Emerald Outdoor Living Rezension

Chris W. von Emerald Outdoor Living hat den Deal für unser Bullfrog Spa wirklich besiegelt. Wir hielten an einem Tag während unserer Übertragungsurkunde in einem Haus in Silverton an. Wir wussten nichts über Bullfrog Spas und hatten nur von den minderwertigen Spas gehört, die Sie in großen Läden oder über das Internet sehen.

Wir waren so beeindruckt von Chris. Er kannte jedes Detail der Spas, die wir uns zuvor angesehen hatten (die guten und die schlechten), sehr gut und konnte uns den Bullfrog Seite an Seite mit jedem anderen Spa auf dem Markt anbieten. Er ermutigte uns sogar, weiter einzukaufen, und es gab keinen Kaufdruck.

Unnötig zu erwähnen, dass wir zurückkamen und unser Bullfrog Spa mit allen Schnickschnack kauften. Die Bestellung war ein Kinderspiel und das Spa war bereit zu gehen, als wir anriefen und sagten, wir hätten die Übertragungsurkunde geschlossen und die Betonplatte für unser neues Paradies im Hinterhof bereit.

Chris zeigte sich mit seiner phänomenalen Crew, um das Spa zu liefern und zu installieren. Sie waren eine sehr schnörkellose, rauchfreie Crew von großartigen Jungs. Chris erklärte uns alles über das Hinzufügen von Wasserbehandlungen, das Überprüfen des pH-Werts und alles andere. Es war größtenteils Plug-and-Play, sehr einfach für jeden (wir sind mittleren Alters und es war einfach für uns).

Wir haben das Spa sehr genossen und empfehlen das Bullfrog Spa ohne zu zögern. Das vollständig geschlossene System (ohne all diese Schlangen, Tintenfischarme und Röhrennester darunter) ist das Beste. Die Pop-Out-Jet-Packs sind Genius! Die Qualität der Massage, die wir bekommen, ist wirklich beeindruckend und entscheidend für meinen Mann, der aufgrund des Golfkrieges eine schwere körperliche Behinderung hat.

Gehen Sie zu Chris und lassen Sie sich von ihm über das beste und letzte Spa erzählen, das Sie jemals kaufen müssen.

Habe über 30 Jahre mit ihnen Geschäfte gemacht und würde sie jedem empfehlen. Wenn das Problem auftritt, sind Sie sehr bereit, sich darum zu kümmern. Haben Sie auch einen großen Vorrat an Pool- und Spa-Chemikalien und Spielzeug

Maraya war eine große Hilfe und wusste, was ich brauchte. Sehr freundlich. Ich werde wiederkommen

Ich habe im Dezember ein neues Bullfrog Spa gekauft. Es war großartig mit Chris zu arbeiten. Sie gaben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass alles korrekt installiert war, beantworteten Fragen an mich als Elektriker vor der Ankunft des Spas und machten sogar einen besonderen Ausflug, um eines der Jetpacks auszutauschen. Tolle Erfahrung.

Wir hatten eine fantastische Erfahrung mit Emerald Outdoor. Von dem Zeitpunkt an, als wir den Laden betraten, gab es keinen Druck mehr, nur offene, ehrliche Hilfe und Unterstützung. Unsere Erfahrung war ein großartiger Start bis zur Lieferung. Tolle Leute bei Emerald. Danke!!!!

Ich habe ungefähr 2 Monate lang an Whirlpools geforscht und mich schließlich für ein Bullfrog Spa und meinen örtlichen Emerald Outdoor Living-Händler entschieden. Hier ist der Grund dafür. Zunächst einmal waren die Mitarbeiter von Emerald sehr hilfsbereit und ermutigten uns, die Whirlpools nass zu testen (ich habe das tatsächlich dreimal gemacht). Sie gaben sich sogar alle Mühe, den Whirlpool, an dem wir interessiert waren, aufzufüllen und zu heizen Lagerfläche! Sie nahmen sich Zeit, um verschiedene Bullfrog JetPaks für uns zu bringen, damit wir genau entscheiden konnten, welche wir mit unserem Spa wollten. Es war eine sehr angenehme, drucklose Verkaufserfahrung, ich habe keine Toleranz für typische "Autoverkäufer" wie Stellplätze. Was die Wahl eines Bullfrog Spa angeht, bin ich überzeugt, dass es kein besseres Spa gibt, Punkt! Sie verwenden kein Holz oder Metall in ihrer Konstruktion, das Spa hat eine extrem solide ABS-Kunststoffbasis, 90% weniger Sanitär als herkömmliche Spas, verwendet hochwertige Balboa-Geräte, ist äußerst effizient und mit den JetPaks stufenlos konfigurierbar. Wir haben uns für das R8-Modell mit 4 JetPaks entschieden, es ist äußerst komfortabel und bietet viel Platz. Ich brauchte etwas Zeit, um den Ort zu Hause vorzubereiten und einen Pavillon zu bauen, und sie waren sehr zuvorkommend, wenn es darum ging, den Liefertermin festzulegen. Als es Zeit für die Lieferung war, war ich sehr beeindruckt von der Crew, 3 nette Leute kamen und alle stellten sich vor, sie waren sehr professionell, haben einen tollen Job gemacht und sind nicht gegangen, bis sie wussten, dass ich mit der Lieferung zufrieden war und alle meine hatte Fragen beantwortet. Ein großes Dankeschön an die Vertriebs- und Liefermitarbeiter von Emerald, ich freue mich auf das zukünftige Geschäft mit ihnen.

Ich habe diesen Jungs zu viel Geld für den Service bezahlt, den sie nicht erbracht haben, und die Ergebnisse der Bedingungen in meinem Pool waren schlecht.

Ich rief an und fragte, ob sie Poolwassertests machten, Dame sagte was, also fragte ich noch einmal. Sie sagte dann, ich weiß nicht, was Sie wollen, aber wir testen Poolwasser. Ich sagte ok, wie viel kostet das, sie fragte, was ich kaufen wollte. Ich fragte sie noch einmal, wie viel Poolwasser getestet werden soll. Sie sagte ja, wir können Poolwasser testen. So frustrierend, dass ich auflegte.

Heath war professionell und gab mir das Gefühl, dass er uns alle verfügbaren Rabatte, Rabatte und Gutschriften gegeben hat.

Sehr zufrieden mit Service, Auswahl und Lieferung. Chris ist eine wahre Quelle des Wissens über Whirlpools, von den Details und Spezifikationen der Maschinenteile bis hin zur Installation und den Chemikalien. Dankeschön!

Es ist ein überteuerter Ort, um Kamineinsätze und Gartenmöbel zu kaufen. Ich fragte nach 2 Korbstühlen und sie wollten 1300 Dollar für jedes Stück. Unverschämt und sie behaupten, alles sei so schnell ausverkauft, dass sie sie nicht auf Lager halten können. Übliches Verkaufsgespräch. Ging zum Heimdepot und kaufte stattdessen ein paar anständige Stühle für 100 Dollar. Emerald ist ein Ort für reiche Leute, die sich nicht um Geld kümmern.

Diese Leute sind sehr hilfreich. Sie bedienen meinen kommerziellen Pool und ich könnte es nicht ohne ihre Hilfe und ihren Rat tun! Danke Mike im Service!

Wir haben Chemikalien für einen neuen Pool gekauft, den wir gekauft haben. Der Herr am Telefon sagte uns, wir sollten eine Wasserprobe aus unserem Pool zum kostenlosen Testen mitbringen. Wir haben es erst einen Tag zuvor aufgefüllt. Sie empfahlen verschiedene Chemikalien, um sie sofort in unseren Pool zu geben, die kristallklar waren, und schon am nächsten Tag sah unser Pool so aus, als hätten wir zehn Gallonen Milch hineingegossen. Bewölkt, konnte den Boden des Pools nicht mehr sehen. Rief Emerald Pool an, um ihnen zu erzählen, was wir erlebten, und sagte uns, wir sollten einfach unsere Pumpe laufen lassen und sie würde sich in ungefähr einem Tag klären. Zwei Wochen später noch keine Fortschritte. Kalzium am Boden unseres Pools, 6.000 Gallonen Wasser werden verschwendet, um sich einfach umzudrehen und wieder aufzufüllen und von vorne zu beginnen, nachdem wir Tage damit verbracht haben, unseren neuen Pool zu schrubben. Der Kundenservice war schrecklich. Ich habe mich nicht entschuldigt oder irgendeine Art von Rückerstattung oder Rabatt für zukünftige Einkäufe angeboten, um das Geld zu kompensieren, das wir für nichts ausgegeben haben, ganz zu schweigen von dem Wasser, für das wir bezahlen müssen, um den Pool wieder aufzufüllen. Wir hätten an unserem ursprünglichen Poolplatz festhalten sollen. Hot Stuff Spas und Pool. Nie wieder werde ich diesem Geschäft mein Geld geben.

Emerald Outdoor Living war / ist ein ausgezeichneter Ort für uns, um unser neues Spa auszuwählen / zu kaufen. Ein großes Lob gilt zunächst der großen Auswahl, aber ohne das exzellente Wissen des Verkäufers Chris Welch hätte es möglicherweise nicht ausgereicht, bei unserem ersten Besuch eine Kaufentscheidung zu treffen. Chris hörte sich zuerst unsere etwas einzigartigen Umstände an und führte uns dann durch sein Wissen über die verschiedenen Marken, Größen, Komponenten und Merkmale effizient auf den Weg, um das spezifische Bulldog-Spa auszuwählen, das unsere Anforderungen hervorragend erfüllt. Darüber hinaus liefert er nach dem Kauf weiterhin detaillierte und präzise Antworten auf unsere technischen und sonstigen Fragen. Er ist ein A +++. Der Kauf bei Emerald Outdoor Living und bei Chris war die beste Kaufentscheidung. Wir haben keine Zweifel, dass die Installation auch perfekt funktionieren wird.

Wir haben dieses Wochenende unseren neuen Whirlpool von Emerald erhalten. Ich habe vor unserem Kauf monatelang nach Wannen gesucht und die perfekte Wanne für unsere Familie gefunden. Ich kontaktierte andere Händler und war froh, dass unser Händler vor Ort den besten Service und Preis hatte. Heath, unser Vertriebsmitarbeiter, hat alles getan, um sicherzustellen, dass unser Einkauf reibungslos verlief, und wir erhielten das, was wir wollten, zum besten Preis, einschließlich des Zeitpunkts unseres Kaufs mit einem Werksrabatt. Ich empfehle Emerald Outdoor Living jedem, der den besten Whirlpool eines Unternehmens mit exzellentem Kundenservice und Support sucht.

Mike war sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Ihre Pool-Service-Jungs Jason, Joel und Steve sind großartig.

Geh woanders hin ... überall hin. Absolut schrecklicher Kundenservice. Völlig unorganisierte und NULL Kommunikation mit ihren eigenen Mitarbeitern und Kunden. Kaufen Sie hier nicht ein, es ist zu spät für mich, retten Sie sich. Schauen Sie sich alle anderen 1- und 2-Sterne-Bewertungen ernsthaft an ... diese Jungs sind gut dokumentiert, um schrecklich zu sein.

Ich rief den Tigard-Standort an, um ein Teil zu kaufen, überprüfte den Lagerbestand und sagte, komm runter. Ich springe in Eile den Verkehr von Vancouver. Als ich bei Chris am Standort Tigard ankomme, sagt er, dass wir keine Teile bei uns haben und Sie wahrscheinlich an meinen Standort in Salem versetzt wurden. Huh! Schreckliche Geschäftspraktiken, und der Teil war bei Amazon 25 Dollar billiger. Dies ist der Grund, warum kleine Unternehmen nicht von Dauer sind.

Lady war ein bisschen unhöflich. Erst als der 3. Verkäufer auf mich zukam, bekam ich irgendeine Art von Kundenservice. Er fing die Fehler der anderen 2 auf und korrigierte sie, obwohl ich die Informationen schon mehrmals gegeben hatte.

Mein Mann und ich sind zum ersten Mal Hausbesitzer, und unser neues Haus kam mit einem "kaputten Whirlpool". Dies war auch unser allererster Whirlpool. Ich rief diesen Ort an, um eine Diagnose zu stellen, und mir wurde NIE gesagt: "Oh, stellen Sie sicher, dass Ihr Whirlpool am Tag der Wohnung mit Wasser gefüllt ist." Wäre mir gesagt worden, dass ich als Erstbesitzer eines Whirlpools dafür gesorgt hätte, dass er gefüllt ist.
Am Tag der Wohnung bekomme ich einen Anruf von meinem Mann, während ich bei der Arbeit bin, der besagt, dass der Mechaniker herausgekommen ist und ihm gesagt hat, dass er mit Wasser gefüllt werden muss und dass er am Ende des Tages zurückkommen würde, um zu nehmen ein Blick.
Ich war irritiert, weil ich diese Anweisungen vor dieser Wohnung noch einmal NICHT erhalten hatte. Dann komme ich von der Arbeit nach Hause, um zu erfahren, dass der Mechaniker nie zurückgekommen ist, um sich den Whirlpool anzusehen.
Am nächsten Tag irritiert, rufe ich sie erneut an und erfahre, dass der Mechaniker gerade zum Geschäft zurückgekehrt ist und unsere Unterlagen auf den unteren Rand des Personenstapels gelegt hat, um "umgeplant" zu werden. Der Mann, mit dem ich telefoniert habe, war sehr entschuldigend und verständnisvoll und sagte: "Ich werde jetzt den Mechaniker anrufen und sehen, ob er heute vorbeischwingen kann, und Sie dann gleich zurückrufen und Sie wissen lassen."
Es vergehen mindestens 3-4 Tage, in denen diese Firma gerade den Ball fallen ließ und mich nie zurückrief. Zu diesem Zeitpunkt war ich mit ihnen fertig und rief ein anderes Unternehmen an, das am nächsten Tag herauskam, unseren Whirlpool diagnostizierte und reparierte.
Wohlgemerkt, das ist jetzt WOCHEN her, all das hat stattgefunden.
Dann bekomme ich gestern einen Anruf und eine Voicemail, während ich bei der Arbeit bin. Da ich bis 18 Uhr arbeite, konnte ich keine Nachrichten beantworten oder abrufen, bis ich abwesend war.
Es war von einer Angela von diesem Emerald Outdoor Living, die fragte, ob ich wieder in ihren Zeitplan aufgenommen werden wollte oder nicht, um unser "Leck anzuschauen".

Ich habe versucht, sie anzurufen, aber sie waren geschlossen. Ich benutze dann später am Abend meine mobile App, um mein Bankkonto zu überprüfen, und stelle fest, dass sie nicht nur den Ball fallen ließen und nicht versucht haben, mich in den WOCHEN zu kontaktieren, sondern plötzlich beschlossen haben, 114 Dollar zu sparen auf meiner Karte?!?!?!?!

Ich habe heute Morgen angerufen und wieder mit Angela gesprochen, und sie hat sehr passiv und aggressiv erklärt, dass sie "weiß, dass sie mir gesagt hat, ich solle meinen Whirlpool mit Wasser füllen" und dass sie "seit Wochen versucht, mich zu erreichen!"

EINS - Niemand hat mir jemals gesagt, ich solle es füllen lassen, weil ich nicht so verärgert gewesen wäre, als der Mechaniker kam und ging, weil mir KEIN KÖRPER gesagt hatte, ich solle sicherstellen, dass der Whirlpool gefüllt war, bevor jemand kam.

ZWEI - Ich habe meine Anruflisten auf meiner Website für Mobilfunkanbieter abgerufen und bis ZWEI WOCHEN bis gestern KEINE EINGEHENDEN ODER VERPASSTEN ANRUFE von diesem Unternehmen erhalten.

DREI - dann berechnen sie mir weiterhin für KEINE ARBEIT, die jemals abgeschlossen wurde, jetzt WOCHEN nach der Tat?!

Ich bin traurig - so führen Sie kein Unternehmen.

Unnötig zu erwähnen, dass sie die Gebühr von 114 US-Dollar fallen lassen, aber natürlich können sie sie erst morgen wieder auf meine Karte setzen.

Ich kann dieses zwielichtige Geschäft definitiv niemandem empfehlen und werde es auch nie für zukünftige Whirlpool-Bedürfnisse besuchen.

Emerald Outdoor Living war sehr hilfreich bei meiner Poolpflege. Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice, den ich erhalten habe. Würde auf jeden Fall empfehlen.

Sie leisten großartige Arbeit. Ich werde sie weiterhin verwenden.

Jedes Mal, wenn ich hineingehen muss, um ein Problem zu lösen! Vom Warten, während 4 Jungs hinter der Theke stehen und reden. Um mit mir über die Chemikalien zu sprechen, selbst nachdem ich ihnen gesagt habe, dass ich sie nicht verstehe. Ein Typ redet einfach weiter über dich und hört nicht einmal auf ein Wort, das du sagst. Sie haben mir Chemikalien im Wert von mehreren hundert Dollar verkauft, die ich nicht "brauchte". Wenn mein Pool in 2 Tagen ein Problem hat, wollen sie mir mehr verkaufen oder mir sagen, ich soll es ablassen.

Leider habe ich mich entschieden, einen armen Auftragnehmer für die Installation meines oberirdischen Pools zu beauftragen, aber bevor ich diesen Auftragnehmer anstellte, hatte ich eine 16 x 28-Poolfolie von Smaragdpools gekauft. Nach Paul (dem Besitzer)! Geben Sie mir ein SEHR hohes Angebot für die Installation des Pools. Ich habe mich entschlossen, nicht tiefer in das Unternehmen einzusteigen, also habe ich versucht, meine Poolfolie zurückzugeben, aber Paul hat mir gesagt, dass es 25% Wiederauffüllungsgebühr geben würde, oder sie könnten es überhaupt nicht zurückgeben, weil von der Art des Liners war es. Nun, Sie kennen die Geschichte, mein Liner war NICHT vom Umtausch ausgeschlossen. Jetzt habe ich ein 500-Dollar-Stück Plastik und keinen Pool für meine Kinder und meine Familie.
P.S. Paul ist der Besitzer der Smaragdpools!

Die Angestellten sind höflich und hilfsbereit, aber die Bearbeitungszeit der Serviceabteilung war langsam.

Dieser Ort ist 2-3 mal teurer als irgendwo sonst in der Stadt. (14 $ für eine 5 $ Anpassung)

Ich habe ihnen gesagt, dass ich Lager in meiner Poolpumpe ersetzen muss und sie haben empfohlen, den Heulmotor auszutauschen ... (das ist so falsch ... nur eine Möglichkeit für sie, dir mehr Geld zu rauben)

Diese Firma lebt von Menschen, die es nicht besser wissen ...
Hoffentlich machst du es jetzt.

Wir haben eine fantastische Erfahrung mit den Mitarbeitern von Emerald gemacht. Wir haben ein Bullfrog Spa gekauft und könnten nicht glücklicher sein. Es ist wirklich erstaunlich.
Das Spa ist noch besser als der Hype und gehört zu unserem Alltag. Wir haben hauptsächlich mit Chris vom Tigard Store gearbeitet. Chris ist der Beste. Tolle Kommunikation und folgen Sie durch. Fantastischer Kundenservice. Vielen Dank, Chris, Stephen, Charlie und BULLFROG!

Dies war bei weitem mein Lieblingsarbeitsplatz in den letzten 10 Jahren !!!

Tolles Personal ... wie eine kleine Familie !!!

Toller Ort zum Umgang, Wassertests und eine ganze Reihe von Chemikalien und kompetentes Personal.

Hochwertiges Produkt und exzellenter Kundenservice! Wir haben den Showroom vor einigen Monaten besucht und Chris hat viel Zeit mit uns verbracht, um uns zu helfen, die Optionen zu verstehen und das beste Spa für uns zu finden. Es schien wirklich so, als wollte er uns helfen, das zu finden, was für uns am besten funktioniert, und nicht nur versuchen, einen Verkauf abzuschließen. Gute Kommunikation auch nach unserem Besuch - er verfolgte die Dinge, die er überprüfen wollte, und half uns, uns darüber zu informieren, wann Verkäufe stattfinden könnten, um den Kauf für uns erschwinglich zu machen. Als wir uns für den Kauf entschieden, machten sie die Bestellung sehr einfach und die Wanne kam schnell, obwohl es über die Feiertage war. Die Installation verlief reibungslos. Das Lieferpersonal war freundlich und erledigte seine Arbeit gut und schnell. Und der Kundenservice ist weiterhin hervorragend, da Chris dafür sorgt, dass alle unsere Fragen beantwortet werden und wir alles haben, was wir brauchen. Tolle Erfahrung!

Ich kam um 4:54 Uhr an einem Samstag herein. Ein Mann kommt und sagt: "Sprechen Sie über den richtigen Zeitpunkt! Womit können wir Ihnen helfen?" Ich sagte ihm, ich brauche einen Spa-Filter. Er sagt: "Oh, ich bin mir ziemlich sicher, dass die Kasse geschlossen ist." Die Dame hinter der Theke sagt: "Ja."
Also, Tipps von einem ehemaligen Einzelhandelsmitarbeiter:
1. Frag mich nicht, was ich brauche, dann sag mir, dass du mir nichts verkaufen kannst.
2. Wenn ich die Kasse noch eine Sekunde vor dem Schließen geschlossen hätte, wäre ich gefeuert worden. Du bist ein Einzelhandelsgeschäft. Sie sollten bis zu Ihrer tatsächlichen Schließzeit verkaufsbereit sein.
3. Schließen Sie die verdammte Tür ab, wenn Sie geschlossen sind.

Sie haben in dieser Nacht 30 Dollar verloren, all meine zukünftigen Einkäufe für die Spa-Wartung, und wenn ich irgendwann ein neues Spa kaufe, werde ich woanders suchen. Überall bis 6 min früh schließen.

Ging am Morgen. Roch etwas wie Wodka im Atem des Mannes. Wir sind uns nicht sicher, ob Eigentümer oder Angestellter oder so, wir gingen die Straße hinunter zu einem anderen Kaminladen.

Toller Ort mit freundlichem und kompetentem Personal

Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen, dachte, mein Kontrollbrett auf meinem Pelletofen ist ausgegangen, also rufe ich überall an, um zu sehen, ob jemand es auf Lager hat, und sie haben es getan, es war 217 Dollar, aber es stellte sich heraus, dass es nur eine einfache Lösung war und sie es nicht taten Ich muss mir das Teil verkaufen und habe mir auch gezeigt, wie ich meinen Pelletofen reibungslos laufen und reinigen kann. Sehr freundliche Leute

Diese Jungs sind die Besten. Hilfreich und intelligent.

Guter Platz. Spas, Pool braucht! Immer bereit zu helfen!

Sehr, sehr unprofessionelle Leute, die mein Spa vor einem Monat immer noch nicht arbeiten. Sie tauchen vier Mal auf und können die Probleme nicht lösen. Ich habe mein Geschäft verloren. Niemand kümmert sich um einen extrem schlechten, schlechten Service

Aaron und Maraya waren unglaublich. So hilfreich, ich wollte clorin- und bromfreie Chemikalien. Sie testeten mein Wasser und bekamen alle Chemikalien, die ich brauchte. Sie nahmen sich die Zeit, um mir genau zu zeigen, was ich tun musste. Sehr hilfreich und kompetent. Ich habe es meinem Nachbarn schon empfohlen.

Ich habe 125 US-Dollar für Mike bezahlt, um uns ein Gebot für eine neue Poolabdeckung abzugeben. Es ist mindestens ein paar Wochen her und er wird keine Anrufe zurückgeben.

Wir hatten auch Neptun Pool heruntergekommen. Das Gebot war KOSTENLOS und sie haben es 2 Tage nach dem Betrachten unseres Pools abgeschlossen.
Entschuldigung Emerald. Du hast es vermasselt.

Wir kauften einen neuen Whirlpool und brauchten Ratschläge, wie wir unser Wasser in gutem Zustand halten können.
Emerald hat den besten Kundenservice und tolle Produkte !! Ich kann sie nur empfehlen !!

Der Typ war hilfreich, um meinen Schlauch zum Laufen zu bringen, erklärte, warum er nicht normal befestigt werden würde, und zeigte mir dann, wie ich ihn erledigen kann. Wäre schöner gewesen, wenn er meinem Ehemann das vorher gesagt hätte, aber sie wussten es damals wahrscheinlich nicht. Naja.

Das Personal ist unglaublich freundlich und kennt sich mit den vielen Produkten und Dienstleistungen aus, die ich anbiete, um einen Grill zu kaufen, und es wurde mir angenehm empfohlen, eine Geldstrafe zu verhängen, wonach ich suchte, und mehr in meinem Budget. Sie hatten auch viele schöne Spas ausgestellt und alle Poolspielzeuge, die Sie jemals brauchen könnten. Ich würde dieses Geschäft jedem empfehlen, der etwas von Öfen und Spas bis hin zu Chemikalien und Poolspielzeug sucht.

Der Kauf eines Sonnenschirms verlief reibungslos und zufriedenstellend.

Ich habe eine alte Cal Sauna, die nicht mehr funktioniert. Mike und Jason konnten das Problem bewerten und beheben und gaben mir einen sehr vernünftigen Preis. Ich bin ihnen für immer dankbar, dass sie meine Sauna wieder in Betrieb genommen haben !! Kann sie nicht genug empfehlen! Toller Service und tolle Preise!

Ich habe letztes Jahr ein Bullfrog Spa bei Emerald während eines großen Umbaus bestellt. Unser Verkäufer Heath war sehr hilfsbereit und professionell bei unserem Kauf. Die Lieferung war mit unserem Auftragnehmer einfach zu planen. Hilfreiche und sachkundige Setup-Technologie kam heraus, um uns den Einstieg zu erleichtern. Kein Ärger in der Bedienung in den letzten 8 Monaten.

hatten eine gute Erfahrung ... sie waren bereit, mit mir unter seltsamen Umständen für den Dienst zu arbeiten, und waren weit darüber hinaus in Bezug auf
Teile zurücknehmen, die ich falsch bestellt hatte.

Die beste Auswahl an hochwertigen Gartenmöbeln in Salem. Nur bei Emerald Outdoor Living zu finden.

Ich habe im Laufe der Jahre Geschäfte mit Smaragd gemacht und erst kürzlich eine weitere Pumpe für mein Spa bestellt. Rief mich an und sagte, es sei drin und ging runter, um es zu bekommen, und es war nicht drin. Nehmen wir an, ich rufe mit der Sendungsverfolgungsnummer zurück und tat es nie, selbst wenn ich sie am nächsten Tag anrief. Zu beschäftigt, um es für mich zu bekommen. Ich bestellte zu diesem Zeitpunkt auch ein Laufrad, um die Pumpe einzuschalten, und sie sagten, sie würden mit mir zurückkommen, anstatt sich sofort darum zu kümmern. Musste sie zweimal anrufen, um zu sehen, ob sie es bestellt haben. Dann fragte ich sie, ob sie es auf die neue Pumpe setzen könnten und sie sagten, sie seien zu beschäftigt. Es dauert nur 5 Minuten. Schrecklicher Service und unhöflich und sie folgen nicht sofort.

5 Service angerufen (alles bezahlt) und 1000 $ später und mein Spa funktioniert immer noch nicht. Sie haben mich zweimal "nicht gezeigt". Ihre Reparaturphilosophie scheint zu sein: "Lassen Sie uns einige Dinge ersetzen und sehen, ob das funktioniert." Der letzte Strohhalm war ein 15-minütiger Service-Anruf, bei dem sie den Leistungsschalter einfach ein- und ausschalteten und feststellten, dass sie nicht wissen, warum er sich abschaltete - 120 US-Dollar bitte. Sie geben keine Anrufe zurück. Und irgendwie haben sie immer noch eine Einstellung, als wären sie die Profis. Kaufen Sie einfach woanders oder rufen Sie jemanden an.

Ich habe 2009 einen Quadrafire-Pelletofen von Emerald Outdoor Living gekauft und wenn der Ofen funktioniert, ist er großartig. Aber ich habe die Reparaturperson mindestens 10 Mal zu mir nach Hause gebracht. Zuerst waren die Zünder schlecht und die Reparaturperson sagte mir, dass sie sie verbessern würden und sie taten es, aber ich musste die Reparaturperson bezahlen, um zu meinem Haus in Silverton zu kommen, um sie zu ersetzen. Nicht billig. Ich bin sicher, ich habe eine ZITRONE bekommen und habe versucht, mit dem Besitzer zu sprechen, aber natürlich ist er nie da und gibt meine Anrufe nicht zurück. Im Moment sind es 26 Grad und mein Herd funktioniert wieder nicht. Fehlende Zündung und es ist Sonntag. Das ist meine primäre Hitze. Ich hatte 25 Jahre lang einen Traeger-Pelletofen in meinem Haus und er ist jetzt in meinem Geschäft und funktioniert wunderbar. Tut mir leid, dass ich es jemals ersetzt habe, aber es war sehr alt und hässlich. Dumme Bewegung meinerseits. Ich schreibe jetzt an die Quadrafire Factory, um zu sehen, ob etwas getan werden kann. Wenn sie etwas tun, werde ich es hier posten.