Toccara Jones

Überprüfung von Fieldstone Association Managem...

Meine Familie und ich sind vor etwas mehr als eine...

Meine Familie und ich sind vor etwas mehr als einem Jahr in unsere Unterteilung gezogen. Wir haben bisher nicht die gleichen Erfahrungen gemacht wie andere glückliche Hausbesitzer mit dieser HOA. Als wir unser Haus schlossen, erhielten wir kein Begrüßungspaket, das uns mitteilte, wer Fieldstone war oder worum es ging. Meine erste Interaktion kam, als wir ein oder zwei Monate nach unserem Einzug einen Brief per Post erhielten, in dem uns mitgeteilt wurde, dass wir PO Solutions bis zu einem bestimmten Datum bezahlen müssen, wenn wir PO Solutions schulden. Mein Mann und ich waren so verwirrt und mussten mit den Nachbarn sprechen, um herauszufinden, was los war. Auch sie waren genauso verwirrt wie wir, aber wir alle begannen, Dinge herauszufinden. Obwohl die Dinge herausgefunden wurden, wurden sie auf die harte Tour herausgefunden. Meine Nachbarn bekamen Geldstrafen und Briefe, weil sie ohne Erlaubnis Dinge in ihren Häusern getan hatten. Dies geschah, weil zum Abschluss und kurz danach niemand einen Begrüßungsbrief erhielt, der uns über die Bündnisse informierte. Wir hatten Leute, die neu darin waren, Hausbesitzer zu werden, und wussten nicht, wie HOA funktioniert. Um die Verwirrung unter allen zu vermeiden, haben wir um ein Treffen mit unserem HOA-Manager gebeten, damit wir alle ein Verständnis für die vielen Fragen bekommen, auf die wir Antworten brauchten. Wir hatten ein Treffen, an dem ich nicht teilnahm, aber mein Mann ging, um unsere Familie zu vertreten. Dort wurden Fragen beantwortet und alle gingen mit einem etwas besseren Verständnis der Erwartungen von Fieldstones. Dort wurde über unseren Präsidenten und andere Mitglieder abgestimmt, und uns wurde mitgeteilt, dass ein Brief verschickt werden würde, in dem wir darüber informiert werden, wer sie sind und welche Rolle sie in unserer Phase spielen. Dies war im Dezember und das ist noch nicht geschehen. Ein anderes Beispiel: Im Februar sollte jeder sein Weihnachtslicht ausschalten. Wir haben am Tag nach Weihnachten das Licht ausgeschaltet, aber trotzdem eine Geldstrafe von 175,00 USD erhalten. Wir schickten unserem Manager eine E-Mail, um eine Erklärung zu erhalten, warum wir mit einer Geldstrafe belegt wurden, sowie ein Bild davon, wie unser Zuhause aussah. Sie sagten uns, sie würden die Geldstrafe ausrotten, aber andere Nachbarn hatten immer noch ihre Lichter an. Wir waren wieder einmal verwirrt, weil die Lichter unseres Nachbarn nichts mit unserem Haus und der Geldstrafe zu tun hatten, die wir erhalten hatten. Ich konnte verstehen, ob unser Haus mit dem unseres Nachbarn verwechselt wurde, aber selbst in diesem Fall wurde nicht einmal eine Entschuldigung angeboten. Wir hatten auch Probleme mit Nachbarn, die die Bündnisse nicht einhielten. Wir erklärten unserem Manager das Problem und erfuhren, dass die Dinge bis zu einem gewissen Grad erledigt werden würden. Monate später kamen wir zurück, um HOA zu informieren, dass das Problem immer noch auftritt, und es wurde uns mitgeteilt, dass nichts weiter getan werden könne. Mein Mann und ich haben uns ein wenig zurückgedrängt, weil wir die Bündnisse lesen und auf eine Weise interpretieren, aber etwas völlig anderes erfahren. Wir haben versucht, das Büro anzurufen, stattdessen erhalten wir nur das Nachrichtensystem. Ich verstehe, dass alle beschäftigt sind, aber wir zahlen die Eigentümer und haben das Gefühl, dass wir abgewischt werden. Bisher ist die Kommunikation mit dieser Organisation unserer Meinung nach unterdurchschnittlich.

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