Copying Concepts Rezension

Mein Kundenbetreuer meldet sich bei mir, um sicherzustellen, dass alles gut läuft, und wenn dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall ist, stellt sie sicher, dass es sofort behoben wird. Die Servicetechniker sind immer kompetent und schnell. Andere Drucker- / Kopiererfirmen rufen mich ständig an, um mein Geschäft aufzubauen. Aber warum sollte ich wechseln, wenn ich Jahr für Jahr diese Art von Service erhalte? Mach weiter so!

Tolles Kundenservice- und Verkaufsteam. Wir hatten wenig zu wissen, Probleme mit der Ausrüstung. Das einzige Problem, das wir hatten, wurde umgehend behoben.

In einer schwierigen Zeit in meinem Geschäft mit Problemen im Umgang mit einer anderen Kopierermarke trat SumnerOne auf und hielt mich am Laufen. Sie fanden eine erschwingliche Alternative und lieferten sie schnell genug, damit die Jobs meiner Kunden nie gestört wurden. Sie haben mit mir an der Verteilung der Zahlungen gearbeitet, damit der erste Treffer das Betriebskapital nicht belastet. Ich schätze ihr Engagement für den Kunden und die Suche nach sinnvollen Lösungen.

Wir haben vor kurzem begonnen, mit SumnerOne für unsere Kopiereranforderungen zu arbeiten. Es war ausgezeichnet mit ihnen zu arbeiten. Sie sind sehr zuverlässig, zuverlässig, professionell und reagieren schnell. Sie haben Schulungen vor Ort durchgeführt und konnten uns auch nur mit einem Telefonanruf unterstützen.

Ich bin seit 2003 mit Sumner One / Data Max im Geschäft und habe kürzlich einen neuen Kanonenkopierer gekauft, der nicht zufriedener sein kann, exzellenten Service und kann ihn nur empfehlen

Ich schätze ihren schnellen und effizienten Service.

SumnerOne / Datamax hat gerade die Installation unserer Digitaldruckmaschine für die 10. Produktion abgeschlossen. Diese Farbdruckmaschine ersetzte eine Farbdruckmaschine, die eine andere Farbdruckmaschine ersetzte. Minuteman Press-Des Peres ist seit fast 20 Jahren Kunde von SumnerOne / Datamax und alle sind gut. Das Serviceteam ist unglaublich schnell, aufmerksam und hilfsbereit. Das professionelle Verkaufsteam hat den Auswahl- / Akquisitionsprozess vereinfacht. Sie sollten das ganze Geschäft haben, sie sind so gut!

Vom Verkauf bis zum Service ist SumnerOne erstklassig!

An diesem Ort arbeitet ein Mann, der ein Höchstmaß an professioneller Kommunikation und Dienstleistungen bietet. Er war ehrlich gesagt so verlässlich und zuverlässig. Danke Sumner One !!

EXTREM schlechte Serviceabteilung. Wir befinden uns in S. IL. Ich rief die Serviceabteilung an, um zu bestätigen, dass sie unseren Standort abgedeckt haben, was sie für den Service unserer Lexmark-Drucker getan haben.

Angeblich wurde ein Arbeitsauftrag erstellt, um einen Techniker auszusenden. Drei Wochen später (ohne Servicetechnologie oder Update) erhalten wir einen Folgeanruf über den Verlauf unseres Serviceabrufs und die Anfrage, ob sie auf unseren Tinten und Patronen zitieren können. Ich aktualisiere sie dann so, dass wir noch nie einen Serviceabruf hatten oder einen Techniker gesehen haben.

Sie schalten mich dann in den Dienst, wo ein Fehler gemacht wurde und etwas zwischen die Risse fiel. Sie würden planen und sich darum kümmern. Dann ruft der Dispatcher der Serviceabteilung später an diesem Tag an und erklärt, dass er unseren Bereich nicht bedient.

Ich kann meine Drucker immer zur Wartung dorthin ziehen, obwohl ich nicht denke!

Ich warte vier Wochen auf den Service, nachdem ich mich vorher erkundigt habe, um zu bestätigen / zu verifizieren. Bleiben Sie fern von ihrer seriellen Abteilung.

Lassen Sie sich für nichts ein Angebot machen. Sie werden Sie ständig anrufen und belästigen, auch wenn Sie ihnen sagen, dass sie aufhören sollen und dass Sie nichts von ihnen kaufen werden. Und mit kontinuierlich meine ich, seit letztem Jahr zweimal im Monat. Also im Grunde genommen seit über einem Jahr.

Sie haben hart gearbeitet, um Probleme zu lösen, und der Service auf allen unseren Maschinen ist ausgezeichnet.

Wir haben unser Kopierergeschäft vor drei Jahren auf SumnerOne / Copying Concepts umgestellt, und ich könnte mit dieser Entscheidung nicht zufriedener sein. Die von uns geleasten Konica-Minolta-Farbkopierer sind Arbeitspferde. Ich habe in den letzten 25 Jahren verschiedene große Kopierermarken verwendet und dieses Niveau an Qualität und Haltbarkeit noch nie gesehen. Wenn sie Service benötigen, ist SumnerOne mit sehr professionellen Servicetechnikern schnell einsatzbereit. Diese Techniker kümmern sich nicht nur um das unmittelbare Problem, sondern kümmern sich auch um die Systeme, um alle anderen Probleme zu lösen, die in naher Zukunft auftreten könnten. Da sie dies tun, platziere ich nicht annähernd so viele Serviceanrufe wie früher bei Geräten früherer Anbieter. Schließlich macht unsere Repräsentantin Kati einen fantastischen Job und holt uns die Ausrüstung und den Service, die wir brauchen. Ich kann SumnerOne nur empfehlen.

Exzellenter Kundenservice! Wir haben die Zusammenarbeit mit SumnerOne sehr genossen. Die Maschine, die wir erhalten haben, war in einwandfreiem Zustand und hat es unseren Mitarbeitern leicht gemacht, alle ihre Funktionen kennenzulernen. Das Team von SumnerOne hat umfangreiche Schulungen angeboten und steht jederzeit für Fragen zur Verfügung.

Weintraub Advertising ist seit 2008 mit SumnerOne / Datamax, Inc zusammen. Im Laufe der Jahre und nach der Zusammenarbeit mit mehreren anderen Händlern schätzen wir den engagierten Service und die hervorragende Unterstützung, die wir von SumnerOne erhalten.

SumnerOne ist ein autorisierter Canon-Händler. Wir haben festgestellt, dass die Canon-Kopierer sehr zuverlässig sind, eine hervorragende Leistung bieten und uns die Qualität der Drucke bieten, die wir für unser Geschäft benötigen.

Unser Verkäufer Randy Stumpf hat bemerkenswerte Arbeit geleistet und uns dabei geholfen, die richtigen Maschinen zum richtigen Preis für unser Unternehmen zu finden. Er war ein sehr zuverlässiger und vertrauenswürdiger Verkäufer mit erstklassigen Kundendienstfähigkeiten.

Ich würde SumnerOne jedem Unternehmen empfehlen, das auf dem Markt für Kopierer-, Druck- und Scananforderungen tätig ist. Sie sind ein zuverlässiges Unternehmen, und ich glaube, sie sind führend in ihrer Branche.

Sherri Hensley

Wir haben kürzlich unseren Unternehmensvertrag verlängert und hatten einen nahtlosen Übergang zu allen neuen Maschinen. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und ich würde den Service jedem empfehlen.

Wir haben 3 sehr seriöse Firmen angerufen, um einen brandneuen Multifunktionskopierer / Fax / Scanner zu zitieren. Mika mit Sumner One war innerhalb eines Tages vor Ort in unserem Büro. Sonst rief niemand zurück. Wir haben innerhalb von 3 Tagen gekauft, der Kopierer wurde innerhalb von 2 Wochen geliefert. Exzellenter Service, hochwertige Ausstattung und preislich genau in unserem Budget.

TriPro Graphics and Packaging hat kürzlich einen Druckflottenkontakt mit SumnerOne aufgenommen, nachdem vor einigen Jahren ein Kopierer geleast wurde. Wir sind mit beiden Produkten sehr zufrieden.

SumnerOne hat uns geholfen, unsere Druckkosten zu senken und unsere Druck- / Kopier- / Scanprozesse so viel effizienter zu gestalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Servicelevel, den sie bieten. Unsere Verkäuferin Sarah ist immer aufmerksam auf unsere Bedürfnisse. Die Techniker, die die Kopierer warten, sind ebenfalls sehr angenehm und kompetent. Dies war eine gute Wahl für unser Geschäft.

Das gesamte SumnerOne-Team arbeitet zusammen, um unser Geschäft genau auf das zu bringen, was wir brauchen - vom Vertrieb über den Service bis zur IT. Sie nehmen sich Zeit, uns kennenzulernen. Wir sind seit über 10 Jahren sehr dankbare Kunden!

Wir haben kürzlich unseren Bürokopierer / Scanner / Drucker / Fax und dieselbe Version (nur kleiner) für einen zweiten Kopierer / Scanner / Drucker in unseren Büros gekauft und der Service war wunderbar! Wenn wir Probleme haben, sind diese innerhalb von 24 Stunden vor Ort, um unsere Maschinen zu reparieren. Sie sind sehr kompetent und hilfsbereit, sie sind herausgekommen und haben unsere Mitarbeiter darin geschult, wie sie jede der Maschinen voll ausnutzen können. Ich würde sie jedem empfehlen, der auf dem Markt nicht nur einen großartigen Kopierer, sondern auch einen hervorragenden Kundenservice nach dem Kauf / Leasing bietet!

Diese Firma ist dabei. Es ist immer jemand da, der meine Fragen beantwortet, und er muss sicherstellen, dass Ihre Tinte da ist, bevor Sie ausgehen.

Die Zusammenarbeit mit SumnerOne war eine großartige Erfahrung. Die Leute dort sind so freundlich und hilfsbereit. Wenn wir sie wegen eines Problems anrufen müssen, sind sie immer schnell und höflich.

Tolle Gruppe von Leuten, mit denen man arbeiten kann !!!

Nachdem SumnerOne einige kleinere Probleme mit der Funktionalität unseres Lexmark-Druckers gemeldet hatte, gab es einen technischen Fehler. Er kam in weniger als 2 Stunden an, was eine hervorragende Reaktionszeit war. Dieser Drucker ist das Lebenselixier unseres Geschäfts und wir brauchen ihn unbedingt, um Geschäfte zu machen.
Ihr Techniker war Steven Clark und er war sehr kompetent, professionell und höflich. Er begann sofort zu arbeiten, um unsere Probleme zu lösen. Er nahm sich Zeit, um alles zu erklären - auf eine zuordenbare Weise und stellte sicher, dass ich verstand, was getan wurde.
Sehr aufrichtig und von Herzen DANKE an ihn und SumnerOne für eine großartige Erfahrung und dafür, dass wir wieder arbeiten können!
Ich würde die Firma SumnerOne für dada solutions sowie den einzelnen Techniker sehr empfehlen. Nochmals vielen Dank Steve! Nochmals vielen Dank SumnerOne!

Wirklich erstaunlicher Kundenservice ... unser Pro-4000S brauchte einen neuen Druckkopf und Senior Account Manager Rob antwortete so schnell wie möglich ... aber noch bemerkenswerter, als ich auf einen Druckkopf bei Amazon und Ebay zu einem besseren Preis hinwies ... er half nicht nur zu bestätigen, dass es das richtige war, sondern sagte auch, dass sie großartige Preise waren und es versuchen ... das kann man nicht übertreffen !!! Danke Rob.

Seit wir bei Sumner One sind, sehen wir einen Unterschied in unseren IT-Anforderungen. Sie sind sehr pünktlich mit der unterschiedlichen Aufgabe, die auftaucht und bei Bedarf ohne zu zögern vor Ort kommt.

Pass auf diese Jungs auf. Sie bauen ihre Serviceverträge in ihren Mietvertrag ein. Serviceverträge können ungültig gemacht werden, während Mietverträge mit Eisen verkleidet sind. Wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind, müssen Sie auch dann dafür bezahlen, wenn Sie den Service kündigen. Täuschende Art, Geschäfte zu machen.

Tolle Gruppe zum Arbeiten! Immer für den Kunden arbeiten!

Ich bin seit ungefähr 3 Jahren Kunde von Sumner One und ich liebe die Vielfalt der angebotenen Optionen und die einfache Geschäftsabwicklung in Bezug auf meine Drucker- und Scananforderungen. Ich bin begeistert von der Qualität des Service und des Supports! Ich habe kürzlich meinen Telefondienst auf sie umgestellt und sie haben mir nicht nur erstklassige Telefone angeboten, sondern auch einen Dienst, der mir die Hälfte von dem spart, was ich zuvor bezahlt habe! Ich kann sie jedem empfehlen, der in seinem Geschäft Telefone und Computer verwendet!

Wir verwenden seit Jahren Kopierkonzepte und sie haben immer das beste Servicepersonal. Sehr kompetent und freundlich. Wir verwenden sie für unsere Drucker, unsere Kopierer und sie verwalten auch unser Computernetzwerk. Sie sind ein Familienunternehmen und es zeigt wirklich, wie sie Menschen in allen Aspekten des Geschäfts behandeln. Wir empfehlen sie jedem Unternehmen, egal ob groß oder klein, das einen Kopierer, Drucker oder jemanden benötigt, der sich Ihr Computernetzwerk ansieht.