Crown Honda of Southpoint Rezension

Einen Termin für 11:00 Uhr zu vereinbaren und mein Auto erst nach 3:00 Uhr zurückzubekommen, ist nicht meine Idee eines effizienten Service - es wurde nichts Außergewöhnliches getan - nur ein regelmäßiger 50.000-Meilen-Service - mein Auto ist in ausgezeichnetem Zustand. Wenn ich einen Termin für 11:00 Uhr vereinbare, sollte ich sicher sein, dass mein Auto Vorrang vor allen "Walk-Ins" hat. Warum sonst einen Termin?

Justin D. von der Verkaufsabteilung war einfach der Beste. Ich informierte ihn, für welche Art von Auto ich auf dem Markt war. Als ich im Autohaus ankam, hatte er mehrere Autos für Probefahrten und Vergleiche bereit. Er war ehrlich, unkompliziert und minimierte den gesamten Prozess vom Abschluss eines Geschäfts bis zum Verlassen des Autohauses. Ich muss sagen, dass dieses Autohaus besser ist als jedes andere Autohaus, in dem ich je gewesen bin.

Meine Erfahrung bei meinem Besuch bei Crown Honda war großartig! Mr. Butler, ist immer hilfreich, wenn ich hineingehe. Ich mag es, wenn er mich über mein Warten auf meine CRV-Untersuchung auf dem Laufenden hält. Auch der Service Manager Herr Kelly Alston. Ich hoffe, ich habe seinen Namen (richtig) geschrieben, ist immer sehr hilfreich und geht auf meine Bedürfnisse ein. Ich bin jetzt seit mehr als 2 Jahrzehnten ein Kunde von Crown Honda und sehe mich nicht in der Lage, mit jemand anderem Geschäfte zu machen.

Vielen Dank, Mr. Butler und Mr. Alston, dass ich mich immer wie ein Kronfamilienmitglied fühle, wenn ich reinkomme.

Und Kelly, ich hoffe du trägst deine Lesebrille .. :-)

Ich habe bei Crown Honda immer gute Erfahrungen gemacht. So schön, dass es einen Shuttleservice gibt, der es weniger unangenehm macht, mein Auto hereinzubringen.

Jeder Besuch brachte einen anderen Verkäufer und eine andere Erfahrung. Am Ende kaufte ich meine Ridgeline 2019 von einem Konkurrenten.

Als wir zum ersten Mal zu Ihrem Geschäftssitz kamen, gingen wir zu einem Serviceberater, der unhöflich zu uns war, und sagten uns, wir sollten neben meinem Auto stehen. Es waren viele Leute da und niemand begrüßte uns oder bat uns, uns zu helfen.
Als ein Serviceberater zu uns kam, schien er hilfreich zu sein. Wir gaben mein Auto ab und gingen zum Mittagessen und erledigten eine Besorgung. Als wir zurückkamen, nachdem wir erfahren hatten, dass das Auto fertig war, wurde uns mitgeteilt, dass ich eine Diagnosegebühr von 125,00 USD habe. Unser Anbieter sagte mir, er habe mir einen Rabatt gegeben, weil er 250 Dollar betragen sollte. Niemals, wenn ich meinen Termin plante oder während der SMS oder wenn ich meinen Lebenslauf abgab, wurde mir gesagt, dass eine Gebühr erhoben werden würde. Mein Auto war vor Abschluss der Unterlagen zurückgenommen worden. Nie zuvor wurde eine Anklage erwähnt. Der Serviceberater schrieb 250 US-Dollar auf das Ticket, ohne zu erwähnen, wofür es gedacht war.
Insgesamt waren wir vom Servicebesuch ziemlich enttäuscht. Uns wurde gesagt, es würde eine Stunde dauern und am Ende drei, und bis dahin war es zu spät, jemanden zu finden, der mein Auto reparieren könnte. Um das Ganze abzurunden, wurde eine Gebühr erhoben, von der wir nichts wussten. Eine Punktzahl von 1 sollte -1 sein, da ich für so einen schlechten Service etwas bezahlen musste.

Immer langsamer Service immer wieder, rufen Servicemitarbeiter nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht zurück. Sehr enttäuscht von Honda dafür. Das Leasing des Autos selbst war einfach, alles andere (vom Ölwechsel über Inspektionen bis hin zu leeren Batterien) war ein stressiger Aufwand.

Crown Honda gab sich alle Mühe, genau den Piloten zu finden, den ich wollte. Ihre Preise waren wettbewerbsfähig mit anderen Händlern. Höfliches und kompetentes Personal. Dies ist mein zweites Auto, das ich bei Crown gekauft habe.

Als erstmaliger Autokäufer war ich ein wenig besorgt darüber, wie der Prozess ablaufen würde, aber Xavier machte es so reibungslos und einfach. Er war überhaupt nicht aufdringlich und war sehr effizient und nett. Ich werde mit Sicherheit ein fortgesetzter Kunde von Crown Honda sein.

Ich war zum ersten Mal dort, nur um einen Ölwechsel zu bekommen. Bin um 5:35 Uhr dort angekommen und mein Termin war 5:45 Uhr. Sie nahmen das Auto und ich beschloss, in der Lobby zu warten. Normalerweise habe ich nie länger als eine Stunde gebraucht. Nun, diesmal habe ich fast 3 gebraucht. Ich war ziemlich frustriert und beschloss, mit dem Manager zu sprechen. Dann rief mein Berater plötzlich meinen Namen und sagte, Ihr Auto sei bereit. Ich fragte, wo ich bezahlen soll und er sagte, es liegt an uns, da es so lange gedauert hat. Das ist ein guter Kundenservice. Normalerweise gebe ich keine Bewertungen ab, aber sie verdienen eine. Nicht weil ich einen kostenlosen Ölwechsel bekam, sondern weil ihnen klar wurde, dass ich so lange warten musste, um einen zu bekommen. Ich werde auf jeden Fall wieder dort hin gehen und möglicherweise auch eine neue Honda von ihnen bekommen.

Toller Verkauf und Service. Kaufte ein neues Auto, obwohl wir in VA leben. Keith Hutchins machte den Kauf von Anfang bis Ende einfach und unkompliziert. Von der Kontaktaufnahme mit Keith als Internetverkäufer bis zur Abholung des Autos erhielten wir aktuelle Informationen und Unterstützung. Update - Da wir keine staatlichen Käufer hatten, war dem Händler der Tag-Prozess nicht klar. Nach mehreren Anrufen, E-Mails und Nachrichten kamen die Schilder 2 Tage vor Ablauf des temporären Tags an. Die Unterlagen wurden 3 Wochen nach dem Verkauf des Autos an die DMV geschickt. Selbst in den Ferien war es zu lang. Wird einen Kauf außerhalb des Staates mit ihnen nicht wiederholen.

Mein Mann und ich schauten uns einen CRV an und wurden von Richard begrüßt, der uns schließlich half und uns zu einem günstigen Preis in ein neues Auto brachte. Was an Richard so schön war, war, dass er überhaupt nicht aufdringlich war. Ich sagte ihm die Preisspanne, in der wir bleiben wollten, und er zeigte uns nur Autos, die das erfüllten. Am Ende habe ich gefragt, ob ich mir ein neues Modell ansehen möchte, nur weil ich neugierig war, wie es im Vergleich zu den älteren Modellen aussieht, die wir uns angesehen haben, und er war glücklich zuvorkommend. Er war sehr gesprächig, informativ und es war einfach großartig, mit ihm zu arbeiten. Während wir zum Beispiel ein Auto testeten, erhielt mein Mann einen Anruf von unserer Sicherheitsfirma, der uns mitteilte, dass zu Hause ein Alarm aufgetreten war, und Richard sagte sogar, wir könnten bei Bedarf sofort dorthin fahren. Stattdessen schickte ich meinen Mann nach Hause und Richard ging wahrscheinlich 30 Minuten lang buchstäblich mit mir über das Grundstück. Er sah sich nur alle CRV-Modelle an, die sie auf dem Grundstück hatten, und verglich die verschiedenen Merkmale der einzelnen Modelle, bis mein Mann zurückkam. Alle, mit denen wir gesprochen und gearbeitet haben, waren großartig und wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Auto.

Service, dem ich vertrauen kann. Josh und sein Team bieten einen erstklassigen Service. Dies ist der einzige Ort, an dem ich mein Fahrzeug mitnehmen würde.

Hatte sich das Öl im Herbst gewechselt und nach meiner Abreise festgestellt, dass weder der Windschutzscheibenaufkleber noch die Kontrollleuchte zurückgesetzt wurden, so gab es Zweifel, ob das Öl jemals gewechselt wurde. Ich lebe 2 Stunden nördlich, also ist es nicht einfach, vorbeizuschauen und es überprüfen zu lassen. Jetzt leuchtet die Schraubenschlüsselleuchte, weil die Anzeigelampe nicht zurückgesetzt wurde, und ich denke, ich sollte das Öl wechseln lassen, um sicher zu gehen, anstatt mich zu entschuldigen. Also fahre ich am Donnerstag zu RDU und rufe an, um eine App zum Ölwechsel zu bekommen, und mir wurde gesagt, ich könnte eine App machen. aber die Wartezeit würde 3-4 Stunden betragen. Also klar die Appts. werden weit überbucht. Ich werde woanders hingehen.

Die Inspektion, der Ölwechsel und der Batteriewechsel dauerten dreieinhalb Stunden. Völlig inakzeptabel - ohne Entschuldigung oder Entschädigungsangebot. Ich benutze Crown Honda zum letzten Mal. Nächstes Mal gehe ich zu Leith Honda nach Raleigh. Ich habe gehört, sie haben einen exzellenten Service.

Regelmäßiger Service mit zwei zusätzlichen Flüssigkeitswechseln. Alles sehr gut gehandhabt ... Und nicht nur beim ersten Mal ... Dies ist meine zweite Bewertung. Und ich werde ein drittes hinzufügen! Wieder sorgfältige, gründliche und kostengünstige regelmäßige Wartung.

101 Southpoint Autopark Blvd, Durham

Es ist emotional lohnend zu sehen, dass die amerikanische Honda Finance verklagt wird. Jeder Händler vor Ort sollte ebenfalls untersucht werden, da er nicht nur Kreditpraktiken gegenüber Minderheiten diskriminiert, sondern während des Verkaufs auch betrügerische Praktiken anwendet. Sie fügen Dinge hinzu, die nicht angefragt und zu Beginn des Verkaufsgesprächs nicht erwähnt wurden. Sie beginnen mit einer geringen Finanzierungsgebühr (1,6) und sind bis zum Ende viel höher. Sie wirken am Anfang sehr nett, enden aber nicht so. Der Finanzbeamte ist sehr korrupt, aber dann tut er nur das, was von ihm erwartet wird. Minderheiten werden immer anders behandelt.

Ich werde nie wieder einen Honda kaufen, selbst wenn ich Fahrrad fahren müsste. Meine Empfehlung ist, dass Sie beim Kauf eines Autos einen Anwalt mitnehmen.

Vereinbaren Sie um 5 Uhr einen Termin für einen Ölwechsel. Kam pünktlich an und konnte erst um 8 Uhr abreisen !! 3 Stunden für einen Ölwechsel Jungs. Ja wirklich?!

Cannon war wunderbar, mit sehr Verständnis und Preisverständnis zu arbeiten.

Gute Erfahrung im Vorfeld Preisgestaltung nettes Personal

Der Schlüsselanhänger funktionierte nicht, ich hatte versucht, die Batterie zu wechseln, aber anscheinend habe ich es falsch gemacht. Sie zitierten den Service zunächst mit 170 US-Dollar, weil sie dachten, es wäre mehr Arbeit, aber sie berechneten nur meine 9 US-Dollar für die Schlüsselbatterie. Guter Service. Ich hatte nicht vor, das Autohaus für die regelmäßige Wartung zu nutzen, weil alle darüber sprechen, wie teuer es ist, aber es scheint nicht teurer zu sein als an anderen Orten, und die professionelle Atmosphäre macht es wahrscheinlich wert.

Alle Mitarbeiter waren höflich und hilfsbereit. Sie haben meine Entscheidung nicht beschleunigt und ich hatte das Gefühl, dass sie mir faire Angebote machten und nicht versuchten, mich in irgendetwas zu überbieten. Die Zeit von COVID ist seltsam und jeder passt sich an, aber (aus der Sicht eines Gesundheitsdienstleisters) denke ich, dass sie mit der Reinigung und Desinfektion von Gegenständen, die mehrere Kunden häufig berühren, wie Stifte und Armlehnen, einen besseren Job machen könnten. Ich habe niemanden gesehen, der Dinge putzte oder Händedesinfektionsmittel anbot / benutzte, obwohl jeder eine Maske trug, was ich sehr schätzte!

Ich habe es wirklich genossen. Jeder war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich auch sehr sicher, da jeder eine Maske trug. Der Verkaufsberater, mit dem ich zusammengearbeitet habe (Keith Hutchins), war super hilfsbereit und freundlich. Er gab mir viele großartige Informationen über das Auto, das ich letztendlich gekauft habe. Ich würde diesen Ort jedem empfehlen, der sich umschaut und ein neues Auto findet. Die Lage war auch sehr sauber.

Der Ort, an dem ich normalerweise mein Auto zur Wartung nehme, ist dauerhaft geschlossen. Daher habe ich versucht, einen Ort zu finden, an dem ich vertraue, um mein Auto zu nehmen, wenn Arbeiten erledigt werden müssen. Ich war immer skeptisch gegenüber Autohäusern, weil die Preise selbst bei einem Ölwechsel immer teurer sind. Wie auch immer, ich bin zusammengebrochen und habe meinen Termin geplant. Ich bringe mein Auto pünktlich um 7 Uhr morgens ab und habe von Damario nur einen exzellenten Kundenservice erhalten. Er war angenehm von dem Zeitpunkt an, als ich es abgab, um mich über meine Fortschritte zu informieren und mein Auto abzuholen. Ich werde dies definitiv zu einem Zuhause machen, um mein Auto warten zu lassen.

Toller Service, super schnell. Ich bin dankbar, dass sie uns am selben Tag betreuen konnten. Mein Vertreter, Daniel Standley, war während des gesamten Prozesses sehr professionell. Ich kann die Zusammenarbeit mit ihm nur empfehlen.

Zum zweiten Mal in weniger als einem Jahr haben sie nicht den Service erbracht, für den wir gekommen sind. Sie berechneten uns (plus ein paar andere Sachen, die wir brauchten) und sagten, es sei erledigt, aber nicht. Das letzte Mal war es ein Rückruf-Fix und diesmal war es für unsere Inspektion. Nachdem sie angerufen hatten, um zu sagen, dass es inspiziert wurde, wartete ich beim DMV in der Schlange, um herauszufinden, dass sie keine Aufzeichnungen darüber hatten. Nach Hin- und Heranrufen mit Honda gaben sie schließlich zu, die Inspektion nicht durchgeführt zu haben. Sie haben versprochen, es richtig zu machen, aber wir warten immer noch darauf, dass sie durchkommen. Wenn Sie können, nehmen Sie Ihr Auto woanders hin. Die Zeit, die wir damit verschwendet haben, ist unglaublich.

Josh Moser, Serviceberater, hat meinen Honda ohne Termin in Betrieb genommen. Service / Reparatur war innerhalb von 2 Stunden abgeschlossen und ich war auf dem Weg. Großartige Arbeit, Josh.

Super unkomplizierte und sehr kundenorientierte Gruppe hier. Dank an Phillip Whittington für die Geduld mit meiner Familie und mir und für die Hilfe bei der Beschaffung eines schönen Autos! Sehr sachkundiger Verkäufer.

Die kostenlose Reinigung war völlig unzureichend. Das Auto war überhaupt nicht sauber.

Die Maßnahmen im Bereich der öffentlichen Gesundheit waren schlecht. Soziale Distanz nicht beachtet, Mitarbeitermasken mit unbedeckten Nasen getragen, Händedesinfektionsmittel leer. Direkter physischer Kontakt mit gemeinsam genutzten Gegenständen (Stifte, Zwischenablagen usw.) Sie benötigen eine gründliche Überprüfung Ihrer Praktiken durch jemanden, der mit der Gesundheit der Scham vertraut ist. Ich fühlte mich gefährdet. Ich werde dort bestimmt keine Besuche mehr haben.

Ich nahm mein 2012 Honda Accord Coupé mit, um einen Ölwechsel zu bekommen. Die Herren, die mich begrüßten, waren super freundlich und es fühlte sich an, als hätte ich ihn bereits gekannt. Daher war das ein großartiger 1. Eindruck! Er brachte mich schnell rein und sagte mir, ich solle im Wartebereich warten und die Getränke genießen, die sie zur Verfügung hatten. Ich ging zur Toilette, setzte mich dann für ungefähr 10 Minuten hin und telefonierte, dann nutzte ich die leckere Getränkestation, ging zurück zu meinem Platz und spielte eine Partie Ruzzle. Er geht zurück und sagt: "Miss Stanfield, sind Sie bereit?" Ich war völlig geschockt und sagte mehrmals: "Du kannst nicht fertig werden, das war zu früh." Er lächelte und antwortete: "Ja, Ma'am, wir sind es, aber wenn Sie länger bleiben möchten, können wir es behalten" ... mit einem Lächeln. Als ich dann versuchte, ihm meinen Gutschein für einen kostenlosen Ölwechsel zu geben, sagte er mir, ich solle ihn behalten, weil der erste auf Honda ist. Das hat mir gerade den Tag gemacht und ich habe einen zusätzlichen Gutschein für das nächste Mal. Ich freue mich sehr, dass ich einen Honda anstelle eines Mustangs gekauft habe !! Lol. Ich werde meine Familie und Freunde auch dorthin schicken :). DANKE HONDA !!

sehr gut .. Serviceberater war sehr höflich und hilfsbereit. Ich kam in einem rechtzeitigen Herrenhaus rein und raus und alles wurde unter Garantie erledigt. Ich habe 4 Honda von der Krone mitgebracht und mit allem eine großartige Erfahrung gemacht. Ich freue mich darauf, meine nächste Honda zu kaufen. Danke für alles, was du für mich tust.

Gerald, Service Advisor war großartig! Sehr geduldig und detailliert! Bester Service, den ich seit meinem Besuch hier erhalten habe!

Meine Erfahrung hier war immer unglaublich! Ich habe die letzten Male mit Gerald zusammengearbeitet und sein Kundenservice ist unglaublich, er ist so nett und stellt sicher, dass er alles erklärt, was sie mit Ihrem Auto machen werden (ich weiß nicht viel über Autos), aber er hat alle meine Fragen beantwortet! Ich empfehle Ihnen dringend, Ihr Auto zum Service hierher zu bringen!

Ich war hier für Ölwechsel gegen 18 Uhr Wochentag mit Termin. Ich musste bis 9:30 warten, um meine Arbeit zu erledigen. Sie haben bequem außerhalb der Geschäftszeiten für den Service geöffnet. Ich habe eine zusätzliche Wäsche bekommen, die ein Bonus war. Mir wurde eine synthetische Mischung empfohlen, obwohl ich vollsynthetisch sein wollte. Ich musste ein paar Mal erwähnen, um sicherzugehen, dass ich das bekam, was ich wollte.

Mein Auto wurde an einem Samstag zu Honda geschleppt, weil der Starter schlecht lief. Gerald Butler war mein Serviceberater und er tat sein Bestes, damit ich mein Auto am selben Tag reparieren lassen konnte. Während ich wartete, gab er mir Informationen darüber, was mit meinem Auto los war. Er teilte mir auch mit, dass mein Auto einen Rückruf hatte, den ich am Sonntag reparierte.

Jeder, der eine weniger als hervorragende Bewertung hinterlässt, ist ein Schwindel. Ich gehe hier zur Wartung meines Fahrzeugs und sehe Daniel Stanley. Er ist immer so professionell und nichts weniger als angenehm. Sie leisten großartige Arbeit in der Serviceabteilung und ich hatte keine Probleme. Sie gehen weit darüber hinaus und sind unkompliziert und nett.

Obwohl sie ziemlich beschäftigt und gesichert waren, als ich das Auto um 17 Uhr fallen ließ, um ein zurückgerufenes Teil ersetzen zu lassen, und mir zunächst gesagt wurde, dass es erst am Morgen fertig sein würde, konnte ich es bis 21 Uhr abholen (was ich auch tat) erklärte, ich musste es wirklich tun). Das habe ich sehr geschätzt!

Meine staatliche Inspektion wurde in kürzerer Zeit durchgeführt als geschätzt. CSA hat großartige Arbeit geleistet, um mich auf dem Laufenden zu halten.

Sie verdienen nicht einmal einen Stern. Lassen Sie diese Leute Ihr Auto nicht warten. Sie zahlen Top-Dollars für Wartungsarbeiten, die Sie nicht erhalten. Ich werde nicht zurückkehren.

Mir wurde gesagt, ich solle an diesem Samstagmorgen vorbeikommen, um mir zwei gebrauchte Fahrzeuge genauer anzusehen.

Ich wartete 25 Minuten, obwohl ich einen Termin hatte, nur um zu erfahren, dass die Autos nicht verfügbar waren.

Kommen Sie nur hierher, wenn Sie einen respektlosen, unprofessionellen Service von Personen wünschen, die sich ihres eigenen Inventars nicht bewusst sind.

Dies ist mein zweiter Einkauf bei Crown Honda of Southpoint! Keith ist ausgezeichnet. Er ist sehr hilfsbereit und stellt immer sicher, dass ich zufrieden bin, bevor er das Los verlässt! Er hat mich sogar persönlich angerufen, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden bin! Keith Rocks !!!!! Sicher!!!

Joe Discenza überrascht weiterhin mit seinem hervorragenden Kundenservice und Support. Er ist der Beste im Geschäft. Crown Honda hat das Glück, ihn in der Serviceabteilung zu haben.

Sehr zufrieden mit dem exzellenten Service, den ich von Crown Honda Southpoint erhalten habe. Phillip Whittington war unser Serviceberater. Er war ausgezeichnet! Hat uns die ganze Zeit über über die Wartung meines Fahrzeugs informiert und war sehr professionell. Der Shuttle-Fahrer war auch ausgezeichnet und professionell, als er mein Fahrzeug von der Arbeit abholte und es mir wieder abgab, wenn es fertig war. Sie haben es mir sehr bequem und einfach gemacht. Mein Fahrzeug brauchte viel Arbeit, die sie erstaunlich schnell und pünktlich reparierten. Sehr empfehlenswert!

Ich kam an einem Samstagmorgen herein, um einen begehbaren Termin für mein Auto zu bekommen, der für eine Serviceüberprüfung vorgesehen war. Scott, der mir diesmal geholfen hat, war sehr nett und enthusiastisch und hielt mich über alle Arbeiten an meinem Auto auf dem Laufenden, einschließlich der Notwendigkeit, die Bremsbeläge auszutauschen. Mein Auto wurde pünktlich fertiggestellt und ich bin sehr zufrieden mit der Handhabung nach seiner Ernennung! Vielen Dank, Crown Honda, für ein schönes Auto-Service-Erlebnis. Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Autoservice-Termine zurückkehren.

Der Service ist gut, aber ich habe nur 3 Sterne wegen der folgenden Punkte gegeben.
1. Bei der Buchung des Termins wurde erwähnt, dass sie innen staubsaugen und das Auto kostenlos waschen werden, dies jedoch nicht.
2. Nachdem sie das Fahrzeug fallen gelassen hatten, überprüfte ich, ob der Reifendruck niedrig war.

Der Service und die Servicemitarbeiter sind immer wunderbar. Ich habe das Gefühl, als hätte ich einen kleinen Urlaub gehabt, als ich dort war. Und ich weiß, dass die Arbeit immer ausgezeichnet ist.

Immer schneller und zuvorkommender Service. Ich mag den Wartebereich und auch die Tatsache, dass ich zum und vom Einkaufszentrum oder nach Hause fahren kann. Ken Burton im Dienst ist mein Ansprechpartner. Immer hilfreich und erklärt die Arbeit usw. Ich mag die Autowäsche und die Tatsache, dass ich jetzt einen Servicetermin vereinbaren kann. Tom war teilweise sehr hilfreich, als ich einen Schlüssel reparieren musste. Danke Mach weiter so Schätze die Geduld, die all deine Leute haben.

Ich habe kürzlich diesen Händler besucht, um das Öl zu wechseln und die Ausrichtung an meinem Honda Accord zu reparieren. Der Serviceberater gab an, dass die Kosten für beide Services ungefähr 136,00 USD betragen würden. Ich habe zugestimmt, dass Ihr Händler die angegebenen Dienstleistungen erbringt, und habe den Händler für einige Stunden verlassen. Während meiner Abwesenheit rief der Serviceberater an, um mich darüber zu informieren, dass die Ölwannenablassschraube abisoliert wurde und die Reparatur / der Austausch 427 USD kosten würde (152 USD Teile + 275 USD Arbeit). Ich fragte, wie der Stecker hätte abgezogen werden können, aber er war sich nicht sicher. Da es Ferien sind und Transportmittel benötigt werden, habe ich zugestimmt, dass der Service durchgeführt wird. Anschließend schickte ich eine E-Mail an das Service Management-Team, in der ich erklärte, dass ich nicht der Meinung sei, dass ich für die Reparatur verantwortlich sein sollte, und bat um ein persönliches Treffen mit ihnen. Der Service Manager rief an und wir diskutierten die Angelegenheit. Er sagte, es gäbe absolut keine Möglichkeit, dass sein Mechaniker den Stecker abgezogen hätte, und es musste der Laden sein, der meinen vorherigen Ölwechsel durchgeführt hat.

Beachten Sie, dass der vorherige Shop kein Schnellschmier-Shop war, sondern ein hoch bewertetes lokales Unternehmen. Ich wandte mich an den Besitzer, der äußerst freundlich war, meine Frustration verstand und zuversichtlich war, dass sein Geschäft meine Ölschraube beim letzten Wechsel nicht beschädigte. Der Mechaniker, der meinen Dienst leistete, war seit dreizehn Jahren in diesem örtlichen Geschäft. Da ich zum ersten Mal die Reparaturwerkstatt dieses Besitzers besuchte und er die Chance haben wollte, mein Geschäft in Zukunft zu verdienen, erklärte er sich bereit, die Hälfte der Händlerkosten zu zahlen. Das ist es, was ich für einen großartigen Kundenservice halte und ich wäre bereit, seinen Laden in Zukunft zu besuchen. Der Serviceleiter von Crown Honda bestritt weiterhin jeden Fehler und bot einen kostenlosen Ölwechsel für meine Probleme an, die ich ablehnte.

Nach meinem Besuch bei Crown hat sich General Manager Scott Washle persönlich an mich gewandt, um das angegebene Problem zu besprechen. Scott war sehr herzlich und wollte mehr über meine Probleme wissen. Wir hatten ein sehr durchgehendes Gespräch und er schien wirklich besorgt über meine Händlererfahrung zu sein. Er bot an, die Hälfte der Rechnung zu begleichen, und ich stimmte zu. Nachdem dies gesagt wurde, wurde mein Vertrauen in sein Autohaus wiederhergestellt und ich fühle mich wohl, wenn ich ihre Dienste in Zukunft nutzen kann. Vielen Dank für Ihre Sorge und Unterstützung Scott !!!

Habe meinen 99 CR-V IMMER zu Crown gebracht (wo er gekauft wurde), und ich habe noch nie schlechte Erfahrungen mit der Serviceabteilung gemacht. Diesmal war es nicht anders. Obwohl die Reparaturen umfangreicher waren als ich erwartet hatte, teilten sie mir genau mit, was falsch war, was zu tun war und was optional war, und arbeiteten daran, die Rechnung so niedrig wie möglich zu halten. Ich könnte von keinem Dienstleister mehr verlangen. Ich werde das Auto dorthin bringen, bis es auseinander fällt.

Exzellenter Service. Ich habe zwei Autos bei diesem Händler gekauft.

Das Verkaufsteam ist sehr hilfreich beim Verkauf eines Fahrzeugs. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie beim Kauf bei diesem Händler ein neues Fahrzeug kaufen. Kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug und nach einer Woche Parkassistenz und System zur Überwachung des toten Winkels funktionieren nicht mehr. Das Autohaus war nicht daran interessiert, mir bei der Behebung des Problems zu helfen. Ich hatte sogar die Möglichkeit, den General Manager zu kontaktieren, und erhielt nie einen Rückruf. Schönes, sauberes Autohaus, aber Sie sollten darauf hingewiesen werden, hier nur neue Produkte zu kaufen.

Kaufte eine gebrauchte Honda Odyssey. Es ist ein guter Van zu einem fairen Preis (zumindest für einen Händler). Die Erfahrung dauerte den ganzen Tag, war aber sehr druckarm und unkompliziert. Alle getroffenen Vereinbarungen wurden eingehalten, einschließlich der Vereinbarungen, die nach dem Verkauf erforderlich waren. Ich würde Honda at Southpoint auf jeden Fall Freunden empfehlen.

Die schrecklichste Erfahrung beim Autokauf im 21. Jahrhundert am Donnerstag, dem 15. August 2019. Der Ansatz des Verkaufsleiters war veraltet und aggressiv, nachdem ich sein Angebot abgelehnt hatte, ein beschädigtes, aber zertifiziertes Gebrauchtwagen zum Aufkleberpreis zu kaufen, als ob die Beschädigung der Tür eintreten sollte das Problem des Kunden sein. Ich hatte das Angebot der Verkäuferin, die mir half, bereits zweimal abgelehnt. Nachdem ich es abgelehnt hatte, ließ sie mich warten, weil ich dachte, sie würde Schlüssel für ein anderes Auto sammeln, aber der Verkaufsleiter tauchte wütend und mit einem emotionalen Ausbruch auf, gefolgt von einer schnellen Flucht Nach seiner wütenden Entlüftung (alles in Gegenwart meines jugendlichen Sohnes) kehrte die Verkäuferin nie mehr zurück. Garantiert ist, dass der Verkaufsleiter bei einem Mann einen anderen Ansatz gewählt hätte. Crown Honda setzt Taktiken ein, die der Veralterung ähneln.

Die Kraft des Stiftes und der sozialen Medien. Jede Organisation und jeder soziale Kreis, zu dem ich gehöre, kennt die Einzelheiten meiner Erfahrung. Natürlich werde ich meine bereits verfassten Briefe an den Besitzer von Crown und an die Firma Honda senden.

Crown verlor diesen Verkauf, den Verkauf von zwei zusätzlichen Autos, die ich kaufen werde, und den Verkauf vieler anderer. Wirtschaft ist ein großartiger Demütiger.

Ich habe sehr geschätzt, wie schnell sie mein Fahrzeug für eine staatliche Inspektion unterbringen konnten. Der Vertreter versuchte nicht, mich zu zusätzlichen Dienstleistungen zu drängen, und die Arbeit war schnell erledigt. Sie haben sogar mein Fahrzeug durch die Waschanlage gefahren, so dass es toll aussah, als ich es abholte. Ich habe mein Fahrzeug nur zur Wartung hierher gebracht, seit ich es bekommen habe, und ich war immer glücklich.

Dies ist eine Bewertung für den Service, nicht für die Verkaufserfahrung. Ich musste kürzlich einen Scheinwerfer ersetzen lassen. Tim, der Servicemitarbeiter, der mich begrüßte, ließ mich für die Glühbirne bezahlen, erledigte aber die Arbeit selbst kostenlos, während ich wartete. Er zeigte mir auch, wie ich es selbst machen sollte, wenn ich es jemals in der Zukunft tun musste, und warnte mich davor, was ich nicht tun sollte. Es war nett und eine sehr gute Erfahrung. Er bemerkte auch zwei Signalbirnen, die aus waren, und ersetzte diese ebenfalls.

Die Techniker waren professionell und schienen sich wirklich um meine Zufriedenheit zu kümmern. Die Person, der ich zum ersten Mal begegnete und die meine Fahrzeuginformationen nahm und den Termin vereinbarte, war sehr zuvorkommend. Die zweite Person, die sich mit meinen Autoproblemen befasste, war ebenfalls sehr aufmerksam.

Meine Scheibenwaschanlage funktionierte nicht mehr. Ich nahm an, dass es keine Flüssigkeit mehr gab. Ich überlegte, welche zu kaufen, entschied mich aber zu warten, da sie bald gewartet werden sollte. Ich habe es reingebracht und du hast es gewartet. Laut Rechnung haben Sie eine Mehrpunktinspektion mit Scheibenwaschanlage durchgeführt, die zu diesem Zeitpunkt überprüft und in Ordnung war. - NICHT WAHR! Es funktioniert nicht. Was haben Sie noch behauptet, aber nicht getan? Warum sollte ich für den Honda-Service eine Prämie zahlen?

Freundliches Personal, aber nicht gekauft. Wenn ich in der Zeit zurückgehen könnte, hätte ich.

Der Service in diesem Händler ist wertlos. Ich werde nie wieder zurückkehren. Sie müssen nicht 4 Stunden auf einen Ölwechsel warten. Der Händler muss aufhören zu überbuchen, damit er seine Kunden zufriedenstellen kann und nicht so lange auf einen einfachen Ölwechsel warten muss. Der Service dauert nicht länger als eine Stunde.

Roy Twisdale war schnell, professionell und brachte mir das Auto zu dem Preis, den wir uns leisten konnten. Die gesamte Transaktion dauerte weniger als 2 Stunden und wir gingen mit einem Lächeln und einem neuen Auto von dort weg. Ich kann CrownHonda bei Southpoint nur empfehlen.

Ich hatte hier eine gute Erfahrung. Ich war wegen Ölwechsels dort und sie haben meine Erwartungen übertroffen. Danke Daniel.

Der schlechteste Kundenservice, den ich je im Autohaus gesehen habe. Sie respektieren die Kundenzeit überhaupt nicht.

Außergewöhnlich gutes Einkaufserlebnis! Herr Kimbrough war höflich, geduldig und erklärte alle Funktionen des Autos im Detail. Ich kann diesen Vertriebsmitarbeiter und das Autohaus nur empfehlen.

Die Wartezeit betrug 3 Stunden aufgrund von Personalproblemen, aber der Typ, der mir geholfen hat, Phillip Whittingron, war super! Sehr guter Kundenservice von ihm und er machte ein paar Witze.

Ich hatte einen Termin um 10:45 Uhr für einen Ölwechsel. Ich habe mich um 12.15 Uhr beim Techniker erkundigt und mein Auto wurde nicht berührt. Mir wurde gesagt, dass der Herr, der mich eincheckte, einen Notfall hatte und gehen musste. Der Techniker sagte mir, dass es 20 Minuten dauern würde. Er holte mich ab und sagte, mein Auto sei gegen 13:30 Uhr fertig.
Ganz zu schweigen davon, dass ich früh zu meinem Termin gekommen bin und 18 Minuten gewartet habe, bevor jemand gefragt hat: "Kann ich Ihnen helfen?"

Die Mitarbeiter der Auto-Service-, Verkaufs- und Finanzabteilungen von Crown Honda sind professionell, transparent und zuvorkommend! Ich würde sie allen meinen Freunden empfehlen, und ich war zufrieden mit dem Service, den ich in den mehr als 5 Jahren, in denen ich dort Kunde war, erhalten habe. Ich vertraue ihrem Urteil und sie verstehen die Wünsche und Anliegen der Kunden sehr gut. Sie haben mir mit platten Reifen, routinemäßigen Reparaturen, größeren Reparaturen und zuletzt beim Einkauf eines neuen Autos geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service und freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Ich habe einen Termin für einen Rückruf meines Autos vereinbart. Ich kam im Servicebereich an und es gab keine Bestätigung vom Servicepersonal für ungefähr 10 Minuten, obwohl ungefähr 10 Mitglieder des Servicepersonals an ihren Schreibtischen waren. Als Kunde, der noch nie in dieser Serviceabteilung war, erwarte ich keine königliche Behandlung - aber wenn Sie Ihren Kunden bei der Ankunft anerkennen und ihm mitteilen, dass jemand bei ihm sein wird, kann der Kunde sich nicht wundern oder frustriert werden. Als ich unterstützt wurde, wurde mir gesagt, dass sie nur einen der beiden Teile hatten, die für meinen Rückruf notwendig waren. Das Problem hierbei ist, dass Crown Honda meine Telefonnummer hatte - ein guter und proaktiver Kundenservice hätte seinen Kunden angerufen und ihn informiert und ihm die Möglichkeit gegeben, einen neuen Termin zu vereinbaren. Sie haben eines der Teile geändert, aber mir wurde gesagt, ich müsse zurückkommen, um die Arbeit am Rückruf abzuschließen. Das Auto wurde innerhalb der geschätzten Zeit geliefert, aber ich muss zurückkehren .. Spaß.

Das ist verrückt. Ich lebe in Pittsburgh und auf dem ganzen Weg von Pittsburgh würde ich Ihnen oder irgendjemandem nicht empfehlen, zur Serviceabteilung von Crown Honda zu gehen! Meine Schwester und ihr Mann sind Honda-Besitzer. Sie haben einige Probleme mit ihrem Honda und wissen natürlich, dass die Honda Corporation einen guten Ruf hat. Sie gingen zur Serviceabteilung von Crown Honda mit der Erwartung, dass sie betreut werden, und die Serviceabteilung spiegelt die Grundwerte der Honda Corporation wider. Es war entsetzlich zu sehen, wie kläglich der Leiter der Serviceabteilung meine Familie als Verbraucher im Stich ließ. Sie wandten sich an Matt, den Serviceleiter, mit dem Ziel, eine Lösung für die Probleme zu finden, die sie mit ihrem Fahrzeug hatten. Es war völlig enttäuschend für sie zu sehen, wie unprofessionell und herablassend er mit ihnen war. Ich finde es interessant, als ich die vorherigen Kommentare zur Serviceabteilung gelesen habe. Der Servicemanager hat Einzelpersonen gebeten, sich an ihn zu wenden. Er geht sogar so weit, eine Telefonnummer anzugeben, doch als meine Familie sich an ihn wandte, war er während des Gesprächs völlig beleidigend und kämpferisch. Nachdem ich gesehen habe, was meine Familie erlebt hat, würde ich empfehlen, wenn Sie diesen Ort in Betracht ziehen - überdenken. Es gibt noch andere Honda-Serviceabteilungen. Es mag eine Fahrt sein, aber ich bin sicher, es würde sich lohnen.

Zufrieden. Serviceberater Herr Melella ist immer freundlich, ehrlich und technisch.
Ich ermutige andere Honda-Besitzer, zu Crown Honda zu gehen. Vielen Dank

Jeder war freundlich, beantwortete alle meine Fragen

Ich bin am Mittwoch mit einem neuen Auto aus Honda rausgegangen. Ich habe Andy zum ersten Mal per E-Mail kontaktiert. Ich war an einem Gebrauchtwagen interessiert, der vor meinem Termin verkauft wurde. Andy war immer sehr schnell und höflich und beantwortete meine E-Mails.
Als ich am Tag meines Termins dort ankam, sah Andy immer noch einen früheren Kunden, also stellte er mich Ramon vor, um mir während des gesamten Prozesses zu helfen.
Ramon war großartig, sehr geduldig und verstand, was ich genau wollte.
Ich kam mit der Idee herein, ein neues altes Auto zu bekommen, aber ich ging mit einem wunderbaren neuen Auto aus, in das ich verliebt bin.

Danke, Ramon und Andy!

Sehr einfacher Kaufvorgang. Ich habe bei Crown Honda immer gute Erfahrungen gemacht. Dies wird das 7. Auto sein, das ich bei Mike gekauft habe.

Gerald war großartig, der Besuch dauerte aufgrund unkontrollierbarer Umstände länger als erwartet, aber Gerald tat alles, um es richtig zu machen. Hervorragender Kundenservice von Gerald.

Es war großartig, mit Crown Honda zu arbeiten. Juston, unser Vertriebsmitarbeiter, war sehr informativ und konnte alle Details leicht herausarbeiten. Sehr zu empfehlen, zumindest vorbeizuschauen und sich Crown Honda anzusehen.

Ich ging für den 1. Service und es war völlig kostenlos. Sie haben gute Arbeit geleistet und auch mein Auto intern gereinigt. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service.

Hatte mein Fahrzeug in und aus diesem Autohaus geschleppt. Als ich mein Fahrzeug in meiner Wohnung wiederbelebte, bemerkte ich, dass es UNAUTHORIZED (obo) 114 MILES gefahren war und mein GAS vollständig leer war. Der GM und Service Maneger verweigerten die Entschädigung, so dass ich mich weiterhin an meinen Anwalt, WRAL und die Behörden wenden musste. Ich werde mein Auto nie wieder hierher bringen. Ich bleibe bei Leith Honda! Wenn dieses Autohaus für Sie geeignet ist, machen Sie vor Ihrem Service BILDER Ihres Kilometerzählers.

Mein brandneues Fahrzeug hatte 700 Meilen / nur 5 Tage alte Odyssey Elite 2020 bekam einen platten Reifen und sagte von ihnen, ich müsse den Reifen ersetzen, da er nicht repariert werden kann.
Leider muss ich Arbeit / und Preis für neuen Reifen bezahlen. Nach Überprüfung des Preises bei einem anderen Händler in Raleigh Leith Honda ergibt sich ein Preisunterschied von 60,00 USD. Wirklich so behandeln Sie Ihre Kunden nach dem Verkauf des Fahrzeugs .....!

Die Serviceabteilung ist schrecklich. Ich musste fast 45 Minuten warten, um mein Auto für den Service abzustellen! Ich sagte dem Servicemitarbeiter, dass ich am Vortag angeboten hatte, einen Termin zu vereinbaren, und er kicherte und sagte, ich würde immer noch warten. Nachdem er gehört hatte, wie sich ein anderer Kunde beschwert hatte, dass es zwei Stunden her waren, sah er mich an und sagte: "Sehen Sie?" Ich habe hier einige schlechte Erfahrungen gemacht, deshalb gehe ich normalerweise zum Service woanders hin, aber ich habe versucht, mich um meinen Airbag-Rückruf zu kümmern, da ich vor einem Jahr versucht habe, ihn zu reparieren, aber sie hatten das Teil nicht . Mir wurde damals und in einem Mailing von Honda versprochen, dass jemand anrufen würde, wenn das Teil drin war, aber nie angerufen wurde. Ich hatte noch nie einen so schlechten Service bei einem Autohaus, besonders nicht bei anderen Honda-Händlern.

Chance war ein toller Gastgeber. Ich schätzte es, dass Daniel Verhandlungen ohne unnötige Hin- und Her-Spiele durcharbeitete. Ich schätzte es auch, mit ihm per E-Mail arbeiten zu können. Ich habe ein bisschen mehr bezahlt, als ich gedacht hatte, weil diese beiden Jungs die Dinge gut gehandhabt haben.

Dies ist ein Rückblick auf meine Erfahrungen aus der Serviceabteilung. Ich habe mein Auto bei SouthPoint Honda gekauft und es dort im Laufe der Jahre viele, viele Male warten lassen. Ich verließ mein Auto für eine Ölwechsel- und Zustandsinspektion, wurde angerufen und sagte, dass mein Auto die Inspektion nicht bestanden habe und dass wir eine neue Servolenkungspumpe für 800 USD benötigen würden, bevor sie passieren könnte. Ich nahm das Auto mit nach Hause und ließ es von Freunden und meiner Familie anschauen, die an Autos arbeiten und kein Leck finden konnten. Ich gab dann mein Auto zur erneuten Überprüfung zurück, da ich keine andere Firma bezahlen wollte, da ich bereits SouthPoint bezahlt hatte. Wieder wurde mir gesagt, dass mein Auto ohne eine NEUE Servopumpe nicht passieren könne. Ich brachte mein Auto zu einem anderen Geschäft, in dem es noch nie war, und sagte ihnen, ich brauche eine Inspektion. Dann ging ich detailliert auf das ein, was mir bei SouthPoint gesagt wurde (was nicht richtig schien), aber ich wollte eine andere Meinung. Ich sagte ihnen, sie sollten bitte extra an der Servolenkungspumpe nachsehen. Unnötig zu erwähnen, dass mein Auto den ganzen Tag über auf Leckagen überprüft wurde und keine Beweise dafür gefunden wurden. Also bezahlte ich sie für eine weitere Inspektion, die ohne Probleme verlief. Ich war jedoch in eine Situation bei SouthPoint geraten, in der ich gezwungen bin, Sie für eine fehlgeschlagene Inspektion zu bezahlen, und dann mein Auto nicht zum Überholen bringen kann, ohne weitere 800 Dollar zu zahlen. Ich habe vor, nach Jahren des Dienstes nie wieder dorthin zurückzukehren und sogar Freunde dorthin zu schicken, um Autos zu kaufen. Achten Sie auf irreführende Servicetaktiken, sobald die Garantie für Ihr Auto abgelaufen ist.

Sehr schneller Service. Vielen Dank an Joe, dass er sich am 29.7.06 um die 06 CR-V meiner Frau gekümmert hat.

Ich hatte schlechte Erfahrungen mit diesem Händler. Der Vertriebsmitarbeiter ist nett, aber der Finanzvertreter ist schrecklich. Kaufen Sie niemals ein Auto bei diesem Händler.

Schrecklicher Service, wartete so lange in der Schlange und niemand kam herüber, um zu fragen, was ich brauchte, oder die anderen 5 wartenden Leute waren an vielen weiteren Orten, an denen sie vorbeikamen, um sofort zu helfen

Phillip Whittington war ein großartiger Dienstleister. Er war sehr detailliert, aufmerksam und engagierte sich für außergewöhnlichen Kundenservice.

Schnelles Einchecken (vorab festgelegter Termin), Frank war aufmerksam und besprach, was zu tun war. Toller Kontakt und Diskussion der Themen. Gute Leute; Qualitätsarbeit.

Dies ist das dritte Mal, dass ich meinen Honda Accord 2014 gewartet habe. Da es das erste Mal war, wurde ich als Einzelperson behandelt und nicht als jemand mit einer Nummer. Nachdem ich ohne Termin eingetreten war, wurde mir gesagt, ich solle das Auto hereinbringen und sie werden es überprüfen. Ich hatte ein Sensorlicht, das eingeschaltet blieb. Ansonsten wurde ich gefragt, ob ich noch andere Probleme hätte, die sie lösen könnten. Vom Service über die Mechaniker bis zur Waschbucht wurde mein Auto gepflegt, als wäre es ein Showroom-Auto. Mir wurde ungefähr gesagt, wie lange es dauern würde und ob ich nach Hause fahren wollte und eine Telefonnummer, unter der ich erreichbar war. Ich sagte dem Servicemitarbeiter, dass ich auf das Auto warten werde. Ungefähr eine Stunde später, glaube ich, war das Auto zu meiner Überraschung fertig und gewaschen. Die Reparatur wurde in kürzerer Zeit als erwartet abgeschlossen. Eine großartige Crew und Mitarbeiter bei Crown Honda in SouthPoint. Ich kann dieses Autohaus jedem Honda-Besitzer empfehlen, der sein Honda-Fahrzeug warten lassen möchte. Mach weiter so.
Wayne Giordano

Ich besitze mein CRV seit fast 2 Jahren und bin sehr zufrieden damit. Melden Sie sich NICHT für einen erweiterten Service an - es ist Zeitverschwendung! Und die Serviceabteilung ist schrecklich. Ich bin mit der Serviceabteilung hier fertig - es dauert jedes Mal 2 Stunden, wenn ich einen Ölwechsel bekomme !! Sie werden Ihnen 45 Minuten - eine Stunde - sagen, aber es ist immer viel länger.

Die Mitarbeiter von Crown waren sehr kompetent und stellten schnell den Service bereit, der für meinen Piloten benötigt wurde. Sie standen während aller Phasen des Service in direkter Kommunikation mit mir: Diagnose, Teilebeschaffung, Kostenvoranschlag usw. Sie sind großartig.

Heute hatte ich einen Termin für 13:10 Uhr für mein Autobatterieproblem gebucht. Ich war bei Crown Honda Sharp 1:10 und der Servicemitarbeiter hat meinen Honda Crv um 1:20 für die Wartung überprüft. Zusammen mit dem Batterieproblem sagte ich, dass Tier auch ein Problem hat. Der Service-Agent sagte, dass es ungefähr 2: 30 Stunden dauern würde, bis alles repariert ist. Gegen 3:00 Uhr sah ich, dass mein Auto auf dem Parkplatz geparkt war. Also ging ich zum Servicemitarbeiter und erkundigte mich danach. Er sagte anfangs, dass dies nicht mein Auto ist, dann bestätigte ich, dass es sich um mein Auto handelt. Dann überprüfte er das System und sagte, es sei noch nicht gewartet. Er versuchte, meine Autoschlüssel für die nächsten 15 Minuten zu finden, indem er zu allen Servicemitarbeitern ging. Er war sich nicht sicher, wer das Auto dort geparkt hatte. Dann fand er endlich die Schlüssel und sagte, er werde sie reparieren lassen. Nach 1/2 Stunde, d. H. Gegen 3:45 Uhr, rief er mich an und sagte, dass es kein Problem mit der Batterie gibt und es möglicherweise ein anderes Problem gibt. Und meine Stufe hat zwei Schrauben, kann also nicht repariert werden und wird gebeten, die Stufe zu ändern. Wegen Batterieproblemen bat er mich, am Wochentag runterzukommen.

Ich mochte an erster Stelle nicht, wie sie mit meinem Auto umgingen. Und nach einer Wartezeit von fast 3 Stunden baten sie mich, noch einen Tag zu kommen, um das Problem zu beheben. Was bringt es dann, Termine zu geben? Kümmern sie sich überhaupt um die Zeit anderer? Ich habe sogar ihren Servicedirektor Paul angerufen, der zweimal zur Voicemail ging. Ich habe vor, dies mit Honda Corporate zu besprechen, und werde dringend empfehlen, die Servicemitgliedschaft und einige Inspektionen zu kündigen. Ich sehe viele negative Bewertungen über dieses Hotel (hätte vorher prüfen sollen, bevor ich danach gehe). Ich bin mir nicht einmal sicher, wie sie den Verkauf abwickeln, wenn sie eine so kleine Serviceanfrage nicht richtig bearbeiten können.

Ich würde niemals jemandem empfehlen, hierher zu gehen

Kam zu meinem Termin an und wurde begrüßt und sagte, mein Serviceberater würde bald bei mir sein. Mein Berater Gerald hat mich eingecheckt und mir eine geschätzte Wartezeit von 2 Stunden gegeben, was korrekt war. Keine Probleme mit dem Wartungsservice.

Guter Service. Alle Mitarbeiter waren sehr professionell.

Toller Ort und Service !! Jedes Mal, wenn ich mein Auto nehme, ist der Service fantastisch. Jeder so nett und nachdenklich und höflich.