Vicki Shop Manager

Überprüfung von Direct365

Diese Firma ist völlig inkompetent und die Kommuni...

Diese Firma ist völlig inkompetent und die Kommunikation schrecklich. Wir sind (leider) eine Weile bei ihnen, weil wir leider in einem Vertrag stecken geblieben sind und können es ehrlich gesagt nicht erwarten, dass er endet. Von versäumten Sammlungen über überfließende Mülleimer für medizinische Abfälle aufgrund verpasster Sammlungen bis hin zu LÜGENDEN Fahrern und der Aussage, dass Sammlungen gemacht wurden, wenn dies nicht der Fall war. Niemand hat eine Ahnung, was los ist, da es scheinbar keine Kommunikation zwischen Direct 365 und PHS gibt. Ich bin todkrank, wenn ich Sammlungen jage und versuche herauszufinden, wann sie hergestellt werden. Dies liegt nicht in meiner Verantwortung und in der Verantwortung der Facility-Management-Firma (in diesem Fall Direct 365). Was noch frustrierender ist, bin ich Ich habe versucht, den Vertrag wegen fehlender Abholungen zu kündigen, habe gesagt, ich könnte nicht und der Service würde sich verbessern, hat es nicht und die Situation hat sich nur verschlechtert. Wir haben seit über 5 Wochen keine Sammlung mehr und jetzt stapeln sich volle medizinische Müllsäcke neben dem Mülleimer. Dies ist in keiner Weise akzeptabel und wir könnten dafür in Schwierigkeiten geraten. Ich verstehe, dass wir auch gesperrt waren, aber ich habe vorher angerufen, um sicherzustellen, dass eine Sammlung entweder vor dem Sperren oder bei der Rückkehr ins Studio erstellt wurde. Dies ist nicht geschehen (weil der Fahrer gelogen hat und gesagt hat, dass die Abholung erfolgt ist, wenn dies nicht der Fall ist), und ich bin am Ende meiner Leine. Schließen Sie keinen Vertrag mit DIRECT 365 ab. Finden Sie eine gute, zuverlässige und unabhängige Facility-Management-Firma. Ich bin mir sicher, dass der Vertrag nächstes Jahr endlich endet. (Für alle, die dies lesen, möchte ich darauf hinweisen, dass wir den medizinischen Abfall nicht in unserem Studio aufbewahren, sondern in einem Müllplatz woanders.)

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