Ram A

Überprüfung von Coextro

Schrecklicher Kundenservice. Ich bin an meinen neu...

Schrecklicher Kundenservice. Ich bin an meinen neuen Ort gezogen und habe sie eine Woche früher (16. August) vor meinem Umzug benachrichtigt. Sie haben mir bestätigt, dass sie ihn bis zum 24. August einrichten werden, damit ich keine anderen Vorkehrungen getroffen habe. Bisher habe ich noch kein Internet eingerichtet und plötzlich haben sie die Installation auf den 4. September verschoben, als sie versuchten, den Kundenservice zu erreichen. Die Antworten, die ich bekomme, sind frustrierend.

Es waren bereits 5 Tage für mich ohne Internet und jetzt wird mir gesagt, dass ich noch 10 Tage auf die Installation warten muss. Ich arbeite remote und ich brauche Internet für meine Arbeit. Jetzt muss ich jeden Tag ungefähr 80 km zurücklegen, bis ich wegen dieser Leute mein Internet bekomme.

sehr verärgert über Coextro.

Übersetzt