Die Ausgabe von Dokumenten ist sehr langsam ... Der Service hat sich im Laufe der Jahre verschlechtert. ABER die Person, die ich online bekam, war sehr freundlich und erklärte mir die Dinge. Also 1 Stern für den Service und 5 Sterne für meinen Gesprächspartner.
ÜbersetztIch habe monatelang nach einer Akte gesucht. Jeder Dienst gibt mir eine andere Antwort. Sie sind Diebe.
ÜbersetztNur ein Empfang, um Ihre Datei an ein Büro zu senden
ÜbersetztMail funktioniert sehr schlecht, wenn Sie Dokumente für eine Rückzahlung benötigen, dauert 3 Wochen, wenn Sie es bereits erhalten
ÜbersetztSehr klare und prägnante Erklärung der Produkte, warum ist wie und was ich gewinne!
ÜbersetztIch würde 0 Sterne setzen, aber es ist nicht möglich.
Das Personal ist inkompetent, arrogant und hilft den Kunden überhaupt nicht.
Geh deinen Weg!
Dicker Betrug !!
Schade, dass ich keine 0 Sterne vergeben kann.
Wollte meinen Vertrag kündigen. Nach Informationen gefragt und er schaltete einfach das Telefon aus. Sie sind dort respektlos. Nur gut, um deine Taschen zu leeren, aber wenn du etwas anderes fragst, das sie über nix wissen, helfen sie nicht und werfen das Telefon ab.
Hier habe ich mein größtes finanzielles Wissen gesammelt. Hier können Sie als unabhängiger Versicherungsvertreter nur mit Handy und Auto beginnen. Die Erfolgsleiter muss erklommen werden. Wurde von Test-Achats zum besten Rentenversicherer gewählt.
ÜbersetztIch bin seit Monaten auf der Suche nach einer Akte, die zu Hause ausgestellt wurde. Keine Konsistenz der Mitarbeiterinformationen. Außerdem bin ich mehrmals telefonisch auf viele unerwünschte Menschen gestoßen. Ich rate Ihnen nicht, sich mit ihnen zu befassen.
ÜbersetztWenn Sie den Kundendienst in der Brüsseler Zentrale anrufen. Es dauert ewig, mit einem Bediener in Kontakt zu treten (wenn Sie Kontakt aufnehmen können). Ich habe mehr als 30 Minuten während der Bürozeiten angerufen und gewartet. Wenn ein Service nicht ausgeführt werden kann oder wenn es keinen solchen Tag gibt. Warum werden sie ihren Kunden nach einer bestimmten Zeit nicht einmal benachrichtigt? Bei Bedarf mit einer aufgezeichneten Nachricht. Sie werden den Kundenstamm sicherlich nicht so vergrößern, wie er jetzt ist. Ich hätte gerne eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen, ein frustrierter Kunde ....
ÜbersetztSpiel mit deinem Geld und überhaupt nicht professionell !!!
ÜbersetztWie bereits oben erwähnt: Kundenservice, der nichts weiß. Es dauert ewig, bis Sie jemanden in die Leitung bringen können. Ich dachte, es gibt gesetzliche Einschränkungen bezüglich der Wartezeit? Darüber hinaus sind die von ihnen angebotenen Vorsorgesparprodukte die größten Fehlgeburten, die es gibt. Sie schmieren Menschen mit einem TAK 23-Produkt. Keine Bank möchte diese Police im Falle einer Überweisung übernehmen. Ganz zu schweigen davon, dass Sie am Ende der Fahrt Ihr ganzes Geld verlieren können. Auf keinen Fall zu empfehlen.
ÜbersetztNach einem Jahr des Anrufens und Fragens, fast bettelnd, um mein Geld zurückzubekommen, hat dies immer noch nicht funktioniert. Vor Jahren begann MH zu sparen und ich versprach, dass Sie nach dem Kauf einer Geldsumme den verbleibenden Teil anfordern können, NICHT DIESE !! Auch unhöflich und am Telefon liegen. Sie sind Betrüger. Gehen Sie besser mit einer bekannten und ehrlichen Versicherungsgesellschaft.
Übersetztdramatisches Telefonmenü, Sie hören jedes Mal (alle 5 Sekunden) dasselbe Menü, wenn ich immer '0' eingebe, weil ich mit einem Telefonisten in Kontakt treten möchte, aber selbst das funktioniert nicht. Ultimative, aber nur fiktive Telefonnummer eingegeben, aber das funktioniert auch nicht !! Wirklich eine Firma, die Sie wie eine Nummer behandelt, jede Art von Service gegenüber dem Kunden ist ihnen fremd, schade, dass ich keine 0 Sterne vergeben kann!
ÜbersetztWir kamen mit Jens De Vrieze, Teamleiter bei ERGO Insurance, in Kontakt. Leider war er sehr aufdringlich und ungeduldig. Er forderte Vorrang vor anderen Kunden, was wir natürlich aus Respekt vor den anderen nicht zulassen konnten.
ÜbersetztSie können dort niemanden kontaktieren, eine große 0 von einer Firma würde keinen Stern geben, aber Sie müssen minus 1 geben, um etwas zu posten.
Übersetzt
Die ERGO Versicherung (Belgien) ist eine Tochtergesellschaft der ERGO Gruppe, einer der führenden Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Mit einer starken Präsenz in Belgien bietet ERGO Insurance ein breites Spektrum an Versicherungsprodukten und -dienstleistungen für Privatpersonen, Familien und Unternehmen an.
Bei ERGO Insurance (Belgien) wissen wir, dass das Leben unvorhersehbar ist und dass jederzeit unerwartete Ereignisse eintreten können. Deshalb bieten wir umfassende Versicherungslösungen an, die unseren Kunden helfen, sich gegen finanzielle Verluste durch Unfälle, Krankheiten oder andere unvorhergesehene Ereignisse abzusichern.
Unser Produktportfolio umfasst Kfz-Versicherungen, Hausratversicherungen, Reiseversicherungen, Krankenversicherungen, Lebensversicherungen und Unternehmensversicherungen. Wir bieten auch spezielle Deckungen für bestimmte Branchen wie das Baugewerbe oder die Landwirtschaft an.
Eine der wichtigsten Stärken von ERGO Insurance (Belgien) ist unser Engagement für die Kundenzufriedenheit. Wir glauben, dass jeder Kunde persönliche Aufmerksamkeit und maßgeschneiderte Lösungen verdient, die seinen einzigartigen Bedürfnissen entsprechen. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten arbeitet eng mit jedem Kunden zusammen, um seine Situation zu verstehen und ihn bestmöglich zu beraten.
Neben unserem Kerngeschäft bekennen wir uns auch zu Corporate Social Responsibility. Wir glauben daran, der Gesellschaft etwas zurückzugeben, indem wir verschiedene gemeinnützige Organisationen und Initiativen unterstützen, die soziale Wohlfahrt fördern.
Bei ERGO Insurance (Belgien) streben wir ständig nach Exzellenz in allem, was wir tun. Unser Fokus auf Innovation hat uns dazu veranlasst, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den sich entwickelnden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Wir setzen uns auch dafür ein, Technologie auf innovative Weise einzusetzen, um unsere Betriebsabläufe zu verbessern und die Effizienz zu verbessern.
Insgesamt ist die ERGO Versicherung (Belgien) ein verlässlicher Partner für alle Versicherungsfragen. Mit unserer umfassenden Erfahrung in der Branche, kombiniert mit unserem Engagement für Kundenzufriedenheit und einem innovationsgetriebenen Ansatz; Sie können uns für alle Ihre Schutzanforderungen vertrauen!
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