Sam Sepulveda

Überprüfung von Digital Doc of Madison

Wahrscheinlich der schlechtere Kundenservice, den ...

Wahrscheinlich der schlechtere Kundenservice, den ich je erhalten habe. Ich nahm eine Tablette mit einem zerbrochenen Bildschirm auf. Sie sagten mir, es sollte nur 4 Tage dauern, solange die Teile schnell kamen. Sie bestellten das falsche Teil nicht einmal, nicht zweimal, nicht einmal dreimal, sie brauchten vier (4) Mal, um das richtige Teil zu bekommen. Ich musste anrufen und kam fast jede Woche in ihren Laden, um einen Status herauszufinden. Jedes Mal, wenn ich hineinging, wurde mir gesagt, dass jemand anderes an meinem Tablet arbeitete, aber der Techniker rief mich an diesem Abend an, um zu aktualisieren, was los war. Ich habe nie einen Anruf von einem Techniker erhalten.
Etwas, das 4 Tage dauern sollte, dauerte über 30 Tage! Als ich das Gerät mit nach Hause nahm, fehlte der Stift, den sie noch nicht ersetzt haben. Sofort beginnen die Tische mit Ghosting. Ich musste es zurückbringen und sie sagten, es seien lose Drähte. Selbst jetzt funktioniert das Tablet nicht richtig, aber ich würde mich lieber mit dem Tablet befassen als mit diesen Leuten.
Ich sprach mit dem Besitzer und erzählte ihm genau, was passiert war und er sagte nur, dass es ihm leid tut und die Techniker an ihrem Kundenservice arbeiten mussten!
Ich werde diesen Jungs niemals etwas zurückgeben! Ich kann und werde diese Jungs niemandem empfehlen!

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