Comfy Rezension

Die Laken, die wir gekauft haben, waren großartig, aber der Kundenservice war hervorragend!

Super hilfsbereiter und sehr freundlicher Kundenservice! Ich kann unsere Laken kaum erwarten!

Diese Blätter sind erstaunlich und der Kundenservice ist einer der besten.

Während dieses Unternehmen wirklich ein gutes Produkt herstellt, war das gesamte Einkaufserlebnis für uns sehr frustrierend und wir können das Unternehmen insgesamt nicht empfehlen. Wir haben ein paar Kingsize-Bettlaken für satte 150 $ gekauft - nicht billig, aber die Qualität soll großartig sein. Darüber hinaus haben wir uns auf 30 US-Dollar Versandkosten nach Kanada geeinigt (die Versandkosten in den USA wären auf 18 US-Dollar gestiegen, also haben wir beschlossen, das zusätzliche Geld zu zahlen). Wie schockiert waren wir jedoch, als der UPS-Mitarbeiter an unserer Haustür uns weitere 105 $ für Versandkosten und Zollgebühren in Rechnung stellte! Am Ende haben wir 285 $ bezahlt !!! für einige Bettwäsche. Nachdem wir eine Beschwerde beim Kundendienst eingereicht hatten, wurde uns kurz mitgeteilt, dass Kunden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgefordert werden, zusätzliche Gebühren zu zahlen! WER auf der Erde liest beim Online-Einkauf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch? Die 105 $ hinzufügen. Die vom Spediteur berechneten Kosten wurden uns folgendermaßen erklärt: 45 $ Maklergebühren (!), Steuern auf die Maklergebühr (!), 30 $ Zölle und 20 $ Provinzsteuern. Um es kurz zu machen, kein Land und keine Provinz auf diesem Planeten erhebt so hohe Steuern und Gebühren (Kanada liegt bei 12%, was fairen 18 $ entspricht, bei weitem nicht in der Nähe dessen, was wir bezahlt haben). Es ist eindeutig UPS, das die Kühnheit hat, unwissende Kunden zu betrügen, die online und international einkaufen (wer nicht). ABER es ist am Ende das c. Unternehmen, das die Kritik verdient, wenn es sich für eine Zusammenarbeit mit einem solchen Logistikunternehmen entscheidet. b) das seine Kunden nicht besser vor dieser Belastung warnt und c) das anscheinend nichts unternimmt, um diese äußerst unbefriedigende Situation für seine Kunden so zu ändern, wie sie es könnten. Warnen Sie uns besser. Verwenden Sie einen anderen Zusteller. Und ermutigen Sie die Kunden, ihre Ware selbst an der Grenze abzuholen. Stattdessen sind die Versandkosten, die sie verlangen (wofür?), Sehr irreführend. Wir kaufen regelmäßig Waren in den USA, sei es bei Amazon, sei es bei Macy's usw. NIEMALS mussten wir fast ZWEIMAL den ursprünglichen Preis für ein Produkt zahlen, das überhaupt nicht gerade billig ist. Wir fragen uns immer noch, warum wir C.C. Einige Versandkosten (30 $), wenn UPS uns zusätzliche 105 $ berechnet. In meiner E-Mail wurde ihnen keine Antwort gegeben.

Wiederum betrug ein für 150 $ verkauftes Produkt 285 $. Kann das gerechtfertigt sein? Wir leben nur wenige Minuten von der kanadischen Grenze entfernt. Wir hätten das Produkt sogar bei einem US-Postamt nahe der Grenze abholen können. Nur wenn wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgesehen hätten!

Angerufene Einzelhandelsabteilung mit Problem wegen Blechsatzfehlers. Kelly konnte das Problem schnell lösen.

Ich bin seit mehreren Jahren ein Einzelhandelsanbieter für Comphy Co. Ich bestellte ein Baby-Bundle, bestehend aus einer Strickdecke, einem Spannbetttuch und einer Steppdecke. Trotz jahrelangen schlechten Kundenservice und langsamer als die Versandzeiten von Schnecken habe ich immer noch versucht, ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben. Selbst wenn die gelieferten Farben nicht mit den Farben auf dem Bildschirm übereinstimmen, habe ich es weiter versucht, weil die Blätter so weich waren. Das endet heute. Sie ließen die gesteppte Decke aus dem Paket, das ich am 8. Januar bestellt und heute endlich erhalten hatte. Ich hatte sogar einen Screenshot von ihrer eigenen Website gesendet, in dem genau angegeben war, was ich bestellt hatte, weil ich mich vorher mit diesen Trotteln befassen musste und sicher sein wollte, dass ich das bekam, was ich brauchte. Und ich habe es immer noch nicht getan. Und jetzt wollen sie mir die Steppdecke in Rechnung stellen. Nach buchstäblich Tausenden von Dollar habe ich mit ihnen ausgegeben. Nee. Es gibt viele Blechfirmen da draußen. Ich werde jemanden finden, der mein Geschäft schätzt. Ich denke, ich werde die restlichen Waren an Goodwill abgeben. Ich kann die Idee von Comphy nicht mehr tolerieren.
* UPDATE: Wenn mein Unternehmen einen Fehler macht, beheben wir ihn kostenlos für den Kunden. Diese Decke, die sie wahrscheinlich 5 Dollar gekostet hat, hätte einfach über Nacht ohne jegliche Gebühren verschickt werden sollen. Es war zu 100% ihr Fehler. Danke, aber nein danke - ettitude hat ein weit überlegenes Produkt und ich werde es in Zukunft für den Heim- und Spa-Gebrauch verwenden.

Comphy Sheets sind tolle Geschenke für Familie und Freunde! Die Leute haben mir Nachrichten geschickt, wie wunderbar sich die Laken anfühlen! Sie wollen nicht aufstehen! Vielen, vielen Dank Comphy Sheets, die mein Bett und andere wunderbar gemacht haben. Nacht, Nacht schlafen COMPHY!

Mit freundlichen Grüßen,

W G Mastin

Ich bestellte einen Satz Laken und liebte sie so sehr, dass ich im nächsten Monat (März 2017) einen weiteren Satz bestellte. Wir haben erst letzte Woche festgestellt, dass einem der Spannbetttücher das Gummiband fehlte. (Mein Mann beim Waschen der Bettwäsche und beim Bettmachen jede Woche) hat es nie bemerkt - zu lustig. Kelly, die so freundlich in ihrer Antwort war, versicherte mir, dass sofort eine weitere geschickt werden würde. Die Qualität dieser Blätter ist erstaunlich. Sie sind immer noch wie neu. Die Qualität ihres Kundenservice sagt alles aus.