Fieldstone Association Management Rezension

I was there when these half built cheap homes were being built, I was the 3rd buyer thinking and hoping that we picked a good community, been there now for four years within two years I have seen people moving out not sure why... We have this one particular house on my street at least 7 families has moved in and out another family moved in last night 03/11/24 leave for work this morning there is a deep freezer sitting in the middle of their yard there has been many complaints on this address to the FIELDSTONE OFFICE... WITH NO ACTION TAKEN YOU CALL THE OFFICE THEY ARE RUDE AND WITHOUT ASKING THEY THROW YOU INTO VOICEMAIL FIRST TREY NOW JAMES LET'S SEE WHO RETURNS A CALL....SO MY OTHER QUESTIONS IS THIS OFFICE WENT UP ON THE HOA DUES SO WHERE IS THIS MONEY GOING?????? NOT GATED NO SECURITY NO POOL NO PARK!!! REALLY SO THE ONE'S THAT SIT ON THE BOARD ARE Y'ALL AFRAID TO GIVE THE OFFENDERS CITATIONS?? MANY OF US HAS LOSS CONFIDENCE AND CERTAINLY TRUST IN YOUR OFFICE AND YOUR HOA AND NEVER MIND ON THE CUSTOMER SERVICE THAT'S AT 00000!!!! AGAIN THE ORIGINAL HOMEOWNERS WE WILL NOT BE QUITE,.

Hallo, mein Name ist Cinnamon Collingwood und ich bin ein Immobilienmakler bei Keller Williams Peachtree Road. Vor kurzem hat mich Ally Venable bei einigen Fragen und Bedenken bezüglich mehrerer Einträge unterstützt, die ich in The Village of Belmont habe. Sie war sehr nett und professionell und reagierte schnell. Nochmals vielen Dank Ally !!!

Die Reaktion und schnelle Lösung von Jenelle Henderson war ziemlich beeindruckend. Es war in der Tat eine Freude mit Jenelle in meiner Angelegenheit.

Ich habe Jennifer Matthews bezüglich einiger Fragen zu unserem HOA-Meeting, der Garantie für zu Hause und allgemeinen Community-Informationen kontaktiert. Jennifer beantwortete meine Fragen nicht nur professionell, sondern lieferte auch zusätzliche Informationen, über die ich bei der Schließung meines Hauses nicht informiert wurde. Danke Jennifer!

Ally Venable, unser Vertreter der Fieldstone Association Management, war äußerst reaktionsschnell und professionell bei der Bearbeitung meiner HOA-bezogenen Anfragen. Sie ist kompetent und beantwortet schnell Fragen und hat eine positive Stimmung, die sich in zufriedenen Kunden und schnellen Lösungen niederschlägt! Sehr empfehlenswert!

Curtis Barrineau half uns mit unseren HOA-Genehmigungsformularen und dann mit dem Prozess, die Genehmigung zu erhalten, um einen Großteil unseres Kiefernstrohs durch Stein für unsere Landschaftsgestaltung zu ersetzen. Er war höflich und hilfsbereit, und wir konnten in nur wenigen Wochen die Genehmigung erhalten.

Es war eine große Freude, mit Janelle zusammenzuarbeiten, um Probleme mit meinem Haus zu lösen. Sie ist freundlich und mitfühlend und stolz darauf, ihren Hausbesitzern und Immobilien zu helfen. Sobald ich sie anrufe oder eine E-Mail schicke, ist sie dabei! Sie ist eine kluge, hart arbeitende Fachkraft und ich empfehle sie jedem, der die typische mangelnde Kommunikation, die ich zuvor mit Immobilien hatte, satt hat.

Ich habe die letzten Bewertungen unten gelesen und es scheint, als hätte ich nur den falschen Manager. Melanie antwortet niemals auf E-Mails oder Voicemails. Als ich einmal mit ihr sprechen konnte, war sie sehr unhöflich und herablassend. Ich habe sie auf der Georgia Real Estate-Website nachgeschlagen und festgestellt, dass sie nicht einmal eine aktive Lizenz hat, die in Georgia tatsächlich illegal ist. Wenn die Immobilienkommission es herausfindet, kann ich mir vorstellen, dass der Eigentümer / Makler des Unternehmens die mit diesem Verstoß verbundene Geldbuße nicht genießen wird.

Als Präsident unserer Nachbarschafts-HOA könnte ich nicht zufriedener sein als in meiner Beziehung zu Fieldstone. Die Vertreterin unserer Nachbarschaft, Ally Venable, war fantastisch und beantwortet immer ihre Anrufe und E-Mails. Ich kann sie nur empfehlen!

Maethea war so professionell, freundlich und gab mir immer schnelle und klare Antworten auf alle Fragen oder Bedenken, die ich habe. Es ist gut zu wissen, dass wir jemanden wie Maethea haben, der sich wirklich hervorragend um unsere HOA kümmert
& Nachbarschaft!

Als HOA-Präsident bin ich sehr zufrieden mit der Arbeit, die Fieldstone für uns leistet. Der Grund, warum wir nach dem Umsatz unserer Bauherrenkontrolle bei diesem Unternehmen geblieben sind, war unsere Portfoliomanagerin Christina Tomlinson. Sie war super hilfreich bei diesem schwierigen Übergang. Ihre Anleitung und ihr Wissen waren von unschätzbarem Wert und ich kann einfach nicht genug gute Dinge über sie sagen. Ich denke, der Schlüssel zu unserer erfolgreichen Zusammenarbeit war eine gute Kommunikation.

Ich gehe davon aus, dass, wenn es keine Probleme gibt, alles in Ordnung ist, aber wenn Sie dann Fragen zu HOA-Gebühren beantworten müssen, gibt es niemanden, der seine Telefone beantwortet oder Ihre Anrufe zurückgibt.

Wenn Sie eine Verwaltungsgesellschaft suchen, die keine Mitarbeiter halten kann, ist dies Ihre Firma!

Wenn Sie ein Unternehmen wollen, das manipuliert, dann ist dies das Richtige für Sie! Viel Glück!

Wenn Sie ein Unternehmen suchen, in dem sich Entscheidungsträger hinter Mitarbeitern verstecken, haben Sie eines.

Ally Venable ist ein Qualitätsmanager! Ihre Reaktionszeit ist ausgezeichnet! Und sie erzielt zeitnah Ergebnisse. Sie wird wirklich geschätzt.

Unhöflich ist nicht das Wort, voreingenommene Menschen

Ich bin Direktor meiner Home Owners Association und arbeite seit fast vier Jahren mit Ally Venable zusammen. Bei weitem ist sie die beste Verbandsmanagerin, die mit unserer Community zusammengearbeitet hat. Verbündeter ist wirklich ein Juwel und eine Bereicherung. Sie verkörpert begehrte und wertvolle Eigenschaften in einem Verbandsmanager, Wissen und Erfahrung. In der Tat verfügt Ally über einen großen Erfahrungsschatz und ausgezeichnete Kenntnisse über auf Bündnissen basierende Community-Operationen. Sie stützt sich auf dieses Wissen und diese Erfahrung, um uns aus einer Perspektive zu beraten, die unserer Community konsequent hilft, Entscheidungen zum Besten zu treffen. Neben den begehrten Qualitäten des Wissens und der Erfahrung ist Ally eine der freundlichsten und freundlichsten Seelen, die ich je getroffen habe. Trotz dieser Freundlichkeit ist sie direkt und ehrlich in Bezug auf wichtige Entscheidungen für unseren Verein. Ihre Freundlichkeit beeinträchtigt nicht den Fokus auf das Geschäft, qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zu wissen, dass sie freundlich und direkt ist, informiert unsere Direktoren darüber, dass ihr Rat immer von einem Ort kommt, an dem echte Besorgnis herrscht.

Unsere Home Owners Association hat sich durch die Zusammenarbeit mit Ally Venable zum Besseren verändert. Als Regisseurin und Hausbesitzerin ist meine einzige Sorge, dass sich das Bewusstsein für die Qualität ihrer Arbeit ausbreitet, um ihre Karrieremöglichkeiten zu verbessern. Wachstum ist jedoch eine unvermeidliche Folge harter Arbeit und Engagement. Ally mag zwar in ihrer Karriere wachsen, aber im Moment bin ich mir sicher, dass unsere Community gut beraten ist.

Nun, ich hinterlasse diese Bewertung speziell für meine HOA-Managerin Jennifer. Sie war sehr geduldig und rief mich tatsächlich zurück. Ich ließ mein Telefon für sie, um mich anzurufen, um einige Bedenken zu besprechen, die ich mit meinem Konto hatte. Sie rief mich am nächsten Tag an.

Vor zwei Wochen einen Vorschlag angefordert. Erhielt die Antwort: "Vielen Dank für Ihr Interesse an Fieldstone. Ihre E-Mail wurde an das Management weitergeleitet." (von RD.) Dann nichts. Wenn sie nicht antworten, wenn Sie versuchen, sie einzustellen, wie wahrscheinlich ist es, dass sie danach suchen? Ich bin froh, dass ich es rechtzeitig herausgefunden habe.

Ich wollte mir nur einen Moment Zeit nehmen und ein Feedback zu einer aktuellen Erfahrung geben. Ally Venable ist der derzeitige Manager meiner Nachbarschaft. Sie war immer großartig darin, auf meine Fragen und Bedenken zu antworten. Zuletzt hatte ich ein großes Problem mit unserer Landschaftsgestaltungsfirma. Ich hatte darum gebeten, dass in meinem Garten Wartungsarbeiten durchgeführt werden, und zwei Monate lang war nichts passiert. Ally mischte sich ein und konnte alles innerhalb weniger Tage erledigen. Danke Verbündeter !!

Meine Familie und ich sind vor etwas mehr als einem Jahr in unsere Unterteilung gezogen. Wir haben bisher nicht die gleichen Erfahrungen gemacht wie andere glückliche Hausbesitzer mit dieser HOA. Als wir unser Haus schlossen, erhielten wir kein Begrüßungspaket, das uns mitteilte, wer Fieldstone war oder worum es ging. Meine erste Interaktion kam, als wir ein oder zwei Monate nach unserem Einzug einen Brief per Post erhielten, in dem uns mitgeteilt wurde, dass wir PO Solutions bis zu einem bestimmten Datum bezahlen müssen, wenn wir PO Solutions schulden. Mein Mann und ich waren so verwirrt und mussten mit den Nachbarn sprechen, um herauszufinden, was los war. Auch sie waren genauso verwirrt wie wir, aber wir alle begannen, Dinge herauszufinden. Obwohl die Dinge herausgefunden wurden, wurden sie auf die harte Tour herausgefunden. Meine Nachbarn bekamen Geldstrafen und Briefe, weil sie ohne Erlaubnis Dinge in ihren Häusern getan hatten. Dies geschah, weil zum Abschluss und kurz danach niemand einen Begrüßungsbrief erhielt, der uns über die Bündnisse informierte. Wir hatten Leute, die neu darin waren, Hausbesitzer zu werden, und wussten nicht, wie HOA funktioniert. Um die Verwirrung unter allen zu vermeiden, haben wir um ein Treffen mit unserem HOA-Manager gebeten, damit wir alle ein Verständnis für die vielen Fragen bekommen, auf die wir Antworten brauchten. Wir hatten ein Treffen, an dem ich nicht teilnahm, aber mein Mann ging, um unsere Familie zu vertreten. Dort wurden Fragen beantwortet und alle gingen mit einem etwas besseren Verständnis der Erwartungen von Fieldstones. Dort wurde über unseren Präsidenten und andere Mitglieder abgestimmt, und uns wurde mitgeteilt, dass ein Brief verschickt werden würde, in dem wir darüber informiert werden, wer sie sind und welche Rolle sie in unserer Phase spielen. Dies war im Dezember und das ist noch nicht geschehen. Ein anderes Beispiel: Im Februar sollte jeder sein Weihnachtslicht ausschalten. Wir haben am Tag nach Weihnachten das Licht ausgeschaltet, aber trotzdem eine Geldstrafe von 175,00 USD erhalten. Wir schickten unserem Manager eine E-Mail, um eine Erklärung zu erhalten, warum wir mit einer Geldstrafe belegt wurden, sowie ein Bild davon, wie unser Zuhause aussah. Sie sagten uns, sie würden die Geldstrafe ausrotten, aber andere Nachbarn hatten immer noch ihre Lichter an. Wir waren wieder einmal verwirrt, weil die Lichter unseres Nachbarn nichts mit unserem Haus und der Geldstrafe zu tun hatten, die wir erhalten hatten. Ich konnte verstehen, ob unser Haus mit dem unseres Nachbarn verwechselt wurde, aber selbst in diesem Fall wurde nicht einmal eine Entschuldigung angeboten. Wir hatten auch Probleme mit Nachbarn, die die Bündnisse nicht einhielten. Wir erklärten unserem Manager das Problem und erfuhren, dass die Dinge bis zu einem gewissen Grad erledigt werden würden. Monate später kamen wir zurück, um HOA zu informieren, dass das Problem immer noch auftritt, und es wurde uns mitgeteilt, dass nichts weiter getan werden könne. Mein Mann und ich haben uns ein wenig zurückgedrängt, weil wir die Bündnisse lesen und auf eine Weise interpretieren, aber etwas völlig anderes erfahren. Wir haben versucht, das Büro anzurufen, stattdessen erhalten wir nur das Nachrichtensystem. Ich verstehe, dass alle beschäftigt sind, aber wir zahlen die Eigentümer und haben das Gefühl, dass wir abgewischt werden. Bisher ist die Kommunikation mit dieser Organisation unserer Meinung nach unterdurchschnittlich.

Ich habe ein paar Interaktionen mit Ally Venable gehabt, seit wir in unsere neue Nachbarschaft gezogen sind. Sie hat mich bei Fragen wie der Buchung des Clubhauses, dem Pflanzen von Bäumen in meinem Garten und der Beschaffung von Gate-Clickern für die Schulbusfahrer unterstützt. Jedes Mal, wenn Ally sehr schnell reagierte (selbst wenn sie nicht im Büro war, delegierte sie den Job an einen Kollegen, damit ich nicht warten musste). Sie ist immer professionell, hilfsbereit und bemüht, die Angelegenheit für die Bewohner schnell zu lösen. Es ist keine leichte Aufgabe, wenn Sie ständig versuchen, die Probleme der Menschen zu lösen, aber Ally tut es immer freundlich und ich freue mich sehr, dass wir sie als unsere Community-Managerin haben. Großartige Arbeit, Ally!

Es war absolut wunderbar, mit Ally umzugehen, besonders im Reservat in Old Atlanta. Sie hat unsere Familie und Nachbarn bei vielen Aspekten von Hausbesitzerfragen unterstützt, mehrere Probleme schnell gelöst und ist stets auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Vielen Dank für alles, was Sie tun!

Erreicht für die Fensterfarbe des Innenfensters für die HOA-Zulassung. Arbeitete mit Janelle. Sie war sehr hilfreich. Beantwortete / genehmigte meine Anfrage am selben Tag.
Mach weiter so.

Melanie Ondruska hat einen schnellen und professionellen Kundenservice geboten. Sie ist sehr schnell mit ihren Antworten und immer hilfsbereit! Sehr zufrieden!

Meine Erfahrungen mit Ally und Fieldstone waren äußerst positiv. Insbesondere Ally war verständnisvoll und nachdenklich. Sie war bereit, eine Lösung zu finden, um sich "in der Mitte zu treffen", und ich kann nicht dankbarer sein. Dieser Kundenservice ist ein starker Kontrast zu meiner vorherigen HOA und ich kann es nur empfehlen. Das gesamte Team war offen und leicht zu kommunizieren.

Es ist ein großartiger Ort zum Arbeiten. Wir sind eine Familie, nicht nur Mitarbeiter. Mein Plan ist es, mich von hier zurückzuziehen.

Schade, dass Google nicht mehr als fünf Sterne zulässt, da der Service von Curtis Barrineau nicht in den Charts war! Er war reaktionsschnell, professionell und hat am Ende des Tages unsere Herausforderung direkt gemeistert und eine Lösung gefunden. Vielen Dank, Fieldstone. Danke, Curtis.

Ich freue mich sehr, Janelle als meine Fieldstone-Vertreterin zu haben. Janelle hat mir als neue Bewohnerin hervorragende Arbeit geleistet. Sie war sehr einfallsreich bei der Bereitstellung der Informationen, die ich brauchte, um in meinem neuen Zuhause anzufangen, und sie reagierte darauf, dass sie sich rechtzeitig bei mir meldete.

Ich habe Jennifer in unserer HOA kontaktiert, um darauf aufmerksam zu machen, dass meine neuen Nachbarn, die Mieter sind, übermäßigen Lärm hatten. Nachdem ich keine Lösung gefunden hatte, um dies alleine zu handhaben, kontaktierte ich sie, um die Situation zu erklären. Sie war freundlich, sympathisch und bereit, die Distanz für mich zu gehen. Ich bin froh zu sagen, ich glaube, dass sie schnell auf die Situation reagiert und bereit ist, den Vermieter zu erreichen ... an diesem Tag ... es hat funktioniert. Danke, Jennifer.

Freundliches und korrigiertes Landschaftsproblem ohne Probleme! Danke!

Janelle und Sarah sind ausgezeichnete Angestellte. Wann immer ich Hilfe benötige, wird das Problem schnell behoben. Der beste!

Christina Tomlinson, die für Chatsworth Manor zuständig ist, ist einfach unglaublich, sehr schnell in ihren Antworten und immer bereit zu helfen. Sie half mir bei der Einreichung meiner Deck Extension-Anfrage, indem sie mir vorschlug, was in das Anfragepaket aufgenommen werden sollte. Ich warte immer noch auf meine Genehmigungsbenachrichtigung, aber sie hält mich über den Status auf dem Laufenden. Großartige Arbeit, weiter so.

Die beste Erfahrung, die ich je mit einer Verwaltungsgesellschaft gemacht habe. Es war spektakulär, mit Christina T. zu arbeiten. Ich werde nicht auf Einzelheiten der Interaktion eingehen, außer zu sagen, dass sie unglaublich schnell mit ihren Antworten war (oft erhielt sie abends E-Mails, weil ich weiß, dass sie versucht hat, sicherzustellen, dass sie sich um die Leute kümmert). Ich weiß, dass ihr Job undankbar ist, weil sie sich mit Leuten befasst, die manchmal nach Dingen fragen, zu denen sie ein Teil des Nein sagen muss. Aber ich habe festgestellt, dass der Prozess schmerzlos ist, wenn Sie Ihre Enten in einer Reihe haben . Ich mache nicht viele Bewertungen, möchte aber exzellenten Service erkennen, wenn ich ihn sehe. Nochmals vielen Dank, Christina, dass du den Umzug in unser wahrscheinliches Zuhause für die nächsten 20 Jahre zu einer großartigen Erfahrung gemacht hast!

So dankbar für Melanie und ihr Team. Vorher konnten wir nichts erreichen. Es war schrecklich. Jetzt werden Anrufe beantwortet, E-Mails beantwortet und die Dinge werden erledigt. Dankbar, dass sie Melanie gefunden haben, um diesen Ort zu gestalten. Ich hoffe, das Management erkennt, was sie hatten und jetzt haben.

Curtis war besonders hilfreich, um mir bei der Beschaffung der erforderlichen Vertragsdokumente zu helfen, wenn unser HOA-Portal nicht die benötigten Informationen lieferte. Trotz seines vollen Terminkalenders nahm er sich Zeit, um uns die Dokumente zu besorgen, die wir brauchten. Es wurde sehr geschätzt.

Ally bot mir erneut einen AUSGEZEICHNETEN Kundenservice. Ich habe eine Anfrage zur Fertigstellung meines Kellers eingereicht und sie hat innerhalb weniger Stunden zugestimmt. Vielen Dank, Verbündeter, für Ihren wunderbaren Kundenservice.

Der Umzug in ein neues Zuhause ist eine stressige Zeit. Wir hatten das Glück, dass Fieldstone alles getan hat, um unseren Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Sofortige Antwort und Lösung eines Problems mit meinem Eigentum.

Es ist eine Freude, mit Debbie zusammenzuarbeiten. Sie ist immer aufmerksam und aufmerksam auf Ihre Bedürfnisse als Kunde. Seien wir ehrlich, Debbie kann einige undankbare Tage haben, aber sie bemüht sich nach besten Kräften, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu befriedigen. Ganz zu schweigen davon, dass sie manchmal mit einem harten Publikum zu tun hat. Die Arbeit mit Menschen in ihrer eigenen Wohnung erfordert viel Geduld und Einfühlungsvermögen. Vielen Dank, Debbie, für all deine Unterstützung durch die Community!

12 / 31- Update: Nachdem ich diese Bewertung geschrieben hatte, wurde ich umgehend kontaktiert und die Probleme wurden innerhalb von 1 Woche nach der Beschleunigung behoben.

30.11.2019: Ich bearbeite meine vorherige Überprüfung von Fieldstone Association Management. besonders Janelle Jonas Henderson. In der Vergangenheit hat Janelle auf meine Anfragen und E-Mails reagiert. Auf einen jüngsten Änderungsantrag hat Janelle jedoch seit Monaten nicht mehr reagiert. Ich habe Janelle seit September per E-Mail angerufen und um Updates gebeten. Ich habe sogar um eine einfache E-Mail gebeten, die den Empfang meiner E-Mails ohne Antwort bestätigt. Ich rief einmal im Büro an, um mit jemand anderem zu sprechen, und mir wurde gesagt, Janelle sei die einzige Person, mit der ich sprechen könne. Sie teilte mir mit, dass sie online sei, und stellte mich an ihre Leitung, aber sie antwortete nicht und gab meine Voicemail nicht zurück. Das ist inakzeptabel; vor allem, um eine Kunden-E-Mail monatelang zu ignorieren. Schlechter Kundenservice.

Vor 4 Monaten: Janelle war sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, um unser HOA-Gebührenproblem zu lösen! Danke für den tollen Service!

Janelle Henderson war so hilfsbereit und tröstlich für meine Bedürfnisse. Fühlen Sie sich in dieser Community wie zu Hause. Der Hinweisbereich wird auch immer schöner. Für den Standort haben wir sehr gute Nachbarn. Mit Janelles süßem Service und der Art und Weise, wie HOA sich um die Community kümmert, bin ich sehr zufrieden. Schöne Ferien und viel Segen euch. Harrison falsch verstanden

Ally Venable wurde von Fieldstone beauftragt, die HOA meiner Nachbarschaft zu verwalten. Ich hatte kürzlich Herausforderungen mit einem Nachbarn, der sich nicht an unsere Bündnisse hielt, was sich direkt auf mich auswirkte. Gemäß den Richtlinien meiner Nachbarschaft müssen wir Fieldstone kontaktieren, damit sie solche Situationen bewältigen können. Ally war sehr gut im Umgang mit - - sie war immer sehr professionell, immer ansprechbar, was letztendlich zu einer rechtzeitigen Lösung eines Problems führte, das umstritten sein könnte.

Wir sind im Januar 2018 in eine von Fieldstone verwaltete Community umgezogen. Alle Benachrichtigungen, die wir erhalten haben, waren verspätet oder nicht vorhanden. Wir hatten ein Treffen und wurden wiederholt von dieser Firma geschlossen. Bleiben Sie fern - Wählen Sie nicht Fieldstone.

Ich habe mit Michelle Reardon vom Fieldstone Association Management zusammengearbeitet und gute Erfahrungen gemacht. Sie antwortete schnell auf meine E-Mails, beantwortete meine Fragen und die Firma kümmerte sich gut um meine Nachbarschaft.

Christine war von Anfang an immer sehr professionell und aufmerksam. Ich habe sie nie getroffen, aber ich habe das Gefühl, dass wir es aufgrund ihrer Nachdenklichkeit haben, die in ihren E-Mails zum Ausdruck kommt. Sie meldet sich immer direkt bei mir, wenn ich Fragen oder Bedenken habe, und ich habe festgestellt, dass dies bei anderen Verwaltungsgesellschaften, die Great Sky seit unserem Umzug im Jahr 2005 hatte, nicht zutrifft. Es ist eine Freude, mit ihr zusammenzuarbeiten, und sie ist großartig Aktivposten für Ihr Unternehmen!

Wir möchten Christina Tomlinson einen Gruß aussprechen. Wir haben mit ihr an einigen Heimwerkerprojektanfragen und Nachbarschaftsbedürfnissen gearbeitet. Christina war sehr aufmerksam, schnell und äußerst hilfsbereit. Ich bin froh, dass sie da ist, um zu helfen!

Ally Venable war so ein Vergnügen zu arbeiten und ist super ansprechbar! Da die meisten HOA-Manager in der Immobilienbranche tätig sind, reagieren sie kaum darauf. Es war ein Hauch frischer Luft, mit Ally zusammenzuarbeiten. Sie hat sich sehr bemüht, alle unsere Fragen zu beantworten, und so konnten wir eine reibungslose Transaktion durchführen. Ich wünschte, alle HOA-Manager wären wie Ally! 10/10 !!

Kevin Thurman hat hervorragende Arbeit geleistet und uns dabei geholfen, ein Problem zu lösen, das er leicht hätte lösen können, wenn er es gewollt hätte. Stattdessen übernahm er das Problem und löste es zügig. Kevin kümmert sich tatsächlich darum, Menschen zu helfen, was erfrischend ist.

Ally Venable war ein Juwel, mit dem ich arbeiten konnte, da ich die HOA-Zulassung für unseren Zaun und unsere Stützmauer erhalten habe. Danke!!

Im Gegensatz zu etwa einem Dutzend anderer Immobilienverwaltungsunternehmen, mit denen ich zusammengearbeitet habe und die nur mangelhafte Reaktionen erhalten haben, haben Curtis Barrineau und Fieldstone Management die Messlatte für die Behandlung von Personen gesetzt. Er hat umgehend reagiert und Probleme tatsächlich gelöst. Er war stets höflich. Er hat Dinge untersucht, die einzigartig waren. Er kommuniziert gründlich und beantwortet nicht nur die von Ihnen gestellte Frage, sondern antizipiert auch Ihre weiteren Fragen, sodass Sie alle Informationen in einer einzigen E-Mail anstelle einer Reihe von Hin- und Her-Antworten haben. Er hat Tiefe in den Themen, mit denen Hausbesitzerverbände häufig konfrontiert sind, und ist eindeutig stolz auf das, was er tut. Es war eine sehr befriedigende Erfahrung.

Es ist wunderbar, mit Ally zu arbeiten. Sie ist sehr reaktionsschnell und arbeitet daran, die Nachbarschaft gut zu informieren.

Bisher hat dieses Unternehmen die Verwaltung unserer Nachbarschaft von CMA übernommen. Anscheinend haben sie einen Begrüßungsbrief verschickt (ich erinnere mich nicht daran), gefolgt von einer pauschalen Abrechnung der jährlichen Gebühren, einschließlich der erneuten Rechnungsstellung für alle, die bereits bezahlt haben. Sie geben an, dass sie uns benachrichtigt haben, um ihnen mitzuteilen, ob wir bezahlt haben, und um dies zu beweisen, damit sie uns nicht erneut in Rechnung gestellt hätten. Ähm, das scheint nicht die Aufgabe der Bewohner zu sein. Sie haben mich am selben Tag (heute) zurückgerufen, aber die Art und Weise, wie dies begonnen hat, scheint mir ziemlich schlecht geplant zu sein.

Ich besitze ein Stadthaus in Bridge Hampton. Ich bin nicht sicher, was ich für 215 Dollar bezahle. Mein Hinterhof wird nicht gereinigt. Meine Hausnummer ist 1615 Hampton Oaks Dr. Hinterhof nicht einmal und nicht sauber. So viele Büsche und kleine Bäume. 3 bis 4 Fuß von meinem Eigentum ist nicht gerade und ich kann es nicht benutzen.

Kevon Oliver von Fieldstone war ein bemerkenswerter Partner für unsere Nachbarschaft (Woodland Cove). Ich kann sie und ihr Team nur empfehlen. Sie ist sehr aufmerksam und organisiert und hat uns als neuere Nachbarschaft geholfen, realistische Budgets und Projekte zu erstellen. Ihre Expertise war von unschätzbarem Wert.

Es war eine Freude, mit Janelle zusammenzuarbeiten, da sie echte Sorge und Empathie für unsere Situation zeigte. Anstatt mit einer Person mit HOA-Regeln zu tun zu haben, hatte ich das Gefühl, mit einer Freundin zu tun zu haben, und ich schätze ihre Professionalität und Sorgfalt bei der Lösung der Situation.

Die Arbeit mit guten, hilfsbereiten Mitarbeitern macht den Unterschied. Janelle hat meine Erfahrung mit meinem Verein gut gemacht.

Ich habe mehrmals mit Ally Veneable angerufen, sie hat alle meine Fragen und Bedenken beantwortet. Danke noch einmal ...

Als Hausbauer, der Fieldstone für alle HOAs unserer Community verwendet, ist es immer wieder eine Freude zu wissen, dass unsere Konten professionell verwaltet werden und dass auch unsere Hausbesitzer betreut werden. Bryan Combs macht einen tollen Job für uns!

Michelle Reardon war sehr hilfreich bei der Unterstützung bei einer Änderungsanfrage für mein Haus. Ich schätze den schnellen und zuvorkommenden Service!

Dieser Ort ist ein Witz. Sie sammeln Ihr Geld, um Ihr Eigentum zu verwalten, ihr aufgeschlüsseltes Budget grob aufzublähen, erstellen keine Belege, geben keine Anrufe wegen Sicherheitsbedenken zurück und antworten nicht auf E-Mails. Fieldstone, nicht Immobilienverwaltung

Absolut erbärmliche Kommunikation! Rufen Sie auch nach mehreren Versuchen keine E-Mails zurück! Bleib weg!!

Ich habe mit Sarah gesprochen, um Änderungen am Gate-Code und der Telefonnummer vorzunehmen. Alle angeforderten Änderungen wurden umgehend und wie gewünscht vorgenommen. Vielen Dank, Sarah!

Jackie konnte endlich einen toten Baum in Havenridge fällen lassen, wo ich wohne ... Sie antwortete auf meine Anfrage. Ich erwarte, dass sie über die Bedürfnisse unserer Gemeinschaft auf dem Laufenden bleibt. Danke Jackie

Austin Krause ist großartig! Er versteht Kundenservice, sehr professionell, gut erzogen und schnell.

Kann Hausbesitzern helfen und sie auf dem richtigen Weg führen, um ihre Projekte innerhalb der Richtlinien abzuschließen.

Wir arbeiten mit Ally Veneable zusammen, sie ist sehr gut darin, auf unsere Fragen und Bedenken zu antworten.

Gründlicher und durchdachter Service ... unser Manager ist ein absolutes Vergnügen ... ob das Thema einfach oder komplex ist, wir haben großes Vertrauen, dass es schnell, höflich und professionell behandelt wird

Zuerst .... WOW !!!! Ich kann nicht genug über die Unterstützung und Leitung unseres Managementteams und desjenigen an der Spitze sagen ... Melanie Ondruska. Wir sind eine neue (ish) Gemeinschaft, die versucht, Leben und Gemeinschaft zusammen zu führen, und wir könnten keine bessere Partnerschaft haben. Melanie ist auf den Punkt, sehr kenntnisreich und der Höhepunkt eines Profis! Beachten Sie ... die Messlatte wurde höher gelegt; die Erwartungen sind hoch; niemand vergleicht. Ich fordere Sie auf, zum Telefon zu greifen und mit ihr zu sprechen. Sie werden die gleiche Wärme und das gleiche ernsthafte Gefühl bekommen, das wir haben. So glücklich, sie in unseren wachsenden (und manchmal herausfordernden) Zeiten als unser richtungsweisendes Licht gewonnen zu haben.

Unser Community Association Manager, Ally Venable, hat hervorragend zusammengearbeitet. Sie war leicht erreichbar, aber wenn sie nicht da ist, wird sie Ihre Nachricht umgehend zurücksenden. Ich finde es toll, dass Formulare und Kommunikation alle per E-Mail erfolgen können.

Janelle war sehr aufmerksam und hilfsbereit bei meiner Anfrage. Toller Kundenservice!

Ich muss sagen, Kevin Thurman bei Fieldstone ist beeindruckend! Ich hatte Angst vor dem Genehmigungsprozess für unser bevorstehendes Projekt, weil ich befürchtete, dass es ein langwieriger Prozess sein würde. Zu meiner Überraschung war Kevin äußerst reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Er kommunizierte und machte sich schnell an meine Anfrage. Der Umgang mit Kevin war schnell und schmerzlos und ich bin zuversichtlich, dass er für alle Fragen oder Bedenken, die ich in Zukunft haben könnte, da sein wird! Gutes Gefühl! Mit freundlichen Grüßen Ashley Reid, Parkstone

Diese Verwaltungsgesellschaft ist bei weitem die schlechteste sogenannte Organisation, mit der ich mich jemals in Bezug auf Kommunikation befasst habe. Ich habe seit Januar mehrere Mitteilungen erhalten, dass unsere HOA-Zahlung per Kreditkarte an unsere Bank zurückgeschickt wurde. Wovon unsere Bank oder wir Aufzeichnungen haben. Ich habe versucht, Curtis Barrineau telefonisch zu kontaktieren, da die Briefe immer wieder von ihm kommen. Er wird keine Anrufe zurückgeben, sondern aus irgendeinem Grund nur auf E-Mails antworten. Ich bin mir nicht sicher, wer seiner Meinung nach die Zeit hat, vor einem Computer zu sitzen und auf seine Antwort zu warten. Piss schlechtes Beispiel dafür, wie du Kunden behandelst. Es ist eine Schande, dass die Guilford Forest-Unterteilung beschlossen hat, die Bearbeitung unserer HOA zuzulassen. Verdiene keine 1-Sterne-Bewertung

Ally Venable, das Management der Field Stone Association, war wirklich großartig und schnell bei der Lösung meines HOA-Problems!

Curtis ist unglaublich, er ist immer hilfsbereit und sehr verständnisvoll und professionell. Er ist das beste Kapital in dieser Firma !!!

John-Michael W. Cook, einer der besten HOA, mit denen ich in 10 Jahren in GA gearbeitet habe, war unser Community Manager. Er ist eine wirklich nette Person, hat so viel wie möglich geholfen und alle unsere Fragen mit weiteren Informationen beantwortet. Er reagiert schnell und hat so viele Probleme gelöst, und einige von ihnen brauchten wirklich eine sofortige Antwort. Er war immer da, um zu helfen, wann immer wir ihn brauchen
Danke John, mach weiter so.

Christina ist sehr pünktlich und aufmerksam. Sie antwortete und löste mein Problem in weniger als 48 Stunden. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihren Wunsch, unsere Community schön zu halten.

Curtis hat wundervolle Arbeit geleistet und sich mit uns und dem Landschaftsgestalter abgestimmt, um Probleme vor dem Haus zu lösen

Hatte viele Fragen zu beantworten und April Hardin war so geduldig, sie alle zu beantworten! April ist absolut das Beste !!

Ally Venable hat in den letzten 3 Jahren einen exzellenten Service für die Avonleigh HOA erbracht. Sie ist sehr reaktionsschnell und bereit, bei allen Fragen zu helfen, die möglicherweise die Genehmigung des HOA-Vorstands erfordern. Ich bin sehr zufrieden mit Allys Professionalität und Kommunikationsfähigkeiten. Mach weiter so, Ally!

Verbündeter ist großartig! Sie trifft sich jährlich mit den Hausbesitzern und nimmt sich Zeit, um alle Bedürfnisse zu befriedigen. Sie ist geduldig und aufmerksam. Ich bin froh, dass sie uns unterstützt.

Verbündeter ist eine großartige Quelle. Sie war durchweg verfügbar und hat einen großartigen Kundenservice. Sie macht einen wunderbaren Job. Sie ist sehr hilfsbereit und meldet sich immer bei Ihnen.

Meine Erfahrung mit Fieldstone.

Ich bin seit einigen Jahren als Freiwilliger und jetzt als HOA-Präsident der Nichols View Subdivision in Suwanee in meinem Gemeindeverband tätig. Ehrlich gesagt, haben wir in den ersten Jahren nicht die Unterstützung erhalten, die wir erwartet hatten. Dafür kann ich mich auf einige der hier veröffentlichten niedrigen Bewertungen beziehen. Der Mangel an Kommunikation und die schnelle Antwort auf unsere Anfragen war ein Problem.

Anfang dieses Jahres hat sich das Management jedoch drastisch verbessert und zunächst die richtigen Mitarbeiter / Immobilienverwalter eingestellt. Unsere Gemeinde war gesegnet, Ally Venable als unseren Hausverwalter zugewiesen zu haben. Ally ist seit dem ersten Tag fantastisch. Es ist wie Tag und Nacht im Vergleich zu früheren Vertretern, die mit unserer Community umgehen. Unsere Community ist sehr zufrieden mit Fieldstone und speziell mit Ally, da sie sich verpflichtet hat, alle Projekte im Griff zu haben und uns schnell bei der Lösung von Problemen zu helfen, mit denen wir konfrontiert waren. Ally hat echte Professionalität und Kundenservice auf höchstem Niveau bewiesen. Sie hat unsere E-Mail sogar nach Stunden beantwortet, obwohl wir das nicht von ihr erwarten.

Machen Sie weiter so Fieldstone und Ally.

Nur eine kurze Nachricht, um Bryan Combs für seine schnelle, höfliche und professionelle Arbeit mit den Bewohnern von Goulding im historischen Roswell im vergangenen Jahr zu danken. Es ist eine Freude, mit einem so fairen Fachmann zusammenzuarbeiten, der bereit ist, zusätzliche Zeit zu investieren, um die Anliegen seines Kunden vollständig zu verstehen und die Lösung zu finden.

In meiner Erfahrung mit Fieldstone gab es einige Umsätze. Verbündeter ist ein Hauch frischer Luft. Sie antwortete sofort mit meiner Anfrage und ging darüber hinaus, um eine andere hilfreiche Idee vorzuschlagen. Es war so wunderbar, mit allgemeiner Höflichkeit und Respekt behandelt zu werden.

Ally war immer professionell und hilfsbereit im Umgang mit ihr.

Das Management-Team der Fieldstone Association war großartig, seit wir in unsere Nachbarschaft gezogen sind. Die Antworten auf meine Anfragen oder Probleme sind schnell und zuverlässig, und die Nachbarschaft scheint aus diesem Grund reibungslos zu funktionieren.

Nichts im Leben ist perfekt. Ich bin seit knapp einem Jahr in meinem Haus unter der Leitung der Fieldstone Association, und alles, was entstehen könnte, wurde angesprochen und behandelt. Ally war immer sehr reaktionsschnell und kommunikativ mit meinen individuellen Anliegen und ich weiß das zu schätzen.

Als ich in mein TH einzog, war ich geschieden, verängstigt, nervös und kannte niemanden. Curtis aus Firldstone kam zu mir nach Hause, begrüßte mich in der Gemeinde, gab mir eine Kopie der Bi-Gesetze und aller Fernbedienungen und Fauna, die ich brauchte, und sagte, wenn ich etwas brauchte, um einfach anzurufen. Ich bin jetzt seit drei Jahren hier und er hat mir unter so vielen Umständen in unserer Gemeinde geholfen. Ich weiß, dass es schwierig ist, für einige verwaltet zu werden, besonders wenn es um Geld geht, aber Curtis bei Fireldstone hat mir das Gefühl gegeben, zu Hause zu sein. So beschäftigt dieser Mann ist und so viele E-Mails er adressieren und bearbeiten muss, er hat mir nie das Gefühl gegeben, dass ich seine Zeit verschwendet habe. Jennifer Rakestaw Vermächtnis

Kevon gibt kaum Anrufe zurück. Sie müssen das Management einbeziehen, bevor eine E-Mail-Antwort eingeht.
Nie Fakten richtig machen, bevor E-Mails zurückgesendet / Hausbesitzern verschiedene Dinge erzählt werden

Jennifer Matthews war unglaublich hilfreich und ist definitiv eine Bereicherung! Ich bin neu in meiner Nachbarschaft und sie ist immer für mich da, beantwortet Fragen und hilft aus. Selbst in der Situation "Arbeit von zu Hause aus" bleibt sie verfügbar und ist da, um zu helfen. Nahtloser und einfacher exzellenter Kundenservice, also sicher 5 Sterne!

Der Service von Fieldstone Association Management und insbesondere von Kevon Oliver war professionell, reaktionsschnell und genau das, was meine Familie und ich brauchten, um unserem Haus eine überdachte Veranda hinzuzufügen. Ich bin dankbar, dass unsere Nachbarschaft in so guten Händen ist! Danke, Kevon!

Ich hatte einen großartigen Start in meiner neuen Nachbarschaft - Woodland Preserve und dank der Hilfe von Debbie in Fieldstone reichte ich ein und wurde kurz nach der Schließung meines neuen Hauses für einen neuen Zaun zugelassen. Meine beiden Corgis werden sich über ihren neuen Zaun freuen und es war ein reibungsloser Übergang in die neue Nachbarschaft. Vielen Dank an Fieldstone für all die Anleitung und Unterstützung!

Janelle ist sehr hilfreich. Jedes Mal, wenn ich eine Frage habe oder Hilfe benötige, wird sie schnell mit einer klaren Antwort oder Anweisung antworten.

Ich lebe in einer Gemeinschaft, die von der Fieldstone Association verwaltet wird. Wir haben ein reparaturbedürftiges Eingangstor, aber Fieldstone hat das Problem mehrere Wochen lang vernachlässigt. Seitdem haben die Hausbesitzer mehrere Versuche unternommen, den zugewiesenen Property Manager zu erreichen. Um das Problem zu ergänzen, gab es in der Unterteilung mehr als drei kriminelle Ereignisse (Einbrüche, Autodiebstahl), die direkt darauf zurückzuführen waren, dass die Tore innerhalb von zwei Wochen weit offen gelassen wurden. Sehr enttäuscht über die mangelnde Dringlichkeit von Fieldstone.

Christina Tomlinson ist eine erstaunliche Bereicherung für das Managementbüro von Lennar Fieldstone, von dem ich nicht viel Gutes zu sagen habe, außer dass sie eine Bewahrerin ist. IMMER sachkundig und wenn nicht, findet sie heraus, wer immer höflich, professionell und schnell mit ihrer Antwort ist

Nachdem sie drei Jahre lang unsere HOA-Verwaltungsgesellschaft waren, haben sie unsere HOA in Unordnung gebracht. Nachdem ich gerade in den Vorstand berufen worden war, ist mir die Inkompetenz bekannt geworden, und sie haben unsere Gemeinde an einem schlechten Ort verlassen, der von einer neuen Verwaltungsgesellschaft behoben werden muss. Alles von der Nichterhebung von delinquenten HOA-Gebühren über die Nichtzahlung von Rechnungen bis hin zu verspäteten Gebühren für die HOA am Ende unseres Vertrags.