Coextro Rezension

Erhielt eine sofortige Antwort per Telefon und E-Mail von Sajjad / Olivia / Aaron über die kürzlich erfolgte Installation des neuen Internetdienstes.

Freundliches Personal und solide Verbindung. Hatte keine Probleme mit der Konnektivität und die Signalstärke war großartig.

Ich habe Coextro TV und Internet seit über einem Jahr. Jedes Mal, wenn ich ein Problem habe, sende ich ihnen eine E-Mail und sie melden sich innerhalb von Stunden oder über Nacht bei mir.
Zum Beispiel: Ich habe per E-Mail versucht, einen effizienteren TV-Plan zu finden. Cindy sprang darauf und fragte nach meiner Telefonnummer, damit sie anrufen und darüber diskutieren konnte. Innerhalb einer halben Stunde nach dem Versand rief Cindy an und sie bekam eine bessere Vorstellung davon, was ich wollte. Also bot ich an, eine "Traumliste" der Kanäle zusammenzustellen, die ich gerne hätte, und schickte sie an diesem Abend an sie. Am nächsten Morgen hatte ich ihre Antwort. Cindy hatte meine "Traumliste" gekostet, was sich als "Traum" herausstellte. Der Punkt ist, dass Cindy / Coextro sich um die ganze Arbeit gekümmert haben und wussten, dass sie viel teurer werden würde, als ich geplant hatte, anstatt nur zu sagen: "Oh, das wird dich mehr kosten", ohne sich anzustrengen.
Ich kann nicht genug über Coextro sagen. Sie sind reaktionsschnell und professionell, was einem besseren Wert und einer höheren Servicequalität entspricht. Nochmals vielen Dank Coextro und Cindy.
Ken. Schmied

War seit 2017 Kunde. Coextro war früher sehr gut, aber nicht mehr. Als sie größer wurden, vergaßen sie, was die Loyalität ist. Versprach mir die gleichen Preise, als ich vor der Sperrung von Covid-19 umzog, aber danach ihr Wort änderte. Schlagen Sie nie wieder jemandem diese Typen vor. Es gibt viele Wettbewerber im Geschäft, die das Gleiche bieten. Sie müssen sich daran erinnern, dass KUNDENTREUE in jedem Geschäft der Schlüssel ist.

Ich habe festgestellt, dass Coextro Internet sehr zuverlässig und preiswert ist. Toller Kundenservice.

Ich bin jetzt seit ein paar Jahren bei Coextro. Toller Service und tolles Internet. Ich hatte noch nie Probleme mit ihnen und sie sind immer da, um zu helfen. Ich habe ein paar Mal angerufen und der Kundenservice ist erstklassig. Sehr empfehlenswert.

Ich bin jetzt seit mehr als zwei Monaten bei Coextro. Der Internet-Service und der Kundenservice sind großartig. Hatte nie ein Problem mit beiden. Die Geschwindigkeit ist auch abends konstant. Sehr empfehlenswert.

Ich habe den Fibre 250-Plan und das Internet war bisher großartig. Ich wohne in einer Eigentumswohnung in Mississauga, in der bereits alles installiert ist. Ich musste lediglich den Router einrichten. Der Service dieser Firma ist großartig. Ich bekam den ersten Monat frei, weil mein Vormieter auch bei ihnen war. Sie sollten auf jeden Fall umsteigen, wenn Sie mit einigen der größeren Unternehmen da draußen sind.

Hier ist meine Erfahrung:

- Registriert und kaufte ein Modem + Router direkt von ihnen. Ein paar Tage später rief ich an, um das Modem zu kündigen, da ich mein eigenes kaufen wollte. Sie behaupteten, das Modem sei bereits konfiguriert, so dass sie es nicht abbrechen könnten. Einige Monate später rief ich an, um ein Trennungsproblem zu beheben. Sie schlugen vor, das Modem auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um das Problem zu beheben. Warum war es in Ordnung, den Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (nach einigen Monaten), aber zu Beginn war es nicht möglich, ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?

- Das Internet hat ungefähr 3 Monate lang funktioniert, dann wird die Verbindung ständig getrennt. Ich habe mehrmals angerufen und beim fünften Mal haben sie behauptet, es gäbe keine vorherigen Tickets, also hatten sie keine Ahnung, was los war.

- Beim siebten Telefon wurden sie durch den manuellen Vorgang geführt, um den Kanal zu wechseln. Immer noch nicht gut. Ich schlug vor, das Modem auszutauschen, da es noch unter Garantie steht. Sie weigerten sich zu zitieren, es sei nichts falsch mit dem Modem.

- Beim achten Mal wird vorgeschlagen, einen eigenen Router zu kaufen. Ich tat dies, obwohl die Ausrüstung, die ich bei ihnen gekauft hatte, eine ordnungsgemäße Routerfunktion haben sollte. Sie führten mich (am Telefon) durch das Deaktivieren der Routerfunktion, damit mein neuer Router ordnungsgemäß mit ihrem Modem funktioniert. Das Internet wird immer noch getrennt und sie weigern sich immer noch, den Modem + Router zu ersetzen, den sie mir verkauft haben.

Alle scheinen am Telefon sehr nett zu sein, aber ich habe mich für einen anderen Anbieter entschieden. Sie sind mehr daran interessiert, ein Modem + einen Router zu verkaufen, als einen Kunden zu halten.

Der technische Support weiß nur, wie der Router neu gestartet wird

Ich habe Bell und Rogers ausprobiert und war nicht nur mit ihrer Preisstruktur, sondern auch mit der Art und Weise, wie sie mit Problemen umgingen, unzufrieden. Der Wechsel zu Coextro war nicht nur in Bezug auf die Preisgestaltung, sondern auch in Bezug auf den Umgang mit Problemen großartig.
Einmal hatte ich ein Internetproblem und die Serviceabteilung war geduldig und gründlich. Gut gemacht. Sie können erkennen, wie gut ein Unternehmen ist, indem es mit Problemen und Problemen umgeht.

Exzellenter Service, Kundenservice und Preis.
Ich bin so froh, dass ich mich für Coextro entschieden habe!

OMG Wow Was für ein toller Service! ---Sehr empfehlenswert!!! Professioneller Service!

Dies ist ein interessanter Fund ......
Wenn Ihre Internetgeschwindigkeit sinkt, bietet der technische Support von Coextro nur dann einen Ermittlungsservice an, wenn der Service unter 30% Ihres Abonnements fällt. Beispiel: Bei einem Paket mit mittlerer Nutzungsdauer für mehrere Benutzer mit 150 Mbit / s werden sie nur aktiviert, wenn der Dienst unter 100 Mbit / s fällt.
Wie es mir erklärt wurde:
Geschwindigkeitsschwankungen bei Geschwindigkeitstests von 10-30% der Gesamtgeschwindigkeit sind normal und werden erwartet
Der Geschwindigkeitsabfall wird insbesondere in den Hauptverkehrszeiten nachts erwartet.

Exzellenter Service und Support! Das beste Angebot für ihre Faserpakete und denken Sie nicht zweimal darüber nach, ob es in Ihrer Wohnung verfügbar ist. Die Kundendienstmitarbeiter sind sehr nett und wissen tatsächlich, wovon sie sprechen. Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende.

Das freundliche und hilfsbereite Personal machte den Wechsel des Internetanbieters schnell und schmerzlos.

Sehr zufrieden!

Ich habe die Coextro-Aktionen in meiner Wohnung gesehen und der Deal war zu gut, um Widerstand zu leisten. Einige Tage später rief ich meinen bestehenden Dienstleister (einen der großen Leute) an und bezahlte den Betrag, um meinen Vertrag mit ihnen zu kündigen.

Die Einsparungen sind großartig und es gab nie ein Problem mit meinem Service. Ich habe auch meinen eigenen Router gekauft. Immer 250 MB Download-Geschwindigkeit. Ich musste mich nie an den Kundendienst wenden, aber der Techniker, der die Leitung installierte, war freundlich und schnell.

Bisher sind es 4-5 Monate gewesen. Keine Beschwerden.

Ich liebe diese Jungs. Sie bieten großartigen Service zu einem sehr fairen Preis. Ihr Teck Desk (ich habe jetzt zweimal mit Allen gesprochen) ist immer bemüht, Ihnen bei allen Problemen zu helfen, und ich liebe es, "dem kleinen Kerl" zu helfen. Ihre Geschwindigkeiten sind viel schneller als die von Rogers aus eigener Erfahrung. Versuchen Sie also, ein Angebot von ihnen zu erhalten.

Diese Firma verdient nichts als 5-Sterne-Bewertungen. Ehrlich gesagt zwischen den Kundendienstmitarbeitern und der Geschwindigkeit, mit der alles installiert wurde. Ich bin total ein Leben von diesem Punkt an.

UPDATE: Ich bin kürzlich umgezogen. Ich habe Coextro kontaktiert, um sie zu informieren und einen Umzugstermin zu vereinbaren. Innerhalb weniger Minuten hatte ich den Umzug gebucht und einen wirklich guten Termin festgelegt. Wenn ich mehr als 5 Sterne geben könnte, würde ich! Dies ist eine großartige Firma!

Tolle Firma, mit der man sich befassen muss. Wettbewerbsfähige Preise und der Kundenservice sind fantastisch, ebenso wie der technische Support. Jeder ist sehr hilfreich. Warum woanders hingehen? Das ist meine Erfahrung mit Coextro.

Ich bin jetzt seit 5 Jahren bei Coextro. Einfache Einrichtung, keine Überraschungen bei der Rechnung, professionell und gut zu handhaben. Das Beste ist, dass meine Geschwindigkeiten konstant hoch sind und die Dienste zuverlässig sind. Kann es sehr empfehlen.

Mit Ausnahme der Initialisierung des Dienstes bei uns zu Hause (was keine erfreuliche Erfahrung war - mangelnde Kommunikation zwischen Cogeco und Coextro) war der Service und die Zuverlässigkeit des Internets von Coextro erstaunlich. Da wir seit etwas mehr als einem Monat bei Coextro sind, werden wir unseren Freunden und unserer Familie davon erzählen und sie ermutigen, den Wechsel vorzunehmen! Schneiden Sie weg von den BIG GUYs (wir waren 14 Jahre bei Bell und 1 Jahr bei Cogeco). Wir könnten nicht glücklicher sein; exzellenter Kundenservice und faire und vernünftige Preise für das Internet.

Toller Service und sehr hilfsbereites Support-Team !! Würde empfehlen, wenn Sie gleich etwas Geld möchten, aber auch einen qualitativ hochwertigen Service wünschen.

Hat ziemlich gut angefangen. Aber seit gestern ist das Internet in der gesamten Wohnung ausgefallen. Es sind mehr als 12 Stunden ohne Verbindung vergangen und ich bin mir nicht sicher, ob sie am Sonntag daran arbeiten, das Problem zu beheben. Wahrscheinlich nicht, weil mir nichts einfällt, was mehr als 12 Stunden Verbindungsproblem verursachen kann. Wenn Sie also der Meinung sind, dass es nicht akzeptabel ist, länger als 12 Stunden keine Verbindung zu haben, sollten Sie diesen Dienst niemals nutzen.

Edit: Es ist 14 Stunden her und immer noch keine Verbindung. Es gibt keine ETA, also hatte ich wohl Recht, dass sie sonntags nicht arbeiten, obwohl sie behaupten zu arbeiten! Wenn also die Verbindung in Ihrer Wohnung am Wochenende irgendwie ausfällt, haben Sie und Ihre Nachbarn höchstwahrscheinlich am Wochenende keine Verbindung.

Habe den Service nur für einen Tag gehabt, für 75 Mbit / s Download / 10 Upload bezahlt und bin diesen Geschwindigkeiten nicht nahe gekommen. Kaufte den Router über Coextro, tat alles, was sie mir sagten, und meine Geschwindigkeiten sind brutal langsam. Nicht beeindruckt. Ich werde sie bis Ende des Monats geben und wenn die Dinge nicht besser sind, storniere ich. Ich überprüfe meine Internetgeschwindigkeiten häufig und mein letzter Anbieter war immer konsistent, nie langsamer als angekündigt. Ich bin wegen des Preises von 39,95 für ein 75-Mbit / s-Paket zu Coextro gewechselt, aber ich denke, es ist zu schön, um wahr zu sein. Wenn die Dinge besser werden, werde ich aktualisieren, aber im Moment würde ich sie definitiv nicht empfehlen. Suchen Sie anderswo nach Ihren Internetanforderungen.

Als Antwort auf die Kommentare der Eigentümer unten ... Ja, ich habe Kontakt mit dem technischen Support aufgenommen, aber es ist ein schmerzhafter Prozess, E-Mails hin und her zu senden, aber nirgendwo hin zu gelangen. Ich hatte eine Telefonnummer, die ich anrufen kann, aber erst nach 1:00 Uhr anrufen kann, was mich betrifft, welche Art von Unterstützung ich erhalten werde, wenn andere Probleme auftreten. Zu sagen, dass ich enttäuscht bin, ist eine große Untertreibung. Zum Glück gibt es keinen Vertrag, der leicht zu kündigen ist.

Update ... also rufe ich die mir gegebene Nummer an, navigiere mich durch das Menü zum technischen Support, halte sie für etwa eine Minute in der Warteschleife und eine automatische Voicemail sagt mir, dass niemand verfügbar ist, um meinen Anruf anzunehmen ... dann hängt sie oben. Ich habe nicht einmal die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. Nichts an coextro hat mich auch nur annähernd beeindruckt.

Update ... Ich habe coextro aufgegeben, meine Geduld ist erschöpft. Die Geschwindigkeiten waren im Durchschnitt zwischen 2 und 10 Mbit / s lächerlich langsam. Tech vermutete, dass dies etwas mit der eingehenden Leitung zu tun hatte. Ich habe mein älteres Modem wieder angeschlossen (bis Ende des Monats noch verfügbar) und die Geschwindigkeiten waren perfekt, 30/10. Dies ist das Paket, das ich mit einem alten Anbieter hatte, was mich glauben lässt, dass das Modem-Coextro, das mir gesendet wurde, Junk war. Schickte dies an Tech, aber sie bestanden darauf, dass ich warte, bis Rogers ihnen antwortet. Ich habe ihnen gesagt, dass ich nicht warten kann, also habe ich abgesagt und mich bereits bei einem anderen Anbieter angemeldet. Auf Nimmerwiedersehen.

Wenn Sie schnelles Internet und einen AUSGEZEICHNETEN Service wünschen, geben Sie ihnen eine Chance! Kleines, aber zuverlässiges Unternehmen, persönlicher Service und gute Betreuung. Ich empfehle Coextro! Mach weiter so!

Es ist nur großartig, wenn der Service richtig funktioniert.

Internetgeschwindigkeit und Preis sind für mich in Ordnung.
Kommunikation und Kundenorientierung sind großartig.
Und die Tatsache, dass das Unternehmen meinen Kommentar zur ASAP-Installation vor dem vorgeschlagenen Datum vor Ort abgegeben hat, ist hervorragend.
Vielen Dank!

Ich bin erst seit zwei Monaten Kunde, aber bisher war alles großartig. Die Kundendienstabteilung war während des gesamten Anmelde- und Installationsprozesses sehr hilfreich und aufmerksam. Ich habe die Geschwindigkeit bekommen, für die ich bezahle, was ich bei meinem vorherigen Anbieter nicht war. Danke Coextro!

Anfangs habe ich mich bei ihnen angemeldet, da sie einen Vertrag mit meinem Eigentumswohnungsgebäude haben. Ich habe mich online angemeldet und die Leihausrüstung im Voraus bezahlt. Aber am nächsten Tag beschloss ich aus persönlichen Gründen abzusagen. Ich habe umgehend eine E-Mail gesendet und erfahren, dass Stornierungen nur telefonisch bearbeitet werden können. Also rief ich an und ließ die Stornierung bearbeiten. Dies war gegen Ende Februar / Anfang März. Ich habe meine Rückerstattung noch nicht zurückerhalten.

Ich hatte gehofft, sie im Auge zu behalten, wenn ich in Zukunft Internetdienste benötige, aber diese Erfahrung spricht nicht gut für dieses Unternehmen. Ich hätte den 1-Sterne-Bewertungen mehr Aufmerksamkeit schenken sollen.

Bestes Angebot. Kein Vertrag. Einfach zu navigierende Website.

Ich kann gar nicht genug gute Dinge über das Personal und den Service sagen! Ich bin technologisch nicht auf dem neuesten Stand und ihre Geduld und ihr Verständnis sind über alles andere hinaus! Der Preis ist perfekt und ich habe gerade den TV-Service bekommen und bin sehr glücklich.

Sie sagen, dass die Adresse gewartet werden kann, und gingen so weit, sich anzumelden, wo sie sagten, ich müsse innerhalb von 24 Stunden bei meinem derzeitigen Anbieter kündigen. Ich habe dies getan und einige Tage nachdem Coextro mir per E-Mail mitgeteilt hat, dass sie meine Region nicht bedienen können und meine Bestellung storniert wurde. Was für ein Witz. Jetzt bin ich wegen ihrer schlechten Geschäftspraktiken ohne ISP.

Missold, überverkauft und unterliefert
Als einer der schlechtesten Internetanbieter Kanadas ist nicht nur der Service überteuert und funktioniert nicht entsprechend. Außerdem bietet er einen sehr unhöflichen Kundenservice.

Verschwenden Sie niemals einen Cent mit dieser Firma

Toller Service, schnelle Reaktion auf technische Probleme, toller Preis.

Ich würde niemals minderwertige Dienstleistungen für die günstigen Preise akzeptieren. Und zum Glück bietet Coextro sowohl guten Service als auch einen wettbewerbsfähigen Preis. Ich benutze sie seit 2+ Jahren. Toller Service und Geschwindigkeit. Hat kein einziges technisches Problem mit ihnen gehabt. Es gab nur ein Abrechnungsproblem, aber es wurde schnell und ohne b * s * behoben. Der Kundenservice ist ebenso gut wie der der großen (angemessene Wartezeit, klar gesprochenes Englisch und gute Einstellung). Habe sie ein paar Freunden empfohlen und sie sind alle bisher glücklich. Gut gemacht, mach weiter

Schneller Service, hohe Geschwindigkeit, keine Verträge

Ich hatte einen Termin für Installationen. Ihre Agenten und Vorgesetzten haben die Politik, über Kunden zu sprechen, anstatt zuzuhören. Was auch immer das Problem ist, hören Sie zuerst zu, bevor Sie antworten. Dies ist 101 Kundenservice. Ich würde meine Interaktion mit Coextra-Agenten als höchst unprofessionell bezeichnen.

Coextro du hast es wieder getan! Danke nochmal. Die Kundendienstmitarbeiterin Sanela hat mir sehr geholfen, das beste Angebot zu erhalten. Ich bin so glücklich und der Agent hat das Beste getan. Ich werde Coextro meinen Freunden empfehlen. Schlägt auf Sanele zu.

Deshalb haben sie meinen Service gekündigt, weil ich sie mit 1 Stern bewertet habe, weil der Fernseher friert und keine ihrer Lösungen funktioniert hat und ihre Antwort war, dass wir manchmal nicht alle unsere Kunden zufrieden stellen können.

Die IT-Mitarbeiter arbeiten spät und haben mir geholfen, mein Internet sehr schnell wiederherzustellen. Sehr professionell!

Ich habe gerade dieses Internet bekommen, es ist gut, ohne dass die Leitung herunterfällt

Ich kann den Service nur empfehlen. Exzellenter, zuverlässiger und schneller Service. Hatte ihren Dienst seit über einem Jahr und hatte nie irgendwelche Unterbrechungen. Der Kundensupport war immer gerne bereit, mir bei Problemen zu helfen. Ich kann den Service nur empfehlen.

Hatte meinen Dienst heute über eine rCable-Leitung installiert. Von Teksavvy umgezogen. Bisher ist die Geschwindigkeit genau das, wofür ich bezahlt habe und der Service scheint solide zu sein. Das Free-TV-Addon ist auch eine nette Funktion! Sehr empfehlenswert!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Cindy vom Kundenservice, einer angenehmen Persönlichkeit, die geduldig war und mir bei einigen Problemen half, mit denen ich bei der Buchung einer Installation konfrontiert war. Sie blieb auf Abruf und sorgte dafür, dass ich die gesamte Mitteilung erhielt und dass alles in Ordnung war. Ein großes Lob an Cindy, ich bin mir sicher, dass ich mich für den richtigen Anbieter mit kundenorientierten Menschen wie ihr entschieden habe.

Wir haben kürzlich mit Coextro angefangen, weil wir einige gute Bewertungen mit ihnen gelesen haben. Als wir unsere Dienstleistungen tatsächlich in Anspruch nahmen und uns um den Kundenservice kümmerten, waren wir sehr beeindruckt. Sie haben wundervolle Mitarbeiter und sehr hilfsbereit. Sie waren freundlich, sehr informativ, schnell und leicht zu folgen. Wir hatten unser Modem und unseren Router ohne Probleme pünktlich installiert. Das Internet funktioniert bisher hervorragend. Mit guten Geschwindigkeiten und bisher ohne Probleme. Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen, insbesondere aufgrund des Kundendienstes.

Suchen Sie nach einer Alternative zu den großen Telekommunikationsunternehmen und ihren teuren Internetdiensten?

Schön für dich! Meistens sind die Big Player deshalb nicht so groß und überteuert.

Ich bin vor ein paar Jahren auf Coextro gestoßen, als ich in Toronto nach billigen ISPs gesucht habe.

Sie hatten tolle Preise, alle Pakete waren unbegrenzt in Bezug auf die Nutzung, waren in meinem Gebäude verfügbar und sie hatten tolle Bewertungen.

Also habe ich mich angemeldet. Ich bin kürzlich umgezogen und habe Coextro Highspeed-Internet für meinen neuen Platz bekommen.

Der Kundenservice ist außergewöhnlich. Ich bin sehr technisch versiert und stelle eine Menge Fragen, die die meisten niemals stellen würden. Wie kann ich den Router auf Bridge einstellen, kann ich die SSID ausblenden, kann ich mehrere SSIDs haben, kann ich das Band einschränken und noch mehr geekige Dinge wie diese.

Sie beantworteten die meisten meiner Fragen sehr sachkundig.

Die Kundenbetreuer sind auch immer freundlich.

Und das eigentliche Produkt ist genau das, wofür Sie bezahlen. Ich bezahle für unbegrenzte 150 Mbit / s nach unten und 15 Mbit / s nach oben. Ich habe durchschnittlich 149 Mbit / s nach unten und 14 Mbit / s nach oben auf meinem WLAN!

Das ist besser, als wenn ich Rogers oder Bell für einen ähnlichen Plan verwenden würde.

Es ist auch UNBEGRENZT und ich meine wirklich unbegrenzt. Ich glaube nicht, dass ich jemals eine Datenobergrenze erreicht habe und gedrosselt wurde, nachdem ich diese Obergrenze überschritten habe, wie es Rogers und Bell mit ihren unbegrenzten Plänen tun.

Und schließlich ist Coextro viel billiger als Bell oder Rogers, und sie binden Sie nicht an einen langfristigen Vertrag.

Coextro ist der beste ISP in Toronto.

Wenn Sie die großen Telekommunikationsunternehmen immer mehr für weniger bezahlen, verdienen Sie es nicht, schnelles, zuverlässiges und unbegrenztes Internet zu haben.

Die Installation war schnell, der Techniker war kompetent und nach meinen Erfahrungen ist es der schnellste Internetdienst, den ich je hatte.
Vielen Dank, Sanjay, dass Sie mir von diesem erstaunlichen Service erzählt und mir Geld gespart haben.

Von Teksavvy umgeschaltet. Der Vorgang war äußerst schmerzlos und ich konnte sogar das gleiche Modem verwenden, das ich bei Teksavvy hatte, sodass ich kein neues mieten oder kaufen musste. Die Geschwindigkeit scheint bisher konstanter zu sein, daher bin ich mit dem Wechsel sehr zufrieden. Vielen Dank an Sajjad und sein Team für die schnelle Abwicklung und den großartigen Kundenservice!

Sehr glücklich und zufrieden, mit COEXTRO Internetdiensten in Kontakt zu treten. Bilderbuch . Viel besser als alles andere, was ich hatte.

Habe seit ein paar Monaten kein Problem mit ihnen und vor ein paar Tagen hat unser Internet komplett aufgehört. Sie riefen an und sagten ihnen, dass ein Techniker in drei Tagen zwischen 8 und 10 Uhr ausfallen würde. Der Techniker ist nicht angekommen. Niemand am Telefon schien sich darum zu kümmern, dass dies geschah oder dass wir in den letzten drei Tagen ohne Internet gelebt haben ... und es ist eine Pandemie, daher arbeiten wir alle von zu Hause aus und das Internet ist unerlässlich. Sie versprachen lokalen und freundlichen Kundenservice, aber wir haben auch nicht erhalten.

BLEIB KLAR !!

Schrecklicher Kundenservice, ich meine das Schlimmste. Supervisor klingelt und ist sofort super aggressiv. Ich hatte Probleme mit der Geschwindigkeit, die wir bekamen, und niemand antwortete auf E-Mails und rief mich nicht an. Ich sagte, ich wollte Ende des Monats stornieren und mich nicht erneut in Rechnung stellen, da sie keinen roten Cent mehr bekommen würden.

Sofort die Verbindung zu meinem Dienst getrennt und mir nach einer Woche eine rotzige E-Mail gesendet, gefolgt von einem aggressiven Anruf von Carl, einem vermeintlichen Teilhaber des Unternehmens. Dann macht er mich für die Probleme verantwortlich und lügt am Telefon, dass ich mich geweigert habe, das Problem zu beheben.

Ich würde jedem raten, sich von diesen Cowboys fernzuhalten. Nichts Gutes von ihnen zu kommen. Sie betrügen Kunden, um für Geschwindigkeiten zu bezahlen, die Sie nicht erreichen, und werden aggressiv, wenn Sie stornieren möchten. Lächerlicher Kundenservice und Einstellung.

Die letzten zwei Wochen waren äußerst schwierig mit diesem Unternehmen umzugehen.
Mein Internetdienst ist völlig nicht verfügbar. Entschuldigung, Sir, wir sind zu Rogers eskaliert. Ein anderes Modem, nichts. Rogers kommt wieder an. Nichts, mehrere Anrufe zur Unterstützung, nichts. Bitten Sie darum, mit einer Krippe zu sprechen. Tut mir leid, Sir, sie essen gerade zu Mittag. Es müssen 2 Stunden Mittagessen sein. Wieder NICHTS !!!
Rufen Sie noch einmal zurück, mal sehen, was passiert, nichts !!
Sie haben Kundenbetreuung, aber sehr schlechte Nachverfolgung und Ausführung.

Bring deinen **** zusammen

Ich hätte nicht gedacht, dass man die FASER-Optik durcheinander bringen könnte, aber sie haben es getan. Ich bin jetzt seit über einem Tag mit dem Internet beschäftigt und es ist in den letzten 5 Monaten, in denen ich mich angemeldet habe, oft passiert. Ich kündige meinen Dienst morgen mit ihnen und werde untersuchen, wie ich das weiter oben aufnehmen kann. Der Service ist zum Kotzen! Um das Ganze abzurunden, können Sie keinen technischen Support erhalten, der eine Aufzeichnung hat, die besagt, dass sie Probleme haben, und online gehen, um einen Status zu erhalten ... uhhh duhh, ich habe keinen Internetzugang! Dann legt es auf dich ... keine Option zu warten, Nada

Ich werde nur auf den Punkt kommen. Ich habe ihre 300-Mbit / s-Verbindung für Spiele / Streaming. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Internetgeschwindigkeit. Ich hatte keine Probleme damit. Der Kundenservice war unglaublich, als ich Fragen zu meiner Rechnung hatte. Ich kann Coextro nur empfehlen, wenn Sie auf Ihrer Internetrechnung eine angemessene Menge Geld sparen möchten.

Ich habe durch einen Kollegen von Coextro erfahren. Ich habe damals mehr für einen unbegrenzten Vertrag mit Rogers bezahlt. Es war einfach, nur von Monat zu Monat ohne Vertrag umzusteigen. Ich musste so ziemlich mein Paket bei dieser Firma abholen und eine Installation wurde an einem Tag gebucht. Ich hatte nie Internetunterbrechungen. Ich bin leider umgezogen und konnte das Internet nicht mitnehmen. Sehr empfehlenswert!

Mein Vater hat Glasfaser-Internet, das seit 2 Jahren zuverlässig ist, und sie haben sehr schnell reagiert, als sie das Internet in meiner neuen Wohnung installiert haben.

Coextro ist ehrlich gesagt alles was Sie brauchen. ERSTAUNLICHER PREIS und toller Service. Wenn Sie das Glück haben, dass Coextro Ihr Gebäude wartet, dann entscheiden Sie sich dafür. Das Internet ist absolut solide und der Fernseher auf den neuen Roku-Geräten ist zu einem Bruchteil des Preises sehr vergleichbar mit den großen Jungs. Das Roku hat meinen Fernseher sogar zu einem Smart-TV gemacht, damit ich auch YouTube und Netflix darauf sehen kann. Nichts als eine positive Erfahrung, großartige Download- und Upload-Geschwindigkeiten und ein unschlagbarer Preis.

Toller Preis und super zuverlässig ... hatte in den letzten 2 Dienstjahren nie einen Ausfall ... keine Beschwerden. TV-Service für unter 20 $ .. ziemlich schwer zu schlagen.

Gute Kommunikation und fairer Preis. Lohnt sich der Wechsel.

Erstaunlicher Service. So sollte das Internet sein. Ich habe Coextro mehrere Jahre in Liberty Village verwendet. Richtige Glasfaserverbindung mit hohen Geschwindigkeiten, null Serviceausfällen und einem erstaunlichen Preis! Weiter so Coextro! Ich kann es kaum erwarten, bis ihr anfängt, einen umfassenderen Service in der GTA anzubieten, damit ich euch allen meinen Freunden empfehlen kann.

Ich würde negative Sterne geben, wenn ich könnte. Horrible TV-Service - erst vor einem Monat angemeldet und hatte bereits dreimal einen Tech-Out und sie haben das Problem des ständigen Einfrierens des Fernsehers immer noch nicht behoben - bis zu einem Dutzend Mal pro Stunde. Extrem frustrierend.

Wir haben vor einiger Zeit eine Installation geplant, damit wir ab Montag mit der Arbeit beginnen können. Es hat jedoch seit 2 Tagen nicht mehr funktioniert und jedes Mal, wenn ich anrufe, erzählen mir Agenten verschiedene Dinge. Es kostet uns Geld ohne angemessene Dienstleistungen. Ich bat um eine Eskalation, aber der Agent besteht weiterhin darauf. Über einen Kundenservice kann nichts unternommen werden. Ich hatte noch nie ein Problem mit einem anderen Internetprovider, aber Coextro ist der erste, der mir so viel Ärger gibt

Rechtzeitiger Service und gute Geschwindigkeit, das einzig Negative war, dass sie uns nicht informiert haben, nachdem sie es aus der Ferne eingerichtet hatten, und ich musste mich selbst anrufen.

Zweifellos der beste Internetdienstanbieter! Ich war in der Vergangenheit bei Bell, Rogers und Teksavvy, und keiner von ihnen kommt Coextro auch nur nahe. Coextro hat viel bessere Preise, besseren und schnelleren Service: Sie können einfach nichts falsch machen, wenn Sie zu diesen Leuten wechseln.
Ich mache viel Online-Gaming und Video-Streaming und Coextro hat für mich einwandfrei funktioniert. Keine Verzögerung / Latenz, keine Pufferung, extrem schnelle und konsistente Download- / Upload-Geschwindigkeiten. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service und kann es jedem empfehlen!

Die Installation und Verbindung zum Coextro-Internet verlief reibungslos, der Techniker war professionell. Gut gemacht.

Sie sind der unhöflichste Kundenservice in Toronto. Ihre Dienstleistungen sind auch schrecklich

BLEIB KLAR !!

Schrecklicher Kundenservice, ich meine das Schlimmste. Unzuverlässiger Service, ging jeden Tag runter

Toller Kundenservice, weitaus wettbewerbsfähigere Preise als Bell oder Rogers. In den 2 Jahren, in denen ich den Service hatte, ist er kein einziges Mal gesunken, hohe Geschwindigkeiten, zuverlässig und kostengünstig. Geschwindigkeits-Upgrades sind nahtlos, wurden von 75 Mbit / s auf 250 Mbit / s aktualisiert und waren schmerzlos. Bester ISP, den ich je hatte. Ich mag auch die einfach zu lesende Rechnung.

Tolle Preise, tolle Zuverlässigkeit, superschnelle, nette Leute und Support. Alles was ich von meinem ISP will. Ich hatte eine schwierige Situation, in der ich an einen neuen Standort umzog, aber ich wusste nicht genau, wann ich dort sein würde, und sie arbeiteten mit meinem Zeitplan und ließen das Modem sogar an den nächstgelegenen Standort der Canada Post liefern, damit ich es nicht verpasste es. Die Installation verlief reibungslos und der Rogers-Techniker konnte die Installation abschließen, ohne mein Haus zu betreten, was mir bei diesen COVID-Zeiten besonders gut gefallen hat. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber ich glaubte, dass diese Leute von den guten Erfahrungen hören mussten, die ich gemacht hatte.

Ich bin ein neuer Coextro-Abonnent (letzte Meile ist über Rogers Cable). Die Geschwindigkeit / $ ist sehr wettbewerbsfähig, die Geschwindigkeiten sind konstant und im Gegensatz zu einem Konkurrenten, den ich kürzlich verlassen habe, ist die Leitungsqualität hoch (d. H. Das Coextro-Netzwerk hat keinen Latenzjitter für wettbewerbsfähige Spieler). Ich mag auch, dass sie ein eigenes Glasfasernetz haben - gut, um die Leute zu unterstützen, die die Infrastruktur aufbauen. Das Durchführen einer Traceroute zu google.ca zeigte nur 9 Hopfen im Vergleich zu den 15 Hopfen (von denen einige der berüchtigte Cogent waren) mit meinem vorherigen ISP.

Da ich von einem RCable TPIA zu Coextro gewechselt bin, war der Prozess etwas rau. Grundsätzlich gibt es eine Ausfallzeit von möglicherweise 2-3 Tagen ohne Internet, um den Wechsel vorzunehmen, wenn Sie Ihr eigenes Modem mitbringen. Glücklicherweise hatte ich ein Ersatzmodem, so dass ich keine Ausfallzeiten hatte, aber Coextro sollte wirklich ein temporäres Modem bereitstellen, damit das Internet nicht verloren geht (selbst wenn es eine rückzahlbare Anzahlung von 100 USD oder dergleichen hat).

Schnell, günstig, zuverlässig. Wenn Sie sie bekommen können, tun Sie es.

Ich liebe diese Firma! Toller Service und das Internet ist schnell! Ich benutze das Internet zum Spielen und benötige eine konsistente, schnelle Verbindung. Seit dem Wechsel von Rogers zu Coextro hatte ich keine Probleme mehr.

Ich beschloss, den Wechsel vorzunehmen, als mein altes Internet nur langsam zu Abend aß. Ich habe die größeren Unternehmen angerufen, die sehr teure monatliche Gebühren erheben und den Gesamtbetrag begrenzen, den Sie verwenden können. Der Wechsel war sehr einfach und der Preis ist super. Ich bin während der Installation auf ein Problem gestoßen, aber der Kundendienst bei coextro war sehr hilfreich und wurde innerhalb von 2 Tagen behoben. Das Internet ist sehr schnell und zuverlässig. Es gibt keine Obergrenze und keinen Vertrag. Zufriedener Kunde hier. Ich kann es nur empfehlen.

Ich habe gerade das 50-Mbit / s-DSL-Paket installiert und bin mit dem bisherigen Service sehr zufrieden! Die Geschwindigkeiten sind wie angegeben und unbegrenzt nutzbar. Melissa war hilfreich bei der Einrichtung und Buchung der Installation. Exzellenter Service!

Sehr zu empfehlen Coextro!

Der Kundenservice ist großartig, das Internet ist fantastisch und wird mit lokalem Fernsehen geliefert (obwohl es über eine Streaming-App läuft). Ich neige dazu, viel zu streamen und Spiele online zu spielen, daher brauche ich ein gutes Internet und habe bisher keine Probleme.

Ich schreibe keine Bewertungen, musste aber in diesem Fall. Ich war anfangs skeptisch mit ihren Angeboten, da sie zu gut scheinen, um wahr zu sein. Die Pakete sind nicht nur wahnsinnig kostengünstig und im Medienbereich äußerst wettbewerbsfähig, ihre monatlichen Pläne in Verbindung mit ihrem hochwertigen Kundenservice machen es auch wirklich schwierig, sich anderswo umzusehen. Die Internetgeschwindigkeit ist immer zuverlässig und die Techniker wissen, wovon sie sprechen, wenn Sie sie anrufen. Wenn Sie in Liberty Village sind, wird es Ihnen schwer fallen, eine bessere Gesellschaft als Coextro zu finden.

Sehr zuvorkommendes Personal. Wird in ein paar Monaten erneut überprüft.
Exzellenter Service. Coextro beschämt die Großen.

Ich bin so froh, dass es hier in dieser Wohnung Optionen gibt. (185 Bonis ave). Alle Betreiber haben Aussetzer und Coextro's gibt es fast nicht ... besonders im Vergleich zu Rogers. Ich bin seit 3-4 Jahren bei Coextro und ihr Service ist nur noch besser geworden, mit kostenlosen Basis-TV- und Upgrade-Plan-Aktionen. Die Kundenbetreuung war großartig und Geschwindigkeiten sind legitim, wenn ich Speedtests durchführe. Ich darf meinen eigenen Router verwenden und muss keinen Combo-Router / Modem mieten. Ich weiß nicht, warum jemand mit Bell oder Rogers gehen würde, wenn es einen Coextro-Service gibt. A +. Ernsthaft ... mach dein Ding weiter!

Alles was ich sagen kann ist wow, !!!! Im Juli angemeldet. Dann jetzt gerade entdeckt, dass sie jetzt eine 12-monatige Aktion und einen Preisverfall haben. Sie riefen den Kundendienst an und gaben den 12-monatigen Einführungspreis und den Preisverfall an. Erstaunlich und sie klangen glücklich, dies für mich zu tun. Nicht nur das, aber ihr Internet-Service ist fantastisch. Ich komme ständig über die Geschwindigkeiten hinaus, für die ich bezahle. Vielen Dank, Coextro. Was für ein Hauch frischer Luft. Jim

Nachdem Coextro viel zu lange von namhaften Dienstleistern gemobbt wurde, ist es eine erfrischende, entzückende Abwechslung, die erschwinglich, von ausgezeichneter Qualität und von Kundenservice ist wie kein anderer. Die Kosten für den Internetplan, die Hardware, die Installation und den Arbeitsaufwand insgesamt sind NOCH günstiger als bei einem Basisplan, der in anderen Unternehmen nicht unbegrenzt angeboten wird. Sehr zufrieden und würde jedem empfehlen!

Coextro Internet ist instabil. Mehrere Telefonanrufe mit Kundendienst. Mein Geschäfts-VPN fällt immer wieder aus und verliert meine Arbeit aufgrund der instabilen Verbindung. Ich empfehle sie überhaupt nicht für Gebäude, bin mir aber nicht sicher, ob sie für Häuser geeignet sind.

Neuer Abonnent. Sparen Sie viel, indem Sie das gleiche schnelle Internet zu so viel weniger bekommen, als ich mit meinem vorherigen Anbieter bezahlt habe. Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren freundlich, höflich, bereit zu helfen und die Extrameile zu gehen. Vielen Dank, insb. an Sajjab, Alan und Christian für den wunderbaren Service.

Ich bin so froh, von Rogers zu Coextro gewechselt zu sein. Anfangs zögerte ich jedoch, es war nichts anderes als eine fantastische Erfahrung.

Erschwinglichere und bessere Geschwindigkeiten mit außergewöhnlichem Kundenservice!

** NICHT EMPFEHLEN! **

Mein Freund hatte den Service mindestens ein Jahr lang genutzt (bis vor kurzem), und wir hatten NICHTS außer Problemen. Unser Netflix hat IMMER gepuffert und wir haben alle möglichen Unterbrechungen festgestellt. Er hat das Modem von ihnen gekauft und es ist schrecklich. Wir haben mehrfach angerufen und konnten das Problem nie lösen. Ehrlich gesagt kann ich nicht einmal sagen, wie viel Zeit wir damit verschwendet haben, die Internetprobleme zu lösen, die wir erlebt haben. Es war ein langes Jahr. Das Support-Personal schien nett genug zu sein, aber die Probleme wurden nie gelöst. Ich sehe einige Kommentare über das Wetter, das sich auf den Service auswirkt. Ich erinnere mich nicht, dass uns das passiert ist, aber es würde Sinn machen !!!!

Dies ist der beste ISP in TORONTO, den man ausprobieren muss, um zu wissen, wie großartig sie sind. In Preis und Qualität.

Coextro rockt! Der Installationsprozess verlief reibungslos und einfach. Wir waren in kürzester Zeit mit großer Geschwindigkeit zum Surfen einsatzbereit.

Der Coextro-Repräsentant Fred hat einen wunderbaren Job gemacht. Er war sehr professionell. Er war sehr daran interessiert, uns unsere neue Verbindung zu zeigen und uns durch einige Details zu führen. Er zeigte einen großartigen Kundenservice. Ein großes Lob!

Als ich vor einigen Jahren in die Innenstadt von Toronto gezogen bin, habe ich mich bei Coextro angemeldet. Ich habe den Service über zwei Jahre ohne Probleme genutzt oder musste nie CS anrufen. Ich wurde kürzlich von Bell gefischt, um meinen Dienst umzustellen. Innerhalb eines Monats musste ich Bell CS mehrmals anrufen. Ich beschloss, mit COEXTRO zurückzukehren. Cristina war sehr hilfsbereit und großartig bei der Beantwortung aller Fragen, die ich hatte. Coextro könnte eine kleine Firma sein. Aber der Service und der Preis sind weit überlegen als BELL oder ROBERS, ich meine Rogers.

Ich muss sagen, dass Coextro den besten Kundenservice und die besten Preise bietet. Großartiger Internet-Service auch hier in der Region Innisfil / Barrie.

Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, hervorragende Internetgeschwindigkeit. Der technische Support ist ebenfalls großartig, da er dazu beigetragen hat, ein Problem mit meinem Router über das Telefon selbst zu beheben. Ich kann Coextro jedem empfehlen, der nach einer neuen Verbindung sucht.

Wow, tolle Ersparnisse und außergewöhnlicher Service. Freundliches und kompetentes Personal.

Es ist mein dritter Monat mit coextro. Ich bin mit der Kundenbetreuung und dem technischen Support zufrieden. Follow-up des technischen Supports, als mein Internet das letzte Mal zwei Tage lang nicht verfügbar war. Ich schätze es. Mein Internet schneidet immer noch ein paar Mal pro Tag, aber es ist kurze Zeit. Es liegt ein Problem in der Außenbereichslinie vor. Bitte versuchen Sie auch das zu beheben. Vom Kundenservice ist Cindi die Beste. Es ist schwer, den Manager zu erreichen. Ich habe ein paar Mal darum gebeten, niemand möchte ihr eine Zeile geben.