Coverbox Insure Limited Rezension

Ich muss sagen, ich kann einige dieser anderen Bewertungen nicht glauben. Hatte eine makellose Erfahrung mit Coverbox, keine Probleme mit meiner Politik und bekam es auch zu einem vernünftigen Preis!

Begonnen in Ordnung, aber seit Monaten nicht mehr in der Lage, auf mein Dashboard und meine Fahrergebnisse zuzugreifen, und es ist so langsam, dass das Sortieren fast eine Woche dauert, bis eine Antwort vorliegt, wenn nicht länger, geschweige denn behoben wird - wenn sie jedoch nicht von etwas stammen Sie müssen es innerhalb von 3 Tagen erledigt sein! nutzloses Preis-Leistungsverhältnis

Ihr Black-Box-System funktioniert seit 6 Monaten nicht mehr. Wir sind uns bewusst, 7-10 Tage zu warten ist ihre Antwort jedes Mal. Betrüger

Sie werden Ihre Karte ohne Inhalt verwenden und Ihr Geld nehmen

Ich bin seit über einer Stunde in der Warteschleife und habe nach zwei Wochen E-Mail noch keine Antwort erhalten. Sie waren zu Beginn dieser Richtlinie nutzlos und haben versucht, mir einen versäumten Termin in Rechnung zu stellen, wenn kein versäumter Termin vorhanden war. Ich habe versucht, mir zu sagen, dass ich auf der m40 mit über 100 Meilen pro Stunde gefahren bin, während ich bei der Arbeit war, und nach einem langwierigen Prozess der Einreichung von Beweisen gaben sie nach. Wird nicht erneuert. Ich schlage vor, alle anderen laufen eine Meile, jede andere Versicherungsgesellschaft wäre besser als diese. DAS IST EIN WITZ!!!

Sehr schlechte Erfahrung mit ihnen. Sie tun nicht, was sie versprochen haben.

Ich denke, Coverbox versichert, dass es nur darum geht, Kunden bei jeder Gelegenheit zu zerreißen.
Ich habe an einem Samstag, dem 16.2.19, genau gegen 15 Uhr eine Versicherung abgeschlossen, weil ich dachte, ich würde an diesem Tag mein Auto wechseln.
Leider habe ich das Auto aus bestimmten Gründen nicht gekauft.
Ich beschloss dann, diese Versicherung am Sonntag, den 17.2.18, gegen 11 Uhr am nächsten Tag zu kündigen, stellte jedoch fest, dass sie am Montag um 8.30 Uhr wegen Wiedereröffnung geschlossen waren


Kunden sollten nicht dafür bestraft werden, dass sie ihre Meinung geändert haben, unabhängig von den AGB des Unternehmens.
Ich bin wirklich sehr wütend darüber.

Ekelhaftes Warten auf ihrer Hotline, 46 Minuten und Zählen. Zumindest gibt es mir Zeit, mich hier zu beschweren. Ich wünschte, sie würden dort eine sehr nervige Nachricht ändern, die besagt: "Ihr Anruf ist uns wichtig und wird in Kürze beantwortet." Nun, wie wichtig ist unser Anruf, wenn ich über 45 Minuten warte und Ihre Definition von kurz stark von meiner abweicht. Ich wünschte, sie würden mir zumindest sagen, welche Nummer ich in der Warteschlange habe.

Es ist das zweite Jahr. Ich benutze Cover Box und könnte mit dem Service nicht zufriedener sein. Vor kurzem (12. Juli) hatte eine Verwirrung über die Änderung der Berufsbezeichnung. Herren (die sich leider nicht an seinen Namen erinnern), die am Telefon assistierten, gingen eine Extrameile, um mir zu helfen. Guter Service.

Ich wollte eine Versicherung für meinen BMW 7er abschließen, zwei Wochen nachdem ich die Kfz-Versicherung abgeschlossen und mein Auto durcheinander gebracht hatte, kam der Installateur heraus. Am Ende hatte ich keinen Tacho und keinen Rückwärtsgang und mein automatisches Abziehen im 3. Gang. Absolut angewidert, kein angebotenes Auto ohne Höflichkeit, sagte nur, dass ihr Ingenieur einen Termin vereinbaren wird, um das Problem zu lösen. Als ich den Ingenieur für die Montage seiner Box buchte, dauerte es 2 Wochen, bis sie kamen, während ich ohne ein kaum funktionierendes Auto zurückblieb bei -4 Grad Wetter. Ich würde diese Firma definitiv niemandem empfehlen oder diese Firma wieder benutzen.

Ich musste meine Versicherung wegen eines NICHT verschuldeten Unfalls kündigen. Aufgrund der extrem hohen Stornierungsgebühren ist nur eine sehr geringe Rückerstattung fällig. Seien Sie vorsichtig mit all den extrem hohen Gebühren, wenn Sie kleinste Änderungen vornehmen. Der Zugriff über das Telefon ist nicht möglich, und es dauert Wochen, bis der Kundendienst reagiert. Ich würde diese Firma um jeden Preis meiden. Vielleicht sollte ihr MD Andrew Bennett ihre Bewertungen überprüfen

Ich bin jetzt seit 2 Jahren bei CoverBox und sie waren mit allen Änderungen oder Problemen erstaunlich! Ich könnte auch keinen besseren Kundenservice von allen Mitarbeitern bekommen, mit denen ich telefoniert habe! Ich kann diese Versicherungsgesellschaft nur empfehlen !!

Ich habe keine Kfz-Versicherung abgeschlossen, nachdem ich das negative Feedback ihrer Kunden gelesen hatte

Ich fürchte, es ist ein schlechter Start in eine relativ neue Politik. Ich begann am 28. April mit der Deckung und erhielt einige Tage später einen Anruf, wie versprochen, um das Gerät zu montieren. Dies wurde für den 11. Mai (das früheste verfügbare Datum) vereinbart und der Ingenieur traf sofort ein und war effizient. Er fotografierte meinen NCD-Nachweis und meinen Führerschein, ich unterschrieb elektronisch und er war auf dem Weg. Am nächsten Tag habe ich versucht, auf mein "Dashboard" zuzugreifen, aber jedes Mal, wenn ich mich anmelden wollte, wurde ich zurück zur Startseite umgeleitet. Ich war zu der Zeit nicht allzu besorgt, da es erst 24 Stunden seit der Installation waren. Am folgenden Tag, dem 13., erhielt ich eine E-Mail mit der Warnung, dass meine Deckung gekündigt würde, wenn ich innerhalb von 7 Tagen kein Gerät installiert hätte. Ich habe die E-Mail-Adresse ihrer Anfragen per E-Mail gesendet, um zu erklären, dass mein Gerät 2 Tage zuvor installiert wurde und ich nicht auf mein Dashboard zugreifen konnte, und um Unterstützung gebeten. Ich habe eine automatische Antwort erhalten, aber keine Antwort darauf erhalten. Anschließend rief ich am 17. beim Kundendienst an, um mir mitzuteilen, dass ich Schwierigkeiten habe, auf mein Dashboard zuzugreifen. Der Vertreter teilte mir mit, dass er mein Dashboard zurücksetzen und ich eine E-Mail erhalten würde, um mich darüber zu informieren. Ich bat um eine ungefähre Zeitskala und sie sagte: "Ich fürchte, ich kann Ihnen keine genaue Zeitskala geben." Ich hatte sie nicht nach einem genauen Zeitplan gefragt. Ich habe noch keine E-Mail oder Antwort erhalten. Es ist jetzt der 20. Mai und ich kann immer noch nicht auf mein Dashboard zugreifen. Ich habe keine Ahnung, ob das Gerät aktiv ist und wurde um 5 Uhr morgens durch eine E-Mail von Coverbox geweckt, um mir eine Kündigungsfrist von 7 Tagen für die Kündigung meiner Richtlinie zu geben. Sehr enttäuschender Kundenservice ... Und natürlich habe ich am kommenden Wochenende keine Versicherung.

Ich finde es schrecklich praktisch, dass sie nicht verfügbar waren, um das Gerät zu montieren, bis ich 13 Tage in meiner 14-tägigen Bedenkzeit war. Ich vermute, dass ich kein Geld zurückbekomme, wenn ich meine Police nächste Woche kündige!

Zunächst gab es keine Probleme, bevor sie verwaltet wurden. Erst kürzlich gab es Probleme, da sie beschlossen haben, eine Rechnung, die ich vor 2 Jahren hatte, um 230 Pfund zu erhöhen, weil ich 2 Monate vor Ende der Police das Fahrzeug gewechselt habe.
Ich hätte nichts dagegen, wenn sie es so schnell wie möglich abholen würden, aber sie haben darauf gewartet, nach einer nationalen Sperrung abgeholt zu werden, wenn Familien, einschließlich meiner eigenen, bereits Probleme haben.
Ich würde diese Firma niemandem empfehlen!

schlechtester Versicherungsvertreter. Keine winzigen Bedenken hinsichtlich Kundenanfragen. Ich konnte nicht einmal meine Autodetails aktualisieren, um mein neues Auto wegzufahren.

Günstig, die billigste, für kurze Zeit Lösung ist in Ordnung, aber wenn Sie ihnen jemals mitteilen, dass Sie Ihre Adresse geändert haben, müssen Sie 50 Pfund Gebühr für die Änderung persönlicher Daten zahlen, alle persönlichen Daten, die Sie ändern, kosten Sie 50 Pfund.

EDIT: Coverbox ist jetzt in die Administration gegangen !! Ich wurde nicht darüber informiert! Keine E-Mail, kein Anruf nichts! Sie haben die Zahlungen eingestellt, soweit ich weiß, dass ich ohne Versicherung herumgefahren bin, da ich dachte, meine Versicherung sei in Ordnung! Jetzt besteht die Gefahr, dass ich meine Jahre verliere. Kein Anspruch, da der Versicherer am 8. Juli in die Verwaltung ging und meine Versicherung am 4. August erneuert werden muss !! Schande!

Ich stimme den schlechten Kommentaren zu. Sie sind sehr unhöflich und inkompetent. Angabe falscher Nummern für Ansprüche. Sie beantworten auch nie ihre Telefonleitung.

Nach nur 2 Tagen wird eine astronomische Stornogebühr erhoben. Vermeiden.

Nicht zu glauben. Wir haben ein neues Auto gekauft, sie haben einen "Ingenieur" geschickt, der nicht nur sehr unhöflich zu meinem Ehemann war, sondern auch die Sicherungen durchgebrannt hat, was dazu führte, dass das Soundsystem nicht funktionierte. Wir mussten 300 Pfund in der Garage bezahlen, die uns Papiere gab, in denen erklärt wurde, wie es passiert ist. Jetzt wollen sie mein Geld nicht zurückgeben und mich zu einer von ihnen empfohlenen Firma schicken. Willst du mich veräppeln? Wir haben viel Zeit damit verbracht, von der Garage und dem Geld hin und her zu gehen. Verwende nicht!!! Die schlechteste Versicherung, die Sie wählen können !! Schreckliche Erfahrung, viel Stress

Sie rufen immer wieder an, um Dinge abzuholen, um die Richtlinie zu ändern und mehr zu zahlen. Ich habe die geschätzten Meilen von 6000 pro Jahr und die Hälfte der Richtlinien angegeben, die Sie für mehr Geld zahlen müssen, da Ihre Meilenschätzung höher als 6000 pro Jahr sein wird.
Schlechter Kundenservice nicht ehrlich
Betrügerische Versicherungsgesellschaft, die versucht, Sie abzureißen.

Kaufen Sie keine Politik von ihnen

Ich war über 45 Minuten in der Warteschleife, aber Jamie Aucott war sehr hilfsbereit und versprach mir einen Rückruf in 48 Stunden. Mal sehen, ob er das Versprechen hält!

Jamie hielt sein Versprechen und rief heute an. Leider hatte er keine nützlichen Informationen, aber zumindest hat er mich aktualisiert, um mich wissen zu lassen, dass er noch daran arbeitet!

0 wenn ich könnte. Sie haben meine Versicherung gekündigt, weil ich meine Versicherung schnell online abgeschlossen habe und nicht wusste, dass Sie einen Unfall hinnehmen mussten, wenn es nicht Ihre Schuld war und Sie nicht einmal Ansprüche geltend machten. Mir wurde gesagt, weil ich ein Jahr lang keinen Anspruch hatte, wird meine Versicherung fallen, aber stattdessen haben sie sie gekündigt. Taille der Zeit! Ich darf mich nicht über Versicherungen und Dinge im Klaren sein, aber jeder andere, mit dem ich zusammen war, hat versucht, mir zu helfen und mich zu unterstützen. Diese haben mich einfach weggeschmissen, überhaupt keine Hilfe !! Die Dame am Telefon entschuldigte sich nicht einmal und kümmerte sich nicht einmal darum. Würde nicht empfehlen

Der Kundendienstmitarbeiter (Antonio) war ein wirklich freundlicher, hilfsbereiter und anständiger Typ, der angerufen wurde, um meine Versicherung regelmäßig zu kündigen, während mein Auto repariert wird. Er hat alles am Telefon für mich erledigt und mich einige Male in die Warteschleife gelegt, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, bevor er mir sagte, dass ich eine Rückerstattung erhalten würde, da ich innerhalb der 14-Tage-Frist ein neuer Kunde war. Ich bin sehr dankbar, ich würde es anderen jüngeren Fahrern empfehlen.

Kürzlich bei Coverbox eingestiegen und ich muss sagen, dass ich bisher nicht allzu glücklich bin.
Zuerst habe ich versucht, meine Installation für meine Box zu buchen, und mir wurde gesagt, dass sie mir keine Wochenenddaten geben konnten - diese waren für mich überhaupt nicht verfügbar. Sie konnten auch nicht zu meiner Arbeit kommen, da sie eine Parkerlaubnis benötigten, und ich wurde informiert, dass sie nicht auf einem Grundstück installiert werden können, für das eine Erlaubnis erforderlich ist. Also musste ich dafür sorgen, dass mein Auto zu Hause blieb, während jemand unter der Woche da war, damit er es einbauen konnte.
Am Tag vor meiner Installation schickten sie mir eine E-Mail mit der formellen Mitteilung, dass ich meinen Vertrag innerhalb von 7 Tagen kündigen sollte, da er nicht installiert worden war (obwohl sie mir heute Erinnerungen für die Installation geschrieben haben). Ich rief an und sie bestätigten meine Die Installation wurde für heute gebucht, sie würden jedoch keine E-Mail-Bestätigung senden, dass sie meinen Vertrag nicht kündigen würden, da er noch nicht installiert war! Unprofessionell und wirklich nicht hilfreich - gibt Ihnen nicht viel Vertrauen in die Art und Weise, wie der Service später aussehen wird, wenn er nicht einmal innerhalb der ersten 28 Tage geliefert werden kann

Sehr ähnlich wie in der vorherigen Bewertung sind die Preise großartig, aber Sie verschwenden viel Zeit und Geld am Telefon und warten darauf, dass der arme John Hancock oder Jane Dough den Hörer abheben. 30 Minuten und bis jetzt gezählt (Ich warte buchstäblich darauf, dass sie den Anruf entgegennehmen, während ich das schreibe).

Die nutzloseste Versicherungsgesellschaft, die ich für meine Autoversicherung verwendet habe.

Schlimmere Berater überhaupt. Bleiben Sie ihnen fern.

Laufende Beschwerde ohne Neuigkeiten oder Rückrufe, schrecklicher Kundenservice. Jetzt unter neuem Firmennamen ...

Ich kündige die Versicherung bei ihnen innerhalb von 2 Tagen. Sie berechnen mir 80 Teiche. Vermeiden Sie sie

Verdoppelte meine Versicherung nach einem Jahr ohne Ansprüche ... Abzocke

Vermeiden, vermeiden, vermeiden !!! Die schlechteste Versicherungsgesellschaft, die ich je gesehen habe!