Corporate travel planners Rezension

Ich habe bei meiner Arbeit einen Flyer per Fax von einer "All Inclusive Luxury Resort"-Firma erhalten, die versprach, für eine begrenzte Zeit Firmentarife für 159 USD pro Person nach Cancun, Cabo, Hawaii, Jamaika, Bahamas usw. zu erhalten. Es schien zu schön, um wahr zu sein, also rief ich an, um die Details zu erfahren. Er sprach mit einem Mann aus San Antonio, Texas, er sagte, er habe mit seinem Chef gesprochen und es sei Platz für zwei Reservierungen (ich und mein Mann) in Cabo verfügbar. Nachdem ich weitere Details herausgefunden hatte, fragte ich nach dem Firmennamen und der Website, damit ich etwas recherchieren konnte. Er führte mich auf die Firmenwebsite und sagte: "Sehen Sie es? Wir haben ein A++-Rating mit der BBB. Sehen Sie es? Ich möchte Sie daran erinnern, dass dieser Anruf zur Qualitätssicherung für die BBB aufgezeichnet wird, weil wir dies haben ein A++ Rating mit ihnen." Ich sagte: "Okay, würde ich heute bezahlen oder könnte ich meine Reservierung behalten und dann bezahlen, wenn ich mich für das Resort entscheide." Er sagte: "Sie wollen also die Reservierung halten, ohne vorher zu bezahlen?" und ich sagte "Ja". Und dann war die Leitung tot. Ich bezweifle, dass es ein Unfall war, dass es tot war. Das lässt mich glauben, dass sie nur das Geld wollen, nicht einmal versucht haben, etwas auszuarbeiten oder meine Meinung zu ändern, um heute zu bezahlen. Toller Kundenservice, viel Glück für alle anderen, die in diese Falle tappen!

Ich brauchte dringend Hilfe bei einer Passfrage (ich hatte vergessen, meinen zu bekommen). Meine Frau und ich hatten einen Urlaub geplant und uns seit Monaten begeistert darauf gefreut. Nach einigen Online-Recherchen hatte ich den Eindruck, dass jeder, mit dem ich sprach, entweder nicht sehr daran interessiert war, zu helfen oder aus meiner verzweifelten Situation Geld zu machen. Ich versuchte noch einen Anruf zu tätigen, bevor ich aufgab, und es war bei Damita McGarity. Sie war wirklich einfühlsam in meine Situation und begann Fragen zu stellen, um festzustellen, was zur Lösung meines Problems erforderlich war, und gab mir dann Schritt für Schritt Anweisungen, wo ich zu welchen Dokumenten gehen sollte benötigt wurden, genaue Gebühren und Zahlungsweise usw. Beruhigt, dass ich die "Checkliste" richtig abgelegt hatte, wenn ich noch Fragen hätte und mir sagte, ich solle mich gerne an sie wenden, wenn ich während des Prozesses gegen eine Wand stoßen sollte, sie auch per E-Mail einen Link zu dem Formular, das ich verwenden müsste, um den Prozess zu beschleunigen. Ich bin ein kommissionsbasierter Verkaufsleiter mit 10 Jahren Erfahrung in der Kundendienstbranche. Ich bin mehr als beeindruckt, ich meine, ich bin nicht einmal ein Kunde von CTP. Ich habe ihre Anweisungen befolgt und dank Ms McGarity geht die Reise noch weiter. Der allererste Ort, an den ich für unseren nächsten Urlaub gehen werde, ist CTP und ich werde diese Erfahrung gegenüber Kollegen, Familie und Freunden erwähnen ... danke

Ich saß am Flughafen O'Hare fest, als Flüge zu den meisten Zielen aufgrund eines Feuers im Kontrollturm plötzlich entweder gestrichen oder verspätet wurden. Tausende von Menschen bildeten Schlangen, um herauszufinden, was sie tun sollten.
Meine Lösung war sehr einfach....Ich rief mein Reisebüro mit Corporate Travel Planners an und war bald auf dem Weg zum Flughafen MIdway, um mit einer anderen Fluggesellschaft nach Hause zu fliegen sollen. Und wenn Sie einen 5-Sterne-Service für alle Ihre Reisebedürfnisse wünschen, sollten Sie Corporate Travel Planner verwenden.

Leider werden die Reisen von OSU-Mitarbeitern von diesem Unternehmen abgewickelt. Ich musste oft reisen und jedes Mal stimmt etwas mit der von CTP bereitgestellten Kreditkarte nicht oder sie haben dem Hotel nie die Kreditkarteninformationen zur Verfügung gestellt. Viele Stunden wurden damit verbracht, ihre Fehler zu beheben, und es ist frustrierend zu wissen, dass ich mich jedes Mal, wenn ich zur Arbeit reise, erneut mit diesem Problem auseinandersetzen muss. Ich würde diese Agentur niemandem empfehlen.

Ich hatte ein Problem mit dem Kundenservice, als ich das erste Mal mit dieser Firma zu tun hatte. Der VP der Abteilung hat mich persönlich angerufen und sich sofort um alles gekümmert. Er hat alles getan, um das Problem zu beheben und sicherzustellen, dass ich mit dem Ergebnis zufrieden war. Ich war sehr beeindruckt von seinem Kundenservice und seiner Bereitschaft, das Problem zu beheben. Alles in allem habe ich gute Erfahrungen mit CTP Travel gemacht und würde sie in Zukunft wieder verwenden, wenn ich Hilfe beim Reisen benötige!

Als ehemaliger Mitarbeiter gibt es in diesem Unternehmen viele unlautere Praktiken. Sie haben nicht die Arbeitskräfte, um die Forderungen ihres Unternehmens zu unterstützen, und mir persönlich wurde von der Firma Unrecht getan. Machen Sie keine Geschäfte mit Geschäftsreiseplanern und zögern Sie nicht, mir zu jedem Thema eine Nachricht zu senden

Holen Sie sich einen Arbeitsplatz! Ich bin weniger als ein Jahr hier, aber bisher behandeln sie mich gut und kümmern sich um meinen Erfolg.