Dick Scott Nissan Rezension

Ich habe 2 Autos von Dan Hamblin bei Dick Scott gekauft. Dan und das gesamte Autohaus arbeiten hervorragend zusammen und haben mir geholfen, meinen Jeep Grand Cherokee zu einem guten Preis zu finden und meinen Rubicon Wrangler zu bestellen. Als es ankam, nahm sich Dan einen verdienten Tag frei und Jason Scott half bei der Suche (war in Vorbereitung) und fuhr mich sogar mit, um es mir anzusehen. Manchmal bekommt man einen guten Verkäufer und lässt sich dann mit der Serviceabteilung abfinden, etc ... Nicht bei Dick Scott. Die Service-Leute sind auch ausgezeichnet. Ich ließ sie einen CB in den Wrangler einbauen, und der Techniker, der die Arbeit erledigte, behandelte mein Fahrzeug so, als wäre es sein eigenes. Wirklich den Job richtig gemacht!

Danke Dick Scott ... Ich habe vor, mehr Autos von dir zu kaufen!

Der großartige Verkäufer Dustin Zarend hat mir bei der Anmietung eines Latitude 4x4 geholfen. Es ist besser als ich erwartet hatte, sowohl im Auto selbst als auch in diesem Autohaus. Ich würde sie jedem empfehlen. Vielen Dank.
Tom H.

SCHRECKLICHE KUNDENDIENSTLEISTUNGEN! Sie verkauften einem meiner Familienmitglieder eine komplette Zitrone eines Autos und weigerten sich, sie zu reparieren. Gauner!

Ich kam mit ihrer Werbung in der Hand zum Händler, und sie taten genau das, was auf der Werbung stand. Sie tauschten meine Schlüssel fair gegen Schlüssel für mein neues Fahrzeug. Keine Aufregung oder Feilschen. Ich habe das Fahren eines Fahrzeugs innerhalb von 10 Minuten nach Erreichen des Ausstellungsraums getestet. Mein Verkäufer Dave S. war geduldig und zuvorkommend. Ich war noch nie auf einer Reise so schnell bei einem Händler.

Absolut verrückt. Mein Jeep Grand Cherokee hat eine eingeschränkte Garantie und es gab Probleme beim Starten, und auch das Öl roch nach Gas, also nahm ich es auf, um es überprüfen zu lassen. Ich gab es um 7:15 Uhr morgens mit Herrn Rob Goodlow ab und arbeitete weiter mit seiner Zusicherung, dass er sicherstellen würde, dass ich "versorgt" werde. Um 8:30 Uhr erhielt ich einen Anruf von Herrn Goodlow, um mir mitzuteilen, dass das Problem mit dem intermittierenden Starten der "Kurbelwellen-Positionssensor" war und nicht unter die Garantie fällt (was ich verstehe, da es sich nicht um eine vollständige Garantie handelt) und dass er beschlagnahmt wurde in den Block, so dass es länger dauern würde, da der Techniker es herausbohren müsste. Auch der Grund, warum das Öl nach Gas roch, war, dass die Ölsendeeinheit schlecht lief und ersetzt werden musste Jeep warf einen Code für Fehlzündungen auf Zylinder 3, so dass eine Einstellung von grundlegender Bedeutung ist, um die Fehlzündung zu beheben. All dies würde mich 936,00 kosten. Jetzt ist mein Vater ein Mechaniker, aber ich dachte, dass dies unter die Garantie fällt Wie auch immer, ich lehnte die Arbeit ab und holte den Jeep ab. Als ich dort ankam, bezahlte ich die Diagnosegebühr von 89,00 $ und sie wollten mir nicht einmal eine schriftliche Diagnose oder einen Kostenvoranschlag geben und Es schien, als würde ich sie nerven, dass ich das wollte schriftlich. Aber ich habe es verstanden, weil ich, wenn ich die 89 $ bezahle, zumindest möchte, dass die Diagnose meinem Vater zeigt. Punkt ist, dass der CPS 24,13 $ betrug und nicht in den Block gesiebt wurde, wie von Mr. Goodlow angegeben, tatsächlich als mein Vater den Bolzen herausnahm, rutschte der Sensor direkt heraus. Kein Bohren, kein Ziehen, kein Ziehen. Das Schwierigste war, den Stecker herauszuziehen. Also wurde ich für weitere Stunden aufgeladen, weil es in den Block "gesiebt" wurde und ausgebohrt werden musste. Das Gas im Öl wurde dadurch verursacht, dass der Sensor den Stopfen in Zylinder 3 nicht zum Feuern aufforderte und das sich ansammelnde Gas in das Öl gelangte. Keine Einstellung erforderlich, keine "Ölsendeeinheit" defekt oder ersetzt werden, nur ein sehr sehr einfacher Sensor zum Ersetzen und ein Ölwechsel. Der Jeep läuft wie neu. Und von all dem habe ich 875,00 $ gespart, weil Herr Goodlow versuchte, seine Tasche mit mehr Provisionsgeldern für Arbeiten zu füllen, die nicht erledigt werden mussten. Als ich den Jeep absetzte, sagte ich ihnen, dass ich ihn normalerweise zum Service zu Telegraph Chrysler bringe, aber sie waren ziemlich gut im Service und er sagte, "diese Jungs sind zwielichtig". Mir scheint, Herr Goodlow, Sie sind derjenige, der zwielichtig ist. Niemals hat Telegraph versucht, mir etwas zu verkaufen, das ich nicht brauchte, als mein Altonator ersetzt werden musste (Garantie) oder mein A / C-Kopf (Garantie). Ich werde niemals hierher zurückkehren, noch würde ich jemand anderem raten. Sie sollten nicht versuchen, Kunden etwas zu verkaufen, das sie nicht benötigen, oder ihnen mehr Stunden für etwas in Rechnung stellen, das nicht wahr ist. Wenn ich könnte. Bilder hier posten Ich würde die Schätzung veröffentlichen, dass der Sensor ausgebohrt werden muss und ein Bild des Sensors, das mein Vater herausgenommen hat, immer noch ohne Bohren taktvoll herausgenommen wurde. . Bitte seien Sie sich bewusst und haben Sie keine Angst, ein wenig mehr Geld auszugeben, um eine zweite Meinung zu haben. Das ist alles, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese lange Rezension zu lesen, aber ich wollte alle wissen lassen, was hier los ist.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Dick Scott! Ich habe gerade ein 2014 Ladegerät gekauft. Ich liebe das Auto. Ich habe es an einem Samstag getestet und war insgesamt weniger als eine Stunde beim Händler. Alex Sky stellte mir ein paar Fragen zu dem, wonach ich suchte, und notierte meine Informationen. Er hat mich nicht belästigt oder unter Druck gesetzt. Während der Woche hat er mich nicht gestört und mich nicht unter Druck gesetzt. Wenn er eine Information wissen musste, schrieb er mir eine SMS und hielt das Gespräch auf dem Laufenden.

Eine Woche später machte ich einen Termin, um den Verkauf des Autos zu verhandeln. Der gesamte Vorgang dauerte weniger als 2,5 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem ich eintrat, das Auto erneut testete, einen Preis festlegte, meinen Mietvertrag abgab, genehmigt wurde, die Unterlagen unterschrieb und nach Hause fuhr. Es war eine der einfachsten und schnellsten Transaktionen, die ich jemals bei einem Händler hatte. Ich würde das Autohaus jedem empfehlen!

Ich möchte diese Bewertung wirklich nicht verlassen, aber ich hoffe, dass dies anderen hilft. Wir haben ein Ölwechselpaket für 3 Ölwechsel gekauft und es war der größte Fehler, den wir machen konnten. Nachdem wir ein neues Auto gekauft hatten und noch zwei Ölwechsel im Paket hatten, versuchten wir, das Paket auf ein anderes Fahrzeug zu übertragen. Uns wurde gesagt, es sei alles in Ordnung, wir brachten unser neues Auto zum Händler, um den Ölwechsel zu bekommen, und sie hatten keinerlei Aufzeichnungen darüber. Es war ein Fehler von Mopar und zu dieser Zeit war das Autohaus großartig darin, uns bei der Lösung zu helfen und Mopar anzurufen, und schließlich bekamen wir den Ölwechsel aus unserem Paket. Schneller Vorlauf zu unserem nächsten Ölwechsel und nachdem sie ihn das letzte Mal behoben hatten, dachten wir, wir würden ihm eine weitere Chance geben. Sie hatten absolut keine Aufzeichnungen darüber, dass wir jemals ein Paket gekauft haben. Sie hatten nicht einmal das neue Fahrzeug im System, was keinen Sinn macht, da wir bereits einen Ölwechsel an genau demselben Fahrzeug hatten. Und diesmal machten sie keinen Versuch, es richtig zu machen. Wir werden also nie wieder an diesen Ort zurückkehren, um Öl zu wechseln oder andere Wartungsarbeiten durchzuführen, und wir werden definitiv nie wieder ein Ölwechselpaket kaufen.

Nachdem wir eine schreckliche Erfahrung in Fox Hills gemacht hatten, gingen wir hier hinein und wurden sofort begrüßt und begrüßt. Würde Rob auf jeden Fall empfehlen!

Tolles Autohaus, mit dem man arbeiten kann. Ricky Perez war ein großartiger, hilfsbereiter Verkäufer, der mich sehr auf einen fantastischen Cherokee Trailhawk gebracht hat!

Ich wünschte, ich könnte dieses Autohaus mit 0 Sternen bewerten, denn das haben sie verdient. Ich kontaktierte den Händler um 16 Uhr und vereinbarte einen Termin, um ein Auto für diese Nacht um 19 Uhr zu testen. Erhielt eine Antwort mit der Aufschrift "Sie sind für Ihre Probefahrt auf 19 Uhr eingestellt, wir werden das Auto vor Ihnen warten lassen". Erscheinte ungefähr 5 Minuten früher und setzte sich in den Warteraum. Ungefähr 15 Minuten später kam jemand auf mich zu und ich sagte ihnen, wofür ich da war. Die Verkäufer fanden das Auto auf ihrer Website, aber nach 10 Minuten auf dem Parkplatz konnte er das Auto nicht finden. Das Auto war bereits am Vortag verkauft worden, aber sie planten immer noch, dass ich zur Probefahrt komme. Die Verkäufer sagten, er würde es wieder gut machen und innerhalb weniger Tage ein ähnliches Auto finden und die Situation beheben. Es ist jetzt eine Woche später und der einzige Kontakt, den ich vom Händler hatte, sind zwei separate Verkaufsleiter, die mich anrufen und mich fragen, wie mein Besuch verlaufen ist, und keiner von ihnen hatte das, was in "ihren Notizen" passiert ist, und sagte, sie würden aktualisieren und zurückrufen. Absolut schreckliche Kommunikation bei diesem Händler und das Schlimmste an der Situation ist, dass ich sie 5 Tage später per E-Mail benachrichtigen musste, weil das Auto immer noch auf ihrer Website als verfügbar aufgeführt war.

Ich bin eine Stunde gefahren, um mir einen 2013 Dodge Charger RT AWD anzusehen, von dem ich bestätigt habe, dass er kurz vor meiner Abreise verfügbar war, nur um herauszufinden, wann ich dort ankam, wurde er am Abend zuvor verkauft. Natürlich haben sie versucht, mir ein älteres Modell mit höheren Meilen zu verkaufen. Als ich das Fahrzeug testete, war es so schmutzig, die Knöpfe waren klebrig, Krümel in Rissen und Spalten und dies war, nachdem es detailliert war. Das Kühlmittel war schön braun und sah klobig aus, als wäre es mit etwas vermischt worden. Die Leute waren freundlich, aber das ist ihre Aufgabe, würde es überhaupt nicht empfehlen.

Super hilfsbereit, freundlich und kompetent. Ich ging definitiv und fühlte mich in guten Händen.

Der Service ist phänomenal freundlich Menschen tolle Servicezeit Sie werden schnell rein und raus sein

Ich habe seit einiger Zeit Fahrzeuge von diesem Standort bekommen, ungefähr 4 bis 5 Jahre, und im letzten Jahr war ich von der Erfahrung der Vertragsverlängerung enttäuscht. Zu dieser Zeit gab es einige neue Pakete, die herauskamen und zu Missverständnissen führten, was letztendlich zur Enttäuschung führte. Vor kurzem hat dieser Standort jedoch mein Geschäft zurückgewonnen, indem er meinen Schwiegereltern in einer Zeit der Not geholfen hat. Grundsätzlich konnten sie ihnen helfen, in ein Fahrzeug ihrer Preisklasse einzusteigen, es zu sich nach Hause zu bringen und ihnen sogar dabei zu helfen, ihre Versicherungsprämien zu senken. Insgesamt waren meine Schwiegereltern sehr aufgeregt und zufrieden mit der Erfahrung. Was mich wirklich dazu brachte, den letzten Beitrag, den ich gemacht hatte, zu überdenken. Ich habe diesen Beitrag inzwischen gelöscht und werde meine Fahrzeuge weiterhin von diesem Ort abholen. Vielen Dank, Dick Scott!

Ich habe vor 5 Tagen einen Jeep Wrangler beim Gebrauchtwagenhändler gekauft und die gesamte Erfahrung war schrecklich. Der Verkäufer war neu und nicht geschult, und das Management und der Rest des Personals haben sich nicht die Mühe gemacht, ihr zu helfen, obwohl die Transaktion mehr als 2 Stunden dauerte und nur ein anderer Kunde für kurze Zeit dort war. Ich musste meinen eigenen Handyrechner herausziehen, um den Restbetrag herauszufinden, den ich schuldete ... ZWEIMAL. Als ich versuchte, dem Manager, Tim Slaick, meine Besorgnis zu äußern, hätte er mir genauso gut ins Gesicht lachen können. Seine erste Antwort auf meine E-Mail war sehr allgemein gehalten. Dies ist ein gutes Schulungsfeedback für den neuen Mitarbeiter. Dann hat er nicht auf meine Antwort geantwortet. Er rief mich erst an, nachdem ich versucht hatte, den Vorgesetzten zu kontaktieren. Seine Antwort war mehr oder weniger, was soll ich dagegen tun? Sie stehen offensichtlich nicht hinter ihrer Einrichtung oder ihren Mitarbeitern.
Sie versuchten auch, eine teure Reifengarantie hinzuzufügen, über die ich nie informiert wurde, weil ich dachte, ich würde es nicht bemerken.
Ich habe ein Sandwich gekauft und vom Personal mehr Respekt bekommen als beim Kauf eines Fahrzeugs bei diesem Händler.

Vielen Dank für den tollen Kundenservice. Es war eine Freude, ein Fahrzeug von Dick Scott Dodge zu kaufen. Das Verkaufsteam hat meine Erwartungen übertroffen. Mach weiter so!

Dies war mein erster Besuch bei Dick Scott CDJR für den Service auf meinem Jeep. Ich war sehr zufrieden mit der Professionalität, dem großartigen Kundenservice und der Zeit, die für die Fertigstellung benötigt wurde. Ich suchte nach einem CDJR-Händler für meinen Jeep und Dick Scott wurde über Fox Hills empfohlen. Mein Serviceberater Rob Goodlow war ausgezeichnet. Er nahm sich Zeit, um meine vielen Fragen anzuhören und zu beantworten. Ich habe meinen CDJR-Händler für alle meine zukünftigen Servicebedürfnisse gefunden. Vielen Dank für den tollen ersten Eindruck und den tollen Service!

2015 Grand Cherokee
Ich hielt dort an, um einen Ölwechsel mit einer 17-Punkte-Checkliste durchzuführen und um die Getriebeflüssigkeit zu überprüfen. Mir wurde gesagt, dass es schnell gehen würde (35 Minuten), da ich der zweite in der Reihe war.
Nach 2 Stunden + waren sie fertig. Auf die Frage, was sie überprüft haben, konnten sie mir die Liste nicht zur Verfügung stellen. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, die Getriebeflüssigkeit zu überprüfen, und gesagt, dass man sie nicht überprüfen kann, da sie versiegelt ist. Natürlich bin ich deshalb zu einem Händler gegangen, sie haben die Werkzeuge und sie sind dafür verantwortlich, sie zu überprüfen. Ich musste mit dem Manager sprechen, da der Mechaniker keine Ahnung hatte, was er tat. Er hat nicht einmal Luft auf einen meiner Reifen gelegt, da dieser etwas niedrig war. Stellen Sie sich die Nachlässigkeit vor. Ich würde sie niemandem empfehlen.
Ich werde aktualisieren, da ich zwei weitere Ölwechsel mit ihnen habe.

Ein bisschen langsam, wenn es darum geht, das Auto fertig zu machen

Sie haben mich in einer Stunde rein und raus gebracht und alles getan, was sie sagten, sie würden gute Arbeit leisten, Jungs !!!

Kaufen Sie keinen Pacifica, es ist ein schreckliches Fahrzeug, mit dem wir nur Probleme hatten. Dick Scott steht nicht hinter den Fahrzeugen. Ich habe eine 2017 Pacifica, die mehrere Probleme hatte. Sie wollten 400 Dollar, um es sich anzusehen. Ich ging um die Ecke zur amerikanischen Autopflege. Es war eine schlechte Batterie, John hatte mich repariert und war in einer Stunde für den halben Preis unterwegs. Dick Scott wollte mir nur sagen, was los war. Kaufen Sie Pacifica nicht und kaufen Sie nichts von Dick Scott.

Ant Wan ist großartig Verkäufer braucht Zeit mit Kunden werden zurück sein

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres LKW! Der einzige Grund, warum es 4 statt 5 Sterne sind, ist, dass sie auf dem gebrauchten Grundstück etwas unterbesetzt wirkten und das Multitasking der Verkäufer dazu führte, dass wir länger als nötig dort waren. Dominick war unser Verkäufer und er war sehr höflich und freundlich, und Brian war besonders freundlich und sehr glücklich und positiv. Es war eine Freude, mit beiden Herren Geschäfte zu machen. Niemals zu irgendeinem Zeitpunkt fühlten wir uns gehetzt oder unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen. Wir sind mit einem wunderschönen Dodge Ram 1500 abgereist und freuen uns, dass wir uns für dieses Autohaus entschieden haben. Großartige Arbeit, Leute!

Ich war bei vielen FCA-Händlern und habe gute Erfahrungen gemacht. Dieser Ort ist etwas anderes.
Mein Auto ist seit 4 Tagen im Autohaus.
Als ich mein Auto fallen ließ, sagte der Servicetechniker, er werde morgen anrufen und mich wissen lassen, wie lange / was falsch ist.

Ich habe nichts.

Nachdem Sie sie mindestens 20 Mal angerufen haben, hinterlassen Sie 4 Voicemails und 1 Online-Nachricht. Mein Anruf kommt durch und ich bekomme ein Update, dass mein Auto ein Teil benötigt und es im Rückstand ist.
Ich fragte nach einem geschätzten Zeitplan und wurde für 27 Minuten in die Warteschleife gelegt. Der Servicemitarbeiter sagt mir, dass er mich in 15 Minuten zurückrufen wird. Keine Antwort.

Ich habe heute den ganzen Tag angerufen und bin endlich durchgekommen, um mit jemandem zu sprechen. Dieselbe Geschichte, in der ich gebeten wurde, eine Nummer zu hinterlassen, und sie werden zurückkommen.
Ich fahre heute und hole mein Auto ab. Und woanders hingehen.
Schlechtester Service bei Händlern aller Zeiten.

Ironischerweise haben sie einen konkurrierenden Händler auf der anderen Straßenseite.
Offensichtlicher Mangel an Kundenservicequalität. Und ich werde nie wieder dorthin gehen.

Ich habe eine Hassliebe zu diesem Händler. Sie sind in der Lage, die Erwartungen an Service und Kommunikation zu erfüllen, aber ich fühle mich immer behandelt, wenn ich hierher gehe. Vielleicht liegt es am Geschlecht. Fühle mich nie wie ein guter Preis für das, was ich bekomme.

Ich habe Dick Scott jedem empfohlen, den ich kenne. Ich hatte letzte Woche eine schreckliche Erfahrung und es dauerte eine ganze Woche, bis sie mich zurückriefen, und es war nicht einmal der Service Manager, der anrief. Ich würde ihre Serviceabteilung nicht empfehlen.

Ging mit meinem idealen Auto zu Dick Scott, wie viel ich pro Monat als Budget ausgeben konnte, und Dan Hamblin tat alles, um mich in mein neues Auto zu bringen. Wir haben uns andere Händler angesehen, und niemand konnte sich mit den Preisen und dem Kundenservice von Dick Scott vergleichen. Würde jedem empfehlen.

Es ist ein Autohändler. Ich benutze sie für Ölwechsel an meinem Leasingfahrzeug, da sie meinem Haus am nächsten sind. Ansonsten fahre ich gleich vorbei. Ich habe vor ein paar Jahren versucht, ein Fahrzeug von ihnen zu kaufen. Test fuhr ein paar Autos, brachte den gesamten Prozess ins Rollen, konnte aber den Verkäufer nicht dazu bringen, mich zurückzurufen. Ich bin zu einem anderen Händler gegangen und habe noch nie ein Wort von jemandem bei DICK Scott gehört. Zugegeben, dies waren die Handlungen eines "Verkäufers", aber es trübt sicherlich meine Erfahrung mit dem gesamten Autohaus.

Guter Service! War schnell rein und raus für einen Ölwechsel und Reifendrehung. Jim war sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert!

Dieser Ort hat die unhöflichste Verkäuferin, die ich je mit Periode Delta hatte

Sie waren unglaublich! Ich habe meinen 2003 Ford Ranger abgegeben und hatte nicht wirklich damit gerechnet, dass ich einen hohen Trade-In-Wert erzielen würde, aber sie boten mir 1500 Dollar an, um in Richtung eines neuen Gebrauchtwagens zu fahren! Sie waren fabelhaft für mich und meinen Vater, als er auch seinen gebrauchten 2019 Dodge Ram kaufte! Ich kann diesen besonderen Ort nur empfehlen! Sie haben dich nie dazu gedrängt, einen Deal zu machen oder zu kaufen! Sie informierten Sie lediglich darüber, was sie tun könnten, und wenn Sie sich noch nicht sicher wären, würden sie Sie sehen lassen, welche anderen Angebote Sie bekommen könnten! Toller Service und Leute! 5 von 5, würde definitiv jedem empfehlen!

Ich habe im März ein Auto von diesem Händler gekauft und der Kaufteil war großartig. Sie haben alles getan, um mich in einen neuen Mietvertrag aufzunehmen, damit sie gut für Ihr Geld sind, aber ein Teil des Geschäfts mit mir als Makler ist, dass ich es bekomme Ölwechsel seit 2 Jahren kostenlos und ich präsentierte dies, als ich dort war und sie sagten, sich darum gekümmert. Es war nicht. Ich habe genug Punkte für 2. Ich habe den Verkaufsleiter mehrmals per E-Mail benachrichtigt und er sollte nach dem ersten Mal antworten, was er nicht und immer noch nicht antwortet. Wenn ich heute keine Antwort bekomme, eskaliere ich dies höher. Dies ist nur ein schlechter Service. Kann dein Geld nehmen, kann aber nicht nachträglich helfen. Ich werde nie wieder ein Auto von hier kaufen. Sobald ich dies abgegeben habe, gehe ich zu einem anderen Chrysler Jeep Dodge-Händler.

Ich habe über zwei Jahrzehnte mit Dick Scott, Plymouth, zu tun und sie arbeiten durchweg hervorragend mit mir an Neuwagenkäufen. Wenn Geld gespart werden muss, werden sie einen Weg finden. Wenn Ihr Fahrzeug gewartet werden muss, erwarten Sie großartige Arbeit! Ich würde nicht weiter bei diesem Händler einkaufen, wenn etwas schlecht wäre. Das Personal ist professionell in ihrem Verhalten. Genieße deine Erfahrung; meine Frau (Vickie) und ich haben!

Update (7/2015): Meine jüngste Tochter hat letzte Nacht einen neuen 200er von Dick Scott (Jacin Lohman) gemietet und heute haben meine Frau und ich einen Dodge Caravan gekauft. Ein Beweis für großartigen Service und Preise! Wir haben nur das Beste erwartet und besser erhalten als erwartet. Vielen Dank, dass Sie Dick Scott Team!

Überall solide Leute hier, haben sich um mich gekümmert und mir ein faires Angebot gemacht. Ihre Ehrlichkeit war der Verkaufsschlager für mich, empfehlen Sie jedem, hierher zu gehen. Fragen Sie nach Dom, er wird sich um Sie kümmern.

Sehr freundlich und leicht zu bearbeiten. Kenntnisse in allen Aspekten des Unternehmens. Ich werde Dick Scott Chrysler und Chris gerne weiterempfehlen

Ich habe zwei Jeeps von ihnen gekauft, kein Problem auf der Verkaufsseite. Die Serviceabteilung ist in den letzten Jahren erheblich bergab gegangen. Zuletzt haben sie meinen Radschlossschlüssel abgezogen und wollten einen neuen aufladen. Sie sind die einzigen, die jemals einen Reifen aus meinem Jeep entfernt haben. Am schlimmsten war jedoch, dass sie nicht auf meine E-Mail geantwortet haben. Ich werde in Zukunft kein Geschäft von mir bekommen. Soviel zu Fahrzeugen im Wert von 80.000 US-Dollar und ein paar Jahren Wartung ... Hallo, andere Metro Jeep-Händler in Detroit sehen uns bald!

Sie möchten eine Bewertung? Nun, ich werde es tun, aber wenn ich fertig bin, werden Sie es sicher nicht zu schätzen wissen. Weil ich an meinem Besuch nichts genossen oder geschätzt habe. Bitte denken Sie daran, dass ich heute meinen Job verlassen habe, um mich um dieses Problem zu kümmern. Ich habe mir eine Auszeit genommen, was anscheinend auch Ihre Servicetechniker getan haben, weil nach 4 Stunden nur eines auf meinem LKW erreicht wurde. Der heutige Besuch beinhaltete das Ersetzen der defekten Trittbretter und der Pendelstange und der Glieder. Die Pendelstange und die Glieder wurden fertiggestellt, aber die falschen Trittbretter wurden bestellt. Wurde mir das mitgeteilt? Überhaupt nicht. Sollten Kunden, die 4 Stunden lang im selben Bereich sitzen, nicht aktualisiert werden, da ich in einem Wartebereich saß, in dem ich sichtbar bin? Oder liegt es über der Gehaltsstufe des Kundenservice? Oder wird die Garantiearbeit in den Hintergrund gedrängt und dauert so lange, wie Sie möchten. Infolgedessen muss ich zu einem weiteren Besuch zurückkehren, um die Trittbretter zu ersetzen, die Sie nicht richtig bestellt haben. Anscheinend bekomme ich ein Fahrzeug, damit ich zur Arbeit gehen kann, was ich nach diesem Debakel offen verdient habe. Hoffe nur, dass du es nicht von den hinteren 40 ziehst, wo alte Autos sterben. Fazit ... Ich gebe Ihrer Serviceabteilung heute ein D.

Ich habe kürzlich bei Dick Scott ein gebrauchtes Auto gekauft. Bob B. war zusammen mit seinen Mitarbeitern äußerst hilfreich. Er stellte sicher, dass er mir Autos zeigte, die innerhalb meiner Preisspanne lagen und die Eigenschaften hatten, die ich suchte. Bob war sehr freundlich, ehrlich und aufrichtig. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung und meinem gekauften Auto und würde auf jeden Fall wieder kommen!

Jeder war absolut fantastisch !!
Ich habe hauptsächlich mit Madison gearbeitet, die eine sehr geduldige Person ist. Es hat Spaß gemacht, mit ihr zu arbeiten :-) Jason Scott ist es
eine andere sehr geduldige Person. An Dick Scott und Mitarbeiter, ich danke Ihnen allen, dass Sie mir das Gefühl gegeben haben, der einzige zu sein, der existiert !!!
Ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten Mietvertrag dorthin zurückkehren.

Es war großartig mit Sherita Mayes zu arbeiten. Sie ging weit darüber hinaus. Jon, der Verkaufsleiter, hat hart gearbeitet, um den Preis dort zu bekommen, wo wir ihn wollten. Insgesamt war es eine gute Erfahrung. Wenn Sie jemanden suchen, der hart für Sie arbeitet, suchen Sie nach Sherita Mayes.

Rob im Dienst war bereit, mit mir zusammenzuarbeiten, um den Job erschwinglich zu machen. Das hatte noch nie ein Händler für mich getan. Danke

BLEIB WEG. Sie haben sehr schnell einen Deal gemacht, als ich einen Mietvertrag gekauft habe. Als ich es jedoch abgab, war der Typ, der mir gesagt wurde, der Sohn des Besitzers, kurz mit spitzen Haaren, erstes Büro rechts, ein kompletter Trottel. Er scheint jemand zu sein, der denkt, er sei ein großer Schütze und jeder ist unter ihm. Was er nicht erkannte, war, mit wem er sprach. Ich ging nach Cheverolet und das Geschäft lief sehr gut. Auch bei Dick Scott schien jemand anderes, der ein "Manager" war, seinen ganzen Tag verärgert zu haben, weil er mir helfen musste. Dieser Ort ist ein Witz und es ist ein Wunder, warum sie im Geschäft sind. Ich werde niemals zurückkehren. Ich habe auch Chrysler Capital darauf aufmerksam gemacht. Viel Glück für alle, die sich mit ihnen befassen, besonders wenn es Zeit ist, sich zu trennen.

Dieser Händler ist unglaublich! Ich würde diese Firma immer wieder empfehlen. Toller Kundenservice und noch bessere Angebote;)

Ich kann nur auf einen besseren Service beim nächsten Mal hoffen.

Ich bin vor kurzem von meinem vorherigen Händler in die Gegend gezogen und hatte einen offenen Rückruf für meinen LKW, um den ich mich kümmern wollte. Dick Scott ist der nächstgelegene Dodge-Händler, also habe ich einen Termin für die folgende Woche vereinbart. Nachdem der Serviceberater den LKW pro Tag hatte, sagte er mir leider, dass er mich für die Nacht in einen Mietwagen setzen müsste, bis er den LKW fertiggestellt hatte. Der Serviceberater gab an, dass der Rückruf sehr umfangreich war und ein großer Teil des Armaturenbretts auseinandergenommen werden musste, um ihn abzuschließen. Nach dem zweiten Tag ohne meinen Truck rief ich erneut an, immer noch nicht vollständig. Ich habe immer noch Kontakt zu einem früheren Händler, mit dem ich in der Vergangenheit viel mehr Glück hatte. Die bestätigte Buchzeit für den Rückruf betrug 0,6 Arbeitsstunden. Ich hatte einen Termin für eine weniger als einstündige Arbeit vereinbart und war 3 Tage lang ohne mein Fahrzeug zum Lkw-Transport. Der Serviceberater hatte über die Stunden gelogen, die für die Ausführung des Auftrags erforderlich waren, und er konnte auch keinen anderen Service ausführen, den ich für das Fahrzeug angefordert hatte, der jedoch in Rechnung gestellt wurde. Nehmen Sie Ihr Geschäft woanders hin!

Ich ging in Dick Scott mit dem Auto viel zu einem Auto, und ich wurde von Richard getroffen, ich sagte ihm, was ich wollte und er half mir, es zu bekommen, Richard ist eine sehr nette Person und er war nicht aufdringlich. Meine Frau liebt den Jeep Kompassiere und danke dir allen, die helfen, besonders Richard

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen und daran arbeiten zu lassen! Ich werde sie immer für Ihre Autobedürfnisse empfehlen. Sie sind die nettesten und direktesten Leute, wenn es darum geht, ein Auto zu kaufen.

Das Personal war ausgezeichnet, seit ich hereingekommen bin. Obwohl ich nicht mit einem brandneuen Fahrzeug abreisen konnte, halfen sie mir trotzdem bei einem Deal mit einem Gebrauchtwagen. Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Neuwagenbedürfnisse zurück sein.

Zufrieden mit meinem neuen Ram. Der LKW hatte eine kleine Delle, die kostenlos repariert wurde. Wollte die erforderliche integrierte Anhängerbremssteuerung hinzufügen, die zum Abschleppen meines Anhängers zum Zeitpunkt des Kaufs erforderlich ist, aber das Teil ist bis Ende Februar oder Anfang März nachbestellt. Brian sagte, er würde es für mich zum Selbstkostenpreis bekommen, wenn sie in der Teileabteilung ankommen. Das ist die Art von Kundenservice, die Sie von einem Autohaus nicht allzu oft sehen!

Wenn Sie auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen vorbeischauen, empfehle ich Ihnen dringend, nach Raymond zu fragen. Wir suchten nach einem ersten Auto für meine Tochter und gingen bereits frustriert von 2 früheren Erfahrungen mit anderen Händlern in das Autohaus. Raymond war großartig, hat alles getan, was er versprochen hatte, und war meiner Tochter gegenüber sehr ermutigend, die im Herbst aufs College gehen wird.

Leicht damit zu arbeiten. Fragen Sie nach Daniel Hawat, er wird sich um Sie kümmern!

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Will und John beim Autoleasing!

Jeder Besuch bei Dick Scott in Plymouth war für uns ein 5-Sterne-Event. Meine Frau und ich haben aufgehört, mit einem anderen DRCJ-Händler in Suburban Geschäfte zu machen, weil die Telefonverkäufer (Händler und Showroom-Manager) ein paar Mal unhöflich waren und versuchten, uns neue Modelle zu verkaufen (vor einem Jahr) und hartnäckig waren, selbst wenn wir das sagten "NEIN".

Unsere Erfahrung mit Dick Scott hat uns immer wieder gezeigt, dass die Mitarbeiter des Showrooms außerordentlich interessiert sind an dem, was wir wollen und uns leisten können.

Ich freue mich auf viele weitere Jahre des Geschäfts mit Dick Scott !!

Ich hatte noch nie zuvor einen schlechteren Erstkontakt bei einem Händler und kaufe und lease eine anständige Menge Autos. Ich rief an und teilte ihnen das Fahrzeug mit, an dem ich interessiert war, und fragte, in welchem ​​Stadion wir einen Mietvertrag abschließen würden. Der Typ, der mich zurückgerufen hat, war massiv unprofessionell. Auf keinen Fall hat dieser Typ jemals ein Auto verkauft.

Ich habe am Mittwoch mit Holly gesprochen, sie konnte mir die am Donnerstagmorgen angeforderten Informationen geben und ich bin am Donnerstagabend in einem neuen Jeep weggefahren. Ich schätzte es, dass Holly zuhörte, was ich wollte, und so schnell reagierte. Holly hat sich für mich um alles gekümmert. Ich werde auf jeden Fall für meine zukünftigen Mietverträge nach Holly zurückkehren.

Hat meiner Frau geholfen, ihr Traumfahrzeug 2018 zu bekommen. Jeep jk würde es bei Bedarf wieder besuchen

Ich bin mit meinem heutigen Besuch nicht wirklich zufrieden. Vereinbaren Sie einen Termin, um das Öl wechseln zu lassen. Hat anderthalb Stunden gedauert. Während des Wartens erhielt ich einen Text, in dem gefragt wurde, ob ich während des Wartens etwas benötige. Ich stellte eine Frage zu einem Rückruf und erhielt erst nach dem Ölwechsel eine Antwort. Ich wollte bezahlen, sie hatten meinen Gutschein dort nicht, also musste ich länger warten. Ich konnte nicht mit Bargeld bezahlen, wenn ich nicht den genauen Betrag hatte oder mein Wechselgeld aufgab. Schließlich dürfen sie Ihr Auto nicht mehr waschen, wenn Sie Ihr Öl wechseln lassen.

Dies ist eine großartige Autohausanlage und die Leute sind nett.
Ich empfehle wirklich, mit ihnen Geschäfte zu machen, sie kümmern sich um ihre Kunden.

Das Personal war professionell, freundlich und sehr zuvorkommend.

Immer eine schöne Erfahrung, vermisse Eric zu sehen

Ich habe letzten Monat einen ZERTIFIZIERTEN gebrauchten 2018 Jeep Grand Cherokee gekauft und habe bereits Probleme damit, bei denen ich kein Benzin in das Auto geben kann. Ich habe es ins Servicecenter gebracht, um herauszufinden, dass ein Teil bereits ersetzt werden muss. Wohlgemerkt, ich habe das Auto gerade vor einem Monat gekauft. Darüber hinaus musste ich immer noch aus meiner Tasche kommen, um das Problem zu bezahlen, obwohl mir versichert wurde, dass es einer Inspektion unterzogen worden war. Nicht nur das, Nicki hatte auch die Kühnheit, mir zu sagen, dass sie ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft und gleich danach 2000 Dollar dafür ausgegeben hatte, als ob es für sie akzeptabel wäre, mir ein Auto zu verkaufen, das Arbeit hätte erledigen müssen, besonders angesichts der hohen Kosten Preisschild. Vor dieser Ausgabe hatte ich jedoch eine wundervolle Erfahrung mit meinem Verkäufer, was es sehr enttäuschend machte, sagen zu müssen, dass ich hier nie wieder ein gebrauchtes Auto kaufen würde.

Update - von 1 auf 2 Sterne dank Jim (Service) für die schnelle Diagnose des Problems und den Austausch des richtigen Teils.

Ich habe meinen gemieteten Pacifica 2017 am 2. Mai wegen eines Wasserlecks im Kofferraumbereich abgegeben. Ich habe nach 2 Wochen im Laden um eine Miete gebeten und letzte Woche endlich eine bekommen. Gestern erhielt ich einen Anruf von Katelyn, um meinen Pacifica 2017 nach 3 Wochen bei Dick Scott abzuholen. Nachdem ich das Fahrzeug nach meiner Rückkehr nach Hause inspiziert habe, finden Sie hier eine Liste meiner Probleme.
1. Taste zum Schließen des Kofferraums funktioniert jetzt nicht. Es hat vorher funktioniert.
2. Riss in der linken Seitenwand. Muss ersetzt werden. Dies war nicht kaputt, als ich das Fahrzeug abstellte.
3. Linke Seitenwand nicht vollständig installiert. Der Sicherheitsgurt funktioniert nicht, weil die Seitenwand nicht ordnungsgemäß installiert wurde. Schauen Sie sich den Sicherheitsgurt auf der anderen Seite an und vergleichen Sie.
Wenn mein Kind diesen Sicherheitsgurt benutzen würde, würde es richtig funktionieren ?????
4. Fehlende Anbauteile auf der linken Seite
5. Teppich nicht gesaugt klatschnasser Teppich stinkender Teppich
Metall unter Teppich sehr nass
6. Teppich auf der rechten Seite nicht vollständig installiert.
Ich habe gerade mit Chris, dem Servicemanager, und Katelyn gesprochen und sie planen, mir nächste Woche eine Miete zu besorgen, um diese Probleme zu lösen.

Ich freue mich darauf, gelöst zu werden, und bin schockiert über die Inkompetenz und Behandlung durch dieses Autohaus. Chris ist sehr nett, Katelyn auch, aber das ist ein schrecklicher Kundenservice nach 3 vollen Wochen in ihrer Obhut.

Ausgezeichnet, professionell, ehrlich und pünktlich; Service 5 Sterne !!!!

Eine Frau kaufte dort ein Fahrzeug für ihr eigenes Geschäft, das sich im Besitz einer Frau befindet. Wenn das Lenkrad nicht richtig ausgerichtet war, mussten sie es nicht reparieren. Es musste aus ihrer eigenen Tasche bezahlt werden.

Ich war enttäuscht, dass der Ersatzschlüsselanhänger für unseren brandneuen Chrysler Town and Country 2014 3 Tage nach der Übernahme des Fahrzeugs nicht mehr funktionierte. Ein Servicemitarbeiter von Dick Scott ersetzte jedoch die Batterie und brachte sie eines Abends, nachdem alle Elektrotechniker nach Hause gegangen waren, sofort zum Laufen. Leider ist es einige Wochen später wieder tot. Ich habe einen Folgetermin mit einem Techniker vereinbart, der ihn ersetzt hat, während ich gewartet habe. Ich bin der Meinung, dass das Serviceteam von Dick Scott dies schnell und gut erledigt hat. Danke Leute.

Jacin Lohman hat mit mir zusammengearbeitet, als Jeff Marl von LaFontaine in Ann Arbor es nicht tat! Jacin vertraute mir, als ich mit ihm über meine kürzlich bereinigte Kreditauskunft sprach und das System arbeitete, um den Personen, denen er berichtet, zu beweisen, dass diesem Kunden vertraut werden kann. LaFontaine hat nur die Chrysler-Finanzierung durchgearbeitet und sich nicht die Mühe gemacht, Ally, mit dem ich eine lange Zahlungshistorie habe, durchzugehen, um mein Vertrauen zu bestimmen. Nochmals vielen Dank, Jacin, dass du mir geholfen hast. Meine Frau und meine Tochter waren unheimlich aufgeregt und diskutieren natürlich bereits über einen zweiten Mietvertrag durch dich!

Das Personal war außerordentlich höflich und professionell. Sie kümmerten sich um jedes Problem mit meinem Fahrzeug und einige, von denen ich nichts wusste. Ich würde ihre Service- und Karosserie-Abteilungen einfach und gerne weiterempfehlen.

Ende August 2013 kontaktierte ich dieses Autohaus in der Hoffnung, Ende September nach dem Konkurs einen Vertrag über den Kauf eines neuen Fahrzeugs abzuschließen. Ich wurde der Verkäuferin Colleen Coleman vorgestellt. Sie riet mir, dass ich zunächst einige Dinge, die repariert werden mussten (was für mich von Vorteil war, weil ich keine Ahnung hatte), in meiner Kreditauskunft reparieren und mich nach Abschluss der Insolvenz bei ihr melden musste. Jetzt hatte ich monatelang den Umweg bekommen, also zögerte ich zunächst. Wöchentlich, im September 2013, erhielt ich Follow-up-Anrufe, in denen ich und der Status meiner Insolvenz überprüft und empfohlen wurden, mich nach Abschluss der Insolvenz mit ihnen in Verbindung zu setzen, um mir beim Kauf meines Fahrzeugs zu helfen. Am 30.9.13 ging ich zum Händler, um Colleen endlich zu treffen. Sie war super beschäftigt, aber sie ließ mich nicht allein, sie stellte mich Anthony vor (Nachname unbekannt). Er zeigte mir die Autos, die in meiner Preisklasse lagen, ich suchte mir eines aus, fuhr es, 2011 Chrysler 200 Touring, und verliebte mich. Colleen riet ihr, alles zusammenzustellen und mich am nächsten Tag zu kontaktieren. Als ich nach 20 Uhr nach Hause kam, war sie in der Leitung und teilte mir mit, dass ich genehmigt worden war (wohlgemerkt, sie sollte bereits auf ihrem Heimweg sein). Ich war bemerkenswert beeindruckt. Am 04.10.13 holte ich mein Fahrzeug ab, aber Überraschung, Überraschung, sie ließ mich zum gleichen Preis für einen 2011er Chrysler 200 Limited genehmigen, der Ledersitze, beheizte Spiegel, beheizte Sitze, Fernstarter und Touch enthielt Bildschirmradio. (ERGEBNIS). Ich war begeistert. Ich würde Colleen und Anthony jedem empfehlen, den ich kenne, und ich werde dieses Autohaus auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe besuchen. Ich erhielt Rabatte auf Ölwechsel, danke E-Mails und Karten. Was für eine großartige Erfahrung. Vielen Dank.

Nette Jungs haben wirklich auf meine Beschwerde über seltsame Geräusche geachtet lol. Das gab es

Wurde auf ein Ölwechselpaket geschraubt. Sie füllten mein Öl über. Habe Bilder gemacht, um es zu beweisen. Ich musste mein eigenes Öl in meiner Einfahrt wechseln, um das Problem zu beheben, bevor mein Motor explodierte. Als ich es zurückbrachte und ihnen davon erzählte und dass ich selbst eine weitere Änderung vorgenommen hatte, sagte der Berater, er würde sehen, was schief gelaufen ist. Er sagte, es sei unmöglich, weil die Ölpistole reguliert ist. Nun, ich stimme dem zu, aber vielleicht haben sie nicht alles ausgelaugt ??? Ich habe das Auto zurückbekommen und sie haben meinen Bosch-Ölfilter mit hoher Kapazität entfernt und den kleinen Grundfilter wieder darauf gesetzt. Ich verstehe es nicht. Ich sagte ihnen, dass ich die Änderung erneut vorgenommen habe. Warum sollten Sie meinen brandneuen Filter für 14 US-Dollar wegwerfen? Alles was ich wollte war mein Geld zurück für die 3 Ölwechsel, die ich im Voraus bezahlt habe und nein, sie haben mich bekommen. Dies ist nach 9K für Reparaturen auch ausgegeben. Sie würden denken, sie würden nur die 178 Dollar zurückerstatten, die ich für den Ölwechsel bezahlt habe, um mich glücklich zu machen, zumal 2 von ihnen noch nicht einmal verwendet werden und es niemals sein werden. Ich hoffe, dass sie alle Pizza mit dem Geld für mich kaufen. Alle anderen Reparaturen waren großartig. Ronny ist ein großartiger Mechaniker. Schade, dass ich nie zurückkehren kann. Ich bin seit meinem 18. Lebensjahr dorthin gefahren. Das erste Auto war seitdem bei Jeff Scott und Larry Welch, außer diesem gebrauchten Jeep, den ich derzeit fahre. Mein Freund warnte mich, sie nicht mehr zu benutzen. Nun, ich habe meine Lektion gelernt. Ich konnte die Anklage nicht einmal bestreiten, weil sie über 60 Tage dauerte. Es hat so lange gedauert, sich mit Butch, dem Servicemanager, zu befassen, der nicht zurückruft. Ich war ein sehr geduldiger Mann, als ich damit umging und wusste, dass sie sich um mich kümmern würden. Ich denke, ich kann nie mehr so ​​denken. Jetzt muss ich einen anderen Händler finden.