eSaleRugs Rezension

FURCHTBAR!!! Ich bin seit 20 Minuten in der Warteschleife. Niemand nimmt ab und fragt, warum Sie angerufen haben und ich meinen Teppich, den ich vor 3 Wochen gekauft habe, nicht erhalten habe. Ich werde sie sofort der BBB melden und meine Bank anrufen, um die Gebühr zu stornieren. SMH Ich habe auch 2 E-Mails ohne Antwort an diese Firma gesendet. Aber ich bekomme täglich Werbe-Junk an meine E-Mail ... Mach bessere Leute

Online bestellen, weniger als 24 Stunden später. Bilder auf der Website identisch, guter Preis, gute Qualität.

Köder & Schalter! Auf der Website finden Sie Fotos von riesigen Teppichen vor Sofas zu günstigen Preisen. Dann lesen Sie die Details. Der Preis gilt für einen 2 x 3 Fuß großen Teppich, der ungefähr der Größe eines Badteppichs entspricht. Sehr enttäuscht. Die Preise sind nicht sehr gut.

Ich habe meinen "Vintage" Teppich in nur wenigen Tagen erhalten und er ist perfekt. Es sieht tatsächlich besser aus als ich dachte. Sehr zufrieden.

Ich kann die schlechte Qualität dieser Teppiche nicht glauben. Versuchte sofort zurückzukehren und bekam den schlechtesten Lauf aller Zeiten.

Ich habe stundenlang versucht, mit dieser Firma in Kontakt zu treten
Sagt, dass die Leitung getrennt ist. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sie von meinem Konto abgebucht. Immer noch keine Bestätigung oder so
Irgendwelche Ratschläge, BITTE

Ich habe 4 Bestellungen bei ihnen aufgegeben, die 1. ging fair, aber die Teppiche kamen schlecht gefaltet und 4 Tage auseinander. Die nächste Bestellung eine Woche später wurde abgelehnt und behauptete "Betrug" 3 .. gleicher Fehler. Rufen Sie Amex an und sie versicherten mir, dass die Transaktionen ordnungsgemäß abgewickelt wurden und das Geld auf das Händlerkonto gebucht wurde. Das Geld wurde auf mein Amex-Konto zurückerstattet. Dies passiert zweimal, das letzte Mal, die Mitarbeiter waren alle sehr skriptartig und "Jamy" bestand darauf, dass dies über PayPay erfolgen musste, was wir auch taten. Die Erfahrung war sehr beleidigend und sie haben keine Kundenbeziehungsprotokolle, um Ihre Kunden bei Laune zu halten. Dies war unser letzter Einkauf bei dieser Firma.
Übrigens, Sie versuchen, am Telefon zu sprechen, um Ihre Bedenken auszuräumen, und mussten dreimal über 26 Minuten warten, ohne Ergebnisse, niemand wusste, was zu tun ist, niemand. Traurig !

Sehr glücklich, heute einen kostenlosen Teppich zu erhalten.
Ich war ein Gewinner des Gewinnspiels.
Dank eSaleRugs war es eine schöne Überraschung.

Ich fordere Kunden, die nach Teppichen suchen, auf, diese Firma zu meiden. Ich bestellte zwei Teppiche und ein speziell geschnittenes Teppichpad. Die Teppiche kamen, aber der Block kam nie an. Wiederholte Versuche, eSale Rugs zu kontaktieren, waren erfolglos. Ich habe versucht zu telefonieren und war in einem Fall länger als eine Stunde in der Warteschleife. Ich habe fünf E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten, außer einer automatisierten E-Mail, die mein fehlendes Teppichpad nicht adressierte. Ich werde jetzt ein Betrugsverfahren mit dieser Firma einleiten. Es ist seltsam, über die Realität eines Unternehmens nachzudenken, das sich so wenig um seine Kunden kümmert, dass sie ihnen nicht helfen. Und diese Einstellung hat nichts mit dem Ausbruch von Covid 19 zu tun, sondern das vorsätzliche Ignorieren der Kundenprobleme.

Vermeiden Sie diese Firma und finden Sie eine seriösere.

Bestellte 6x9 Tribeca schwarzen Teppich letzte Woche, wurde pünktlich geliefert, die Verpackung wurde ordnungsgemäß durchgeführt. Ihre Preise sind unschlagbar. Ein preiswertes Produkt und wird auch in Zukunft Teppiche von ihnen kaufen.

Im Vergleich zu anderen Websites sind die Preise für eSalerugs sehr gut. Mehr Überlieferung ist sehr schnell und bietet auch die besten Angebote. Rückgaberecht ist sehr einfach und leicht. Kundenbetreuung ist super.

Fantastischer Service. Wir stehen am Ende einer großen, komplexen und langfristigen Renovierung. In der Phase, in der Sie Teppiche und Bilder usw. kaufen, können Teppiche kompliziert werden. Ein Unternehmen zu haben, das so reaktionsschnell, kompetent und kundenorientiert ist, ist wirklich ein Segen.

Sie haben unsere Stimme. Alice und Patrick im Kundenservice waren sehr hilfreich bei einem Problem, das wirklich unsere Schuld war. Ich habe kein so tolles Ergebnis erwartet, also haben sie unsere Erwartungen übertroffen.

Gute Firma. Ehrlich und hilfsbereit.

Was für ein fantastischer Online-Händler. Ich habe wiederholt bei ihnen gekauft. Ihre Beschreibungen der Teppiche sind genau richtig und ihre Preise sind unschlagbar.

Ich erhielt einen Teppich, der für mich einfach "nicht funktionierte", meine Schuld nicht ihre. Ich rief an, um den Teppich zurückzugeben, und hatte von Kelly, dem Betreiber, überhaupt keinen Ärger. Ich werde von nun an von diesen Jungs kaufen.

Wo kann ich Aktien kaufen?
P.S. Ich nehme immer an der Verlosung teil, ich hoffe ich gewinne!

Meine Mutter bestellte mir zu Weihnachten einen Teppich. Ein paar Tage nach dem erwarteten Liefertermin rief sie an, um zu sehen, warum es nicht da war. Sie konnte keine Antwort von ihnen bekommen, also rief ich an. Sie berechneten mir 15 Dollar, um einen Tippfehler zu ändern, riefen mich dann zurück und sagten, sie könnten ihn nicht ändern. Sie würden darauf warten, dass Fed Ex es zurückschickt, und dann die Bestellung 5-7 Werktage danach zurückerstatten. Ich forderte sie auf, warum sie nur so lange passiv warten würden, nachdem sie mich aufgefordert hatten, die Adresse zu ändern, und der Vertreter legte auf.

Sie sind ein schlampiges Outfit. Ich würde empfehlen, sie nicht zu verwenden.

Ich habe am 16. März einen Kauf getätigt und mir wurde mitgeteilt, dass ich innerhalb von 24 Stunden eine Versandbestätigung erhalten würde. Bis heute, den 21. März, habe ich noch keine Versandbestätigung erhalten und auch meinen Kauf nicht erhalten. Mein Konto wurde am selben Tag des Kaufs belastet. Ich habe viele Anrufe getätigt und bei jedem Gespräch wurde mir genau das Gleiche gesagt. Dies ist mit Abstand der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich meine, wie würden sie sich fühlen, wenn jemand Geld von ihren Konten abgebucht hätte, ohne zu bestätigen, dass ihre Artikel unterwegs sind.

Ich habe einen bestellt und liebe ihn so sehr, dass ich den zweiten bestellt habe. Meine Güte, sie kamen am nächsten Tag an. Ich bin Besitzer von Airbnb's und werde mehr bestellen. Bilder sind direkt vor Ort. Ich muss sagen, sie sind keine dicken Teppiche, sie sind dünn, fühlen sich aber großartig an deinen Füßen an. Ich muss keine Polsterung verwenden, weil ich nicht rutsche.

UPDATE - Nachdem ich Probleme beim Posten hatte, hatte ich zwei Teppiche zurückgegeben - ich erhielt einen hervorragenden Kundenservice. Sie erkannten ihre Langsamkeit an, entschuldigten sich und lösten das Problem schnell. - ALLES WURDE KORREKTURIERT Ich habe die Teppiche der falschen Größe bestellt - Läufer. Ich ging wieder online und bestellte die richtige Größe, da ich wusste, dass ich die falschen pro Verkaufsnachricht zurückgeben konnte. Die Teppiche kamen pünktlich, aber Sie beten besser, dass Sie nichts zurückgeben müssen, da Sie über eine Stunde in der Warteschleife warten und ich immer noch auf eine Antwort-E-Mail warte, um die falsche Größe zurückzusenden.

Ich bestellte zwei Teppiche, einer kam, der andere kam nie und ich brauchte sie als Set. Ich habe 5 mal an verschiedenen Tagen angerufen und immer noch nie verschickt. Ich habe angerufen und abgesagt. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.

Ich habe hier einen Teppich bestellt und er kam ziemlich schnell, aber er hat uns nicht gefallen, also haben wir versucht, ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Ich habe ihnen zweimal eine E-Mail gesendet, um zu versuchen, eine Rücksendung einzuleiten, und habe mehrmals angerufen und manchmal über eine Stunde in der Warteschleife gewartet, ohne durchzukommen, um mit jemandem zu sprechen. Bis jetzt habe ich noch nichts davon gehört und glaube nicht, dass ich dies jemals zurückgeben kann - scheint mir eine Betrugswebsite zu sein - auf welcher Website können Sie einfach bestellen, aber es gibt keine einfache Möglichkeit, zurückzukehren?

Ich wurde von Andrew, Kundendienstspezialist, kontaktiert. Er war sehr hilfreich. Mein Problem mit den Pads wurde behoben. Wir waren sehr zufrieden mit den Teppichen, die wir gekauft haben. Wir bedanken uns für die Sorgfalt und Sorge.

Meine Frau kaufte online. Leider hat sie vergessen, unsere Wohnungsnummer in die Lieferadresse aufzunehmen, und wir haben tagelang darauf gewartet, dass Pakete geliefert werden. Wir hatten Erfolg mit UPS, aber keinen Erfolg mit FedEx-Paketen. Ich habe FedEx mehrmals angerufen. Aufgrund der vom Versender auferlegten Einschränkungen können Sie (als Empfänger) die Adresse nicht korrigieren oder bei unserem örtlichen Zentrum abholen. Und dass der Versender dies nur tun konnte, indem er uns anrief; Ich rief den eSaleRugs-Kundendienst an und wartete einige Minuten, manchmal sogar 25 Minuten, ohne Erfolg. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um FedEx anzurufen und die Adresse zu korrigieren, die nur dazu dient, unsere Wohnungsnummer hinzuzufügen. Sie haben sich jedoch geweigert, dies zu tun, da die Pakete bereits versandt wurden und das Hinzufügen der Wohnungsnummer oder einer anderen Nummer 15 US-Dollar kostet Änderungen, die übrigens aufgrund eigener Einschränkungen nicht möglich waren. Der FedEx-Zusteller kam jeden Tag und gab die Artikel an das örtliche Zentrum zurück, da er die Wohnungsnummer benötigte. Wie auch immer, ich habe eSaleRugs eine E-Mail gesendet, um Artikel zurückzugeben, da wir die Pakete nie erhalten haben und FedEx die Artikel automatisch an den Versender zurücksendet. Mein Punkt ist, dass der Versender viel zu nachlässig ist, um die Adresse des Kunden zweimal zu überprüfen, um zu überprüfen, ob es sich um die richtige Anrede handelt (oder nicht). Sie haben nur Artikel an eine unvollständige Adresse gesendet, ohne uns anrufen zu müssen, um nach der richtigen Adresse zu fragen. Total enttäuschend für uns. Es tut uns leid.

Der Versand war schnell. Der Preis war gut. Teppich kam gefaltet nicht gerollt an. Der Teppich ist seit 2 Wochen nicht mehr da. Er hat Wellen und liegt nicht flach. Vielleicht eine Sekunde? Wurde nicht als minderwertig oder zweitens beworben. Ich mache mir nicht die Mühe zurückzukehren. Das wäre ein großer Schmerz. Ich stelle mich in einen selten genutzten Raum, damit niemand darauf stolpert.

VERMEIDEN VERMEIDEN VERMEIDEN! Ich denke nicht einmal, dass dies ein richtiger Ort ist, sie sagen, dass sie rund um die Uhr Kundenservice haben, aber dies ist das schlechteste Kundenservice-Erlebnis, das ich je erlebt habe! Die Telefonnummer hält Sie in der Warteschleife und antwortet nie und der Teppich, für den ich bezahlt habe, wird nicht einmal an mich verschickt. Sie haben nur mein Geld genommen und mir per E-Mail mitgeteilt, dass es nicht mehr instock ist. Sie antworteten nicht einmal auf meine Folge-E-Mail.

KAUFEN SIE NICHTS VON HIER!

Seien Sie vorsichtig, die Superlok-Pads sind viel zu dick
Das Pad ist so dick, dass Sie es nicht in Türen verwenden können, und der Läufer ist so hoch auf Keramikböden, dass Sie auf den Läufer steigen müssen
Der Kundendienst hat mir geholfen, dieses Problem umgehend zu beheben

der schlechteste Kundenservice. Die Teppiche waren sehr billig gemacht. rundum sehr enttäuschende Gesellschaft

Erika hat mich telefonisch unterstützt und wollte zum Ausdruck bringen, wie professionell sie mit Kunden umgeht. Ich war frustriert über ein Missgeschick bei der Bestellung und ein langes Halten des Telefons und ihre Professionalität und ihr Telefongut waren erstklassig. Sie verdient Lob und definitiv eine Beförderung. Jedes Unternehmen hätte das Glück, jemanden wie Erika zu haben, der sie vertritt!

Zum ersten Mal auf dieser Website einkaufen. Die Teppiche kamen genau pünktlich an und sind genau wie beschrieben. Wirklich zufrieden mit ihnen. Sie setzen meine dunklen Holzböden wunderschön in Szene.

Ich habe gerade einen defekten Teppich erhalten. Sie boten mir an, mir den gleichen Teppich zu schicken, fehlerfrei und kostenlos. Diese Jungs rocken.

Habe vorher gerne bestellt. Sehr erfreut. Die neueste Anschaffung wird jedoch zurückgegeben ... ein 5x8 Spectrum Teppich. Die Multi-Farben waren definitiv nicht wie beschrieben oder online abgebildet. Ich werde später aktualisieren, wie es mit dem RÜCKGABEPROZESS war. Gute Werte auf dieser Seite. Ich würde empfehlen.

Bestellt einen runden Teppich und ein "Custom" geschnittenes Einweg-Pad. Anfangs reagierte der Kundenservice schnell, aber als wir feststellten, dass der Teppich tatsächlich 6 Zoll kleiner als angegeben war, reagierten sie nicht mehr. Ich empfehle NICHT, mit dieser Firma Geschäfte zu machen.

Kaufen Sie nicht bei ihnen, das alles ist Betrug. Sie verkaufen fehlerhafte Produkte und werden Sie täuschen, es zu behalten.

Die Bewertungsseite, nachdem Sie eine Bestellung platziert haben, gehört wahrscheinlich auch ihnen, also haben Sie geschraubt.

Ich habe kürzlich 2 Teppiche gekauft, einen kleinen Teppich und einen Läufer. Fabelhafte Einkäufe. Mein Herz singt jedes Mal, wenn ich sie anschaue. Letzte Nacht hat mein Partner den Läufer zum ersten Mal gesehen und angefangen, Lob zu schwärmen. Ich werde auf jeden Fall zuerst hierher kommen, wenn ich Teppich einkaufe.

Mehrere Teppiche bestellt. Zufrieden mit dem Aussehen von allen und der Preis scheint fair. Haben Sie ein Problem mit 1 Teppich. Rief an und wartete 17 Minuten in der Warteschleife, um dann mit der Voicemail einer anderen Person verbunden zu werden. Wenn Sie mich in Vmail einbinden möchten, lassen Sie uns nicht 17 Minuten darauf warten. Hoffentlich ruft jemand zurück. In diesem Fall kann ich meine Bewertung verbessern.

Der Versand ist sehr schnell! Sie haben mir jedoch den falschen Teppich geschickt! Ich habe 3 Tage hintereinander versucht, Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, wobei ich jedes Mal bis zu 45 Minuten in der Warteschleife blieb !! Ich habe mehrmals eine E-Mail ohne Antwort gesendet !!! Ich gebe also nur 3 Sterne, weil der Versand so schnell ist.

Ich liebe meinen neuen Teppich und der Preis war großartig. Ich bestellte Mittwochabend und es war hier Samstagmorgen! Perfekt! Ich werde mehr bestellen!

Schrecklicher Kundenservice, den sie nie abheben, war über anderthalb Stunden in der Warteschleife und antwortet nicht auf E-Mails.

Bestellte einen 8 x 10 Teppich und erhielt ihn nie, obwohl FedEx Tracking sagt, dass er geliefert wurde. Rief den Kundendienst an und sie behauptete im Grunde, dass ich in Brooklyn lebe und es in der Gegend viel Diebstahl gibt. Ich bitte sie, das Paket für mich zu beschreiben (haben Sie jemals versucht, einen 8 x 10 Teppich zu heben?) Und sie sagt, sie weiß es nicht und verliert die Geduld. Ich rufe meine Kreditkarte an, um einen Streit einzureichen, und das Unternehmen drängt mit denselben FedEx-Beweisen zurück, dass der Teppich geliefert wurde. Das Ganze ist ein totales Durcheinander und hat mir im Grunde 300 Dollar und einen Monat Zeit und Energie verschwendet. Zu diesem Zeitpunkt besteht meine einzige Lösung darin, einen Streit bei FedEx über Esalerugs einzureichen und zu sehen, wie unkooperativ sie in der Vergangenheit waren. Ich erwarte nicht, dass daraus etwas wird. Was ist mit IHREM ZAHLENDEN KUNDEN als Nummer 1 passiert? Jeder in dieser Transaktion ist nur da draußen, um seine eigenen Interessen zu schützen. Danke esalerugs Ich bestelle nie wieder bei Ihnen und ich schlage vor, dass andere mehr Geld bezahlen und tatsächlich einen Teppich von einem Ort kaufen, der bereit ist, auf Ihre Bedürfnisse zu achten.

Kaufte vor zwei Monaten einen Teppich mit dem "Super Loc" -Pad. Teppich kam sehr schnell und gut verpackt. Das Pad war nicht groß genug, aber wir haben damit gerechnet. Ich habe mir bei Amazon ein besseres Pad für weniger gekauft und das mache ich wieder. Der Preis war großartig. Der Teppich sieht toll aus. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Ich wünschte, das Pad wäre besser gewesen und alles wäre perfekt gewesen.

Ich habe Esalerugs auf Pinterest gefunden. Sie haben eine riesige Auswahl an wunderbar aussehenden Teppichen. Ich nutzte die Gelegenheit und bestellte 2 Teppiche. Sie bewarben kostenlosen Versand und kostenlose Rückgabe. Ich bestellte den gleichen Teppich in verschiedenen 2 Größen, da ich nicht sicher war, welche Größe ich wollte. Die Teppiche kamen gut verpackt und in 4 Tagen an. Ich liebe die Teppiche! Die Bilder von der Website zeigten genau ihre Farben. Ich rief den Kundendienst an, um den kleineren Teppich zurückzugeben und einen koordinierenden Läufer zu bestellen. Online und telefonisch zu bestellen war schnell und einfach. Professioneller Kundenservice. Die erhaltenen Teppiche waren sauber, gut gebunden an den Rändern, schöne Farben, leicht zu saugen und keine seltsamen Gerüche oder Gerüche.

Meine Erfahrung trifft anscheinend die vieler anderer. Esalesrugs nehmen das Geld schnell, sie schicken den Teppich schnell und verschwinden dann noch schneller. Ich habe sechs Mal versucht, esalesrugs zu kontaktieren, war einmal erfolgreich, obwohl diese Person mich angelogen hat, andernfalls werden die Telefonanrufe nie abgeschlossen, es gibt keine Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen, und die E-Mail lehnt Ihre Beschwerden ab. Warnung: Es gibt keinen Kundenservice und Sie gehen mit diesen Leuten ein Risiko ein. Bitte beachten Sie, dass fast alle guten Bewertungen hier von "lokalen Guides" stammen, was bedeutet, dass sie für gute Bewertungen von sogenannten "Influencern" bezahlt werden. Anständige Menschen nennen sie b.s. Künstler.

Ich habe meine Bestellung aufgegeben und die Lieferung erfolgte umgehend. Der Teppich, den ich gekauft habe, ist von höchster Qualität. Ich liebe es. In der Tat ist der Preis so vernünftig. Ich werde sehr bald einen anderen bestellen.

Ich habe den Teppich mit der falschen Größe für mein Foyer bestellt. Nachdem sie sich an eSaleRugs gewandt hatten, sagten sie mir, ich müsse es nicht zurückgeben, sondern spenden. Ich bestellte eine andere, die richtige Größe und erhielt sie am nächsten Tag. Es war perfekt, richtige Größe und Farben wie auf der Website dargestellt. Obwohl die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiteten, übertrafen sie meine Erwartungen. Zögern Sie nicht, bei ihnen zu bestellen.

Ich bestellte 10x13 Teppich am 16. November und es kam am 19. November. Ausgezeichnetes Produkt je nach Preis speziell.
Macy's hat mir vielleicht 5 Mal mehr berechnet. Ich bin voll zufrieden

Sie verstießen gegen eine Grundregel für den Umgang mit Teppichen. Der Teppich wurde in zwei Hälften gefaltet und dann für den Versand gerollt. Dadurch lag der Teppich nicht flach auf dem Boden. Die meisten Menschen wissen, dass man einen Teppich nicht falten und rollen kann, ohne ihn zu ruinieren. Diesmal war keine Ausnahme!

Es ist nicht einfach, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, wenn Sie Probleme haben. Erwarten Sie nicht, dass jemand den Anruf entgegennimmt, den Sie dauerhaft in der Warteschleife halten.
Aufgrund eines Rückstands haben sie 2 der gleichen Teppiche verschickt und mir in Rechnung gestellt, dass es ein großer Aufwand ist, sie jetzt zurückzubekommen. Der Teppich, den ich geöffnet habe, hat einen großen Klebefleck vor den Rückholproblemen, die ich behalten muss.

AKTUALISIEREN:
Ich erhielt einen Anruf von Andy, der keine Ausreden machte, sondern das Problem übernahm und es in weniger als 24 Stunden zu meiner Zufriedenheit löste. Ich verstehe, dass Fehler passieren. Es ist erfrischend, ein Unternehmen zu finden, das bereit ist, diese Probleme zu lösen. Auch ich liebe meinen Teppich!

Erstens beträgt die Kundenhaltezeit für Telefonanrufe mindestens 50 Minuten. (Ich musste 3 Mal anrufen, also habe ich beschlossen, diesmal eine Bewertung zu schreiben). Zweitens gehen E-Mails an info@esalerugs.com in ein schwarzes Loch, nachdem die automatische Antwort eingegangen ist. Mein Problem bestand darin, einen Rabatt von 25% (57 USD) zu gewähren, der auf der Zwischensumme berechnet wurde, aber nach Abschluss der Transaktion mit ApplePay nur 10% betrug.
Ich rief sofort an und erklärte Darrell die Situation im Kundendienst (nach 50 Minuten), der sagte, er würde sich darum kümmern. Ich erhielt eine E-Mail von ihm, in der ich gebeten wurde, ein Foto von dem Teppich zu machen, mit dem ich ein Problem hatte. Offensichtlich hat er mir nicht zugehört.
Ich habe diese E-Mail an info @ esalerugs weitergeleitet und die Situation erneut erläutert. Als die Gebühr mein Konto erreichte, hatten sie nur 10 Dollar entfernt. Ich bin also 46 Minuten nach meinem Anruf bei der Rücksendung, um alles zurückzuerstatten. Schade, ich habe in der Vergangenheit Teppiche gekauft und war sehr zufrieden mit Preis und Qualität.
Mein Rat? Screenshot alles.
Ich habe gerade wieder Darrell, der nicht zuhört. Er hat dreimal nach meiner Bestellung gefragt. Ich bat um einen Vorgesetzten, er würde mich nicht durchstellen.
Wenn Sie Probleme haben, erwarten Sie nicht, dass der Kundendienst sie löst.

Sehr zufrieden mit meinem Teppich. Pünktlich angekommen, sah es genauso aus wie auf den Fotos, von guter Qualität, weich und lebendig. Ich habe diese Seite bereits einigen Freunden empfohlen.

Ich habe gerade meinen zweiten Einkauf erhalten ... weniger als 3 Wochen nach meiner ersten Bestellung. Ich liebe die Teppiche! Die Bilder auf ihrer Website zeigen genau, wie die Teppiche aussehen. Ich werde jeden ermutigen, diese Firma in Betracht zu ziehen, bevor er irgendwo anders kauft. Die Teppiche sind wirklich nett, der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und jetzt ist es meine Anlaufstelle für Teppiche !!!

Der Service ist super freundlich und ich habe bis zu meiner Bestellung eine Million Fragen zur Farbe gestellt. Der Teppich kam in ein paar Tagen heraus. Es war sehr schön und als ich mir Sorgen machte, kümmerte sich das professionelle Personal sofort darum. ich

Ich bestellte einen Teppich mit einer Stapelhöhe von 12 mm (1/2 "), als ich den Teppich erhielt, war er 1/3 (08 mm). Ich rief die Firma an, die mir sagte, dass es keinen 12 mm (1/2") Teppich gibt. Es ist nur 8 mm, ich sagte, wir haben 1/2 "in Ihrer Beschreibung erwähnt? Sie haben meine Frage nicht beantwortet. Überprüfen Sie also Ihren Teppich, wenn die Beschreibung 1/2" sagt, wären es Lügen. Sie wissen bereits, dass sie keine 1/2 "haben, aber sie schicken Ihnen trotzdem 1/3" und nehmen Ihr Geld für 1/2 "Stapelhöhe. Seien Sie vorsichtig (bekommen Sie, wofür Sie bezahlen)

Schnell erhalten, aber Farbe ist Wayyyy aus. Ich wünschte, es wäre nicht so wichtig

Sie haben den falschen Teppich geschickt und ich kann niemanden dazu bringen, auf meine Anfragen zu antworten, nach dem richtigen Teppich zurückzukehren.

Schrecklich .. kein Kundenservice. Es gibt buchstäblich niemanden. Ich versuche immer noch, meine neuen Teppiche zurückzugeben. Ich kann niemanden erreichen

Absolut schrecklich, ich habe 5 Produkte zurückgegeben und sie haben nicht den gesamten Kaufbetrag zurückerstattet, weil sie das Scannen eines der kleineren Teppiche verpasst haben.

Wartestunden warten auf Kundenservice. Musste anrufen und eine Stunde warten (manchmal länger!) VIER verschiedene Male versuchen, diese billigen Teppiche zurückzugeben.

Derzeit JETZT in der Warteschleife - 42 Minuten und Zählen! (Denken Sie nicht einmal, dass Sie den "24/7 E-Mail-Kundendienst" nutzen können - Sie haben keine einzige meiner E-Mails zurückgegeben!)

Die Läufer, die ich bestellt habe, sind in Ordnung, aber ich habe für jeden die besten Teppichpolster bestellt und beide sind zu kurz! Ich bin nicht glücklich darüber und hatte gehofft, dass sie helfen werden, das Problem zu beheben. Ich rief an und bat um 6 Zoll mehr von der Polsterung, habe sie aber immer noch nicht erhalten. Die Polsterung wird benötigt, um zu verhindern, dass sich beide Enden der Läufer kräuseln, um ein Stolpern zu verhindern.
Nicht glücklich.

Sie haben anscheinend überhaupt keinen Kundenservice. Ich habe vor einem Monat einen Teppich bestellt, der noch nicht einmal verschickt wurde. Sie werden nicht auf meine Anfragen antworten. Ich frage mich an dieser Stelle, ob diese Firma ein Betrug ist.

Hatte eine sehr sofortige und professionelle Unterstützung von Racquel M. bezüglich einer erwarteten Teppichlieferung. Racquel untersuchte nicht nur die Verzögerung am Ende von eSale, sondern ging auch noch einen Schritt weiter, um Fedex bezüglich der Verzögerung zu kontaktieren. Sie rief mich wie versprochen zurück, um mich auf den neuesten Stand zu bringen. Kundenservice vom Feinsten!

Zwei von drei Teppichen, die ich gekauft habe, sind großartig. Ich habe seit fast einem Monat versucht, den dritten Teppich ohne Glück zurückzugeben. Ich habe das Unternehmen nach meiner ersten Anfrage, bei der ich eine Fallnummer erhalten habe, dreimal per E-Mail benachrichtigt. Jede E-Mail an das Unternehmen ist das Ergebnis einer fehlenden Antwort auf die Kundendienst-Telefonleitung, nachdem jedes Mal etwa 15 bis 20 Minuten gewartet wurde. Ich sehe mich nicht so schnell bei ihnen bestellen.

Ich hatte das bisher schlechteste Online-Einkaufserlebnis. Sie können niemanden am Telefon erreichen und er ignoriert Ihre E-Mails. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und als ich auf "Senden" geklickt habe, habe ich festgestellt, dass meine Lieferadresse falsch war. Ich rufe sofort den Kundendienst ohne Antwort an. Ich benutze dann den Online-Chat und nach einer STUNDE sagten sie, dass ich die Nummer zurückrufen und zusätzlich 15.00 bezahlen muss. Widerwillig rief ich an, um zu zahlen, aber nach über einer Stunde in der Warteschleife ging ich zurück zum Online-Chat, verärgert darüber, dass ich nicht durchkommen kann. Sie sagten, sie würden mich anrufen, taten es aber nicht. Ich habe am nächsten Tag eine E-Mail geschickt, nichts. Noch fast zwei Wochen später habe ich keinen Teppich, keinen Anruf oder andere Korrespondenz erhalten. Am Ende rief ich meine Bank an. Ich würde diese Firma meiden, wenn Sie irgendeine Form von Kundendiensthilfe benötigen.

Seit Wochen hat niemand mehr ans Telefon gegangen. Ich habe viel Geld für zwei Teppiche ausgegeben und 45 Tage lang versucht, ein Rücksendeadressenetikett zu erhalten, Stunden in der Warteschleife, in denen niemand geantwortet hat, mehrere E-Mails ohne Antworten. SUPER verärgert.

Kaufen Sie nicht bei dieser Firma. Ich kann sagen, es war das schlechteste Kauferlebnis, das ich je hatte. Zuerst war der Teppich von extrem geringer Qualität. Zweitens falteten sie einen 8x8-Teppich in kleine Quadrate, um ihn zu versenden. ruinierte den ohnehin schon billigen Teppich. Der dritte wartete 2 Stunden in der Warteschleife über zwei verschiedene Telefonanrufe, um es zurückzugeben. Offensichtlich geben viele Leute Sachen zurück. dann haben sie mir 5 $ berechnet, um sie wiederzubeleben, obwohl sie für kostenlose Rücksendungen werben, und ich habe sie bei fed x abgegeben. zahlreiche E-Mails nicht zurückgegeben. Der schlechteste Kundenservice und die schlechteste Qualität, die ich je gesehen habe.

Erschwingliche Teppiche und kostenloser 2-tägiger Versand in den Nordosten! Sie hatten einen Rabatt von 60% -70%, also kaufte ich einen weißen Himalaya-Teppich mit 4x6-Aufdruck für 39 USD. Aber es gab billigere mit einem Preis von 29 Dollar. Für den Preis ist die Qualität hervorragend. Der Teppich, den ich erhalten habe, sah genauso aus wie auf dem Bild. Ich liebe es so sehr! Anfangs war ich skeptisch, da ich noch nie von der Website gehört habe, aber es ist tatsächlich ein seriöses und legitimes Unternehmen. Ich werde wieder von hier kaufen :)

Ich liebe diese Teppiche !! Ich habe im letzten Monat 5 Teppiche bei ihnen bestellt und sie sind alle von großartiger Qualität, schnelle Lieferung (2 Tage oder weniger) und sehen genauso aus wie auf den Fotos! Der Kundenservice ist auch hervorragend, da ich einen Teppich zurückgeben und einen anderen bekommen musste (falsche Größe für das Zimmer) und sie waren so hilfsbereit und toll, mit ihnen zu arbeiten !! Schauen Sie sich diese Teppiche an, bevor Sie irgendwo anders kaufen - Sie haben nichts zu verlieren KOSTENLOSER Versand und KOSTENLOSE Rückgabe !!!

BETRUGSUNTERNEHMEN. VERDÄCHTIGE GESCHÄFTSPRAXIS. Sie geben niemals E-Mails zurück oder beantworten Anrufe. Ich habe versucht, die Bestellung 15 Minuten nach der Bestellung zu stornieren und sie ignorieren jede E-Mail. Sie antworten auf die Stornierungs-E-Mail für Bestellungen, indem sie Ihre Nachricht völlig ignorieren und das Zeug trotzdem senden. Wird dies dem Kreditkartenunternehmen melden, um eine Untersuchung einzuleiten.