Cooperative Center Federal Credit Union Rezension

Ich kann niemanden erreichen. Lassen Sie sich immer wieder auf Voicemails übertragen, und niemand ruft zurück. Ich habe gerade einen neuen Kredit mit ihnen begonnen und kann nicht einmal eine Zahlung leisten. Wenn sich dies nicht so schnell wie möglich ändert, werde ich jemanden finden, der das Darlehen übernimmt. Das ist völlig inakzeptabel.

Sie können nicht einmal Quartiere aus dieser Filiale austauschen, wenn Sie kein Mitglied sind.

Habe diesen Ort jahrelang für Shared Branch Banking genutzt und liebe den Ort! Freundlich, effizient und bequem!

Meine Erfahrung hier war immer großartig. Wenn Sie nach einer lokalen Bank für ein Giro- und Sparkonto suchen, ist dies ein guter Ort, um Ihr Geld lokal zu halten.

Einige raten zur Verwendung dieser Einrichtung bezüglich: Autokredite, ich bin in der Finanzierung für Autokredite, ich mache dies für meinen Lebensunterhalt. Die absolut schlimmsten Szenarien werden mit ihnen passieren. Meine Frau riskiert 30 Tage Verspätung mit ihrem perfekten Guthaben, weil wir eine automatische Zahlung eingerichtet haben, die dreimal im Formular gesendet wurde und die erste Zahlung erhalten hat, aber nicht die folgende. Als wir anriefen, hatten sie keine Antwort darauf, warum. Es scheint, dass sie nicht über angemessene Kommunikationsrichtlinien, kompetente Mitarbeiter und ein angemessenes Follow-up-System verfügen, um sicherzustellen, dass sie ihren Verpflichtungen als Finanzinstitut nachkommen. Ich würde vorschlagen, wenn Sie nach Autokrediten suchen, um wegzulaufen.

Schrecklicher Service. Viel Glück beim Versuch, jemanden zu erreichen, der etwas weiß oder sich darum kümmert. Ich bin seit Jahren dort, habe mehrere Accounts dort und komme endlich raus. Sie tun so, als hätten sie bessere Dinge zu tun, als dem Kunden zu helfen. Es sind die Berkeley Whole Foods der Kreditgenossenschaften. Im Laufe der Jahre habe ich mich dort nie mit einem freundlichen Erzähler befasst. Wenn Sie Hilfe bei einem Problem benötigen, können Sie diese nicht telefonisch erreichen. Sie müssen warten, bis jemand Sie zurückruft, was Tage dauern kann. Ich wechsle zu einer anderen Kreditgenossenschaft, habe es mit ihnen gehabt.

Meine erste FCU.

Hat mir geholfen, das Management von Geld zu verstehen. Tolle Mitarbeitererfahrung.

Ich habe gerade meine Sternebewertung bearbeitet. Ich benutze immer noch die Kreditgenossenschaft und in den letzten 4 Jahren war es viel besser. Es ist einfacher, Leute zu erreichen, ich habe mich direkt an einige gewandt und sie sind sehr hilfreich. Ihre Webdienste sind einfacher geworden. Der Geldautomat funktioniert gut. Meine Bewertung von vor 3 Jahren ist unten. Aber sie haben sich ziemlich verbessert. Vielen Dank!

3 wollen vor Jahren: t unterstützen diese Bank, weil sie eine lokale Kreditgenossenschaft sind und wirklich freundliche Mitarbeiter haben. Es ist jedoch fast unmöglich, einen Rückruf von ihnen zu erhalten, sie folgen nicht, wenn sie es sagen, und als ich vor einem Jahr auf die Philippinen gereist bin, hat meine Geldautomatenkarte dort nicht funktioniert und ich habe 5 TAGE gebraucht um die Bank zu erreichen, um sie zu klären (ich hatte alle Leitungen angerufen, die ich finden konnte, und jede Adresse, die ich finden konnte, per E-Mail verschickt). Es war endlich ein IT-Mann, der sich bei mir meldete und es schaffte, mich mit einem Bankier zu verbinden, der helfen konnte. Erst in den letzten Wochen habe ich viel Geld eingezahlt, das auf meinem Konto verfügbar schien, als ich drei ausgehende Schecks mit Rechnungszahlung über deren Website schrieb. Die Bank berechnete mir drei separate 28-Dollar-Gebühren für die Verwendung des Geldes, bevor es geklärt war. Als ich hineinging, um zu fragen, ob sie zumindest einen Teil ihrer Gebühren erstatten könnten, sagten sie nein. Ich reichte ein Papier zu dem Fall ein, um zu sehen, ob mir jemand anderes helfen könnte, und mir wurde versichert, dass er sich Anfang letzter Woche bei mir melden würde. -Noch keine Antwort.

Für Geldautomaten wird eine Gebühr von 4,00 USD pro Transaktion erhoben. Hoch für eine Kreditgenossenschaft.

Ich bin seit meinem 16. Lebensjahr Mitglied. Ferienkonto, Schuldenkonsolidierung, Sparkonto, Finanzierung des Autos, Unterrichten von Kindern, wie man Geld spart ... familienorientiert!

Warum ist es so schwer, euch zu erreichen? Ich habe 3 Monate lang versucht, meine direkte Bezahlung zu fixieren. Jedes Mal, wenn ich anrufe, bekomme ich eine Überweisung an eine Nebenstelle, die niemand beantwortet. Jetzt ist die Zahlung wieder fällig und kann niemanden erreichen, der sie reparieren kann !!!

Der schlechteste Service aller Zeiten. Die Managerin weiß nicht richtig, wie sie ihre Mitarbeiter führen soll. Sie ließ alle unsere Mitarbeiter, aber um mitten in einer Arbeitswoche um 14:30 Uhr am Mittwoch zum Mittagessen zu gehen, arbeiten nur zwei Personen. Sie hilft niemandem, den sie nicht hinter der Kabine als Kassiererin oder an einem Schreibtisch hat, um Kunden zu helfen, nein, sie geht nur im Kreis. Ich habe ganze 30 Mittagspausen damit verbracht, an derselben Stelle in der Schlange zu stehen, an der ich mich in 30 Minuten kein einziges Mal bewegt habe. Als ihre Angestellten wieder ins Haus kamen, bat sie sie nicht, früh vom Mittagessen zurückzukommen, um der Leitung zu helfen, da mehr als 20 Personen in der Schlange stehen.

Kaum akzeptabel. Sie haben nur einen Geldautomaten (endlich einen neuen). Der alte gab nie Umschläge aus und war manchmal kaputt oder hatte kein Geld mehr. Der Parkplatz ist oft voll, besonders wenn die St. Paul African American Episcopal Church auf der anderen Straßenseite einen Gottesdienst hat. Electronic Banking würde nur viele Monate mit Internet Explorer funktionieren. Das Bankpersonal versucht wirklich, hilfreich zu sein, und die Wartezeit ist viel kürzer als bei einigen größeren Banken wie Chase oder BofA.

Kam in to.deposit einen Scheck für einen Freund. Ein Mann mit einem Pferdeschwanz hat mir geholfen. Wohlgemerkt, diese Person hatte mir in der Vergangenheit geholfen und ich zögerte, wollte aber nicht länger als nötig warten. Da die Menge größer als normal war, wurde mir gesagt, dass es eine 5-tägige Wartezeit sein würde. Absolut in Ordnung. Ich sagte, ich sei nicht dabei, gab aber den Namen meines Freundes an und sagte, ich kenne die routinemäßigen Einzahlungsanforderungen. Der hübsche Kerl war genervt und gab mir einen selbstgefälligen Kommentar. Oh, entschuldigen Sie, dass ich eine gültige Frage gestellt habe. Ich wurde so ziemlich die Quittung geworfen, als ich nach einer gefragt wurde. Dieser Zweig muss farbige Menschen mit Würde und Respekt behandeln. Ich werde zukünftige Geschäfte zu Patelco bringen und werde allen meinen Freunden empfehlen, woanders hinzugehen.

Ich mag alle Leute, die dort arbeiten, die ich getroffen habe, aber alles andere ist ziemlich schlecht. Der Zinssatz auf meinem Sparkonto beträgt buchstäblich 0,03 Prozent. Es ist keine einfache Möglichkeit, online zu überweisen. Ich habe Monate darauf gewartet, meinen Paypal zu aktivieren

Meine Karte war Freitagabend gesperrt, konnte erst am Montagmorgen mit jemandem sprechen und konnte nicht zu einer anderen Kreditgenossenschaft gehen, um Geld innerhalb der Bank abzuheben. Sehr enttäuscht. Schlechter Service

Ich war fast 10 Jahre Mitglied. Ich hatte alles da - meine Schecks, Ersparnisse, Kreditkarte, Autokredit, ein gemeinsames Konto mit meinem Partner. Diese Kreditgenossenschaft war technologisch immer weit hinterher. Und der Kundenservice hat immer eine Menge Follow-up erfordert. Ich habe mich nur darum gekümmert, weil es eine kleine Kreditgenossenschaft war und eine bessere Option als eine Unternehmensbank zu sein schien. Aber sie haben im August 2018 ein "Upgrade" ihres Kernsystems durchgeführt, das das Website-Erlebnis noch schwieriger machte. Ihre Kampagne zur Benachrichtigung der Mitglieder über dieses wichtige Update bestand aus einem Flyer für Direktwerbung, der während der Abstimmungssaison verschickt wurde, und einer E-Mail, die buchstäblich ein PDF-Anhang desselben Flyers war. Zusätzlich zu der schlechten Kommunikation gab es große Probleme, wie den Verlust von Transaktionen aus dem Register, das Erstellen doppelter Konten und die Nicht-Synchronisierung mit Mint. Als ich diese Unannehmlichkeiten teilte, bekam ich nichts als Abwehr von den Mitgliederservices. Also bin ich zu Patelco gewechselt, was in jeder Hinsicht viel besser ist - Preise, Technik, Kundenservice.

Hey, danke, dass du eine coole Operation hast und mit dem hilfst, was ich brauchte, aber es wird eine Anpassung sein, keine Öffnungszeiten am Samstag zu haben, weil ich immer noch einen Job habe und es für mich nicht so einfach ist, an Wochentagen in die Filiale zu gehen. Schöne Lage in der Nähe der Ashby BART Station.

Ich "Bank" in Berkeley, obwohl ich seit Jahren in San Francisco lebe. Warum? weil ich ein Mitglied der CCFCU in Berkeley bin und noch länger als ich in sf gelebt habe. Sie haben mit zwei Autokrediten sowie den täglichen mobilen Transaktionen geholfen. außerdem könnte ich eines Tages wieder in der East Bay leben.

Wirklich nette, überarbeitete Leute. Sie versuchen es hart.

Aber sie gehen nicht ans Telefon, sie haben meinen Transaktionsverlauf ohne guten Grund gelöscht und ihre Website ist scheiße. Ich wollte eine Credit Union für mein Bankgeschäft nutzen, aber das ist miserabel.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Vorgehensweise kennen

Ich verehre meine Kreditgenossenschaft. Ich bin immer bereit, mir dabei zu helfen, es herauszufinden. segnen