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Überprüfung von Comfy

Während dieses Unternehmen wirklich ein gutes Prod...

Während dieses Unternehmen wirklich ein gutes Produkt herstellt, war das gesamte Einkaufserlebnis für uns sehr frustrierend und wir können das Unternehmen insgesamt nicht empfehlen. Wir haben ein paar Kingsize-Bettlaken für satte 150 $ gekauft - nicht billig, aber die Qualität soll großartig sein. Darüber hinaus haben wir uns auf 30 US-Dollar Versandkosten nach Kanada geeinigt (die Versandkosten in den USA wären auf 18 US-Dollar gestiegen, also haben wir beschlossen, das zusätzliche Geld zu zahlen). Wie schockiert waren wir jedoch, als der UPS-Mitarbeiter an unserer Haustür uns weitere 105 $ für Versandkosten und Zollgebühren in Rechnung stellte! Am Ende haben wir 285 $ bezahlt !!! für einige Bettwäsche. Nachdem wir eine Beschwerde beim Kundendienst eingereicht hatten, wurde uns kurz mitgeteilt, dass Kunden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgefordert werden, zusätzliche Gebühren zu zahlen! WER auf der Erde liest beim Online-Einkauf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch? Die 105 $ hinzufügen. Die vom Spediteur berechneten Kosten wurden uns folgendermaßen erklärt: 45 $ Maklergebühren (!), Steuern auf die Maklergebühr (!), 30 $ Zölle und 20 $ Provinzsteuern. Um es kurz zu machen, kein Land und keine Provinz auf diesem Planeten erhebt so hohe Steuern und Gebühren (Kanada liegt bei 12%, was fairen 18 $ entspricht, bei weitem nicht in der Nähe dessen, was wir bezahlt haben). Es ist eindeutig UPS, das die Kühnheit hat, unwissende Kunden zu betrügen, die online und international einkaufen (wer nicht). ABER es ist am Ende das c. Unternehmen, das die Kritik verdient, wenn es sich für eine Zusammenarbeit mit einem solchen Logistikunternehmen entscheidet. b) das seine Kunden nicht besser vor dieser Belastung warnt und c) das anscheinend nichts unternimmt, um diese äußerst unbefriedigende Situation für seine Kunden so zu ändern, wie sie es könnten. Warnen Sie uns besser. Verwenden Sie einen anderen Zusteller. Und ermutigen Sie die Kunden, ihre Ware selbst an der Grenze abzuholen. Stattdessen sind die Versandkosten, die sie verlangen (wofür?), Sehr irreführend. Wir kaufen regelmäßig Waren in den USA, sei es bei Amazon, sei es bei Macy's usw. NIEMALS mussten wir fast ZWEIMAL den ursprünglichen Preis für ein Produkt zahlen, das überhaupt nicht gerade billig ist. Wir fragen uns immer noch, warum wir C.C. Einige Versandkosten (30 $), wenn UPS uns zusätzliche 105 $ berechnet. In meiner E-Mail wurde ihnen keine Antwort gegeben.

Wiederum betrug ein für 150 $ verkauftes Produkt 285 $. Kann das gerechtfertigt sein? Wir leben nur wenige Minuten von der kanadischen Grenze entfernt. Wir hätten das Produkt sogar bei einem US-Postamt nahe der Grenze abholen können. Nur wenn wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgesehen hätten!

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