Energiewacht Assen Rezension

Schlechte Kommunikation. Aufgrund eines technischen Problems, das ich sie angerufen habe, heißt es, ich würde 15 Minuten vor dem Kommen eines Technikers angerufen. OK, dann habe ich genug Zeit, um nach Hause zu kommen, weil ich beim ersten Anruf nicht zu Hause war. Dann, 6 Minuten später, riefen sie mich an und sagten, jemand sei bereits vor meinem Haus. Aber ich habe diesen Anruf nicht erwartet und nicht gehört (in meiner Tasche), aber selbst wenn ich diesen Anruf angenommen habe, wie kann ich sofort zu Hause sein?

Ich rufe sie wieder an, unhöfliche Empfangsdame, die ich erhalten habe, und die Telefonleitung war nicht in Ordnung. Ich rufe sie noch einmal an, jetzt sagen sie, dass am nächsten Tag ein Termin vereinbart werden muss. Auf meine Bitte, mir lange vorher eine SMS zu schicken, damit ich Zeit habe, mich vorzubereiten, sagen sie, dass sie das nicht auf unhöfliche Weise tun können.

Nicht empfohlener Service von Energiewacht, jetzt verstehe ich, warum sie schlechte Bewertungen haben.

PS: Ich habe versucht, sie noch einmal anzurufen, um nach dem Termin zu fragen. Nach 10 Minuten Wartezeit sagte die Rezeptionistin, dass der Techniker 10 Mal versucht habe, mich anzurufen, und es verpasst habe. Ist es schwer zu verstehen? Wenn sie akzeptiert hätten, mir eine SMS zu senden, hätten sie dieses Problem nie, da Anrufe nicht gleichzeitig erfolgen können. Was für eine dumme Entscheidung sie haben

Mit diesem Unternehmen wurde 2011 ein Wartungsvertrag abgeschlossen.

Erhalten Sie wirklich nur von Anfang an gepfefferte Rechnungen;

Seit 2011 gab es bei fast jeder Wartung etwas, das nicht funktionierte. Auch im Jahr 2016 wurde ein sehr teurer Teil von 600 ersetzt. Wenn dies ersetzt worden wäre, müsste der Kessel laut Installateur mindestens 10 Jahre ohne Probleme wieder arbeiten. Also entschied ich mich für den Austausch dieses Teils.

Das Gegenteil stellte sich jedoch als wahr heraus ... Seit 2016 wieder regelmäßige Probleme.

Heute wieder mit einem wiederkehrenden Problem angerufen, Druckverlust. Der Mechaniker gab an, dass er nichts dagegen tun könne, und riet, einen neuen Kessel zu kaufen oder vielmehr einen Mietvertrag abzuschließen.

Zusammenfassend habe ich in 3 Jahren fast 1.000 (!) Für neue Teile ausgegeben und habe immer noch einen defekten Kessel.

Absolut nicht zu empfehlen

Freitag, 12. Dezember Ich hatte einen Besuch von Ihrem Mitarbeiter (wohnhaft in Rijswijk ZH) zur Kesselwartung usw.
Sehr gute Erfahrung, mein Kompliment.
A. Norwegisch
2586 CS 177

Ich habe 25 Monate auf den Wartungstechniker gewartet, wobei 18 Monate der Standard sind. In der Zwischenzeit zahlen Sie Ihren Beitrag jeden Monat ordentlich. Anrufen macht keinen Sinn: Nach endlosem Warten (Sie sind der Erste ...) werden Sie gewechselt (bitte warten Sie noch einen Moment ...) und geben schließlich auf. Auf dem Kontaktformular erhalten Sie eine automatisch generierte Antwort, aber überhaupt keine Antwort ..... Kurz gesagt, dies riecht allmählich nach Betrug ....

Am Montag um 13.33 Uhr erhielt ich einen Terminanruf. Sofort vereinbart am Mittwoch zwischen 8 und 13. Niemand kam !!!
Dame am Telefon war ordentlich und hat einen neuen Termin vereinbart, aber das ist so wertlos. Den ganzen Morgen auf nichts zu warten, stand nicht auf der Tagesordnung, sagten sie, während sie sich unaufgefordert nannten. Und dies ist nicht das erste Mal, dass es schon einmal passiert ist. Geht es ihnen bei Energiewacht nicht gut ??? Zählen Sie morgen früh auf eine Blume!

Energiewacht ist eine schlechte Firma, sie versprechen, Sie zurückzurufen, aber sie tun es nicht. Der Kundenservice ist auch asozial. Haben bereits fünf Wochen auf einen neuen Thermostat gewartet, es waren bereits 5 Techniker dabei, aber alle gaben sich gegenseitig die Schuld, dass sie kein Verständnis für das Problem zeigen.
Es scheint, dass sie sich überhaupt nicht darum kümmern und Ihnen nicht einmal helfen wollen. Dies ist wirklich eine schlechte Firma, ich hatte noch nie so viele Probleme mit einer Firma und um die Bewertungen zu sehen, bin ich nicht die einzige. Damit rate ich Ihnen allen, niemals mit Energiewacht Geschäfte zu machen.

Senden Sie sofort eine bevorstehende Zahlungserinnerung, während sie wetten. Zeitraum von 14 Tagen. Welches Unternehmen hat noch 14 statt 30 Tage? Und warum sofort eine bevorstehende Erinnerung?

Ihr seid echt. In Zeiten der Gewinnmaximierung - was im Widerspruch zum Anstand steht - nutzen Sie weiterhin die menschliche Dimension. Tiefer Bogen.

Schnell, kompetent und sehr kundenfreundlich! Der Servicetechniker war (ist) eine Visitenkarte für seinen Arbeitgeber

Unser alter Kessel wurde zum x-ten Mal geheilt. Ein Bekannter von uns, der auch Kessel repariert, hat ein neues Teil eingebaut. Er hatte das immer noch herumliegen und wir konnten es für eine Weile ausleihen. Immer noch die Entscheidung getroffen, einen neuen Kessel zu kaufen. Kaufte dies bei Energy Watch und 3 später wurde es installiert. Super schnell. Zu meiner großen Überraschung haben sie den alten Kessel komplett zerstört! Jeder Kupferdraht, der hineingeht, wurde herausgeschnitten. Der neue Teil, der sich vorübergehend darin befand, war ebenfalls defekt. Ich konnte es mir jetzt leisten. Und Energy Watch will nichts davon wissen. So behandeln Sie Ihre Kunden nicht!

Sie bezahlen für eine Dienstleistung, die nicht erbracht wird

In einem Wartungsvertrag wurde festgelegt, dass der Kessel alle 18 Monate gewartet wird. Wenn Sie die Energy Watch zur Wartung anrufen, wird Ihnen mitgeteilt, dass für diesen Kesseltyp keine Wartung erforderlich ist, Sir! Aber wenn Sie den Hersteller des Kessels anrufen, hören Sie das Gegenteil !! "Eine jährliche Wartung wird empfohlen, Sir. Ihr Kessel ist jedoch zwischen 33 und 41 Jahre alt und es sind keine Teile mehr verfügbar. Ich verstehe nicht, dass Sie einen Wartungsvertrag haben, eine Wartung ist nicht mehr möglich." Ich empfehle jedem, alles zu überprüfen, was Energiewacht dem Hersteller oder unabhängigen Experten sagt. Diese Leute haben eindeutig keinen Geschäftssinn.

Aufgrund eines Fehlers am Mittag war der Ingenieur 2 Stunden später vor der Haustür und eine Stunde später wurde alles repariert. Tolle Hilfe! Freundlicher und professioneller Ingenieur. Helpdesk auch ordentlich und genau.

Unglaublich schlechter Service !! Sie zahlen bereits seit mehr als 2 Jahren Wartungskosten, aber wenn es darauf ankommt, weigern sie sich zu kommen, weil bei Abschluss des Vertrags ein administrativer Fehler aufgetreten ist. Zahlen Sie jeden Monat, aber lassen Sie sich in der Kälte schön sein !!

Heute Morgen wurde mein Expansionsgefäß ausgetauscht, der Mechaniker war ein echter Profi, in knapp einer Stunde war die ganze Arbeit erledigt (auch der Zentralheizungskessel überprüft) und alles geklärt, ein großes Kompliment für diesen Mitarbeiter.

Termin 1: kommt mit und hat keine Teile bei sich, es muss ein neuer Termin vereinbart werden.
Termin 2: falsche Teile mit ihm.
Termin 3: Teile treffen nicht, Stück Einheit erhitzen.
Termin 4: Nur nicht auftauchen, überhaupt keine Mail / Telefon.

Ergebnis: Eine viel zu hohe Rechnung basierend auf einer Schätzung des Verbrauchs, Ihnen wird gedankt!

Die Kommunikation zwischen Heat City und Energy Watch ist wirklich dramatisch! Wagen Sie es sogar, den Kunden für seine Fehler verantwortlich zu machen.

Wirklich ausgezeichnet. Wir haben seit 16 Jahren Energiewacht-Mietkessel. Wenn es etwas gibt, sind sie in einer Stunde da. Freundlich und professionell ist das Problem immer gelöst, auch wenn ein dringender Kurier beteiligt sein muss.

Die Energy Watch wirkt wie ein gut organisiertes Unternehmen mit einer angenehmen Unternehmenskultur. Die Telefonisten sind hilfsbereit, gut informiert und bereit, Termine zu ändern. Die Ingenieure sind freundlich und kompetent, geben Erklärungen, denken nach und versuchen, unnötige Kosten zu vermeiden. Gute Erfahrungen damit.

Ich hatte eine gute Zeit mit der Energiewacht. Klare Informationen von der betreffenden Dame (danke dafür). Hat einen Reset gemacht und was sie gesagt hat war richtig. Der Kessel funktioniert wieder einwandfrei.

Nachdem wir 4x angerufen und mit mehreren Kollegen gesprochen hatten, um einen Fehler im Kessel zu beheben, vereinbarten wir endlich einen Termin. Der Ingenieur könnte zwischen 12 und 18 Uhr kommen. Überprüfte gegen 16:30 Uhr, ob es wirklich einen Techniker geben würde. Dies könnte bis 18 Uhr dauern, aber laut Betreiber würde jemand kommen. Um 18.20 Uhr erneut angerufen, um zu zeigen, dass in ihrem System überhaupt kein Termin vorhanden war. Wirklich wertlos.

Lebenslauf gebrochen. Am Samstagabend repariert. Exzellenter Service !!

Bisher nur schlechter Service. Der Mitarbeiter am Telefon war total höflich und wird anscheinend auch das Problem nicht lösen. Selbst wenn Sie etwas in Schwarz und Weiß haben, sind sie nicht bereit, ihre Handlung zu bereinigen.

Unprofessionell und hält Vereinbarungen wie Rückruf nicht ein. 2x Mechaniker über dem Boden, die offenbar nicht miteinander übereinstimmen. Wir haben versucht, diesbezüglich Kontakt mit dem Kundendienst aufzunehmen, und wurden dringend zurückgerufen. Nach ein paar Tagen zum 3. Mal angerufen und wir erhielten eine E-Mail, die das Problem nicht löst. Wir finden das ein zuverlässiges Unternehmen. Und suchen Sie lieber nach einem anderen Unternehmen, das tut, was es sagt und sich an Vereinbarungen hält. Wir finden den Kessel zu wichtig, um dies beiden anzuvertrauen.

Rief an und der Ingenieur kam an diesem Nachmittag. Das Expansionsgefäß stellte sich als kaputt heraus. Es wurde sofort ersetzt. Nett!

Ich kann die Energiewacht absolut nicht empfehlen! Was ich erlebt habe, ist eher ein Betrug. Ich habe ein Haus mit einem Mietkessel von Energiewacht gekauft. Die Pauschale des Mietvertrags ist auf fast 1.400 Euro (!) Festgesetzt, und dann bin ich nicht einmal der Eigentümer des Kessels. Hierfür muss ein gesonderter Betrag gezahlt werden. Ich finde das gleiche Intergas HR 28/24 im Internet für 865 Euro. Dies ist das dritte Jahr, das am Kessel zurückgezahlt wird (28 Euro p / m, ca. 850 Euro). Der Kessel wurde bereits einmal voll bezahlt.

Wenn der Vertrag nicht übernommen wird, muss ich für weitere 10 Jahre 28 Euro pro Monat zahlen, also 3.380 Euro.

Bei einer Gesamtlaufzeit von 12,5 Jahren zahlen Sie also plus minus 4.400 Euro. Der Kessel steht 5 mal auf dem Kopf. Dies ist natürlich Wartung, aber eine kommt nur alle 1,5 Jahre.

Ich fühle mich von der Energiewacht gestresst. Und Ballen davon. Machen Sie einfach ein echtes Gebot, dann ist nichts falsch.

Heute ein Termin, um den Lebenslauf zu überprüfen. Ich habe den ganzen Tag speziell für ihn frei gemacht. Also höre ich den Briefkasten, also denke ich, dass es wahrscheinlich jemanden geben wird, der nicht weiß, wie eine Türklingel funktioniert. es scheint, dass er eine Karte durch den Briefkasten geworfen hat, um zu sagen, dass niemand zu Hause ist. Ich öffne sofort die Tür und sehe ihn wegfahren.

Vielen Dank. wir sehen uns nächstes Jahr.

Meine Erfahrung ist, dass ich bezahle, aber Reparaturen am Wochenende wertlos sind. Lassen Sie Sie in der Kälte und ohne heißes Wasser. Sagen Sie ja, ein Teil ist nicht da.
Am Montagmorgen bestellen sie es und machen es am Dienstag! ,,,,,,
Noch nie von schnellem Service gehört? Dann haben Sie es gleich zu Hause.
Sie lassen die Leute nicht von Samstagmorgen bis Dienstag WERTLOS sitzen.

Daher empfehle ich nicht, nach einer anderen Adresse mit gutem Service zu suchen.
Die Leute sind höflich, aber es geht mich nichts an.

Absurd schlechter Service. Ich habe 2 Monate lang versucht, das heiße Wasser in mein Studentenhaus zurückzubekommen, und ich werde ständig von heiß zu ihr geschickt. Dann scheinen sie es zu reparieren, aber dafür muss ich eine Stunde früher aufstehen. Fein. A la. Dann lass sie nichts hören, also bin ich früher für nichts aufgestanden.

Immer ein guter Job, schnell bei Bedarf und zuverlässige Beratung. Wie immer; Überlegen Sie sich immer wieder, was Sie wollen und was Sie nicht wollen, immer schön für die andere Partei.

Die Probleme beginnen bereits bei der Angebotsanfrage. Wenn Sie nicht als Betrüger registriert sind, dauert es einige Wochen, bis Sie das Angebot erhalten (und dies ist systematisch und nicht einmalig).

Die Installation selbst verlief gut. Dies wird daher von der Energiewacht nicht gemacht, der einzige Nachteil ist ein kleiner Fehler. Eine entsprechende Nachricht wurde an die Energieabteilung gesendet, die jedoch keine Verantwortung für die Installation übernimmt.

In der Zwischenzeit habe ich ein kleines Leck im Zentralheizungskessel und erwarte nicht, dass mir die Energiewacht hier etwas bedeutet. Sie zahlen also viel Geld für einen echten Null-Punkt-Null-Service.

Sehr schlecht ließ mein Großvater von etwa 80 für einige Tage in der Kälte, kam nicht auf eine Notfalllösung, hatte eine Notheizung versprochen und zeigte sich nie zu lächerlich für Worte, was für eine negative Firma dies

Leicht telefonisch erreichbar, hilfsbereit und freundlich im Kontakt. Einen Termin zu vereinbaren war einfach. Wird im Voraus angerufen, wenn ein Techniker in der Nähe ist. Gut gemacht, alles macht es wieder perfekt. Keine Negative entdeckt

Schlechte Erfahrung: Beim Kauf des Hauses, dessen Vertrag im November 2019 endet, musste ich auch einen Mietkessel übernehmen. Die Vertragswartung würde im Februar stattfinden. Vereinbarte einen Termin und wurde dafür freigelassen. Der Mechaniker weigerte sich, Wartungsarbeiten durchzuführen, weil der Kessel zu hoch ist, aber er ist seit 12 Jahren dort und das war nie ein Problem. Darüber hinaus wurde der Kessel damals im Auftrag von Energiewacht installiert.
Nach telefonischem Kontakt mit dem Kundendienst wurde eine Beschwerde mit dem Versprechen eingereicht, dass ich innerhalb einer Woche etwas hören würde, wie dies gelöst werden würde. Bisher nichts gehört .. Ich habe gerade die monatliche Zahlung ausgesetzt ...

Zwei Monate weiter. Die Situation ist jetzt so, dass ich (laut Energiewacht) sicherstellen muss, dass der Kessel tiefer aufgehängt ist (während der Kessel bis November noch in ihrem Eigentum ist und sie angeordnet haben, dass der Kessel 2007 dort installiert wird), oder ich muss einen anderen Arbeitsschutz gewährleisten und Sicherheitslösung, damit der Techniker seine Arbeit erledigen kann (z. B. durch Aufstellen eines Gerüsts)
Energiewacht erklärt, dass ich als Kunde aufgrund geänderter Gesetze und Vorschriften sicherstellen muss, dass der Ingenieur seine Arbeit sicher erledigen kann.
Sprechen Sie über Kundenfreundlichkeit ....

Januar 2021 wurde Eigentümer des Hauses. Das vorherige Haus hatte einen Mietvertrag mit der Energy Watch unterzeichnet und diesen gekauft (Vertrag ab Ende Januar). Wir suchten einen Fehlerkontakt / Wartungskontakt und mehr

Schneller Service und freundliche Mitarbeiter, sowohl der Techniker als auch am Telefon.

Aufgrund von Umständen, bei denen die Verbindung unterbrochen wurde, rief uns der Betreiber zurück, indem er unseren Vermieter nach der Nummer fragte. Innerhalb weniger Stunden war der Techniker an der Tür. Er ersetzte die Sensoren, konnte das Problem aber nicht finden. Klar erklärt, sehr freundlicher Mann. Sehr zufrieden mit dem Service!

Kombikessel angefordert. Schnelle Reaktion, professionelle Installation!

Sehr schlechter Service. Da jährliche Regelungsprobleme mit dem Kessel. Ein Termin kann nicht vereinbart werden. Weniger wert als ein Stern.

Wirklich lächerlich, dass Energie wartet!
Sie ersetzten wie jedes Mal eine Dichtung. Die beiden vorherigen Male war er 4 Euro, jetzt 11 Euro! Dreimal so viel!
Die Erklärung für die Preiserhöhung war, dass die Dichtung viel zu billig war
Es ist Zeit, den Wechsel vorzunehmen

Es ist ärgerlich, dass Sie nur zustimmen können, einen Tag und keine bestimmte Zeit zu teilen, und ich bin wahrscheinlich nicht der einzige, der dies sehr unangenehm findet. Ich hatte auch 2 Mal, dass ich den ganzen Tag zu Hause war und niemand auftaucht

schlechte Informationen. wird im Angebot angegeben, dies sind die gleichen Spezifikationen wie bei Ihrem alten Kessel. wird nicht gefragt, ob sich etwas an der Situation geändert hat. Ich verstehe das nicht, aber später, nachdem ich einen Test durchgeführt hatte, stellte sich heraus, dass ein Kessel mit mehr Kapazität besser gewesen wäre, weil ich jetzt zum Beispiel eine Regendusche habe. Schade, dass Sie nicht ein bisschen serviceorientierter sind.

Wartungsvereinbarung getroffen; Der Ingenieur kommt zwischen 12 und 5. Dann höre ich jemanden etwas durch den Briefkasten werfen; Mechaniker hatte "besucht", aber niemand war zu Hause. Immer noch seltsam, dass Sie den Briefkasten hören, aber keine Türklingel oder Klopfen ...

Schreckliche Gesellschaft. Wenn Sie einen Kessel kaufen, bekommen Sie viel Ärger und nur Probleme. In der Zwischenzeit muss das 4. Mal, dass Reparaturen wegen fehlerhafter Installation durchgeführt werden.

Korrektur, nach ein paar Monaten habe ich 9 Reparaturen und zusätzliche Rechnungen. Tu es nicht Leute!

Der Kundendienstmitarbeiter war von Anfang an sehr unfreundlich und dann auch arrogant. Ich konnte mein Problem nicht erklären, weil sie wahrscheinlich keine Kenntnisse in diesem Bereich hat. Ich hatte das Gefühl, dass sie nicht verstehen wollte, was da war, denn dann muss man auch nichts dagegen tun. Am Ende würde mich ein Techniker kontaktieren. Warte einfach ..

Weitere auf der Website angeforderte Informationen basieren auf den genannten Informationen und Preisen. Ohne Kontakt oder weitere Informationen erhalten Sie per Post ein Angebot, das fast 50% über den Preisen auf der Website liegt. Haufen Betrüger.

Im Falle einer Fehlfunktion nicht erreichbar !!! Antworten Sie nicht auf E-Mails und beantworten Sie einfach nicht das Telefon .... auch nach 45 Minuten Wartezeit .....

Jetzt nach 3 Wochen (!) Geben sie eine Antwort, dass sie es ärgerlich finden, dass ich sie nicht erreichen konnte und dass sie rund um die Uhr (!) Verfügbar sind. Vermutlich aus kommerziellen Gründen. Vielleicht richtig, aber dann müssen sie ans Telefon und nicht immer ein nerviges Band abspielen, auf das wir als erste warten!
Absolut unzufrieden und nicht kundenfreundlich

Besuchte den Beatmungsberater am Montag, den 7. September. Würde in dieser Woche ein Angebot erhalten. Nicht erhalten. Dienstag, 15. September. Wird angerufen, um zu fragen, ob das Angebot kommt. Es sollte laut Mitarbeiter bereits dort gewesen sein. Hinterließ eine Nachricht für den Berater, um ein Angebot zu senden. Bis jetzt ist nichts von der Energieuhr zu hören.

Update: heute 19. Oktober 2020 noch nichts von Energy Watch zu hören.

Update: heute 12 nov. 2020. Noch nichts von der Energiewache zu hören. Was für eine Kundenunfreundlichkeit.

Gestern ist jemand zur Wartung gegangen. Jetzt plötzlich Leckage, niemand kann dringend kommen, sehr schlechte Absicht. Die Mitarbeiter sollten in der Lage sein, telefonisch nach einem anderen Job zu suchen. Allein die Stimmen sagen, dass ihnen die Arbeit nicht gefällt, gefolgt von ihren begeisterten Antworten und dergleichen.

Außerdem rufen sie nicht an, wenn das Personal krank ist. Baggerfirma

Ich bezahle E 18 monatlich für die Wartung von 2 Gasherden und einem Geysir.
Der letzte Gottesdienst war im Jahr 2015 !!
Energiewacht sagt, dass sie im Jahr 2017 gewesen sind und eine Notiz durch den Bus geworfen haben (dies wurde nie gefunden). Jetzt rufe ich am 9. Januar 2019 an und die Telkefoniste teilt mir mit, dass die Wartung nicht früher als im April 2019 erfolgen kann.
Also habe ich 3 Jahre E648 für keine Wartung oder Service bezahlt!

The Energy Watch ... Im Falle einer Fehlfunktion können Sie warten, bis Sie unterkühlt sind. Nette nette Damen der Telefonie, nur eine scherende Mentalität.

Termin zwischen 08-13. Warten auf fünf (!!!!) Stunden. Um 13:15 angerufen. Jemand war um 12:30 Uhr vorbeigekommen, hatte aber vergessen, die Glocke zu läuten. Auch ein vereinbarter Anruf passte nicht in den Service. Mann Mann Mann, was für ein dramatischer Dienst. Ich bin giftig

Was für ein Betrüger. Kürzlich kaufte ein Haus mit einem Vertrag von Energiewacht. Ich fragte, ob ich den Vertrag aufgeben könnte, mir wurde gesagt, dass dies für 2200 getan werden kann! Dies, während ein neuer (genau der gleiche) Kessel inklusive Installation auf ihrer eigenen Website für 1.600 angeboten wird. Darüber hinaus wurden bereits einige Jahre für den aktuellen Kessel zurückgezahlt (mehr als 1.500 Euro). Pure Money Grabber das. Wenn ich den Vertrag nicht übernehme, kostet dies 42 Euro pro Monat, was bei einer Laufzeit von 12,5 Jahren mehr als 6000 entspricht! Schließen Sie also keine Verträge mit dieser Partei ab!

Sowohl die interne als auch die externe Kommunikation von Energiewacht ist wirklich schlecht. Sie halten keine Vereinbarungen ein, schicken mehrmals Techniker ohne Schlüssel zum Kesselhaus und ohne Teile, lösen das Problem jedes Mal für einen Tag und landen dann wieder in der Kälte. Ich bin seit 2 Jahren ohne Heizung, was bedeutet, dass sie mir seit 2 Jahren nicht mehr helfen konnten. Und nicht ein einziges Mal habe ich gehört, wie nervig es für mich ist, auch das kann nicht entfernt werden. Ich weiß nicht, was ich sonst noch tun kann.

Leckage aus dem Kessel. Kann nicht vor 14 Uhr vorbeikommen, da der Techniker nur für Morgen oder Nachmittag eingeplant werden kann.
Das bleibt bis morgen Nachmittag in der Kälte. Und danke.

Hatte eine Beschwerde über den Service bei Energy Watch, wurde die Beschwerde ernst genommen. Zurückgerufen und sogar eine Blume bekommen. Gut gehandhabt

Bei der regelmäßigen Wartung wurde ein Defekt festgestellt [Wartungsvertrag]. Ein Teil würde unter die Garantie fallen, mir wurde garantiert. Nach wenigen Wochen erhielt eine Rechnung von 18 Euro. Nach sechs Monaten eine Rechnung von fast 300 Euro. Nach einer Beschwerde behielten sie ihre Position bei, dass das Teil danach nicht durch die Garantie abgedeckt war.