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K
3 Jahre zuvor

Keine Sterne für falsche Werbung. Behaupten Sie, b...

Keine Sterne für falsche Werbung. Behaupten Sie, bis 19 Uhr geöffnet zu sein, aber die Tür war verschlossen und es wurde angerufen, dass das System vor 18.50 Uhr heruntergefahren wurde. Sie haben 3 andere Kunden verärgert, während ich hier sitze und diese Bewertung schreibe. Sehr enttäuscht.

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A
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an alle Mitarbeiter dieses UPS-Geschäf...

Vielen Dank an alle Mitarbeiter dieses UPS-Geschäfts, die unsere vielen Dinge sorgfältig verpackt und an uns in Alaska und Washington geliefert haben. Insbesondere danke ich Ihnen, dass Sie unseren schnellen Zeitrahmen berücksichtigt haben und dass Sie so erstaunlich sorgfältig verpackt haben. Alles ist sicher angekommen. Wir alle schätzen Ihren exzellenten Service.

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H
3 Jahre zuvor

Das Personal schien sich über meine Anwesenheit zu...

Das Personal schien sich über meine Anwesenheit zu ärgern. Sie haben aufgehört, meine Bestellung zu bearbeiten, um viel miteinander zu reden. Ich werde diesen Laden nie wieder benutzen. Ich habe jemanden in den Bewertungen gelesen, dass andere Orte viel billiger sind. Ich weiß nicht, warum ich zu viel bezahlt habe, damit mein Paket kaputt geht. Lektion gelernt.

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X
3 Jahre zuvor

Fast 100% scheitern. 1., 2. und 3.) UPS liefert ni...

Fast 100% scheitern. 1., 2. und 3.) UPS liefert nicht zu mir nach Hause und hinterlässt auf einem ihrer Posties 0 Informationen und trotz meiner Unterschrift auf dem Postie. 4) UPS berechnet mir zusätzliche 5 USD für die Weiterleitung zu diesem Geschäft. 5) Nachdem ich eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten hatte, dass das Paket angekommen war, verschwendete ich eine Stunde damit, zum Laden zu fahren und herumzuwarten, während die jugendlichen Angestellten das Paket nicht finden konnten, und fragte mich wiederholt nach meinem Namen. Sie hatten keine Ahnung, ob es da war oder nicht. Ich ging mit leeren Händen. 6) Ich erhalte später einen Anruf von einem von ihnen, der besagt, dass das Paket "angekommen" ist. Da ich dachte, die Situation würde sich verbessern, kehrte ich am nächsten Tag zurück, um sie abzuholen. Einige weitere "Wie heißt du nochmal?" Und noch mehr, die in den 2 sichtbaren Stapel von Kisten herumwühlen und ohne Erfolg. Denken Sie daran, dass dieses Geschäft eine Gesamtfläche von 300 Quadratmetern hat, vor allem, wenn es von einer Theke und einigen riesigen Kopiergeräten verbraucht wird. Ich stehe noch eine halbe Stunde mit einem zunehmenden Stirnrunzeln im Gesicht herum, seltsamerweise der einzige Kunde in dieser Zeit. Irgendwann stöbern alle drei Mitarbeiter in Kisten mit dummen Blicken im Gesicht herum. Schließlich findet einer von ihnen mein Paket, das aussieht, als wäre es aus einem LKW geworfen und überfahren worden. Ich unterschreibe und gehe, dankbar, dass ich noch nicht die Beherrschung verloren habe. Ich weiß nicht was passiert ist; UPS war früher ein kompetentes Unternehmen, aber das ist anscheinend Vergangenheit. Übrigens verbesserte sich meine Stimmung, nachdem ich zu USPS gefahren war, um ein anderes Paket abzuholen, wo der freundliche Regierungsangestellte mein Paket schnell abholt und mir ein Lächeln und "Einen schönen Tag noch" schenkt.

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J
3 Jahre zuvor

Das Personal hier war super hilfsbereit, aber mein...

Das Personal hier war super hilfsbereit, aber mein Gott, es war heiß! Haben sie überhaupt eine Klimaanlage?
Mit COVID muss ich hier eine Maske tragen und es ist verdammt heiß, um es mit einer Maske zu machen. Bitte reparieren Sie Ihre Klimaanlage oder besorgen Sie sich eine neue, sonst nehme ich meine Geschäftssoftware. Guter Kummer!

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J
3 Jahre zuvor

Louie !! Dieser Typ hat es zerquetscht !! Sie woll...

Louie !! Dieser Typ hat es zerquetscht !! Sie wollen darüber hinaus? Fragen Sie nach Louie. Sie benötigen Hilfe? Fragen Sie nach Louie.
Dieser Laden war maßgeblich an allem beteiligt, was ich jemals versandte. Ich kann buchstäblich nicht genug sagen, habe meine Haut mehr als einmal gerettet!
Danke danke danke!!

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N
3 Jahre zuvor

Der junge "Notar" weigerte sich heute, ein Dokumen...

Der junge "Notar" weigerte sich heute, ein Dokument zu beglaubigen, nachdem ich ihm meinen Ausweis gezeigt hatte und er Zeuge meiner Unterschrift war. Dieses Dokument wurde von einer Hypothekenbank zur Verfügung gestellt, die dann nicht das Format hatte, das er zur Beglaubigung benötigte. Jetzt habe ich wegen seiner Inkompetenz und seines schrecklichen Kundenservice das Geschäftsende für heute verpasst. Ich muss jetzt ein neues Dokument drucken, den Papierkram noch einmal erledigen und es am Montag zu einem kompetenten Notar bringen. Dies ist das zweite Mal, dass ich ein Problem mit demselben Mitarbeiter hatte. Nehmen Sie niemals wichtige Papiere mit.

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte ein sehr zerbrechliches GROSSES Kunstwer...

Ich hatte ein sehr zerbrechliches GROSSES Kunstwerk und andere zerbrechliche Gegenstände, die von meiner Wohnung in der Innenstadt von Denver abgeholt und an meinen neuen Ort in Florida verschifft werden mussten. Ich rief diesen Laden an, und sie holten ihn am nächsten Tag ab, packten ihn ein und schickten ihn zu mir nach Hause. Es war alles in einem Stück. Ich war sehr zufrieden mit dem großartigen Kundenservice und der Erfahrung im Verpacken. Ich würde diesen Shop wirklich empfehlen, wenn Sie etwas versenden, das zerbrechlich ist.

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K
3 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice!! Ich habe in letzter Ze...

Exzellenter Kundenservice!! Ich habe in letzter Zeit einige Pakete erhalten und verschickt, und ich stelle immer sicher, dass ich wegen des exzellenten Kundenservice in dieses Geschäft gehe. Die Angestellten sind freundlich und super hilfsbereit. Ich habe wirklich große Pakete in den Laden gebracht und sie helfen mir, sie für den Transport besser zu verpacken, was ich sehr schätze, da ich im siebten Monat schwanger bin. Danke, dass du mir das Leben leichter gemacht hast! Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen.

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G
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung an diesem Ort! Ich kam herein, um ...

Tolle Erfahrung an diesem Ort! Ich kam herein, um etwas über Amazon Prime zurückzusenden, und der Typ, der mir geholfen hat, Austin, hatte genau die richtige Neigung, mit Menschen zu arbeiten. Er war glücklich und gesprächig mit mir darüber, was ich brauchte und wie es mir ging. Exzellentes Beispiel für großartigen Kundenservice. Wir werden für den Service selbst an diesen Ort zurückkehren!

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A
3 Jahre zuvor

Ich möchte Bryce vom UPS Team danken. Er half mir ...

Ich möchte Bryce vom UPS Team danken. Er half mir aus und stellte sicher, dass ich mein Paket sowohl sicher als auch sicher dort hin brachte. Er war sehr kompetent und nett. Dieser Laden hat wundervolle Mitarbeiter und ich empfehle auf jeden Fall hierher zu gehen. Vielen Dank noch mal.

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I
3 Jahre zuvor

Wir gingen zum UPS Store am Broadway in Denver und...

Wir gingen zum UPS Store am Broadway in Denver und hatten dank Austin eine großartige Erfahrung!
Er war professionell und höflich und gab mir das Gefühl, dort der Kunde Nummer eins zu sein.
Ich werde auf jeden Fall von all meinen Versandbedürfnissen zurückkehren.

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Y
3 Jahre zuvor

Ich kaufte einen 5 Fuß mal 3 Fuß großen Pub Mirror...

Ich kaufte einen 5 Fuß mal 3 Fuß großen Pub Mirror und musste ihn nach Reno, NV, schicken. Ich habe diesen Laden wegen seiner hohen Bewertung gewählt. Der Spiegel war so gut verpackt - mit Glasband, Luftpolsterfolie, mehreren Styroporplatten auf beiden Seiten und einer doppelten TV-Box. Es hat es in einem Stück geschafft! Ich habe bei vielen Gelegenheiten mit Bryce und den Ladenmitarbeitern gesprochen und sie waren sehr hilfsbereit und professionell. Ich kann dieses Geschäft und den exzellenten Service nur empfehlen.

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R
3 Jahre zuvor

Netra und Aubrey sind die besten! Ich habe mein Te...

Netra und Aubrey sind die besten! Ich habe mein Telefon im Urlaub in Denver verloren und sie waren unglaublich hilfsbereit und haben mir geholfen, die Rückkehr der Person, die das Telefon gefunden hat, zu koordinieren. Ich kann sie nur empfehlen, sie sind wirklich gute Leute!

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I
3 Jahre zuvor

UPS übt böse Geschäfte aus. Zusätzlich zu der Vers...

UPS übt böse Geschäfte aus. Zusätzlich zu der Versandgebühr müssen Sie zusätzliches Geld bezahlen, wenn Sie das Pech haben, Pakete von Ihrer Veranda gestohlen zu haben und in diesem Geschäft abholen zu müssen. Sehr enttäuschend.

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g
3 Jahre zuvor

Sehr hilfreich, sie waren ein Lebensgenuss für mic...

Sehr hilfreich, sie waren ein Lebensgenuss für mich, weil ich nicht in der Stadt bin und keine Ahnung hatte, wie ich die Papiere machen soll, die ich im Internet machen musste. Lassen Sie mich sogar ihren Computer im Büro benutzen! Ich bin mehr als dankbar und würde jedem empfehlen, der mailen, empfangen, drucken oder einfach nur das Internet nutzen muss, um vorbeizuschauen ........... 5 Sterne den ganzen Weg!

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T
3 Jahre zuvor

Ich brachte zwei große Pakete zum Versand. Der Bes...

Ich brachte zwei große Pakete zum Versand. Der Besitzer nahm Messungen vor und gab mir einen unverschämten Preis für den Versand beider Pakete. Ich habe beide Artikel zu FedEx Office in Colorado und Florida gebracht und sie haben beide Artikel für 30% der UPS-Kosten verschickt und waren absolut fantastisch zu handhaben. Ich vertraue diesem Laden nicht mehr und werde nie mehr zurückkehren. Käufer aufgepasst. Ich würde die Preise online überprüfen, bevor Sie in diesen Laden gehen.

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M
3 Jahre zuvor

Koi ist der tollste Typ! Er ist schnell und so hil...

Koi ist der tollste Typ! Er ist schnell und so hilfsbereit !! Ich verbringe nie mehr als 5 Minuten dort, seit er alle meine Pakete fertig hat und die Dinge druckt, die ich vergessen habe zu drucken! Er ist definitiv ein wunderbarer Angestellter! UPS hat Glück ihn zu haben !!

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B
3 Jahre zuvor

Der Inder, der hier arbeitet, hat Politik und Trum...

Der Inder, der hier arbeitet, hat Politik und Trumpf angesprochen, während mir geholfen wurde. Ich möchte nicht über Politik sprechen, wenn ich meine Besorgungen mache. Ich dachte, es sei allgemein bekannt, aber anscheinend nicht. Bitte schulen Sie das Personal

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M
3 Jahre zuvor

Netra und Louie haben mit meiner Bitte alles getan...

Netra und Louie haben mit meiner Bitte alles getan !! Ich brauchte etwas Gepacktes, um meinen Flug heute Nachmittag aufzunehmen. Zuerst sagten sie, es würde einen halben Tag dauern, aber als ich sagte, dass das nicht funktionieren würde, sagten sie, kein Problem und machten es möglich !! Ich bin so beeindruckt von ihrem Engagement für großartigen Service und werde keinen anderen UPS Standort in Denver aufsuchen!

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V
3 Jahre zuvor

Ich bin zu viel hier! Austin scheint immer zu arbe...

Ich bin zu viel hier! Austin scheint immer zu arbeiten und mit einem Lächeln, auch wenn er seine Maske trägt. Vielen Dank, dass Sie mir meine wöchentlichen Besorgungen zum Vergnügen gemacht haben.

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D
3 Jahre zuvor

Dieser Laden ist zweifellos der beste und vertraue...

Dieser Laden ist zweifellos der beste und vertrauenswürdigste. Sie sind ehrlich und werden hart daran arbeiten, dass Ihre Pakete sicher ans Ziel gelangen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice an diesem Standort.

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D
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist nicht hilfreich und überteuert. Die...

Dieser Ort ist nicht hilfreich und überteuert. Die Angestellten sind im Allgemeinen nett, aber leicht nervös. Ich habe ein paar Mal versucht, diese Leute für Amazon-Retouren und Versand zu verwenden, da sie sich in der Nähe meines Wohnortes befinden. Ich werde den Fehler nie wieder machen, da ich genug Geld verschwendet und zu oft frustriert gegangen bin.

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s
3 Jahre zuvor

Ich liebe diese Jungs! Dies ist das geschäftigste ...

Ich liebe diese Jungs! Dies ist das geschäftigste Geschäft, das ich je gesehen habe. Hände runter! So beschäftigt sie auch sind, sie sind immer so freundlich, kompetent und stellen die Bedürfnisse der Kunden immer an die erste Stelle. Sehr ethisch und sehr hilfreich. Solange ich in Denver bin, werde ich nirgendwo anders als hier Geschäfte machen.

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L
3 Jahre zuvor

Genossen großartigen Kundenservice, besonders von ...

Genossen großartigen Kundenservice, besonders von Ron heute. Ich sehe, dass er jeden Kunden begrüßt und versichert, dass jedem, der in diesen Laden kommt, geholfen wird. Weiter so Jungs!

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D
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Überteuert. Sie könne...

Schrecklicher Kundenservice. Überteuert. Sie können kein Blatt drucken, ohne Ihre Karte zu verschieben. Nichts als Kinder ohne Verstand. Ich versende über 2k pro Monat, jetzt mache ich es woanders. Du solltest auch.

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N
3 Jahre zuvor

Normalerweise bringe ich Pakete zurück, um zu Amaz...

Normalerweise bringe ich Pakete zurück, um zu Amazon zurückzukehren. Ich hatte am Montagabend zwei Rückkehrer. Die Dame, ich habe den Namen vergessen, im Laden war super nett. Sie druckte die Bestätigung aus, half mir, ein Etikett auf dem zweiten Behälter zu bekommen, und war im Allgemeinen angenehm. Ich erinnere mich nicht an das letzte Mal, als ich irgendwo eine so gute Kundenerfahrung hatte. Vielen Dank!

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J
3 Jahre zuvor

Koe war sehr hilfreich beim Versand von 33 Kartons...

Koe war sehr hilfreich beim Versand von 33 Kartons im In- und Ausland. Er war sehr gründlich und hatte nichts dagegen, dass ich so viele Kisten zu versenden hatte, besonders wenige Tage vor Weihnachten. Danke für deine Hilfe!

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W
3 Jahre zuvor

Ich habe angerufen (wie vorgeschlagen, als ich let...

Ich habe angerufen (wie vorgeschlagen, als ich letzte Woche mit einem Mitarbeiter gesprochen habe), um sicherzustellen, dass ein Notar und zwei Zeugen heute Nachmittag zwischen 1:30 und 2:00 Uhr verfügbar sind. Mir wurde ja gesagt und ich soll runter kommen.
Nun ... Wir kommen dort um 1:45 Uhr an und siehe da, kein Notar und keine Zeit, wann einer verfügbar sein würde.
Wäre nicht so schlimm, aber mein Partner ist vierundachtzig Jahre alt ... jetzt müssen wir noch einen Termin woanders vereinbaren.
Wird diesen USV-Standort NIE wieder verwenden.
Genau das, was wir tun wollten, reisen Sie in diesen Zeiten durch ganz Denver ...

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F
4 Jahre zuvor

Im Grunde haben sie die Pakete durcheinander gebra...

Im Grunde haben sie die Pakete durcheinander gebracht, indem sie die falschen Bestellscheine darauf gelegt haben, sodass die Bücher, die ich zum Rückkauf von Online-Shops geschickt habe, an die falschen geschickt wurden. Ich habe mit den 50 Dollar gerechnet, die für Lebensmittel hereinkamen, also danke für diese UPS. Jetzt kann ich Ramen-Abendessen essen und wegen der Inkompetenz Ihrer Arbeiter hungrig schlafen gehen.

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J
4 Jahre zuvor

Jeder in diesem Geschäft war hilfsbereit und sie w...

Jeder in diesem Geschäft war hilfsbereit und sie waren sehr gewissenhaft dabei, meine Pakete so zu verpacken, dass meine Wertsachen für den Versand super sicher sind. Alle meine Glasartikel wurden ohne Beschädigung verschickt.

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E
4 Jahre zuvor

Austin an diesem Ort war sehr hilfsbereit und nett...

Austin an diesem Ort war sehr hilfsbereit und nett! Selbst wenn das Geschäft sehr voll war, war Austin geduldig und großzügig gegenüber jedem Kunden. Ich würde empfehlen, hierher zu gehen!

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E
4 Jahre zuvor

UPS-Dienste wurden verwendet, um eine Metro Transi...

UPS-Dienste wurden verwendet, um eine Metro Transit-Karte mit vorrangigem Versand zu versenden. Der Mitarbeiter war nett genug, um den Umschlag zu beschriften, und ich habe die Karte einfach hineingelegt. Dann haben sie das Paket verloren ...

Wie verliert ein Versandservice ein Paket, das zu 100% in seinen Händen war? Zum Glück ergriff Netra, der GM, die Initiative, um zu klären, was sie konnten. Auf keinen Fall UPS oder diesen Ort empfehlen, aber Netra bekommt sie mehr als 1 Stern.

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K
4 Jahre zuvor

Ich war in vielen UPS Geschäften und dies ist das ...

Ich war in vielen UPS Geschäften und dies ist das Geschäft, das sie alle übertrifft.
Ich bin groß im Kundenservice und dieser Laden bekommt 5 STERNE. Was für freundliches und kompetentes Personal. Ich habe mich mit Scott, Netra und Kimberly befasst und diese Gruppe ist immer professionell und hilfsbereit. Ich empfehle diesen Shop auf jeden Fall für alle Versand- oder Postfachanforderungen.

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A
4 Jahre zuvor

Laufen Sie vom Versand bei der Post oder anderswo ...

Laufen Sie vom Versand bei der Post oder anderswo weg und laufen Sie direkt zu diesem UPS Geschäft am Broadway und in Alameda. Nebra und Eric haben mir heute einen hervorragenden Kundenservice geboten. Ich musste 15 große Kisten versenden. Sie haben nicht nur jede Box geduldig protokolliert, sie entsprechend abgeklebt, sondern mir auch geholfen, die Größe einiger Boxen zu ändern und sie neu zu verpacken, die nicht ordnungsgemäß ausgeführt wurden. Sie machten das alles auf eine entspannte, freundliche Art und Weise und waren unglaublich hilfsbereit. Solch eine bessere Erfahrung als irgendwo anders zu versenden. Danke Eric und Debra!

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C
4 Jahre zuvor

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, ...

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, besonders angesichts des typischen Bergs an Paketen, die sich über einen Tag ansammeln. Louie hilft mit aller Kraft, ich bin mitten in der Renovierung und hatte seltsam geformte große Pakete und er hat immer geduldig dafür gesorgt, dass alles richtig gehandhabt wurde. Es ist eine Erleichterung, an einem so stark frequentierten Ort so nachdenklich zu sein. Hurra für hervorragende Leistungen.

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J
4 Jahre zuvor

Dieser Laden und seine Mitarbeiter sind absolut de...

Dieser Laden und seine Mitarbeiter sind absolut der effizienteste und freundlichste UPS Laden, in dem ich je gewesen bin! Und sie sind unglaublich geduldig!
Ich höre sie mit allen ihren Kunden auf dieselbe freundliche und effiziente Weise sprechen, was besonders in der Hauptverkehrszeit bemerkenswert ist. Vielen Dank Jungs! :) :)

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte ein sehr dringendes und sehr zerbrechlic...

Ich hatte ein sehr dringendes und sehr zerbrechliches Paket zu senden. Louie hat alles getan, um sich um meine Bedürfnisse zu kümmern. Er schickte mir persönlich Fotos von seinem tollen Packjob, nachdem er seine Arbeit beendet hatte. Sehr vertrauenswürdig und zuverlässig. Ich kann Louie und diesen Ort nur empfehlen. Sehr zufriedener Kunde!

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F
4 Jahre zuvor

Verwenden Sie UPS nur, wenn Sie möchten, dass Pake...

Verwenden Sie UPS nur, wenn Sie möchten, dass Pakete zu einem Zugangspunkt umgeleitet werden, damit Sie sich nach EINEM FEHLERHAFTEN VERSUCH selbst abholen können. Der Fahrer ruft Sie nicht einmal an, wenn er an Ihrer Tür steht. Ehrfürchtiger Kundenservice am Telefon, der versucht, Ihnen das Gefühl zu geben, im Unrecht zu sein. Mehrere Anrufe, um sie erneut zuzustellen, endeten zwei Tage später und stornierten die Bestellung vollständig. USPS oder FEDEX nur von nun an

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M
4 Jahre zuvor

Guter Kundendienst! Kimberly war sehr hilfsbereit ...

Guter Kundendienst! Kimberly war sehr hilfsbereit und geduldig mit mir! Dies ist mein Geschäft Einfach zu parken und freundliches Personal, das sich um meine Versand- und Druckanforderungen kümmert!

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S
4 Jahre zuvor

Ich brauchte einen Notar und war in der Klemme und...

Ich brauchte einen Notar und war in der Klemme und fand glücklicherweise heraus, dass dieser UPS Store diesen Service anbietet. Der Mitarbeiter Hunter war geduldig und freundlich und machte meinen Tag zu einem viel besseren. Ich habe auch schon Sachen von diesem Ort verschickt und hatte es immer leicht.

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C
4 Jahre zuvor

Update 25.06.2020:

Update 25.06.2020:
Bis zu 3 Sterne von 1 erreicht. Der Manager hat mich heute per E-Mail kontaktiert und sich ausgiebig entschuldigt. Er stimmte zu, dass das Verhalten des Mitarbeiters nicht im Einklang stand und dass es nie wieder vorkommen würde. Eine schnelle und akzeptable Lösung für einen frustrierenden Umstand. Hoffentlich hat der Standort in Zukunft eine positive Zukunft!

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24.06.2020:
Was wird Braun nicht für Sie tun?
Ich kann Kirstans 1-Sterne-Bewertung unten ab heute Abend bestätigen. Ich war einer dieser beiden anderen Kunden. Drei von uns kamen alle an (zugegebenermaßen wahrscheinlich näher als wir um 19 Uhr wollten), waren aber alle zwischen 18: 50-18: 52 Uhr an der Tür. Die Türen auf beiden Seiten waren verschlossen und die Lichter bereits ausgeschaltet. Mittleres Sicherheitstor bereits halb geschlossen.

Ich klopfte zunächst auf die Parkplatzseite des Gebäudes und wurde ignoriert. Ich ging zur Broadway-Seitentür und konnte einen Angestellten hinter der Theke sehen. Ich gestikulierte und mundete "19 Uhr?" und zeigte auf das Schild. Der Typ hinter der Theke schüttelte den Kopf "Nein" und begann mich zu ignorieren. Ich stand eine Minute da und suchte nach einem offenen Laden auf meinem Telefon. Er kam zur Tür, schloss sie auf und öffnete sie. In einem SEHR unprofessionellen / unhöflichen Ton sagte er mir: "Die Computer sind unten! Ich konnte nicht." t dir sowieso nicht helfen! " Ich fragte ihn nach seinem Namen und er sagte: "JAMIE!" und bevor ich ein Wort auf den Lippen bekommen konnte, schlug er die Tür zu, schloss sie wieder ab und ging weg.

Es tut mir leid ... aber ist das "Was kann Braun für Sie tun?". Bis heute hatte ich immer darüber nachgedacht, UPS gegenüber FedEx zu wählen.
Zweifellos der schlechteste Kundenservice, den ich je von einem Versandort erhalten habe, und ich bin 15 Minuten gefahren, um dorthin zu gelangen. Würde nicht empfehlen.

Zum Glück konnte Typ 2 seine voradressierte Post mit dem USPS-Truck abgeben, der gerade neben dem Laden am Broadway hielt ... er bekam etwas Anmut. Die arme Kirstan (die nur versucht, ihr Postfach zu überprüfen) und ich (die versuchten, einen Brief zu verschicken) hatten beide Pech. Ich saß eine Minute in meinem Auto, um zu sehen, was passieren würde. "Jamie" fuhr fort, dem armen USPS-Fahrer einen Ausschlag verbalen Flacks zu geben, weil er "spät aufgetaucht" war, bevor er die Türen abschloss und um 19:01 Uhr zu seinem Auto rannte.

Computer ausgefallen verhindert das Überprüfen eines Postfachs? Was möchten Sie wetten, wenn ich morgen um 18.52 Uhr zurückkomme, dass die Computer wieder abstürzen?

UPS möchte vielleicht daran denken, Jamie umzuschulen (oder wer auch immer das blaue Fließheck fährt). Überprüfen Sie die Kameras, sehen Sie uns dumm vor der Tür stehen. Ich habe 10 Jahre im Kundenservice gearbeitet ... das Management könnte in Betracht ziehen, den Mann von FedEx in Cherry Creek abzuwerben ... er war unglaublich höflich / professionell. Kann ich nicht für Jamie sagen.

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L
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice. Der Mann, der mir half, sah,...

Toller Kundenservice. Der Mann, der mir half, sah, dass ich ein Kindergeburtstagsgeschenk hatte und sagte, dass er es genieße, die Kisten zum Versenden zu dekorieren. Er fragte, wie alt sie sei und gab ihren Namen und ihr "Geburtstagskind" in das Adressfeld ein.

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P
4 Jahre zuvor

Ging zu diesem Ort, um Ausdrucke zu erhalten, und ...

Ging zu diesem Ort, um Ausdrucke zu erhalten, und der einzige Drucker, den sie haben, war fehlerhaft; Es wurde im B5-Papierformat anstelle von A4 gedruckt, obwohl ausdrücklich das A4-Papierformat angefordert wurde. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und konnten schnell eine Lösung hacken (keine Beschwerden).

Aber ich kam nach Hause, um zu sehen, dass alle meine Ausdrucke fehlerhaft waren. Die Ränder der Dateien, die ich in den Rahmen der Ausdrucke aufnehmen wollte, wurden ausgeschnitten.

Es ist ziemlich frustrierend zu sehen, dass dies die Qualität des Produkts ist, für das ich bezahlt habe. Enttäuscht von UPS.

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R
4 Jahre zuvor

Koe hat uns geholfen, ein paar Dinge notariell zu ...

Koe hat uns geholfen, ein paar Dinge notariell zu beglaubigen und war so freundlich und hilfsbereit! Wirklich, wirklich geschätzt seine Freundlichkeit und Service. Im Allgemeinen war auch die gesamte Ladenatmosphäre glücklich. Danke Store # 2328!

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R
4 Jahre zuvor

Ich liebe es, hierher zu kommen, da es dort viele ...

Ich liebe es, hierher zu kommen, da es dort viele Parkplätze gibt und der Kundenservice hervorragend ist. Die Mitarbeiter an diesem Standort sind sehr kompetent und es ist großartig, mit ihnen zu arbeiten. Ich komme seit fünf Jahren in diesen Laden, seit ich von Houston nach Denver gezogen bin und nie Probleme mit ihren Dienstleistungen hatte. Tatsächlich fahre ich ein paar Meilen an anderen Ups vorbei, um dorthin zu gelangen. Sie behandeln mich, dass ich jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, ihr bester Kunde bin. Vielen Dank, dass Sie sich um meine Versand- und Druckanforderungen gekümmert haben !!!

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C
4 Jahre zuvor

Der Manager packte meinen Computer persönlich zusa...

Der Manager packte meinen Computer persönlich zusammen und half mir, mich sicher zu fühlen, dass meine Sachen erledigt werden. Die Angestellten waren sehr nett und hilfsbereit! Der Manager ist eine wundervolle und freundliche Person, die sich sehr bemüht, den Kunden zu helfen. Dieser Ort ist super !!!

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B
4 Jahre zuvor

Dies ist mein Favorit unter allen UPS Geschäften i...

Dies ist mein Favorit unter allen UPS Geschäften in Denver. Der Parkplatz ist sehr geräumig, die Angestellten sind sehr hilfsbereit. Es gab eine sehr kontaktfreudige junge Frau, die im Register arbeitete. Ich glaube, sie hieß Ashley. Sie war sehr sehr sehr hilfsbereit bei allen Ein- und Ausgängen. Außerdem kümmerten sie sich sehr um meine Sendung und ließen mich die Verpackung beobachten, sehr detailliert mit zerbrechlichen Paketen. Ich gebe ihnen 10/10 !!

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G
4 Jahre zuvor

Die Interaktionen, die ich hier hatte, sind immer ...

Die Interaktionen, die ich hier hatte, sind immer außergewöhnlich. Ich weiß nicht, was es ist, zum einen erwarten Sie nie viel, wenn Sie ein Paket versenden, aber Sie erwarten definitiv nicht, dass die Mitarbeiter so hilfsbereit und aufrichtig sind, dass Ihr Tag heller wird.

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Über Consumer Research Associates

Consumer Research Associates: Ethnografische Forschung für besseres Kundenverständnis

Consumer Research Associates ist ein führendes Marktforschungsunternehmen, das sich auf ethnografische Forschung und andere qualitative Verbraucherforschungsmethoden spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kunden besser zu verstehen, damit sie bessere Entscheidungen treffen und ihr Endergebnis verbessern können.

Wir bei Consumer Research Associates glauben, dass der beste Weg, Ihre Kunden zu verstehen, darin besteht, sie in ihrer natürlichen Umgebung zu beobachten. Deshalb setzen wir ethnografische Forschungsmethoden ein, bei denen wir in die Welt des Kunden eintauchen und sein Verhalten hautnah beobachten.

Unser Team aus erfahrenen Forschern hat Hunderte von ethnografischen Studien in einer Vielzahl von Branchen durchgeführt, vom Gesundheitswesen über den Einzelhandel bis hin zur Technologie. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um kundenspezifische Forschungsprojekte zu entwickeln, die ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen entsprechen.

Einer der Hauptvorteile der ethnografischen Forschung besteht darin, dass sie reichhaltige, detaillierte Einblicke in das Kundenverhalten liefert, die mit anderen Methoden nur schwer oder gar nicht zu erhalten sind. Indem wir Kunden in realen Situationen beobachten, können wir verborgene Bedürfnisse, Motivationen und Schmerzpunkte aufdecken, die durch Umfragen oder Fokusgruppen möglicherweise nicht erkennbar sind.

Neben der Ethnographie bietet Consumer Research Associates eine Reihe anderer qualitativer Forschungsdienste an, darunter Tiefeninterviews, Online-Communities und Usability-Tests. Wir bieten auch quantitative Forschungsdienstleistungen wie Umfragen und Datenanalysen an.

Unser Team besteht aus Experten für Anthropologie, Soziologie, Psychologie, Marketing und Design, die in jedes Projekt einen multidisziplinären Ansatz einbringen. Wir sind stolz darauf, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die unsere Kunden nutzen können, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Wenn Sie nach einem Marktforschungspartner suchen, der Ihnen dabei helfen kann, die Bedürfnisse und das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen, sind Sie bei Consumer Research Associates genau richtig. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, die Kraft der Ethnographie für bessere Geschäftsergebnisse zu nutzen!

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