Sheila Stalik

Überprüfung von Emerald Outdoor Living

Wir haben Chemikalien für einen neuen Pool gekauft...

Wir haben Chemikalien für einen neuen Pool gekauft, den wir gekauft haben. Der Herr am Telefon sagte uns, wir sollten eine Wasserprobe aus unserem Pool zum kostenlosen Testen mitbringen. Wir haben es erst einen Tag zuvor aufgefüllt. Sie empfahlen verschiedene Chemikalien, um sie sofort in unseren Pool zu geben, die kristallklar waren, und schon am nächsten Tag sah unser Pool so aus, als hätten wir zehn Gallonen Milch hineingegossen. Bewölkt, konnte den Boden des Pools nicht mehr sehen. Rief Emerald Pool an, um ihnen zu erzählen, was wir erlebten, und sagte uns, wir sollten einfach unsere Pumpe laufen lassen und sie würde sich in ungefähr einem Tag klären. Zwei Wochen später noch keine Fortschritte. Kalzium am Boden unseres Pools, 6.000 Gallonen Wasser werden verschwendet, um sich einfach umzudrehen und wieder aufzufüllen und von vorne zu beginnen, nachdem wir Tage damit verbracht haben, unseren neuen Pool zu schrubben. Der Kundenservice war schrecklich. Ich habe mich nicht entschuldigt oder irgendeine Art von Rückerstattung oder Rabatt für zukünftige Einkäufe angeboten, um das Geld zu kompensieren, das wir für nichts ausgegeben haben, ganz zu schweigen von dem Wasser, für das wir bezahlen müssen, um den Pool wieder aufzufüllen. Wir hätten an unserem ursprünglichen Poolplatz festhalten sollen. Hot Stuff Spas und Pool. Nie wieder werde ich diesem Geschäft mein Geld geben.

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