April Russell

Überprüfung von Corporate travel planners

Ich habe bei meiner Arbeit einen Flyer per Fax von...

Ich habe bei meiner Arbeit einen Flyer per Fax von einer "All Inclusive Luxury Resort"-Firma erhalten, die versprach, für eine begrenzte Zeit Firmentarife für 159 USD pro Person nach Cancun, Cabo, Hawaii, Jamaika, Bahamas usw. zu erhalten. Es schien zu schön, um wahr zu sein, also rief ich an, um die Details zu erfahren. Er sprach mit einem Mann aus San Antonio, Texas, er sagte, er habe mit seinem Chef gesprochen und es sei Platz für zwei Reservierungen (ich und mein Mann) in Cabo verfügbar. Nachdem ich weitere Details herausgefunden hatte, fragte ich nach dem Firmennamen und der Website, damit ich etwas recherchieren konnte. Er führte mich auf die Firmenwebsite und sagte: "Sehen Sie es? Wir haben ein A++-Rating mit der BBB. Sehen Sie es? Ich möchte Sie daran erinnern, dass dieser Anruf zur Qualitätssicherung für die BBB aufgezeichnet wird, weil wir dies haben ein A++ Rating mit ihnen." Ich sagte: "Okay, würde ich heute bezahlen oder könnte ich meine Reservierung behalten und dann bezahlen, wenn ich mich für das Resort entscheide." Er sagte: "Sie wollen also die Reservierung halten, ohne vorher zu bezahlen?" und ich sagte "Ja". Und dann war die Leitung tot. Ich bezweifle, dass es ein Unfall war, dass es tot war. Das lässt mich glauben, dass sie nur das Geld wollen, nicht einmal versucht haben, etwas auszuarbeiten oder meine Meinung zu ändern, um heute zu bezahlen. Toller Kundenservice, viel Glück für alle anderen, die in diese Falle tappen!

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