine Taxikosten erstattet bekomme!
Hintergrund:
Der Flixbus fuhr mit mir weg, obwohl der Fahrer wusste, dass ich auf die Toilette ging! Bustoilette defekt
Der Bus fuhr weg ... Ich folgte einem Taxi
Kostet 90 und 2 erhobene Füße
Der Angestellte erklärte es mir, während der Chef mir sofort den Zutritt verbot!
Über seinen Mitarbeiter
Er hatte seine Mutter nicht selbst ...
Und !
4 Stück
1 MANN an der Theke
3 Mitarbeiter im Hinterzimmer
10 Passagiere warten vor dem Eingang
Super Service!

Foto 1: vor der Fahrt
Foto 2/3: nach dem Aufholen mit dem Bus
Foto 4: Taxi-Quittung

Der Bus kam nicht einmal an. Das Personal war nicht hilfreich.

Bushaltestelle mit einem sehr guten kommerziellen Punkt, mit Essen und Annehmlichkeiten.

Hüten Sie sich vor Sitzplatzreservierungen, es ist eine Lüge, die Sie bezahlen, und dann müssen Sie dort ankommen, wo Sie frei sind. Ich habe gerade eine Reise von München nach Salzburg verbracht. Ich bin schamlos betrogen worden.

Info Center war gut. Busfahrt auch, aber Sie sollten Ihre Mitarbeiter besser schulen. Der Co-Busfahrer auf dem Weg von München nach Maastricht war unhöflich und unfreundlich. Er verbot mir, meine Schuhe auszuziehen und drohte, mich aus Nürnberg zu werfen, wenn er es mir noch einmal sagen müsste. Er sagte, das sei eine Regel und beschuldigte mich auch, dass meine Füße stinken würden (was sie nicht taten). Nachdem ich es gelesen hatte, las ich nirgendwo etwas über eine Regel, nach der ich meine Schuhe nicht ausziehen darf.

Ich habe heute ihre Info-Nummer angerufen, weil ich jemanden am ZOB München abholen sollte und ich nicht weiß, ob man dort für kurze Zeit parken kann, um das Auto abzuholen, das wusste der Mann zunächst nicht, war es aber höflich, einen Kollegen zu fragen, damit er mir gute Informationen geben kann. Diese Informationen zum Anhalten oder Parken sollten bereits auf der Homepage veröffentlicht werden.

Schreckliche Aufmerksamkeit, wenn Sie Ihre Tickets online kaufen können, ist es viel besser, sparen Sie sich den Ärger und die langen Schlangen zusätzlich zum schrecklichen Kundenservice

Sehr unhöflicher Begleiter, lange Schlangen und langsamer Service. Der Bus wurde wetterbedingt storniert und erhielt keine Nachricht, auch wenn die App überprüft wurde, wurde die Abfahrt zum Zeitpunkt der Abfahrt noch nicht storniert, sodass 40 Euro an Taxis verschwendet wurden.

Das Personal war freundlich. Leider hat er uns falsch beraten. Dies hat meine gesamte Reise beeinflusst.

Es ist 2019 und sie wissen nicht, wie man eine Busgesellschaft führt. Wenn ich einen Platz reserviere, sitzt immer ein Paar an meiner Stelle. Entweder müssen Sie einen von ihnen bitten, sich zu bewegen, oder Sie sitzen woanders (weil Sie wahrscheinlich ein Gentleman sind), obwohl Sie für Ihren Sitz bezahlt haben. Machen Sie entweder alle Plätze reserviert oder keine. Die dümmste Idee im Geschäft überhaupt. Es gibt auch kein Wasser und keine Art von Service im Bus.

Kann nicht klagen. Funktioniert auch nicht mit den Preisen!

Pathetisch ... Service .. Bei der Buchung haben sie nicht für mein 3,5-jähriges Kind gebucht, selbst nachdem sie Geburtsdaten für alle Familienmitglieder angegeben hatten ...
Während ich in den Bus einsteige, darf mein Kind nicht einsteigen. Also muss ich zum Buchungsbüro laufen, um sein Ticket zu kaufen. Der Agent konnte unser Ticket nicht begleiten, daher muss ich wieder ein neues mit 1 Erwachsenen kaufen ... was mich 6 Personen kostet ... Ich habe noch nie ein solches System oder eine solche Software gesehen, bei der kleine Änderungen nicht möglich sind. Das ist wirklich frustrierend und ein großer Einschnitt in meine Tasche, weil es an grundlegenden Systemunfähigkeit mangelt. Ich hatte den Eindruck, dass europäische Systeme voraus sind und gut ausgestattet sind. Aber alle sind nur Mythen. Keine Wahrheit. !! !!
Ich kann mit Sicherheit sagen, dass indische Tourismusdienstleistungen kundenfreundlicher sind als diese .. !!!

Das Reisebüro ist großartig, aber der Flixbus ist unverschämt arrogant und drückt betrügerisch aus, wenn man Geld zurückbekommen muss, leider gibt es keine Alternative

Der schlechteste Service, den ich bisher hatte. Niemals an anderen Flixbus-Stationen. Unhöfliche Fahrer, die überladen, dann Büro, das eine Buchungsgebühr von 2 nimmt. Zum Teufel? Nie an einem anderen Ort passiert.
Ein Blick auf die Bewertungen scheint nicht das erste Mal zu sein. Flixbus muss hier ernsthaft nachsehen.

Wegen Covid haben sie unsere Reise abgesagt und uns einen Gutschein gegeben, der bald abläuft. Ich kann mein eigenes Geld nicht zurückbekommen !!!

Ekelhafte Gesellschaft! Der Preis für mein bezahltes Ticket wurde auf einen Gutschein gesetzt, nachdem der Telefonangestellte angegeben hatte, dass keine Rückerstattung möglich sei. Dies wurde später als unwahr eingestanden - sie wurden falsch informiert. Ich bat darum, dass, wenn sie bereits freundlich informiert worden wären, und sogar die Bearbeitungsgebühr (eine nette kleine fiktive Gebühr) für das "Umschreiben" des Gutscheins abgezogen würde, zumindest der verbleibende Betrag zurückerstattet würde, was sie nichts kosten würde. Sie lehnen es ab! Sie sagen, dass ich den Gutschein jeweils verwenden kann. Ich kann mehrmals verraten, was ich ihnen gesagt habe, was ich nicht kann. So erreichte ihr Unternehmen Tausende von HUF. Sie reagieren nicht auf die Anfrage des Vermittlungsausschusses, für die sie auch eine Verbraucherschutzstrafe erhalten haben. Ekelhaftes kleines Unternehmen mit uninformierten, unprofessionellen Angestellten. Sie sind überhaupt nicht kundenorientiert. Jeder, der mit ihnen reist, sollte hoffen, dass kein Problem auftritt, da der von ihm selbst verursachte Fehler nicht behoben wird und sie aus großer Höhe in das ungarische Forum zur Beilegung von Beschwerden aufgenommen werden. Wer kann, reist nicht mit diesen!

Wir kamen schnell und sicher von München nach Innsbruck

schon billig aber die stühle sind mir ziemlich unbequem

Flixbus selbst ist großartig, aber die Person im Reisebüro war so unhöflich !! Wirklich schrecklich. Wenn Sie Ihren Job nicht mögen, arbeiten Sie woanders. Eine solche Lustlosigkeit und Respektlosigkeit habe ich selten gesehen. Der Rest des Geldes wird auf den Tisch geschlagen, so dass es fast herunterfällt und ein "schöner Abend" nicht beantwortet wird.

Gute und günstige Gesellschaft mit modernen Bussen.

Ich reise sehr oft und sehr viel mit dem Flixbus, die Preise sind unschlagbar!

Die sehr blonde und schöne Frau, die mir gedient hat, hat keine Freundlichkeit erfunden! Es ist in Ordnung, dass die Technologie nicht so funktioniert, aber der Kunde kann es nicht verdammen! Völlig unaufmerksam und habe mich dann gerade auf Rom Tiburtina gebucht. Nachdem sie sich beschwert hatte, sagte sie zuerst, Anagnina biete nichts an und ich hätte nicht gesagt ... Professional ist anders ...

Es ist frustrierend! Ich bin mit dem FlixBus von Konstanz nach München gefahren. Natürlich war der Bus wie immer voll. Und ich hatte Probleme mit meinen 1,80 Metern, weil ich den Fensterplatz einnahm. Bitte Leute ändern etwas! Nehmen Sie ein Beispiel aus Brasilien, Uruguay, in jedem Bus gibt es doppelte Beinfreiheit !!! Ändern Sie das, es kann wirklich nicht sein, dass Sie Leute so viel wie möglich in den Bus stopfen.

Ich wünsche allen, dass er nicht über Nacht / morgen dort bleiben muss

Leider wurde Ihre ursprünglich gebuchte Reise storniert. Der erneute Download wurde bereits durchgeführt und das neue Ticket wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. +1 Stunde Gleitstart. Ungeplante Überweisung + 2 Stunden ...
Sie waren aufgeregt! :-)

Nehmen wir die Sache von Anfang an. Wie Gesetze definieren. Geschäftsbusse sind NICHT ERLAUBT, mehr über die zulässigen Geschwindigkeitsbegrenzungen zu fahren. Ich persönlich kümmere mich nicht um das Leben des Fahrers ... was er isst, wo er schläft, arbeitet seine Familie seine Probleme ... offensichtlich und wenn er müde war! Sie sind eine Person, die das Leben von 50 Menschen mit Problemen mit Kindern von Familienfrauen führt, also sind Sie derjenige (nichts vor all diesen Menschen). Ich bin nicht der Klassiker, bei dem ihn jeder wirklich genervt hat. Die Toiletten, die Menschen, die Zeit ist in Ordnung nicht um mich herum die Welt. (Zum Beispiel die Sitzfunktion, wenn jemand schlafen will, der Sitz wird rückwärts bewegt und die MENSCHEN werden so wütend, kein Platz, den ich nicht mag. Blablabla Geh mit deiner Limousine oder dem Hubschrauber deines Vaters dumm. Aber Flixbus du wirklich saugen. 30 Minuten stoppen vollkommen logisch und verstehen. Aber die Tür lässt man nicht offen für die Welt, die schläft und zehn Stunden mit -5 raus fährt und Kinder und Babys im Bus sind! Sie sind wirklich alle unqualifiziert UNMÖGLICH, WENN SIE NICHT ALLEIN IN IHREM AUTO FAHREN UND 50 MENSCHEN IM BUS HABEN. RESERVIERUNG FÜR SIT +1.49 UND SIE SITZEN, WO SIE KOSTENLOS SIND ... ABER DAS UNTERNEHMEN SAGT NICHT, DASS SIE NUR WISSEN, UM DAS GELD ZU ERHALTEN IHRE BANKKARTE.

Der Service ist gut und die Qualität ist wirklich gut für die Busse

Ja ... es ist in Ordnung, sehr nützlich mit der FlixBus-Anwendung

Sehr deutlich.
Der Bahnhof liegt sehr nahe am Zentrum, so dass Sie in ca. 15 Minuten zu Fuß erreichbar sind (Durchschnittsgeschwindigkeit).
Die Abfahrtszeiten werden gut angezeigt. Der Mensch kommt gut zurecht.

Völlig überwältigt. Tägliche Wartezeiten von ca. 45 Minuten. Ein spontaner Ticketkauf ist nicht möglich

Aus Liebe zu Gott bist du ein großes internationales Unternehmen! Bitte machen Sie Ihren Kundenservice zugänglicher. Sie müssen einen englischsprachigen Vertreter oder mindestens eine E-Mail-Adresse haben, um Kundenanfragen / Beschwerden bearbeiten zu können. Das Online-Formular, das Sie haben, wird es einfach nicht schneiden.

Fast 90 Minuten zu spät, keine Informationen und Helpdesk auch nach 15-20 Minuten nicht erreichbar.
Gut -2 Kunden weniger, zum Glück gibt es Alternativen!

Ich mag das Monopol, das Flixbus geschaffen hat, und die viel höheren Preise, die sie deswegen verlangen können, nicht, aber es reist immer noch im Budget. Die letzten Fahrten, die ich von München aus unternommen habe, waren alle akzeptabel, da WLAN funktioniert und genügend Platz für alle Passagiere vorhanden ist. Das Personal im ZOB ist etwas gestresst, hat mir aber so gut wie möglich geholfen. Immer noch mit Flixbus unterwegs.

Ungünstig, die deutsche Sprache nicht mächtiges Personal. Nie wieder!

Fahrer, die an den Rennen in Rumänien teilnehmen, wissen nicht, wie sie Sie dazu bringen sollen, Sie härter zu besteuern

Gute Straßenerfahrung, geeignet für Besichtigungen, wenn Sie sich nicht für Geschwindigkeit interessieren

Der Preis für den Service und die Qualität sind ausgezeichnet. Der Komfort der Busordnung und die Freundlichkeit des Personals zu betonen. Tolle Organisation.

Fast 3 Stunden Verspätung ...

Geplant um 8.45 Uhr hatte der Bus eine Verspätung von 2 Stunden 40 Minuten.
Mitarbeiter in München sagen, der Bus sei von der Polizei angehalten worden, und der Busfahrer habe gestern über ein technisches Problem berichtet. Jetzt fahren wir mit einem anderen Bus, dem der Komfort eines Flix-Busses wie WLAN oder Stecker fehlt.
Dies scheint kein Standard zu sein, ist aber auch nicht notwendig. Keine Notwendigkeit zu lügen, mehr Dinge früher zu organisieren.

Wenn es dieselben Probleme gibt, die vor einem Jahr (und mehr) erwähnt wurden, warum ändern sie sie nicht? Ich würde ein paar Euro mehr für einen besseren und zuverlässigeren Service bezahlen. Billig zu sein kann manchmal teurer werden.

Sehr gut erreichbar vom Hauptbahnhof zu Fuß erreichbar. Restaurants und Fast-Food-Kette vor Ort ...

Die besten Busse auf dem Boden, sie haben viele Plätze.

Ich habe meine Brille am 10.10.17 auf der Buslinie von Bonn (18.55 Uhr) nach Essen im Bus gelassen und Flixbus hat immer noch nicht geantwortet, dass die Brille gefunden wurde, obwohl ich bereits auf ihrer Website bei Online Lost war & Gefunden gemeldet!

Schreckliche Fahrt. Laut und unangenehm. Niemand kümmert sich darum.

Das Schlimmste vom Schlimmsten !!! Mein Gepäck wurde aus der Busgepäckablage gestohlen. Der Fahrer sagte, dies sei normal mit dem Flix-Bus und er könne nichts tun. Dann schloss er die Türen und fuhr weg. Bei der Agentur habe ich einen Flyer bekommen und das wars! Total unhöfliches Personal, inkompetenter Service. Nie wieder in meinem Leben !!!

sogar null Sterne. Ich habe heute zum ersten Mal ein Ticket bei Flixbus gebucht. Leider musste ich das Ticket aber kurz darauf stornieren. Bei Stornierung besteht nur die Möglichkeit, einen Gutschein zu erhalten. Mein Problem jetzt ... Ich habe Flixbus nicht verwendet und werde es nicht wieder verwenden. Auch niemand in meiner Familie oder bei Freunden benutzt Flixbus ... bedeutet, dass die Kohle weg ist! Auf Anfrage im Chat ... habe ich nur das Feedback bekommen, dass dies sonst nicht möglich wäre. Auf meine letzte Reaktion, dass ich definitiv nicht buchen werde und auch als Kunde effektiv nicht mehr zu Flixbus komme, bekam ich die übermütige Antwort "kein Problem"

typisch deutsche Reaktion auf ein offensichtliches Kundenproblem ... Natürlich hat hier nur der Kunde das Problem und der Kunde bleibt allein

Eigentlich ganz okay, das Personal war unhöflich und unhöflich ... Aber der Preis ist unschlagbar

Bus erscheint nicht und die Kundenbetreuung lügt, was das Zeug hält!

Busfahrer unter allen Sau. Ignorant, Regeln gibt es für sie nicht, sie können die Weiterreise von persönlichen Wünschen und Psychoangriffen ablehnen oder wegen angeblich falscher Sitzposition mit der Polizei drohen. Genau wie ich

Sie wollen mein Geld nicht zurückgeben !!!
Diese Firma ist wirklich eine der schlimmsten

Mein Sohn ist 21 Monate alt, muss also noch im Kindersitz transportiert werden! Was ist auch in der Ticketbuchung! Da ich weiß, dass an einigen Sitzen in den FlixBus-Dreipunktgurten ich angerufen habe, um zu fragen, welche Sitze genau, nach 30 Minuten Warteschlange dann zu einer Dame mit schlechtem Deutsch gelaufen, wusste das erste Mal nichts darüber, dass es drei- Punktgürtel und Sie sagte, sie müssen einen kaufen, wo nur mit 2 Punktgürtel, ich einfach nicht! Die Dame meint, sie bittet um ... durch ihr schlechtes Deutsch habe ich kaum verstanden, was sie mir jetzt über die Dreipunktgurte erzählen wollte! Sie sagte nur dann, mein Sohn darf nicht mit Kindersitz im FlixBus fahren, wäre verboten und er darf nur eine Sitzhöhe haben! Ich werde das nicht sicher fahren! Mit einer einfachen Sitzerhöhung ... möchte ich mit meinem Kind in den Urlaub fahren und es nicht töten !!!!

2 h in der Kälte warten macht keinen Spaß. Immer wieder um weitere 45 Minuten verzögert ist schlechter Service. Darüber hinaus kein funktionierender Ticketrückerstattungsprozess.

Die schlechteste Gesellschaft, mit der ich jemals reisen musste. Wir kamen über 3 Stunden zu spät aus Wien in Amsterdam an, weil der Fahrer alle 30 Minuten anhalten wollte, um zu rauchen. Aufgrund dieser Verzögerung verpasste ich meinen zweiten Flixbus in Amsterdam und musste einen Zug nehmen, um nach Hause zu kommen, aber Flixbus kümmerte sich nicht einmal darum und bot nicht einmal eine Entschuldigung an oder gab mir etwas von meinem Geld zurück. Ich werde nie wieder mit Flixbus reisen.

Der Eigentümer von Danvi Top Expeditions, der Flixbus-Flüge von Rumänien nach Europa und Rumänien anbietet, stiehlt mehr als die Hälfte des Fahrergeldes und verhält sich sehr schlecht gegenüber Fahrern, verwendet gefälschte Fahrtenschreiberkarten und hat Fahrer, die sich rechtzeitig in Bussen ausruhen, was Busse sind Umzug hat 4 Fahrer in jedem Bus und wird um Geld für Gepäckergänzungen gebeten, wenn er sagt, dass er keine Fahrer hat, die er aufgrund seines Verhaltens nicht hat

Ordentliche Busse mit WiFi. Fast pünktlich angekommen Bus verspätet wegen des Verkehrs.

Mindestens viermal im Jahr reisen wir von Florenz (Pisa für ein Jahr) nach Ulm und Ravensburg. Sehr zufrieden mit dem Nachtservice, dem Reiseleiter,