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4 Jahre zuvor

Brenn in der Hölle!

Brenn in der Hölle!
Internet des 19. Jahrhunderts. Taubenpost ist schneller, um etwas zu liefern. Anstelle der angegebenen Geschwindigkeit von 150 mb / s ist die tatsächliche Geschwindigkeit !!! 5 !!! mb / s. Es ist einfach nicht möglich, etwas zu sehen!

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S
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice, einfache Installation, höfli...

Toller Kundenservice, einfache Installation, höflicher und freundlicher Techniker. Exzellenter Service und toller Preis. Bitte sei so, ändere dich immer nicht wie große Unternehmen

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S
4 Jahre zuvor

Schneller Service - es gibt keine lange Wartezeit,...

Schneller Service - es gibt keine lange Wartezeit, um eine Verbindung herzustellen, fantastischer Kundenservice, viel bessere Preise als bei den meisten Mitbewerbern. Ich würde Coextro auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen fantastischen, zuverlässigen Internetdienstanbieter sucht!

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M
4 Jahre zuvor

Der Vertriebsmitarbeiter war kompetent und bemühte...

Der Vertriebsmitarbeiter war kompetent und bemühte sich sehr, alles auf hervorragende, kundenfreundliche und umfassende Weise zu erklären. Die Ausstattung und der Service waren zu 100% und wir wünschten nur, wir hätten früher als wir von Coextro gehört. Wir empfehlen Coextro jedem, der einen durchweg zuverlässigen und hilfreichen Service zu einem vernünftigen Preis benötigt.

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B
4 Jahre zuvor

Um es hinzuzufügen, habe ich heute die Aktivierung...

Um es hinzuzufügen, habe ich heute die Aktivierung erhalten. Melissa konnte meine Bestellung beschleunigen. Ändern Sie die Sternebewertung, um dies widerzuspiegeln. Hoffe, der Service wird auch gut sein.

Sagte mir, ich kann am Montag ins Internet, damit ich bezahle. Als ich heute anrief, sagte mir der Kundenservice, dass ich es erst am Donnerstag bekommen werde. Was für ein Witz.

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A
4 Jahre zuvor

Gestern mit einem Rechnungskonto unter dem Namen m...

Gestern mit einem Rechnungskonto unter dem Namen meiner Frau angerufen. Nie in meinem Leben hatte ich eine solche Erfahrung im Kundenservice. Dieses Mädchen Sanela ist außergewöhnlich. Professionell, höflich, kenntnisreich, erstaunlich, erstaunlich, erstaunlich. Erstaunliche Fähigkeiten. Nach der Qualität des Service selbst - niedriger Preis, guter Service, außergewöhnliche CSRs. Kann es jedem empfehlen. Du rockst Sanela. Ich wünschte, es gäbe mehr Sanella da draußen!

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b
4 Jahre zuvor

Wo fange ich an? Ich denke, wir sollten vom positi...

Wo fange ich an? Ich denke, wir sollten vom positiven Aspekt dieses Internetproviders ausgehen. Jetzt sind die Kosten für 250 MBit nach oben und 250 MBit nach unten für 56,00 CAD einschließlich Steuern verdammt gut. Nachdem ich jetzt 4-5 Monate im Dienst bin, habe ich extreme Verlangsamungen erlebt, bei denen meine Geschwindigkeit 20 MBit nach oben und 20 MBit nach unten beträgt. Ich habe 3-4 Stunden mit dem Kundendiensttechniker telefoniert (der sehr nett war und während des gesamten Prozesses telefoniert hat, während wir das Problem behoben haben). Leider konnte dies bei der Lösung des Problems nicht behoben werden. Am nächsten Tag wurde ich informiert, dass der Router höchstwahrscheinlich fehlerhaft ist. Zu diesem Zeitpunkt entscheide ich mich, nicht auf die Lieferung des neuen Routers zu warten, und fuhr zu coextro, um ihn abzuholen. Kurz gesagt, dies hat das Problem nicht gelöst. Der Techniker wollte vorbeikommen, um das Problem zu beheben, aber es wurde später festgestellt, dass die gesamte Wohnung mit diesem Internetproblem in Kraft ist. Jetzt ist Tag 6 des Problems und mir wird alle 2-3 Tage mitgeteilt, dass es innerhalb der nächsten 2-3 Tage behoben sein wird. Übrigens haben sie angeboten, mir für diesen Monat nur 25 CAD in Rechnung zu stellen (Problem ist noch nicht gelöst) !!

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G
4 Jahre zuvor

Keine Probleme; Ausfallzeiten werden in Rekordzeit...

Keine Probleme; Ausfallzeiten werden in Rekordzeit ohne mein Eingreifen korrigiert. und der Kundenservice ist auf den Punkt. Es ist schön, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das sich tatsächlich um seine Kunden kümmert! Vielen Dank an das Coextro-Team!

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m
4 Jahre zuvor

Hatte dies gerade installiert und bis jetzt haben ...

Hatte dies gerade installiert und bis jetzt haben wir eine erfolgreiche drahtlose Übertragung. Freut mich, an Bord zu sein. Der Kundenservice war ausgezeichnet, als ich um Rat bei der Einrichtung bat.
Ich würde diesen Service über BIG BLUE empfehlen. Schneller, zuverlässiger, faire Kosten.

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S
4 Jahre zuvor

Wenn Sie TV und Internet wollen. Alles in Ordnung!...

Wenn Sie TV und Internet wollen. Alles in Ordnung! Stellen Sie nur fest, dass das Streaming durch eine Roku-Box am besten 720 ist und je nach Kanal 2.0-Audio ist ...... funktioniert gut.
Aber wenn Sie ein Telefon wollen ... ACHTUNG ..... Das Telefon funktioniert mit Wi-Fi und nach mehreren Versuchen und Rückgaben und Austausch neuer Hardware (gleiche Modelle). Immer noch nicht funktioniert ... Tun Sie Ihre Hausaufgaben, und überprüfen Sie die Modelle online ... ..junk!

Ich musste wegen der Telefonprobleme und verpassten Arbeitstelefonate gehen. Aber nach mehr als einem Dutzend Versuchen, meine Telefonnummer an meinen neuen Anbieter zu übertragen (2 Monate) und von Coextro informiert zu werden, sollte es diesmal funktionieren ..... Ich wurde darauf aufmerksam, dass Coextro illegal meine Telefonnummer in Besitz genommen hatte und das war der Grund für die fehlgeschlagenen Versuche. Obwohl ich es mit dem zu tun hatte, von dem ich später herausfand, dass er der Gründer der Firma Sanjay Khandor war, konnten sie das Problem nicht herausfinden. Sie gaben mir immer wieder falsche Informationen, um sie meinem neuen Anbieter ohne Erfolg zur Verfügung zu stellen. Erst nachdem ein Gerichtsverfahren mit CRTC, BBB, meinem MPP und MPP angedroht worden war, wurde es erfolgreich portiert und die Nummer wieder in meinen rechtmäßigen Namen eingetragen.
Also seid vorsichtig, Leute ... Sehr schattig !!! Sehr skizzenhaft !!!

PS. Wann immer erhalten Sie eine Bestätigung und Kopien von ihnen über Änderungen an Ihrem Konto.
Und als ich das poste, sehe ich, dass sie mir einen Daumen hoch geben und ein Dankeschön von vor 10 Monaten ... wirklich !?

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E
4 Jahre zuvor

Nicht viel zu teilen, da sie den Dienst nicht einm...

Nicht viel zu teilen, da sie den Dienst nicht einmal zum Laufen bringen konnten. 2 Wochen der Bestätigung, dass es nicht ihr Problem ist, 3 Rogers-Techniker (die tatsächlich anders als sie herauskommen) und 2 Modems später sagen sie: "Wir können es nicht herausfinden, geben Sie einfach die Modems zurück." Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden und können Sie nicht einmal wie versprochen zurückrufen, da ich jedes Mal nachverfolgen musste. Lohnt sich nicht Ihre Zeit und Mühe vertrauen Sie mir

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A
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist gut, aber das Internet selbs...

Der Kundenservice ist gut, aber das Internet selbst war wackelig, möglicherweise wegen Cogeco. Im Jahr 2020 gab es zwei anhaltende (etwa 6 Stunden) Internetausfälle, und es gibt durchweg Probleme mit der uneinheitlichen Geschwindigkeit, die 10 bis 15 Minuten dauert. Kaufen Sie auch nicht den Router, den Sie kaufen sollen, da er überteuert ist. Kaufen Sie ein anständiges Modem und verwenden Sie dann Google Nest oder etwas Ähnliches.

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M
4 Jahre zuvor

Ihr Service ist ausgezeichnet, die Verbindung schn...

Ihr Service ist ausgezeichnet, die Verbindung schnell, zuverlässig und preiswert. Nichts geht schief und so denken wir selten an sie ... aber sie verdienen eine gute Bewertung ... also hier ist es!

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R
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Ich bin an meinen neu...

Schrecklicher Kundenservice. Ich bin an meinen neuen Ort gezogen und habe sie eine Woche früher (16. August) vor meinem Umzug benachrichtigt. Sie haben mir bestätigt, dass sie ihn bis zum 24. August einrichten werden, damit ich keine anderen Vorkehrungen getroffen habe. Bisher habe ich noch kein Internet eingerichtet und plötzlich haben sie die Installation auf den 4. September verschoben, als sie versuchten, den Kundenservice zu erreichen. Die Antworten, die ich bekomme, sind frustrierend.

Es waren bereits 5 Tage für mich ohne Internet und jetzt wird mir gesagt, dass ich noch 10 Tage auf die Installation warten muss. Ich arbeite remote und ich brauche Internet für meine Arbeit. Jetzt muss ich jeden Tag ungefähr 80 km zurücklegen, bis ich wegen dieser Leute mein Internet bekomme.

sehr verärgert über Coextro.

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M
4 Jahre zuvor

Der Inhaber dieser Firma ist sehr unhöflich und sc...

Der Inhaber dieser Firma ist sehr unhöflich und schreit seine Kunden gerne am Telefon an. Hatte mehrere Probleme mit meinem Internet, es war mehr unten als oben. Der Service war in den ersten Monaten in Ordnung. Während er mit dem Firmeninhaber sprach, schrie er mich zweimal an und nannte mich auch einen "Lügner" und dass ich "verrückt" bin. Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen ... Bitte lesen Sie unten.
Nummer 1: Ich habe nie in irgendeiner Weise mit Ihnen gesprochen. Sie als Inhaber der Firma haben gesagt, ich lüge und ich bin verrückt. Die zweite Gelegenheit hatte nichts mit mir zu tun und Sie haben mich als Eigentümer der Firma angeschrien, Sie sollten Kunden nicht anschreien oder ihnen Namen nennen. Ich habe dich nicht einmal angeschrien oder dir Namen genannt, bis du angefangen hast, respektlos zu sein. Ich hatte mehrere Probleme, weil Sie 4 Tage später auftauchten und Ihr Installateur mein Internet im vorderen Schrank installiert hat. Das zweite Problem war unsere Schuld, aber Sie haben beschlossen, mich anzuschreien, als ich nicht derjenige war, der überhaupt angerufen hat. Meine Dienste werden storniert, weil ich nicht jeden Monat eine Rechnung bezahle und mein Internet alle zwei Wochen ausfällt. Außerdem werde ich es nicht tolerieren, von den "Eigentümern" angeschrien zu werden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

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S
4 Jahre zuvor

Absolut abscheulicher Service. Dieser Ort war für ...

Absolut abscheulicher Service. Dieser Ort war für mich ein unhöfliches Erwachen, dass die Wahl des kleineren Unternehmens gegenüber den riesigen Unternehmen überhaupt keinen Unterschied macht und keinen aufrichtigeren und angemesseneren Kundenservice gewährleistet.

Ich habe mich für Coextro entschieden, obwohl sie nicht so schnell Internet anbieten wie die großen Unternehmen, weil sie faire Preise zu haben schienen und lokal waren. Ich unterstütze im Allgemeinen kleinere Unternehmen und kann bescheidene Produkte als Gegenleistung für guten und beständigen Service akzeptieren.

Als ich mit Coextro sprach, planten sie mir einen Tag zwei Wochen nach dem ersten Anruf ein, und ich machte ihnen klar, dass ich 365 Tage im Jahr rund um die Uhr telefonisch arbeite, so dass es für mich fast unmöglich ist, eine Auszeit zu garantieren, aber ich Ich werde alles tun, um verfügbar zu sein. Trotzdem kehrte ich am Morgen der Installation gegen 7 Uhr morgens von der Arbeit zurück. Ich war die ganze Nacht wach gewesen und hatte geduldig auf das Eintreffen des Technikers gewartet. Gegen Mittag rief Coextro an. In der Erwartung, dass es sich um eine Internetinstallation handelt, antwortete ich, nur um von einer Dame kontaktiert zu werden, die mich fragte, ob ich an ihrem Service interessiert gewesen wäre ...

Ich antwortete ihr mit Ja, ich habe den ganzen Tag darauf gewartet, dass der Techniker eintrifft, wie sie zuvor mitgeteilt hatten. Ihre Antwort auf mich war völlige Verwirrung und sie fragte schließlich, ob ich das Modem erhalten habe. Nein, ich habe geantwortet. Sie sagt mir dann, dass das Modem nie gesendet wurde und dass der Techniker nie eingeplant wurde.

Offensichtlich war ich sehr enttäuscht, da ich so schnell wie möglich das Internet benötigte, da ich in der Zwischenzeit die Daten auf meinem Mobiltelefon durchgesehen hatte und keine Möglichkeit hatte, auf das Internet zuzugreifen.

Ich hatte das Gefühl, dass dies ein schwerwiegender Fehler war, die Gewissheit über ihren Service völlig zu verfehlen. Kein Techniker. Kein Modem.

Ich sagte der Dame, dass ich andere Anbieter kontaktieren möchte, um zu sehen, wer mir jetzt am schnellsten Service anbieten kann, da dies zu diesem Zeitpunkt der wichtigste Wunsch geworden ist. Sie versichert mir, dass sie das Modem per Expresspost senden und den Techniker für xxxx / xx / xx Tag (ungefähr zwei weitere Wochen später) einplanen wird, und dies wird sofort erledigt. Ich sage ihr noch einmal, dass ich gerne andere Anbieter kontaktieren würde, aber sie besteht darauf und ignoriert im Wesentlichen alle wachsenden Bedenken, die ich jetzt habe, und wie bereits erwähnt, habe ich dies widerstrebend akzeptiert.

Frustriert ging ich ins Bett. Am nächsten Tag, als die Geschäfte geöffnet waren, rief ich Bell an, der mir sagte, dass sie am Freitag dieser Woche dort sein können. Viel früher als Coextro.

Also rief ich Coextro an, um ihnen mitzuteilen, dass ich nicht mehr an ihren Dienstleistungen interessiert bin. Worauf die Antwort in einer sehr unwissenden Weise, dass es sehr unwahrscheinlich ist, dass Bell früher da sein kann, wenn "die Schule beginnt" ...

Ich sage dem Mann am Telefon, dass ich ihre Dienste an dieser Stelle noch stornieren möchte und dass Bell Freitag versprochen hat, dass sie auftauchen werden. Nach einigem Hin und Her sagt er schließlich, dass er den Dienst kündigen wird und dass wenn ich das Modem zurückschicke, sie mir die Kosten erstatten, die ich bereits bezahlt habe, als ich vor Wochen den INITIAL-Anruf getätigt habe, den sie nicht weiterverfolgt haben .

Tief und siehe da, Bell kommt am frühen Freitagmorgen an, und ein sehr höflicher Soldat installiert die Glasfaser und geht, so wie sie es versprochen haben, ohne Probleme.

Also gehe ich ein paar Tage später nach Kanada und versuche, das Modem zurückzusenden, aber es hat mich fast 20 Dollar gekostet. Also rufe ich Coextro an und erkläre die ganze Situation. Sie weigern sich, die Versandkosten zu bezahlen, weil es meiner Meinung nach mein Fehler war, dem aufdringlichen Mädchen widerstrebend zu erlauben, das Modem zu senden, als sie an dem Tag anrief, an dem ich es eigentlich haben sollte, und es installiert werden sollte.

Anstatt mir etwas anzuhören, was ich zu sagen hatte, wiederholten sie immer wieder die Daten, an die sie das Modem gesendet hatten, und das Datum, an dem ich den Dienst stornierte. Aber eine ordnungsgemäße Ursachenanalyse würde klar identifizieren, dass das Problem an ihrem Ende liegt, nicht an meinem. Sie ließen mich nicht mit dem Manager sprechen, sagten aber, der Manager würde zurückrufen. Wer hat zurückgerufen? das gleiche Mädchen, nicht der Manager.

Ich bin von dieser Firma angewidert und werde mich nie wieder mit ihnen befassen.

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K
4 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice. Sie behandeln ihre Kund...

Exzellenter Kundenservice. Sie behandeln ihre Kunden fair, unabhängig davon, ob Sie neu oder bereits vorhanden sind, ohne um ein besseres Angebot für Dienstleistungen bitten zu müssen. Ihre Preise sind ohne Verträge angemessen. Kann es jedem empfehlen, der die großen Jungs satt hat.

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S
4 Jahre zuvor

Erstaunlicher Internet-Service zum besten Preis in...

Erstaunlicher Internet-Service zum besten Preis in GTA. Ich bin ein neuer Kunde bei Coextro. Für die schnellste, zuverlässigste, effizienteste und wirtschaftlichste Preisgestaltung verdient Coextro mehr als 5 Sterne.

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B
4 Jahre zuvor

Ich benutze Coextro seit mindestens 4 Jahren. Ein ...

Ich benutze Coextro seit mindestens 4 Jahren. Ein Wort fasst sie zusammen: Ausgezeichnet! Dies gilt für alle Aspekte ihres Unternehmens. Wenn mich jemand fragt, welchen Anbieter er verwenden soll, leite ich ihn immer an Coextro weiter. Niemand wurde enttäuscht. Ich freue mich auf weitere 4 Jahre mit Coextro.

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A
4 Jahre zuvor

Schlechtester Internet-Service in Mississauga und ...

Schlechtester Internet-Service in Mississauga und noch schlechtere Kundenbetreuung. Sobald Sie sich entscheiden, Ihren Dienst zu kündigen, werden sie Ihnen gegenüber extrem unhöflich und sprechen, als ob Sie ihnen etwas schulden. Bitte melden Sie sich nicht dafür an. Ich und mein Freund haben nie den Empfehlungsbonus erhalten, den sie versprechen, und jetzt bitten sie mich, das Modem auf meine Kosten zu versenden, und Patti drohte mir, dass sie meinen CC belasten, wenn ich das Modem nicht sende

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H
4 Jahre zuvor

Müssen ihren Rückgabeprozess korrigieren. Sie beha...

Müssen ihren Rückgabeprozess korrigieren. Sie behaupten, eine E-Mail darüber gesendet zu haben, aber die einzige E-Mail, die ich erhielt, war die Bestätigung, dass ich storniert habe. Ich habe alle meine E-Mail-Ordner überprüft. Aber sagen wir mal, dass es mich nicht ohne Fehler erreicht hat, ich habe sie kontaktiert und eine Adresse erhalten, an die ich sie zurücksenden kann. Keine Angaben, wann ich es zurücksenden soll, wenn ich meinen Namen oder meine Kontonummer darauf schreiben muss, nur eine Adresse und dass ich erstattet werde, wenn ich es zurückschicke. Dies war der 29. gegen 17 Uhr. Am 7. um 3:40 Uhr erhielt ich eine Rechnung, weil ich das Gerät nicht zurückgesandt hatte. Für mich heißt es am 6., genau eine Woche später, dass ich das Gerät nicht zurückschicke. Ohne Kontakt, um mir das zu sagen, und ohne zu wissen, dass ich nur 7 Tage hatte.
Nachdem ich eine zuvor schlechte Bewertung abgegeben hatte, wurde ich kontaktiert und bei der Rücksendung des Geräts darauf hingewiesen, dass die Rechnung null ist und ich erstattet werde. Was großartig ist, aber jemandem nicht zu sagen, dass er nur 7 Tage hat, war schon ein falscher Start. Die Leute sind beschäftigt, ich musste eine Schachtel suchen, um sie zu verpacken, und ich weiß nicht einmal, wo ich sie kaufen soll. Nachdem ich die Schachtel gefunden und verpackt hatte, sah ich mir an, wie ich sie liefern lassen konnte. Hier gebe ich meine eigene Unwissenheit zu, ich bin Student und ja, meine Mutter hat immer meine Post geschickt, also hatte ich keine Ahnung, was ich tun sollte. Hätte ich gewusst, dass ich nur 7 Tage hatte, hätte ich wahrscheinlich alles an einem Tag erledigt und es herausgebracht. Aber ich bin wieder ein Student und meine Zeit ist hektisch mit 6 Klassen und ich wusste nicht, dass ich nur 7 Tage hatte oder sogar, dass es 7 Tage waren, bis ich nachgesehen habe.
Außerdem müssen sie am Kundenservice arbeiten. Ich verstehe Eine schlechte Bewertung ist nicht gut, aber es besteht keine Notwendigkeit, Kunden ständig dafür zu beschimpfen, dass sie ein kleines Detail wie ein falsches Datum erhalten oder dass Details zur Geschichte falsch sind, wenn es vor allem auf die Geschichte ankommt. Es ist bedauerlich, dass ich bei der Kündigung meines Kontos keinen bösen Willen hatte, nur dass ich für meine Zoom-Vorlesungen ein schnelleres Internet benötigte. Aber jetzt wurde ich verhört, weil ich einige falsche Daten hatte, bei denen ich mich entschuldigt habe. Wenn sich ein Kunde beschwert, sollten Sie helfen und nicht versuchen, zu beleidigen.
Ich bin sicher, dass sie aktuelle Kunden besser behandeln, aber nicht wirklich diejenigen, die sich dafür entscheiden, zu gehen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich war fast ein Jahrzehnt bei TekSavvy, weil sie ...

Ich war fast ein Jahrzehnt bei TekSavvy, weil sie sich für CRTC einsetzten. Ihre Preise konnten jedoch nicht mit Coextro mithalten.

Auch der Kundenservice bei Coextro im letzten Jahr war phänomenal!

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T
4 Jahre zuvor

Coextro kommt von überteuerten Bell-Internetdienst...

Coextro kommt von überteuerten Bell-Internetdiensten und ist für bessere Internetpakete viel günstiger. Ich habe gerade meine Rechnung für meinen 4. Monat erhalten und festgestellt, dass sie 10 $ mehr als gewöhnlich war. Ich rief dort im Büro an und sprach innerhalb von 2 Minuten mit einer Person. Anscheinend war ich nur auf einer 3-monatigen Promo. Sie verlängerten die gleiche Aktion um volle 12 Monate und korrigierten meine aktuelle Rechnung auf den alten Preis. Der einzige Grund, warum ich für ihren Service keine 5 Sterne vergeben habe, ist, dass sie derzeit keine Möglichkeit haben, elektronisch von meiner Debitkarte auf der Website meiner Bank zu bezahlen. Ich muss meine Kreditkarte verwenden, um meine Rechnungen zu bezahlen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich bin seit ein paar Jahren bei Coextro. In diese...

Ich bin seit ein paar Jahren bei Coextro. In dieser Zeit hatte ich <20 Stunden Ausfallzeit, konstante Geschwindigkeiten und sie sind extrem reaktionsschnell.

Ich empfehle sie für ein einfaches, unkompliziertes und zuverlässiges Internet ohne versteckte Gebühren.

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P
4 Jahre zuvor

Ich bin gerade in eine neue Wohnung gezogen. Ich h...

Ich bin gerade in eine neue Wohnung gezogen. Ich hatte Bell Fibe 1.5 schon einmal, aber ich suchte nach etwas Billigerem. Nachdem ich alle verfügbaren Unternehmen in Toronto durchgesehen hatte, entschied ich mich, Coextro auszuprobieren. Sie haben meine Erwartungen mit einer konstant stabilen Verbindung und schnelleren Funkgeschwindigkeiten als bei Bell übertroffen.

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A
4 Jahre zuvor

Ihr technisches Support-Team hat keine Ahnung, was...

Ihr technisches Support-Team hat keine Ahnung, was sie tun. Sie sagten mir, dass ich 8 Geräte habe, die das Internet nutzen. Als ich es überprüfte, zeigte es, dass mein Laptop drei verschiedene Internetverbindungen hatte und mein anderer Laptop zwei Internetinhalte hatte.

Als ich ihnen erklären wollte, wie es möglich ist, dass ein Laptop 3 WiFi-Verbindungen und ein anderer Laptop 2 Verbindungen hat, antworteten sie nicht und sagten mir immer wieder, dass mein Internet aus diesem Grund langsam ist.

Ich bezahle für die 500 Mbit / s und bekomme nur 279 Mbit / s. Sie sagten mir, dass wir bis zu 500 MBPS bereitstellen, ABER wenn Sie online schauen, um zu sehen, was ihre Pläne sind. In keinem der Pläne heißt es, dass Sie bis zu 500, 250 oder 50 MBPS erhalten. Alle Pläne sind klar, was auch immer MBPS ist, dies ist falsche Werbung. Punkt dieser Überprüfung ist, dass das technische Support-Team für dieses Unternehmen keine Ahnung hat, was sie Kunden tun oder sagen.

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J
4 Jahre zuvor

Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und Full...

Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und Full-Speed-Kabel-75-Mbit / s-Service in Mississauga! Es ist gerade mal 2 Monate her und alles ist gut. Freundliches Personal bereit zu helfen. Sehr empfehlenswert!

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m
4 Jahre zuvor

Ich habe gute Dinge über Coextro gehört, hauptsäch...

Ich habe gute Dinge über Coextro gehört, hauptsächlich über die Preise und die Geschwindigkeit. Ich zog in eine neue Wohnung und unser vorhandenes Internet war im neuen Gebäude zu langsam, um zu Hause arbeiten zu können. Am 3. September habe ich mich für coextro angemeldet. Ich habe in der folgenden Woche bevorzugte Daten angefordert. Mein Internet wurde während dieser Zeit ausgeschaltet und es wurden mir zwei verschiedene Bestellnummern gesendet. Ich rief sofort an und erklärte den Fehler und mir wurde gesagt, es sei kein Problem, sie würden einen stornieren und mir würde nur eine Bestellung in Rechnung gestellt.

Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Einrichtung am 17. September erfolgen würde. Ich rief am Wochenende an, um zu prüfen, ob es möglich sein könnte, eine frühere Installation zu erhalten, da ich von zu Hause aus arbeite. Der Telefonvertreter konnte mir damals keine Antwort geben, sagte aber, jemand würde mich am Dienstag anrufen. Perfekt, kein Problem.

Am Dienstag wurde ich nicht angerufen.

Ich folgte und Mittwoch. Sie konnten mir immer noch keine Antwort geben. Ich bat darum, auf dem Laufenden zu bleiben.

Ich wurde nicht angerufen, also habe ich am Freitag nachgesehen (dort wurde die Telefonleitung von mir getrennt und ich musste erneut 10 Minuten in der Warteschleife warten) und erneut gefragt. Mir wurde gesagt, dass eine frühere Installation nicht möglich sei. Wenn ich nicht angerufen hätte, bezweifle ich, dass ich das bis nächste Woche herausgefunden hätte.

Mein Problem ist, dass mir nichts davon mitgeteilt wurde. Wenn es nicht früher gemacht werden könnte, ist das in Ordnung. Lassen Sie es mich wissen, damit ich andere Vorkehrungen treffen kann. Ich sollte nicht mehrmals anrufen müssen, um nachzufragen, als mir gesagt wurde, dass sie mich am Dienstag anrufen würden.

Um das Ganze abzurunden, wurde meine Karte zweimal belastet, sodass ich erneut anrufen musste.

Ich hoffe, dass ein besseres Internet meine bisherigen Erfahrungen positiver macht.

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L
4 Jahre zuvor

Es war eine Herausforderung, sich zu melden (das S...

Es war eine Herausforderung, sich zu melden (das System scheint von Zeit zu Zeit nicht zu funktionieren), ABER das Team ist freundlich, kenntnisreich, ehrlich und bietet Ihnen Lösungen, die für Sie, Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget funktionieren.
Der Prozess war einfach, die Preise sind unglaublich erschwinglich und ich hatte nicht das Gefühl, für Dinge, die ich letztendlich nicht brauche, will oder aus meinem Budget heraus habe, überverkauft zu sein. Es gibt keine Verträge und Sie können die Dienste (Upgrade-Geschwindigkeit, Hinzufügen von TV, Entfernen von TV usw.) jederzeit ändern, was eine großartige Verkaufsfunktion darstellt. Am Ende erhielten wir einen unbegrenzten Hochgeschwindigkeits-Internetdienst zu einem hervorragenden Preis! Sehr glücklich.

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Z
4 Jahre zuvor

erstaunliche Internetgeschwindigkeiten zu einem fa...

erstaunliche Internetgeschwindigkeiten zu einem fantastischen Preis. Ich benutze ihren DSL-Dienst und bekomme 50 MBit / s. Dämpfen und Spielen sind ein Traum. Auch der Kundenservice ist hervorragend.

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J
4 Jahre zuvor

Anfang bis Ende war großartig, Vertreter (Melissa)...

Anfang bis Ende war großartig, Vertreter (Melissa) war immer da, um Fragen zu beantworten, und antwortete sofort auf meine E-Mails, um Bedenken auszuräumen. Sehr zufrieden mit Service und Produkt. würde empfehlen

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c
4 Jahre zuvor

Der Service ist in Ordnung - es gibt jedoch Proble...

Der Service ist in Ordnung - es gibt jedoch Probleme mit dem Erhalt meiner Anzahlung für einen Router von dieser Firma.



Obwohl dies ein kleines Problem ist, wurde es falsch behandelt, was zu einer frustrierenden Erfahrung führte.
In der Hoffnung, dass dieses Unternehmen dieses Problem jemandem bringt, der dies ernsthaft und effizient handhabt.

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P
4 Jahre zuvor

Ich bin seit Februar 2020 Coextro und alle erhalte...

Ich bin seit Februar 2020 Coextro und alle erhalten über 5 Sterne hinaus exzellenten technischen Support. Letzten Freitag, den 18. Dezember, rief ich wegen meines TV-Problems an und sprach zuerst mit einer sehr netten Dame. Sie bat um ein paar Resets und rief sie zurück, wenn das Problem immer noch besteht. Das Problem geht weiter, also rief ich sie zurück, aber diesmal nahm ein Typ namens Allen meinen Anruf entgegen. Ich erzählte ihm noch einmal die ganze Geschichte und das Problem, aber ohne zu zögern sagte er, dass er mir nicht helfen kann, ohne zu sehen, was auf dem Bildschirm zu sehen ist. Ich sagte ihm noch einmal, ich bleibe bei einem Wort "Laden" auf dem Bildschirm. Seine Antwort war - egal, ich muss das Bild des Bildschirms sehen. Ich machte das Foto und schickte ihm eine E-Mail und erhielt eine Antwort, dass Coextro meine E-Mail erhalten hatte. Ich wartete zehn Minuten und rief ihn zurück. Er sagte mir, dass er noch keine E-Mail erhalten habe und daher nichts tun könne. Als ich ihm sagte, dass ich eine Bestätigung von Coextro erhalten und ihn beim Lügen erwischt habe, war ich sehr verärgert und er legte auf. Ich reichte eine Beschwerde bei Marisa ein und hatte nichts von ihr gehört. Wenn Sie jemals technischen Support anfordern und mit jemandem sprechen müssen, rufen Sie Allen an - legen Sie auf und versuchen Sie es erneut mit einem anderen technischen Support-Mitarbeiter. Sie sind alle gut, außer diesem unwissenden Kerl.

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D
4 Jahre zuvor

KUNDEN ACHTUNG

KUNDEN ACHTUNG

DAS UNTERNEHMEN HAT KEINEN KUNDENSERVICE UND ICH HABE ES ERSTER HAND DURCH DEN EIGENTÜMER VON COEXTRO, EINEN KERL MIT DEM NAMEN JAY UND SEINEM MITGLIED, ZUSAMMENGESEHEN ERHALTEN SIE EINEN GUTEN SERVICE, WENN EIN PROBLEM ZU ERREICHEN IST, HÖLLE NEIN !!!! GOVERN SELBST KAUFEN SIE KEINE DIENSTLEISTUNGEN VON DIESEM UNTERNEHMEN. DIESER JAY-CLOWN SOLLTE KEIN UNTERNEHMEN IN EINEM SEKTOR DIESER GESCHÄFTSWELT LAUFEN, NOCH SOLLTE SEIN MITGLIED, DER MICH ANRUFTE UND MICH AN DER SPITZE VON GI LI ANRUCHTE SIE

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m
4 Jahre zuvor

Erstaunlicher Service super billig im Vergleich zu...

Erstaunlicher Service super billig im Vergleich zu anderen Anbietern Ich habe DSL seit fast 6 Monaten und habe keine Probleme, was auch immer. Ich habe allen empfohlen, mit denen ich auch gesprochen habe, um sich anzumelden !!

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe letzte Woche das Internet bestellt und de...

Ich habe letzte Woche das Internet bestellt und der Installationstermin war für heute geplant.

Es gab kein Wort von irgendjemandem über die Installation und jetzt ist es weit hinter dem geplanten Zeitfenster.

Die Modem- und Zustellgebühren wurden mir bereits in Rechnung gestellt, und jetzt gibt es keine Antwort von ihnen.

Hoffentlich kann ich mein Geld irgendwie zurückbekommen.

Bearbeiten: Der Eigentümer rief sofort zurück, um zu erklären, dass es sich um ein legitimes Unternehmen handelt. Aus gutem Glauben werde ich abwarten, ob die Rückerstattungen zurückkommen.

Bearbeiten (2): Schön zu sehen, dass sich das Management nach einer schlechten Bewertung endlich Zeit nimmt, um zu antworten, als ich vorher zweimal anrief und zu "Büro geschlossen" kam und zwei E-Mails ohne Antwort verschickte. Offensichtlich ist ihr Büro offen und sie hätten antworten können.

Bearbeiten (3): Es ist klar, dass die Praktiken dieses Unternehmens aufgrund der Kommentare des "Management" -Teams fraglich sind. Als Verbraucher lehne ich es ab, meinen vollständigen Namen preiszugeben (ein verkürzter Name unterscheidet sich von einem "falschen" Namen), da ich jetzt Identitätsdiebstahl befürchte.

Käufer aufgepasst!

Bearbeiten (4): Es scheint, dass der Eigentümer die Belästigung nicht stoppen möchte. Die Offenlegung der Kundenidentität, die durch einen Geschäftsvorgang erhalten wurde, ist nicht akzeptabel. Führen Sie Ihre Due Diligence durch, bevor Sie sich für die "guten" Angebote anmelden. Es scheint, dass ich nicht der einzige bin, und nach vielen der vorherigen Bewertungen ist es offensichtlich, dass der Eigentümer dieses Unternehmens die Gewohnheit hat, Kundenprofile nachzuschlagen, um sie dazu zu bringen, die schlechten Bewertungen zu ändern, die er erhält.

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n
4 Jahre zuvor

Ich bin ein neuer Abonnent, ihr Internet ist in Or...

Ich bin ein neuer Abonnent, ihr Internet ist in Ordnung (ich bekomme nicht die angekündigten Geschwindigkeiten ... aber in der Nähe) Das Internet geht gelegentlich offline und korrigiert sich dann selbst ..... der Skinny-TV-Dienst, der mit dem Dienst kostenlos ist, ist absolut sh * t. Ich bin einmal durchgekommen, um zu unterstützen, und habe den Tanz des Ausschaltens und Herausziehens. umsonst. Bei einigen Stationen, die ich nicht bekommen kann, dreht sich das Rad nur so lange, bis die Zeit abgelaufen ist. Als ich durch die Unterstützung kam, wurde mir gesagt, dass es vom Turm abhängt, der das Signal empfängt, und vom Wetter ...... also wenn es bewölkt oder windig oder zu heiß oder kalt ist ... fliegt ein Vogel vorbei ...... Vergiss es....

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P
4 Jahre zuvor

Groß! So weit so gut ! Bestellt 120/10, bekomme 1...

Groß! So weit so gut ! Bestellt 120/10, bekomme 125 / 10.5, obwohl der Router nicht jeden Ort des Hauses vollständig abdeckt. Mein Haus ist wirklich groß, also wäre das sinnvoll. Liebte es wirklich. Wird Freunden vorschlagen. Die Leute hassen einfach, unglaubliche Preise

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A
4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich keine Bew...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich keine Bewertungen hinterlasse. Trotzdem ist diese Firma großartig. Nach meiner ersten Internetinstallation hatte ich 4 Tage lang keine Internetverbindung. Ich rief mehrmals an und sprach mit zwei verschiedenen Personen, die beide meine Fragen beantworteten und dabei höflich und geduldig waren. Obwohl ich mein eigenes Problem gelöst habe (der Techniker hat das Modem nicht an eine Leitung mit einem geeigneten Signal angeschlossen), hatte ich das Gefühl, dass das Unternehmen alles tun würde, um sicherzustellen, dass mein Problem gelöst wurde.

Das einzig Negative, was ich sagen könnte, ist, dass sie mir jedes Mal, wenn ich mit einer Person sprach, geraten haben, mich mit Updates anzurufen, aber ich habe nie wirklich Anrufe erhalten. Ich musste weiter anrufen und nach einem Update fragen, aber am Ende des Tages bekam ich das, was ich brauchte.

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B
4 Jahre zuvor

Wenn Sie das Glück haben, diesen Service in Ihrer ...

Wenn Sie das Glück haben, diesen Service in Ihrer Wohnung zu haben, melden Sie sich an. Wenn nicht, sprechen Sie mit Ihrem Board und stellen Sie sicher, dass der Dienst installiert wird. Sie werden es nicht bereuen.

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G
4 Jahre zuvor

bestellt und wurde innerhalb einer Woche installie...

bestellt und wurde innerhalb einer Woche installiert. Keine Probleme mit dem Prozess und sehr zu empfehlen. sprach mit einem sehr freundlichen Kundendienstmitarbeiter namens Stephen. Der Service funktioniert viel besser als mein Bell-Service und ich bezahle weniger.

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Ich rief nach Informationen über die Internetdiens...

Ich rief nach Informationen über die Internetdienste von Coextro und Aaron, der Telefonagent, hätte mir keinen besseren Service bieten können. Seine Professionalität und sein Wissen überzeugten mich, mich für den 150-Mbit / s-Plan anzumelden. Großartige Arbeit, Aaron!

Howard M.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Ich schreibe nie Bewertungen (lol dies ist meine e...

Ich schreibe nie Bewertungen (lol dies ist meine erste), aber Coextro ist die Mühe wert. Ich bin vor 6 Monaten zu Coextro gewechselt. Sie hatten eine bessere Rate und ein besseres Produkt. Ich war mehr als angenehm überrascht, dass ich seit meinem Wechsel nie ein Problem mit meiner Internetgeschwindigkeit oder meinem Internetdienst hatte. Jedes Mal, wenn ich sie anrufe, haben sie einen AUSGEZEICHNETEN Kundenservice geboten - freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich kann gar nicht genug darüber sagen. Wenn Sie zögern, zu wechseln, tun Sie es nicht. Sie sind großartig.

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M
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist unübertroffen. Ich habe mein...

Der Kundenservice ist unübertroffen. Ich habe mein Cogeco-Internet vor ungefähr einem Monat aufgegeben und bin vollkommen zufrieden. Mein Internet funktioniert wie immer, aber zu etwa 25% günstiger und ohne Vertrag. Probieren Sie Coextro aus, Sie werden es nicht bereuen.

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M
4 Jahre zuvor

Obwohl Rogers das ursprüngliche Installationsdatum...

Obwohl Rogers das ursprüngliche Installationsdatum durcheinander gebracht hat, was zu einer Verzögerung von 4 Tagen führte, hat Coextro alles getan, was sie versprochen hatten !! Vielen Dank an das Kundendienstpersonal für die angenehme Erfahrung !!!

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M
4 Jahre zuvor

Verdiene ehrlich FÜNF Sterne. Ich fand diese Firma...

Verdiene ehrlich FÜNF Sterne. Ich fand diese Firma die beste Firma, mit der ich je in Kanada zu tun hatte! Zuverlässiges, billiges Highspeed-Internet und insbesondere guter Kundenservice lösten Probleme und haben eine ziemlich gute Kommunikation mit ihren Kunden, die ich wirklich mag! Ich bin so froh, mit Coextro zusammen zu sein!

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D
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Ich bin jetzt seit ungefähr...

Schrecklicher Service. Ich bin jetzt seit ungefähr einer Woche ohne Internet, da sie nicht herausfinden können, wie ich mein Internet einrichten soll.
Es ist ihnen egal, ob du bleibst oder gehst. Sie kümmern sich buchstäblich überhaupt nicht darum. Lohnt sich nicht, bringen Sie Ihr Geld zu einem Anbieter, der tatsächlich einen Service anbietet.

Bevor Sie kommentieren, dass Sie meinen Namen in Ihren Unterlagen nicht finden konnten, liegt dies daran, dass er in meinem bfs-Namen enthalten ist.

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B
4 Jahre zuvor

Absolut schlimmste Erfahrung mit dieser Internetfi...

Absolut schlimmste Erfahrung mit dieser Internetfirma! Überhaupt niemandem empfehlen !!!! Unser Internet wurde auf mysteriöse Weise ausgeschaltet und wir gingen 4 Tage lang ohne Internet, riefen mehrmals beim technischen Support an und kamen absolut nirgendwo hin. Sie sagten, Cocego habe kürzlich ein neues Panel installiert und einige Coextro-Kunden angefeuert, und Cocego sei sich dieses Problems bewusst und arbeite daran, es zu lösen. Es fällt mir schwer zu glauben, dass es 4 Tage dauern würde, bis ein solches Problem gelöst ist. Absolut schreckliche Erfahrung und Service. Haben unsere Dienste storniert und würden nicht empfehlen, mit dieser Firma zu gehen !!

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F
4 Jahre zuvor

Ich erkundigte mich nach den verschiedenen Interne...

Ich erkundigte mich nach den verschiedenen Internetpaketen und stellte fest, dass meine Geschwindigkeit nicht schnell genug war. Ich sprach mit der CSR-Agentin CINDY, die sehr hilfsbereit und professionell war, über diese Probleme und sie empfahl mir, mit einem technischen Support zu sprechen. Am Nachmittag sprach ich mit dem technischen Support, und es war zu riskant, irgendetwas zu tun, da meine Frau arbeitete und meine Tochter Schularbeiten erledigte und beide das Internet nutzten.

Ich rief nach dem Abendessen gegen 18.45 Uhr an und wandte mich nach 1,5 Stunden an den technischen Support, nachdem ich versucht hatte, eine Verbindung herzustellen. Es wurde empfohlen, dass mein Modem defekt war und ich ein neues Modem benötigte. Ich war bereit, in Ihr Büro zu fahren, um ein neues Modem zu kaufen, aber mir wurde gesagt, dass das Büro geschlossen ist!

Ich rief am Freitagnachmittag gegen 12:15 Uhr zurück, sprach mit dem technischen Support-Agenten ALLEN und erwähnte ihm die Ereignisse vom Donnerstag.

ALLEN führte mich geduldig und professionell durch die Einstellungen und das WI-FI war in 10-15 Minuten betriebsbereit und mein Modem wurde nicht ersetzt.
Danke Allen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe mich wegen des Preises angemeldet und bin...

Ich habe mich wegen des Preises angemeldet und bin wegen des Service geblieben! Die Geschwindigkeiten sind auch in Spitzenzeiten wie angegeben (siehe Bild für meine 75er-Verbindung). Habe schon 2 meiner Freunde empfohlen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich bin gerade aus der Stadt ausgezogen, daher hab...

Ich bin gerade aus der Stadt ausgezogen, daher habe ich mich nicht mehr angemeldet, aber meine Erfahrung war schlecht. Es fing gut an, aber nach ungefähr drei Monaten wurde mein Internet häufig unterbrochen - und es war nicht meine Hardware. Wenn es regnete oder das Wetter schlecht war, wurde mein Internet komplett abgeschnitten, was mich zu der Annahme führte, dass Coextro seinen Service mit Hilfe von Funkgeräten anbietet (nicht gut). Ich habe dies nicht bestätigt, aber mein Nachbar hatte genau das gleiche Problem (war aber klug genug, um vorzeitig abzubrechen). Wirklich enttäuscht - dachte, dies wäre eine gute Alternative zu den großen Jungs, aber es scheint, als ob der einzige Grund, warum sie einen so günstigen Service anbieten können, die Art und Weise ist, wie sie ihn anbieten. Ich habe mich ein paar Mal an den technischen Support gewandt und zu nichts eine endgültige Antwort erhalten. Die Vertreter bestanden darauf, dass das Problem nur vorübergehend oder von mir zu Ende sei. Hoffe sie verbessern sich! Vorerst würde ich mich von Coextro fernhalten.

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K
4 Jahre zuvor

Andrew vom technischen Support ist buchstäblich de...

Andrew vom technischen Support ist buchstäblich der Größte. Er hat es geschafft, unsere Verbindung zu reparieren - nicht einfach, aber so gründlich, und er hat ALLES VERSUCHT !!!!!!! Danke Andrew.

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J
4 Jahre zuvor

Hallo

Hallo

Ich war die letzten Wochen im Urlaub. Ich kehrte nach Hause zurück und stellte fest, dass das Internet ausgefallen war. Nach Stunden rief ich den technischen Support an. Die Antwortzeit beträgt angeblich 2 Stunden, aber seit meinem Anruf sind 6 Stunden vergangen und es gibt immer noch keine Lösung. Bitte helfen.

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R
4 Jahre zuvor

COEXTRO VERMEIDEN

COEXTRO VERMEIDEN

Der Service- / Preisvergleich ist gut, aber dies setzt voraus, dass Sie sich in einem Szenario befinden, in dem alles gut funktioniert.

Ihre technische Unterstützung ist jedoch miserabel. Sie haben keine Probleme damit, sich eine Woche Zeit zu nehmen, um auf ein Online-Ticket zu antworten, das Sie mit ihnen öffnen. Wenn Sie sich an den technischen Support wenden, werden Sie höchstwahrscheinlich zur Voicemail weitergeleitet und erhalten keinen Rückruf. Wenn Sie Glück haben, erhalten Sie eine E-Mail über die Voicemail, die Sie hinterlassen haben. Wenn die E-Mail für das technische Problem relevant ist, haben Sie noch mehr Glück, da der technische Support anscheinend nicht in Networking / Internet geschult ist.

Außerdem haben sie kein Problem damit, nicht gelöste Online-Anfragen zu schließen und Sie nicht darüber zu informieren, dass sie geschlossen wurden. Dies zwingt Sie auch dazu, eine neue Anfrage mit ihnen zu öffnen, um für eine lange Zeit ignoriert zu werden.

Einer ihrer Techniker versprach mir eine Gutschrift für einen Zeitraum, in dem der Service betroffen war, und dann wurde tatsächlich keine Gutschrift beantragt, und meine diesbezüglichen Anfragen werden ignoriert.

COEXTRO muss als kleines Unternehmen entweder mehr Mitarbeiter einstellen, um mehr Anrufe entgegenzunehmen und mehr Anfragen zu bearbeiten, oder zumindest einige fähige Mitarbeiter einstellen, um technische Probleme auf eine Weise zu lösen, die zumindest für das Problem relevant ist und nicht in der Nähe liegt die Anfrage ohne gelöst zu werden.

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J
4 Jahre zuvor

Wir lieben unseren Coextro-Service! Guter Preis fü...

Wir lieben unseren Coextro-Service! Guter Preis für gutes Internet und noch bessere Leute. Kein BS und seine Mitarbeiter sind kompetent, so dass Sie niemanden bekommen, der Ihnen eine einfache Antwort gibt.

Würde jedem empfehlen, der Coextro in seiner Nähe zur Verfügung hat

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J
4 Jahre zuvor

Sehr unzuverlässig! Wählen Sie nicht ihre Dienste!...

Sehr unzuverlässig! Wählen Sie nicht ihre Dienste! Ich bin in Mississauga Square One Condo Area und ihr Internet ist seit 2020 fast eine Woche lang ausgefallen. Das Schlimmste ist, dass ihre Reaktion sehr langsam ist. Erwarten Sie den ganzen Tag kein Internet, wenn Sie es mit ihnen versuchen möchten. Der Router von ihnen ist ebenfalls von schlechter Qualität. Es ist kaputt, es besteht nur die Garantie. Wir mussten einen anderen für 120 Dollar kaufen. Ich werde ihr Internet nach diesem Jahr nicht mehr benutzen. Sehr enttäuscht!

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D
4 Jahre zuvor

Ihr Service ist in einem Wort "außergewöhnlich". D...

Ihr Service ist in einem Wort "außergewöhnlich". Das einzige andere Wort, das mir in den Sinn kommt, ist einwandfrei. Viel besser als die großen Anbieter ohne Unterbrechungen und Ausfallzeiten. Denken Sie nicht darüber nach ... wenn sie Ihnen Service anbieten, springen Sie drauf !!

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe jetzt seit ein paar Monaten Coextro-Servi...

Ich habe jetzt seit ein paar Monaten Coextro-Service und ich könnte nicht glücklicher sein. Ich bekomme ständig die Geschwindigkeiten, für die ich bezahle, und hatte nie ein Problem mit der Zuverlässigkeit des Netzwerks. Der Preis ist sehr vernünftig und ich kann den Service nur empfehlen. Meine Erfahrung mit dem Support war immer großartig und sie haben mir geholfen, mich einzurichten und sicherzustellen, dass alles so funktioniert, wie es sollte. Wenn Sie in Toronto oder der GTA sind, kann ich sie nur empfehlen. Ich habe nicht außerhalb davon getestet, aber ich bin sicher, dass es fantastisch wäre.

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D
4 Jahre zuvor

Ich bin so froh, dass ich Coextro gefunden habe. I...

Ich bin so froh, dass ich Coextro gefunden habe. Ich habe 100 Dollar / m bezahlt. für das Internet und konnte meine Kosten für unbegrenzte Nutzung auf weniger als die Hälfte senken und stellte fest, dass es auch schneller ist. Die Installation war genau wie versprochen und der Support-Service war ausgezeichnet.

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D
4 Jahre zuvor

Dies ist der beste Internet-Service in der Innenst...

Dies ist der beste Internet-Service in der Innenstadt von Toronto. Ultraschnelle konstante Geschwindigkeit, unbegrenzte Höhen und Tiefen. Wie selten ist Ihr Download so schnell wie Ihre Upload-Geschwindigkeit? Dies ist sehr vergleichbar mit Google Fibre. Ich bin sehr zufrieden und schwärme von all meinen Freunden darüber. Ich kann nirgendwo ohne leben. Ja, das ist ein Liebesbrief.

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G
4 Jahre zuvor

Erstaunlicher Kundenservice. Tolle Preise. Qualitä...

Erstaunlicher Kundenservice. Tolle Preise. Qualität ist super schnelles Internet und Fernsehen. Einfache Bezahlung! Ich kann nicht sagen, dass eine schlechte Sache vielen Freunden erzählt hat

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S
4 Jahre zuvor

Dies ist ein Drittanbieter wie jeder andere Dritta...

Dies ist ein Drittanbieter wie jeder andere Drittanbieter, oder?

Falsch. Sie verfügen über weniger Ressourcen als andere etablierte Dritte. Ihre Kundenvertreter sind grenzwertig nutzlos.

Ich hatte sooo viele Probleme mit Coextro, seit ich gewechselt habe, dass ich aufgehört habe zu zählen. Zugegeben, viele von ihnen sind wahrscheinlich verwandt mit
etablierte Netzwerke. Aber trotzdem sind sie rechenschaftspflichtig, oder? Mein Modem verliert ständig die Synchronisation (und ich habe es von ihnen gekauft). Wann
Ich rufe an, ich renne herum. Eines Nachts konnte ich es nicht ertragen, rief ich an und es war nach Stunden. Keine Antwort. Email. Keine Antwort. IST DAS WIRKLICH?

Ich wollte sie mögen. Es gibt hier viele negative Bewertungen und ich habe sie ignoriert. Ich hätte es nicht tun sollen. Sie hatten Recht.

Wenn sie sich verbessern können, werde ich sie in Zukunft erneut versuchen. Seit gestern bin ich zu einem seriöseren Unternehmen gewechselt. Potenzieller Käufer: Sie sollten wahrscheinlich woanders suchen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe von diesem Dienst gehört, als er auf CBC ...

Ich habe von diesem Dienst gehört, als er auf CBC über die unnötige Trägheit der Kanadier beim Wechsel von ISPs berichtet wurde. Als solches habe ich mir dieses Geschäft genauer angesehen und bin nach langer Suche nach Alternativen endlich von Rogers weggekommen. Ich habe es seitdem nicht bereut.

Coextro bot im Vergleich zu Wettbewerbern wie Start.ca und ihren unnötig teuren Vorabkosten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. So wie es ist, genieße ich eine Geschwindigkeit von 75 Mbit / s für billiger als irgendwo anders. Die Testphase ihres TV-Dienstes ist sogar noch besser, obwohl ich mich außerhalb des GTA befinden konnte, konnte ich sie nicht einhalten.

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J
4 Jahre zuvor

Ich wechselte von Bell. Besserer Service zu gering...

Ich wechselte von Bell. Besserer Service zu geringeren Kosten. Vielen Dank. Meine Installation war wie versprochen. Professionell und gut qualifiziert. Ich habe mich wegen all der schlechten Bewertungen für Coextro entschieden. Die Krippe antwortete auf fast alle schlechten Bewertungen mit seinem Bericht. Dies zeigte mir das Engagement für den Kundenservice. Gut gemacht! Sehen Sie, ob Sie das bei Bell oder Rogers finden, wenn Sie ein Problem haben. Es ist auch ein Punkt, an den man sich erinnern sollte, dass sie alle Probleme haben werden, was das Gute vom Schlechten unterscheidet, ist, wie sie mit ihnen umgehen, wenn sie auftauchen.

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe sie gefunden, als ich nach einem neuen An...

Ich habe sie gefunden, als ich nach einem neuen Anbieter gesucht habe, als mein alter Anbieter Teksavvy beschlossen hat, Traffic Shaping einzuführen. Nachdem sie sich beschwert hatten, beschlossen sie, es zu entfernen, aber es war zu spät. Ich zog nach Coextro und drehte mich nicht um. Es ist nur weniger als eine Woche, aber ich mag den Service. Die Geschwindigkeit ist das, wofür ich bezahlt habe. Kabel 150dn / 15up für $ 60, nachdem die Promo vorbei ist. Ich denke, dass sie preiswert sind. Coextro befindet sich in unserer Nachbarschaft und unterstützt daher auch das lokale Geschäft. Bitte denken Sie daran, dass coextro mich nicht dafür bezahlt, dies zu sagen.
Probieren Sie es aus.
Grüße

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D
4 Jahre zuvor

Hat ziemlich gut angefangen. Aber häufiges Trennen...

Hat ziemlich gut angefangen. Aber häufiges Trennen und Verlangsamen. Der technische Support von ZERO informiert Sie über das Problem Ihrer Routen. Wenn Sie Ihren Computer nicht mit einem LAN-Kabel an die Wand anschließen, garantiert er die Geschwindigkeit.

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D
4 Jahre zuvor

Ich bin jetzt seit ein oder zwei Wochen bei Coextr...

Ich bin jetzt seit ein oder zwei Wochen bei Coextro, soweit so gut. Selbst über WLAN in der Wohnung den angegebenen Geschwindigkeiten (300) sehr nahe kommen. Ich kann Ihnen nur empfehlen, sich für diese Firma zu entscheiden und sich einen guten Router zu kaufen. Es könnte nur besser sein, wenn die Upload-Geschwindigkeit nicht auf 20 begrenzt wäre. Aber keine Beschwerden! Gute Arbeit.

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Über Coextro

Coextro ist ein führender Internet- und Smart-Home-Dienstleister, der Häusern, Wohnungen und Eigentumswohnungen in ganz Ontario Premium-Dienste auf Glasfaserbasis anbietet. Mit einem Fokus auf die Bereitstellung von Highspeed-Internet und innovativen Smart-Home-Lösungen ist Coextro zur ersten Wahl für Kunden geworden, die nach zuverlässigen und erschwinglichen Dienstleistungen suchen.

Wir bei Coextro wissen, wie wichtig es ist, in der heutigen schnelllebigen Welt in Verbindung zu bleiben. Aus diesem Grund bieten wir blitzschnelle Internetgeschwindigkeiten, die sich perfekt zum Streamen von Filmen, zum Spielen von Online-Spielen oder zum einfachen Surfen im Internet eignen. Unser Glasfasernetz stellt sicher, dass Sie konstante Geschwindigkeiten erhalten, egal wie viele Geräte mit Ihrem Netzwerk verbunden sind.

Neben unseren Internetdiensten bieten wir auch eine Reihe von Smart-Home-Lösungen an, mit denen Sie Ihr Zuhause automatisieren und energieeffizienter gestalten können. Von intelligenten Thermostaten bis hin zu Überwachungskameras und intelligenten Beleuchtungssystemen können unsere Produkte Ihnen helfen, Geld bei Ihren Energierechnungen zu sparen und gleichzeitig Ihr Zuhause sicher und geschützt zu halten.

Eines der Dinge, die Coextro von anderen Dienstleistern unterscheidet, ist unser Engagement für die Kundenzufriedenheit. Wir glauben daran, jedem unserer Kunden einen personalisierten Service zu bieten, damit er genau das bekommt, was er braucht. Egal, ob Sie Highspeed-Internet suchen oder Ihr Zuhause mit Smart-Home-Technologie aufrüsten möchten, unser Expertenteam begleitet Sie bei jedem Schritt.

Bei Coextro glauben wir auch an Transparenz, wenn es um die Preisgestaltung geht. Wir bieten einfache Preispläne ohne versteckte Gebühren oder Überraschungen, damit Sie genau wissen, wofür Sie jeden Monat bezahlen. Unsere Pläne sind so konzipiert, dass sie flexibel sind, sodass Sie denjenigen auswählen können, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Fazit: Wenn Sie nach einem zuverlässigen und erschwinglichen Internetdienstanbieter in Ontario suchen, der auch innovative Smart-Home-Lösungen anbietet, dann sind Sie bei Coextro genau richtig! Mit blitzschnellen Geschwindigkeiten und außergewöhnlichem Kundenservice sind wir bestrebt, unseren Kunden ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihr Zuhause zu vernetzen!

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