Del Grande Dealer Group Rezension

Aaron Ulrich war ein unglaublicher Vertrauter bei der Suche nach dem perfekten Truck für unsere Familie! Niemals fühlten wir uns unter Druck gesetzt oder unwohl mit dem Service, den wir bekamen. Ich kann mir keine bessere Person vorstellen, um ein Auto von EVER zu kaufen oder zu leasen!

Meine Erfahrung beim Kauf eines Autos bei DGDG war unglaublich. Adam Ischia und Aaron Ulrich waren sehr informativ, geduldig und hilfsbereit. Sie haben das Einkaufserlebnis zum Kinderspiel gemacht. Mit ihrem hervorragenden Kundenservice und den fairen Preisen werde ich nicht zu einem anderen Händler gehen, um ein Auto zu kaufen. Wenn Sie nach einem Auto suchen, das Sie lieben werden, ohne den Druck, den manche Händler ausüben, gehen Sie zur DGDG und Sie werden nicht enttäuscht sein. Der it-Slogan sagt alles: "Sei glücklich".

Stellen Sie sich ein zwielichtiges Stereotyp eines Autohauses vor, das für die DGDG gilt. Ich habe kürzlich versucht, ein gebrauchtes Auto zu kaufen, und sie bestanden darauf, eine Bonitätsprüfung durchzuführen, obwohl ich von einer anderen Stelle vorab genehmigt worden war. Als ich mich weigerte, wurden sie geradezu feindselig und ließen mich nicht einmal den vollständigen Vertrag lesen!

Aaron ist ein Superstar! Wir könnten nicht zufriedener mit der gesamten Erfahrung sein. Wir haben sehr viel bekommen und alle, mit denen wir zu tun hatten, waren äußerst professionell, aber was noch wichtiger ist, sie waren alle sehr freundlich und hilfsbereit, aber nicht aufdringlich. Wir haben das Auto finanziert und dieser Prozess verlief schnell und nahtlos. Ich würde DGDG für Ihr nächstes Auto sehr empfehlen!

Ich habe mein Auto hier verkauft. Tolle Leute und sehr zuvorkommendes Personal.

Probleme mit meinem Ford F150-Lkw-Motor nach 100.000 Meilen für den Service. Sie wechseln die Zündkerze, den Draht / den Booter (Teil aus, empfehlen 100.000 Meilen Service).
Capitol Form behauptet, dass mein Motor die Kopfdichtung durchbrennen wird. Zaki von der Serviceabteilung zitiert mich über 10.000 US-Dollar für den Motorwechsel (Outragious)
Treffen mit General Manager Scott, Service Director Ivan. Sie hören auf meine Probleme, Besorgnis. Erklären Sie, warum es so lange dauert, bis der Termin für die Rückgabe des LKW nach dem Service festgelegt ist.
Überprüfen Sie alle vorherigen Serviceleistungen / Rechnungen.
Überlegen Sie sich eine Lösung und einen überarbeiteten Preis, um meinen 2007 Ford F150 Motor zu reparieren / ersetzen. Der neue Motor wird mit 3 Jahren Garantie geliefert. Sogar die Hälfte des Preises eines Mietwagens teilen, während er im Geschäft ist (gewünscht, dass alles KOSTENLOS sein könnte). Der Gesamtpreis für den Austausch des Motors betrug 7300 US-Dollar. Booster für den neuen Motor. Scott, der General Manager, unterschreibt den schriftlichen Kostenvoranschlag mit dem Preis. Regisseur Ivan stimmte Scott zu.
Ford Customer Reltion wird nicht einmal helfen, irgendetwas über den mit ihrem 5,7 Motor ausgegebenen zu beraten. Sogar sie wissen, dass das Design und die Probleme viele Mängel aufweisen
Eine Woche später. Ich erhielt einen Anruf von Zaki, dem Serviceberater, dass der LKW einen neuen Satz Hoose (5) und einen Beschleunigungssensor benötigt, was mich fast 8000 US-Dollar kosten wird. Tolle. Ich antworte zurück und sagte, ich habe einfach keine solchen Gelder zum Verschenken. Er arbeitet es auf ungefähr 7520,96 $ herunter
Am nächsten Tag, komm und hol meinen Truck, nachdem ich mich hingesetzt und die Rechnung rot gemacht habe. Dieser Händler berechnet mir 90,39 USD für ein Einspritzventil. Und ersetzte nicht einmal alle Einspritzdüsen, wie Scott (General Manager) in der vorherigen Sitzung versprochen hatte. Am schlimmsten war Ivan, der Direktor, in der Besprechung, der Scott bei der Reparatur völlig zustimmte. Drehen Sie sich um, als ich gefragt wurde, warum der Kraftstoffinjektor nicht ersetzt wurde. Er beschuldigt: Das ist nicht Teil eines neuen Motors.

Diese Serviceabteilung ist "CROOK", nicht am geilsten. Wenn Sie sie etwas fragen, stellen Sie sicher, dass alles schriftlich festgehalten wird. Und sie nehmen auch das Auto auf, stürmen nach links und rechts und halten das Auto / den LKW als Geisel, bis Sie für das bezahlen, was sie wollen.
Oh, auch während mein Truck im Laden war. Ein Verkäufer (Cody) kontaktiert mich und bittet mich, meinen LKW gegen einen neuen LKW einzutauschen. Er gab den Wert für meinen LKW = 2000 Dollar. Mein Truck ist ihnen nur 2000 Dollar wert. und ihre Serviceabteilung berechnen mir 7520,96 USD .... OMG. Horroble
Ich sollte meinen LKW zum Ford Store in Morgan Hill bringen, um einen besseren Preis und Service zu erhalten
Dieser Händler ist unglaublich. Nicht ehrlich, gekrümmt
Ich bin Kontakt NBC. Untersuchen Sie das Team, um sie über die Probleme und die Praxis dieses Händlers zu informieren.
Ich bin auch Kontakt: Consumer Affair, Burea of ​​Automotive, Generalstaatsanwalt von Kalifornien, Better Business Bureau
Um alle über diesen Capitol Ford-Händler zu informieren
Seien Sie sich dieses Händlers bewusst

Tolle Erfahrung mit Aaron Ulrich bei der DGDG! Er half uns, das Auto zu finden, das wir ohne Probleme gekauft hatten, und behandelte uns wie eine Familie.

Ich habe letztes Jahr einen neuen Kia Sorento von diesem Händler gekauft. Kaufte die Prepaid-Wartungs- und erweiterten Garantiepakete (nie wieder). Das Auto wurde am 15.08. Ich habe sie um eine Rückerstattung gebeten. Hat ihnen den Beweis erbracht, dass das Auto am 4. September von der CSAA zusammengerechnet wurde. Sie brauchten Auszahlungsdetails von Kia (obwohl sie Kia sind). Schickte ihnen am 11. September einen Beweis (Kia Finance hat ewig gebraucht, um uns das zu bringen). Es wurde gesagt, dass der Scheck am 30. September in der Post war, aber der Scheck war nicht wirklich in der Post. Sagte mir, Scheck wurde in der Mail 10/5 gesendet. Es ist jetzt 10/6 - keine Prüfung. Sie haben eine 100% ige Zufriedenheit garantiert - sie haben ihr Geld erhalten und jetzt warten wir darauf, dass sie uns eine lange überfällige Rückerstattung gewähren. Nie wieder bei diesem Händler kaufen. Der Kundenservice ist schrecklich.

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen! In weniger als 2 Stunden rein und raus.

Ich muss sagen, dass der Kauf eines Autos über DGDG wahrscheinlich die einfachste und problemloseste Erfahrung war, die ich je beim Kauf eines Autos gemacht habe. Aaron Pullen machte das Autokauferlebnis so einfach und mühelos. Es war eine problemlose Erfahrung. Nur so werde ich jemals wieder ein Auto kaufen. Danke Aaron für all deine Hilfe. Vor, während und sogar nach dem Kauf meines Autos. Ich hatte Fragen zu meinem neuen Auto ... (so viele neue Funktionen) Er war immer verfügbar, um alle meine Fragen zu beantworten.

Ich habe kürzlich eines meiner Autos an Del Grande verkauft. David Castellanos war der Kaufpartner, der mit mir zusammengearbeitet hat. Der Prozess verlief sehr reibungslos und sowohl David als auch sein Manager David Long waren bei jedem Schritt angenehm und höflich, insbesondere während der Verhandlungen. Wenn Sie Ihre Hausaufgaben in Bezug auf den Einzelhandelspreis und typische Händleraufschläge für Gebrauchtwagen machen und zu einem angemessenen Verkaufspreis für Ihr Fahrzeug zurückkehren, entscheiden Sie im Voraus, welchen niedrigsten Preis Sie akzeptieren und welche Alternative Sie am besten erhalten, wenn Sie kein akzeptables Angebot erhalten Sie sind bereit, diesen Prozess so effizient wie möglich zu gestalten. Ich empfehle sowohl David Castellanos als auch David Long nachdrücklich und werde von beiden und Del Grande wieder kaufen und verkaufen.

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung beim Einkaufen mit der Del Grande Dealer Group und Capitol Ford. Adam Ischea und Oscar Solis Jr. sorgten für exzellenten Kundenservice. Ich werde meine Freunde und Familie gerne an die DGDG-Händlerfamilie verweisen.

Es war natürlich angenehm, anstatt das Gefühl zu haben, dass Sie zum Kauf eines Autos überredet wurden, fühlte es sich an, als würden Sie sich mit einem langjährigen Freund zurücklehnen.

Als Verbraucher und aufmerksam im Kundenservice. DGDG und SWEETWATER müssen die beiden besten Kundenservices haben. Ich stehe zu diesen Produkten und werde den Leuten immer empfehlen, ihre Dienste zu nutzen. Vielen Dank DGDG für alles.

Schreckliche Idee, vor etwa einem Jahr bei diesem Händler zu kaufen. Mehrere Probleme mit meinem Audi Sq5 und obwohl ich deutlich gemacht habe, dass vollständige Garantiepakete mehr als 3.000 für zusätzliche Pakete bezahlen, hat mir DGDG Capitol VW jedes Mal Probleme und Probleme bereitet, wenn ich sie kontaktiere. Erster und letzter Kauf bei ihnen.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier, sie geben Ihnen nicht alle Fakten und es wird später zurückkommen, um Sie zu beißen! Esmi & Michael sind keine ehrlichen Jungs, gehen Sie nicht dorthin! Dann rufen sie Sie nicht einmal zurück, um zu versuchen, das Problem zu lösen, da sie den Verkauf erhalten haben, ist das alles, was ihnen wichtig ist. Wenn Sie einen Kia bekommen, gehen Sie nach Fremont, es ist viel besser, mit ihnen zu arbeiten. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier! Unehrliche Leute!

Ich kann Adam I buchstäblich nicht genug empfehlen. Er hat unserer Familie beim Kauf von vier Autos geholfen, und ich werde nie in Betracht ziehen, für meine Autobedürfnisse zu einer anderen Person zu gehen. Wir schwärmen offen von Freunden und Familienmitgliedern, die erwähnen, dass sie ein neues Fahrzeug benötigen, und werden dies auch weiterhin tun.

Aaron Ulrich ist unglaublich! Er hat es so einfach gemacht, das Auto meiner Träume zu bekommen !!!

War eine tolle Erfahrung. Wir haben zwei Transporter für die Arbeit gekauft und viel bekommen. Geh und sieh sie dir an.

Ich habe gerade mein erstes Auto gekauft und Joey war sehr hilfreich, um mich durch den Prozess zu führen! Ich habe nicht nur ein Auto, das ich liebe, das für den Preis eine großartige Kilometerleistung hat, sondern es war auch viel weniger problematisch, als ich hätte glauben müssen. Es war großartig, mit Joey zu reden, und wir mussten nicht lange in der Sonne schwitzen, bis wir etwas für uns gefunden hatten.
Als wir das richtige Auto gefunden hatten, hat Jorge von Finance hervorragende Arbeit geleistet und mich sofort zum Fahren gebracht. Hervorragender Service für ihn, der zu spät kommt, um den Prozess abzuschließen und mich in dieser Nacht zum Fahren zu bringen!

Es war eine Freude, mit Aaron umzugehen, er hat uns so großartigen Service und tolle Angebote gegeben

DGDG IST DER KAUFORT. Aaron war super hilfsbereit und beantwortete alle meine Fragen. Er war außerordentlich geduldig mit mir, das richtige Fahrzeug für mich und meine Frau zu finden. Super glücklich darüber, wie einfach es war, ein neues Auto zu kaufen und dank des DGDG-Teams und Aaron sehr zuversichtlich in unseren Kauf zu sein. Wird von nun an dort einkaufen.

Ich habe das Fahrzeug am Ende des Mietverhältnisses zurückgegeben, nach 2 Monaten immer noch nichts von ihnen (keine Quittung, keine Kündigung, nichts) und ich erhalte Mautrechnungen unter meinem Namen und das Rückgabeschild des Fahrzeugs hat auch einen Brief von DMV erhalten, dass Sie müssen für die Lizenzverlängerung mit Verspätungsstrafe bezahlen. Ich rief das Autohaus an, nichts, rief CS an und schickte mich zur Leasingabteilung. Sie haben nichts. Sie haben nur bestätigt, dass ich das Fahrzeug pünktlich zurückgegeben habe.

Wir lieben DGDG, alle unsere Fahrzeugkäufe in den letzten 10 Jahren waren bei ihnen, wir werden immer wie ein Teil der Familie behandelt und es gibt nie einen Kaufdruck. Vielen Dank an DGDG für ein funktionierendes System. Sie haben immer unser Geschäft, egal welche Marke wir kaufen. Prost von meiner Familie an deine

Hyundai war fantastisch und wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen, fragen Sie Dave Gil, er war fantastisch und geht weit darüber hinaus. Ich kam 2 Stunden für meinen Vorort weg und er schickte zusätzliche Fotos, um mich auf dem Laufenden zu halten und den Deal zum Laufen zu bringen.

Ich stimme Jazmin zu. Schreckliches Follow-up, kontaktierte den Händler mehrmals, um das Auto zu sehen, und er sagte, er würde mich wissen lassen, wenn es nicht in der Serviceabteilung ist und wann es verfügbar sein wird, was er nie getan hat. Ich habe mir noch nie Fotos vom Auto geschickt, wie er es versprochen hatte.

Erstaunlicher Kundenservice, großartiges Produkt lieben die neue 2017er Mazda-Linie. Wir haben mit der Mazda 3-Limousine alle Schnickschnack eines teureren Autos unter 20.000 gefahren. Vielen Dank an Adam und das Team von Oak Tree Mazda

Meine neue Frau und ich hatten das Privileg, mit einem der professionellsten und kompetentesten Mitarbeiter der DGDG zusammenzuarbeiten! Wir sind gekommen, um einen neuen 2018 WRX zu kaufen. Und lassen Sie mich Ihnen sagen, Adam Ischia hat einen Kundenservice geboten, wie wir ihn noch nie erlebt haben. Zwei Monate lang haben wir versucht, die richtige WRX zu finden (Farbe, Modell, Funktionen usw.). Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir versorgt und zu 100% zufrieden sind. Wir freuen uns sehr über das neue Auto und lieben es absolut, sind aber noch beeindruckter von der gesamten Kundenerfahrung bei DGDG. Ich möchte auch Adams Schützling Aaron Ulrich einen Gruß aussprechen, nachdem Adam losgegangen war, um bei der Finanzierung zu helfen, setzte sich Aaron zu uns, brachte uns zum Lachen und ging sogar über die Straße, um uns alle Pizza zu holen! Ich kann gar nicht genug wundervolle Dinge über das Team und die Kultur sagen, die Adam an seinem Standort geschaffen hat! Ich werde jeden und jeden, der nach dem Kauf, Leasing oder der Finanzierung eines Autos fragt, an die DGDG schicken!