Dell B.V. Singapore Rezension

Wurde 2015 hier als Praktikant eingesetzt. Wie Hunde behandelt, Besorgungen machen, Lasten tragen. Gott sei Dank ist mein Vorgesetzter nett und nett. Scheiß auf die Leute in der Verkaufs- und Marketingabteilung und missbraucht immer Praktikanten, um ihren Sai Kang für sie zu tun. Dell kann es sich nicht einmal leisten, authentisches Microsoft 360 zu kaufen und Praktikanten zu bitten, illegal herunterzuladen. Und das WiFi in Dell war eine heilige Kuh, langsamer als meine Großmutter.

Gehen Sie nicht hierher, wenn Sie Reparatur- oder Einzelhandelsdienstleistungen wünschen. Dies ist kein Geschäft.

schlimmster Laptop. Treiber funktionieren nicht richtig ... keine richtigen Treiber zum Herunterladen im Support-Portal. Batterie funktioniert nicht

Wir haben einen High-End-Dell-Laptop, der innerhalb des Garantiedatums nicht mehr richtig funktioniert und auf Bali ansässig war, um nach Singapur zu fliegen, um dies zu klären. Wir wurden versichert, dass wir bei unserer Ankunft betreut werden würden, und stellten per E-Mail sicher, dass Dell über den Tag der Ankunft informiert war. Uns wurde versichert, dass wir versorgt werden würden. Das Ergebnis war, dass sie unser Support-Ticket stornierten, obwohl wir eine schriftliche E-Mail-Bestätigung haben, dass sie wussten, dass wir kommen würden. Wir haben nicht nur unsere Flug- und Hotelkosten verloren, wir haben auch keinen funktionierenden Laptop. Wie Sie sich vorstellen können, sind wir natürlich mit unserer Dell-Support-Erfahrung überhaupt nicht zufrieden. Schrecklich

Der Kundenservice ist sehr sehr schlecht. zu viel....
Ich bestellte einen Laptop bei Dell. aber sie erklärten nicht über ihr Produkt und an diesem Tag musste ich sie jedes Mal nach Dell Produkt fragen und sie haben auch nicht mehr Lager. Verkäufer verhalten sich auch unhöflich gegenüber ihren Kunden.

Ich weiß nicht, welcher Teil Ihres technischen Supports "Premium" ist und als Premium-Support bezeichnet wird. Ein einzigartiges Stromversorgungsproblem von einem weniger als 1 Jahr alten Laptop führte zu einem fehlerhaften Mobo-Wechsel und zu einem weiteren fehlerhaften Mobo-Wechsel, der Grafikkartenprobleme verursachte, und führte zu einer Wartezeit von mehr als einer Woche, bis Ihr "höheres Level" die entsprechenden Entscheidungen getroffen hatte kann mir nicht mitgeteilt werden? Dies ist das dritte Wochenende, an dem ich einen fehlerhaften Laptop in Kauf nehme, der nicht den beabsichtigten Zwecken dient. Ich hätte mir genauso gut ein ultraleichtes Notebook zulegen können, wenn ich nur Netflix und YouTube sehen wollte.

Anstatt zu versuchen, Ihre Kosten auf Kosten Ihrer Kunden zu senken, sondern durch renovierte Mobos zu ersetzen, können Sie Ihre Garantie einhalten.

6 Monate hat mein neuer Dell-Computer nicht richtig funktioniert. Die Abteilungen kommunizieren nicht miteinander und lassen mich die Informationen weitergeben. Die Hauptplatine wurde ersetzt, da die Kamera nicht gefunden wurde. Eine Woche später soll eine Kamera ausgetauscht werden, da der Motherboard-Wechsel nichts bewirkt hat und der Techniker die Serviceabteilung um Hilfe bitten musste ... wieder waren es 6 Monate ohne Kamera und kein Computer wurde zufällig heruntergefahren.
Bleib bei jeder anderen Marke. Du bist besser dran.

Schreckliche Computer, dies ist der zweite Dell-Computer, den ich gekauft habe. Er wurde vor 8 Jahren nach 3 Monaten verwöhnt. Vor Ort musste im Laufe von 6 Monaten mehrmals kommen und Probleme können nicht behoben werden. KAUFEN SIE NUR EIN NEUES XPS 15 9500, das in 2 Wochen verwöhnt wurde und in dem meine Arbeit gespeichert ist. Sagte mir, ich solle 2 Wochen auf Ersatzteile warten. DELL scheint mich nie zu scheitern

Das schlechteste Callcenter in Singapur ... Bitte vermeiden Sie es, geschäftlich oder privat einzukaufen ... Ich denke, HP, Asus und Apple sind besser als sie

EHRLICHER HÄNDLER - DELL SINGAPUR!

Ich ging nach Funan, um ein Notizbuch zu kaufen. Der Verkäufer sagte, er könne mir die gewünschten Spezifikationen zu einem vereinbarten Preis geben, deshalb übergebe ich ihm meine Kreditkarte zur Zahlung. Und als er meine Karte und die Rechnung zurücksandte, gab es nicht die Spezifikationen, die ich wollte. Also habe ich geklärt und er hat Missverständnisse gesagt und dann meine Rechnung zurückgenommen und mir gesagt, dass er die Bestellung in seinem System storniert hat und mir auch mitgeteilt, dass meine Kreditkarte nicht belastet wird.

Einen Monat später, als ich meine Kreditkartenrechnung erhielt, wurde ich von Dell belastet und musste nun die Bank anrufen, um die Gebühren zu bestreiten. Totale Zeitverschwendung und ich kann nicht glauben, dass eine internationale Marke solch miese Prozesse praktizieren kann.

Passen Sie auf, was der Verkäufer Ihnen sagt, und geben Sie ihm NIEMALS Ihre Kreditkarte, bis er Ihnen die Rechnung zeigt!

Der Kundenservice von Dell Singapore ist schrecklich. Ich habe in der Vergangenheit Laptops von Marken wie Apple, Lenovo und Microsoft Surface besessen, aber noch nie in den ersten vier Monaten nach dem Kauf einer Maschine im Wert von 3000 SGD eine solche Tortur durchgemacht. Ich habe mich zuerst darüber beschwert, dass meine Batterie nach ein paar Stunden Betrieb leer ist. Wenige wie in 2-3 Stunden, wenn sie eine ganztägige Akkulaufzeit versprechen. Als ich mit dem Kundendienstmitarbeiter sprach, half er mir, den Computer zweimal neu zu starten, und als das Problem weiterhin bestand, antwortete er nicht mehr auf meine E-Mails. Wie gespenstisch ist ihr Kunde das Zeugnis dafür, wie erbärmlich sein Service sein kann. Dann plante ich einen Vor-Ort-Support mit einem anderen Servicebeauftragten und nahm mir zum Zeitpunkt des 18. November 2020 zwischen 8 und 17 Uhr Zeit. Die Person konnte es nicht zeigen und als ich anrief, um mich zu erkundigen, sagte mir die Dame, dass der Techniker das Teil noch nicht hat und erst am 20. November kommen kann.

Ich bin überzeugt, dass ich niemals in ein Dell-Produkt investieren werde, da der Kundenservice wirklich unter den Erwartungen liegt, und ich empfehle die Marke auch nicht den Menschen in meiner Branche. Selbst wenn ich ein Dell-Produkt bekomme, werde ich sicherstellen, dass ich es nicht in Singapur bekomme, da das Singapore Service Center einfach nicht weiß, wie es zu bedienen scheint.

Wirklich sehr, sehr frustriert und bedauere den Kauf dieser Maschine.

Starkes Branding durch hochwertige Computerprodukte und Kundenservice

Ich habe die Serviceanforderungsnummer, bereite den Scheck für die Abholung wie angefordert vor und beantrage den geplanten Wartungstermin, keine Antwort von Dell, sende 4-mal eine E-Mail, bis jetzt keine Antwort, antwortet Ihr Team 7 Werktage auf eine E-Mail oder ist einfach unprofessionell, mies Service, auch nicht 1 Stern sollte gegeben werden

Schlechte Zuverlässigkeit und Kundenservice. Der technische Spezialist von Dell kann eine seit Monaten fehlerhafte Workstation nicht reparieren, und selbst nach fünf Änderungen an der Hauptplatine kann das Problem nicht behoben werden.

Office für Server nur nicht für Laptop oder Desktop

Extrem "DISSAPPOINTED AGAIN" mit dem Dell Management sowie den Teams für Kundendienst und technischen Support, da sie "NICHT" miteinander synchronisiert werden. Das Personal kontaktierte das Kundendienstteam bezüglich meiner technischen Probleme und versicherte mir, dass die Garantie meines Laptops unter "PREMIUM" steht und ich meinen Laptop in kürzester Zeit reparieren kann. Außerdem sollte ich kein Geld verschwenden, um einen neuen Laptop zu bekommen, wenn meine Probleme leicht behoben werden können. Geben Sie ihnen "eine weitere Chance" und vertrauen Sie ihnen mit ihren Diensten.

Die Teams "NICHT" haben sich die Mühe gemacht, ihre Kunden zu kontaktieren, um den Termin am Tag selbst doppelt zu bestätigen, und uns in der Schwebe warten lassen. Ich musste sie fast jede Stunde von 15 bis 18 Uhr anrufen, um mich bei ihnen zu melden. Das einzige, was das Kundendienstteam tat, war, nach meiner Kontaktnummer zu fragen und sich bei mir zu melden. Bis 17.45 Uhr antworteten mir die Mitarbeiter schließlich, dass sie tatsächlich "NICHT" wissen, wo sich ihr Techniker befindet! Dies ist das "ZWEITE MAL", dass ich erneut Urlaub beantragen musste, nur um auf Ihre Dienste zu warten !!

DELL SINGAPUR, WACHEN SIE BITTE IHRE IDEE AUF, WIE SIE IHRE KUNDEN WEITER BEHANDELN MÖCHTEN!

Ich war so aufgeregt, mein neues (nicht gebrauchtes oder von NEU renoviertes) XPS 13 7390 von DELL zu bekommen, aber kaum einen Monat, um mein neues XPS zu verwenden - wohlgemerkt, ich habe es nicht aus dem Haus gebracht und wenn ich es nicht bin Wenn ich es benutze, ruht es in der Original-XPS-Box. Ich habe festgestellt, dass der Originalakku 5% Verschleiß aufweist und das eingebaute XPS-Mikrofon nicht funktioniert. Ich habe DELL erreicht, aber sie haben mich gebeten, eine Reihe von Tests durchzuführen, anstatt tatsächlich zu handeln oder mir zu helfen, das Problem zu beheben. Absolut grausamer Kundenservice, für den ich für einen so lächerlich günstigen Computer bezahle. Vertrauen Sie mir - ein Lenovo ist viel besser für den Preis, den Wert und den Kundenservice.

wird einen Null-Stern geben, wenn möglich, warum schlechter Service und ich kaufte eine Alienware x51 und es gibt mir Probleme vom Einfrieren während des Spiels bis zum zufälligen Neustart. Die Person kommt und repariert mit einem gebrauchten Teil, das nicht funktioniert. Ich kaufte für $ 2000 (mit Adobe-Software ) und dann nach 2 Jahren für $ 850 verkauft. Jetzt benutze ich meinen benutzerdefinierten PC seit fast 2 Jahren und überhaupt kein Problem, also kaufst du nicht bei Dell Lesson Learned und holst stattdessen einen benutzerdefinierten PC.

Schönes Gebäude und grüne Umgebung, komfortabel hier!

Sie haben eine Bestellung aufgegeben, dann haben sie ein besseres Angebot gemacht, also haben wir das bessere Angebot angenommen, aber sie haben uns eine Woche nach Stornierung der ersten Bestellung immer noch sowohl die erste als auch die zweite Bestellung in Rechnung gestellt. Ziemlich schrecklicher Kundenservice. Es wurde geschätzt, dass die Bestellung in einer Woche eintrifft und zwei dauert. Tägliche Aktualisierungen zeigen an, dass die Bestellung am nächsten Tag versendet wird. Alles in allem eine überwältigende Alienware. letzter Dell überhaupt.

Fühlt sich an wie Tageslichtraub. Ist es Microsoft als Bandit oder Dell?

Um Himmels willen, dies ist nicht der Ort, an dem Unzufriedenheit über den Dell-Kundendienst geäußert wird. Dies ist einfach der Standort für die Unternehmensbüros von Dell Singapore. Bitte besuchen Sie diesen Standort NICHT, um technischen Support zu erhalten, da Sie sonst keinen erhalten.

Ich habe einen Inspirations-5477-Desktop im Dell-Online-Shop bestellt und am 3. April 19 erhalten. Er wurde zu meinem Albtraum. Ich kann den ersten Start nicht abschließen. Er stürzte jedes Mal beim Einrichten von Fenstern ab, selbst wenn ich die Anweisungen des Dell-Spezialisten befolgte. Es ist ein fehlerhaftes Produkt.
Das Schreckliche ist der Service von Dell Singapore. Nachdem das Mädchen, das auf meinen Fall in Urlaub geantwortet hat, niemand nachgekommen ist oder mir geantwortet hat, rufe ich am 8. April 19 gegen 13 Uhr erneut an. Der Typ, mit dem Herr Rong Tan, mit dem ich gesprochen habe, versucht nicht, dieses Problem zu lösen, sondern geht vorbei Das Geld für den Kunden, sagte er, ich habe die Anweisungen nicht befolgt und Dell wird den 1: 1-Austausch nicht durchführen, weil ich nicht die richtigen Schritte befolgt habe. WIE KANN ER KUNDEN AUF DER GRUNDLAGE DER IMAGINATION ANGRIFFEN? Es sind nur wenige einfache Schritte erforderlich. Wählen Sie die Region und das Tastaturlayout aus und richten Sie dann die Fenster ein. Wie kann ich den Computer zum Absturz bringen?
Mein Rat: Kaufen Sie Dell nicht in Singapur, wenn Sie gute Laune haben möchten. Schätzen Sie Ihr Geld und Ihre wertvolle Zeit.

Der Kundendienst von Dell ist außerhalb der USA schrecklich. Unterschiedliche Zahlen für jeden Computertyp sind sehr verwirrend. Das Personal ist schlecht ausgebildet und nicht befugt, Probleme zu lösen. Dell investiert NICHT in den Kundenservice.

Vor 3 Monaten habe ich einen Dell XPS 15 Laptop gekauft, Produkt war fehlerhaft. 1 Monat später einen Ersatz-Laptop bekommen, Produkt wieder fehlerhaft. Fragte Dell Kundenservice und sie versprachen eine volle Rückerstattung. Bis heute wurde nichts getan. Der Kundenservice ist so schlecht, dass ich empfehle, nie wieder etwas von dieser Firma zu kaufen.

Ich möchte Herrn Ezzat, den technischen Support von Dell, für seinen hohen Kundenservice loben. Er war äußerst kundenorientiert und hat mich geduldig von A bis Z geführt. Ein großes Lob an Dell & Mr Ezzat, bitte machen Sie weiter so!