Dick Scott Nissan Rezension

Hervorragender Händler

Meine Verkäuferin war Holly Marks. Es ist eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Ich komme schon seit Jahren hierher und komme immer wieder, wenn ich auf dem Markt für ein neues Fahrzeug bin. Jeder beim Händler ist freundlich und hilfsbereit. Ich würde diesen Händler jedem empfehlen, den ich kenne, der nach einem neuen Dodge, Chrylser oder Jeep sucht.
Ron Mills

Schreckliche Serviceabteilung. Das Software-Update beim letzten Besuch hat alle Funksteuerungen ausgeschaltet. Immer noch nicht behoben. Der letzte Ölwechsel dauerte 3 Stunden, weil sie mein Auto vergessen haben. Sie versprachen, dass der nächste Ölwechsel kostenlos sein würde. Niemand hat es jemals dokumentiert, deshalb haben sie dieses Versprechen beim nächsten Ölwechsel nicht eingehalten. Obwohl alle Reifendrehungen kostenlos sein sollen (weil ich meine Reifen dort gekauft habe), werde ich jedes Mal aufgeladen. Ich erwähne es beim Einchecken und muss noch warten, bis es beim Auschecken korrigiert wird. Und zum zweiten Mal in Folge funktionierte die Autowaschanlage nicht.
Ich werde nicht zurückkehren.

sagte es mir mehrmals und machte deutlich, dass er mir die maximale Pflegegarantie verkaufte, als ich ein gebrauchtes Auto kaufte. Ich habe nichts schriftlich über die Garantie gegeben. Einige Tage später holte ich mir einen Ersatzschlüssel und bat um Unterlagen, aus denen die von mir gekaufte Garantie hervorgeht. Jetzt ist es auf magische Weise die zusätzliche Pflege plus Garantie (eine geringere Garantie als die maximale Pflege). Ich schätze den irreführenden Bullen, den einige Finanzmanager ziehen, nicht. danke Dom Vito

In der Vergangenheit haben wir mehrere Autos und Lastwagen von Dick Scott geleast. Mein Mann hatte es sehr schwer, unseren Verkäufer für seinen aktuellen Dodge Ram zu finden, und ich war auf dem Markt für ein neues Fahrzeug und konnte ihn nicht dazu bringen, auf E-Mails oder Telefonanrufe zu antworten. Ich verstehe nicht, warum sie keinen Verkauf wollen. Als er endlich meine E-Mail zurückgab, tat er überhaupt nichts, um mich zum Bleiben zu bewegen. Am Ende ging ich nach Golling in West Bloomfield. Sie sind so nett dort und es war die zusätzliche Fahrt wert. Nie wieder werde ich mich mit Dick Scott befassen.

Ich habe in meiner Stadt und auf meinem Land einen Ölwechsel und andere Reparaturen durchgeführt. Ich hatte Punkte, die sie für die Reparaturen und den Ölwechsel verwendeten, aber sie hielten das Auto ein paar Tage lang und das Problem wurde nicht behoben, als ich es zurückbekam. Ich nahm es wieder auf und war immer noch nicht repariert. Ging zurück und viertens ein paar Mal für die gleiche Ausgabe.

Kürzlich haben wir dasselbe Auto wegen eines Problems mit dem Totwinkelmonitor zurückgebracht, das aufgetreten ist, nachdem vor einiger Zeit das gesamte System ausgetauscht wurde. Sie sagten, sie würden mir die Servicegebühr nicht in Rechnung stellen, da es sich um dasselbe Problem handelt, aber sie ließen mich die Gebühr vor dem Service unterschreiben. Mit Abstand eines der schlechtesten Kundendienstzentren, in denen ich für ein Autohaus gewesen bin. Harvey Wood war diesmal der Servicemann, den ich aufgenommen habe. Ich hatte das Gefühl, ich schulde ihm eine Entschuldigung dafür, dass ich ihn nach dem Autoproblem gefragt habe, das wir hatten

Es war wunderbar, mit der Vertriebsabteilung zusammenzuarbeiten, aber ich habe darüber hinaus nichts weiter verfolgt. Ich habe beide Tops bestellt. Mein Verdeck wurde bestellt, aber niemand rief an, um mich wissen zu lassen, dass es sich um eine Nachbestellung handelte. Sie haben schließlich das Verdeck installiert, was großartig war, aber sie haben mein Hardtop noch nicht zu mir nach Hause gebracht. Ich habe mehrmals angerufen und sie sagen immer wieder, dass jemand anrufen wird, aber sie tun es nie. Ich wünschte, es gäbe eine bessere Kommunikation und ein besseres Follow-up mit ihren Kunden, nachdem sie ein Fahrzeug bei ihnen gekauft haben. Ich hoffe ich habe im Winter noch ein Hardtop.

Zum dritten Mal zurückkommen. Angeblich haben sich das Frontend und der Heizungskern im Oktober / November letzten Jahres nie vollständig repariert gefühlt und letzte Nacht Frostschutzmittel auf meinem Beifahrerboden. Ich muss für den Leihgeber bezahlen. So frustrierend und enttäuscht!

Nun, es wird mir nicht erlauben, eine zweite Bewertung abzugeben, also füge ich dieser hinzu. Hier ist es eine Woche später und ich muss es wieder zurücknehmen. Nach der Zahlung von über 1.000 US-Dollar. Das erste Mal, das letzte Mal, als sie sagten, es sei ein anderer Schlauch, der zum Heizungskern führte, der auf meiner Diele undicht war. Ich habe fast 500 US-Dollar mehr berechnet, einschließlich des Darlehensgebers, für den ich bezahlen musste, aber mir gesagt, dass sie "mir einen Deal geben". Als ich meinen Jeep zurückbekam, saugten sie das Frostschutzmittel meines Bodens ab, aber es wurde nicht gereinigt und hatte immer noch schlechte Rückstände. Also habe ich es noch einmal gereinigt. Aber heute komme ich nach Hause und bemerke, dass der Teppich dunkler ist. Eine Serviette legte fest, dass er wieder durchnässt war! Der nächste Schritt ist die Meldung an die BBB. Ich bin so fertig!

Da ich keine weitere Überprüfung durchführen kann, wollte ich nur aktualisieren: Ich habe meinen Jeep zurückgenommen, sie haben etwas getan, aber nicht sicher, was, außer etwas anderes zu zerbrechen, und dann versucht zu sagen, dass es nicht ihre Schuld war. Es war auch schwierig für sie, mir einen Leihwagen zu geben, während sie mein Auto reparierten. Fuhr wieder unzufrieden weg, ich meldete sie BBB. Ich habe hier viel zu viel Geld bezahlt, als dass mein Auto mehr Probleme hätte und immer noch auf meinem Beifahrerboden ausläuft. Sehr zu raten, VERTRAUEN SIE IHNEN NICHT!

Nahm Auto für Grundversorgung, Ölwechsel, Reifen drehen. Ausgezeichnete Wartezeit insgesamt ausgezeichneter Service. Das einzige ist, ich denke, der Techniker hat vergessen, die Ölwechselanzeige zurückzusetzen. Davon abgesehen war der Service großartig.

Der Service war großartig, kümmerte sich pünktlich um alles. Die Servicemitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Ich habe kürzlich einen 2013 Jeep GC von Dick Scott gemietet und hatte eine großartige Erfahrung. Jon Michael Ross war mein Verkäufer und er war großartig, nein, er hat mich in das Auto gebracht, das ich wollte, ohne zu versuchen, mir etwas anderes zu verkaufen! Er fand die Farbe rein und raus, die ich wollte und ich liebe es! Insgesamt war es eine schnelle und schmerzlose Erfahrung und ich empfehle jedem, Jon Michael und das Team von Dick Scott zu besuchen.

Toller Ort mit noch besseren Leuten! Ricky und Domenic halfen mir beim Leasing meines großen Cherokee und machten es so einfach.

Der einzige Verkäufer, den ich respektierte, hieß Alex, der allgemeine Buchhalter, der sehr unhöflich war. Er schüttelte mir nicht einmal die Hand, nachdem ich das teuerste Fahrzeug auf seinem Grundstück gekauft hatte, als er erst 18 Jahre alt war Ich kaufte Auto von ihnen war für Auto mit Spezifikationen, aber insgesamt außer Alex sehr unhöfliche Händler rührte sich überhaupt nicht auf Verhandlungen

Ich habe eine sehr glückliche und sachkundige Zeit mit der Autoverkäuferin verbracht. Sie war echt und sehr nett zu mir, obwohl es 15 Minuten bis zum Ladenschluss war. Der Finanzmanager war auch perfekt.
Ich werde allen Leuten, die einen neuen Jeep fahren wollen, empfehlen, einen Schuss auf Dick Scott zu machen.

Sehr hilfsbereit und bemüht zu gefallen!
Toller Truck!

Ich habe nichts als eine schreckliche Erfahrung mit ihrer Serviceabteilung gemacht. Ich nahm meinen Jeep anfangs im März 2018 mit. Es waren einige Arbeiten erforderlich, von denen einige unter die Garantie fielen und von denen einige nicht zu den Artikeln gehörten, für die sie mich verkauften. Sie ließen das Getriebe spülen und füllen und gaben an, dass ich es tun würde tat das jetzt und sie fanden zufällig ein Problem, es wäre besser für mich, weil es immer noch unter Garantie wäre, wenn sie etwas falsch fanden. Seit sie es gespült haben, rutscht mein Getriebe aus und die Getriebeflüssigkeit sieht aus wie graue Sprühfarbe. Es ist nicht rosa oder rot gefärbt und sie sagen mir, dass sie es nicht für den Service bekommen können, um es anzuschauen, und es ist jetzt Oktober 2018 Ich rufe immer wieder an (seit über 6 Monaten) und hinterlasse Nachrichten für den Servicetechniker Rob und den Servicemanager Butch, die mir immer noch nicht einmal eine Schätzung geben können, wann sie meine Übertragung sehen können. Das ist lächerlich! Ich habe jetzt nur noch tausend Meilen auf meiner erweiterten Garantie. Ich glaube, dass sie Spiele spielen und mir die Möglichkeit geben, herumzulaufen, in der Hoffnung, dass ich meine Laufleistung überschreite und sie mir den Mittelfinger geben können

Ich hatte eine absolut schreckliche Erfahrung im Dick Scott Chrysler Auto Center. Mein Auto brauchte einen Ölwechsel und für ein paar Tage war das Armaturenbrettlicht für den Reifendruck vorne links an. Also kam ich an meinem freien Tag im August herein und erklärte, dass ich einen Ölwechsel brauche und dass ich Luft in meinem Reifen brauche und etwas damit nicht stimmt. Schneller Vorlauf 2 Wochen, das Licht leuchtet immer noch und meine Ölwechselmeldung wird nie zurückgesetzt. Da ich dachte, mein Reifen hätte einen Nagel, weil ich fast täglich Luft in den Reifen geben muss, ging ich zu Belle Tire, um ihn überprüfen zu lassen. Der Reiseleiter erklärte, dass es keine Nägel gab, aber ein Riss in meiner Felge, dessen Reparatur ziemlich kostspielig sein könnte (die Temperatur betrug 175 US-Dollar, dauerhaft 600 US-Dollar +). Er ermutigte mich zu prüfen, ob ich eine Garantie hatte oder ob diese von Chrysler übernommen wurde. Am folgenden Freitag ging ich zu Chrysler, nahm mir wieder einen halben Tag Zeit für die Arbeit, hatte eine Wohnung (wegen der fehlerhaften Felge) und fuhr mit einem Donut zum Händler. Ich erklärte noch einmal, dass der vordere linke Reifen die Felge zerrissen hatte und ich Hilfe brauchte. Der Agent bestand darauf, dass es keinen Riss gab, aber dieses Verfahren wurde in meinem Plan behandelt. 2 Stunden später war mein Auto mit einem "neuen" Reifen fahrbereit. Überraschung, Überraschung, mein Auto hatte am Sonntag und Montag einen platten Reifen. Frustriert und ziemlich verärgert kehrte ich zu Chrysler zurück, um zu erfahren, dass sie die Felge mit dem Tränen benutzten, um mein Leben in Gefahr zu bringen und zu behaupten, dass sie das Problem behoben hatten. Ich musste meinen DRITTEN halben Tag von der Arbeit nehmen und einen weiteren Tag auf einem Donut fahren, um auf den Teil zu warten, den ich ihnen sagte, den ich letzte Woche brauchte. Ich bin sehr unglücklich. Meine Zeit wurde nicht nur verschwendet, ich musste mir auch 3 verschiedene Tage frei nehmen (PTO). Ich habe Benzin verschwendet, und sie haben mein Leben gefährdet, indem sie Abkürzungen genommen haben. Ich würde verstehen, wenn ich nicht angeben würde, worum es geht, aber ich habe verbalisiert, dass die Felge einen Riss aufweist, und als ich zu Chysler ging, hatte ich fast einen Unfall, weil mein Reifen auf der Autobahn platzte. Das ist inakzeptabel.

Vor einem Jahr habe ich meinen 2010 Dodge Caravan wegen eines intermittierenden hohen Quietschgeräuschs von der linken Rückseite aufgenommen. Sie sagten, es seien die hinteren Bremsen und ersetzten sie. Der Lärm kehrte nach nur 8000 zusätzlichen Meilen zurück. Ich nahm es wegen dieses Geräusches wieder zurück. Diesmal sagten sie, sie könnten das Geräusch nicht finden, aber ich brauche neue Vorderradbremsen. Ich lehnte dies ab und brachte mein Auto zu einem örtlichen Autohaus in Novi. Sie sahen es sich an und sagten, die vorderen Bremsen seien nur zu etwa 40% weg und müssten zu diesem Zeitpunkt nicht ersetzt werden, und wer auch immer die hinteren Bremsen im letzten Jahr angezogen habe, habe schlechte Arbeit geleistet, da die Bremssättel an den Rotoren rieben (daher) das Quietschgeräusch) und musste ersetzt werden. Fazit ----- Dieses Autohaus konnte die Geräuschquelle nicht finden, hat im letzten Jahr einen miesen Job mit der Bremsinstallation gemacht und nun versucht, mir Vorderradbremsen zu verkaufen, die ich nicht brauchte.

Fordern Sie Darren am Standort für Gebrauchtwagen auf dem Ann Arbor Trail an ... er hört wirklich zu, was Sie wollen, erinnert sich an Sie, wenn Sie zurückkommen, und stellt sicher, dass Sie genau das bekommen, was Sie brauchen. Ich fühlte mich so wohl bei ihm und fühlte mich wie auf dem Fahrersitz ... buchstäblich und im übertragenen Sinne ... was mir als erstmaliger Autokäufer wichtig war. Wenn Sie einen nicht aufdringlichen Verkäufer suchen, der sich auskennt und Ihre Interessen im Auge hat, fragen Sie nach Darren!

Gene Godfrey war sehr aufmerksam auf alle meine Fragen und Bedenken. Er fand genau das Fahrzeug, das ich auch wollte. Ich habe ein paar Autos von Dick Scott geleast. Toller Händler!

Absolut schreckliche Erfahrung. Ich habe meinen Truck am Montag um 8 Uhr morgens abgesetzt, nur um ihn 2 Tage später abholen zu müssen, ohne dass jemand ihn berührt oder angeschaut hat. Ich konnte mir nicht einmal sagen, ob die Arbeit unter die Garantie fällt, sodass ich sehen konnte, ob eine Miete gedeckt ist, als ich 2 Tage nach der Abgabe anrief. Es wurde versucht, den Serviceleiter zu erreichen, den er nicht hatte, und die Person, die ihn abdeckte, war nicht da. Absoluter Albtraum. Hatten sie die Schlüssel hineingesteckt, damit ich sie nach Stunden abholen konnte. Ich werde nie wieder dorthin gehen, um mich zu warten oder Fahrzeuge zu kaufen.

Die Zusammenarbeit mit Rob und Jim im Servicebereich war eine Freude.

Von Anfang bis Ende war Verkaufsleiter Eric fantastisch. Dies ist mein sechstes Fahrzeug, das ich von Dick Scott geleast habe und mit dem exzellenten Kundenservice nicht zufriedener sein kann.

Jerry ist ein großartiger Verkäufer, der alles getan hat, um mir zu helfen. Ich wollte nicht kaufen, um ehrlich zu sein, bis Jerry sich die Zeit nahm und mit mir über jede Option sprach, die Mitgefühl und Ehrlichkeit zeigt, die ich seit vielen Jahren nicht mehr gesehen habe. Ein Verkäufer wie er bringt Kunden dazu, zurückzukehren, und dies wird aufgrund seiner Ehrlichkeit, Integrität und Geduld von nun an mein Händler sein.

Ray und Daniel sind großartig. Pack deine Geduld ein, denn es ist ein zeitgemäßer Prozess, aber es lohnt sich wirklich!
Ich habe gerade ein neues Auto bekommen ........ yay!

Ricky Perez !!! Großartiger, informativer Verkäufer.

Ich habe bei mehr als 15 Händlern gekauft und dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Das Fahrzeug, das ich gekauft habe, hatte ein Problem, als ich es auf eine Probefahrt mitnahm. Die Verkäufer sagten mir, dass es sich um ein kleines ABS-Problem handele und dass sie es beheben würden, wenn ich es kaufen würde. Das Gebrauchtwagen-Verkaufsteam war großartig (Tim und Ray) und von dort ging es bergab. Es stellt sich heraus, dass es zahlreiche Probleme mit dem Fahrzeug gibt, die sie seit einem Monat hatten, während sie auf ein Teil warteten (nicht ihre Schuld). Gestern war es jedoch das sechste Mal, dass ich mich an die Serviceabteilung gewandt habe, um Informationen zu den falsch diagnostizierten Problemen zu erhalten. Die ersten vier Anrufe, die ich anrief, hinterließen Nachrichten für den zuständigen Techniker, die nächsten beiden Nachrichten für den Servicemanager. 3 Wochen und 6 Nachrichten später habe ich noch keinen Rückruf erhalten, der mich über den Status meines neuen Fahrzeugs informiert. Wenn ich nicht 6 Anrufe zurückgeben würde und jemanden so hängen lassen würde, hätte ich keinen Job. Mir wurde gesagt, dass das Problem behoben werden würde, und einen Monat später haben sie sich noch nicht einmal damit befasst und meine Anrufe weiter geduckt. Ein Freund hat den gleichen Jeep mit dem gleichen Problem. Er brachte es zu Jim Riehls und es wurde an einem Tag diagnostiziert. Sparen Sie sich die Frustration und finden Sie einen Ort, der kundenorientiert ist.

Kam herein ... niemand an der Rezeption, links spielten zwei Vertriebsmitarbeiter in ihren Telefonen und einer erledigte Papierkram an ihrem Schreibtisch. Rechts lachten zwei Frauen und schauten auf den Computer und ein männlicher Verkäufer hinter dem Glas am Telefon. Sie warteten 10 Minuten und niemand kam auf mich zu oder fragte mich, ob ich Hilfe brauche. Ich denke, sie wollten mein Geschäft nicht. Ich ging raus!

Tolles Personal. Große Auswahl. Ricky, Justin und Eric werden dir helfen.

Jeder war freundlich und bereit zu helfen und sicherzustellen, dass Sie sicher zufrieden sind.

Geschwindigkeit ist nicht das, wonach sie hier streben. Der Ölwechsel dauert hier eine Stunde, während kleine Tante-Emma-Läden 15 Minuten brauchen. Verrückt!!! Ich hasse es, wegen meiner Garantie hierher zu kommen.

Wenn ich ihnen eine Null geben könnte, würde ich. Wir haben versucht, einen gebrauchten Grand Cherokee zu kaufen, aber sie haben den Preis nicht nur einmal, sondern zweimal gegenüber dem auf ihrer Website angegebenen Preis erhöht, obwohl wir zwei Bestätigungen von zwei verschiedenen Mitarbeitern bezüglich des Preises hatten. Der Verkaufsleiter sagte mir, er hoffe, ich hätte das Fahrzeug nicht gekauft! Wir fragten ihn, ob er den Preis zuerst auf ihrer Website einhalten würde, da dies von 2 ihrer Mitarbeiter bestätigt wurde (1000 USD. Unterschied). Er sagte, er würde es tun, aber ich müsste den Jeep nehmen, da er den kaputten Spiegel, von dem er zugab, dass er höchstens 120,00 war, nicht fertig reparieren würde, er würde das Innere nicht reinigen und er würde das Stoßfänger-Wesen nicht reparieren falsch ausgerichtet, als sie einen neuen Stoßfänger installiert haben. UND ich musste das Angebot sofort annehmen, denn wenn ich aus der Tür ging, war der Deal aus! Er sagte, er erhöhe den Preis um weitere 1000 Dollar. in einer Stunde! Der Verkäufer hatte bereits gesagt, dass er die defekten Artikel unbedingt reparieren würde, aber als der Verkaufsleiter gefragt wurde, ob er den anfänglichen Preis, den er auf seiner Website hatte, einhalten würde, ging er in die Luft! Ich sagte ihm, ich hätte noch nie von einem Händler gehört, der die defekten Teile eines Fahrzeugs nicht repariert, und er sagte: Oh ja, sie tun es die ganze Zeit. Der Manager stellte sich nie vor oder schüttelte uns die Hand wie andere Händler, mit denen ich zu tun hatte. Er war so unhöflich und unethisch, dass er meiner Meinung nach entlassen werden sollte. Laufen Sie weit und breit von diesem Händler. Ich habe zu meiner Zeit eine Menge Fahrzeuge gekauft und wurde noch nie so unehrlich und unhöflich behandelt, und er hat versucht, mich zu betrügen. Er bekam seinen Wunsch, ich hätte das Fahrzeug nicht gekauft. Wenn der Stoßfänger beim Verlassen des Grundstücks vom Fahrzeug fallen würde, würde er definitiv nicht neben dem Fahrzeug stehen. Ich würde den Preis, den sie auf ihrer eigenen Website hatten, nur bekommen, wenn ich zustimmen würde, ihn so zu kaufen, wie er ist ... er hat nichts repariert! Nicht einmal reinigen! Ich sagte, interessiert Sie der Ruf Ihres Händlers nicht? Nun, anscheinend nicht. Uns wurde auch gesagt, dass der kaputte Spiegel und die Stoßstange bereits repariert und gereinigt wurden. Als wir dort ankamen, war der neue Stoßfänger eingeschaltet, aber auf der einen Seite nicht richtig befestigt, sodass er hervorstand, der zerbrochene Spiegel noch eingeschaltet war und definitiv nicht gereinigt worden war. Wir hatten das Autohaus am Wochenende zuvor besucht, als es von Cleveland aus geschlossen war. Als wir am folgenden Wochenende zurückkamen, erwarteten wir, dass alles gemäß der E-Mail des Verkäufers erledigt wird, aber das war es nicht. Ich wiederhole ein weiteres Mal, wenn ich es nicht fest kaufen müsste ... KEINE ANDERE HANDELSGESELLSCHAFT, von der ich jemals gekauft habe, hätte das gesagt!

Beste Erfahrung, die ich hatte, ein Auto zu leasen! Geh nirgendwo anders hin :)

Tolle Erfahrung, alle waren super hilfsbereit und nett. Ich habe mit Eric zusammengearbeitet, er hat alle meine Fragen beantwortet und sichergestellt, dass ich den besten Preis für das bekomme, was ich gesucht habe. Ich liebe meinen neuen Jeep und der Prozess hätte nicht einfacher sein können. Vielen Dank!!

Tolle Erfahrung, meinen Jeep warten zu lassen. Moreno war eine große Hilfe, ich war schneller als erwartet rein und raus und ich bin von der Qualität überzeugt. Sehr empfehlenswert.

Der Kundenservice war schlecht und konnte nicht wie versprochen zurückrufen / nachverfolgen. Wir arbeiten auch nicht daran, die Zeit für das Einbringen des Fahrzeugs zu planen (sie sagen immer wieder, wir werden nachsehen, ob wir Platz haben und Sie zurückrufen und niemals zurückrufen).

Der Kundenservice ist schrecklich. Mir wurde gesagt, dass es keine Verkäufer gab, die mir helfen könnten, als ich in einem schlauen Ton dort ankam. Außerdem tat ich so, als wäre ich eine große Unannehmlichkeit. Ging direkt raus. Ich werde niemals zurückkehren

Ihr Business Manager ist ein echtes Stück Arbeit. Treten Sie leicht im Umgang mit ihm und diesem Händler insgesamt!

Gehen Sie nicht zu diesem Händler. Leute, die hier arbeiten, müssen im Auftrag sein. Ich habe versucht, mir zu sagen, dass ich einen Heizungskern brauche, obwohl er tatsächlich nur gespült werden muss. 2 andere Orte sagten mir dasselbe, sagten, jeder, der an Autos arbeitet, würde das wissen. Hatte nur auf einer Seite des Autos Hitze. Sie wollten mir 1200 Dollar in Rechnung stellen, als ich nur 114 Dollar für die Reparatur bezahlte. Sie wollten mein Auto fast 5 Tage lang behalten und sagten mir, ich solle ein Auto mieten. Vor 3 Wochen gab ich dort 1800 Dollar aus und sie konnten mir kein Auto zum Fahren geben. Ich frage mich, ob ich damals auch betrogen wurde. Sie berechneten mir 161 Dollar und ich fragte warum, sagten sie zu testen. Hatte auch mein Öl gewechselt, teures Öl gewechselt und ich habe Punkte dafür verwendet. Um das Ganze abzurunden, haben sie meinen Nummernschildhalter gegen einen von ihnen ausgetauscht, ohne mich zu fragen oder zu informieren. Das ist illegal und unethisch. Ich mag eine ältere Frau sein, aber ich hatte mein ganzes Leben lang Jeeps und weiß ein wenig über sie! Sehr enttäuscht. Wir werden Chrysler, BBB und die Generalstaatsanwaltschaft kontaktieren, um sie zu melden! Würde keine Sterne geben, würde mich aber nicht lassen! Ich habe versucht, den Service Manager anzurufen, aber er muss zu beschäftigt sein, um zu sprechen!

Exzellenter Kundenservice. Freundliches und engagiertes Personal.

Dominic Tucci war unser Verkäufer und er war großartig!

Rob Goodlow war von Ende zu Ende hervorragend im Service. Er erklärte mir die Probleme im Detail und lieferte mein Auto pünktlich aus.

Danke Rob.

Ich war mit meiner Erfahrung bei Dick Scott zufrieden, bis ich mein Auto abholte. Auf dem Schild in der Garage stand deutlich "Kostenlose Autowäsche bei jedem Service, wenn das Wetter es zulässt". Obwohl der Tag bewölkt war, zeigten die Wetterberichte keine Anzeichen von Regen und dennoch war mein Auto immer noch schmutzig. Ich habe mein Auto immer nach dem Service waschen lassen, angefangen mit dem ehemaligen Livonia Chrysler-Plymouth und dem ehemaligen Fox Hills Chrysler. Was für eine Enttäuschung...
Nachdem ich nach Hause gekommen war und die Unterlagen überprüft hatte, bemerkte ich, dass der Servicetechniker mein Auto mit einem roten Punkt bewertet hatte, soweit sich Öl im Auto befand. Wenn Rot "sofortige Aufmerksamkeit erfordert" bedeutet und ich für einen Ölwechsel bei Dick Scott war, warum wurde ich dann nicht vom Techniker darüber informiert, als ich noch im Autohaus war? Ich hätte sie autorisiert, noch ein paar Liter hinzuzufügen. Jetzt muss ich einen zusätzlichen Stopp einlegen, um Öl zu kaufen und es selbst ins Auto zu geben :(
Positiv zu vermerken ist, dass ich ein Paket mit 4 Ölwechseln gekauft habe, und obwohl der Herr, der mich schrieb, mich mit 62,95 USD angegeben hat, hat er dennoch den Preis von 59,95 USD genehmigt, der auf dem Displayschild stand.

Ich war dort, um eine Garantie für meinen Chrysler Pacifica zu erhalten, und erhielt einen großartigen Service. :-)

Ich würde lieber meine Hände in einen Mixer stecken, als mich wieder um die Serviceabteilung zu kümmern. Ich war in den letzten sechs Jahren fünf Mal dort und nichts hat sich jemals geändert. Sie werden Ihr Auto nicht reparieren lassen. Sie werden es tagelang halten und nichts wird richtig repariert. Ich habe vor Jahren mit dem Besitzer (Jason Scott) über dieses Problem gesprochen und es existiert immer noch.

Hatte einen Ölwechsel und das muss etwas verschüttet haben ... kann brennendes Öl riechen .... igitt!

Sparen Sie Zeit und Geld und wenden Sie sich nicht an diesen Händler.

Ich habe meine 200 hier Anfang Juni wegen einer Störung des Cabrioverdecks genommen. Sie hatten es etwas mehr als eine Woche lang, bevor sie es mir zurückbrachten. Das Top funktionierte ungefähr 3 Wochen (jetzt im Juli) und hatte wieder eine Fehlfunktion. Ich nahm es zurück. Diesmal hatten sie es fast 2 Wochen lang, ich bekam das Auto zurück und als ich das Top zum ersten Mal benutzte, funktionierte es sofort nicht mehr. Ich nahm das Auto jetzt zum DRITTEN Mal für die gleiche Ausgabe wieder zurück. Wieder hatten sie mein Auto für fast 2 Wochen. Das war im August. Die ersten zwei Male haben sie meine Garantiefirma belastet und mir den Selbstbehalt berechnet. Beim dritten Mal kümmerte sich Dick Scott um alle Anklagen. Allerdings wurde das Auto beim 3. Mal nicht einmal richtig repariert.

Mein Auto ist jetzt bei einem anderen Händler, um es für DIE GENAUE GLEICHE AUSGABE zu reparieren, für die es zuvor an Dick Scott ging. Das andere Autohaus, das es jetzt hat, hat mir mitgeteilt, dass die Arbeit von Dick Scott die Funktionalität meines Cabrioverdecks so stark beeinträchtigt hat, dass Chrysler ein Fabrikpersonal entsenden muss, um das Ausmaß des verursachten Schadens herauszufinden. Zu diesem Zeitpunkt können mir weder der Händler noch Chrysler sagen, was mich in Bezug auf Reparaturen oder Reparaturzeiten erwartet
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Ich hatte mein Auto den ganzen Sommer kaum und jetzt habe ich keine Ahnung, wann ich es wieder sehen werde. Sparen Sie sich viel Kopfschmerzen, Zeit und Geld ... versuchen Sie es mit einem anderen Händler über Dick Scott.

Jeder dort war sehr höflich und freundlich, aber höflich und freundlich repariert keine Autos und diese Leute auch nicht.

Sehr gute Serviceabteilung. Schneller Service und sehr zuvorkommend.

Ich habe das Modell Toyota Corolla S 2009 von Dick Scott gekauft und Bob hat mir sehr geholfen. Er gab mir viel Klarheit über das Fahrzeug und so kam ich zu dem Schluss, dieses Fahrzeug zu kaufen. Ich habe dieses Fahrzeug im Februar 217 gekauft und bis jetzt gibt es Probleme.

Ricky und der Rest des Teams bei Dick Scott waren großartig. Sie konnten uns schnell und zu einem günstigen Preis die Fahrzeuge besorgen, die wir wollten.
Sie fügten auch schnell Zubehör hinzu und waren fertig, bevor der Papierkram erledigt war.
Sie haben meine Familienkunden fürs Leben gemacht.
Vielen Dank für eine tolle Erfahrung bei einem Händler. Etwas, das heutzutage selten ist.

Schreckliche Erfahrung. Ich nahm es für einen Zylinderrückruf auf (was mir bei einem anderen Händler gesagt wurde, musste getan werden). Am Ende haben sie mir 90 Dollar berechnet, weil ich nicht wollte, dass sie ein paar empfohlene Wartungsarbeiten durchführen. Ich habe immer noch keine Ahnung, ob der Rückruf durchgeführt werden muss, die Motorleuchte leuchtet immer noch. Ich würde lieber 500 Dollar verbrennen, als es ihnen zu geben. Lebe und lerne, ich sollte ihre schlechten Bewertungen lesen, bevor ich gehe, schlecht aus einem Grund!

Vielen Dank an Butch und seine Mitarbeiter, die meinen letzten Besuch in der Serviceabteilung zu einer der besten Erfahrungen gemacht haben, die ich je in einer Serviceabteilung gemacht habe! Vom freundlichen Berater, der mich die ganze Zeit über auf dem Laufenden hielt, bis hin zum effizienten und erschwinglichen Service! Ich habe ein älteres Fahrzeug mit mehr als 140.000 Meilen und Butch und sein Team haben sichergestellt, dass sie meine Bedenken gründlich untersucht und überprüft haben, ob alle Systeme in Betrieb sind, bevor sie mein Fahrzeug an mich zurückgeben. Es dauerte ein paar zusätzliche Tage, um das gesamte System zu überprüfen, aber es war die zusätzliche Zeit wert. Mein Fahrzeug ist super gelaufen! Ich kann Dick Scott für alle Ihre Servicebedürfnisse nur empfehlen!

Mein Mann und ich haben einen gebrauchten Dodge Ram Truck von Dick Scott gekauft und wir lieben den Truck absolut. Wir hatten ein Problem mit der erweiterten Garantie für den LKW, aber seit wir Dick Scott kontaktiert haben, ist dieses Problem vollständig behoben. Vielen Dank für eine großartige Erfahrung und dafür, dass Sie sich um das kleine Problem gekümmert haben, das wir hatten.

Ich fahre seit Jahren mit meinen Privat- und Arbeitsfahrzeugen hierher, mit schnellem Service und fairen Preisen

Ich ließ mein Fahrzeug am 3. März zum Dick Scott in Plymouth, Michigan, abschleppen. Sie hatten das Fahrzeug über zwei Wochen lang, bevor sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur vorlegen konnten, konnten jedoch keinen Kostenvoranschlag für die Dauer der Reparatur vorlegen. Ich habe in dem Zeitraum, in dem sie das Fahrzeug hatten, mehrere Anrufe getätigt und falsche oder ungenaue Statusaktualisierungen erhalten. Ich traf schließlich die Entscheidung, das Fahrzeug in ein anderes Geschäft zu verlegen (was eine Reparaturschätzung zum halben Preis mit einer 4-tägigen Bearbeitungszeit lieferte), und dieses Geschäft übertraf erneut meine Erwartungen an einen schlechten Kundenservice, indem es das Geschäft verhinderte, das ich für die Reparatur meines Fahrzeugs ausgewählt hatte Nachdem ich das Fahrzeug abgeholt hatte, nachdem ich alle Gebühren beglichen hatte, wurde mir versichert, dass das Fahrzeug einsatzbereit war, und ich gab der Abschleppfirma einen Kontaktnamen, mit dem ich sprechen konnte, um das Fahrzeug zu erhalten. Die Gesamtkosten betrugen über 800 USD, um eine Reparaturschätzung zu erhalten, plus über 700 USD an Mietwagengebühren. Ich werde jeden, den ich kenne, ermutigen, aufgrund des Kundenservice, den ich erlebt habe, keine Geschäfte mit Dick Scott zu machen.

Ricky Perez ist unglaublich !! Schnelles und einfaches Leasing eines Fahrzeugs. Hatte meinen Traum-Jeep Wrangler für mich bereit, bevor ich zum Händler kam. Danke, dass du meine Träume wahr gemacht hast !!

Dick Scott wird mein Geschäft nie wieder bekommen. Gebrochene Versprechen, und als das Auto 3 Wochen nach dem Kauf eine Panne hatte, hörte ich nur, dass wir ihre Garantie hätten kaufen sollen

Hallo Joe, mein Jeep am Donnerstagnachmittag war besorgt über mein Frostschutzmittel, aber nach einem Gespräch mit dem Servicetechniker wurde das System auf -30 Grad gespült und nachgefüllt. Das Verteilergetriebe und die Heckflüssigkeit wurden gewechselt, und am frühen Freitagmorgen erhielt der Jeep einen Anruf war bereit und alles ist in Ordnung, sehr geschätzt den schnellen und professionellen Service, den ich erhalten habe, danke --- ron balko

Der Prozess war in Ordnung und Daniel war in Ordnung. Nichts Besonderes. Aber sie haben meine 500 Kaution noch nicht zurückerstattet, um das Auto zu halten, haben mir das Auto mit genug Benzin gegeben, um es bis zur Ecke leer zu machen, das Auto war schmutzig und wurde in letzter Zeit nicht gewaschen und das Öl muss in 30% gewechselt werden. Enttäuscht, dass Sie über 30.000 und wenig Aufwand bezahlen, um glücklich wegzufahren.

Als wir vor einigen Monaten das Fahrzeug meiner Frau gekauft haben, hat uns unser Verkäufer (Dan) sehr gut gefallen. Schöne Erfahrung, netter Kerl. Mein Vater war auf dem Markt, um ein Auto zu kaufen, also empfahl ich Dan. Als er hineinging und nach Dan fragte, wurde ihm gesagt, dass er dort nicht mehr arbeite. Gestern habe ich meinen LKW zum Händler gebracht, um ihn zu wechseln und Rückrufarbeiten durchführen zu lassen. Mir wurde gesagt, es würde weniger als eine Stunde dauern. Während ich diese "Stunde" wartete, sah ich Dan, der mir sagte, er sei nirgendwo hingegangen, aber wer auch immer meinen Vater sah, war ein anderer Verkäufer, der versuchte, den Verkauf zu bekommen (mein Vater kaufte schließlich einen Ford aufgrund seiner Erfahrung mit dieser andere Verkäufer).

Über eine Stunde vergeht, also fragte ich nach meinem Truck. "Sie sind gerade fertig", wurde mir gesagt. Ich gehe auf eine Tasse Kaffee. Kein Kaffee. Ich dachte, ich würde sie wissen lassen, dass der Topf leer ist ... der Typ, den ich erzählte, kicherte und schüttelte den Kopf, während er nach unten schaute, als ich es ihm sagte. Ich denke, das ist nicht seine Aufgabe. Eine Weile später noch kein LKW. Auch kein Kaffee. Als ich mich nach Stunde 2 noch einmal nach meinem Truck erkundigte, wurde mir gesagt, dass ich "gerade fertig bin und die Informationen in den Computer stecke". Fast 4 Stunden später habe ich Kopfschmerzen ohne Kaffee und muss WIEDER nach meinem Truck fragen. "Ich bin gerade fertig ..."

Natürlich.

Ich sagte dem Mann, er hätte mir sagen können, dass es fast 4 Stunden dauern würde und ich hätte andere Vorkehrungen treffen und meinen ganzen Tag nicht verschwenden können.

Lügner. Ich werde nicht wieder hierher kommen.

Ging zu einem Gebrauchtwagen, dank Richard bin ich auch mit einem gegangen. Toller Service und Preise!

Habe meinen Van abgeholt und zu mir nach Hause gebracht. Guter Service!!

Hervorragende Verkaufs- und Serviceabteilungen für Dodge-, Jeep-, RAM- und Chrysler-Produkte.

Das Dick Scott Service-Team hat unglaubliche Arbeit geleistet, um mich anzumelden, die Probleme mit dem Fahrzeug zu verstehen und klar zu kommunizieren, wann es fertig sein würde. Am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt, dass sie ein Teil bestellen mussten und mein Fahrzeug am nächsten Morgen fertig sein würde. Ich kann Dick Scott jedem empfehlen, der eine hervorragende Kundenerfahrung sucht.

Rief sie mittags an, um zu überprüfen, ob der Bargeldpreis im Freien noch verfügbar war, und kam an diesem Tag um 17:00 Uhr an. Sie brauchten 3 Stunden, um den Papierkram zu erledigen, und was auch immer sie sonst für einen Bargeldverkauf "getan" hatten. Der Van war noch nicht einmal fertig, als ich dort ankam, sie haben ihn nur ins Detail gezogen (was für mich nicht immer noch schmutzig aussah). Dann weigerten sie sich, den schmutzigen Motor und die Innenraumluftfilter zu wechseln, weil, und ich zitiere, "Sie einen guten Deal machen und wir das einfach nicht ohne Aufladung tun können". Der Verkäufer, mit dem ich zu tun hatte, war sehr langsam und konnte keine einfachen Berechnungen durchführen (ein Teil davon, warum es 3 Stunden nach meiner Ankunft dauerte, selbst wenn ich 5 Stunden vorher Bescheid gab). Dann ließ der Verkäufer andere Leute auftauchen, während er sich um mich kümmerte, und stellte meinen Verkauf auf Eis, um sich um sie zu kümmern. Am Ende kauften sie das Auto nicht und schoben mich um eine weitere Stunde, während ich darauf wartete, dass er zurückkam und die Papiere erledigte. Kaufen Sie nicht bei diesen Jungs woanders ein. Ich habe 5 Mal neue Autos bei Händlern gekauft und hatte noch nie Probleme wie hier. Pathetischer Slum-Dump-Händler.

Antwon war der BESTE. Er hat alles übertroffen, was ich erwartet hatte.

Ricky Perez war unglaublich. Er war während all meiner Fragen freundlich und geduldig und es war sehr angenehm, mit ihm zu arbeiten. Ich brauchte die zusätzliche Zeit, um alle Funktionen meines neuen Fahrzeugs durchzugehen, bevor ich wegfuhr. Der Kundenservice hat auch sehr schnell auf meine Fragen geantwortet!

Wenn Null Sterne eine Bewertungsoption wären, würde dieser Händler sie erhalten. Ich kann nichts Gutes über diese Einrichtung sagen. Ich habe mein Fahrzeug im September 2014 zur Reparatur in dieses "Geschäft" gebracht. Ich habe einen Online-Termin (der per E-Mail bestätigt wurde) für einen Ölwechsel, 4 neue Yokohama-Reifen, eine Ausrichtung und eine laute Hinterradaufhängung vereinbart. Als ich zu meinem Termin erschien, zeigte der Serviceschreiber nichts auf dem Zeitplan, sondern fügte mich dem Zeitplan hinzu. Ich habe die laute Federung demonstriert, damit er dem Techniker helfen kann, die Art der Beschwerde zu verstehen. Mir wurde versichert, dass es keine Probleme mit Reparaturen geben würde und ich würde später wegen der Einzelheiten kontaktiert werden. Nach 2 Tagen ohne Kontakt rief ich den Serviceschreiber an. Er teilte mir mit, dass der Techniker das Geräusch in der Aufhängung nicht erkennen konnte, bemerkte jedoch, dass meine hinteren Stoßdämpfer undicht waren, und sagte mir, dass das Ersetzen der Stoßdämpfer das Geräusch beseitigen würde. Ich vertraute darauf, dass sie korrekt waren, und bat sie, Aftermarket-Stoßdämpfer zu installieren, da dies das zweite Mal war, dass die Stoßdämpfer dieses Mal bei 48 km ersetzt werden mussten. Der Autor rief mich innerhalb einer Stunde zurück und erklärte, dass die Bestellung und der Empfang der Aftermarket-Schocks drei Tage dauern würden, das neue OEM jedoch auf Lager sei. Aus Gründen der Zweckmäßigkeit habe ich die Reparaturen genehmigt. Es vergehen noch zwei Tage, bis mir mitgeteilt wird, dass meine Michelin-Reifen montiert wurden, aber ich musste darauf hinweisen, dass ich Yokohamas bestelle. Anstatt die richtigen Reifen zu bekommen, wurde angeboten, die Michelin-Reifen auf die Yokohama-Reifen abzustimmen. Deshalb rief ich an dieser Stelle den Servicemanager an. Er versicherte mir, dass es ein Fehler war und sie noch drei Tage brauchen würden, um Yokohama-Reifen einzubauen. Wenn es wie eine Ente läuft, wie eine Ente spricht und wie eine Ente quakt, ist es eine Ente. Ich wurde gehabt. Ich rief beim örtlichen Ersatzteilgeschäft an, das zufällig ein NAPA-Geschäft war. Sie informieren mich über die Schocks, die sie verkaufen, wo sie auf Lager sind und wo 87,11 US-Dollar, aber dieses Autohaus hat mir 111 US-Dollar angeboten und sie waren nicht auf Lager. Die OEM-Stoßdämpfer, die in meinem Fahrzeug installiert sind, sind laut der Dodge-Website tatsächlich 14 US-Dollar billiger. Darüber hinaus hatte ich ein Preisangebot für diese Reifen, das dem Servicemanager mit 98 USD pro Stück vorgelegt wurde. Stattdessen wurden mir 129 USD pro Reifen berechnet, und sie weigerten sich, den Preis anzupassen, obwohl dies in diesen Fällen die Richtlinie der Chrysler-Händler ist . Habe ich diese Reparaturen erwähnt, die in sage und schreibe fünf Arbeitsstunden gipfelten und neun Werktage dauerten? Und ich musste es eine Woche nach der Abholung zurückgeben, weil das Auto selbst 3 Grad Rechtskurven machte, weil die Hinterradaufhängung nicht richtig ausgerichtet war. Kardinalregel bei der Autoreparatur: Wenn Sie ein Eckaufhängungsstück entfernen, müssen Sie das Ding ausrichten, wenn Sie fertig sind. Versuche, Zufriedenheit zu erreichen, wurden vom Dodge / Chrysler-Kundendienst ignoriert. Ich habe telefonisch mit dem Servicemanager gesprochen und er hat mir versichert, dass der Preis nicht übereinstimmt, wenn ich ihm eine gedruckte Kopie des Reifenangebots bringe, dass er dem Preis entspricht. Ihre Reparaturpapiere haben eine Nummer, die eindeutig besagt: "Wenn Sie mit den in unserer Einrichtung durchgeführten Arbeiten nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an den Eigentümer, wir möchten etwas über unser Geschäft und Ihre Kommentare erfahren." Jeder Versuch, den Eigentümer zu kontaktieren, wurde jedoch gestoppt eine Empfangsdame, die sich weigerte, mich zu seiner Voicemail weiterzuleiten. Was für eine Schande und ein ziemlicher Betrug. Oh, warte, die neuen Stoßdämpfer haben das Fahrwerksgeräusch nicht beseitigt. Nein, Sir, ich musste das Fahrzeug zu einem Ford-Händler bringen, um das zu erledigen. Gab ihnen die gleiche Beschreibung und Demonstration und sie entdeckten, dass die hinteren Querlenker versagten. Dieselben Querlenker, die 20 km und 14 Monate zuvor bei meinem ersten Besuch in diesem Hack-Haus ausgetauscht wurden. Last but not least bin ich ein Händler mit mehr als 20 Jahren Erfahrung. Ich brachte mein Fahrzeug zum Händler mit der höchsten Kundenbewertung, um sicherzustellen, dass Reparaturen von geschulten Technikern durchgeführt wurden, die mit meinem Fahrzeug vertraut sind, und sie scheiterten bei jeder Gelegenheit. Aufgrund der Behandlung, die ich hier erhalten habe, werde ich niemals ein anderes Dodge / Chrysler-Produkt kaufen oder deren Reparatureinrichtungen besuchen.

Ich habe gerade mein zweites Auto bei ihnen gekauft und war und war immer zufrieden mit meinen Einkäufen für meine beiden Autos. und würde wieder von ihnen kaufen. Ganz zu schweigen von der Teileabteilung. und der Teilemanager Herr Linden. Alle Leute, von den Mechanikern über die Serviceschreiber bis hin zu den Slaes-Männern, waren großartig im Umgang. Ich möchte Jason Scott und Jacin Loman für ihre Hilfe bei meinem neuen Kauf danken

Ich war zum Ölwechsel da, aber sie haben keine Frostschutzkühlung, kein Bremsöl und kein Lenköl eingebaut. Sie werden alle geleert, als ich am ersten Tag versuchte, sie zu erreichen. Sie sagten, sie seien damit beschäftigt, mich zurückzurufen. Niemand rief mich als nächstes an Tag, an dem ich sie wieder anrief, verließ die Massage. Niemand meldete sich drei Tage lang bei mir. Endlich ging jemand ans Telefon für diese Person. Ich gebe einen Stern. Ich bin nicht sehr zufrieden mit dem Service, den sie mir bieten. Ich gehe nicht wieder zurück raten Sie, sich von diesem Ort fernzuhalten

Das Personal gibt keine Anrufe zurück. Mein Truck ist seit über einem Monat dort und hat auf Teile gewartet. Sie haben mir eine Nachricht geschickt, um sie einzusenden, aber nie gesagt, dass sie keine Teile bekommen können. Das Verkaufspersonal ist jedoch großartig

Der Vertriebsmitarbeiter wusste genau, was ich wollte, und er hat es möglich gemacht

Unser Verkäufer Larry Welsh war wie immer professionell, angenehm und leicht zu bearbeiten. Er hat hart gearbeitet, um die Fahrzeuge zu platzieren, die wir wollten, und der neue Jeep Cherokee 2019 (2,0 l Turbo) ist ein erfolgreiches Produkt mit großer Vielseitigkeit.

Tolle Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Maddison Prether, Vertriebsmitarbeiterin. Sie war sehr klar und präzise in der Erklärung aller Aspekte unseres Leasing und unseres Fahrzeugs. Der Finanzmanager war auch großartig. Kann es sehr empfehlen und für zukünftige Fahrzeuge zurückkehren.

Der einfachste Prozess, ein Fahrzeug zu kaufen, das ich je hatte. Eric und Ricky waren großartig und leicht zu bearbeiten. Sie haben alles getan, um mir den Truck zu besorgen, den ich wollte.

Dieses Autohaus ist mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte! Ich war im Laufe der Jahre wahrscheinlich bei über einem Dutzend Händlern, um Einkäufe und Anfragen zu tätigen. DICK SCOTT DODGE fühlte sich wohl, schnell und ohne Probleme. Der Verkäufer Ricky Perez war der Beste! Sehr kompetent, verständnisvoll und bereit zu helfen, trotzdem konnte er .. vielen Dank! Ich kann meinen nächsten Einkauf kaum erwarten

Am Samstagmorgen ging ein Ölwechsel an, obwohl sieben Autos vor mir standen, war ich innerhalb einer Stunde fertig. Das Servicepersonal war freundlich und zuvorkommend. Sie haben sogar mein Auto gewaschen!

Wir waren uns nicht sicher, was uns erwarten würde, hätten aber mit dem Kauferlebnis nicht zufriedener sein können! Unser Verkäufer Dan hat sich viel Zeit genommen, um uns zu helfen, das Geschäft und das neue Auto zu verstehen.

Prompt und höflich. Ich vertraue darauf, dass sie gute Arbeit leisten.

Das erste Mal beim Autokauf kann ziemlich schwierig sein, aber Eric und Holly von Dick Scott haben es viel einfacher und angenehmer gemacht. Als erstmaliger Mieter war ich etwas wählerisch in Bezug auf die Details, aber sie blieben durchweg eine positive Einstellung. Anfangs sind wir aufgrund von Missverständnissen auf dem falschen Fuß ausgestiegen, aber die Leute hier haben ihre Professionalität bewahrt. Die Preisgestaltung bleibt unschlagbar. Sie können sich vorstellen, der erste Mietvertrag im Haushalt zu sein und weniger als einen guten Kredit zu haben. Gute Preise waren nicht leicht zu finden. Eric hat uns geholfen, auch mit dem OK-Guthaben genehmigt zu werden. Meine Preise wurden auch danach nicht lächerlich hoch! Wenn Sie wissen, bei welchem ​​Händler Sie anfangen sollen, empfehle ich Ihnen, Dick Scott auszuprobieren, da dies möglicherweise Ihre letzte Station ist! Sie werden bestimmt auch Ihr Traumauto haben! Ich habe vor, in den nächsten Monaten einen weiteren Mietvertrag abzuschließen, und ich weiß, wohin ich kommen werde.

Jason Bone, mein Handelsvertreter, ist super freundlich und kümmert sich wirklich um seine Kunden. Er stellt die Bedürfnisse seiner Kunden in den Vordergrund und geht weit darüber hinaus, um ihnen gerecht zu werden.

Ehrfürchtig !!!! Lassen Sie mich das schnell machen, ich will keinen großen Scherz. Zunächst einmal ist es wichtig, dass sie mein Guthaben 11 Mal laufen ließen. (Ich habe es gerade herausgefunden, als ich versucht habe, ein Haus zu kaufen) Ich hatte einen Handel damit, dass ich nicht so viel bekommen würde, wie ich schuldete. Ich habe ihnen gesagt, ich würde die Differenz bezahlen. Stattdessen beantragten sie die Kredite mit dieser Differenz. Also wurde ich immer wieder abgelehnt. Darüber hinaus versuchten Verkäufer, mit dem Werthandel an mir vorbei zu schlüpfen. Wir haben uns auf 7 km geeinigt und 20 Minuten damit verbracht, dorthin zu gelangen. Das nächste Mal, als ich die Abschlussunterlagen unterschrieb, waren es 6 km. Dann versuchte er es auszuspielen und benutzte die alte Zeile "Lass mich meinen Manager fragen". Dann verschwand für 45min. Wollte auch ein paar besser aussehende Felgen bekommen. Mir wurde gesagt, es würde mich 2k kosten, sie auszutauschen, und das sei eine große Unannehmlichkeit. Ich habe dort einen anderen Händler angerufen und sie sagten, das sei lächerlich und sie würden es für 800 Dollar machen und sie machen es die ganze Zeit. Ich brauchte 8 Stunden, um ein Auto zu kaufen. Ich mag das Fahrzeug und habe bekommen, was ich in diesem Sinne wollte, aber ich wurde dabei auch durch den Schlamm gezogen. Ich werde nie wieder dorthin gehen.

Moreno hatte eine großartige Nachverfolgung, als ich mein Auto in Betrieb hatte!

Hatte mein Öl dort gewechselt, machen sie einen guten Job

Hat mir viel auf meinem neuen LKW gegeben und den Prozess sehr einfach und unkompliziert gemacht. Sie ließen sich sogar mit all meinen nervigen Fragen ab und beantworteten alles, was ich wissen wollte. Mein einziges Feedback ist, dass es schwierig ist, mit Leuten im Autohaus zu sprechen, weil Sie hereinkommen und es scheint, als wäre nie jemand in der Nähe. Ich würde empfehlen, anzurufen und die Dinge zu sortieren, bevor Sie hineingehen. Alle Anrufe wurden beantwortet und waren einfach zu verbinden, um Informationen zu erhalten. Wird höchstwahrscheinlich wieder von ihnen leasen!

Ich verließ ein anderes Autohaus (ich werde den Namen nicht erwähnen), enttäuscht von dem angebotenen Angebot und beschloss, hierher zu Dick Scott zu kommen. Ich bin sehr froh, dass ich das getan habe. Mein Verkäufer Ricky war sehr hilfsbereit und hat meine Bedürfnisse hinsichtlich Fahrzeugauswahl und Preis erfüllt.
Vielen Dank an Ricky Parez und Dick Scott Dodge. Ich werde wiederkommen!! Ich miete alle paar Jahre ein neues Auto.

Jeder war sehr hilfsbereit und nett. Ich habe es genossen mit Bob zu arbeiten.

Wartete 15 Minuten, bis der Teilearbeiter von hinten kam.

Schlechtester Service und ich hatte einen Rückruf behoben! Teile meines Jeeps kaputt gemacht und mir dann gesagt, dass es so ist? Mein Jeep ist vielleicht nicht neu, aber er ist gepflegt

Dick Scott Service ist großartig, sie kümmern sich immer um mein Auto

Bester Händler! Ich habe seit Jahren Autos hier bekommen, super Kundenservice, beste Preise in der Stadt,

Professionelles Umfeld, Service-Spezialisten sind sehr kompetent und kümmern sich um ihre Kunden. Ging zu einem Ölwechsel und einer Reifendrehung und sie haben alles perfekt abgeschlossen. Vielen Dank!