Richard Valters

Überprüfung von DHL Express Ireland

Als ich die DHL in der St. Margaret's Road besucht...

Als ich die DHL in der St. Margaret's Road besuchte, wurde ich bei meiner Ankunft weder von einem Mitarbeiter begrüßt, noch nach dem Zweck meines Besuchs gefragt, obwohl ich schon eine Weile im Wartebereich war. Es war nicht viel los, eine weitere Person wurde neben mir bedient. Ich näherte mich der Person, die gerade mit der Bearbeitung eines anderen Auftrags beschäftigt war, und fragte, ob jemand anderes nach unten geschickt werden könne, um mich zu betreuen, da ich nur mein Paket abholen musste, das ich nie hatte arrangieren können, um es in der entsprechenden Reihenfolge ausliefern zu lassen Zeit. Ich bin normalerweise während der Bürozeiten ebenso abwesend wie viele andere Angestellte. Als ich neu arrangierte, dass das Paket zum Abholpunkt in einem der Holme geliefert wurde, was sehr praktisch gewesen wäre, stellte sich heraus, dass die Kisten dort überfüllt waren, so dass der Fahrer nichts anderes hatte, als das Paket darin zu halten der Van für viele Tage. Es gibt keine Informationen auf der Webseite, dass an den Abholpunkten nur eine geringe Anzahl von Aufbewahrungsboxen verfügbar ist. Ich konnte daher nicht verstehen, warum mein Paket täglich zur Zustellung ausgeliefert wurde, als ich es online verfolgte, aber es hatte den Abholpunkt nie erreicht und Der nächste Tag wiederholte sich genauso. Ich würde das Niveau der Lieferservices im Allgemeinen als sehr niedrig bewerten. Es treten immer dieselben Probleme auf, die vermieden werden könnten, wenn das gesamte System dem Kunden mehr Optionen bieten würde. Was ich bezahlt hatte, als ich meine Bestellung online aufgegeben hatte, wenn ich endlich ins Lager musste, um das Paket eine Woche später selbst abzuholen, als ich es erhalten sollte.

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