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R
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel war ziemlich schön, aber ich habe fes...

Dieses Hotel war ziemlich schön, aber ich habe festgestellt, dass Flughafenhotels sich nicht so sehr anstrengen müssen wie ihre Brüder außerhalb des Flughafens. Ich würde nicht sagen, dass es das sauberste Hotel war (die Badezimmerböden waren etwas schmutzig), aber es war auch nicht übermäßig eklig. Der Schlaf war angenehm, die Lobby war schön, wenn auch etwas laut, der Kundenservice war zuvorkommend.

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D
3 Jahre zuvor

Liebte es, hier zu bleiben. Sehr bequem, zuvorkomm...

Liebte es, hier zu bleiben. Sehr bequem, zuvorkommend und sauber. Die Einrichtung ist wunderschön. Es gibt eine Anzahlung von 25 USD pro Nacht. Auf Google Maps heißt es, dass es hier ein Casino gibt, dieser Ort jedoch nicht. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen.

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C
3 Jahre zuvor

Ein optisch schönes Hotel, hatte aber einige Nacht...

Ein optisch schönes Hotel, hatte aber einige Nachteile während meines Aufenthalts. Das kostenlose Abendessen war nichts Besonderes, die Heizung auf einigen Etagen funktionierte nicht.

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D
3 Jahre zuvor

Es war eine der besten Erfahrungen aller Zeiten, d...

Es war eine der besten Erfahrungen aller Zeiten, die ich in diesem Hotel verbracht habe. Sie haben angemessene Richtlinien in Bezug auf soziale Distanzierung, Maskenmandate und Händedesinfektionsmittel. Einziger Vorschlag wäre, auf jeder Etage eine Handsantizer-Station in der Nähe der Aufzüge zu platzieren. Kiesha und Jessica waren unglaublich !!!

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D
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist eine Komödie aus Fehlern ... kam frü...

Das Hotel ist eine Komödie aus Fehlern ... kam früh an und hatte kein sauberes Zimmer, zog in ein Zimmer mit einer kaputten Klimaanlage. Wenn Mittagspause war, ging ich ins Hotelrestaurant ... Entschuldigung, aber kein Personal arbeitet. Manager Upgrade Zimmer schönes Angebot. Am nächsten Tag nach der Arbeit 10 Stunden zurück ins Hotelzimmer nicht gereinigt. Scheint wie ein Team von Nüssen in den Schlüsselbereichen, die wichtig sind, wie Housekeeping und Restaurantmanagement. Versuchen Sie, in einer Scheune zu bleiben. Meine Erwartungen sind der Schlüssel zum Erfolg.

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A
3 Jahre zuvor

Ich checkte in mein Zimmer ein und stellte fest, d...

Ich checkte in mein Zimmer ein und stellte fest, dass meine Wanne immer noch schmutzig war. Sie zogen mich in ein anderes Zimmer im Flur. Ich war damit zufrieden, bis ich herausfand, dass das Badezimmer schlechter war als das erste. Nachdem ich ein zweites Mal angerufen hatte, machte ich klar, dass ich zerrissen war und die Wanne selbst reinigen würde. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war so nett und enttäuscht, dass das zweite Zimmer nicht besser war. Sie schickte einen Bonboneintritt und zwei Gutscheine zum kostenlosen Frühstück. Obwohl es hart angefangen hat, bin ich froh, dass sie sich alle Mühe gegeben haben, um sicherzustellen, dass ich glücklich war.

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T
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Aufenthalt aller Zeiten! Das Rest...

Der schlechteste Aufenthalt aller Zeiten! Das Restaurant war freitags schmutzig, die Tische klebrig, der Service schlecht, die Badezimmer schlecht, das Essen machte uns alle krank. Es wird vermutet, dass die Zimmer nicht rauchen. Der Flur auf unserem Boden war voller Zigaretten, die in unser Zimmer eindrangen. Die Leute schrien bis zu allen Stunden im Flur. Wir schliefen kaum und mussten sehr aufstehen früh am nächsten Tag ... für das Geld, das wir bezahlt haben, um zu bleiben, war ich sehr angewidert und enttäuscht. Dieser Ort ist nur ein verherrlichtes Ferienhaus. Das ist es überhaupt nicht wert. Witzig ... Krippe hat nie angerufen, um über unseren schlechten Aufenthalt zu sprechen oder etwas richtig zu machen!. Vermutlich geht es ihnen mehr darum, Ihr Geld zu nehmen, als dafür zu sorgen, dass ihre Gäste versorgt werden oder sich wohl fühlen !!!

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B
3 Jahre zuvor

Ich mag dieses Hotel. Es ist ein bisschen schrulli...

Ich mag dieses Hotel. Es ist ein bisschen schrullig und ein bisschen veraltet, aber es ist einzigartig und interessant. Die riesige zentrale Halle verfügt über eine Rezeption, einen Essbereich, eine sinnliche riesige Treppen- und Brunnenstruktur sowie einen Pool. Die weitläufige und goldene Glasdecke ist eine weitere Sache, die dem Hotel Charakter verleiht. Es ist wahr, dass der Teppich, die Fliesenfarbe usw. das Interieur ein wenig datieren. Das heißt, es fühlt sich sicherlich nicht alt an, wie es einige Hotels tun: stinkend, stinkend, eklige Böden, fleckige Stellen usw.

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T
3 Jahre zuvor

Außergewöhnliches Hotel mit großartigem Personal. ...

Außergewöhnliches Hotel mit großartigem Personal. Die einzigen Probleme waren, dass die Klimaanlage ziemlich kalt war und es im Zimmer ziemlich kalt war. Das Essen ist etwas hoch, aber Sie können bestellen oder in eines der Restaurants in der Nähe gehen, aber ich mochte dieses Hotel immer noch sehr. Auf jeden Fall 4 Sterne!

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J
3 Jahre zuvor

Selbst beim Bau war das Personal großartig. Der ei...

Selbst beim Bau war das Personal großartig. Der einzige Grund, warum 4 Sterne nicht 5 Sterne sind, ist, dass die Bar wegen Renovierungsarbeiten geschlossen war. Kein Geldautomat im Hotel. Tolles Küchenpersonal zum Frühstück.

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R
3 Jahre zuvor

Ich war beruflich im Hotel: Die Lage des Hotels be...

Ich war beruflich im Hotel: Die Lage des Hotels befindet sich neben dem Flughafen. Freundliches Personal war hilfreich für jemanden, der neu in der Stadt ist. Das Frühstück war mittelmäßig, hatte aber keine großen Probleme. Das Zimmer war sauber mit den üblichen Annehmlichkeiten. Insgesamt gute Erfahrung.

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P
3 Jahre zuvor

Zum Shuttle gerufen, kam nie

Zum Shuttle gerufen, kam nie
Hatte bei der Buchung ein Kinderbett angefordert - musste 6 Mal anrufen, um es auf das Zimmer zu bringen (kein Kinderbetttuch) / Personal in Jogginghose, das es geliefert hat ..... Badezimmerboden schmutzig, Entlüftung im Badezimmer schmutzig, Lumpen auf dem Flurboden Das Badezimmer in TGIF (Freitag) war böse und schmutzig - das Personal schien sich im Allgemeinen nicht um irgendetwas oder irgendjemanden zu kümmern, der Türstopper zwischen den Nebenräumen fehlte

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K
3 Jahre zuvor

Das Personal war freundlich und aufmerksam. Sehr h...

Das Personal war freundlich und aufmerksam. Sehr hilfreich. Derzeit wird viel renoviert, aber ich habe nicht zu viel Lärm bemerkt. Die Zimmer hatten eine gute Größe und schienen sauber genug zu sein.

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N
3 Jahre zuvor

Fein

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N
3 Jahre zuvor

Als Crowne Plaza IHG-Marke würde ich bequemere Bet...

Als Crowne Plaza IHG-Marke würde ich bequemere Betten, einen Minikühlschrank und eine Mikrowelle in meinem Zimmer erwarten. Wie andere gesagt haben, wird es gerade renoviert, aber die Angestellten waren alle großartig! Wird interessiert sein, es zu sehen, wenn die Renovierung abgeschlossen ist.

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E
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich verbrachten vier Nächte in dies...

Meine Frau und ich verbrachten vier Nächte in diesem Hotel. Die Zimmer waren sauber und ziemlich groß für ein einfaches Hotelzimmer. James an der Rezeption ist einer der besten Hotelangestellten, denen ich je begegnet bin. Der Barservice war gut, ich wünschte nur, sie wären am Wochenende später als 11 Uhr geöffnet. Meine einzige Beschwerde über das Hotel ist, dass der Service ein Hit oder Miss ist. Die Angestellten sind entweder erstaunlich oder sie sind schrecklich. Es gibt keine dazwischen, die ich für merkwürdig halte, da dieselbe Person wahrscheinlich die gesamte Einstellung vornimmt. Trotzdem ein 5-Sterne-Erlebnis und freue mich darauf, in der Zukunft zu bleiben. Oh, und tun Sie sich selbst einen Gefallen und überspringen Sie die TGI-Freitage. Der Service ist schrecklich und das Essen ist widerlich.

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N
3 Jahre zuvor

Wer an Ihrer Rezeption arbeitet, muss an Kundendie...

Wer an Ihrer Rezeption arbeitet, muss an Kundendienstkursen teilnehmen. Übernachten Sie im Hilton, nicht hier. 10 Uhr 23.01.2021 wer arbeitet jemals an der Rezeption zu diesem Zeitpunkt.

Update: Barkeeper hat die schlechteste Einstellung, die ich je gesehen habe. Die Leute, die hier arbeiten, scheinen extrem wütend zu sein und nehmen es den Gästen ab.

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C
3 Jahre zuvor

Der Shuttle-Service ist absolut Müll. Ich rief um ...

Der Shuttle-Service ist absolut Müll. Ich rief um 7:28 Uhr an und erfuhr, dass das Shuttle unterwegs war. Um 8:20 Uhr war das Shuttle noch nicht angekommen. Ich rief an der Rezeption an und behauptete, es würde in 10 Minuten am Flughafen sein. 10 Minuten noch kein Shuttle. Die Leute an der Rezeption sind eklatante Lügner. Ich werde dieses Hotel nie wieder benutzen.

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R
3 Jahre zuvor

Wahrscheinlich ein 1,5 Stern

Wahrscheinlich ein 1,5 Stern

Die Wahrheit ist, dass die Leute nicht wissen, was sie nicht wissen. Ein 4 Sterne? Verglichen mit was?

Dieser Ort ist einen Schritt von einem Rattenloch entfernt.

Woanders hin gehen.

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M
3 Jahre zuvor

Sauber..

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A
3 Jahre zuvor

Beim Einchecken war dies eine Katastrophe ab dem z...

Beim Einchecken war dies eine Katastrophe ab dem zweiten. Nachdem wir unsererseits einen Snafu in der Reservierung gefunden hatten, wurden wir nach einer unfreundlichen Erfahrung endlich ins Hotel eingecheckt. Wir gingen in unser Zimmer, das 238 Jahre alt war, und entdeckten, dass es auf der Bettdecke wie ein Flaum aussah. Meine Frau warf es auf den Boden und es fing an zu kriechen. Wir stellten fest, dass es sich um eine Bettwanze handelte, machten ein Video davon und töteten es dann. Das brachte mich dazu, das Bett überprüfen zu wollen, also zog ich die Laken zurück und fand Reste alter Bettwanzen und Blutflecken an der Ecke der Matratze, wo sie gefüttert hatten. Auf einem Teil der Matratze sah es so aus, als hätte jemand einen schweren Unfall mit all dem Blut gehabt, das sich an den Ecken und auf der anderen Seite des Bettes befand. Nachdem ich die Managerin Jessica Klump benachrichtigt hatte, zeigte ich ihr das Video und die Bilder, die ich gemacht hatte, und sie rüstete uns zu einer Suite auf und stellte unser Zimmer für die Nacht zusammen. In dem neuen Raum 429, in den Manager Jessica uns begleitete, bemerkten wir alle Krümel und Glitzer auf dem Boden sowie die Flecken auf den Laken und die Markierungen an den Wänden. Sie saugte den Raum ab und holte uns neue Laken und inspizierte das Bett weiter, um sicherzustellen, dass es keine Probleme und / oder Bettwanzen mehr gab. Der Gesamtzustand des Hotels ist nicht gut. Der Pool ist bewölkt, die Wände und Böden sind schmutzig und die Badezimmer sind nicht so sauber. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen, wenn Sie sich Sorgen um Ihre Gesundheit und Sauberkeit machen. Wir haben den General Manager per E-Mail benachrichtigt.

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L
3 Jahre zuvor

Die Zimmer sind sauber und die Betten sind sehr be...

Die Zimmer sind sauber und die Betten sind sehr bequem. Mein einziges Problem ist, dass die Zimmer keine Verdunkelungsvorhänge haben und zu viel Licht in mein Zimmer gelangt. Ich bin lichtempfindlich, daher waren die Pegel möglicherweise "normal", und ich bin nur ein Stiefmütterchen. Das Frühstück war den Preis nicht wert. Ordentliche Ästhetik. Ich mag das Design des Ortes.

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F
3 Jahre zuvor

Ich habe dieses Hotel ausgewählt, weil seine Bewer...

Ich habe dieses Hotel ausgewählt, weil seine Bewertungen 4,8 sind. Ich hatte diese Erfahrung überhaupt nicht. Während das Personal professionell und nett war, konnte das Hotel selbst einige dringend benötigte TLC gebrauchen. Der Handtuchhalter fiel aus der Wand. Das Zimmer war staubig und wurde einfach abgewischt. Die Aufzüge sind schmutzig und könnten eine Überarbeitung gebrauchen. Rostige Leuchten geben keinen 4-Sterne-Look! Nicht erfreut und das war teuer ... NICHT empfehlen!

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s
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist Müll. Mit meiner Arbeit bin ich i...

Dieses Hotel ist Müll. Mit meiner Arbeit bin ich immer in einem Hotelzimmer und dies ist einer der schlechtesten Orte, an denen ich je gewesen bin. Der Kundenservice beim Gehen war schlecht und das Zimmer, das ich bekam, machte dieses vibrierende Geräusch und als ich darum bat, gewechselt zu werden oder sogar Ohrhörer, konnte ich das nicht bekommen. Ich wäre in Ordnung, wenn sie jemanden schicken würden, der das Geräusch untersucht, vielleicht war es reparabel, aber keines der oben genannten wurde getan. Um die Sache noch schlimmer zu machen, klopfte um 8 Uhr morgens jemand an meine Tür, als ich ein Schild mit der Aufschrift „Bitte nicht stören“ an meiner Tür hatte. Ich werde nie wieder hier übernachten. Ich würde nicht wieder hier übernachten!

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C
3 Jahre zuvor

Verspätungen am Flughafen haben uns hierher gebrac...

Verspätungen am Flughafen haben uns hierher gebracht, die Leute waren freundlich und hilfsbereit, als wir an unserem schlimmsten langen Reisetag waren. Das Zimmer war groß, das Bett war bequem, Kaffee in der Lobby, Shuttle zum Flughafen. Wahrscheinlich hätte es uns mehr gefallen, wenn wir länger als ein Nickerchen gewesen wären. Bonus, traf mindestens einen Pat-Fan dort in Rams Land, das war eine nette Geste für mich.

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N
3 Jahre zuvor

Außen sieht das Hotel gut aus, aber innen sehr sch...

Außen sieht das Hotel gut aus, aber innen sehr schlecht, die Rezeption ist nachlässig. Zimmer stinkt. Sogar die Kellner im Restaurant sind schmutzig. Ich werde nie wieder hierher kommen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin ein Airline-Pilot von 42 Jahren. Ich habe ...

Ich bin ein Airline-Pilot von 42 Jahren. Ich habe bis zu meinem Aufenthalt im Crown Plaza keine Bettwanzen gefunden. Diese Tiere waren überall. Ich brachte 3 gefangene Käfer zum Angestellten an der Rezeption. Ich machte Fotos von den Bettwanzen und meinen Bissen. Das Hotel hat ein schweres Problem. Alles was ich tun muss, ist alles von meinem Haus fernzuhalten und alles in eine Gefriertruhe zu legen, die ich auf dem Heimweg kaufen werde. Ich wünsche dem Hotel alles Gute. Es wurde kürzlich renoviert und alle Angestellten waren sehr nett.

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K
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service, forderte eine Fahrt vom Flu...

Schrecklicher Service, forderte eine Fahrt vom Flughafen und niemand beantwortete meinen Anruf für 10 Minuten. Als mein Anruf endlich beantwortet wurde, entschuldigte sich die Rezeption nie und war unhöflich. Sie konnte mir keine ETA des Shuttles geben, weil sie zu beschäftigt war, was mich beunruhigte, wenn sie dem Shuttle überhaupt mitteilen würde, dass ich eine Abholung brauchte. Wenn Sie im Gastgewerbe tätig sind, würde ich empfehlen, dass der Crowne Plaza St. Louis Airport dies in Zukunft bei der Interaktion mit Hotelgästen berücksichtigt.

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L
3 Jahre zuvor

Ich liebe den Pool in der Mitte und Landschaft. De...

Ich liebe den Pool in der Mitte und Landschaft. Der Kundenservice war insgesamt nicht beeindruckend. Das Personal an der Rezeption und unfreundlich und Barkeeper war unhöflich und gab nicht viel Mühe. Der Van-Fahrer war ausgezeichnet und informativ, aber nach dem Abendessen, als es Zeit war, ihn anzurufen, antwortete niemand. Nach dem dritten Versuch zahlten wir 12 Dollar an Uber. So viele tolle Hotels in St. Louis. Ich bin mir nicht sicher, ob wir jemals zu diesem zurückkehren werden.

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K
3 Jahre zuvor

Die Lage war sehr gut, die Zimmer waren sehr saube...

Die Lage war sehr gut, die Zimmer waren sehr sauber und die Betten waren sehr bequem, das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit. Wir würden trotzig wieder dort übernachten.

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J
3 Jahre zuvor

SCHLECHT, die Laken waren nicht sauber. Ich hatte ...

SCHLECHT, die Laken waren nicht sauber. Ich hatte buchstäblich einen Blutfleck auf beiden Decken und Krümeln im Bett, als wäre jemand vor mir im Bett. FRONT DESK UND HAUSHALTSRUDE. Ich bat um einen Blattwechsel, als die Zimmerreinigung kam. Sie hatte eine Einstellung dazu, auch die obere Abdeckung zu wechseln. Nur nicht der richtige Ort.

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C
3 Jahre zuvor

Ich könnte mein Zimmer aufwärmen. Die Klimaanlage ...

Ich könnte mein Zimmer aufwärmen. Die Klimaanlage lief ohne Unterbrechung und konnte sie nicht einmal ausschalten.
Am nächsten Morgen erwachten die Dienstmädchen und schlugen Türen gegen die Haltestellen in allen Räumen um mich herum und froren!

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J
3 Jahre zuvor

Gehobenes Hotel, aber der Zimmerpreis war erstaunl...

Gehobenes Hotel, aber der Zimmerpreis war erstaunlich niedrig. Das Personal ist eines der professionellsten und zuvorkommendsten, wenn man es seit Jahren sieht. Insgesamt war die Erfahrung wunderbar.

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Crowne Plaza St. Louis Downtown

Crowne Plaza St. Louis Downtown

3.9