Coastal Grand Eye Associates in Florence, SC Rezension

Unprofessionelles Personal. Ich habe meine Versicherung erst abgeschlossen, als ich bereits gesehen worden war, und mir dann gesagt, dass sie sie nicht abschließen können. Einer der Angestellten mit roten Haaren wurde laut, als meine Mutter versuchte herauszufinden, warum sie meine Versicherung nicht abgeschlossen hatten. Ich habe ihnen von Anfang an gesagt, dass ich eine Versicherung habe und sie sogar auf den Papierkram geschrieben habe, und sie haben sie immer noch nicht zur Überprüfung ausgeführt. Nie wieder zu ihnen zurückkehren !!

Sehr freundlich und professionell! Ich war etwas spät dran, um zu meinem Termin zu kommen, und sie gaben mir das Gefühl, dass es keine große Sache war, und sie freuten sich, mich zu sehen. Ich habe meinen Arzt geliebt!

Der eigentliche Service war sehr nett und die Mitarbeiter waren professionell, aber als meine Augenuntersuchung abgeschlossen war, wurde mir gesagt, ich müsse ein Paar Bifokale kaufen, die progressiv wären. Ich war damit einverstanden, obwohl sie teurer waren. Ich beschloss, mein Rezept zu einem anderen Unternehmen zu bringen, um die Preise zu vergleichen. Bei der anderen Firma nahmen sie sich die Zeit, um zu erklären, dass ich OPTIONEN hatte. Ich konnte entweder Bifokale kaufen oder einfach eine Brille kaufen, um die Entfernung zu sehen, weil das Lesen eines Buches für mich kein Problem ist. Lenscrafters erklärten nicht einmal mein Augenrezept oder meine Optionen, die sie nur für mich entschieden hatten. Ich glaube nicht, dass dies der richtige Weg war, um mir zu helfen, die beste Brille meiner Wahl zu bekommen. Ich denke nur, dass sie ein bisschen mehr mit dem Kunden über ihre Kontaktlinsen und Brillen sprechen sollten. Ich hatte beides getan und erfuhr, dass meine Kontakte bestellt werden mussten, wurde aber nie gefragt, welchen Typ ich wollte. Ich habe tatsächlich das Gefühl, dass ich eine schlechte Entscheidung für Lenscrafters getroffen habe und würde es weder Freunden noch meiner Familie empfehlen.

Meine Prüfung war die schlechteste, die ich in all den Jahren dort hatte. Jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, gibt es einen neuen Optiker. Zweitens dauerte meine Prüfung weniger als 5 Minuten und ich bekam keine Antwort auf meine Fragen. Ich sagte dem Arzt, dass ich nicht sehen konnte, was er zeigte und er ging einfach weiter ... Ich glaube, mein Rezept für das rechte Auge ist falsch, weil es nicht richtig gemacht wurde und er meine Fragen dazu nicht beantwortete. Ich bat sie, es zu wiederholen ... sie ließen mich über 3 Stunden warten, bevor sie mir sagten, dass der Dr. sich weigerte, es zu wiederholen. Außerdem sprachen sie vor mir und anderen Kunden über mich und meine Situation und stellten Leute, die nach mir kamen, vor mich. Sie waren unprofessionell und diese Firma ist unethisch.

Alle waren fürsorglich und geduldig. Die Rezeptionistin, der Techniker und die Person, die mich bei der Auswahl eines Rahmens unterstützt hat. Sehr kompetent und nett.

Der Termin war sehr schnell, der Techniker und der Arzt waren beide sehr nett und informativ.

Mein Mann hatte seit 14 Jahren keine Augenuntersuchung mehr. Wir waren sehr zufrieden und werden auf keinen Fall weitere 14 Jahre warten. Der Arzt und das Hilfspersonal waren sehr effizient und professionell und ich mag besonders die Tatsache, dass sich der Arzt die Zeit genommen hat, mir alles zu erklären. Es hat mich nicht nur beruhigt, sondern mich auch besser informiert als zuvor.

Ich liebe Lens Crafters aus Florenz, aber die Independent Optometry Asscoiates (nicht die Dr) sind sehr unprofessionell. Ich gehe seit 2010 zu diesem Eye Dr und habe den schlechten Service noch nie so erlebt wie in letzter Zeit. Ich werde nicht zurück sein, wenn keine neuen Mitarbeiter an der Rezeption eingestellt werden. Ich mag die Tatsache, dass sie 7 Tage die Woche geöffnet sind, aber die Mitarbeiter scheinen sich nicht darum zu kümmern, ein professionelles Image aufrechtzuerhalten und ihre Patienten zu betreuen.

Letzten Samstag habe ich für diesen Samstag um 5:30 Uhr eine Augenuntersuchung angesetzt. Der Vertreter, mit dem ich am Schreibtisch gesprochen habe, hat meine Informationen aufgeschrieben und den Termin für diesen Samstag festgelegt.

Ich bat meine sehr schwangere Freundin, mich mitzunehmen, falls meine Augen geweitet werden müssten, aber als wir früh um 5:20 Uhr ankamen, war das Büro geschlossen. Wohlgemerkt, die Stunden werden heute bis 18 Uhr angezeigt.

Ein Vertreter von LensCrafters teilte uns mit, dass das Büro nach dem letzten Termin geschlossen wurde. Ich sagte ihr, ich sei der letzte Termin, basierend auf dem, was mir letzten Samstag gesagt wurde ...

Der Vertreter entschuldigte sich erneut und teilte uns wiederholt mit, dass das Büro geschlossen sei. Wir haben unsere beiden Zeitpläne für diesen angeblichen Termin um 5:30 Uhr neu geordnet. Unsere Zeitpläne sind auch eng, da das Fälligkeitsdatum unseres Kindes ansteht.

Ich habe nie einen Anruf erhalten, der besagt, dass mein Termin verschoben wurde. Ich denke nicht, dass es viel ist, darum zu bitten, Ihren Patienten gegenüber höflich zu sein. Dies war äußerst unpraktisch und unprofessionell.

Ich würde dieses Büro nicht empfehlen.

Ich habe seit Jahren Augenuntersuchungen von Coastal Grand Eye Associates erhalten. Tragen Sie immer die gleiche Kontaktmarke. Aus irgendeinem Grund würde mir der Arzt heute mein Rezept für Kontaktlinsen nicht geben. Er sagte während oder nach der Prüfung nichts darüber. Als ich zum Auschecken ging, sagte die Rezeptionistin, ich müsse zurückkehren, um mein Kontaktlinsenrezept zu erhalten, nachdem ich genau das Paar eingesetzt hatte, das ich heute trug. Ich habe das noch nie erlebt und ich verstehe nicht, warum er das neue Paar, das ich heute trug, nicht ansehen konnte. Jetzt muss ich Zeit in meinem Zeitplan finden, um für etwas Lächerliches zurückzukehren! Ich kann verstehen, ob ich neu in Kontakten war oder Marken wechselte, aber nichts hat sich geändert. Ich bin dort nicht einmal ein neuer Patient!

Der Arzt war sehr präzise und hörte sich meine Krankengeschichte an, ohne meine Untersuchung zu beschleunigen. Ich schätzte das Personal, das alle so nett und hilfsbereit waren. Ich werde wiederkommen.

Meine Erfahrung mit Coastal Grand Eye Associates (Standort Florence, SC) war wunderbar! Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch. Dr. Cronauer war sehr geduldig mit mir, als er auf meine Bedenken hörte und meine Kontaktmöglichkeiten erklärte, da ich mit meinem vorherigen Rezept eines anderen Arztes nicht zufrieden war. Er war hervorragend darin, meine Optionen zu erklären und alle meine Fragen zu beantworten. Er ist eine Bereicherung für diese Praxis! Ich werde es meinen Freunden empfehlen!

Tolle Erfahrung. Das Personal hat meine Erwartungen übertroffen und war äußerst höflich. Der Arzt war großartig, sympathisch und ging meine Prüfungsergebnisse mit einer sehr fürsorglichen Haltung durch. Es gab keine Eile, mich hereinzuholen und mich auf den Weg zu schicken. Gefiel diese Aufmerksamkeit sehr. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Danken.

Die Dame, die uns gegründet hat, war großartig. Der Mann, der uns geholfen hat, hat nicht nur hervorragende Arbeit geleistet, sondern auch meinen Sohn über die Gefahren des blauen Lichts aufgeklärt. Mein Sohn ist 9 Jahre alt und glaubt, dass es keine wissenschaftlichen Beweise dafür gibt, dass Spiele und Videos schlecht für Ihre Augen sind. Der Mann, der auf uns gewartet hat, hat seine Arbeit seit 30 Jahren gemacht, und jetzt ist mein Sohn überzeugt.

Ich habe Dr. Reed für meine Kontaktprüfung gesehen. Ich trage seit Jahren Kontakte und war etwas frustriert darüber, dass sie mir nicht nur das Rezept für die Kontakte geben würden. Ich habe die Prüfung jedoch eine Woche vor meinem geplanten Auszug erhalten und sie konnten und wollten sicherstellen, dass ich vor meiner Abreise wieder zur Kontakt-Fit-Prüfung zurückkehren konnte. Der andere Dr., den ich sah, war sehr professionell und sehr hilfreich. Ich würde es definitiv jedem empfehlen. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass ich mein tatsächliches Rezept nicht am selben Tag bekommen konnte.

Wir lieben es dorthin zu gehen, jeder ist so freundlich und perfekt.

Jeder war professionell und übte angemessene Desinfektionsverfahren.

Meine Töchter und ich kamen um 11:30 Uhr als Walk-Ins an. Sie brauchten Augenuntersuchungen, und ich hatte einen Kontaktlinsen-Nachuntersuchungsbesuch. Wir wurden innerhalb von zehn Minuten gesehen. Beide suchten sich neue Gläser aus und waren in weniger als einer Stunde fertig. Toller Ort mit hilfsbereitem, ausgezeichnetem Personal!

Doktor Shake und die Angestellten waren super. Sie waren sehr professionell, aber auch sehr sympathisch. Sie nahmen sich Zeit, um die Untersuchung und die Ergebnisse zu erklären.

Hatte einen Termin um 4:15 und es ist 5:20 und wir warten immer noch. Keine Entschuldigung für schlechte Planung. Wenn Sie sie nicht rechtzeitig sehen können, buchen Sie sie nicht.

Sehr freundlich und professionell. Beruhige meine Tochter und der Arzt korrigierte ihr Sehvermögen auf besser als 20/20. Tolle Erfahrung!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem heutigen Termin. Der Arzt war sehr professionell und erklärte alles sehr gut. Ich empfehle sehr!

Dr. Reid & Exam war ausgezeichnet. Magnolia Eye Associates befindet sich jedoch innerhalb eines Lenscrafters-Standorts, und AARP gewährt AARP-Mitgliedern bei Lenscrafters einen Rabatt, einschließlich einer Prüfung in Höhe von 55 USD, die an diesem Lenscrafter-Standort nicht anerkannt wird. Der Grund dafür war, dass Magnolia Eye Associates keinen AARP-Rabatt hat . Dann sollten sie eine eigene Einrichtung haben. Die Verbindung zwischen Lenscrafter und dem Anbieter der Augenuntersuchung, mit dem sie einen Vertrag abgeschlossen haben, sollte konsistent sein. Ich werde AARP kontaktieren, um sie zu bitten, ihre Rabattrichtlinien für Lenscrafter anzupassen, da die Augenuntersuchung nicht wie angegeben war.

Der Arzt, Dr. Reed, war großartig, genauso wie der Assistent. Beim Auschecken ließ ich die Dame jedoch wissen (ich kenne ihren Namen nicht), dass mein Mann und ich beide über unsere einzelnen Arbeitgeber, bei denen alle versichert waren, über EyeMed versichert waren, und ich wollte seine Deckung für unsere Termine verwenden. Das Kleid dafür, dass unter ihm unsere Prüfungen kostenlos waren und unter meinen, waren sie jeweils 25 Dollar. Dies wären 100 Dollar gewesen, da unsere vierköpfige Familie Prüfungen bekam. Sie erzählte mir, dass sie bereits alle durch meine Versicherung geführt hatte und ich bezahlen und erstattet werden müsste.
Sie hatte das getan, bevor sie mich überhaupt an die Theke gerufen hatte. Ich hatte dieses Problem noch nie zuvor gehabt, als ich in eine andere Arztpraxis ging. Sie haben meine Informationen immer bestätigt, bevor sie alles ausgeführt haben. Ich schrieb es der Tatsache zu, dass der Arzt früh ging und sie versuchten, da rauszukommen, und sie sprang mit der Waffe. Das ist gut. Jeder macht Fehler. Was ich nicht schätze, war, dass sie eine offensichtliche Einstellung zu mir hatte, die Augen verdrehte, in herablassendem Ton sprach usw., als ich ihr erklärte, dass ich die Prüfungen nicht bezahlen würde, wenn ich eine Versicherung hätte, die es mir erlaubte tu das nicht. Ich war mit Plänen dorthin gekommen, mein Geld für den Kauf von Eyeglasy bei den angeschlossenen LensCrafters zu verwenden. Außerdem wollte ich die Kontaktlinsen meiner Tochter bestellen. Nachdem sie jedoch alles geklärt hatten, haben sie uns einfach da rausgebracht und wir konnten sie nicht bestellen. Ich hatte das Gefühl, dass ich für ihre Annahme bestraft wurde, eine andere als die von mir beabsichtigte Versicherung abzuschließen. Ich bin großzügig, indem ich dir Sterne gebe. Es ist für den Arzt und seinen Assistenten. Ich nehme zwei für die Checkout-Erfahrung und den Angestellten, der es abgeschlossen hat.

Meine Augenuntersuchung war gut. Das Personal war freundlich und sorgte dafür, dass ich meine Bedürfnisse erfüllt hatte.

Dr. Shake und seine Mitarbeiter sind großartig !! Erste Augenuntersuchung überhaupt, also war ich ein wenig besorgt. Sie beantworteten alle meine Fragen und nahmen sich die Zeit, mir alles zu erklären. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen !!!

Die Wartezeit betrug weniger als 10 Minuten. Das Personal war professionell und erklärte jeden Schritt im Laufe der Zeit. Ich werde auf jeden Fall nächstes Jahr wiederkommen und würde es jedem empfehlen. Toller Kundenservice.

Alle waren sehr freundlich und nahmen die Reinigung der Maschinen ernst.

Die Angestellten in der Florence SC Magnolia Mall waren "Superbly Professional", wenn ich 10 Sterne IIT geben könnte, würden Sie !!! Die Damen waren freundlich, höflich und sehr professionell in ihren Aufgaben. Der "Optische Arzt war sehr professionell, sehr freundlich und kenntnisreich in seiner Arbeit. Meine Frau Ich war mit dem erhaltenen Service zufrieden und werde anderen ********** Sterne erzählen !!!!!!

Dr. DeYoung ist der beste Augenarzt in der Geschichte aller Zeiten. Er ist nett und effizient. Er kennt sich aus! Ich weigere mich, einen anderen Augenarzt aufzusuchen, weil Dr. DeYoung so gut ist. Tu deinen Augen einen Gefallen und geh zu ihm! Hana und ihr Team auf der Geschäftsseite sind auch super! Ich habe jedes Mal eine ausgezeichnete Erfahrung.

Jeder war freundlich, höflich, kenntnisreich und sehr geduldig. Erklärt alles in Bezug auf zuordenbare. Ich werde Ihre Dienste auf jeden Fall jedem empfehlen, den ich kenne !!! Bravo!! Bravo!!