evoMAG.ro Rezension

Mitarbeiter am Morgen. Für den Service nach 12 Uhr.

Ich hatte Probleme mit einer Smartwatch, die ich bei ihnen gekauft hatte, mit dem Menü auf Chinesisch, das ich von ihnen abgeholt hatte, weil die Lieferung nicht am nächsten Tag erfolgte und in diesem Fall eine Rückgabegebühr anfällt. Ich wurde von einem evoMAG-Vertreter angerufen, gab das Produkt zurück und fand einen Weg, um das Problem zu lösen. Ich habe das Geld für die Rückgabe sehr schnell erhalten, auch am nächsten Tag.

Draußen stehen 30 Grad und 20 Leute draußen in der Sonne in der Schlange, um ihre Produkte abzuholen. Kundendienst 0, Lieferservice organisiert das im öffentlichen System.

Eine einzelne Rufnummer (wahrscheinlich einige Zeilen darunter) FFF g
schwer zugänglich

Mangels Rücksicht auf Kunden werde ich definitiv nicht bei ihnen einkaufen.

Gute Preise manchmal, die Dienstleistungen sind mittel (für Shop-Erfahrung).

Exzellenter Service und gute Preise. Die Abholung vom Showroom ist schnell und das Personal ist freundlich.

Sie haben keinen Kundenservice. Eine andere Produktversion wurde ausgeliefert und alle Kontaktversuche wurden ignoriert (Telefon oder E-Mail).

Die Bestellung wurde nach 3 Wochen storniert, in denen sie nicht geliefert wurde, und wir wurden nicht über die Stornierung informiert. Niemand geht ans Telefon - nach 12 Minuten Wartezeit.

Ich habe eine Online-Bestellung aufgegeben, die mit der Karte bezahlt wurde und auch nach anderthalb Monaten nicht geliefert wurde. Obwohl ich unzählige Male angerufen habe (mit einer Wartezeit von 40-50 Minuten) und ihnen E-Mails gesendet habe, in denen sie gebeten wurden, mir den Status der Bestellung mitzuteilen, habe ich keine Antwort erhalten. Niemand weiß, was mit dem Auftrag passiert ist, aber sie waren auch nicht daran interessiert, das Problem zu lösen. Jetzt warte ich darauf, dass die Leute von ANPC ihren Job machen.

Wie kann ich die Ware ändern, die ich erhalten habe, aber es funktioniert nicht ??? :( Und niemand antwortet?

Es scheint mir nicht in Ordnung zu sein, eine Nachricht zu erhalten, dass das bestellte Produkt angekommen ist, und wenn ich dort ankomme, wird mir mitgeteilt, dass es nicht tatsächlich angekommen ist, und ich werde eine weitere Nachricht erhalten, wenn es wirklich ankommt.

Produkte zu sehr guten Preisen, schnelle Lieferungen

Ein weiteres Elend.
Versuche drei Tage hintereinander mit ihnen in Kontakt zu treten ... Und niemand antwortet. Es gibt noch eine andere Ebene. Aber machen Sie 25 km zum Showroom und sprechen Sie mit einer Cousine, damit es zu viel wird.

Unter jeder Kritik. Mitarbeiter ohne 7 Jahre von zu Hause aus. Der CEO ist auch nicht zu weit weg. Nie wieder.

Es ist ein eher kleiner Präsentationsladen mit einigen Produkten und dient eher als Hauptsitz für die Abholung der über die Website bestellten Produkte. Das Hauptquartier ist mit Parkplätzen ausgestattet, die Ihnen keine Kopfschmerzen mehr bereiten. Das Personal ist sehr aufmerksam auf den Kunden, der seine Schwelle überschreitet.

Die bei evoMAG waren Profis. Sie haben mich sehr gut beeindruckt. Herzlichen Glückwunsch Jungs, macht weiter so!

Möchten Sie diese Firma kennenlernen, die billige Produkte und das Fehlen des Pakets verkauft?
Rufen Sie sie an, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und sie das Geld bereits von Ihrem Konto abgebucht haben!
Die Wartezeit beträgt mehr als 50 Minuten, ohne dass jemand außer dem Roboter antwortet!

Sprechen Sie mit Mih ita, um nicht mehr an den Nabel der Erde zu glauben, wenn er ein Agar ist, der keinen Dialog mit einem Kunden führen kann. Obwohl Sie festgefahren sind, wo Sie konnten, und mein Kundenkonto gelöscht haben, bin ich froh, dass ich Sie dazu gebracht habe, etwas Geld auszugeben, um es loszuwerden.

Ich kaufe ziemlich oft bei ihnen. Der Preis entscheidet.

An den Produkten gibt es nichts zu beanstanden. Sie lagern sie nur und verkaufen sie. Aber wenn es darum geht, sie zu liefern oder sogar in ihrer Lagereinheit zu finden, wenn Sie sie selbst abholen ... Das ist eine Katastrophe. Ich selbst und weitere 4 Kunden warteten, während das Personal mein Produkt durchsuchte. Ich habe 30 Minuten gewartet. Idk, wie lange die anderen Kunden gewartet haben. Es ist unglaublich. Ich war nur dort, weil sie das Produkt nicht innerhalb von 4 Arbeitstagen liefern konnten und ich die Stadt verlassen musste. Sehr unprofessionell!

Ich kann es niemandem empfehlen. Produkt bezahlt am 21.07 und bis heute 03.08 wurde ich nicht kontaktiert, da ich es abholen konnte. Ich habe so etwas noch nie gesehen. Ich werde heute gehen, um mein Geld zurückzubekommen, und ich werde nie wieder bei ihnen bestellen, und ich werde jedes Mal, wenn ich kann, nur die negative Werbung machen.

Ich habe eine fehlerhafte Quelle in Betrieb genommen und sie durch eine neue ersetzt, die alle 8 Tage dauerte. Es sollte auch erwähnt werden, dass der Rücktransport ebenfalls von ihnen getragen wurde. Mit freundlichen Grüßen an Herrn Stefan Dorofte, der sich um meinen Fall gekümmert hat. Ich empfehle mit Zuversicht!

Der Standort befindet sich in der Nähe der U-Bahnstation Mihai Bravu. Obwohl sie mir bei der Bestellung versicherten, dass ich eine Benachrichtigung erhalten würde, um zu bestätigen, dass die Ware vom Shoorum abgeholt werden kann, geschah dies nicht. Eine Woche nach der Bestellung rief ich an und sie sagten mir, dass die Produkte abgeholt werden können. Die Aufmerksamkeit für die Kunden lässt also zu wünschen übrig.

Patrascule, ai angajat postaci sa-ti dea review-uri pozitive? Mai bine ai investi dracu 'timpul si banii sa faci o treaba buna si sa livrezi comenzile care asteapta de saptamani bune ...
Penibilule!

Einige Betrüger senden fehlerhafte Produkte, wenn Sie sie anrufen, um ihnen mitzuteilen, dass sie Ihnen das falsche Produkt gesendet haben. Sie sperren Ihr Telefon in die Nase und verlangen mehr Geld, um Ihr letztes und einziges Mal zu reparieren, wenn ich erneut bei diesen Betrügern bestelle.

Es erhält nicht 5 Sterne, da die Wartezeit für die Abholung der Produkte sehr hoch ist ...

Später bearbeiten: Das Telefon wurde am 7. Juni durch ein neues ersetzt.

Es ist schwierig oder gar nicht, mit dem Telefondienst oder per Post zu kommunizieren, und wenn Sie in der Lage sind, eine juristische Person zu erwerben, beträgt die angemessene Laufzeit 25 - 90 Tage .....

------- Fall defektes Telefon bei juristischer Person gekauft -----
Ich habe im Dezember 2 Samsung Galaxy Note 9-Handys als juristische Person gekauft, eines war defekt. Das Einreichen der Garantie war einfach. Ich weiß, dass die Frist für juristische Personen 25 Tage beträgt, aber die Beziehung hat sich geändert und überschreitet jede liebenswürdige Grenze.
- Das Telefon wurde am 17. April in Betrieb genommen. - Kamera defekt, neuwertiger Zustand.
- Rückkehr am 3. Mai (Beschluss: resoftare), bei seinem Empfang stellt er fest, dass er den gleichen Defekt hat. (Sie beschließen, den Dienst erneut zu betreten, obwohl ich ihn nicht abhole ...) - implizit eine andere Eintragsnummer ... wurde der 25-Tage-Dienst zurückgesetzt?

- Ab dem 15. Mai versuche ich, sie telefonisch, aber auch per Post ohne Antwort zu kontaktieren (an den Kunden und an den Service senden)
Niemand (alle 2 Wochen beschäftigt) antwortete per E-Mail auf die Telefone auf der Website. Wir erhielten eine allgemeine Antwort mit allgemeinen Informationen darüber, wie das Produkt an den Service gesendet werden kann ... (als ob es nicht bei ihnen wäre).

Ich möchte jedoch zu meinen guten Gedanken über den Evomag zurückkehren.

Die Bestellung am 30. Juni brachte am 15. Juli. Zunächst wurde mir gesagt, dass es 2-3 Tage dauert
Ich habe das Produkt noch nicht geöffnet.

Ich empfehle nicht viele Produkte auf Lager beim Verkäufer. Einige Bestellungen werden nicht berücksichtigt

Slab Online-Shop! Das Verhältnis zur Öffentlichkeit ist sehr gering!
Schließlich ist es gelöst!

Ich habe auf der Website eine Laptop-Aktentasche bestellt. Nach einem Monat Wartezeit wurde meine Bestellung storniert, weil das Produkt nicht mehr auf Lager war. Ich empfehle nicht, sie sind überhaupt keine Profis.

Einfaches Verfahren zum Abheben des bestellten Produkts von der Baustelle.

Er war einer der beliebtesten Anbieter (bis heute) mit dem Bedauern, dass ein höheres Kundenvolumen zu einer Verschlechterung der Servicequalität führt.

Ich wartete ungefähr 20 Minuten, bis die Formen für die Person vor mir angefertigt waren, obwohl es genügend Beamte gab.
Wenn jeder Kunde 20 Minuten wartet, kann ich nur die schlechte Organisation des Verkaufsservices und die Lieferungen in den Ausstellungsraum schätzen.

Ein sehr gutes Geschäft, sehr guter Service und gute Preise. empfehlen

Schlechtester Service auf einer Online-Plattform möglich. Zum Zeitpunkt des Kaufs wurde die Lieferung innerhalb von 2 Tagen versprochen, 1 Woche später ist keine Lieferung oder sogar ein Termin zu erwarten. Kein Kundenservice. Ich habe mehrmals versucht, sie zu kontaktieren, obwohl verschiedene Kanäle so sind, als ob sie nicht mehr existieren.

Es gibt Raum für Besseres ... In Bezug auf die Anzahl der Kunden, die zum Zeitpunkt unserer Ankunft im Geschäft anwesend waren, war die Wartezeit relativ lang ... :( Das Personal war nicht sehr effizient, wahrscheinlich weil es gegen Ende des Programms war ...

Wenn Sie die Bestellung aufgegeben haben oder wissen, wonach Sie suchen, geht es schnell. Viele Menschen können nicht hineingehen (aufgrund von Covid), aber das ist überall der Fall.

Extrem unsicher !!! Ich habe ein Telefon bestellt, das als Lagerbestand angezeigt wird. Ich habe mit der Karte bezahlt. Der Bestellstatus ändert sich in "übernommen" und bleibt 2 Tage. Ich rufe an und niemand antwortet. Nach ungefähr 2 Stunden angesammelten Anrufs antwortet mir eine etwas verlorene Dame, die mich mit einem Herrn kontaktiert hat, der mir mitteilt, dass das Telefon nicht vorrätig ist und er mein Geld zurückgeben wird ...

Dies ist nach 2 Tagen, als die evomag-Mitarbeiter sich nicht die Mühe gemacht haben, dem Kunden, der bezahlt hat, mitzuteilen, dass sie nicht das erhalten, was sie bestellt haben.

Ich empfehle in keiner Form !!!

Sehr zufrieden! Jetzt warte ich auf die Qualität des Produktes!

Sehr ernst und korrekt im Vergleich zu anderen Geschäften für elektronische Produkte hat mich einen guten Eindruck hinterlassen. Empfohlen!

Vielleicht hätte ich diese Bewertung nicht veröffentlichen können, wenn mir nicht 31 Lei für den Transport berechnet worden wären, mit der Entschuldigung, dass 2 Innenüberwachungskameras 10 kg wiegen würden, und wenn sie auf die E-Mail geantwortet hätten, seien Sie vorsichtig, evomagu nein mehr So war es, die Produkte sind sehr gut, schade!

Akzeptiert keine Rücksendungen für Produkte, die im Showroom abgeholt wurden.
EDIT: Dank an den Herrn dort, der an der Gewährung einer Ausnahme beteiligt war, von der ich hoffe, dass sie als Regel angesehen wird. Es gibt immer noch Menschen mit Gewissen, die dort involviert sind, wenn Sie sie finden können.

In der Tat geht niemand ans Telefon wie die anderen Gäste, aber wir haben die Mail gelöst, die gelöst werden musste. Gestern Abend habe ich ein Motherboard bestellt und heute habe ich aus dem Internet erfahren, dass die RGB-Software des Motherboards mit der RGB-Software von RAM mithalten kann. Deshalb musste ich das Produkt aufgeben und zu etwas anderem gehen. Ich gab ein E- Post als Verzicht auf die Bestellung (Zahlung und Abhebung aus dem Showroom) um 11 Uhr morgens und um 1 Uhr mittags wurde die Bestellung ohne weitere Fragen storniert.

Ich sage, sie sind super ok Jungs. Danke evomag.

Vertrauenswürdiger Laden, den ich empfehle. Wir müssen noch ein wenig am Kapitel mit den Kundeninformationen arbeiten. Drei Tage nach dem Start der Bestellung befanden sich die einzigen Informationen auf dem evoMAG-Konto, z. B. "Die Bestellung wurde von x Arbeiter angenommen", und das war's auch schon. Es wäre nützlich gewesen, Informationen wie "Das Produkt wird in maximal n Tagen geliefert" oder "Das Produkt ist leider nicht mehr auf Lager" zu haben, damit der Kunde weiß, ob die Bestellung eingehalten wird oder nicht Was wäre die maximale Lieferung. Aber sonst war alles in Ordnung. Ich schätze auch den zusätzlichen Garantieservice, der nicht von zu vielen E-Commerce-Unternehmen angeboten wird.

Schnelles und schnelles Servieren durch eine nette junge Frau ...

Das Personal ist nett! Angenehme Erfahrung! Preise f ok! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Ich fühle mich gezwungen, meine Bewertung zu ändern, als ich zuletzt im Laden behandelt wurde. Es ist ein Ort, auf den ich nicht treten werde!
Ein Stern ist zu viel.
Antwort des Eigentümers bearbeiten:
Es ist sehr gut, auf eine Bewertung zu antworten.
Nicht in diesem Fall. Ich bin in Ihrer Datenbank mit diesem Namen. Und das Problem hat nichts mit der Bestellung zu tun, sondern mit Ihren Mitarbeitern im Geschäft.
"Kopieren Sie keine Antwort und fügen Sie sie nicht ein. NIEMALS!"

SPÄTER BEARBEITEN: "Maria, Kundenbetreuung evomag.ro" wollte mir helfen, konnte mich aber nicht identifizieren :))))) Ich schlage vor, die automatische Antwort in "Maria, Kundenbetreuung Mai Din Parti" zu ändern.

Zufrieden. Das Produkt war auf Lager. Ich bestellte es um 22 Uhr und holte es am nächsten Tag um 11 Uhr ab. Sehr nette Leute

Ich habe keine Antwort auf eine Serviceverweisung zu einem gekauften Produkt erhalten, obwohl ich es zweimal gesendet habe. Schließlich kontaktierte ich den Händler direkt. Alles andere war in Bezug auf Bestellung, Online-Zahlung, Lieferung usw. in Ordnung.

EvoMAG ist ein seriöses Unternehmen mit jungen und gut ausgebildeten Mitarbeitern, schnellem Service und überraschend freundlichem Kundenservice.
Im Ausstellungsraum entspricht sowohl die Sicherheit des Personals als auch der Kunden einem hohen Standard an vorbeugenden Antikovidien.
Ich kann dieses Geschäft von ganzem Herzen empfehlen.

Ich habe zwei Teile dieses Telefonmodells getestet, nämlich iHunt Solid Mobile Phone, 2,4-Zoll-Bildschirm, 2,0 MP, Bluetooth
3G, Dual SIM (Schwarz) und beide funktionierten nicht richtig, obwohl sie versiegelt waren (bei Eingabe des PIN-Codes, Taste 2 des Telefons, wählen Sie jedes Mal die Nummer 25). Drücken Sie beim zweiten Telefon die EIN-AUS-Taste und es funktionierte nicht, sondern erschien auf Bildschirm 28, und die anderen Tasten funktionierten nicht. Ich konnte es in keiner Form über die Taste ausschalten. Schließlich zeigte ich das Telefon einem EvoMag-Mitarbeiter und er entfernte den Akku, um es auszuschalten
Ich war gestern Abend bei EvoMag und habe Zeit, Nerven und Geld verschwendet
Ich war genervt, dass ich es nicht ändern oder mir mein Geld zurückgeben wollte. Der EvoMag-Mitarbeiter namens Matei sagte mir, es handele sich um einen Service und darum, am nächsten Tag mit ihm zu kommen. der Tisch neben ihnen Am Ende machte ich einen "Skandal" und erhielt das Geld mit einem Seufzer der Erleichterung zurück
Abgesehen von den schlechten Produkten, die sie verkaufen, ist keiner der Mitarbeiter offen für die Arbeit mit Kunden
Die anderen beiden, EvoMag-Mitarbeiter, erklärten sich bereit, mein Geld zurückzugeben, nachdem sie festgestellt hatten, dass auch das zweite Telefon defekt war.
Wenn Sie können, verlassen Sie den Laden nicht, ohne das von Ihnen gekaufte Produkt zu testen
Es kann Sie vor anderen Unannehmlichkeiten bewahren (andere vergebliche Reisen, Nerven und vergeblich ausgegebenes Geld für den Transport)

P.S.
Bewertungen werden auf der EvoMag-Website zensiert. Veröffentlichen Sie sie nur, wenn Sie ihre Produkte und Dienstleistungen loben.

Das Team, das sich dem Kunden widmet und im Laden abholt, bekommt ein weiteres Eis und eine Cola, ein anderes Mal waren es die Kuchen.
Da ist so etwas.
Wettbewerbsfähige Preise, vielleicht die besten.

Ich habe gestern, 03.09.2020, eine Samsung Galaxy Watch Active 2 Smartwatch gekauft. Als ich es aufhob, fragte ich, ob es neu sei und ich wollte es vor ihnen öffnen, aber der Junge dort sagte, es sei nicht nötig. In Anbetracht dessen, dass ich nur 5 Minuten vor dem Ende des Programms ankam, verstand ich und ging. Die weniger angenehme Überraschung war, als ich die Schachtel öffnete. Das Armband hat blaue Markierungen am Rand, die Schachteln in den Büchern sind gefaltet, das Ladegerät hat keine Folie mehr, die Uhr hatte die deutsche Sprache eingestellt (ich verstehe nicht warum). Angesichts all dessen ist es klar, dass es sich bei diesem Produkt entweder um ein zurückgegebenes Produkt handelt oder um ein Produkt, das in der Vitrine aufbewahrt wird.
Es macht mir nichts aus, dass es sich um eine Rückgabe oder sogar eine Uhr handelt, die in der Vitrine aufbewahrt wurde, solange mir diese Informationen zum Zeitpunkt des Kaufs vorgelegt wurden.
Ich hoffe, dass ich in der kommenden Woche keine anderen versteckten Laster finden werde und entsprechend handeln muss.
Sehr enttäuscht von der Zusammenarbeit mit evoMAG.
Ich gebe immer noch 2 Sterne für die Geschwindigkeit.

Ich gehe nicht ans Telefon. Ich sage nicht einmal mehr Befehle. Sie haben eine automatische Mail, die besagt, dass eine Bestellung mit einer Registrierungsnummer erfolgt und das war's. und sie gaben kein Zeichen). Denken Sie darüber nach. Völlig unprofessionell. Und die Bestellung war nicht 100 oder 200 Lei, sondern Tausende von Lei. Vielleicht liege ich bei den Preisen, wenn sie die Bestellungen nicht einhalten.

Guter Online-Shop. Dieser Ort ist etwas weit von der U-Bahn in Bukarest entfernt. Etwa 15 Minuten zu Fuß.

Der von mir bestellte Laptop kam sehr schnell an und die Qualität eines überholten Laptops übertraf alle Erwartungen. Danke EVOMAG

Vermeiden Sie evoMag, denn wenn es um Garantie geht, werden Sie von der Art und Weise, wie es mit der Situation umgeht, völlig enttäuscht sein. Obwohl die 14 Tage als gesetzliche Frist für die Rücksendung des defekten, reparierten oder ersetzten Produkts (dies ist ein Xiaomi-Roller-Ladegerät) verstrichen sind, haben sie es nicht repariert, als sie es mir schließlich zurückgesandt haben. das gleiche - Defekt). Vermeiden Sie EvoMag so weit wie möglich. (Die Situation war genauso kompliziert mit dem Roller selbst, der vor einem Jahr gekauft wurde und sich weigerte, repariert zu werden.)

Zivilisiert. Ich ging, um eine Bestellung zu bekommen.

Freundliches Personal. Schöner Laden mit wettbewerbsfähigen Preisen. Manchmal sind Produkte billiger als die von großen Wettbewerbern auf dem Markt. Empfehlen!

Sie brauchen mehr Häuser, wenn es voll ist, aber insgesamt ist es eine angenehme Erfahrung.

Das beste Geschäft in Rumänien. Ich bin seit seiner Gründung Kunde, und das Angebot an Produkten und die Qualität der Dienstleistungen entwickeln sich von Jahr zu Jahr. Ich empfehle 100% für Profis und Unternehmer!

Guter Service und Schnelligkeit im Umgang mit Kunden

Profesioninisti
Suuuuuuuuuuuuuuuuuuuuper
Üblich

Ich habe telefonisch im Laden bestellt. Alles verlief reibungslos + Ich erhielt einen Adapter vom Ladegeräteladen.

Dienstleistungen beachten 10. Qualitätsprodukte. Ich empfehle mit Zuversicht.

Ich hatte ein Problem mit einem Xiaomi-Telefon und niemand antwortete mir per E-Mail.

Ich habe am 16.11.2020 eine Bestellung aufgegeben und diese wurde am 17.11.2020 übernommen und mit der Nr. 1718181. Ich habe E-Mails verschickt, viele Anrufe getätigt, aber nutzlos, der Roboter kommt jedes Mal herein und ich kann auch nach drei Wochen mit niemandem Kontakt aufnehmen. Zumindest aus Respekt vor Kunden können Sie auf die Nachricht antworten, ob Sie die Bestellung senden möchten oder nicht.

Eine Bestellung, die auf der Website angezeigt wird und am nächsten Tag in Bukarest eintrifft, benötigt 24 Stunden, um an den Kurier auch in Bukarest gesendet zu werden. Der Status, der für evomag geliefert wird, bedeutet tatsächlich, dass er an den Kurier und nicht an den Kunden geliefert wird.