Bewertungen 1034 Seite 5 von 11
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
J
3 Jahre zuvor

Geben Sie EasyParcel aus Bequemlichkeitsgründen im...

Geben Sie EasyParcel aus Bequemlichkeitsgründen immer eine Chance, können Sie es an unserem Standort abholen. Der Kurier taucht jedoch immer auf und erst, nachdem Sie sich bei EasyParcel beschwert haben. Die Kundenerfahrung ist bisher schlecht, ich hoffe, es gibt eine Alternative.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Tracking-Nummer, die ich per SMS geteilt habe. Der...

Tracking-Nummer, die ich per SMS geteilt habe. Der Lieferbote rief an, um den Kopf aufzugeben, dass er den Artikel bald liefern werde. Und das Paket geht früher als erwartet ein. Danke!!!!

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Ich habe zwei Pakete gleichzeitig verschickt. Eine...

Ich habe zwei Pakete gleichzeitig verschickt. Einer nach Singapur und der andere nach Australien, beide mit korrektem Airway Bill.

Der einfache Paketversand wurde erst abgeholt, bis ich einen Bericht im System eingereicht habe. Als er kam, riss er einfach die Airway Bill ab und brachte die Pakete weg.

Dann kommt der Kurier zu spät ... und am schlimmsten ist, dass beide Pakete getauscht und in falsche Länder geschickt wurden.

Als ich ihnen eine E-Mail zu diesem Problem schickte, wischte ihr Support-Team dieses Problem lässig als mein Problem ab und sagte, dass ich keinen Beweis dafür habe, dass sie den Fehler begangen haben.

Schlimmere Erfahrung überhaupt !!!

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

gut

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Für mich ist EasyParcel eine sehr praktische Onlin...

Für mich ist EasyParcel eine sehr praktische Online-Zustellplattform, die Benutzern Zeit und Mühe beim Versenden von Paketen an Menschen auf der ganzen Welt spart. Es hat nicht nur eine wichtige Funktion, mit der Benutzer Preise vergleichen und ihren bevorzugten Kurier aus einer Liste mehrerer Kuriere buchen können, sondern eine Sache, die mir am besten gefällt, ist der exzellente Kundenservice. Sie sind sehr akribisch im Umgang mit ihren Kunden. Ich schätze ihre schnellen Maßnahmen zur Lösung meines Problems und zur Beantwortung meiner Fragen, von denen ich glaubte, dass sie ein wichtiges Attribut für den Erfolg eines Unternehmens sind, sehr.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Hallo Team

Hallo Team
Könnten Sie bitte bestätigen, ob mein Paket WGQ6NY vor CNY empfangen werden kann, da ich es während CNY verwenden muss? Alle Agenten sagen mir schon Push zum Operationsteam, aber auch keine Verbesserung?

Der Status ist dreimal nicht verfügbar, aber alle Versuche sind aufgrund des Operationsteams fehlgeschlagen. Bitte beraten

Ticketnummer: 1984092

Vielen Dank

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Die bestellte einfache Paketverfolgungsnummer EAA2...

Die bestellte einfache Paketverfolgungsnummer EAA20042605750893SG für den Versand von Malaysia nach Singapur und der Abholtermin waren am 27. April geplant. Es ist jedoch eine Woche vergangen und niemand hat mein Paket abgeholt. Schrieb mehrere E-Mails an support@easyparcel.my, aber es gab keine Antwort. Ich rate jedem, der dies liest, dringend, zweimal nachzudenken, bevor er seinen Dienst in Anspruch nimmt. Was mit meiner fehlgeschlagenen Lieferung passiert ist, kann auch jedem anderen passieren.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Ich benutze easyparcel seit ungefähr einem Jahr. I...

Ich benutze easyparcel seit ungefähr einem Jahr. Ihr Service war früher erstklassig, schnelle Antworten auf ihren Live-Chat. Jetzt bin ich sehr enttäuscht. Sie brauchen einen Monat, um auf ihren "Live" -Chat zu antworten. Bei einem nicht reagierenden Kundenservice ist es für mich sehr schwierig, mit meinen eigenen Kunden umzugehen. Die Lieferzeit beträgt 5-7 Tage, es wird jedoch länger als eine Woche keine Aktualisierung des Tracking-Status durchgeführt. Wie kann ich meinen Kunden diese Art von Service anbieten, wenn keine Updates vorhanden sind? Ich wurde wegen langsamer Lieferung mit Beschwerden bombardiert und bedauere, dass ich so viele Credits in easyparcel eingezahlt habe.

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Gut!!!

Übersetzt
w
3 Jahre zuvor

Wenn Sie eine schlechte Firma haben, wird der Kund...

Wenn Sie eine schlechte Firma haben, wird der Kundendienst Sie ignorieren und Sie bitten, zu warten. Die Kreditkarte wurde gebucht. Infolgedessen ist kein Guthaben auf dem Konto vorhanden, und wenden Sie sich an den Kundendienst. Niemand muss auf mich achten. Senden Sie ihnen eine E-Mail, geben Sie nur eine zurück und dann nicht mehr. Echte TMD-Firma.
Ein Unternehmen ohne Kontaktnummern. Ein Unternehmen, das Kunden ignoriert. Faul, warte, bis sich die Tür schließt.

Übersetzt
y
3 Jahre zuvor

wollte weniger als einen Stern geben. Sehr schlech...

wollte weniger als einen Stern geben. Sehr schlechter Service, Paket mehr als eine Woche verspätet (nur von Penang Island nach Penang Island senden) Kundenservice ist nutzlos, kann nicht helfen, das Problem zu lösen. Die einzige Antwort ist, ohne Vorlaufzeit zu warten. Verwenden Sie besser keinen Mediator. Das Problem kann sofort gelöst werden, nachdem ich selbst bei der Kurierfirma angerufen habe und beim Starten eines Berichts mit dem Kurierdienst mitgeteilt wird, dass kein Bericht gegen das verspätete Paket per einfachem Paket gestartet wird.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Die Qualität der Verpackung ist in einem guten Zus...

Die Qualität der Verpackung ist in einem guten Zustand, das Personal ist freundlich und höflich, die Lieferung gut. Gute Arbeit und wünschen Ihrem gesamten Team für die Zukunft viel Erfolg.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Du verbrennst mein RM100-Guthaben. Farker Ich werd...

Du verbrennst mein RM100-Guthaben. Farker Ich werde dich verbrennen. Ich benutze Easyparcel selten, weil das Paket einige Male nicht abgeholt wurde und Probleme hatte. Auf der anderen Seite liefert der Mailbox-Shop hinter meinem Shop zu 100% billig und ohne Probleme. niama ke chau hai.

Übersetzt
z
3 Jahre zuvor

OK

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Gestern für Pgeon gebucht und sie haben es gerade ...

Gestern für Pgeon gebucht und sie haben es gerade von mir abgeholt. Dies ist mein 5. Paket und alle Lieferungen funktionieren gut. Manchmal gab es ein paar kleine Schluckaufe, aber das Easyparcel-Team kann mir schnell helfen. Empfohlen für Online-Verkäufer, da der Preis sehr attraktiv ist (5,90 RM für 5 kg) und der Service gut ist.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

schlechter Service. antwortet nicht auf Probleme. ...

schlechter Service. antwortet nicht auf Probleme. Keine Hotlines und trotzdem stolz darauf. Ich habe jetzt über 15 verlorene Pakete und Geld auf dem Konto ausstehend. Diese Firma ist furchtbar verantwortungslos.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Sollte in UneasyParcel umbenannt werden. Behandeln...

Sollte in UneasyParcel umbenannt werden. Behandeln Sie dies ausschließlich als Kuriervergleichsplattform und gehen Sie woanders hin, um Ihre Waren zu versenden. Nachdem ich mich per Online-Chat und E-Mail mit UneasyParcel befasst habe, stelle ich fest, dass es sich lohnt, die Differenz für einen guten Service zu zahlen, da die Mitarbeiter von UnEasyParcel mir wiederholt sagen, dass ich nicht die Dinge senden soll, die ich senden muss. Selbst wenn ich behaupte, dass ich diese Artikel per Kurier verschickt habe und ihnen sage, welche welche Artikel akzeptieren. Vielleicht möchte UneasyParcel es sich einfach machen, indem es nur Dokumente, Kleidung und Spielzeug sendet.

Übersetzt
d
3 Jahre zuvor

Wenn Sie EasyParcel verwenden möchten, stellen Sie...

Wenn Sie EasyParcel verwenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Fotos von jedem einzelnen Paket zusammen mit seinen Gewichten machen. Schickte 12 Pakete nach Singapur, von denen alle ein ähnliches Gewicht hatten. Aramex International bestritt die Gewichte von 3 meiner Pakete. Trotz der Beweise [Kundenrechnungen und Gewichte meiner Artikel (T-Shirts)], dass die Gewichtsstreitigkeiten von Aramex International keinen Sinn ergeben, kam EasyParcel mit 3 verschwommenen Fotos von Aramex International zu mir zurück und das war's! Lektion gelernt! Nachdem ich das Guthaben von meiner aktuellen Aufladung aufgebraucht habe, wird eine weitere zuverlässigere Versandplattform mit besserem Kundenservice beschafft.

Übersetzt
F
3 Jahre zuvor

Jangan. So schlimm. Worst. Hören Sie mir zu und ve...

Jangan. So schlimm. Worst. Hören Sie mir zu und verwenden Sie easyparcel nie wieder, wenn Sie Ihren Kunden lieben. Es wird Ihrem Unternehmen einen schlechten Ruf geben. Vertrau mir. Bitte benutze kein Easyparcel.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Zeitlich schlechter Abholservice. Noch nie eine Ab...

Zeitlich schlechter Abholservice. Noch nie eine Abholung wie gebucht erlebt. Immer 2-3 Tage zu spät. Keine Lösung durch den Kundensupport. Nicht empfohlen, wenn sich eine schnelle Lieferung auf Ihr Unternehmen auswirkt. Easy Parcel sollte klarstellen, dass Abholungen IMMER verpasst werden, bevor die Zahlung für ihre Dienstleistungen akzeptiert wird.

Übersetzt
F
3 Jahre zuvor

Nicht empfohlen. Schlechter Service. Kann nicht mi...

Nicht empfohlen. Schlechter Service. Kann nicht mit einfachem Paket kommunizieren, wenn es ein Problem gibt, insbesondere der Artikel wird nicht abgeholt, bis der Kunde wütend ist.

Als Verkäufer habe ich den Kunden verloren, und meine Bewertung als vertrauenswürdiger Verkäufer sinkt nicht aufgrund meiner Schuld, sondern aufgrund von easyparcel und auch aufgrund der falschen Person und des Verlusts.

Easyparcel ist nur ein guter Servicepunkt, ein niedriger Preis, aber es ist ein guter Service, um zu wissen, wie es ist. Machen Sie einen Bericht, egal was die E-Mail ist. Einfaches Paket ist wie niemand arbeitet. Da es sich um einen Chat handelt, wird kein Anruf und keine E-Mail zurückgesendet.

Sy war sehr enttäuscht von srvis easy paket. Geld kann x zurückerstattet werden.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Easy Parcel macht Ihr Leben doch nicht so einfach....

Easy Parcel macht Ihr Leben doch nicht so einfach. Was für ein Witz! FAKE & SCAM! LESEN SIE DIE NEGATIVEN BEWERTUNGEN in FACEBOOK! Entscheiden Sie sich nicht für diese Online-Dienste für immaterielle Plattformen, da Sie sie nicht kontaktieren können, wenn etwas schief geht. Easy Parcel ist auch sehr schlecht darin, Kurierdienste von Drittanbietern auszuwählen und zu verwalten. Eine schlechte Kurierfirma trübt den Rest. Mein Rat - Nächstes Mal für seriöse wie Poslaju oder DHL (begehbar)!

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Absolut mieser Service, Abholung des Artikels wurd...

Absolut mieser Service, Abholung des Artikels wurde verpasst und noch vor der Abholzeit erinnerte ich den Kundenservice an die Abholung des Artikels. Sie können nur sagen: "Wir haben dem Kurierdienstleister eine Erinnerung geschickt." Das System registriert nur, dass die Bestellung für diese Sendung eingegangen ist, nichts weiter.

Übersetzt
F
3 Jahre zuvor

Bevor ich über Easyparcel Bescheid weiß, muss ich ...

Bevor ich über Easyparcel Bescheid weiß, muss ich die Kundendaten manuell in die awb schreiben, meine Pakete zum Kurierbüro bringen und mich im Kurierbüro anstellen. Jetzt kann ich in meinem Haus sitzen, während ich den Frachtbrief drucke, und warten, bis der Kurier das Paket in meinem Haus abholt. Easyparcel hilft mir, mein Leben einfacher und bequemer zu machen.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Sie müssen sich für ein gutes Lieferserviceunterne...

Sie müssen sich für ein gutes Lieferserviceunternehmen wie CJ Century entscheiden, andernfalls vermeiden Sie es, poslaju zu wählen, um während der MCO-Zeit zu viel Verzögerung zu erhalten.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Wenn ich negative Sterne bewerten kann, würde ich ...

Wenn ich negative Sterne bewerten kann, würde ich sie mit -5 Sternen bewerten! Ich habe den ganzen Tag auf die Abholung des Pakets gewartet und mit ihnen gesprochen, um zu überprüfen, ob das Paket heute abgeholt wurde, aber es kam immer noch niemand, um mein Paket abzuholen !! Nutzlose Gesellschaft, schrecklicher Service, absolutes Bedauern, wenn man versucht, Pakete zuzustellen!

Es wäre für mich so viel einfacher gewesen, es mir selbst zu schicken.
Blardy nutzlos!

Antwort auf einfaches Paket: NICHT BEIDES! Ich habe es nach 2 Tagen ohne Abholung selbst bei der Post abgegeben. Erste und letzte Zeit der Nutzung Ihres Dienstes.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Servis sang langsam. Teruk. Barang kena halten dah...

Servis sang langsam. Teruk. Barang kena halten dah nak masuk seminggu. Bila Nak Hantar?

Schlechter und langsamer Service. Die Firma hält mein Paket ohne Grund. Ich habe fast eine Woche gewartet. Keine Kontaktnummer / Hotline angegeben, nur eine E-Mail für Kunden zu erreichen. Das Hauptquartier sagte mir, dass sie versuchen, mein Paket zur Zustellung zu bringen, aber nichts passiert.

Übersetzt
P
3 Jahre zuvor

EasyParcel verwendet Kurierdienste von Drittanbiet...

EasyParcel verwendet Kurierdienste von Drittanbietern, um Pakete von Punkt A nach Punkt B zu liefern. Wenn alles gut geht, sind sie sicher ein fantastischer Dienst. Im Falle von schlecht verwalteten Paketen / Verspätungen wird der Kurierdienst Ihre Anrufe / Anfragen jedoch nicht bearbeiten. Sie müssen mit Easy Parcel sprechen (die nur per Live-Chat und E-Mail verfügbar sind) und versuchen, eine Drei-Wege-Lösung zwischen Kunde, Easy Parcel und Kurierdienst zu finden. Sie können alle ihre negativen Bewertungen vorbereiten - sie hängen alle damit zusammen, wie wenig hilfreich ihr Kundenservice ist.

Ich habe mein Paket am 29. Juli verschickt. Die ETA für die Lieferung war der 03. August. Heute ist der 07. September und ich habe noch kein Update / Klarstellung / ETA von TNT oder EasyParcel auf meinem Paket. Sie können nicht mit einem Vorgesetzten sprechen oder das Problem eskalieren, da EasyParcel nur eine Live-Chat- / E-Mail-Plattform ist. Sie geben Ihnen keine Rückerstattungsoptionen oder Ansprüche auf verspätete / verlorene Pakete.

Meine zwei Cent - Wenn Sie zeitkritische / kritische / teure Artikel versenden - geben Sie den zusätzlichen Dollar aus und arbeiten Sie direkt mit einem guten Kurierdienst zusammen (nicht TNT !!). Es könnte den Seelenfrieden wert sein.

Schauen Sie sich diese auch auf Facebook an und lesen Sie die Kommentare, die die Leute unter ihren Posts hinterlassen haben. Das kannst du nicht, weil sie sie verstecken. Das zeigt ein Unternehmen, das bereit ist, Kundenbeschwerden zu verbergen, anstatt sie zu beheben.

******
Update: 07. September - Der Kundendienst antwortet (ohne sich bei TNT zu erkundigen oder auf ein Update von TNT zu warten) und zwingt mich, eine falsche Lagergebühr zu zahlen. Ich habe TNT angerufen und sie erzählen mir eine andere Geschichte. Halten Sie sich von EasyParcel fern. Es ist die Kopfschmerzen nicht wert.
*******
Update: 10. September - nach 6 Wochen wurde das Paket endlich geliefert.

Übersetzt
w
3 Jahre zuvor

Ihr Kundenservice ist immer beschäftigt und wird e...

Ihr Kundenservice ist immer beschäftigt und wird erst nach einer Ewigkeit antworten, sagte abholen, aber nie kommen und abholen, wenn mein Paket laufen kann, erreicht es den Empfänger bereits von selbst. Ich empfehle jedem, DELVYA anstelle von EzParcel zu verwenden. Empfehlen Sie auch easy paket, um den Namen in DifficultParcel zu ändern.

Übersetzt