4 Jahre zuvor
Ich ging zu Covert, um Ersatz zu suchen. Ich sah e...
Ich ging zu Covert, um Ersatz zu suchen. Ich sah einen Jeep, den ich mochte, schien ein vernünftiger Preis zu sein, und entschied mich dafür. Ich musste die Reifen austauschen und das Interesse, das ich bekam, war 24%. Ich habe darauf geschlafen und nachdem der gesunde Menschenverstand eingetreten war, sagte ich nein danke.
Ich bin 2015 einen Kompass gefahren. Schien in Ordnung zu sein, aber es war zu viel wie Autofahren. Ich konnte nicht über die Motorhaube sehen wie meine Jeeps und fühlte mich nicht sicher, da ich das Lenkrad benutzte, um mich hochzuziehen, um zu sehen.
Am nächsten Wochenende ließen sie mich es für einen Wrangler zurückgeben, den sie hereingekommen waren. Jetzt bin ich glücklich, ich weiß, was mich erwartet und wie sie funktionieren. Sie ließen mich es mit nach Hause nehmen, bevor ich überhaupt die Papiere darauf unterschrieb.
Während dieser Zeit, wenn ich es kalt starten würde, würde es wie ein Druckentlastungsgeräusch oder ein Metallkratzgeräusch klingen und ich bemerke, dass meine ABS-Lichter aufleuchten und die Bremsen kurz anziehen würden. Ich sagte es meinem Vertriebsmitarbeiter und wurde darauf hingewiesen, dass das Geräusch meine Klimaanlage drucklos machte und das Bremsen dazu führte, dass ich zu scharf wurde. Ok, ich ließ es ein bisschen los, bis ich mit niedriger Geschwindigkeit über einen Parkplatz fuhr und die Pausen ein paar Mal dauerten. Ich hatte das Gefühl, dass dies ein Sicherheitsproblem ist, und habe es sofort aufgenommen. Außerdem musste ich den Rücksitz einbauen lassen, da die Dame, als sie ihn auf dem Sitz eintauschte, nicht dabei war und das Fahrzeug detailliert sein musste.
Ungefähr eine Woche später, nachdem sie es das ganze Wochenende über hatten, arbeiten sie mit mir zusammen, um es zu haben, damit ich es genießen und es zurückbringen kann, um bombardiert zu werden, um den Hundegeruch herauszubekommen. Der Vertriebsmitarbeiter half mir sehr höflich, die Türen und alles abzunehmen und alles vor Ort aufzubewahren, da ich es sowieso zurückbringen musste, um bombardiert zu werden.
Während ich es für das Wochenende hatte, passierte das Metallschleifgeräusch immer noch. Als ich am Dienstag zurückkam, brachte ich es direkt zum Laden und erklärte, dass es immer noch nicht repariert war.
Der Vertriebsmitarbeiter teilte mit, er habe keine Leihgeräte, und der Service sagte mir, das einzige Auto, das er habe, sei ein schmutziger Pfeil. Also brachte er mich von einem Unternehmen in ein Fahrzeug. Ich rufe am Freitag an, weil ich seit 3 Tagen nichts mehr an meinem Fahrzeug gehört habe. Ich wollte ein Update. Er sagte mir, es sei der Starter und sie würden darauf warten, dass er hereinkommt. Ich sollte ihn dieses Wochenende zurück haben.
Ich musste das Unternehmensfahrzeug zurückgeben, weil meine Garantie es nicht mehr abdeckte und er mich in etwas stecken würde.
Nun war alles, was er zur Verfügung hatte, der Dart. Ich sagte ihm, dass ich nicht gerne Auto fahre. Er versicherte mir, dass ich dieses Wochenende meinen Jeep zurück haben würde. Nun, er wusste, dass ich am Samstag nicht in der Stadt war und sagte, ich könnte es am Sonntag bekommen. Cool, ich kann den Dart parken und dann zurückbringen, um den Jeep zu holen und meine Besorgungen zu erledigen. Sonntags ist kein Covert geschlossen. Okay, kein Problem, ich bin Montag zum Labor Day abwesend. Ich werde meinen Jeep abholen und dann meine Besorgungen erledigen. Verdeckt ist offen, aber der Dienst ist geschlossen. Also nochmal kein Jeep.
Der Dart ist also nicht nur schmutzig, er hatte auch kein Benzin. Ich musste Benzin einfüllen, bevor ich ungefähr 15 Minuten entfernt nach Hause kam. Ich weiß auch nicht, ob Sie einen Dart gefahren sind, aber Sie sitzen ziemlich genau auf dem Boden. Ganz zu schweigen davon, dass es ein Dart war, der meinen Jeep ausmachte, aber ich sah, was mein Jeep damit anstellte.
Also rief ich an und sie sagten, sie würden mich an einen Verkaufsleiter weiterleiten. Ein Gentleman namens Kenny steigt in die Leitung ein. Ich erzähle ihm mein Dilemma und er sagt, dass Covert seinen Teil dazu beigetragen hat, indem er sichergestellt hat, dass ich in einem Fahrzeug bin, das mich von Punkt A nach Punkt B bringt. Meine persönlichen Probleme sind nicht ihr Problem. Genau dort gibt es einen hervorragenden Kundenservice und ein großartiges Beispiel dafür, was Menschen meinen, wenn sie über Autoverkäufer sprechen. Sie haben das Geld, das ihnen egal ist. Es spielt keine Rolle, dass das Auto schmutzig ist, kein Benzin hatte, nur, dass sie ein Auto für mich hatten. Es spielt keine Rolle, dass ich belogen wurde, als ich dieses Auto akzeptierte, nur, dass sie ein Auto für mich hatten. Es spielt keine Rolle, dass ich Angst davor habe, nur, dass sie ein Auto für mich hatten. Wenn ich einen Weg finde, Bilder von der Form dieses Autos zu posten, werde ich das als nächstes tun.
Was ich für eine gute Erfahrung hielt, hat sich zu einem Albtraum entwickelt.
Übersetzt