De Boer en Wendel/ de Jong Intra Rezension

Sie schickten mir eine Stornierungsrechnung in Höhe von 150 Euro (neben der von mir gezahlten Kaution in Höhe von 50 Euro), auf die sie weitere 250 Euro hinzufügten. Sie verkaufen sogar Ferien von Secret Escapes. Die Kommunikation mit ihnen war schrecklich. Sie kümmern sich um nichts. Ich empfehle nicht, etwas über sie zu buchen.

Habe bereits mehrere Reisen über die Jong Intra Vakanties gemacht. Von Europa zu fernen Reisen wie Südafrika und Thailand. Alles war jedes Mal perfekt arrangiert!

Mit dem Jong Intra nach Kroatien zu reisen war wirklich höllisch. Es war 1 Stern wert, weil wir Kroatien erreicht hatten, aber das ist alles.
Übernachtungshotel in Deutschland: Eingang an der Seite des Gebäudes, nur einen Steinwurf von einem großen Abfallbehälter für Baumaterial entfernt. Kein Typenschild am Eingang, keine Lichter, Steine, die lose auf der Treppe lagen, so dass ein paar Leute stolperten, bevor sie überhaupt im Hotel waren, lose Stromkabel, die herausstanden. An der Rezeption war das Blau des Rauches, empörend, dass das Personal drinnen rauchte, während es verboten war, drinnen zu rauchen! Die Zimmer waren sehr mittelmäßig: Ich hatte einen Vorhang, der dünner war als ein Sommerkleid (was es dem Personal ermöglichte, mich zu sehen), einige andere hatten überhaupt keinen Vorhang. Wasserhahn, der kaputt war, lose und schräge Steckdose im Badezimmer, über dem Bett 2 Fernseher, die hintereinander angeordnet waren. Alles in allem ein schäbiges und schlecht gepflegtes Zimmer. Das Essen war schlecht, als Vegetarier bekam ich ein Schnitzel. Sie wollten keinen Fleischersatz geben.
Das Hotel Karsten in Kroatien sah von außen wunderschön aus, innen sehr laut. Viel Lärm von Party-Leuten bis tief in die Nacht. Das Personal wusste es nicht, fühlte aber, dass es ein ruhiges Zimmer war. Keine Seife im Zimmer, ich fragte mich, nach welcher Art von Hygiene sie suchten. Seife platziert und am nächsten Morgen wurde es durch Hauswirtschaft entfernt. Das Essen (Frühstück und Abendessen): wenig Essen für die Menge der Menschen, außerdem wurden mehrere Menschen durch verdorbenes Essen krank. Angeblich wäre das Trinken inbegriffen, ich musste beiläufig bezahlen. Die Angestellten waren unhöflich, besonders die im Restaurant. Fahrer Wim konnte fahren, kannte aber oft den Weg nicht und hatte sich nicht vorbereitet. Er wusste nichts über Kroatien. Guide Savo in Zagreb wusste nichts über Zagreb, wir waren am Hauptbahnhof und fragten andere Leute, wo wir seien. Alles und ein Spott. Die Beschwerde wurde bei Young Intra eingereicht und sie schlug vor, dass ich eine Reise mit ihnen für einen Rabatt von 50 Euro buchen würde. Unverständlich, wie schlimm sie sind und Menschen nicht ernst nehmen. Durch meine Versicherung wurde glücklicherweise ein Teil der Reisesumme zurückgefordert.

Buchte Wohnung in Calella, stimmte aber nicht mit den Bildern bei der Buchung überein. Das Schlafzimmer war nicht mit einem Fenster ausgestattet und als Asthmapatient ist dies nicht sehr nützlich. Beim Einchecken erhielt ich einen ordentlichen Umschlag mit Kontaktpersonen und rief sofort an. Ich habe buchstäblich innerhalb von 5 Minuten ein großartiges Upgrade erhalten! War auch mit viel mehr Luxus aber das war nicht wirklich so. Das Fenster hat uns so glücklich gemacht! Wirklich ein großes Kompliment für diese schnelle Aktion! Sehr schöner Bernlikf danke ihnen!

Große Hilfe bei der Übertragung meiner Reise aufgrund von Corona. Gutschein abgeben kein Problem. Großes Serbien.

Große Hilfe, wenn unser Skiurlaub in Norditalien nicht empfohlen wurde. Gut durchdacht und gesucht. Tolle Umbuchung nach Österreich!

Kontakt.
Donnerstag, 20. Februar, nach einer 5-tägigen Reise nach Sevilla, dachte ich. Der Transavia-Flug wird jedoch storniert und wir werden in ein Hotel verlegt. Alle Reisenden mit Ausnahme der Unterzeichneten erhalten eine SMS oder E-Mail. Rief TV an und es scheint, dass die De Jong Nummer in meiner Buchung angezeigt wird. Seltsam und nicht handlich. Außerdem abends keine Antwort auf die Notrufnummer. Das gleiche am nächsten Morgen, zum Glück ging D Reisen ans Telefon. Durch D Reizen erhalte ich schließlich jemanden in De Jong, und eine Frau Karin sagte mir, dass jede Aktion, die ich aufgrund des abgesagten Fluges unternahm, auf mein eigenes Risiko ging. mindestens 5 mal in einem 5-minütigen Gespräch. Bleibt bei mir folgendes.
1 Können wir darüber sprechen, was möglich ist?
2 Wenn Sie Ihre eigene Nummer als Kontaktnummer angeben, stellen Sie sicher, dass Sie erreichbar sind.
3 Wenn ich persönlich die Rückerstattung meines Rückfluges arrangiere, ist es natürlich verrückt zu sagen, dass ich dies De Jong Intra beweisen muss.
Hut ab vor D Reizen Veghel, der reagiert und hält, was er verspricht.

P.S. Aufenthalt war in Ordnung, es gibt nichts zu kritisieren, daher die 3 Sterne

Ich kenne Reisebüro und habe gute Reiseerfahrungen gemacht. Fein

Buchen Sie nicht hier, Ihnen wird enorm geholfen und sie werden Ihr Geld halten!

Sehr geehrte Frau / Herr,

Bewertungsbericht
Besuchen Sie vom 29. bis 6. Mai 2015 das Hotel Corona in Rom
Die folgende Bewertung wurde mit D-Reizen in Dordrecht geteilt, der auch diese Reise zur Verfügung stellte. Bisher habe ich jedoch keine Antwort erhalten. Danach bin ich umgezogen und habe daher etwas spät auf dich reagiert.

Nachteile Reisebüro / Broschüre
- Die Zugfahrt wäre informativ, d. H. Sie würden viel von der Umgebung Roms und Roms selbst sehen. Es war ein langweiliger Prozess.
- Die Punktzahl des Hotels selbst in Ihrer Broschüre wurde mit 7,6 bewertet. Für uns unverständlich
- In der Broschüre heißt es, dass sich das Hotel in einer ruhigen Gegend befindet. Andererseits

Minuspunkte über das Hotel selbst
- Keine Unterstützung beim Einchecken des Flugzeugs. Wir bieten diesen Service nicht an
- WiFi-Ereignisse verursachten häufig Probleme. Unzureichendes Wissen im Hotel selbst vorhanden
- Die Klimaanlage hat nicht funktioniert
- Das Hotel ist nur wenige Gehminuten von einem Markt entfernt. Wenn sich Ihr Schlafzimmer vor dem Hotel befindet, werden Sie um 5 Uhr morgens geweckt. Es gibt fast jeden Tag einen Markt
- Die Zimmer sind sehr laut. Sie hören Ihre Nachbarn reden
- Das Buffet war eintönig. Jeden Tag das gleiche. Joghurt war selten
- 5,00 pro Tag mussten für den Safe bezahlt werden. Für eine Woche zahlen Sie 25,00
- Der Aufzug war unzureichend / langsam. Der Knopf musste regelmäßig nach oben oder unten gedrückt werden
- Der Toilettendeckel wurde in dieser Zeit zweimal freigegeben
- -
Positive Punkte über das Hotel
- Sehr zentral gelegen für Bahnhof, Bus und Straßenbahn
Das Servicepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit

Unsere Gesamtpunktzahl über das Hotel: unzureichend

Hinweis für das Reisebüro: Entfernen Sie dieses Hotel aus der Broschüre, es bietet nichts.

Einen Kater zu haben, ist der gestörte Schlaf meiner Freundin und mir.

Reisedokumente rechtzeitig erhalten und alles verlief wie erwartet! Tolle Organisation

Ich habe einen schönen Urlaub in Österreich gebucht.

Für Urlaubstransfers durch die Jugendlichen arrangiert. Rückfahrt erschien kein Taxi. Beschwerde bei Rückkehr an den jungen Auszubildenden und Taxiunternehmen eingereicht. Die Jugendlichen ziehen ihre Hände davon und nehmen die Position ein, dass die von ihnen angebotenen Transfers ein Vorschlag sind. Absolut nichts für den Kunden tun. Völlig unzuverlässig.

Super Organisation der jungen Intra.
Wer kennt sie nicht.
Schöne ungezwungene Atmosphäre im Büro und sehr nette Leute.
Und weißt du ... sie haben einen Aufzug, gehen aber die Treppe hinunter.

Gartenausflug nach English Kent: großartig. Besonders dank des äußerst kompetenten Reiseleiters Will und des Fahrers Robert. Vielen Dank Männer.

Schrecklich schlecht. Ich werde nie wieder hier buchen

Weil Sie Fragen haben und diese nicht beantworten wollen

Gute Firma. Ich würde jedoch nicht wieder bei einem Reisebüro buchen, wenn ich keinen Flug hätte. Sie können eine Autovermietung selbst über booking.com buchen und dies hat weitere Vorteile. Beispielsweise ist die kostenlose Stornierung dann inbegriffen.

Ich hoffe, nächstes Jahr mit dem jungen Intra nach Shetland zu fahren, also dieses Jahr verpasst! Leute festhalten! Es wird wahrscheinlich in Ordnung sein.

Ich habe letzte Woche den Kundenservice wegen einer gebuchten Reise nach Bali angerufen. Wie jeder weiß, wird Bali bis Ende 2020 gesperrt sein. Ich habe diesen Urlaub im November 2019 gebucht und bezahlt und bin deshalb schon einmal in den Herbst gezogen, weil er im Sommer nicht stattfinden konnte. Jetzt möchte De Jong Intra, dass ich den Restbetrag von 2000 Euro bezahle, obwohl JEDER weiß, dass die Reise abgesagt wird. Tatsächlich habe ich vom Kundenservice über Facebook Nachrichten erhalten, dass die Reise storniert wird. Sie haben den Kundendienst angerufen und möchten sich nicht um eine Lösung bemühen. Ich möchte keine weiteren 2000 Euro für eine Reise bezahlen, die garantiert nicht stattfindet. Nein, ich muss mich zum Preis von 400 Euro stornieren. Die Buchung voranzutreiben ist "umständlich", also tun wir einfach nichts und Sie als Kunde haben einfach Pech. Ein Gutschein für die Anzahlung ist nur möglich, wenn De Jong Intra storniert. Sie haben jedoch bereits über Messenger angekündigt, dass sie nur einige Wochen im Voraus prüfen werden, ob die Reise fortgesetzt werden kann, dh wann die verbleibende Zahlung erfolgen muss. Was für eine ekelhafte Gesellschaft du bist! Sind überhaupt nicht offen für eine Lösung. Ich werde NIE wieder eine Reise mit Ihnen buchen und alle vor Ihrem "Service" warnen.

EDIT: Nun, Arnaud, lassen Sie mich letzte Woche einen Anruf bei Rineke (vom Kundendienst) tätigen, einschließlich meiner Buchungsnummer, aber leider durfte Rineke mir vom höheren Chef nichts bedeuten. Versuchen Sie also bitte nicht, es an mich weiterzugeben. Ich habe Ihnen Informationen zur Verfügung gestellt und würde gerne eine akzeptable Lösung sehen. Leider weigern Sie sich, selbst zusammenzuarbeiten.

Buchen Sie einen Städtetrip nach Rom mit den Jong Intra Vacations. Alles übersichtlich, empfehlenswert!

Toller Schreibtischschade, dass der Preisunterschied mit den Wochen so groß war. Leider bessere Pläne beim nächsten Mal.

Hoffe wir können bald wieder reisen. Die Bearbeitung des Corona-Gutscheins war schnell und übersichtlich.

Nachdem wir einen Anruf erhalten hatten, dass wir aufgrund eines Fehlers im Buchungssystem überbucht waren, hat De Jong Intratours alles getan, um uns eine Alternative anzubieten.
Wir hatten ein Apartment gebucht und ein Apartmenthotel mit Halbpension bekommen. Es war über den Erwartungen.
Ich rate daher jedem, einen Urlaub bei De Jong Intratours zu buchen.
Der Service ist großartig

VERPACKTER SERVICE IN BEZUG AUF HINZUGEFÜGTE ÜBERTRAGUNGEN!

Bei der Ankunft am Flughafen sind die Angaben in den Reisedokumenten falsch. Fast eine wichtige Überfahrt verpasst (nach Mitternacht). Auf dem Rückweg wurde überhaupt keine Überweisung arrangiert, was zu Kosten für Ihr eigenes Konto führte. Das Reisebüro zieht seine Hände davon ab.

Sie erwarten, dass Sie als Kunde, der gut bezahlt, die Dinge nicht selbst regeln und arrangieren müssen. Anscheinend ist dies nicht die Idee in diesem Reisebüro. Also nicht zu empfehlen!

Ich hatte einen Urlaub über Urlaubsrabatt gebucht, aber er wurde von Intra de Jong arrangiert. Wir hatten den Transfer per Urlaubsrabatt gebucht.

Wir kamen am Montag an und am Freitag bekamen wir nur die Papiere zur Begrüßung und für Ausflüge, während wir am Sonntag nach Hause gingen.

Es gab auch viele Probleme mit der Übertragung. Das liegt daran, dass wir neugierig waren, wie spät es war, aber sonst hätten wir einen späten Transfer gehabt und unseren Flug verpasst. Zum Glück war Dorien (Ansprechpartner vor Ort) bereit zu helfen. Obwohl wir den Transfer über Urlaubsrabatt gebucht hatten.

Sie erwarten, dass Sie als Kunde die Dinge nicht selbst regeln und arrangieren müssen. Anscheinend ist dies nicht die Idee in diesem Reisebüro. Also nicht zu empfehlen!

In jedem Fall die Zusammenarbeit zwischen Urlaubsrabatt und Intra de Jong.

Waren Probleme mit einer Doppelbuchung ... Sehr gerade gelöst!

Eine meiner besten Busreisen. Tolles Hotel, toller Bus, gutes Essen, aber vor allem Lob für den tollen guten und wissenden Fahrer Hans v.d. Molengraaf.

Vertrauen Sie nicht auf die Last-Minute-Angebote, sie bieten Preise, die billiger zu sein scheinen, aber am Ende ändern sich immer die Preise, und sie sind höher, anstatt dass Sie direkt beim Hotel / der Fluggesellschaft buchen. es ist keine nennenswerte Menge, tatsächlich liegt nach meiner eigenen Erfahrung über 40% am Gesamtbetrag des Kaufs. Schlechte Erfahrungen mit dieser Agentur, ich werde es niemandem empfehlen.

Wir sind am 12. August nach Bayern gefahren. Wir hatten einen schönen Urlaub mit Fahrer Jeroen. Ein sehr guter Fahrer und Reiseleiter. Muss mit De Jong Intra sehr vorsichtig sein.
Das Hotel war auch sehr gut. Leckeres Essen und sehr freundlich und angenehm. Für uns eine große 9.

Die Professionalität eines Regisseurs ist sehr schlecht, er macht leicht einen Witz. Machen Sie einen Witz über die chinesischen Touristen, ohne zu wissen, dass er jemanden verwundbar machen kann

Nun, jeder erlebt es auf seine oder seine eigene Weise. Wenn Sie eine Kaffeetasse mit dem Ohr nach sich stellen, werden Sie überzeugt sein, dass die Tasse ein Ohr hat, aber das, das Ihnen gegenüber sitzt, wird es leugnen. Jeder sieht es auf dem Ohr eigenen Weg!
Aber während unseres Urlaubs auf Lanzarote letzte Woche haben wir festgestellt, dass "dejongintra" alles gegeben hat, um unseren Urlaub nach einem Fehler und Eingreifen eines Dritten zu retten. Vielen Dank für Ihr schnelles professionelles Engagement und insbesondere Ihr Einfühlungsvermögen gegenüber dem Kunden Gehör hören und verstehen! Ja, unser Urlaub war gut, wir sind sehr zufrieden. Möchte 6 Sterne geben, aber leider gibt es nur 5 zu geben ..
Vielen Dank und sicherlich bis zum nächsten Mal!

Schöne und klare Seite, guter Service und einen wunderschönen Urlaub! Nächstes Mal mit dem Jong Intra!

Urlaub für Mai 2020 gebucht. Aufgrund von Korona nicht fortgesetzt. Ich habe jetzt über 7 Monate auf mein Geld gewartet. Insgesamt ist dies ein ziemlich großer Betrag, da ich drei Einzelzimmer für drei Erwachsene gebucht habe. Am Anfang wurde schon dreimal um Geld zurück gebeten. Dies wurde dreimal abgelehnt. Nach sechs Monaten bat um Geld zurück. Dann streuen sie plötzlich drei Momente: so schnell wie möglich, in zwei Monaten und in einem halben Jahr. Nach einer Frage, wann ich mein Geld erhalten werde, bekomme ich keine Antwort. Also mein Rat: Nie wieder im Voraus bezahlen. Wenn De Jong Intra Vakanties jetzt zu lange auf die Rückzahlung wartet, besteht eine sehr gute Chance, dass De Jong Intra mindestens drei Kunden für immer verliert. Sehr schlechte Kommunikation! Ignoriere einfach die Anfrage! Schlechte Informationen.

Sehr schlecht, ich konnte keinen Urlaub genießen, aber ich muss für alles bezahlen
Dies ist teilweise auf die schlechte Kommunikation von preisfreien Ferien zurückzuführen

Autorondreis Andalucia fertig, es war ein wunderschöner Urlaub, gute Hotels am richtigen Ort, einschließlich großartiger Parkplätze. Denken Sie daran, dass es von den 7 Hotelübernachtungen einen kostenlosen Parkplatz gab, bei uns war das Sevilla, leicht mit dem Bus zu erreichen. Wir haben die Autobahnen so weit wie möglich gemieden und die Strecke war wunderschön. Die Person, die diese Reise zusammengestellt hat, weiß, worum es bei dem Mietwagen geht. Wir haben es über Avis gemacht, ebenfalls arrangiert von Jong Intra!

Angenehme Reiseorganisation, die bei Fragen vom Service Desk ordnungsgemäß unterstützt wird

Der letzte Raum unserer Royal Route durch Portugal im August 2018 war für mich eine große Enttäuschung. Wir konnten uns 2 Tage lang von der Tour erholen, wurden aber in ein Loft mit Fenstern mit Fensterläden gebracht, damit wir nicht nach draußen schauen konnten. Nur durch das Toilettenfenster! Nur ein Gefängnis. Ich habe mich an die Hotelleitung gewandt, aber nichts war möglich. Eine Beschwerde darüber wurde bei De Jong eingereicht, aber Linda de Jong nimmt dies nicht ernst. Deshalb teile ich diese Erfahrung durch diese Überprüfung. Ärgerliches Ende einer brillanten Reise .. sehr unglücklich .. letztes Hotel war nur für uns ziemlich komplex, also ein Zimmer, das wirklich keinen Urlaub machen kann! Unglücklicherweise!!!

Wir haben eine sehr schöne Busreise nach Italien gemacht. Schönes Hotel in Levico Schöne Ausflüge in die schöne Gegend. Gemütliche Mitreisende und ein Topfahrer Hans van de Molengraaf.

Keine, war noch nicht im Urlaub mit dieser Reisegesellschaft

Wunderbare Autofahrt durch Österreich mit de Jong gemacht. Schöne Hotels und klare Informationen. Alles gut gepflegt. Wiederholen!

Leider ist es nicht möglich, eine auf der Website dargestellte Reisebeschreibung anzunehmen. Orte können nur eine Stunde abweichen als zuvor gesagt. Der Kundendienst des jungen Kunden wird Sie auf unfreundliche Weise unterstützen. Sie versuchen, Sie mit der Hälfte der Informationen abzuschrecken, und dann müssen Sie dies selbst bei der Reiseorganisation vor Ort herausfinden. Das Zusammenstellen Ihrer eigenen Reise ist weniger mühsam als das Buchen bei dieser Organisation. Das Mitleid.

Tolle Website. Einfache Reisebuchung. Die Bezahlung für meine Reise lief nicht gut. Der Kundenservice hat mir sehr geholfen. Trotz geschäftiger Zeiten habe ich auch eine reibungslose Verbindung.