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4 Jahre zuvor

Kaufte einen Jeep Renegade Limited. Das Gespräch w...

Kaufte einen Jeep Renegade Limited. Das Gespräch wurde zunächst online gestartet. Als ich endlich reinging, sprach ich mit Dylan Scott. Dylan war äußerst informativ, nützlich und beantwortete alle meine Fragen ohne zu zögern. Er stand für Nachsorge zur Verfügung. Der gesamte Prozess war dank Dylan von Anfang bis Ende klar. Ich empfehle, ihn für Ihren Kauf zu fragen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe mit Dylan beim Kauf unseres neuesten Fahr...

Ich habe mit Dylan beim Kauf unseres neuesten Fahrzeugs zusammengearbeitet und er war eine große Hilfe! Sehr professionell, höflich und habe nicht versucht, mit mir und meiner Frau Spiele zu spielen oder schleimige Verkaufstaktiken anzuwenden. Ich würde empfehlen, beim Kauf Ihres nächsten Fahrzeugs mit ihm zusammenzuarbeiten.

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C
4 Jahre zuvor

Kaufte mein erstes Auto hier und bekam ein wirklic...

Kaufte mein erstes Auto hier und bekam ein wirklich gutes Geschäft, ohne Druck zu spüren. Der Prozess war einfach und alle, denen ich vom Parkplatz bis zur Verlobtenabteilung begegnete, waren freundlich und zuvorkommend. David war der ehrlichste und freundlichste Verkäufer, dem ich je begegnet bin, und ich habe mich beim Kauf wohl gefühlt. Wenn ich das nächste Mal auf dem Markt für ein Fahrzeug bin, werde ich mein Geschäft definitiv wieder zu Covert Dodge bringen.

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C
4 Jahre zuvor

Es war so wunderbar, mit Covert zusammenzuarbeiten...

Es war so wunderbar, mit Covert zusammenzuarbeiten, wie es ein Autohaus nur sein kann. Dylan Scott war unser Handelsvertreter. Er ist professionell und sympathisch. Ich würde Dylan und Covert auf jeden Fall jedem auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Das Autohaus wollte kein Fahrzeug verkaufen, schle...

Das Autohaus wollte kein Fahrzeug verkaufen, schlechte Finanzierungsmöglichkeiten, und versuchte, Ihren Handel für 5000,00 weniger als die Einschätzung mehrerer anderer Händler in der gleichen Gegend zu bekommen, und wollte den Prozess nicht besprechen! Ich würde dieses Autohaus niemandem empfehlen, schreckliche Erfahrung!

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe mit Jesus Escobar zusammengearbeitet, der...

Ich habe mit Jesus Escobar zusammengearbeitet, der sehr geduldig war, weil ich völlig unentschlossen war. Er war sehr verständnisvoll und geduldig mit all meinen Fragen, änderte meine Meinung und brauchte mehr Zeit. Er hat nie versucht, mich unter Druck zu setzen, Entscheidungen zu treffen oder mich überhaupt zu beeilen. Und war immer für Fragen oder Bedenken zur Verfügung, die ich hatte.
Alles in allem bin ich mit meinem Kauf zufrieden und mit Sicherheit beeindruckt von dem Prozess!

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M
4 Jahre zuvor

Einer der älteren Herren machte Bemerkungen darübe...

Einer der älteren Herren machte Bemerkungen darüber, dass ich Geld sparen oder die Santa-Klausel bitten müsse, sich um die 40.000 Kilometer zu kümmern. Wenn ich in der Lage bin, die Zahlungen selbst zu leisten, erwarte ich, dass ich so behandelt werde, wie es jeder andere tun würde. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder an diesen Ort zurückkehren möchte.

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M
4 Jahre zuvor

Oh mein Gott! Es hat ein paar Tage gedauert, bis i...

Oh mein Gott! Es hat ein paar Tage gedauert, bis ich diese Bewertung geschrieben habe, aber aus gutem Grund. Ich war auf Wolke 9 verliebt in meinen neuen 2019 Ram Rebel! Sie hat alle Schnickschnack, die Sie sich vorstellen können! Ich möchte Covert Dodge einen großen Gruß aussprechen, aber ich möchte Kenneth Arriaga einen noch GRÖSSEREN Gruß aussprechen! Wenn Sie so etwas wie ich sind, mag ich keine Verkäufer an meinem Arsch. Dies war Kenneths erster goldener Stern. Kenneth hat mich nie unter Druck gesetzt oder gehetzt. Er war sehr geduldig. Er hörte zu, was ich wollte. Er hörte meiner Frau und ihren Sorgen zu. Er zeigte uns verschiedene Versionen des Rebellen, die auf Lager waren, damit wir alles sehen konnten, bevor wir Entscheidungen trafen. In den 4-5 Stunden, die wir mit ihm verbracht haben, habe ich das Gefühl, einen Freund gefunden zu haben. Es ist ein großartiges Gefühl, wenn Sie frei sprechen und sich mit Ihrem Verkäufer wohl fühlen können. Kenneth ist unglaublich! Er wird sich auf jeden Fall von Anfang bis Ende um dich kümmern und sogar diesen zusätzlichen Kampf führen, wenn er sich dreht und handelt. Wenn Sie sich bei Covert befinden, finden Sie auch Kenneth Arriaga! Hut ab vor Kenneth! Danke für alles!!

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto genommen, um mich um einen Rück...

Ich habe mein Auto genommen, um mich um einen Rückruf kümmern zu lassen. Sie waren bis Februar ausgebucht. Aber passen Sie mich am nächsten Tag an, um das Problem zu beheben, das große Probleme verursachte. Zwei Tage später war das Problem schlimmer als ursprünglich. Sie konnten uns am selben Tag sehen. Wir haben unser Auto in 2 Tagen zurückbekommen. Sie haben sogar meinen Reifen repariert, der einen Nagel hatte. Ich werde sie weiterhin für die zukünftige Pflege verwenden.

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n
4 Jahre zuvor

Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie brauchen oder ...

Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie brauchen oder wollen, fragen Sie nach Jonathan. Er arbeitet mit allen Herausforderungen und hört auf Bedürfnisse, um bei der praktischen Entscheidungsfindung zu helfen. Er hat vielen meiner Freunde und Familienmitglieder bei Kreditproblemen geholfen und ich frage mich, warum ich beim letzten Kauf eines Fahrzeugs nicht zu ihm gegangen bin. Er ist Ihr Ansprechpartner ... Vertrauen Sie mir!

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Z
4 Jahre zuvor

Wir waren auf dem Markt für einen neuen Geländewag...

Wir waren auf dem Markt für einen neuen Geländewagen und beschlossen, uns einige Jeeps anzuschauen. Jetzt, seit 1998, kaufen wir bei der Familie Covert, damit wir wissen, wohin wir gehen müssen. Dylan Scott half uns bei der Auswahl und machte den gesamten Prozess zum Kinderspiel. Es gab keine Frage, die er nicht beantworten konnte. Er war sehr locker und drückte nichts. Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto sind, geben Sie Dylan Scott bei Covert eine Chance.

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I
4 Jahre zuvor

Ich bekomme immer einen unglaublichen Service an d...

Ich bekomme immer einen unglaublichen Service an diesem Ort. Ich habe 2 Autos gekauft und beide Erfahrungen waren so nahtlos. Wes ist der Verkäufer, um zu sehen, ob Sie ein neues Auto brauchen.

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R
4 Jahre zuvor

Ihre Serviceabteilung ist nicht sehr gut. Ich kann...

Ihre Serviceabteilung ist nicht sehr gut. Ich kann Ihnen keinen Termin geben und mit ihrer Kommunikation saugen. (Sie versprechen, zurückzurufen und haben es noch nie getan.)
Ich vermute auch, dass das letzte Mal, als ich Garantiearbeiten durchgeführt habe, mein Sitzwärmer kurzgeschlossen wurde

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S
4 Jahre zuvor

Großartige Erfahrung! Ich komme aus Houston und ha...

Großartige Erfahrung! Ich komme aus Houston und habe einige Zeit nach dem Auto gesucht, das ich wollte. Jonathan arbeitete mit mir am Telefon, brachte alles in Ordnung und alles, was ich tun musste, war hereinzukommen, eine Probefahrt zu machen und, wenn es mir gefiel, auf der gepunkteten Linie zu unterschreiben. Ich habe viel bekommen und bin sehr zufrieden mit der Erfahrung.

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K
4 Jahre zuvor

Covert bot mir ein ausgezeichnetes Fahrzeug und ei...

Covert bot mir ein ausgezeichnetes Fahrzeug und einen großartigen Kundenservice. Danke Ronnie, dass du dich um meine Bedürfnisse gekümmert hast. Vielen Dank, TJ, dass Sie sich mit meinen Bedenken befasst haben

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G
4 Jahre zuvor

Dies ist meine 5-Sterne-Bewertung sowohl für das A...

Dies ist meine 5-Sterne-Bewertung sowohl für das Autohaus als auch für die Serviceabteilung.

Mathew im Verkauf half mir beim Kauf meines 2018 CPO Chrysler Pacifica und er war einfach unglaublich. Kein Druck oder irgendetwas während des gesamten Prozesses, erklärte mir alles in Bezug auf das Auto im Detail und war einfach super nett zu arbeiten.

Im Dienst hat Amy S. mir geholfen und sie ist ein Juwel einer Person. Sie lieferte zeitnahe Updates und arbeitete auch mit Covert und Chrysler zusammen, um die Reparaturkosten zu decken. Ich habe nichts getan und sie hat sich um alles gekümmert.

Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen und Mathew und Amy!

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A
4 Jahre zuvor

Normalerweise poste ich keine Bewertungen, aber ic...

Normalerweise poste ich keine Bewertungen, aber ich muss jeden, der sie liest, über meine Erfahrungen bei Covert Dodge informieren. Dies ist ein Autokauf, wie er sein sollte! Ich bin von San Antonio nach Austin gefahren und die Fahrt hat sich absolut gelohnt! Ich war beeindruckt von ihrer Professionalität und vor allem von ihrem Kundenservice. Ich erzählte ihnen von meinem Handel und wollte kein Geld ablegen. Ich war überrascht, dass sie meine Wünsche respektierten. Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt des Deals unter Druck gesetzt oder belästigt. Unnötig zu erwähnen, dass ich mit dem Fahrzeug, das ich wollte, mit den Bedingungen, die ich wollte, rausgefahren bin: 12 GMC Sierra 2500 HD 4x4 mit einem Deal, der meine Erwartungen übertroffen hat! Mein Verkäufer Dwight Pullman und Conrad Rodriguez, Business Manager, waren außergewöhnlich! Fazit ist, dass diese Leute nicht b.s. Sie. Ich kann dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein Auto kauft! Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

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C
4 Jahre zuvor

Ich ging zu Covert, um Ersatz zu suchen. Ich sah e...

Ich ging zu Covert, um Ersatz zu suchen. Ich sah einen Jeep, den ich mochte, schien ein vernünftiger Preis zu sein, und entschied mich dafür. Ich musste die Reifen austauschen und das Interesse, das ich bekam, war 24%. Ich habe darauf geschlafen und nachdem der gesunde Menschenverstand eingetreten war, sagte ich nein danke.

Ich bin 2015 einen Kompass gefahren. Schien in Ordnung zu sein, aber es war zu viel wie Autofahren. Ich konnte nicht über die Motorhaube sehen wie meine Jeeps und fühlte mich nicht sicher, da ich das Lenkrad benutzte, um mich hochzuziehen, um zu sehen.

Am nächsten Wochenende ließen sie mich es für einen Wrangler zurückgeben, den sie hereingekommen waren. Jetzt bin ich glücklich, ich weiß, was mich erwartet und wie sie funktionieren. Sie ließen mich es mit nach Hause nehmen, bevor ich überhaupt die Papiere darauf unterschrieb.

Während dieser Zeit, wenn ich es kalt starten würde, würde es wie ein Druckentlastungsgeräusch oder ein Metallkratzgeräusch klingen und ich bemerke, dass meine ABS-Lichter aufleuchten und die Bremsen kurz anziehen würden. Ich sagte es meinem Vertriebsmitarbeiter und wurde darauf hingewiesen, dass das Geräusch meine Klimaanlage drucklos machte und das Bremsen dazu führte, dass ich zu scharf wurde. Ok, ich ließ es ein bisschen los, bis ich mit niedriger Geschwindigkeit über einen Parkplatz fuhr und die Pausen ein paar Mal dauerten. Ich hatte das Gefühl, dass dies ein Sicherheitsproblem ist, und habe es sofort aufgenommen. Außerdem musste ich den Rücksitz einbauen lassen, da die Dame, als sie ihn auf dem Sitz eintauschte, nicht dabei war und das Fahrzeug detailliert sein musste.

Ungefähr eine Woche später, nachdem sie es das ganze Wochenende über hatten, arbeiten sie mit mir zusammen, um es zu haben, damit ich es genießen und es zurückbringen kann, um bombardiert zu werden, um den Hundegeruch herauszubekommen. Der Vertriebsmitarbeiter half mir sehr höflich, die Türen und alles abzunehmen und alles vor Ort aufzubewahren, da ich es sowieso zurückbringen musste, um bombardiert zu werden.

Während ich es für das Wochenende hatte, passierte das Metallschleifgeräusch immer noch. Als ich am Dienstag zurückkam, brachte ich es direkt zum Laden und erklärte, dass es immer noch nicht repariert war.

Der Vertriebsmitarbeiter teilte mit, er habe keine Leihgeräte, und der Service sagte mir, das einzige Auto, das er habe, sei ein schmutziger Pfeil. Also brachte er mich von einem Unternehmen in ein Fahrzeug. Ich rufe am Freitag an, weil ich seit 3 ​​Tagen nichts mehr an meinem Fahrzeug gehört habe. Ich wollte ein Update. Er sagte mir, es sei der Starter und sie würden darauf warten, dass er hereinkommt. Ich sollte ihn dieses Wochenende zurück haben.

Ich musste das Unternehmensfahrzeug zurückgeben, weil meine Garantie es nicht mehr abdeckte und er mich in etwas stecken würde.

Nun war alles, was er zur Verfügung hatte, der Dart. Ich sagte ihm, dass ich nicht gerne Auto fahre. Er versicherte mir, dass ich dieses Wochenende meinen Jeep zurück haben würde. Nun, er wusste, dass ich am Samstag nicht in der Stadt war und sagte, ich könnte es am Sonntag bekommen. Cool, ich kann den Dart parken und dann zurückbringen, um den Jeep zu holen und meine Besorgungen zu erledigen. Sonntags ist kein Covert geschlossen. Okay, kein Problem, ich bin Montag zum Labor Day abwesend. Ich werde meinen Jeep abholen und dann meine Besorgungen erledigen. Verdeckt ist offen, aber der Dienst ist geschlossen. Also nochmal kein Jeep.

Der Dart ist also nicht nur schmutzig, er hatte auch kein Benzin. Ich musste Benzin einfüllen, bevor ich ungefähr 15 Minuten entfernt nach Hause kam. Ich weiß auch nicht, ob Sie einen Dart gefahren sind, aber Sie sitzen ziemlich genau auf dem Boden. Ganz zu schweigen davon, dass es ein Dart war, der meinen Jeep ausmachte, aber ich sah, was mein Jeep damit anstellte.

Also rief ich an und sie sagten, sie würden mich an einen Verkaufsleiter weiterleiten. Ein Gentleman namens Kenny steigt in die Leitung ein. Ich erzähle ihm mein Dilemma und er sagt, dass Covert seinen Teil dazu beigetragen hat, indem er sichergestellt hat, dass ich in einem Fahrzeug bin, das mich von Punkt A nach Punkt B bringt. Meine persönlichen Probleme sind nicht ihr Problem. Genau dort gibt es einen hervorragenden Kundenservice und ein großartiges Beispiel dafür, was Menschen meinen, wenn sie über Autoverkäufer sprechen. Sie haben das Geld, das ihnen egal ist. Es spielt keine Rolle, dass das Auto schmutzig ist, kein Benzin hatte, nur, dass sie ein Auto für mich hatten. Es spielt keine Rolle, dass ich belogen wurde, als ich dieses Auto akzeptierte, nur, dass sie ein Auto für mich hatten. Es spielt keine Rolle, dass ich Angst davor habe, nur, dass sie ein Auto für mich hatten. Wenn ich einen Weg finde, Bilder von der Form dieses Autos zu posten, werde ich das als nächstes tun.

Was ich für eine gute Erfahrung hielt, hat sich zu einem Albtraum entwickelt.

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E
4 Jahre zuvor

Absolut begeistert von dem Service, den wir erhalt...

Absolut begeistert von dem Service, den wir erhalten haben! Wir haben kürzlich einen neuen Jeep gekauft und Josh war großartig! Sachkundig, hilfsbereit und ein rundum guter Kerl! Er half uns, genau das zu finden, wonach wir suchten, und als es darum ging, den Preis auszuhandeln, erfüllten sie den Preis, den wir suchten, und das alles innerhalb einer Stunde!

Wieder einmal lieben diesen Ort! Sehr zufrieden mit unserem Jeep und dem Service, den wir erhalten haben. Wir werden jeden, den wir kennen, Ihrem Händler empfehlen!

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A
4 Jahre zuvor

Kenneth hat uns wirklich geholfen. Wir kamen herei...

Kenneth hat uns wirklich geholfen. Wir kamen herein und wussten, was wir wollten, was wir nicht wollten, und er ging weit darüber hinaus. Wir handelten mit unserem älteren Jeep, der unsichtbar war, und wurden in einen Cherokee 2017 für weit unter unserer max. Sie wollen Ihr Geschäft verdienen und es ist offensichtlich, dass sie bereit sind, den Kunden glücklich zu machen.

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P
4 Jahre zuvor

Es gibt kein besseres Autohaus in Austin! Sorry Da...

Es gibt kein besseres Autohaus in Austin! Sorry Dan in Hutto, aber dein Verkaufsteam könnte ein paar Dinge von diesen Jungs lernen! Toller Service, kenntnisreich, locker, ohne Druck und das Wichtigste ... Sie hören zu! Stell dir das vor! John und Freddy sind die besten! Ich habe mehrere Fahrzeuge von der Covert-Gruppe gekauft und bei weitem ist diese Gruppe die beste. Covert Cadillac ist genau dort mit ihnen!

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A
4 Jahre zuvor

Gehen Sie nicht hierher. Ich habe im Oktober 2014 ...

Gehen Sie nicht hierher. Ich habe im Oktober 2014 ein Auto bekommen und bin immer noch im Laden. Seit fast 6 Monaten rein und raus. Serviceabteilung hat freundliche Leute, aber verrückt unterstützt IMMER. Sobald sie Ihnen das Fahrzeug verkaufen, möchten sie auch nichts mehr mit Ihnen auf der Händlerseite zu tun haben. Sie versuchen es, aber unter dem Strich können Sie sich später Kopfschmerzen ersparen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen Jeep Wrangler von dort gekau...

Ich habe gerade einen Jeep Wrangler von dort gekauft und sie haben den Prozess schnell und schmerzlos gemacht! Das einfachste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Jonathan Alcala war mein Verkäufer und ich würde ihn jedem empfehlen. Sie haben sich auch um mich gekümmert, nachdem mein Jeep gekauft wurde!

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F
4 Jahre zuvor

Buck Ashcraft war unglaublich !! Das Büro war komf...

Buck Ashcraft war unglaublich !! Das Büro war komfortabel und auch für meinen 8-Jährigen zuvorkommend, die Finanzierung ging überraschend schnell und mein LKW wurde gewartet, um zu sehen, ob es ein Wechselstromproblem gab, und sie gingen voran und reparierten auch ein Abgasleck! Buck war auch danach in ständigem Kontakt und überprüfte nur, ob ich meinen Truck immer noch liebe (und ich auch!), Und er hörte während der Suche wirklich auf meine Bedürfnisse ... Ich suchte wirklich nach einem Einhorn eines Fahrzeugs, tat es aber nicht Ich weiß nicht genau, was ich wollte. Er hörte meine Forderungen und passte perfekt zu mir. Ich habe ehrlich gesagt noch nie ein besseres Kauferlebnis gehabt !!

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M
4 Jahre zuvor

Ging vor einiger Zeit zu einem Ölwechsel. Keine Pr...

Ging vor einiger Zeit zu einem Ölwechsel. Keine Probleme damit, und der Service war freundlich genug, aber sie haben meine Wartezeit weit unterschätzt (ich hätte es vorgezogen, eine Überschätzung zu bekommen). Mein eigentliches Problem kam nach meinem Besuch. Ich bekam E-Mails und sogar eine Weihnachtskarte und versuchte, mich dazu zu bringen, mein Fahrzeug an sie zu verkaufen. Es war ein bisschen aggressiv, ganz zu schweigen von Belästigung. Ich habe sie angerufen, um mich in Ruhe zu lassen, und ich werde nie wieder zu ihnen zurückkehren. Jeep-Besitzer aufgepasst.

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M
4 Jahre zuvor

Ich dachte über den Kauf eines Dodge Ram 1500 nach...

Ich dachte über den Kauf eines Dodge Ram 1500 nach. Ich schaute auf die Covert-Website und fand eine 2019-Demo für unter 30.000. Ich wollte mehr wissen. Trey Bearden kontaktierte mich und gab mir alle Informationen, die ich brauchte. Ich konnte den Truck einige Tage lang nicht sehen, da ich von SA nach Austin fahren musste. Trey blieb das ganze Wochenende mit mir in Kontakt. Er füllte den größten Teil der Unterlagen aus, bevor ich ankam. Als Trey am Montag um 13 Uhr ankam, hatte er den Lastwagen vergast, gewaschen und war bereit zu gehen. Wir haben es ausprobiert und ich wurde verkauft. Wir haben Chris McDaniel im Finanzbereich besucht. Chris hat alles fertig gemacht. Er fand einen guten Preis für mich und schickte mich mit den Unterlagen nach Hause, damit meine Frau unterschreiben konnte. Ich war pünktlich um 15:30 Uhr unterwegs, um den Verkehr in Austin um 17:00 Uhr zu überwinden. Sowohl Trey als auch Chris boten einen hervorragenden Kundenservice. Ich könnte mir kein besseres Autokauferlebnis wünschen. Danke euch beiden!

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M
4 Jahre zuvor

TREY BEARDEN !! Denken Sie an diesen Namen, wenn S...

TREY BEARDEN !! Denken Sie an diesen Namen, wenn Sie einen gebrauchten verdeckten Chrysler Dodge oder Jeep kaufen. Es war großartig mit Trey zu arbeiten. Er hörte tatsächlich zu, was ich wollte, und wir sprachen über die Entscheidungen, um herauszufinden, was am sinnvollsten war. Wir haben ein paar Jeeps getestet und uns auf einen festgelegt, den ich wirklich mochte. Was Trey als nächstes tat, war noch besser. Er ließ mich ein paar Tage mit dem Jeep fahren, um sicherzugehen, dass es wirklich das war, was ich wollte. Er war leicht zu sprechen, hatte viel Wissen über Jeeps und tat alles, um sicherzustellen, dass es in mein Budget passte. Geh zu Trey, du wirst es nicht bereuen.

Auf der anderen Seite werden Sie es bereuen, zu Kenneth Arriaga gegangen zu sein. Er könnte sich weniger um dich kümmern. Sparen Sie sich eine schreckliche Erfahrung als Gebrauchtwagenhändler und fahren Sie zu Trey.

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M
4 Jahre zuvor

Normalerweise mache ich keine Bewertungen ... Wenn...

Normalerweise mache ich keine Bewertungen ... Wenn Sie kein neues Auto suchen, hilft Ihnen an diesem Ort nichts weiter. Ich habe mit dem Cesar-Verkäufer über einen gebrauchten LKW gesprochen, den sie gepostet haben. Cesar sorgt dafür, dass er einige Bilder macht und sie mir schickt. Eineinhalb Stunden später ruft er mich zurück und sagt, er werde die Bilder gleich am Morgen machen. Nachdem ich Cesar eine E-Mail und eine SMS geschickt habe, bekomme ich nur Grillen ... Ich werde diesen Ort für alle neuen oder gebrauchten Fahrzeuge kratzen ... viel Glück für alle, die diesen Ort ausprobieren.

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K
4 Jahre zuvor

Ich wurde von meinem Freund an J verwiesen, und J ...

Ich wurde von meinem Freund an J verwiesen, und J hat wirklich gute Arbeit geleistet! J versuchte sein Bestes, um das gewünschte Modell zu finden, und verbrachte viel Zeit damit, das gewünschte Modell bei einem anderen Händler zu tauschen. Ich werde ihn auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen, die einen Jeep wollen!

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S
4 Jahre zuvor

Ich wollte unbedingt einen Jeep kaufen, aber meine...

Ich wollte unbedingt einen Jeep kaufen, aber meine Erfahrung hier hat meine Meinung geändert. Mein Kundenservice war hier unterdurchschnittlich. Ich besuchte an einem Mittwochnachmittag und ging in das Autohaus (das ziemlich leer schien - sah nur 2 Kunden in Sicht?), Aber anscheinend waren alle gefesselt. Der Gentleman, mit dem ich zusammen war, tat nicht einmal so, als wollte er mir helfen, weil er einen anderen Kunden hatte, der sich mit Finanzen befasste. Außerdem hat er so getan, als hätte er mich nicht einmal ernst genommen, denke ich, weil ich eine junge Frau bin. Erst am Ende unserer Interaktion schien er mich ernst zu nehmen, als ich erklärte, ich müsse wegen eines Wracks ein neues Fahrzeug besorgen. Gentleman gab mir seine Visitenkarte, bot mir jedoch nie an, meine Daten zu notieren, um mit mir Kontakt aufzunehmen (Jeep, den ich wollte, war wegen der gewünschten Farbe nicht vorrätig). Insgesamt war meine Erfahrung nicht personalisiert, ich fühlte mich nicht willkommen und hatte das Gefühl, dass sie nicht daran interessiert waren, mir ein Auto zu verkaufen. Ich verließ Covert und ging gleich danach zu First Texas Honda und kaufte an diesem Abend einen Honda Civic Sport 2019, und die Erfahrung dort im Vergleich zu hier war wie Tag und Nacht.

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A
4 Jahre zuvor

Insgesamt war meine Erfahrung hier unglaublich. Ic...

Insgesamt war meine Erfahrung hier unglaublich. Ich habe mein Auto heute vor einer Woche gekauft und es ist genau das, wonach ich gesucht und monatelang gesucht habe. Ich hatte das Vergnügen, mit Trey als meinem Verkäufer zusammenzuarbeiten, den ich jedem meiner Freunde oder Familienmitglieder wärmstens empfehlen würde. Er war zuverlässig, kenntnisreich und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Jeff, der Finanzmanager, ist ein Albtraum. Der beste Rat, den ich geben kann, ist zu wissen, was Sie wollen (in Bezug auf die Garantie), bevor Sie jemals in sein Büro gehen. Machen Sie Ihre Recherchen und prüfen Sie die Optionen im Voraus, denn sobald Sie sein Büro betreten, haben Sie das Gefühl, dass der Kauf einer überteuerten Garantie Ihre einzige Option ist. Ich musste mehrmals nein sagen, bevor er meine Antwort akzeptierte, und sobald er merkte, dass ich die Garantie nicht kaufen würde, veränderte sich seine Stimmung drastisch.

Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen, würde ich deren Inventar überprüfen und Trey kontaktieren. Dieser Teil wird Sie nicht enttäuschen.

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M
4 Jahre zuvor

Wenn ich einen halben Stern geben könnte, würde ic...

Wenn ich einen halben Stern geben könnte, würde ich das tun, aber dies ist kein einziger Vorfall. Jedes Mal, wenn ich mein Auto zum Service bringe, können sie den Service nie in weniger als 8 Stunden bis 6 Tagen erledigen. Sie haben eine ganze Reihe von Ausreden, die erste lautet: "Nun, wir haben eine Reihe von Autos zu erledigen". Wenn Sie nicht die Zeit haben, sich ein Auto anzusehen, nehmen Sie es nicht zum Service. Diesmal war es ein Werksrückruf, ich plante mich für den 1. August zwei Wochen zuvor ein, kam um 8 Uhr morgens dort an, wie ich angenommen hatte, sie schrieben das Ticket um 8 Uhr morgens, nahmen das Auto auf und sagten, es würde ungefähr 4 Uhr sein Stunden, nach 4 Stunden, waren nicht fertig, nach 5 Stunden waren sie nicht fertig, nach 6 Stunden waren sie nicht nur nicht fertig, sie zogen nur die Teile aus der Teileabteilung, was bedeutete, dass es möglicherweise weitere Stunden sein würden. Dies ist die absolut schlechteste Serviceabteilung, mit der ich jemals zu tun hatte. Es handelt sich um eine Gruppe unfähiger, entschuldigender Leute, die mich nicht nur wegen dieses Händlers verärgert haben, sondern wegen dieses Händlers werde ich niemals darüber nachdenken ein weiteres Dodge, Jeep, Chrysler Produkt. Sie sind der Ein-Stern-Bewertung so unwürdig.

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H
4 Jahre zuvor

Nach einer langen, mühsamen Suche nach einem Auto ...

Nach einer langen, mühsamen Suche nach einem Auto und nachdem ich auch gelogen und in die Irre geführt worden war, wollte ich aufgeben und mit dem Fahrrad zu meinem Job fahren (23 Meilen von meiner Wohnung entfernt). Ich habe nicht den besten Kredit, also dachte ich wirklich, meine einzige Option wäre ein Ort, der einen wahnsinnigen Zinsbetrag in Rechnung stellt und mich bei der Refinanzierung auf den Kopf stellt. Ich ging zu Drivetime (DONT DO IT) und Dream Cars (die mich nie zurückgerufen haben). Ich kenne Caleb Slye seit ein paar Jahren. Er ist von innen und außen eine großartige Person! Zu meiner Überraschung arbeitete er gerade bei Covert Dodge. Ich empfehle dringend, mit ihm zusammenzuarbeiten, wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen. Der Mann wirkt Wunder. Er half mir, ein Fahrzeug zu finden, ohne Stunden im Autohaus verbringen zu müssen, und stellte sicher, dass ich genehmigt werden konnte, bevor ich hereinkam und abgelehnt wurde, um sicherzustellen, dass ich meine Zeit nicht verschwenden würde. Am Ende wurde ich genehmigt (wie gesagt, er wirkt Wunder) und konnte hereinkommen, das Fahrzeug testen (viel), den Papierkram unterschreiben, meine Anzahlung hinterlegen und alles zusammen fahren, was ich ausgegeben habe vielleicht eine Stunde beim Händler! Wenn Sie einen typischen skizzenhaften Verkäufer suchen, wenden Sie sich an einen anderen Händler. Wenn Sie jedoch Freundlichkeit, Professionalität, Ehrlichkeit und Respekt wünschen, jemanden, der tatsächlich auf Ihre Bedürfnisse, Wünsche und Bedenken hört und Spaß beim Kauf eines Fahrzeugs hat, schauen Sie nach Caleb bei Covert. Er wird dich nicht im Stich lassen.

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D
4 Jahre zuvor

Dieser Ort, den ich zufällig passiert bin, sie hab...

Dieser Ort, den ich zufällig passiert bin, sie haben viele Fahrzeuge dort. Es ist ein sehr ereignisreicher Ort an dem Tag, an dem ich dort war. Es hat geregnet, aber der Verkäufer scheint ziemlich gut zu wissen, was sie verkaufen Wenn Sie interessiert sind, gehen Sie vorbei und probieren Sie sie aus. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Steph, den Sie rocken

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S
4 Jahre zuvor

Ich suchte im Internet nach einem Pick-up. Ein Che...

Ich suchte im Internet nach einem Pick-up. Ein Chevy Silverado Ich bin auf das Autohaus The Covert Auto gestoßen. Sie hatten die Beuge, die ich suchte! Als ich den Händler anrief, kam ich mit einem Verkäufer namens Jay oder Jesse in Kontakt. Er überprüfte, wonach ich suchte, und es war auf Lager! Ich sagte ihm, dass ich ungefähr 500 Meilen entfernt wohne und es eine Weile dauern würde, bis ich dort bin. Er antwortete: Das ist kein Problem. Wenn Sie es hier schaffen, wird es für Sie da sein. Ich schaffte es am nächsten Tag, ungefähr vierzig Minuten bevor er arbeiten sollte. Vor Aufregung kam ich und sah den Chevy Silverado-Truck nicht auf der Verkaufsfläche. An diesem Punkt denke ich Okay. Vielleicht wollte er mich zum Einkaufen bringen. Also schickte ich ihm einen Text, den ich hier durchstöberte und den ich sehen werde, wenn er später ankommt. Als ich das Gebäude umrundete, um den Rest des Inventars von The Covert Dealership zu sehen. Ich habe den Truck gesehen, den ich online gesehen habe. Zur gleichen Zeit kam einer von Jays Mitarbeitern zu mir und sagte, Jesse sagte, dass Sie mit dem Lastwagen eine Probefahrt machen wollten, bevor er hereinkommt. Sein Kollege sagte mir, dass er sich bereit macht, für Sie einzutreten, wie wir sprechen.

Als ich mit dem Testen fertig war, kam ich zurück, um Jesse zu treffen. Sehr cooler Typ. Sehr professionell und engagiert. Er hatte alles fertig! Ich musste nur Papierkram unterschreiben und Wasser trinken. XD
Die Finanzmanagerin, nun, sie blieb nicht in ihrer fröhlichen Stimmung, als ich zusätzliche Deckungen ablehnte: - / Ich kam und bekam genau das, was ich wollte und bezahlte, was ich beabsichtigte. Vielen Dank Jay Super zufrieden!

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E
4 Jahre zuvor

Wir haben über ihre Website einen zertifizierten g...

Wir haben über ihre Website einen zertifizierten gebrauchten Jeep Grand Cherokee gefunden und angerufen, um sicherzustellen, dass er noch verfügbar ist. Ich habe am Freitag mit Jonathan gesprochen und einen Termin für mich festgelegt, um ihn am Samstag zu sehen. Der Prozess verlief von Anfang bis Ende reibungslos. Ich habe eine Probefahrt gemacht und mich dann mit Jonathan und Jerame zusammengesetzt, um herauszufinden, wie es funktioniert. Das Auto lag etwas außerhalb meiner Preisspanne, aber sie konnten mir einen fairen Preis für meine Inzahlungnahme geben und arbeiteten mit mir an der erweiterten Garantie, um das Geschäft abzuschließen. Tolle Leute bei Covert, die dich richtig behandeln.

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K
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr enttäuscht. Sie hatten unseren Van fü...

Ich bin sehr enttäuscht. Sie hatten unseren Van für 3 Wochen (wir wussten, dass es lange dauern würde) und erwähnten uns nie irgendwelche Kosten. Das ursprüngliche Problem, für das wir es angenommen haben, konnte nicht repliziert werden (nicht ihre Schuld), was bedeutet, dass es keine Lösung gibt. Dann machten sie sich daran, "ein anderes Problem zu finden" und sagten erneut nicht, dass die Untersuchung NICHT Teil der ursprünglichen Diagnosegebühr sein würde. Wir hatten also seit 3 ​​Wochen keinen Van mehr und zahlten 250 US-Dollar für Diagnosen, bei denen nichts diagnostiziert wurde. Es wurden buchstäblich KEINE ARBEITEN durchgeführt, um das ursprüngliche Problem zu beheben, das nicht diagnostiziert werden konnte, oder die Arbeit für 100.000 Kilometer Instandhaltung.

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D
4 Jahre zuvor

Ich kaufte einen neuen RAM 2500 von Trey Bearden u...

Ich kaufte einen neuen RAM 2500 von Trey Bearden und war sehr zufrieden mit seinem Niederdruckansatz. Ich habe den besten Preis bekommen, den ich vor Ort und sogar bei Ebay finden konnte. Habe auch einen fairen Handel mit Wert für meine Tundra. Insgesamt eine tolle Erfahrung und ich kann Trey nur empfehlen.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Jonathan Alcala und Albert Demi waren nicht Ihr no...

Jonathan Alcala und Albert Demi waren nicht Ihr normales Verkaufsteam. Sie hörten so viel zu, wie sie aufstellten. Sie haben nichts gepusht, was für meine Frau und mich nicht richtig war.

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B
4 Jahre zuvor

Jeder bei Covert war einfach der Beste. Kenny war ...

Jeder bei Covert war einfach der Beste. Kenny war informiert, geduldig, hilfsbereit und reagierte auf das, was ich brauchte. Ich kam mit vielen Fragen und ging mit viel genau dem, was ich wollte. Bei Covert war der Kauf eines Fahrzeugs eine sehr angenehme Erfahrung und ich werde es meinen Freunden empfehlen. Danke Kenny und danke Covert!

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H
4 Jahre zuvor

Das Verkaufspersonal war von Beginn unserer Intera...

Das Verkaufspersonal war von Beginn unserer Interaktionen an unhöflich. Selbst nachdem wir Fehler in unseren Unterlagen festgestellt und das Finanzierungspersonal beim Händler benachrichtigt hatten, konnten sie den Fehler nicht korrigieren und unsere Registrierung war falsch, als sie eintraf. Ich habe ein Auto gekauft, würde es aber nie wieder bei diesem Händler kaufen. Ich würde mindestens eine Stunde aus dem Weg fahren, um nicht wieder ein Auto zu kaufen. Ich hatte noch nie zuvor einen so schlechten Kundenservice bei einem Händler und habe zuvor 6 Fahrzeuge bei Händlern gekauft.

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A
4 Jahre zuvor

Schlimmer Service

Schlimmer Service
Ich habe dem Techniker zweimal gesagt, dass ich Öl haben soll, und er hat ein anderes eingesetzt
Alle Kunden holen Autos von der Abgabe ab, nur ich. Sie bitten mich, mein Auto vom Parkplatz abzuholen
Sie vergessen sogar die Papiere für den Ladengebrauch nur in meinem Auto, die ich dem Techniker gebe
Was ist los
Ich bin verärgert über diese Art der Behandlung
Nie zurück an diesen schlimmeren Ort

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T
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung mit Dylan Sc...

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung mit Dylan Scott bei Covert in North Austin! Ich war in einer schrecklichen Mietsituation mit einem anderen Unternehmen und sie haben den Stress sofort abgebaut. Dylan machte den Prozess schnell und einfach. Ich war innerhalb von 3 Stunden mit einem brandneuen Auto rein und raus! Er konnte mit mir zusammenarbeiten, um meine Bedürfnisse zu erfüllen, und ich könnte nicht zufriedener mit der Transparenz und Effizienz von Dylan und seinem verdeckten Team sein. Ich würde empfehlen, sie zu überprüfen, wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind. Vielen Dank an Dylan und Covert für Ihre Hilfe!

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J
4 Jahre zuvor

BEARBEITEN: WENN ICH MEIN AUTO AM 24.06.2016 nicht...

BEARBEITEN: WENN ICH MEIN AUTO AM 24.06.2016 nicht bis 11:00 Uhr ZURÜCK UND FESTGESETZT HABE (oder eine kostenlose Anmietung), MELDE ICH SIE AN DAS BESSERE GESCHÄFTSBÜRO UND DEN KUNDENSCHUTZ IM ALLGEMEINEN RECHTSANWALT.
Als ich mein Auto zum ersten Mal hierher brachte, sagten sie mir 3 Tage, um es zu lösen und zu lösen, und bekamen mein Auto eineinhalb Wochen später zurück. Hat ihnen eine weitere Chance für ein Batterieproblem gegeben. Linda sagte mir, dass es 3 Stunden dauern würde und hier bin ich, nachdem ich mit ihr gesprochen habe und es wird über 24 Stunden später sein, bis ich es zurück bekomme (vielleicht). Nach dieser letzten Ausgabe definitiv nicht mehr mit diesem Händler zusammenarbeiten. Tu dir selbst einen Gefallen und geh mit jemand anderem.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto hier mehrfach repariert und kom...

Ich habe mein Auto hier mehrfach repariert und komme seltsamerweise immer aus den gleichen Gründen zurück. Außerdem dauern sie mit Ihrem Auto ewig (ab 2-3 Wochen für ein Airbaglicht) und schieben immer den Tag zurück, an dem Ihr Auto bereit ist. Niemand weiß viel über das Werbematerial für Geschäftslinks, das es gibt, und es ist nur eine schlechte Erfahrung. Ich frage mich ehrlich, ob sie mein Auto reparieren oder es gerade genug reparieren, um mich bald wiederzusehen.

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F
4 Jahre zuvor

Ich bringe mein Fahrzeug zur Diagnose ab und sie s...

Ich bringe mein Fahrzeug zur Diagnose ab und sie sagen mir, dass ich den Kabelbaum austauschen muss und sagen, dass ich das Teil, das ersetzt werden soll, speichern muss. Es ist ein Beweis dafür, dass Sie es ersetzt haben. Ich habe ein paar E-Mails gesendet und nachdem ich mein Fahrzeug abgeholt habe, sind Kabel völlig locker und ich habe mein eigenes Fahrzeug im Eingangsbereich repariert, weil niemand für die Fehler verantwortlich sein will. Ich habe Bilder, um zu beweisen, dass es ein Albtraum ist. Gehen Sie an diesen Ort. Viele Teile sind lose. Ich dachte, ich würde rechtliche Schritte einleiten gegen diesen Ort, weil welcher Teil des Welthändlers den Kunden sein eigenes Fahrzeug an Ihrem eigenen Ort reparieren ließ. Batterieträger sind lose Schrauben sind lose völlig enttäuscht. Mein Wasserabscheider wurde abgeklemmt. Alle Kabel hängen heraus. Ich habe mit dem Manager gesprochen und er bietet mir an $ 50 Dollar Rabatt dieser Ort ist völlig Scherz, wenn Sie vorbeischauen, es liegt an Ihnen auf Risiko versuchen Sie nicht auch.

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R
4 Jahre zuvor

Es konnten keine 3 LKWs gefunden werden, die auf d...

Es konnten keine 3 LKWs gefunden werden, die auf der Website beworben wurden. Nachdem ich mein Auto geparkt und auf dem Parkplatz auf und ab gegangen war, kam kein einziger Verkäufer heraus ... das gefällt mir wirklich, anstatt von jedem Verkäufer wie bei anderen Autohändlern angegriffen zu werden! Trotzdem immer noch unglücklich, hatten sie nicht die 3 gebrauchten Lastwagen, die ich auf der Website sah.
Ich werde zurückkehren, wenn ich sehe, dass der gebrauchte Diesel-LKW nach ... sucht. Diesmal werde ich einen Verkäufer finden.

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine absolut fantastische Erfahrung mit ...

Ich hatte eine absolut fantastische Erfahrung mit Covert Dodge. Ich habe vor kurzem einen 2019 Ram 1500 gekauft und hatte keine Probleme. Sie haben mir den Truck zu einem tollen Preis besorgt und mir viel für meinen Handel gegeben. Ich möchte auch meinem Verkäufer John Holt für all seine harte Arbeit danken !!

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L
4 Jahre zuvor

Verdeckt ist es ein großartiger Ort, um ein Auto z...

Verdeckt ist es ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen. Sie sind nicht wirklich aufdringlich. Sie versuchen wirklich, Ihnen zu helfen, das Auto zu bekommen, das Sie wollen und das beste Angebot für Sie. Es gab einen Verkäufer namens Albert Demi, der mir und meiner Familie wirklich geholfen hat, das Auto meiner Träume zu bekommen. Er war sehr professionell und sehr hilfsbereit. Verdeckt ist der richtige Ort, wenn Sie das richtige Angebot und das richtige Auto suchen.

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N
4 Jahre zuvor

Details sind wichtig, und niemand kann besser sich...

Details sind wichtig, und niemand kann besser sicherstellen, dass alle Details berücksichtigt werden als J. Von der sofortigen Beantwortung einer unserer Fragen über das unübertroffene Wissen über alle Dinge mit dem Jeep bis hin zum täglichen Einchecken bei uns, während wir warteten damit unser neuer Wrangler ankommt; J und Covert haben alles getan, um uns das Gefühl zu geben, ihre wichtigsten Kunden zu sein. Vielen Dank!

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N
4 Jahre zuvor

Wir haben mit sehr konkreten Anfragen angerufen un...

Wir haben mit sehr konkreten Anfragen angerufen und sind mit dem Wort von Edgar Cruz den ganzen Weg von Dallas nach Austin gefahren, und er hat sein Wort zu 100% eingehalten. Unsere Reise hat sich definitiv gelohnt und wir werden mit genau dem Auto, das wir wollten, nach Hause fahren. Auf jeden Fall empfehlen, Covert Dodge und Edgar Cruz beim Autokauf ganz oben auf Ihre Liste zu setzen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen 2019 Dodge Charger von Ber...

Ich habe kürzlich einen 2019 Dodge Charger von Bernardo bei Covert Dodge gekauft. Er war während des gesamten Kaufprozesses unglaublich. Er sorgte dafür, dass ich das Fahrzeug bekam, das ich wollte, mit der richtigen Ausstattung und Ausstattung. Er sorgte dafür, dass ich ein faires Geschäft bekam, und gab mir das Gefühl, ein geschätzter Kunde zu sein. Dies ist das zweite Fahrzeug, das ich bei Bernardo gekauft habe, und es wird nicht mein letztes sein. Vielen Dank!

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j
4 Jahre zuvor

Ich persönlich würde kein Fahrzeug von ihrem Kunde...

Ich persönlich würde kein Fahrzeug von ihrem Kundenservice kaufen, ist nicht sehr gut, auch wenn eine Reparatur durchgeführt werden muss, nehmen sie sich wieder Zeit. Der Kundenservice ist nicht sehr gut

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G
4 Jahre zuvor

Ein weiterer Kauf von Covert Dodge:

Ein weiterer Kauf von Covert Dodge:
Ich möchte Covert Dodge und Kenneth Arriaga für die großartige Erfahrung danken! Kenneth hat meiner Familie und mir viele Fahrzeuge verkauft. Dieses Mal bin ich stolzer Besitzer eines 2018 Dodge Challenger. Nochmals vielen Dank an Covert Dodge und Kenneth Arriaga für eine großartige Erfahrung !!!

Tolle Erfahrung bei Covert Dodge, danke an Kenny Arriaga, der meiner Tochter geholfen hat, in ihr erstes Auto zu steigen. Wir werden Covert Dodge und Kenny Arriaga unserer Familie und unseren Freunden empfehlen.

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G
4 Jahre zuvor

Phänomenales Kundenserviceerlebnis! Ich fürchte mi...

Phänomenales Kundenserviceerlebnis! Ich fürchte mich immer davor, ein neues Auto zu kaufen, weil ich Verkäufer unter Druck setze oder das Gefühl habe, dass Ihr Auto nach hinten fährt, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten, und Sie sehen es nie wieder. Nun, diesmal war es ganz anders. Mein Verkäufer war super kompetent, professionell und geduldig. Er versuchte mich nicht zu überzeugen, dass dies das Fahrzeug für mich war und gab mir Zeit, mich für mich selbst zu entscheiden. Beste Kauferfahrung und ich freue mich darauf, wieder bei ihnen zu kaufen. Kenneth Arriaga ist ein großartiger Verkäufer und ich werde wieder bei ihm einkaufen. Nachdem ich meinen Jeep gekauft hatte, hatte ich Fragen und diese wurden mit einem Lächeln beantwortet und freuten sich, diesen außergewöhnlichen Kundenservice auch nach Abschluss des Verkaufs fortzusetzen. Großartige Arbeit Verdeckter Chrystler Dodge Jeep Ram !!!

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J
4 Jahre zuvor

Dies ist das zweite Autohaus, zu dem ich gegangen ...

Dies ist das zweite Autohaus, zu dem ich gegangen bin. Das erste Autohaus hat bei Verhandlungen überhaupt nicht mit mir zusammengearbeitet. Dieser Ort, ich ging hinein, kein Problem bekam den Jeep, den ich wollte, zu einem günstigen Preis. Sie waren wirklich nett und ihr Kaffee war auch nicht schlecht. Vielen Dank an Mike Minchich & Staff!

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V
4 Jahre zuvor

Überprüfung der Serviceabteilung:

Überprüfung der Serviceabteilung:

Die Serviceabteilung scheint die Achillesferse dieses Standorts zu sein. Ich habe diesem Standort einige Sterne verliehen, weil die Teileabteilung hervorragende Arbeit leistet, und die Verkaufsabteilung war hilfreich, als ich letztes Jahr über eine Aufrüstung meiner Abholung nachdachte.

Der Verlust von Sternen ist das Fehlen einer Reaktion der Serviceabteilung bei zwei verschiedenen Gelegenheiten. In beiden Fällen rief ich an, um ein Problem zu erklären und eine Schätzung der Kosten zu erhalten, um es zu beheben. Beide Male nahm die Rezeption des Servicebereichs meinen Namen und meine Nummer entgegen und versprach, dass sich ein Serviceberater bei mir meldet. Beide Male nie ein Rückruf, auch wenn ich versuchte, nachzufolgen. Dies war mein letzter Versuch, anscheinend ist der Ram-Händler in der Nähe von Georgetown immer bereit zu helfen. Während ich aus dem Weg bin, werde ich mein Geschäft dorthin bringen, wo es offensichtlich geschätzt wird. Wenn es Zeit ist, meinen RAM zu aktualisieren, arbeite ich natürlich mit einem Händler zusammen, auf den ich zählen kann, wenn etwas schief geht.

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R
4 Jahre zuvor

Sehr nettes Personal, sie haben sich jedes Mal bei...

Sehr nettes Personal, sie haben sich jedes Mal bei mir gemeldet, wenn sie etwas an meinem Auto bemerkt haben, um die Genehmigung zu erhalten, mit der Reparatur fortzufahren. Der Loungebereich war sehr sauber und zuvorkommend für lange Wartezeiten.

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V
4 Jahre zuvor

Beste Erfahrung! "- Vanessa Brown

Beste Erfahrung! "- Vanessa Brown
Ich erwarte ein kleines Kind auf dem Weg, J.
Ich habe so viel geholfen, dass ich sogar 3 andere Händler besucht habe und er hat bei weitem den professionellsten Service. Er hat uns auch nicht dazu gedrängt, ein Auto zu bekommen, mit dem wir nicht zufrieden sein würden, ganz zu schweigen davon, wie viel er getan hat, um uns zu helfen. Ich werde jedem, den ich kenne, empfehlen, direkt zu J- zu gehen.
Es ist eine absolute Freude, mit ihm zu arbeiten! Vielen Dank für all Ihre Hilfe!

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D
4 Jahre zuvor

Toller Service von allen, denen ich bei diesem Aut...

Toller Service von allen, denen ich bei diesem Autohaus beim Kauf eines Autos begegnet bin. Mein Verkäufer John Hunter stellte sicher, dass ich mit jedem Aspekt meines Kaufs zufrieden war, und bemühte sich, das beste verfügbare Angebot für mich zu finden.

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N
4 Jahre zuvor

Kenneth Arriaga und das Team haben kürzlich nach e...

Kenneth Arriaga und das Team haben kürzlich nach einem Gebrauchtfahrzeug gesucht und uns dabei geholfen, das perfekte Fahrzeug für unseren neuen Fahrer zu finden. Große Liebe zum Detail und ein transparenter Prozess.

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A
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Drake! Er ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Drake! Er machte den Prozess schnell und einfach. Ich fürchte mich vor dem Kauf von Autos wegen des Feilschens, das normalerweise stattfindet - aber nichts davon mit Covert! Ich liebe meinen Jeep!

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g
4 Jahre zuvor

Ich brauchte eine Matte für meinen Firmenwagen. Te...

Ich brauchte eine Matte für meinen Firmenwagen. Teileabteilung etwas schwer zu finden, aber als ich es fand, wurde ich versorgt. Teil ist von guter Qualität und war nicht zu teuer. Vielen Dank!

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L
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich hatten die beste Erfahrung, hier...

Mein Mann und ich hatten die beste Erfahrung, hier einen neuen LKW zu kaufen! Bernardo war so hilfsbereit und machte den gesamten Prozess reibungslos und einfach. Es gab keinen Hochdruckverkauf, den wir normalerweise beim Autokauf bekommen. Bernardo half uns, das perfekte Fahrzeug zu finden, das innerhalb unseres Budgets lag, und Chris half uns bei der Finanzierung. Wir lieben den neuen Truck und können Covert jedem empfehlen, der ein großartiges, problemloses Autokauferlebnis wünscht!

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M
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine wirklich großartige Erfahrung beim...

Wir hatten eine wirklich großartige Erfahrung beim Autokauf in diesem Autohaus. Es ist erst unser zweites neues Fahrzeug, das wir jemals gekauft haben, aber wir haben während der Recherche mehrere Händler besucht, und dieses war bei weitem die beste Erfahrung für uns.

Unser Verkäufer, Jeff Thomas, war fantastisch. Er hat uns nicht nur das beste Angebot eines Autohauses in der Gegend gegeben (um ein Vielfaches!), Sondern hat sich auch sehr bemüht, das genaue Fahrzeug (Farbe, Ausstattung, Optionen), das wir über Nacht für uns haben wollten, von einem anderen Händler erhalten zu lassen in der Gegend von Dallas. Er war das Gegenteil von Hochdruck. Er wollte, dass wir uns wohl fühlen und sicher sind, dass wir bekommen, was wir wollten. Selbst als das Fahrzeug ankam, sagte er uns, wir sollten uns Zeit nehmen, keine große Eile, herunterzukommen und es uns anzusehen, aber wir waren so aufgeregt, dass wir hereinkamen und es am nächsten Tag kauften. Jeder andere Autoverkäufer könnte daraus etwas lernen. Er hat unsere Loyalität gewonnen und ich zögere nicht, ihn anzurufen, wenn Sie auf dem Markt für einen Chrysler (oder eine seiner Marken) sind.

Der Finanzierungsteil war ziemlich typisch. Es hat eine Weile gedauert (warum im 21. Jahrhundert nicht alles elektronisch sein kann, weiß ich wirklich nicht) und die erweiterte Garantie, die wir gekauft haben, war wahrscheinlich überteuert, aber wir haben so viel für das Auto bekommen, dass wir hatte nicht so viel dagegen.

Insgesamt kann ich dieses Autohaus nur empfehlen - besonders wenn Sie sich an Jeff wenden. Er ist der Hauptgrund, warum unsere Erfahrung so großartig war.

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A
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Dylan und ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Dylan und dem Team. Sie ermöglichten es mir, mein Traumfahrzeug, einen Jeep Wrangler, zu erhalten. Ich wollte einen, seit ich 14 war und ich bin endlich der stolze Besitzer von einem. Der Prozess verlief reibungslos und schmerzlos, als wir eine gemeinsame Basis gefunden hatten und ich bin so glücklich. Vielen Dank!

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T
4 Jahre zuvor

Unser kürzlich getätigter Neuwagenkauf bei Covert ...

Unser kürzlich getätigter Neuwagenkauf bei Covert Dodge war eine weitere großartige Erfahrung für die Covert-Gruppe. Unsere erste Erfahrung mit dem Kauf neuer Fahrzeuge war bei Covert in Bastrop, was eine großartige Erfahrung war und uns dazu veranlasste, Covert Dodge für unseren jüngsten Neuwagenkauf aufzusuchen.

Wir gingen zu ihrem Händler, um einen neuen Ram-Pickup zu suchen, und trafen uns mit Kenneth Arriaga auf dem Grundstück, der uns ausgezeichnete Ram-Kenntnisse über Fahrzeugspezifikationen und -optionen und die bestmögliche Erfüllung unserer Anforderungen lieferte. Seine Verkaufstaktik ohne Druck in Verbindung mit seinem Wissen über die Marken, die sie verkaufen, war eine großartige Kombination, die wir begrüßten und Ken für Ihren nächsten Fahrzeugkauf wärmstens empfehlen.

Covert gab uns einen fairen Preis für unsere Inzahlungnahmen zusammen mit einem sehr vernünftigen Neuwagenverkaufspreis. Sie haben hart gearbeitet, um den neuen LKW, den wir wollten, von einem anderen Händler zu erhalten, und uns ein Leihfahrzeug zur Verfügung gestellt, als der andere Händler sich die Zeit nahm, das Fahrzeug zu schicken, das unseren Wünschen entsprach. Sie machten den Kaufprozess ziemlich mühelos und machten uns mit einem fachmännisch detaillierten Fahrzeug, das wir wollten, auf den Weg.

Vielen Dank an Covert Dodge und Ken Arriaga.

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L
4 Jahre zuvor

Unten am 9., Spiel 7, um 3 nach unten ..... 3 auf,...

Unten am 9., Spiel 7, um 3 nach unten ..... 3 auf, 2 Outs, 3-2 Count ........ und das Spielfeld .. Es ist hier raus !!! Grand-Slam!!!!!!! So würde ich die Servicequalität beschreiben, die Jacob und J. von Covert Jeep meiner Frau Hannah und mir am vergangenen Wochenende gegeben haben. Das Szenario ist eine Metapher für die Servicequalität, aber seien Sie versichert, dass es überhaupt nicht so stressig war! Was manche (ich bin schuldig) den Kauf eines Neuwagens als anstrengende Erfahrung bezeichnen, bin ich hier, um Ihnen zu sagen, dass diese Jungs jedes einzelne Stereotyp übertroffen haben, das Frauen erzählen. Wir wurden wie Könige und Königinnen behandelt, kein Stein auf dem anderen, kein Detail zu tief für diese Jungs. Ursprünglich an anderen Fahrzeugmarken interessiert, haben wir nach 10 Minuten mit diesen Jungs alles oder jeden anderen Ort abgeschworen. Jacob und J. haben mindestens 2 Stunden lang genau das gefunden und gefunden, was wir wollten. Die Dinge liefen so einfach und ruhig wie der Tag lang ist und wir freuen uns sehr, dem Jeep-Team beizutreten. Wir waren uns nicht sicher, ob wir jemals in der Lage sein würden, das zu bekommen, was wir uns gewünscht hatten, aber wir trafen echte Game Changer und Life Changer in Jacob, J., und den Covert Staff. Ihre Kommunikation und Nachverfolgung war erstaunlich. Conrad Rodriguez, Business Management, ist auch ein ganz enger Partner eines Teams, mit dem wir von nun an in Kontakt bleiben werden. Vielen Dank an Covert, Jacob, J. und Conrad, die alles getan haben, um 2018 für die Brightwell zu helfen, eine erstaunliche Reise mit unserem neuen Fahrzeug zu beginnen. Und das ist Ballspiel !!
Mit freundlichen Grüßen,
Lance und Hannah
Lake Travis, Austin, TX

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L
4 Jahre zuvor

Buck Ashcraft war eine große Hilfe, als ich für ei...

Buck Ashcraft war eine große Hilfe, als ich für einen Handel hereinkam. Er war freundlich und lustig, was dazu beitrug, die Zeit schnell zu vertreiben. Ich bekam eine kostenlose staatliche Inspektion und Bremsbeläge sowie ein Leihauto, weil sie wussten, dass es mehrere Stunden dauern würde und ich arbeiten musste. Insgesamt eine gute Erfahrung!

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4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich w...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich werde niemals hierher zurückkehren. Und ich werde jedem, den ich kenne, sagen, dass er klar steuern soll.

Nach einer nächtlichen Abgabe haben sie zunächst den falschen Namen auf mein Ticket gesetzt. Als ich dann anrief, um zu überprüfen, sagte der Repräsentant: "Oh, das war das Papier auf dem Boden meines Büros." Ernsthaft?

Dann hat mich der Vertreter mehrmals über den Status meines Fahrzeugs belogen. Anscheinend bedeutet "im Laden" nicht wirklich im Laden.

Jedes Mal, wenn ich anrief, um den Status meines Fahrzeugs zu überprüfen, wurde ich mehrmals aufgelegt, bevor ich durchkam.

Es dauerte mehr als 3 Wochen, um 2 Tage Arbeit zu erledigen.

Ich komme nie wieder hierher. Ihr lutscht.

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Über COVERT CHRYSLER DODGE JEEP

Covert Chrysler Dodge Jeep Ram ist ein renommierter Händler, der seit Jahren im Großraum Austin, TX, tätig ist. Das Unternehmen ist auf den Verkauf und die Wartung von Dodge-, Jeep-, Chrysler- und Ram-Fahrzeugen spezialisiert. Mit einem Team hochqualifizierter Fachleute, die sich leidenschaftlich für Autos begeistern, ist der Covert Chrysler Dodge Jeep Ram zu einer Anlaufstelle für Autoliebhaber in der Region geworden.

Eines der Dinge, die Covert Chrysler Dodge Jeep Ram von anderen Händlern unterscheidet, ist sein Engagement für einen außergewöhnlichen Kundenservice. Von dem Moment an, in dem Sie ihren Ausstellungsraum betreten, bis Sie mit Ihrem neuen Auto losfahren, können Sie von ihrem freundlichen Personal nur erstklassigen Service erwarten. Sie sind stolz darauf, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist.

Covert Chrysler Dodge Jeep Ram bietet einen umfangreichen Bestand an neuen und gebrauchten Fahrzeugen zur Auswahl. Egal, ob Sie nach einer eleganten Limousine oder einem robusten SUV suchen, sie haben für jeden etwas dabei. Ihr sachkundiges Verkaufsteam wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um das perfekte Fahrzeug zu finden, das Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht.

Neben dem Verkauf von Autos bietet Covert Chrysler Dodge Jeep Ram auch erstklassige Wartungs- und Reparaturdienste für alle Marken und Modelle. Ihr hochmodernes Servicezentrum ist mit den neuesten Werkzeugen und Technologien ausgestattet, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug die bestmögliche Pflege erhält. Von routinemäßigen Ölwechseln bis hin zu größeren Reparaturen sind Ihre zertifizierten Techniker für Sie da.

Bei Covert Chrysler Dodge Jeep Ram wissen sie, dass der Kauf eines Autos manchmal überwältigend sein kann. Deshalb bieten sie Finanzierungsmöglichkeiten an, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unabhängig davon, ob Sie eine gute oder eine schlechte Kreditwürdigkeit haben, werden die Finanzexperten mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen erschwinglichen Zahlungsplan zu finden, der in Ihr Budget passt.

Alles in allem, wenn Sie nach einem zuverlässigen Händler in der Gegend von Austin, TX, suchen, wo Sie Ihr Fahrzeug problemlos kaufen oder warten können, dann sind Sie bei Covert Chrysler Dodge Jeep Ram genau richtig!

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