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E
3 Jahre zuvor

Beyo

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J
3 Jahre zuvor

Bett nicht bequem! Mein Rücken tat weh. Es gibt ei...

Bett nicht bequem! Mein Rücken tat weh. Es gibt eine Gebühr für das Parken, die mit dem anderen Hotel, in das ich gegangen bin, nicht zufrieden ist. Diese Gebühr wird mir nicht berechnet. Kein Frühstück Ich habe hier fast 400 Dollar ausgegeben

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P
3 Jahre zuvor

Gut

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B
3 Jahre zuvor

Teilnahme an einer professionellen Veranstaltung i...

Teilnahme an einer professionellen Veranstaltung im Double Tree. Toller Ballsaal für die Veranstaltung. Das Personal beim Einchecken war sehr freundlich und hilfsbereit beim Einchecken in mehrere Zimmer. Die Zimmer sind etwas veraltet, aber für geschäftliche Zwecke in Ordnung.

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T
3 Jahre zuvor

Tolle Unterkunft, tolles Personal! Sehr schöner Po...

Tolle Unterkunft, tolles Personal! Sehr schöner Pool & Whirlpool, tolle Lobby mit Business Center ... Das Personal ist freundlich und professionell. Steakhaus nebenan und Sportbar (geöffnet) neben der Hotellobby.

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A
3 Jahre zuvor

Ich genieße es immer, in einem Doppelbaum zu übern...

Ich genieße es immer, in einem Doppelbaum zu übernachten, mit großartigem Service, kompetentem und freundlichem Personal. Sie tun immer mehr, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt eine positive und glückliche Erfahrung ist.

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N
3 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt war das Hotel nicht so toll. Es sah...

Ehrlich gesagt war das Hotel nicht so toll. Es sah sehr alt aus im Zimmer und es war nicht super sauber. Es hat eine Nacht lang funktioniert, aber ich werde nicht wieder hier übernachten.

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A
3 Jahre zuvor

Perfekt

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L
3 Jahre zuvor

Als Diamond-Mitglied, das immer in einem Hilton wo...

Als Diamond-Mitglied, das immer in einem Hilton wohnt, habe ich hier die schlimmste Erfahrung gemacht. Ich werde niemals zurück sein. Die Klimaanlage funktioniert nicht, das Telefon, das angerufen werden muss, um nach der Klimaanlage zu fragen, funktioniert nicht, das Direkttelefon funktioniert nicht und der Diamond Desk kann nicht einmal Kontakt mit dem Hotel aufnehmen. Bleib woanders!

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K
3 Jahre zuvor

Für eine Hotelbar war dieser Ort wirklich gut. Gut...

Für eine Hotelbar war dieser Ort wirklich gut. Gute Auswahl an Bier und überraschend gutes Essen. Die Barkeeper waren aufmerksam und wir werden gepflegt. Ich werde auf jeden Fall wieder in diesem Doubletree übernachten. Die größte Überraschung waren die Rosenkohl, ich kann sie nur empfehlen.

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N
3 Jahre zuvor

Der Hotelservice war sehr proaktiv bei der Führung...

Der Hotelservice war sehr proaktiv bei der Führung der Teilnehmer und sauberen Unordnung. Die Toiletten waren makellos und der Veranstaltungsort war super geräumig und dekorativ. Ich würde gerne wieder gehen!

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J
3 Jahre zuvor

Der Service war in Ordnung, die Zimmer waren gut. ...

Der Service war in Ordnung, die Zimmer waren gut. Direkt neben der Autobahn zu sein war etwas laut. Es war enttäuschend, dass es regnete, so dass wir den Pool nicht benutzen konnten und der Fernseher wegen des Sturms ausging. Insgesamt guter Aufenthalt.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe dieses Hotel am Dienstag, den 7. Oktober ...

Ich habe dieses Hotel am Dienstag, den 7. Oktober 2014 für eine Konferenz besucht. Bevor ich ins Zimmer kam, warnte mich der Hotelpage, dass es ein schreckliches Geräusch von der Klimaanlage gab, aber er hatte bereits um Wartung gebeten. Es gab einen überwältigenden Geruch im Raum, der als neue Farbe erklärt wurde. Die Wartung sah sich die Klimaanlage an, aber ich glaube, er konnte sie nicht reparieren. Die Glühbirne fehlte in der Nachttischlampe. Ich wurde schnell in ein neues Zimmer verlegt. Der Hotelpage kam und begleitete mich in den anderen Raum und alles.
Die Konferenz fand am Mittwoch statt. Ich entfernte meine Taschen gegen 10:50 Uhr aus dem Zimmer. Nachdem ich gegen 11 Uhr zwei Taschen an der Rezeption überprüft hatte, erhielt ich für jede Tasche Anspruchstickets und kehrte zur Konferenz zurück. Gegen 14 Uhr kehrte ich mit beiden Tickets an die Rezeption zurück, um das Gepäck abzuholen. Es gab nur eine Tasche. Was bringt es, das Gepäck zu markieren und Anspruchstickets zu geben, wenn Sie den Kunden immer noch nachlässig die falsche Tasche geben, das Gepäck eines anderen? Mir wurden 3 verschiedene Lügen über den Ort meines Gepäcks erzählt. Es waren zu viele Taschen, um bewegt zu werden, um zu meiner Tasche zu gelangen, worauf ich antwortete: "Bring mich ins Zimmer, ich werde mein eigenes Gepäck finden." Dies führte zur nächsten Lüge, der Schlüssel für den Raum ist gebrochen, und wir müssen einen Ingenieur anrufen, um die Tür zu öffnen. "Sobald der GM-Assistent in das Gespräch kommt, erscheint der Schlüssel auf magische Weise. Sobald die Tür geöffnet ist, vollständig Erstaunen, nicht nur, dass meine Tasche nicht da ist, der Raum ist leer, bis auf ein paar Reinigungsmittel und einen alten Sauerstofftank. Sie erlaubten mir, einen Raum hinter der Rezeption zu betreten, in dem mein Gepäck ursprünglich abgestellt worden war. Es war völlig leer. Unnötig zu erwähnen, dass sie diesen Raum, der so mit Gepäck gefüllt war, nie produziert haben, dass es unmöglich war, meine Tasche zu finden. Sie verbrachten ungefähr eine Stunde damit, das Filmmaterial der Kamera zu überprüfen, und gaben schließlich zu, dass meine Tasche möglicherweise einer Frau gegeben wurde, die eine gefangen hat Shuttle zum Flughafen, dann war es ein Typ, der eine Tasche mit Golfschlägern trug. Sie hofften, dass die Person anrufen würde, um zu sagen, dass sie meine Tasche haben. Nachdem ich das Hotel verlassen hatte, erhielt ich einen Anruf vom Kundendienstmanager und fragte: "Was ist?" dein Beruf ". Was in der Welt d hat das mit irgendetwas zu tun? Warum geht sie das etwas an? Sie beschuldigten mich im Grunde, über den von mir aufgelisteten und als zu den fehlenden Gegenständen in meiner Tasche beschriebenen Schmuck gelogen zu haben, oder sie versuchten herauszufinden, wie ich mir den Schmuck in meiner Tasche leisten konnte. Dies ist inakzeptabel und ich werde nicht zulassen, dass es unter einen Teppich gekehrt wird. Glücklicherweise hat jemand angerufen und gesagt, dass er eine Tasche hat, die ihm nicht gehört. Jetzt kann ich nur noch abwarten, ob meine Wertsachen wie mein Goldring der HS-Klasse von 1995 und andere Diamantschmuckstücke noch in der Tasche sind. Jetzt werden weder der General Manager noch der stellvertretende General Manager einen meiner Anrufe zurückgeben. Die für die Konferenz verantwortliche Person rief jedoch an und konnte sofort mit dem stellvertretenden Generaldirektor sprechen. Dies ist derselbe Typ, mit dem ich mehrmals Kontakt aufgenommen, mehrere Voicemails hinterlassen und eine E-Mail mit der Bitte um einen Rückruf gesendet habe.
Bleib weg!! In acht nehmen!!! Betreten auf eigene Gefahr!!

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s
3 Jahre zuvor

War sauber, aber veraltet. Ich habe ein Upgrade vo...

War sauber, aber veraltet. Ich habe ein Upgrade vom King-Zimmer zum Deluxe-King durchgeführt und war sehr enttäuscht! Es war das gleiche Zimmer, kein Kühlschrank, keine Mikrowelle, winzige Badewanne, die Toilette war während des gesamten 3-tägigen Aufenthalts gesichert! Wir waren nicht glücklich über das, was bezahlt wurde, aber das Personal war großartig

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A
3 Jahre zuvor

Enttäuscht von dem Raum. Es soll für Rollstuhlfahr...

Enttäuscht von dem Raum. Es soll für Rollstuhlfahrer zugänglich sein und mein Freund konnte den halben Raum nicht betreten. Er konnte nicht einmal auf den Balkon gehen. Er musste in einer kleinen Ecke in seinem Stuhl schlafen, weil das zusätzliche Rollbett nie kam. Der Manager war sehr professionell, leider erlaubte das Unternehmen keine Rückerstattung, obwohl wir wegen der schrecklichen Erfahrungen um 12:30 Uhr abreisten. Ich würde wegbleiben

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c
3 Jahre zuvor

Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie sich für eine ...

Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie sich für eine Buchung entscheiden. Wenn Sie Ihre Reservierung ändern oder stornieren, werden Ihnen trotzdem Gebühren berechnet, und der Kundenservice ist definitiv eine Einstellung des Kunden "kein Service".

Follow-up: Unsere Teams waren mindestens 2 Nächte im Hotel und die Gruppe hatte ca. 25 Zimmer. Unser Bus hatte einen bezahlten Aufenthalt von 2 Nächten und eine Stornogebühr von 1 Nacht von fast 200 USD (offensichtlich zum Premium-Preis). Ich würde nicht sagen, dass dies keine "Gastfreundschaft" ist, wenn Sie eine solche Größengruppe haben und der Fokus immer noch auf den Groschen liegt und nicht auf den Dollars oder dem Kundenservice.

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V
3 Jahre zuvor

Das Hotel war ausreichend, aber es wurde gerade um...

Das Hotel war ausreichend, aber es wurde gerade umgebaut, als wir dort waren, so dass das wahrscheinlich das Problem war. Die Betten waren bequem und das Zimmer war sehr sauber. Gut beleuchtete Park- und Sicherheitstüren. Nur der zusätzliche Lärm war störend.

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B
3 Jahre zuvor

nett

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J
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel. Saubere Zimmer, modernisiertes, fre...

Schönes Hotel. Saubere Zimmer, modernisiertes, freundliches Personal. Kostenlose Parkplätze sowie im Parkhaus, aber es gibt keinen Aufzug in der Garage, wenn Sie Gepäck dabei haben oder wenn Sie im Rollstuhl sitzen, auf Krücken usw. ... Geben Sie das Gepäck zuerst beim Concierge am Straßenrand ab. Dann Park. Dort gibt es eine großartige Sportbar sowie ein Restaurant. Die Sportbar bietet eine ausgezeichnete Abendkarte, eine Auswahl an Bieren und eine sehr gut sortierte Bar. Das Restaurant war nicht geöffnet, als ich dort war, daher kann ich nicht viel dazu sagen. Es sah wirklich gut aus und hatte einen italienischen Namen, also "nehme ich an", dass es ein "italienisches" Restaurant ist. Ich bin sehr früh am Morgen abgereist, um einen frühen Flug zu erwischen, daher weiß ich nicht, ob er zum Frühstück geöffnet ist.

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D
3 Jahre zuvor

Das Essen war kaum essbar, der Service im Restaura...

Das Essen war kaum essbar, der Service im Restaurant nicht vorhanden. Alle Getränkeautomaten waren leer. Das Zimmer war sauber genug, das Bett fast bequem. Der Thermostat muss eine 10-Grad-Schwingung gehabt haben. An einem so kalten Punkt musste man eine Bettdecke benutzen, und wenn sie sich abschaltete, wurde es so heiß, dass man das Fenster öffnen musste. Schlaf war so gut wie unmöglich.

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N
3 Jahre zuvor

Ziemlich gut, nichts Erstaunliches. Die Zimmer sin...

Ziemlich gut, nichts Erstaunliches. Die Zimmer sind sauber und groß. Die Badezimmer sind etwas klein, aber der Wasserdruck in der Dusche ist groß.
Guter Pool und Whirlpool.
Bar bis 2 Uhr morgens geöffnet. Getränke ziemlich teuer: 8,50 $ für einen Brunnen

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S
3 Jahre zuvor

Separates Parkhaus ohne Aufzug und Personal erwähn...

Separates Parkhaus ohne Aufzug und Personal erwähnt keine besonderen Parkmöglichkeiten. Kein Kühlschrank im Zimmer oder Mikrowelle. Die Kleiderschublade hatte eine zerlumpte Kante. Müll auf dem Boden vom vorherigen Gast. Häufig überfüllter Check-in-Bereich .... keine Gepäckträger, keine Gepäckwagen. Sehr laute Lounge vor der Lobby.
Bleib woanders, den hohen Preis nicht wert.

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D
3 Jahre zuvor

Veraltete Zimmer, die Toilette war widerlich, es g...

Veraltete Zimmer, die Toilette war widerlich, es gab Rost in der Wanne, es war insgesamt nur schmutzig, sehr enttäuscht von dem Doppelbaum, die Lage war auch schrecklich, würde ich nicht empfehlen

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S
3 Jahre zuvor

Kekse!

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A
3 Jahre zuvor

Das schlechteste Hilton-Hotel, in dem ich nicht üb...

Das schlechteste Hilton-Hotel, in dem ich nicht übernachtet habe, alt und veraltet. Das Personal an der Rezeption ist genau richtig, aber das Management ist genauso schlecht wie die Hotelunterkünfte. Die Sportbar ist auch anständig. Für den gleichen Preis und viel besseren Kundenservice? Übernachten Sie in einem Marriott Hotel oder im SPG mit vier Punkten nebenan. Victoria ist die Managerin, von der ich glaube, dass sie meine Probleme gelöst hat. Meiner Meinung nach ist die Leistung definitiv unbefriedigend.

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C
3 Jahre zuvor

Schnelles, freundliches Einchecken, heiße Kekse an...

Schnelles, freundliches Einchecken, heiße Kekse an der Rezeption und gleich um die Ecke von einem Einkaufszentrum mit großen Restaurants und AMC-Theatern. Bequemes Bett, sauberes Zimmer und grundlegende Annehmlichkeiten. Keine zusätzlichen Decken im Zimmer und keine tropfende Dusche, aber nichts Besonderes. Viele kostenlose Parkplätze. Hopping Restaurant / Bar in der Lobby. Würde wieder hier übernachten.

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Doubletree Hotel Tampa Westshore Airport

Doubletree Hotel Tampa Westshore Airport

3.8