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Anja Kastelijn

3 Jahre zuvor

Kontakt.

Kontakt.
Donnerstag, 20. Februar, nach einer 5-tägigen Reise nach Sevilla, dachte ich. Der Transavia-Flug wird jedoch storniert und wir werden in ein Hotel verlegt. Alle Reisenden mit Ausnahme der Unterzeichneten erhalten eine SMS oder E-Mail. Rief TV an und es scheint, dass die De Jong Nummer in meiner Buchung angezeigt wird. Seltsam und nicht handlich. Außerdem abends keine Antwort auf die Notrufnummer. Das gleiche am nächsten Morgen, zum Glück ging D Reisen ans Telefon. Durch D Reizen erhalte ich schließlich jemanden in De Jong, und eine Frau Karin sagte mir, dass jede Aktion, die ich aufgrund des abgesagten Fluges unternahm, auf mein eigenes Risiko ging. mindestens 5 mal in einem 5-minütigen Gespräch. Bleibt bei mir folgendes.
1 Können wir darüber sprechen, was möglich ist?
2 Wenn Sie Ihre eigene Nummer als Kontaktnummer angeben, stellen Sie sicher, dass Sie erreichbar sind.
3 Wenn ich persönlich die Rückerstattung meines Rückfluges arrangiere, ist es natürlich verrückt zu sagen, dass ich dies De Jong Intra beweisen muss.
Hut ab vor D Reizen Veghel, der reagiert und hält, was er verspricht.

P.S. Aufenthalt war in Ordnung, es gibt nichts zu kritisieren, daher die 3 Sterne

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