Edward M.Kennedy Community Health Center formerly known as Great Brook Valley Healh Center Rezension

Schlechter Kundenservice keine Hilfe immer am Telefon immer SMS ich verstehe nicht ??? Auch keine Antwort auf ein Telefon oder halten Sie eine halbe Stunde in der Leitung so unhöflich

Dieser Ort ist schrecklich, ich bin nicht einer, der sich beschwert und diese Überprüfung durchführt, aber ich habe mein Handgelenk untersuchen lassen und ein Rezept für Medikamente herausgebracht, die mir beim Atmen helfen ... was keinen Sinn ergibt. Darüber hinaus bekam ich NULL Privatsphäre, als ich vom Arzt gesehen wurde. Sie machten einen Halsentzündungstest bei weit geöffneter Tür. SEHR UNGEMÜTLICH! Nicht nur, dass das Personal und der Arzt sehr unhöflich und besorgter über das Privatleben waren, als dass ich den Patienten mit Schmerzen mit geschwollenem Handgelenk betreute ... Oh, und lassen Sie mich nicht die 300-Dollar-Rechnung vergessen, die sie mir in Rechnung stellen, ohne mir meine zu sagen Die Versicherung war zu diesem Zeitpunkt nicht aktiv, daher muss ich sie jetzt bezahlen.

Die medizinische Abteilung hier ist einer der schlechtesten Orte, an die Sie für Ihre Gesundheitsversorgung gehen könnten. Während auf oberflächlicher Ebene alles funktionsfähig zu sein scheint - die Mitarbeiter sind angenehm und gehen die üblichen Bewegungen durch, "sich um Sie zu kümmern", gibt es keine wirklichen Folgemaßnahmen zu Überweisungsanfragen oder zur Behandlung von medizinischen Bedenken, die über das Telefon oder per Telefon mitgeteilt werden ihr Online-Portal. Es gibt eine sofortige Antwort, die besagt, dass sie sich bei Ihnen melden werden, dies jedoch nie. Die Apotheke wirkt etwas strukturierter und reaktionsschneller.

Dies ist eine Klinik für die meisten Rennen, mit Ärzten und der eigenen Zahnarztabteilung für alle Arten vor Ort
von Leuten. Diese Klinik arbeitet nach Ihrem Einkommen und allen wichtigen Versicherungen. Ich gebe ihnen nur vierte Sterne, weil ich nur und noch hatte
benutzte die Zahnarztabteilung. Ich konnte also nicht über die anderen Dienste sprechen. Sie haben jedoch eine eigene Abteilung, um vor Ort spezielle und vollständige Prothesen herzustellen. Die Leute sind sehr angenehm und halten alles sauber und sicher. Manchmal ist es sehr beschäftigt, aber für mich hatte und funktioniert es seit mehr als 10 oder mehr Jahren.

Dr. Ariel ist buchstäblich der erstaunlichste Dr., der jemals diese Erde gesegnet hat! Ich liebe es hier!

Alle Leute, die in der Apotheke arbeiten, sind super faul ... es gibt nur ein Register, das zur Abholung geöffnet ist ... ernsthaft? Wenn du 15 Leute in der Schlange hast ... das ist dumm ... !!! Hasse diesen Ort wie immer !!!

Die Zahnarztpraxis hat einen sehr schlechten Kundenservice. Ich kann niemals jemanden dazu bringen, ans Telefon zu gehen. Wenn jemand ans Telefon geht, legt er auf.

Wenn Sie für Ihren Besuch ins Büro gehen. Die Empfänge haben ein kleines Nebengespräch, während sie die Dr.-Kunden einchecken. Wenn ich meinen Dr. nicht lieben würde, würde ich mich ändern.

WÜRDE NULL STERNE GEBEN, MÜSSEN ABER EINEN STELLEN, UM NACHRICHT ZU VERLASSEN. Ich kann diese Klinik niemandem empfehlen, der kein medizinisches Wissen hat. HABEN SENIOREN HIER NICHT GESORGT !! SIE WISSEN NICHT, WAS SIE DA TUN, SEHR NEGLIGENT! NICHT KOMMUNIZIEREN, PRÄZRIPTION NEGLIGENCE !! HINWEIS ÜBERPRÜFEN SIE IMMER INSBESONDERE MIT NEUEN MEDIEN, DIE SIE ÜBERDOSIEREN WERDEN. Usw. wird definitiv Kontakt mit der Gesundheitsabteilung aufnehmen.

Dieser Ort ist wirklich wirklich scheiße. Die Angestellten sind sehr unhöflich und sehen aus, als wären sie gezwungen, zur Arbeit zu kommen. Sie lächeln niemals und zeigen dem Patienten keine Fürsorge. Sie dokumentieren nichts in der Patientenakte, wenn Sie anrufen, sodass Sie sich weiterhin für alle wiederholen müssen. Sie sind sehr faul und scheinen nicht zu mögen, was sie tun. Sie sind überhaupt nicht professionell.

Ich bin seit ungefähr 4 Jahren ein Patient. Es ist so gut wie unmöglich, einen Krankenbesuch am selben oder sogar ein oder zwei Tage danach zu planen. Es ist nicht nur sehr schwierig, einen Termin zu bekommen, wenn Sie einen bekommen, Sie werden auch sehr lange darauf warten, gesehen zu werden. Ich bin immer früh oder zumindest pünktlich zu meinem Termin. Es macht keinen Unterschied, dass ich nie in weniger als einer Stunde rauskomme, egal wofür die Wohnung ist. Ansonsten ist das Personal freundlich.

Aufgrund der Bewertungen des Telefonpersonals war ich vorsichtig beim Anrufen und wollte den Vorteil des Zweifels geben. Ich habe mich mit Beratungsdiensten befasst, also habe ich die Nummer angerufen und die Option für Verhaltensgesundheit gewählt. Die Frau, mit der ich gesprochen habe, sagte, ich müsse dort als medizinische Patientin mit einem PCP registriert werden, um BH-Dienste zu erhalten. Das ist in Ordnung, weil ich sowieso einen neuen PCP finden muss, also dachte ich, ich würde zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen. Ich wurde zur neuen Patientenregistrierung weitergeleitet und wartete ungefähr 30 Minuten in der Warteschleife (ich weiß, wie verrückt Praktiken sind, also wollte ich mich nicht einmal darüber beschweren, bis alles andere passierte).

Die Frau, mit der ich sprach, war freundlich, schien aber sehr uninformiert zu sein und sprach mit mir, als ob alles, was sie sagte, vollkommen sinnvoll wäre. Folgendes hat sie mir gesagt:
a) Ich müsste meine Versicherung selbst anrufen und sie von EMK kontaktieren lassen, um zu bestätigen, dass sie mich dort versichern würden, und ich musste dies tun, bevor sie mit meiner Registrierung fortfahren würden. Ich sagte ihr, ich hätte bereits mit meiner Versicherung bestätigt, dass sie EMK-Dienste abdecken, und ich hatte alle meine Planinformationen bereit, damit sie sie in das System einfügen konnte. Sie lehnte ab, weil ...
b) Während sie "technisch" neue Patienten aufnehmen, können sie diese nur auf eine Warteliste setzen, und ich müsste meinen Namen auf die Warteliste setzen und warten, bis mich eine Registrierungsperson zurückruft und prüft meine Versicherung.

Im Grunde wollen sie neue Patienten aufnehmen, aber nur auf eine Warteliste und nur dann, wenn sie selbst nachweisen können, dass ihre Versicherung Dienstleistungen abdeckt, weil die Personen, die die Leitung zur Registrierung neuer Patienten beantworten, nicht in der Lage sind, sich zu registrieren neue Patienten in ihrem eigentlichen Computersystem.

Wenn Sie nicht über die Zeit, das Personal oder die Ressourcen verfügen, um neue Patienten zu registrieren, wenn sie zur Registrierung anrufen, hören Sie auf zu sagen, dass Sie neue Patienten aufnehmen, und sparen Sie den Menschen Zeit. Auf keinen Fall ein guter erster Eindruck, was traurig ist, da dieser Ort in der Nähe meines Wohnortes liegt und ich dort mehrere Dienste / Abteilungen hätte nutzen können.