DHL Express Ireland Rezension

Das Importteam brauchte ZWEI WOCHEN (14 TAGE), um eine E-Mail an den Zoll weiterzuleiten, damit ich meine Sendung von allen Abgaben befreien lassen kann. Und das ist, nachdem das gleiche Importteam mir fälschlicherweise Mehrwertsteuer und Zollgebühren für einen Artikel berechnet hat, der nur an mich zurückgesandt wurde. Ich glaube nicht, dass ich jemals anderswo dieses Maß an Faulheit und Gleichgültigkeit gegenüber den Kunden gesehen habe

Sehr professionell besetzt und ein toller Service und benutzerfreundlich

Die schlechteste Gesellschaft aller Zeiten ... Ihre Fahrer sind nur eine Schande für die Gesellschaft, sie gehen immer nur den einfachen Weg für sie ... sagen Sie, Sie sind nicht zu Hause und fahren fort, sie sind Tag ... Ich habe den ganzen Tag gewartet für mein Paket und dann habe ich gerade eine Nachricht bekommen, dass sie versucht haben, mich zu kontaktieren, aber es gab keine Antwort ... niemand hat versucht, mich zu kontaktieren ... er hat nur gelogen !!! Schäm dich

Ich habe mit diesem Unternehmen bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht, als ich sie für Verkäufer außerhalb der EU verwendete. Ich bitte die Verkäufer immer, dies nach Möglichkeit zu vermeiden. Sie überschätzen die Versandkosten und erheben eine Gebühr von 15 Euro zusätzlich zur Einfuhrwanne. Wenn dieser Betrag in Frage gestellt wird, werden sie um einen Nachweis gebeten (fair), aber nach Bestätigung der Ausstellung wird eine Gebühr von 50 Euro für die erneute Einreichung des Zollerklärungsformulars erhoben. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie sie noch im Geschäft sind

Großartige Jungs kennen ihre Jobs ohne herumzuspielen

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je interagiert habe.

Sie saugen, wenn etwas schief geht, mussten für ein Paket bezahlen, von dem sie behaupteten, es sei 1 Pfund, als es etwas mehr als eine Unze war, und gaben mir dann die Schuld, die alle anderen beschuldigten, wurden aber vom Zoll über ihre Schuld informiert, da sie Schätzungen elektronisch vorlegten und der Zoll nach was ging Wird eingereicht

Herzlicher Empfang und nette Servicebetreuung. Aber mir wurde gesagt, dass der Artikel in 48 Stunden am Bestimmungsort sein wird. Aber später durch Tracking gelernt, dass nach 7 Tagen. Es war ein Geburtstagsgeschenk, das 3 Tage zu spät ans Ziel kommt.

Nein, ich hasse dhl nicht
Infact DHL Es ist 10 Mal ein guter Ort zum Arbeiten ..... stressfrei
Und das angesehenste Kurierunternehmen der Welt

Ich bestellte ein Paket bei Amazon und bezahlte und extra 40, um es rechtzeitig für den Weihnachtsmann hier zu haben. Sollte am Montag den 17. geliefert werden ... nie angekommen. Niemand hat mich angerufen. Ich hatte den Eircode bereits gegeben. Ich habe sie kontaktiert, um die Adressdaten erneut anzugeben. Bei jedem Anruf wurde mir versichert, dass meine Lieferung am nächsten Tag eintreffen würde. Ich konnte online sehen, dass der Artikel jeden Abend zum Depot zurückgeschickt und in die Warteschleife gelegt wurde. Ich musste zweimal am Tag anrufen, um die Adresse anzugeben, wieder kontaktierte mich niemand. Am Donnerstag teilte mir das Mädchen am Telefon mit, dass ich meinen Einkauf am Freitag zu 100% haben würde, aber der Artikel wurde erneut zurückgestellt. Ich habe am Freitag angerufen und gesagt, dass es am Samstag gesendet wird. Als ich dem Mitarbeiter sagte, dass es nicht gut genug sei, dass es untersucht werden müsse, verwiesen sie es dann an einen Vorgesetzten. Der Vorgesetzte war so nett, sehr entschuldigend und sagte mir, er würde sich darum kümmern und sicherstellen, dass ich es am Samstag erhalten habe. Ich gab die Adresse meines Bruders an, was einfacher wäre, da es sich um eine Wohnsiedlung handelt. Dann wurde der Artikel heute Morgen nicht zur Auslieferung freigegeben und mir wurde gesagt, dass es Montag sein würde. Es gab keine Aufzeichnungen darüber, dass ich mit jemandem gesprochen habe oder dass das Problem eskaliert ist. Ich war so verärgert und bat darum, mit dem Vorgesetzten zu sprechen, als ich schließlich mit ihm (derselben Person) sprach, dass er sich nicht erinnern konnte, mit mir gesprochen zu haben. Er hat es sortiert, es ist heute angekommen. Aber die ganze Woche war damit beschäftigt, ein Paket zu jagen, dessen Ankunft viel Geld kostete. Ohne Rückruf oder Kundenservice. Unnötig zu erwähnen, dass ich das Unternehmen meiden werde und es nicht empfehlen kann.

Nettes Personal, guter Service, Mädchen im Helpdesk war sehr höflich und hilfsbereit

Ich musste mir hier in Spanien meinen Pass liefern lassen, da meine Passkarte ablief. Ich habe DHL in Dublin angerufen, bin ohne Hold durchgekommen und habe mit einer REALEN Person gesprochen, die mir den Prozess erklärt hat. Ich habe dann über DHL online gebucht, mein Reisepass wurde abgeholt und während des gesamten Prozesses verfolgt und 24 Stunden später sicher an eine Abgabestelle in Spanien geliefert. Ich muss sagen, dass es eine Freude war, mit DHL umzugehen. Echte Leute, effizienter, qualitativ hochwertiger Service. Ich kann sie nur empfehlen.

Der schnellste Lieferservice der Welt. Exzellenter Service.

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Sie haben sogar die Etiketten für uns gedruckt, weil wir zu spät zu unserem Flug kamen. Ich werde nie in Betracht ziehen, eine andere Firma zu benutzen.

Schrecklich, viele unerwartete Anschuldigungen und sehr kompliziert zu handhaben.
Sehr schlechte Erfahrung, ich empfehle diese Firma NICHT.

liefern, wenn sie sagen, dass sie es tun, wenn die Zeit nicht passt, kann ich von der Rückseite des Flughafens abholen, wird nicht viel besser als das

Immer um Fahrer weinen und sie stellen dich nie ein ...
Sehr unorganisiert

Exzellenter Service auch in so schwierigen Zeiten, Fairplay für euch! Ich habe alle meine Lieferungen pünktlich in einwandfreiem Zustand und immer am Tag vor und am Tag der Lieferung erhalten. Ich habe Benachrichtigungstexte erhalten, wann ich damit rechnen kann.

Schlimmster Lieferservice aller Zeiten das gleiche Problem wie alle anderen, kein Anruf, keine geschätzte Zeit und verpasste mein Paket und es gibt auch kein Depot in Waterford, so dass ich einen weiteren Tag auf ein Paket warten muss, das ich an diesem Tag brauchte.

Als ich die DHL in der St. Margaret's Road besuchte, wurde ich bei meiner Ankunft weder von einem Mitarbeiter begrüßt, noch nach dem Zweck meines Besuchs gefragt, obwohl ich schon eine Weile im Wartebereich war. Es war nicht viel los, eine weitere Person wurde neben mir bedient. Ich näherte mich der Person, die gerade mit der Bearbeitung eines anderen Auftrags beschäftigt war, und fragte, ob jemand anderes nach unten geschickt werden könne, um mich zu betreuen, da ich nur mein Paket abholen musste, das ich nie hatte arrangieren können, um es in der entsprechenden Reihenfolge ausliefern zu lassen Zeit. Ich bin normalerweise während der Bürozeiten ebenso abwesend wie viele andere Angestellte. Als ich neu arrangierte, dass das Paket zum Abholpunkt in einem der Holme geliefert wurde, was sehr praktisch gewesen wäre, stellte sich heraus, dass die Kisten dort überfüllt waren, so dass der Fahrer nichts anderes hatte, als das Paket darin zu halten der Van für viele Tage. Es gibt keine Informationen auf der Webseite, dass an den Abholpunkten nur eine geringe Anzahl von Aufbewahrungsboxen verfügbar ist. Ich konnte daher nicht verstehen, warum mein Paket täglich zur Zustellung ausgeliefert wurde, als ich es online verfolgte, aber es hatte den Abholpunkt nie erreicht und Der nächste Tag wiederholte sich genauso. Ich würde das Niveau der Lieferservices im Allgemeinen als sehr niedrig bewerten. Es treten immer dieselben Probleme auf, die vermieden werden könnten, wenn das gesamte System dem Kunden mehr Optionen bieten würde. Was ich bezahlt hatte, als ich meine Bestellung online aufgegeben hatte, wenn ich endlich ins Lager musste, um das Paket eine Woche später selbst abzuholen, als ich es erhalten sollte.

Paket soll vor einer Woche geliefert werden, zu langsam, überhaupt keine Antworten. Die Lieferung für den Express wird eventuell fast 2 Wochen dauern.
Bearbeiten: wird nie ankommen, es wurde gestohlen.

Ausgezeichneter Service. Die Lage ist etwas abseits der Touristenpfade in einem Industriegebiet. Zwei Sätze von Sicherheitsbarrieren zu überwinden. Gute Parkmöglichkeiten.

Verzögerungen beim Senden von 2 falschen Depots treten zu oft auf

Eine schreckliche Erfahrung! Die Website gibt fälschlicherweise an, dass das Büro bis 21 Uhr geöffnet ist! Wir stellten fest, dass der Sicherheitsdienst nach unserer Ankunft erklärte, dass das Büro um 20 Uhr schließt, uns aber nicht um 20.01 Uhr einlassen würde, obwohl ich ihm sagte, wir seien weit gefahren und ich habe morgen Arbeit! Ich habe im Büro angerufen und die aufgezeichnete Nachricht lautet wieder ganz anders. Würde niemals Ihren Service nutzen !!

Guter Service, einfach zu versenden und abzuholen Paket, sehr günstige Lage

Sie sind super freundlich und hilfsbereit. Es ist warm im Inneren und schöne Teppiche. Das einzige kleine Problem war, dass sie mein Paket verloren haben und es nicht finden können.

Wirklich guter Ort schwer zu finden, aber die Angestellten sind gut

Pl. Stellen Sie sicher, dass Sie zweimal überprüfen, bevor Sie das Depot besuchen. Die Planung der Paketsammlung im Depot von DHL St. Margarets dauert 48 Stunden. Besser die Lieferung nach Hause verschieben.

Toller Ort, um sich zu engagieren. Arbeit und Personal brillante Teambuilding-Umgebung. Zuversichtlich. Clever. Effiziente Leute. 24 Stunden Liefernetz weltweit. Am Ball.

Heute hatte ich eine schreckliche Erfahrung, als ich es gestern online buchte und die Firma anrief und sagte, dass ich die Dokumente nicht ausdrucken konnte, um sie auf den Umschlag zu legen, da jeder Ort wegen der Sperrung geschlossen ist. Die Anwesenden sagten, ich sollte mir keine Sorgen machen, da der Fahrer die Zeitung bei sich haben würde. Ich habe heute (10/02) die Zeit für das Sammeln zwischen 10 und 12 Uhr 15 vereinbart. Am Tag der Abholung (heute) rief ich die Firma an und fragte nach den Gründen, warum der Fahrer zu spät kam, und sie sagten mir, dass der Fahrer sie zwischen 13:30 und 16:30 Uhr abholen würde, so war es mein Freund Ich warte den ganzen Tag darauf, dem Fahrer den Umschlag zu geben. Als der Fahrer ankam, wollte er den Umschlag nicht abholen, weil ich das Papier nicht gedruckt habe. Ich musste den Pickup für morgen (11/02) umstellen. Ich hoffe, dass alles besser wird als bisher.

DHL hier ist das beste nette Fahrer-nette Personal-Paket pünktlich zum nächsten Tag. Ich würde dies neuen DHL-Benutzern empfehlen

Sie überschätzen die Versandkosten, erheben eine Gebühr von 15 Euro zusätzlich zur Einfuhrumsatzsteuer und passen diesen Betrag erst an, wenn zusätzliche Gebühren entrichtet werden. Nachdem sie bestätigt hatten, dass es sich um eine Überschätzung der Versandkosten handelt (was einer Verdoppelung der tatsächlichen Mehrwertsteuer entspricht, die ich hätte zahlen sollen), sagten sie, sie könnten das Zollformular erneut einreichen, würden dies jedoch erst nach einer Gebühr von 50 Euro tun.

Schneller und zuverlässiger Kurierdienst, freundliches Personal

Zum zweiten Mal in 10 Jahren, um diesen Service zu nutzen.
Jedes Mal, wenn ich bin, musste ich direkt dorthin, um das Paket abzuholen.
Schwere Fälle wie beim letzten Mal
Ausreden auch
Sie sagten, sie könnten die Adresse nicht finden, aber diesmal ist meine Adresse sogar anders
Niemand stört sich daran, dasselbe zu nennen, was vor Jahren passiert ist

Schlechte Erfahrung .... Nur ein Mann da, um alles zu erledigen und kein positives Ergebnis für mich .... Mein Paket kann nirgendwo gefunden werden .... Vermeiden Sie DHL

Das schlechteste Liefererlebnis aller Zeiten.
Wir waren dort, um meinen Gegenstand abzuholen, aber es ist niemand im Gebäude. Angesichts des Preises ist es eine Schande. Ich habe den ganzen Abend und Geld für ein Taxi für nichts verschwendet. Gott weiß, ob ich es schaffe, meinen Artikel zu erhalten! Sie arbeiten nicht einmal am Wochenende und die Neuordnung der Lieferung ist so schwierig, sie liefern bis 18 Uhr, keine weiteren Informationen, sie erwarten, dass Sie 12 Stunden zu Hause bleiben und an der Tür auf sie warten, sonst geht der Artikel verloren. Nicht zu glauben.
Ich werde DHL vermeiden

Gut geführter, leicht zugänglicher, schneller Service.

Dies wird wahrscheinlich die grausamste Meinung sein, die ich jemals gegeben habe: TRAGEDIA! Wer auf die Lieferung durch diese Firma gewartet hat, weiß, worüber er schreibt. Ein Paket zu verlieren, von einer anderen Adresse an eine andere Person zu übergeben und die Unterschrift des Empfängers zu fälschen, keinen Status zu liefern und zu schreiben, dass niemand zu Hause war, etc ... etc ... ist ein normaler Alltag für Mitarbeiter dieses Unternehmens .

Der schlechteste Service aller Zeiten!
Der Lieferbote kam dreimal. Das erste Mal vermisste ich ihn, als ich meine Tochter wechselte. Das zweite Mal schlug er die Tür ein und ging aggressiv vor, als er mit mir sprach. Er forderte Geld von mir. Ich hatte sogar Angst, meinen Namen zu sagen. Ich sagte nur, Wendy ist nicht hier. Sie wird Freitag hier sein. Kannst du zurückrufen, dann sagte er, er würde es tun. Dann rief er heute zurück, obwohl es nicht Freitag ist und meine Mutter ihm die Tür öffnete und sagte, sie solle nicht gegen die Tür klopfen, dass sie einen Sicherheitsbefehl gegen ihren Ex hat, und dann leugnen, dass er das getan hat und gesagt hat, dass er das nicht getan hat und dass ihre anderen Kuriere als er. Dann kam ich zur Tür, um zu sagen, dass er es war, dann sagte er, ich sei derjenige, der ihm das letzte Mal die Tür öffnete. Dann sagte er, ich lüge, und dann sagte meine Schwester, sie sei herausgekommen und habe ihn auch das letzte Mal gehört, weil Sie saß oben, als er anrief.
Wie auch immer, ich hatte das Geld an der Tür und ging, willst du das und ging dann einfach fluchend davon und stieg in seinen Van. Ich sagte zu der Firma, dass ich darüber und über die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, nicht glücklich bin. Ich hätte gerne einen anderen Kurier oder ich werde ihn selbst abholen. Sie sagten, es gibt keine anderen Kuriere, die so leben wie ich. Als die Firma zurückschrieb, sagten sie, er habe das Gefühl, seine Sicherheit sei gefährdet. Er sagte für gut 20 Minuten da draußen. Wenn Sie also das Gefühl hätten, dass Ihre Sicherheit gefährdet ist, wären Sie sofort gegangen. Sie werden mir aus Sicherheitsgründen nicht sagen, wie er heißt, aber ich kann einfach nicht verstehen, wie die Leute in diesen Unternehmen so lügen können, um ihre eigene Haut zu retten und sich von uns so behandeln zu lassen.

Lange Rede, kurzer Sinn, jetzt muss ich zur Firma gehen, um es selbst abzuholen und 46,17 zu bezahlen. Es ist lächerlich!

Schlechter Service. Das Paket kam sehr spät an, beschädigt und wir mussten es abholen, weil sie keine Fahrer hatten. HDL nie wieder, wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben.

Keine Warteschlange. Sicherheitsmaßnahmen vorhanden. Sehr effizienter hilfsbereiter Mitarbeiter. Erwarten Sie, dass der Artikel übermorgen nach Zagreb geliefert wird. Erste Klasse!

Effizient. Fachmann. Hilfsbereites Schalterpersonal

Sehr bequem, effizient mit professioneller Unterstützung