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Wendy Connor
Überprüfung von DHL Express Ireland

4 Jahre zuvor

Der schlechteste Service aller Zeiten!

Der schlechteste Service aller Zeiten!
Der Lieferbote kam dreimal. Das erste Mal vermisste ich ihn, als ich meine Tochter wechselte. Das zweite Mal schlug er die Tür ein und ging aggressiv vor, als er mit mir sprach. Er forderte Geld von mir. Ich hatte sogar Angst, meinen Namen zu sagen. Ich sagte nur, Wendy ist nicht hier. Sie wird Freitag hier sein. Kannst du zurückrufen, dann sagte er, er würde es tun. Dann rief er heute zurück, obwohl es nicht Freitag ist und meine Mutter ihm die Tür öffnete und sagte, sie solle nicht gegen die Tür klopfen, dass sie einen Sicherheitsbefehl gegen ihren Ex hat, und dann leugnen, dass er das getan hat und gesagt hat, dass er das nicht getan hat und dass ihre anderen Kuriere als er. Dann kam ich zur Tür, um zu sagen, dass er es war, dann sagte er, ich sei derjenige, der ihm das letzte Mal die Tür öffnete. Dann sagte er, ich lüge, und dann sagte meine Schwester, sie sei herausgekommen und habe ihn auch das letzte Mal gehört, weil Sie saß oben, als er anrief.
Wie auch immer, ich hatte das Geld an der Tür und ging, willst du das und ging dann einfach fluchend davon und stieg in seinen Van. Ich sagte zu der Firma, dass ich darüber und über die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, nicht glücklich bin. Ich hätte gerne einen anderen Kurier oder ich werde ihn selbst abholen. Sie sagten, es gibt keine anderen Kuriere, die so leben wie ich. Als die Firma zurückschrieb, sagten sie, er habe das Gefühl, seine Sicherheit sei gefährdet. Er sagte für gut 20 Minuten da draußen. Wenn Sie also das Gefühl hätten, dass Ihre Sicherheit gefährdet ist, wären Sie sofort gegangen. Sie werden mir aus Sicherheitsgründen nicht sagen, wie er heißt, aber ich kann einfach nicht verstehen, wie die Leute in diesen Unternehmen so lügen können, um ihre eigene Haut zu retten und sich von uns so behandeln zu lassen.

Lange Rede, kurzer Sinn, jetzt muss ich zur Firma gehen, um es selbst abzuholen und 46,17 zu bezahlen. Es ist lächerlich!

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