Direct365 Rezension

Schrecklicher Service. Müll wird nie gesammelt. Ich jage sie für immer. Ich würde ihnen 0 von 5 Sternen geben, wenn dies möglich wäre!

tolle Erfahrung, Andrew Lewis war hilfsbereit und professionell - würde empfehlen.

Ich habe überall gesucht, aber kein Körper hat mir einen besten Preis und einen schönen Kundenservice wie direct365 gegeben

Sehr schnelle Antwort, sehr hilfreich, sprach mich durch alles gut. Schnell und einfach anzumelden

Ich hatte mindestens 5 verschiedene Abfallunternehmen und bis jetzt sind 365 Kopf und Schultern über den anderen

Machen Sie genau das, was sie sagen. Keine Aufregung, kein Drama. Weiter so Jungs

Enttäuscht vom Kundenservice dieser Firma. Ich war ein neuer Kunde und warte immer noch auf einen Teil meiner Bestellung, der jetzt überfällig ist. Ich bezweifle, dass ich irgendetwas von ihnen nachbestellen werde. Hoffe nur, dass sie diese Bestellung bald abschließen können.

Ich benutze Direct 365 seit einigen Jahren für meine Entsorgung klinischer Abfälle. Ich habe festgestellt, dass der Kundenservice sehr gut ist. Ich habe heute Morgen mit Amy gesprochen, die sehr hilfreich war. Mach weiter so

Da sie Unteraufträge vergeben, wissen sie nicht, wann eine Sammlung übersehen wird. Sie müssen sie jedes Mal anrufen, wenn eine Sammlung verpasst wird. Und Sie müssen sie mindestens 3 Monate vor Ablauf des Vertrags per E-Mail darüber informieren, dass Sie den Vertrag nicht verlängern möchten, andernfalls sperren sie Sie für ein weiteres Jahr. Warum Unternehmen glauben, dass sie mehr davon profitieren, wenn sie Sie in einem weiteren Jahr haben, anstatt nett zu sein, guten Service zu bieten, Sie bei Laune zu halten und Ihr Geschäft auf unbestimmte Zeit zu führen.

eine schöne Dame namens
Siobhan O'Leary war sehr professionell und hilfsbereit und hat mich mit Leichtigkeit und klarer Kommunikation durch den gesamten Prozess geführt. Vielen Dank für Ihre Hilfe xxx

Von der Urban Beauty School empfohlen, Abfalllösungen für unsere Hautpflegemittel / -tupfer usw. bereitzustellen. Direct365 hätte nicht hilfreicher sein können. Hat sich durchgehend mit Kyle Richardson befasst und der Prozess war sehr unkompliziert. Die Preise sind auch wettbewerbsfähig.

Tolles Team und sehr einfach zu arbeiten und sehr proaktiv.

Kerry Kendrick war höflich und glücklich. Wir haben den Feuerlöscherservice über Direct365 gebucht und sie waren während dieses Prozesses sehr hilfreich. Vielen Dank.

Ich bin ehrlich gesagt angewidert von Ihrer Firma. Wir haben einen Vertrag, den wir in den letzten 6 Monaten zu kündigen versucht haben. Ich habe schriftlich erklärt, dass die Stornierung (von vor Monaten) akzeptiert wird, aber jetzt haben Sie den Vertrag für ein weiteres Jahr verlängert und lehnen es ab, die Stornierung ohne weitere Zahlung oder ein anderes nicht benötigtes Jahr zu akzeptieren. Unvernünftig und einfach böse

Mai 2018: Nur ein kurzes Update zu diesem Thema. Trotz des folgenden Kommentars zur Weitergabe meiner Daten an die Kundendienstabteilung haben sie mich nie kontaktiert. sagte Nuff.

Der Service ist schlecht. Ich habe in den letzten 3 Wochen auf eine Abfallsammlung gewartet und mein Geschäft liegt an der Hauptstraße mit all dem Müll draußen. nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erklärte die Situation,
waren letzte Woche täglich 1 Stunde in der Warteschleife, da sie sich nicht mit ihren Dienstleistern in Verbindung setzen können. Ich habe eine Warnung vom Rat erhalten und eine andere Firma beauftragt, den Müll abzuholen, aber Direct 365 wird die Rechnung für einen Service nicht abholen, dass sie Geldverschwendung leisten sollen

Wenn Direct 365 seine After-Sales-Haltung gegenüber Kunden - insbesondere dem Account-Team - ändert, sind sie aggressiv. Wenden Sie angemessene Vertragsstrafen an und schulen Sie das Inkassopersonal im gesunden Menschenverstand. Sie können mehr Sterne in den Bewertungen bekommen.

Benötigte ein Unternehmen für klinische Abfälle, um ein Unternehmen für Ästhetik zu gründen. Ich sprach mit Kyle und schickte ihm eine E-Mail, der sehr professionell und freundlich war. Er hat alles für mich ohne Probleme erledigt. Erklärte mir alles, damit ich verstehen konnte, was und wann ich da sein musste. Ein großartiges Unternehmen wird die Bewertung aktualisieren, sobald ich den Service genutzt habe, aber bisher so gut.

Ich habe vor einiger Zeit mit Charlie gesprochen. Sehr zufrieden mit seinem Service, schien wirklich genau zu wissen, was unser Unternehmen brauchte. Würde wieder verwenden und ich würde das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sasha ist sehr hilfsbereit und aufmerksam! Schneller, freundlicher und effizienter Service :)

Kerry Kendrick von Direct 365 hat oft alles getan, um einen exzellenten Kundenservice bei der Bearbeitung meiner Anfragen zu bieten. Es ist eine Freude, mit Ihnen zu reden und zu arbeiten.

Diese Firma hat unsere Beleuchtung in den letzten 3 Jahren PAT-getestet. Sie sind dabei effizient, hilfsbereit und pünktlich. Ein guter Telefonservice.

Trotz zahlreicher Versuche, diese Firma zu kontaktieren, kamen sie wiederholt nicht, um meinen klinischen Abfall zu sammeln, und lieferten äußerst schwache Ausreden (der Fahrer hatte keine Stunden mehr und hinterließ zahlreiche Sprachnachrichten, die auch nie empfangen wurden). Berühren Sie diesen inkompetenten Haufen nicht mit einem Lastkahnstange!

Schlecht ist eine Unteraussage. Alles, was ich will, ist ein kommerzieller Behälter, der alle zwei Wochen geleert wird - scheint einfach zu sein. nicht, wenn Direct 365 beteiligt sind. Kundendienstteam ........ jetzt gibt es einen interessanten Ausdruck. NIEMALS Anrufe zurückgeben und im Allgemeinen nicht hilfreich

Wirklich nicht zufrieden mit Direct365 überhaupt. Wir haben sie einige Male für unser Büro verwendet und waren mit ihrem Service zufrieden, bis wir immer wieder Rechnungen erhielten, die extrem hoch waren. Als wir uns den Preis der Artikel angesehen haben, für die sie Gebühren erhoben haben, wurden uns 1000 für etwas berechnet, das von einem anderen Unternehmen mit 500 und dann mit weiteren 300 angegeben wurde. Danach haben wir beschlossen, sie nicht zu verwenden, da die Preise für kleine Unternehmen erpresserisch und nicht fair waren Geschäft zu bezahlen. Während ich eines Tages nicht im Büro war, hatte Direct365 einen Ingenieur ohne zu fragen in unser Büro geschickt, und ohne unser vorheriges Wissen hatten wir keine Vereinbarung mit ihnen, Arbeiten auszuführen, und sie hatten begonnen, ohne unser Wissen zu arbeiten. Der Ingenieur hatte sich an meinen Direktor gewandt und ihm gesagt, er solle diese Arbeit abzeichnen. Der Ingenieur wurde einer Firma namens Hoyles zugewiesen und nicht Direct365 (da Direct 365 Ingenieure von Hoyles sendet). Mein Direktor hatte angenommen, dass er gebucht war und es so geplant war, wie er es war kümmert sich nicht um die Gesundheit und Sicherheit der Büros, so dass es ahnungslos abgemeldet wird. Danach waren die Aktionen von Direct365 eine Schande. Wir erzählten ihnen von unserer Situation und obwohl der Ingenieur sich geirrt hatte, hatten sie ihm gesagt, er solle es nicht noch einmal tun und wir müssten den vollen Preis zahlen. Wir haben die geleistete Arbeit nicht benötigt, da wir gerade neue Ausrüstung eingebaut hatten, sodass keine Arbeit erforderlich war. Als wir von uns gefragt wurden, ob sie den Preis reduzieren oder aufgrund der falschen Schritte zu einer Lösung kommen könnten, hatte Direct 365 angekündigt, dies nicht zu tun, und uns weiterhin belästigt. Ihre Kommunikation ist entsetzlich und ich würde vorschlagen, dass niemand diese Firma nutzt, da sie äußerst wenig hilfreich sind und zu tun scheinen, was sie wollen. Es wurde eine offizielle Beschwerde mit Handelsstandards eingereicht, da dies nicht akzeptabel ist.

UPDATE: Seit ich diese Bewertung das letzte Mal gepostet habe, hat sich Carly von Direct365 an uns gewandt, um sich aufrichtig für die Situation zu entschuldigen. Sie hatte sich direkt an uns gewandt, um die Dinge richtig zu machen und das Problem zu beheben. Wir bekamen das ganze Geld zurück und versicherten, dass dies nicht wieder vorkommen würde. Wir sind froh, dass Carly sich an uns gewandt hat und ihre Art, mit ihrer Entschuldigung mit der Situation umzugehen, hat sich bei uns wieder gut gemacht.

Direct365 muss geschlossen sein, bitte vertrauen Sie nicht ihrem Service oder Angebot, sie haben eine Menge Rechnung hinzugefügt. und sie geben Ihnen keine Chance, es zu sortieren. Wenn Sie die falschen Rechnungen nicht akzeptiert haben, kündigen sie Ihren Vertrag ohne vorherige Ankündigung. Wir gehen gerne vor Gericht und zeigen unsere Beweise, um zu beweisen, dass dieses Unternehmen echt ist Müll!!!!!!

Siobhan war unglaublich! Hat uns den Tag gerettet. Sehr reaktionsschnell, vertrauenswürdig und zu einem sehr guten Preis. Ich danke dir sehr.

Toller Service, sehr schnell, wurde in wenigen Minuten sortiert, kann es nur weiterempfehlen

Wir haben uns nach einem Angebot umgesehen, damit unser Urlaub PAT-Tests durchführen kann, und Direct365 hat einen sehr guten Preis erzielt, verglichen mit einigen Mitbewerbern, die offensichtlich versucht haben, uns durch das Zitieren von bis zu dreimal so viel zu verarschen. Ich freue mich darauf Die Arbeit wird in der Zwischenzeit erledigt

Der Service und die Geschwindigkeit oder die Einrichtung eines neuen Kontos waren unübertroffen und wir sind mit der Kontoeröffnung sehr zufrieden. Der Kundenservice war großartig und die gesamte Kommunikation war klar.

Ich hatte ein Problem mit Direct365 und Craig Weaver rief mich an, um dies zu besprechen. Er hat meine Gedanken völlig beruhigt und mir so sehr geholfen! Vielen Dank

Sehr schnelle Antwort auf Qoute-Anfrage. Als ich mit Sasha sprach, war sie sehr, sehr hilfsbereit und professionell wusste wirklich, wovon sie sprach. Aufgrund meiner Erfahrung werde ich sie an meinem Arbeitsplatz einsetzen

Gehen Sie direkt zu der Firma, die Sie brauchen. BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT. Sie sind NUR BROKER !!!

5 Sterne - Diese Bewertung basiert ausschließlich auf James, dem Kundenbindungsberater, der dazu beigetragen hat, ein laufendes Problem mühelos und zeitnah zu lösen. Obwohl James ein Aktivposten ist, haben wir Schwierigkeiten mit dem Unternehmen.

fantastischer Kundenservice. Kyle hat alles für mich erledigt. Vielen Dank. Ich würde direct365 auf jeden Fall empfehlen

Richten Sie letzten Mittwoch 2 Standorte mit siobhan oleary ein. Die Mülleimer sind bereits eingetroffen und mein erster Service wurde heute durchgeführt. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service, den ich von Anfang bis Ende von siobhan erhalten habe

Ich habe letzte Woche mit siobhan einen klinischen Abfallservice eingerichtet. Es war schnell, einfach und ich habe den besten Preis auf dem Markt erhalten

Toller Service und Kommunikation. James war sehr hilfreich! Vielen Dank.

Ich habe Handtücher bestellt und telefonisch bezahlt. Und Ihnen wurde gesagt, dass Sie Ihre Lieferung nach 3 Tagen erhalten. Nichts kam bis nächste Woche, nach einer Woche, als ich anrief, um meine Bestellung zu verfolgen, und die Dame am Telefon sagte, wir warten auf die Zahlung. Ich sagte, ich habe bereits bezahlt, sie überprüfte und bestätigte ja, ich kann sehen, dass Sie bereits bezahlt haben. Und dann hat sie versprochen, dass Sie Ihre Bestellung in 3 Tagen erhalten. Wieder passierte nichts in 3 Tagen. Und nach 4 Tagen habe ich eine E-Mail von der Firma erhalten, dass wir Ihr Produkt nicht vorrätig haben. Sie spielen seit 14 Tagen mit mir. Jetzt möchte ich meine Rückerstattung und niemand antwortet.

Möglicherweise der schlechteste Kundenservice, den ich als Geschäftsinhaber bisher erlebt habe, zufällig über Gebühren, niemand möchte etwas erklären oder Anrufe zurückgeben, aber jetzt bin ich endlich aus meinem Vertrag heraus. Wenn Sie daran denken, mit gewerblichen Abfällen zu helfen, stören Sie sich NICHT, Sie werden es bereuen.

Ich würde sie nicht empfehlen.
Sie haben die schlechtesten Begriffe und Kodierungen. Wenn Sie einen Vertrag mit ihnen für 12 Monate unterzeichnen, wird dieser automatisch auf unbestimmte Zeit verlängert. Grundsätzlich bedeutet dies, dass Sie die Gebühren für immer bezahlen müssen.
Bitte machen Sie diesen Fehler nicht und ziehen Sie Direct365 nicht in Betracht.
Gehen Sie lieber direkt zu den Dienstleistern.
Ich kann sie nicht einmal bewerten, aber ich muss 1 Stern setzen

Sehr hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice von Sasha Deegan und wettbewerbsfähige Preise

Wir haben gerade unser Grundon Recycling mit diesen Leuten arrangiert, scheinbar, einfach, preisgünstig und schmerzlos! Sehr empfehlenswert!

Verschwenden Sie nicht Ihr Geld mit dieser Firma, das ist alles, was ich sagen kann

Steph reagierte schnell und lieferte einen wettbewerbsfähigen Preis

Großartig im Preis und eine Freude, mit Danke umzugehen

Vermeiden Sie diese Firma! Absolut miserabler Kundenservice, sehr unhöflich und ignorant. Probleme mit dem Vertrag (kein unterschriebener Vertrag), mit denen ich einen Albtraum habe. Ich möchte ihnen nicht einmal einen Stern geben

Selbst wenn Sie sich in einer sehr geschäftigen Arbeitsumgebung befinden, sorgen sie dafür, dass Sie sich nicht verlaufen. Sie waren freundlich und direkt

Ich vermute, dass die Bewertungen mit 3 Sternen nicht mehr für die CLINICAL WASTE-Kollektion sind, was absolut entsetzlich ist. Eine weitere fehlgeschlagene Sammlung ist für den 24.01.2020 vorgesehen. Wieder häufen sich die Abfälle. Niemand antwortet auf E-Mails.

Bisher hat Direct365 schnell und unglaublich schnell reagiert. Wir freuen uns darauf, sie weiter zu behandeln.

Ich habe mich diese Woche für einen Recycling-Service angemeldet und hatte einen exzellenten Service von Siobhan.
Die Anmeldung war schnell und einfach und ich würde dieses Unternehmen allen Unternehmen empfehlen

Ich habe gerade mit Charlie telefoniert. Er war sehr sehr hilfsbereit und konnte nicht genug für ein kleines Start-up wie uns tun. Er wies uns in die richtige Richtung für das, was wir brauchten, ohne zu versuchen, uns Sachen zu verkaufen, die wir nicht brauchten. Würde es wärmstens empfehlen ..

Sehr zufrieden mit der Kundenerfahrung von Sasha, sehr hilfreich und effizient bei der Annahme meiner Bestellung.

Sie haben uns nach vielen Reasurances im Stich gelassen. Einen Monat später und noch nicht instinktiv. Die Abfälle haben sich angehäuft, niemand scheint zu wissen, was sie in dieser Firma tun, daher möchte ich sagen, dass diese Firma aufgrund dieser sehr unzuverlässigen Firma genauso viel Müll wie unsere angehäuften Abfälle ist. Rettet euch Leute.

Professioneller, höflicher und schneller Kundenservice von Lauren Reynolds

Sehr zuvorkommend und schnell auf Fragen zu beantworten. Service immer super.

Ich empfehle Direct365 nicht - bitte überlegen Sie es sich sorgfältig, bevor Sie einen Vertrag mit diesem Unternehmen unterzeichnen. Der Service, den ich erhalten habe, war bedauerlich. Als kleines Unternehmen benötige ich eine zuverlässige Abfallentsorgung, um eine sichere Praxis zu gewährleisten. Der Sammelservice nahm keine gefährlichen Abfälle von scharfen Gegenständen auf, wie in unserem Vertrag vereinbart, und teilte dies anschließend mit, da der Fahrer zur Baustelle gefahren war (allerdings ohne Abfälle aufzuheben und gemäß Verfolgung 1 Minute vor Ort zu sein - daher unvereinbar mit gerade versuche meinen Müll aufzuheben), dass dies als Sammlung galt. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst weigerten sich mehrere Mitarbeiter und ein Manager zu akzeptieren, dass dies Abhilfe erfordert, da "wir den Fahrer bezahlt haben, damit wir nicht wieder abholen können". Beschämende Haltung. Bitte denken Sie ernsthaft darüber nach, bevor Sie einen Vertrag mit diesem Unternehmen unterzeichnen.
Dr. James Olding

Hilfreiche und effiziente Kundendienstabteilung. Sehr nettes und professionelles Personal, vielen Dank an Sharon Glen-Williamson. Gut gemacht. Marzena @ Newman Cams

Wenn ich dieser Firma NULL Sterne geben könnte, würde ich. Wir verwenden Direct365 seit 7 Jahren und in dieser Zeit sind sie kontinuierlich zu kurz gekommen. Mindestens einmal im Monat, wenn nicht fast jede Woche, werden unsere Sammlungen in bestimmten Zeiträumen nicht fertiggestellt. Sie senden uns GPS-Berichte, die besagen, dass die Fahrer noch nicht da sind und der Versuch, den Service zu lösen, sehr lang ist. Sie behandeln Sie so, als würden Sie lügen. Der Mangel an Reue und mangelnde Sorgfalt für den Kundenservice ist verwirrend. Immer Ausreden und keine Entschuldigung. Wir haben unseren Vertrag mit Direct365 zurückgezogen und das Ende kann nicht früh genug kommen. Sehr enttäuschend und schlechter Service!

Absolute Müllfirma !! Ständig nach Müllsammlungen suchen und sie sind überhaupt keine Hilfe !! Verwende nicht!

Schreckliche Gesellschaft mit schrecklichem Service.
Habe seit fast 6 Wochen keine Mülleimer mehr gesammelt. Sie müssen jeden zweiten Tag angerufen werden, um nach einem Abholtermin zu suchen. Unabhängig vom angegebenen Datum werden die Mülleimer jedoch nicht abgeholt.
Das nicht hilfreiche Kundendienstteam, das sich nie bei Ihnen meldet, musste einen zusätzlichen Behälter erhalten, da der Behälter zu "schwer" war. Was erwarten sie, wenn sie den Behälter einen Monat lang nicht abholen? Vermeiden Sie diese Firma!

Ich kann Andrew Lewis nur empfehlen, er war so hilfsbereit und sehr schnell im Kontakt.

Alles verlief reibungslos und ohne Sorgen.

Um zu beginnen, wie ich 0 Sterne gebe, hinterlasse ich eine Bewertung von Pepe's Birmingham und wir haben 8 Geschäfte mit dieser unzuverlässigen Firma. Ich werde diese Firma niemals jemandem empfehlen, sie haben unsere Mülleimer eine Woche früher entfernt und sich geweigert, die Kosten der örtlichen Räumungsfirmen zu übernehmen. Können Sie sich ein Bild machen, wenn ich ihren Vertrag eine Woche früher beendet habe ... auch zu viele Probleme während unseres Vertrags, also halten Sie sich bitte von dieser Firma fern, total amatures.

Ich habe angerufen und mich bei Trading Standards beschwert ...

Ehrlich gesagt haben diese Jungs buchstäblich keine Ahnung, was sie tun. Tattoo-Studios vermeiden wie die Pest! Ständig berechnet für Dienstleistungen, die nicht erbracht wurden ... kriminell!

Steph war sehr hilfsbereit und meldete sich umgehend bei mir. Alles in allem ein guter Wert.

Ich habe gerade erst einen Vertrag für 12 Monate unterschrieben, aber was für ein Hauch frischer Luft. Ich bin in einem anderen Abfallunternehmensvertrag festgefahren und es gibt überall versteckte Gebühren. Direct365 war sehr einfach zu handhaben, erklärte alles sehr gut und war vom Kundenservice bis zu diesem Zeitpunkt sehr beeindruckt. Offensichtlich ist der Beweis im Pudding, aber das Lesen der anderen Bewertungen, die ich nicht sehen kann, wird ein Problem sein und würde Ihre Dienste wärmstens empfehlen.
Amanda, danke für deine Hilfe.

Schnelle Antwort auf Anfrage und tolle Kosten. Freundliches Personal. sehr hilfreich wird sie auf jeden Fall wieder für weitere Inspektionen verwenden.

Ich schickte eine E-Mail an die Firma und innerhalb unserer hatten sie mit einem Kostenvoranschlag geantwortet. Die Korrespondenz war ausgezeichnet. Ich würde sie jedem empfehlen. Ich werde sie in Zukunft sicherlich wieder verwenden

Sehr guter Service von Lauren Reynolds Customer Loyalty Advisor.

Wir haben Direct365 für PAT-Tests unserer Elektrogeräte verwendet und festgestellt, dass der Service professionell und problemlos ist. Vielen Dank an Sasha für die effiziente Bearbeitung unserer Anfrage.

Diese Jungs sind ein Witz. Nie besucht und als ich darüber anrief, kam die versprochene Antwort nie.

Überhaupt nicht glücklich ... Ich hatte meinen jährlichen Feuerlöscherservice, aber mir wurde ein 'Frosthorn' in Rechnung gestellt. Es ist eine Gebühr für einen Artikel, den ich nicht erhalten habe. Zu keinem Zeitpunkt während des Gottesdienstes wurde mir ein 'Frosthorn' erwähnt! Ich habe es satt, unter Druck gesetzt zu werden, habe aber bezahlt, da es im Moment genug gibt, um mir Sorgen zu machen. Ich werde diese Firma nicht wieder benutzen und kann sie nicht empfehlen!

Sasha war sehr hilfreich bei der Erstellung eines Angebots

Wenden Sie sich an dieses Unternehmen, um ein Angebot und vereinbarte Geschäftsbedingungen zu erhalten. Ich wurde um eine gute Bewertung gebeten und bekomme 1 Monat gratis. Wenn es darum ging, den Vertrag abzuschließen, lehnten die Vertriebsmitarbeiter einfach ab, was wir ursprünglich vereinbart hatten (Abholung von Abfällen auf Abruf statt jede Woche).

Nur Zeitverschwendung.

Am vergangenen Dienstag bestellt, eine Woche später angerufen und informiert, dass 3 Wochen lang ein Fehler und kein Lagerbestand aufgetreten ist. Jetzt haben wir Kunden sehr arm geärgert

Vorbereitet von Steph Jones. Sehr hilfreiche, schnelle und reaktionsschnelle Einrichtung eines Kontos in sehr kurzer Zeit. Empfohlen.

Wie bei den meisten Bewertungen hier. Wenn Sie nach Abfallsammlung suchen, würde ich nicht empfehlen, dass der schreckliche Kundenservice Sammlungen immer verpasst hat, auch wenn sie Sammlungen verpasst haben, weil sie nicht mehr verfügbar sind

Tolle Gesellschaft, ich benutze diese Leute für Feueralarm- / Wartungsarbeiten in Wohnungen in der Umgebung von Mayfair, Kensington und Blackfriars und finde sie professionell und sehr vernünftig. Die Ingenieure kamen pünktlich wie vereinbart und waren sehr höflich. Ich habe alles über Rachael gebucht und sobald die Arbeiten abgeschlossen waren, wurden mir alle Zertifizierungen und Dokumente zugesandt. Ich habe diese Leute bereits gebucht, um andere Immobilien für mich zu machen.

Diese Firma ist völlig inkompetent und die Kommunikation schrecklich. Wir sind (leider) eine Weile bei ihnen, weil wir leider in einem Vertrag stecken geblieben sind und können es ehrlich gesagt nicht erwarten, dass er endet. Von versäumten Sammlungen über überfließende Mülleimer für medizinische Abfälle aufgrund verpasster Sammlungen bis hin zu LÜGENDEN Fahrern und der Aussage, dass Sammlungen gemacht wurden, wenn dies nicht der Fall war. Niemand hat eine Ahnung, was los ist, da es scheinbar keine Kommunikation zwischen Direct 365 und PHS gibt. Ich bin todkrank, wenn ich Sammlungen jage und versuche herauszufinden, wann sie hergestellt werden. Dies liegt nicht in meiner Verantwortung und in der Verantwortung der Facility-Management-Firma (in diesem Fall Direct 365). Was noch frustrierender ist, bin ich Ich habe versucht, den Vertrag wegen fehlender Abholungen zu kündigen, habe gesagt, ich könnte nicht und der Service würde sich verbessern, hat es nicht und die Situation hat sich nur verschlechtert. Wir haben seit über 5 Wochen keine Sammlung mehr und jetzt stapeln sich volle medizinische Müllsäcke neben dem Mülleimer. Dies ist in keiner Weise akzeptabel und wir könnten dafür in Schwierigkeiten geraten. Ich verstehe, dass wir auch gesperrt waren, aber ich habe vorher angerufen, um sicherzustellen, dass eine Sammlung entweder vor dem Sperren oder bei der Rückkehr ins Studio erstellt wurde. Dies ist nicht geschehen (weil der Fahrer gelogen hat und gesagt hat, dass die Abholung erfolgt ist, wenn dies nicht der Fall ist), und ich bin am Ende meiner Leine. Schließen Sie keinen Vertrag mit DIRECT 365 ab. Finden Sie eine gute, zuverlässige und unabhängige Facility-Management-Firma. Ich bin mir sicher, dass der Vertrag nächstes Jahr endlich endet. (Für alle, die dies lesen, möchte ich darauf hinweisen, dass wir den medizinischen Abfall nicht in unserem Studio aufbewahren, sondern in einem Müllplatz woanders.)

Lauren, die Kundenbindungsberaterin, war ausgezeichnet, sie war professionell und effizient, nahm sich die Zeit, auf meine Bedenken zu hören und dann positiv zu handeln. Vielen Dank, Dave

Wir verwenden Direct365 seit vielen Jahren. Wir hatten nur ein Problem, das schnell und professionell gelöst wurde. Meiner Meinung nach kann man ein Unternehmen nur danach beurteilen, wie es mit Problemen umgeht, und diese Leute waren genau richtig.

Ich würde sie wärmstens empfehlen.

Ich arbeite seit ungefähr 18 Monaten mit Craig Weaver im Kundenbindungsteam zusammen und habe ihn immer als sehr professionell empfunden. Ich verfolge ihn immer und bin proaktiv bei der Lösung von Problemen, falls sie auftreten sollten. Allein aus diesem Grund würde ich es ablehnen, den Lieferanten zu wechseln, es sei denn, es wäre anderswo wesentlich billiger.

Ich kann Andrew Lewis nicht genug für all seine Hilfe danken! Während der Eröffnung meines ersten Studios während einer Pandemie, die, wie Sie sich vorstellen können, ziemlich stressig ist, war Andrew nur hilfreich und hat sehr schnell daran gearbeitet, mein Konto zum Laufen zu bringen. Kein Ärger und sehr professionell!

Ich habe heute mit Amanda gesprochen und sie war wunderbar. Als kleines Start-up habe ich festgestellt, dass der Versuch, die Abfallbeseitigung zu organisieren, mir diese Woche viele Probleme bereitet hat, und in einem kurzen Anruf hat Amanda sie für mich behoben.
Vielen Dank.

Nach einer schrecklichen Erfahrung mit einem anderen Abfallentsorgungsunternehmen war Andy unglaublich hilfreich und informativ bei der Einrichtung der Abfallentsorgung für unser Tattoo-Studio. Alle Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr höflich und hilfsbereit.

Emma S war absolut unglaublich! Ich bin sehr zufrieden mit dem schnellen Ergebnis. Vielen Dank!

Ich bekomme einen Zettel durch die Tür, der besagt, dass der Abfall „kontaminiert“ ist (mit einem Stück Beton, aber wir wussten es nicht). Dies ist fair genug, aber den Behälter voll zu lassen, auf der Seite außerhalb eines benachbarten Geschäfts, etwas weniger akzeptabel.

Direct 365 hat unsere Risikobewertung für Legionäre durchgeführt. Sie waren sehr hilfreich, als wir eine schnelle Abwicklung für die Berichterstattung brauchten. Sie organisierten auch sehr kurzfristig eine Asbestuntersuchung. Nichts war zu viel Mühe. Ich würde Direct 365 empfehlen.

Ich benutze Lauren und Direct365 seit 3 ​​Jahren in sehr guter Gesellschaft mit großartigem Kundenservice und guten Preisen.

Toller Service von Siobhan, die Einrichtung war nett und schnell und ich bekam den günstigsten Preis!