Digital Doc of Madison Rezension

Ich bat darum, den Ladeanschluss meines Tablets ersetzen zu lassen. Sie sagten mir, dass das Teil innerhalb weniger Tage eintreffen und die Arbeit einige Stunden dauern würde. Drei Wochen später hatten sie das Teil immer noch nicht in. Ich rief sie dreimal in drei Wochen an, um zu sehen, ob mein Tablet fertig war. Jedes Mal, wenn sie sagten, dass sie das Teil noch nicht erhalten hatten, riefen sie mich in ein paar Tagen an. Sie haben mich nie angerufen. Gestern habe ich noch einmal angerufen, um zu sehen, ob es fertig ist, wieder haben sie nein gesagt. Ich sagte dem Geschäftsführer, ich sei es leid zu warten, meine Bestellung zu stornieren, ich komme, um mein Tablet zu holen. Ich war beschäftigt und konnte es bis heute nicht abholen. Als ich dort ankam und nach meinem Gerät fragte, sagte der General Manager, dass sie das Teil endlich bekommen hätten, nachdem ich gestern angerufen hatte, und sie installierten es. Wie praktisch, dass das Teil endlich in nur wenigen Stunden kam, nachdem ich sagte, ich hätte es satt zu warten, storniere meine Bestellung. Ich bezahlte die Kosten für das Teil und ging mit einem Tablet, das immer noch keine Gebühr übernimmt. Ich war so beschäftigt und müde, dass es mir erst heute Abend einfiel, dass ich ihnen sagte, sie sollten meine Bestellung stornieren, und sie installierten das Teil trotzdem, was das Problem nicht einmal behebte, UND ich bezahlte dafür.

Der defekte Bildschirm des Telefons wurde in weniger als 2 Stunden nach dem Absetzen ersetzt.

Wahrscheinlich der schlechtere Kundenservice, den ich je erhalten habe. Ich nahm eine Tablette mit einem zerbrochenen Bildschirm auf. Sie sagten mir, es sollte nur 4 Tage dauern, solange die Teile schnell kamen. Sie bestellten das falsche Teil nicht einmal, nicht zweimal, nicht einmal dreimal, sie brauchten vier (4) Mal, um das richtige Teil zu bekommen. Ich musste anrufen und kam fast jede Woche in ihren Laden, um einen Status herauszufinden. Jedes Mal, wenn ich hineinging, wurde mir gesagt, dass jemand anderes an meinem Tablet arbeitete, aber der Techniker rief mich an diesem Abend an, um zu aktualisieren, was los war. Ich habe nie einen Anruf von einem Techniker erhalten.
Etwas, das 4 Tage dauern sollte, dauerte über 30 Tage! Als ich das Gerät mit nach Hause nahm, fehlte der Stift, den sie noch nicht ersetzt haben. Sofort beginnen die Tische mit Ghosting. Ich musste es zurückbringen und sie sagten, es seien lose Drähte. Selbst jetzt funktioniert das Tablet nicht richtig, aber ich würde mich lieber mit dem Tablet befassen als mit diesen Leuten.
Ich sprach mit dem Besitzer und erzählte ihm genau, was passiert war und er sagte nur, dass es ihm leid tut und die Techniker an ihrem Kundenservice arbeiten mussten!
Ich werde diesen Jungs niemals etwas zurückgeben! Ich kann und werde diese Jungs niemandem empfehlen!

Ich hatte einen defekten Bildschirm auf meinem IPAD. Digital Doc online gefunden, war dies der beste Fund aller Zeiten. Sie haben einen schnellen Service und sehr professionelle Mitarbeiter. Ich kann Digital Doc nur empfehlen !!! Sie waren großartig!!

Diese Jungs sind so süß. Mein Bildschirm knackte und sie taten alles, um das Teil so schnell wie möglich für mich zu bekommen. Da es einige Tage dauern würde, liehen sie mir ein Telefon, das sie während der Reparatur benutzen konnten! Ich habe keinen Ort getroffen, der das für Sie erledigt. Danke für all die Hilfe, Leute!

Muss für uns alle die gleiche Erfahrung sein! Ich musste einen iPad-Bildschirm ersetzen, der im Voraus bezahlt wurde und ein paar Tage dauern sollte. Wochen später ... dasselbe Boot. Jetzt 3 mal angerufen, 2 Nachrichten hinterlassen, kein Rückruf. Der Kundenservice ist schlecht. Der Service ist schlecht. Ich werde vorerst auf eine 2 upgraden. Sie waren sehr sympathisch, aber als ich vorbeikam, war niemand im Laden und sie hatten keine Schilder und als ich anrief, hatten sie mein iPad nicht. Aber sie haben es mir am nächsten Tag gebracht ... Das war also gut.

Sie leisten phänomenale Arbeit und haben die netteste Gruppe von Personen beschäftigt. Ich kann ihre Dienste nur empfehlen.

Ich nahm mein Nexus 7 Tablet, damit sie es sich ansehen konnten, da es keine Ladung behalten würde. Nach 1 Woche bekam ich es wieder voll aufgeladen und gab nur 40 Dollar aus. Die anderen Leute auf der Straße, Phone Medic, schauten es sich an und berechneten mir 20 Dollar und sagten, es könne nicht repariert werden.
Danke noch einmal..