4 Jahre zuvor
Die schlechten Bewertungen hier spiegeln nicht mei...
Die schlechten Bewertungen hier spiegeln nicht meine Erfahrung wider.
Ich bin der HOA-Präsident einer Gemeinde, die von Fieldstone Property Management betreut wird, und bin SEHR aktiv bei allem, was in meiner Gemeinde vor sich geht.
Ich kann Ihnen sagen, dass unser Vertreter, Kevon Oliver, mir und den Managementaktivitäten meiner Gemeinde das Wort bedeutet.
Wenn Sie den richtigen Agenten haben, der mit Ihrem Führungsteam zusammenarbeitet, können Sie das schaffen oder brechen.
Wir hatten Glück, als Kevon als unser Vertreter eingesetzt wurde. Ich könnte nicht mehr verlangen, sie ist fantastisch und ehrlich gesagt, ich denke, sie sollte eine Führungsrolle bei Fieldstone übernehmen. Sie versteht den Kundenservice und macht es richtig.
Ich hoffe, Fieldstone kümmert sich um diese Dame, denn wenn nicht, wird es jemand anderes tun, wenn er merkt, woraus sie gemacht ist.
Sie ist äußerst hilfsbereit und geht weit darüber hinaus. Kevon antwortet häufig zu jeder Tages- und Nachtzeit auf Texte und E-Mails (selbst wenn die Nachrichten einfach an sie gesendet wurden, um sie am Morgen zu adressieren).
Kevon kommuniziert gut mit ... sagen wir einfach schwierigen Leuten in unserer Gemeinde und nimmt Herausforderungen nicht persönlich an.
Ihre Unterlagen sind genau richtig, sie ist finanziell auf dem neuesten Stand und sehr hilfreich bei der Beantwortung von Fragen oder bei der Vorbereitung von Materialien für Vorstandssitzungen.
Damit eine Beziehung zwischen einer HOA und einer Verwaltungsgesellschaft erfolgreich und produktiv ist, müssen beide Seiten beteiligt sein. Gemeinschaften, die erwarten, dass Fieldstone alles ohne Anleitung erledigt, werden sich wahrscheinlich ausgeschlossen fühlen. Auf der anderen Seite haben HOA-Vorstandsmitglieder, die die Verwaltungsgesellschaft nicht einbeziehen und nicht einbeziehen, wahrscheinlich nicht das Gefühl, dass sie Wert aus der Beziehung ziehen.
Unser Vorstand und Fieldstone haben durch Kevon ein Gleichgewicht gefunden, das funktioniert, und wir schätzen die Beziehung. Sie ist das Gesicht von Fieldstone und dafür bekommt Fieldstone 5 Sterne von mir.
Vielen Dank, Kevon, für alles, was Sie tun, um mich und die anderen Vorstandsmitglieder zu unterstützen. Wir schätzen Sie und betrachten Sie und Fieldstone offensichtlich als einen kritischen Teil unseres Teams.
Mike
Übersetzt